0

nhận xét đánh giá về tình hình lập bản sao và chất lƣợng bản sao microfilm bảo hiểm

Nhận xét đánh giá về tình hình ứng dụng bộ tiêu chuẩn ISO 90012008 tại sở kế hoạch và đầu tư thành phố hà nội

Nhận xét đánh giá về tình hình ứng dụng bộ tiêu chuẩn ISO 90012008 tại sở kế hoạch đầu tư thành phố hà nội

Hành chính - Văn thư

... bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho phân tích nhận xét đánh giá được tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngồi tiểu luận sưt dụng số nhận xét đánh ... liên quan) xác lập Mục tiêu chất lượng phải quán với sách chất lượng, với hoạt động trình chính, với khả chất lượng dịch vụ cung cấp Nói chung, mục tiêu chất lượng phải cụ thể đánh giá phương pháp ... lượng sở 08 nguyên tắc Quản lý chất lượng; − Đảm bảo nguồn lực cần thiết; − Thực thường xuyên (định kỳ) xem xét Lãnh đạo Hệ thống quản lý chất lượng, kịp thời có đánh giá điều chỉnh cần thiết 2.1.1.2...
  • 23
  • 484
  • 1
Nhận xét đánh giá về tình hình triển khai và thực hiện các quy định của nhà nước về văn hóa công sở tại một số cơ quan hành chính nhà nước

Nhận xét đánh giá về tình hình triển khai thực hiện các quy định của nhà nước về văn hóa công sở tại một số cơ quan hành chính nhà nước

Văn hóa - Lịch sử

... chứng tật người ta chiếu vào tật đánh giá, nhận xét Nhiều đánh giá chất lượng cán bộ, cơng chức, viên chức, có tiêu chí mức độ hồn thành nhiệm vụ chun mơn, lúc kết đánh giá lại thiên điều khơng ... phải trọng nhiều công sở, quan hành nhà nước doang nhiệp Lý chọn đề tài: Qua đề tài: Nhận xét đánh giá tình hình triển khai thực quy định Nhà nước văn hóa cơng sở số quan hành nhà nước” xuất phát ... trọng lẫn Những giá trị biểu việc lựa chọn cấp việc tín nhiệm bầu cử Luật pháp nước ta thể sở pháp lý vững bảo vệ giá trị tốt đẹp Ngồi quan điểm sức mạnh dư luận điều kiện bảo vệ trì giá trị - Quan...
  • 35
  • 364
  • 0
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN VÀ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY

NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY

Quản trị kinh doanh

... Cách Bảng 15: Đánh giá tình hình thực chi phí Bảng16: Kết cấu tài sản cơng ty cổ phần Cảng Vật Cách Bảng 17: Hiệu sử dụng tổng vốn Công ty Bảng 18: Hiệu sử dụng vốn dài hạn Công ty Bảng 19: Hiệu ... Cách Bảng 11: Kết cấu nguồn vốn công ty cổ phần Cảng Vật Cách Bảng12: Kết cấu nợ phải trả Bảng13: Kết cấu vốn chủ sở hữu Bảng14: Tình hình nguồn vốn sử dụng vốn công ty cổ phần cảng Vật Cách Bảng ... Cơng ty Bảng 6: Tình hình thực doanh thu Công ty Bảng 7: Sự biến động tài sản nguồn vốn Công ty Bảng 8: Kết cấu tổng vốn công ty Bảng 9: Kết cấu vốn ngắn hạn công ty cổ phần Cảng Vật Cách Bảng 10:...
  • 19
  • 862
  • 0
Nhận xét đánh giá về quy trình kiểm toán khoản mục hàng tồn kho trong kiểm toán báo cáo tài chính do Công ty AISC chi nhánh tại Hà Nội thực hiện và một số giải pháp hoàn thiện

Nhận xét đánh giá về quy trình kiểm toán khoản mục hàng tồn kho trong kiểm toán báo cáo tài chính do Công ty AISC chi nhánh tại Hà Nội thực hiện một số giải pháp hoàn thiện

