phát triển các hoạt động dịch vụ khách hàng

Slide bài giảng môn kinh doanh kho và bao bì: Chương 5: Phát triển các hoạt động dịch vụ kho hàng

... hng húa Lao động kho hàng Lao động quản lý hành Thủ kho, trưởng phận - Giám đốc DN - Chủ nhiệm kho - Trưởng phó phòng - Cán nghiệp vụ - Quản lý - Tổ chức dịch vụ - Hạch toán kho Lao động vận chuyển ... động vận chuyển bốc dỡ hàng - Vận chuyển - Xếp dỡ - Bố trí hàng Lao động kỹ thuật Nhân viên bảo vệ, vệ sinh môi trường iều khiển máy tính - Kỹ thuật viên (OTK) giao nhận hàng - Công nhân lái xe ... hàng - Công nhân lái xe máy - Công nhân bảo quản - Bảo quản - Phân loại - Bao gói - Chuẩn bị hàng - Các loại nhân viên bảo vệ kho - Công nhân vệ sinh môi trường 2.3 T chc lao ng khoa hc L tng...

16
415
1

Phát triển các hoạt động dịch vụ hậu cần vật tư cho sản xuất của công ty Cổ phần dệt Công nghiệp Hà Nội.DOC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... xuất hoạt động định đến tồn phát triển xã hội, trung tâm hoạt động khác xã hội hoạt động toàn hoạt động chung Trong xã hội mục đích sản xuất để phục vụ tiêu dùng Nhưng thời đại ngày với phát triển ... Đánh giá hoạt động đảm bảo vật tư Các hoạt động trình nêu có nội dung tương đối độc lập với chúng có mối quan hệ với Kết hoạt động trước tiền đề cho hoạt động Phục vụ cho hoạt động diễn cách nhanh ... 3 .Các tiêu đánh giá phát triển dịch vụ hậu cần vật tư Đánh giá chất lượng dịch vụ hậu cần vật tư thực thông qua đánh giá hiệu việc sử dụng vật tư sản xuất doanh nghiệp phát triển dịch vụ hoạt động...

112
712
1

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Thành Phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài Phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông ... đồng khách hàng có nghĩa vụ toán khoản phí theo hợp đồng ký kết xử lý trường hợp CTCK bị ngưng hoạt động, giải thể phá sản 1.2 CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 1.2.1 Các hoạt ... Để tồn phát triển, CTCK phải thực nguyên tắc “biết khách hàng mình”, nắm rõ khả tài khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh tôn trọng khách hàng, luôn đặt khách hàng lên...

84
581
1

Mở rộng và phát triển các hoạt động dịch vụ tại Ngân hàng Công thương khu vực II- Hai Bà Trưng

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... kiện kinh tế phát triển nay, Ngân hàng đại khẳng định việc mở rộng phát triển hình thức dịch vụ Ngân hàng xu hướng tất yếu để mở rộng phát triển hoạt động 1.3 - CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ Nếu "Mảng" ... tế phát triển 1.2 - SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN CỦA VIỆC MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TẠI MỘT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Trong đà phát triển ngày tăng công nghệ Ngân hàng nghiệp vụ Ngân hàng ... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NÊN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1.1 - Sự đời phát triển Ngân hàng Thương mại Ngân hàng lĩnh vực hoạt động thiếu quốc gia, phát triển hoạt động Ngân hàng gắn liền với phát triển...

84
528
0

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Thành Phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài Phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông ... đồng khách hàng có nghĩa vụ toán khoản phí theo hợp đồng ký kết xử lý trường hợp CTCK bị ngưng hoạt động, giải thể phá sản 1.2 CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 1.2.1 Các hoạt ... Để tồn phát triển, CTCK phải thực nguyên tắc “biết khách hàng mình”, nắm rõ khả tài khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh tôn trọng khách hàng, luôn đặt khách hàng lên...