Kế toán

... xem xét biên phận kiểm sốt chất lượng sản phẩm, xem xét quy trình thủ tục kiểm kê sản phẩm đánh giá sản phẩm dở dang Kiểm sốt q trình bảo quản hàng tồn kho: Xem xét quy định đơn vị bảo quản bảo ... cao chất lượng dịch vụ Công ty, đảm bảo tăng cường công việc thực – xét khía cạnh kinh tế, thời gian thực hiện, chất lượng chứng thu được,…Đồng thời đảm bảo hiệu cơng tác kiểm tra, sốt xét chất ... Phần trình bày nhận xét chung quy trình kiểm tốn khoản mục hàng tồn kho Công ty AISC chi nhánh Hà Nội hai khách hàng ABC XYZ, từ đưa kế luận, nhận xét, đánh giá ưu nhược điểm quy trình...
  • 30
  • 909
  • 0
Nhận xét, đánh giá về công ty“TNHH thương mại và dịch vụ hàng không SAPA”

Nhận xét, đánh giá về công ty“TNHH thương mại dịch vụ hàng không SAPA”

Kế toán

... gian 3.3.1.2 Cơ cấu tổ chức: Về cấu tổ chức, Công ty thiết lập cấu tổ chức tương đối hợp lý gọn nhẹ, đảm bảo hoạt động linh hoat phòng ban Tuy nhiên việc kiểm tra giám sát lẫn phòng hạn chế, phân ... từ loại hình kinh doanh công ty công ty trách nhiệm hữu hạn cơng ty thuộc loại hình doanh nghiệp nhỏ nên cơng ty khơng thành lập ban kiểm sốt đồng thời chưa có thành viên kiểm tốn nội Giám đốc ... lượng chất lượng ln cao giúp phòng kế tốn ln hồn thành u cầu mà ban giám đốc đề Luôn cung cấp thông tin kinh tế, tài cách nhanh chóng, kịp thời, giúp nhà quản lý đưa định kịp thời phù hợp với tình...
  • 7
  • 435
  • 0
Đánh giá về tình hình quản lý Internet và chơi trò chơi trực tuyến

Đánh giá về tình hình quản lý Internet chơi trò chơi trực tuyến

Quản trị kinh doanh

... ảnh hưởng đến học tập Để sinh viên tự đánh giá kết học tập sau chơi game, hầu hết sinh viên tự đánh giá kết học tập khơng thay đổi (63.9%), sinh viên tự đánh giá có kết học tập tốt lên (13.9%) Còn ... (Báo cáo khảo sát Đánh giá tình hình quản lý Internet chơi trò chơi trực tuyến”, ngày 26/10/2010 Đại học Cần thơ ) Theo thống kê nội dung games online có đến 77% bạo lực đánh nhau, giết người; ... lạc vài bảng không đủ độ tin cậy nên cuối có 65 bảng hỏi sử dụng để nhập số liệu xử lý, phân tích thơng tin.So với khảo sát trường khác sinh viên Học viện Báo chí trả lời vấn bảng hỏi nhiệt tình...
  • 74
  • 675
  • 0
MỘT SỐ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC KẾ TOÁN CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHÂMT TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN NHỰA NHIỆT ĐỚI

MỘT SỐ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC KẾ TOÁN CHI PHÍ SẢN XUẤT TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHÂMT TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN NHỰA NHIỆT ĐỚI

Kế toán

... tốn chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm giúp cho Công ty đề biện pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả, hạ giá thành sản phẩm đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp hình thành nhiều góc độ rõ ... phí sản xuất tính giá thành sản phẩm nói riêng, quan tâm giúp đỡ anh chị Công ty kiển thực thu trường, em xin đưa nhận xét khái qt cơng tác kế tốn tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm ... thể cơng tác kế tốn tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm Giá thành nguyên vật liệu để chế tạo sản phẩm Công ty cổ phần Nhựa Nhiệt Đới mua vào với giá cao phí để chế tạo sản phẩm công ty lớn...
  • 6
  • 404
  • 0
MỘT SỐ NHẬN XÉT  ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC KẾ TOÁN CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHÂMT TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN NHỰA NHIỆT ĐỚI

MỘT SỐ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC KẾ TOÁN CHI PHÍ SẢN XUẤT TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHÂMT TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN NHỰA NHIỆT ĐỚI