81
381
0

Những giải pháp phát triển các hoạt động dịch vụ nhằm hỗ trợ cho đẩy mạnh xuất khẩu trên địa bàn TP. HCM

Danh mục: Báo cáo khoa học

... hoạt động xuất Điểm đề tài: nghiên cứu thực trạng hoạt động dòch vụ chủ yếu phục vụ cho phát triển xuất Thành phố: đánh giá ảnh hưởng thuận lợi bất cập hoạt động dòch vụ công hoạt động dòch vụ ... thiện phát triển hệ thống dòch vụ hỗ trợ đẩy mạnh xuất CHƯƠNG 1: VAI TRÒ CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN XUẤT KHẨU THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1 VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN ... dòch vụ thương mại Thương mại dòch vụ hoạt động kinh doanh loại dòch vụ (hàng hoá vô hình); Dòch vụ thương mại loại hình dòch vụ phục vụ cho hoạt động thương mại hàng hoá hữu hình (bao gồm dòch vụ...

181
273
0

Bài mĩ thuật: Đề án phát triển các hoạt động dịch vụ tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam

Danh mục: Tài liệu khác

... tàng - Các tổ chức tài trợ  Các giai đoạn thực dự án • Lên ý tưởng  Các giai đoạn thực dự án Tiến hành thực dự án B1 Chuyển quầy bán hàng lưu niệm xuống tầng để dễ dàng phục vụ khách  Các giai ... bảo tàng quốc gia, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, mở tài khoản kho bạc nhà nước ngân hàng Chức năng, nhiệm vụ Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam  Nhiệm vụ (gồm có 16 nhiệm vụ chính)  Một số chương ... hưởng ứng học tập suốt đời Thế giới qua lăng kính trẻ em  Đề án phát triển Bảo tàng Mĩ thuật Việt Nam tương lai • • • Tên đề án: Phát triển quầy quà tặng – lưu niệm Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam Mục...

16
572
0

Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam trên địa bàn thành phố nam định

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng tương lai để tạo lòng tin với khách hàng thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng 1.2.Tổng quan dịch vụ khách hàng ngân hàng 1.2.1 Dịch vụ khách hàng ... hàng Do dịch vụ khách hàng ngân hàng tất hoạt động nhằm thoả mãn khách hàng nhiệm vụ ngân hàng để khách hàng cảm thấy hài lòng cung cấp dịch vụ .Dịch vụ khách hàng bao gồm dịch vụ khách hàng trước, ... dịch vụ khách hàng khách hàng cá nhân có số biểu dịch vụ khách hàng gọi điện tư vấn, hay tiếp xúc trực tiếp với khách hàng chưa có dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh Dịch vụ khách hàng ngân hàng có...

117
199
0

giải pháp tăng trưởng nguồn vốn huy động thông qua phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại vietinbank chi nhánh bà rịa vũng tàu

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... vi c thu hút khách hàng - Công ngh ngân hàng K t qu kinh doanh ngân hàng m t ph n ph thu c vào cách th c ngân hàng cung ng d ch v t i khách hàng N u ngân hàng cung ng d ch v m t cách chuyên nghi ... nay, r t nhi u ngân hàng cho khách hàng kinh doanh quy n l a ch n mua thi t b , máy móc, thông qua h p ñ ng thuê mua, ñó ngân hàng mua thi t b cho khách hàng thuê Các ngân hàng phát tri n nghi p ... a ngân hàng Khách hàng thư ng l a ch n ngân hàng có uy tín ñ g i ti n Uy tín c a ngân hàng th hi n qua trình ho t ñ ng c a ngân hàng, lo i hình ngân hàng, quy mô v n, trình ñ cán b ngân hàng, ...

115
544
0

Sự phát triển của hoạt động dịch vụ tại việt nam

Danh mục: Lý luận chính trị

...

81
203
0

GIẢI PHÁP MARKETING PHÁT TRIỂN các sản PHẨM DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN đại tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN hòa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động Chính phủ, cung cấp dịch vụ uỷ thác,… Các DVNHHĐ thường dịch vụ gắn liền với phát triển, tiến khoa học công nghệ đại dịch vụ Ngân hàng điện tử, dịch vụ toán nước, dịch vụ chuyển tiền, dịch ... tiêu hoạt động xúc tiến hỗn hợp hoạt động Marketing dịch vụ Ngân hàng làm tăng thêm hiểu biết khách hàng, kích thích nhu cầu tiêu dùng lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng Hoạt động xúc ... phí hoạt động, tăng lợi nhuận cho Ngân hàng Bên cạnh việc phát triển sản phẩm DVNHHĐ thúc đẩy nghiệp vụ khác ngân hàng phát triển, nghiệp vụ có liên quan đến nhau; phát triển dịch vụ ngân hàng...

126
562
4

Phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh biên hòa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động Chính Phủ, cung cấp dịch vụ uỷ thác,… Các dịch vụ ngân hàng đại thường dịch vụ gắn liền với phát triển, tiến công nghệ đại dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng trực tuyến, dịch ... NHNN Việt Nam ban hành, dịch vụ ngân hàng không định nghĩa mà nêu dịch vụ ngân hàng nằm hoạt động ngân hàng Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dung thường ... lực cạnh tranh hiệu hoạt động Các dịch vụ chia làm hai nhóm dịch vụ ngân hàng truyền thống dịch vụ ngân hàng đại Các dịch vụ ngân hàng truyền thống có trình hình thành phát triển lâu dài cho vay...

97
511
2

một số giải pháp phát triển các sản phẩm dich vụ ngân hàng tại chi nhánh ngân hàng đầu tư & phát triển bình định

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... cận dịch vụ ngân hàng Nhiều dịch vụ ngân hàng quan trọng chưa triển khai phát triển mức Đặc biệt dịch vụ ngân hàng cá nhân, dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhiều tiềm phát triển (Dịch vụ tài khoản, séc, ... · Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ · Dịch vụ chứng khoán · Dịch vụ hổ trợ doanh nghiệp hợp tác với Lào · Dịch vụ bảo hiểm · Dịch vụ phục vụ thị trường bất động sản · Dịch vụ cho thuê tài · Dịch vụ ... lý luận phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng Chương 2: Đánh giá thực trạng phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng CNNHĐT&PTBĐ Chương 3: Một số biện pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng CNNHĐT&PTBĐ...

109
359
0

Luận văn tài chính ngân hàng phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh biên hòa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... cấp dịch vụ ủy thác, Các dịch vụ ngân hàng đại thường dịch vụ gắn liền với phát triển tiến công nghệ đại dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng trực tuyến, dịch vụ ngân hàng bán lẻ, dịch vụ ... hoạt động Chính Phủ, cung cấp dịch vụ uỷ thác,… Các dịch vụ ngân hàng đại thường dịch vụ gắn liền với phát triển, tiến công nghệ đại dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng trực tuyến, dịch ... NHNN Việt Nam ban hành, dịch vụ ngân hàng không định nghĩa mà nêu dịch vụ ngân hàng nằm hoạt động ngân hàng Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dung thường...

111
592
10

Hoạt động dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nội trong thời gian qua

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dịch vụ có chất lượng Như vây, khách hàng DNBH gồm khách hàng bên khách hàng bên 1.2.1.3.1 Khách hàng bên Khách hàng bên cá nhân tổ chức Chúng ta phân loại thành: khách hàng khách hàng tiềm Khách ... khâu mà hoạt động mang tính độc lập tương đối nên tổ chức riêng Vì thế, nội dung DVKH thường đề cập đến vấn đề: dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phân cấp dịch vụ khách hàng ... khách hàng Do đó, khách hàng bắt đầu mong đợi nhiều dịch vụ chất lượng dịch vụ ngày phải tốt Một công ty muốn cung cấp dịch vụ khách hàng có chất lượng phải đáp ứng mong đợi khách hàng cung cấp sản...

99
274
0

Báo cáo khoa học phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn c

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... khách hàng ỏi với 20 người, sang năm 2010 số khách hàng tăng 225 người nâng tổng số khách hàng lên 245 người Năm 2011 chi nhánh phát triển thêm 68 khách hàng, đạt 313 khách hàng Đa số khách hàng ... 2.533 39 động tín dụng Thu nhập ròng từ hoạt 2.500 3.735 6.349 1.235 49 2.614 70 động dịch vụ 1.Thu nhập từ hoạt động 2.763 4.065 6.960 1.302 47 2.895 71 dịch vụ Chi hoạt động dịch vụ 816 1.298 ... đưa nhận xét đánh giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại thực trạng hoạt động sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại chi nhánh 3.1 Thực trạng phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại Agribank chi nhánh Biên...

10
275
0

Giải pháp phát triển các loại hình dịch vụ ngân hàng tại vùng kinh tế trọng điểm

Danh mục: Tài chính doanh nghiệp

...

4
127
0