Kế toán

... tốn chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm giúp cho Công ty đề biện pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả, hạ giá thành sản phẩm đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp hình thành nhiều góc độ rõ ... phí sản xuất tính giá thành sản phẩm nói riêng, quan tâm giúp đỡ anh chị Công ty kiển thực thu trường, em xin đưa nhận xét khái qt cơng tác kế tốn tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm ... thể cơng tác kế tốn tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm Giá thành nguyên vật liệu để chế tạo sản phẩm Công ty cổ phần Nhựa Nhiệt Đới mua vào với giá cao phí để chế tạo sản phẩm công ty lớn...
  • 6
  • 430
  • 0
MỘT SỐ NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC KẾ TOÁN CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHÂMT TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN NHỰA NHIỆT ĐỚI

MỘT SỐ NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC KẾ TOÁN CHI PHÍ SẢN XUẤT TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHÂMT TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN NHỰA NHIỆT ĐỚI

Kế toán

... tốn chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm giúp cho Cơng ty đề biện pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả, hạ giá thành sản phẩm đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp hình thành nhiều góc độ rõ ... trường, em xin đưa nhận xét khái quát công tác kế tốn tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm Cơng ty sau: 1.1 Ưu điểm Công ty cổ phần Nhựa Nhiệt Đới đơn vị sản xuất độc lập , Công ty chủ ... thể cơng tác kế tốn tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm Giá thành nguyên vật liệu để chế tạo sản phẩm Công ty cổ phần Nhựa Nhiệt Đới mua vào với giá cao phí để chế tạo sản phẩm cơng ty lớn...
  • 6
  • 433
  • 0
một số đánh giá về tình hình tổ chức hạch toán kế toán tại công ty cổ phần thương mại & xây lắp shc.

một số đánh giá về tình hình tổ chức hạch toán kế toán tại công ty cổ phần thương mại & xây lắp shc.

Ngân hàng - Tín dụng

... tổng hợp GVHD: Đoàn Thị Trúc Quỳnh PHẦN MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TỐN KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI & XÂY LẮP SHC 3.1 ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TỐN Sau thời gian thực tập ... Thành lập ban huy cơng trường Tổ chức nghiệm thu khối lượng chất lượng cơng trình Lập bảng nghiệm thu tốn cơng trình Bước 1: Đấu thầu để nhận cơng trình thi công: Trước đấu thầu công ty nhận hồ ... Hàng ngày, vào chừng từ gốc kế toán nhập liệu vào máy tớnh thực lập chứng từ ghi sổ Căn vào chứng từ ghi sổ vào sổ đăng ký chứng từ ghi sổ sau dùng để ghi sổ cỏi Cỏc chứng từ gốc sau làm lập chứng...
  • 40
  • 225
  • 0
một số đánh giá về tình hình tổ chức hạch toán kế toán tại xí nghiệp xây lắp và thi công cơ giới

một số đánh giá về tình hình tổ chức hạch toán kế toán tại xí nghiệp xây lắp thi công cơ giới

Kế toán

... toán lập phiếu chi tiền vào sổ quỹ vào báo cáo quỹ đƣa vào chứng từ ghi sổ sau làm đƣa vào sổ đăng ký chứng từ Thủ kho vào thẻ kho chuyển chứng từ lên phòng kế tốn kế tốn vào sổ chi tiết vào sổ ... TGNH Bảng tổng hợp chi tiết Chứng từ gốc Sổ TK 112 Chứng từ ghi sổ Sổ đăng ký chứng từ 31 PHẦN MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TỐN KẾ TỐN TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP THI CƠNG CƠ GIỚI 3.1 Đánh ... để lên bảng tổng hợp Nhập – Xuất – Tồn Nhƣ vào bảng kê Nhập – Xuất – Tồn vật tƣ, kế toán biết toàn lƣợng vật tƣ tồn đầu kỳ, lƣợng vật tƣ nhập, xuất kỳ lƣợng vật tƣ lại cuối kỳ Đồng thời bảng kê...
  • 35
  • 191
  • 0
ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP 1 – VINACONEX 1

ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP 1 – VINACONEX 1

Kế toán

... hiện, kiểm tra, kiểm soát đưa định PHẦN 3: MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TỐN KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP – VINACONEX 3.1 ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TỐN Để đạt mục tiêu chung ... thời để giảm bớt rủi ro phải mua bảo hiểm cho cơng trình xây lắp Sản phẩm xây lắp tiêu thụ theo giá dự toán giá thỏa thuận với chủ đầu tư (giá đấu thầu), tính chất hàng hóa sản phẩm xây lắp khơng ... phương án kinh tế đơn vị nhận khoán lập Tuỳ tình hình cụ thể mà tỷ lệ giao khốn cơng trình khác  Các đội, đơn vị trực thuộc công ty cho phép thành lập phận quản lý độc lập, sử dụng lực lượng lao...
  • 36
  • 176
  • 0
Một số nhận xét đánh giá về công tác hạch toán kế toán tại Công ty giầy Thuỵ Khuê.doc

Một số nhận xét đánh giá về công tác hạch toán kế toán tại Công ty giầy Thuỵ Khuê.doc

Quản trị kinh doanh

... III: Một số nhận xét đánh giá công tác hạch tốn kế tốn Cơng ty giầy Thuỵ Khuê MỤC LỤC Báo cáo tổng hợp Trang PHẦN THỨ NHẤT ĐẶC ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TỐN, HÌNH THỨC SỔ ... vị hạch toán kinh tế độc lập, máy quản lý cơng ty đượ tổ chức thành phòng, ban, thực chức quản lý định Bao gồm: *Ban giám đốc: Gồm giám đốc phó giám đốc điều hành - Giám đốc chủ DN đứng đầu máy ... nhiệm cho phó giám đốc điều hành, giám đốc trực tiếp huy thơng qua trưởng phòng phòng - Phó giám đốc điều hành: Có nhiệm vụ trực tiếp đạo phận phân công uỷ quyền giúp việc cho giám đốc * Các...
  • 171
  • 1,222
  • 6
Đánh giá về  tình hình xuất nhập khẩu Việt Nam sang thị trường Mỹ - giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu.doc

Đánh giá về tình hình xuất nhập khẩu Việt Nam sang thị trường Mỹ - giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu.doc

Quản trị kinh doanh

... năm 2010, nhóm chúng tơi nghiên cứu đề tài “ Đánh giá tình hình xuất nhập Việt Nam sang thị trường Mỹ - giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu” Đánh giá tình hình xuất nhập Việt Nam sang thò trường Mỹ – ... đồ gỗ Nhật Bản có xu hướng tăng Các mặt hàng Việt Nam nhập từ Nhật Bản chủ yếu nguyên phụ liệu phục vụ cho ngành sản xuất nước như: Máy móc thiết bị phụ tùng, chất dẻo Đánh giá tình hình xuất ... hàng đến người nhận hàng cần hóa đơn riêng Hàng giao ghép: Các hàng hóa hãng vận tải gom lại để giao cho người nhận hàng ghi gộp vào hóa đơn Các vận đơn hóa đơn gốc 22 Đánh giá tình hình xuất nhập...
  • 111
  • 635
  • 0
ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY

ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY

Kế toán

... Từ bảng tổng hợp xuất CCDC, NVL kỳ hạch toán kế toán tiến hành lập bảng phân bổ NVL, ccdc vào cuối tháng Từ bảng phân bổ NVL, CCDC ; bảng phân bổ tiền lương ; bảng khấu hao TSCĐ kế toán lập bảng ... ghi vào bảng kê số - Cuối tháng , vào sổ chi tiết toán ( Tk 131) lập bảng kê số 11 Cuối tháng, vào bảng kê 8, 10, 11, sổ chi tiết tiêu thụ, bảng kê số 5, sổ chi tiết dùng chung cho tài khoản lập ... trừ vào tiền lương theo : Bảng chấm cơng, bảng kê sản phẩm hồn thành, bảng kê làm thêm Phương pháp kế toán tập hợp chi phí sản xuât chung Từ bảng phân bổ tiên lương, bảng khấu hao TSCĐ, bảng...
  • 41
  • 483
  • 0
Đánh giá về tình hình hoạt động kinh của doanh nghiệp

Đánh giá về tình hình hoạt động kinh của doanh nghiệp

Quản trị kinh doanh

... thông thuỷ lợi 20 PHẦN III: ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT VỀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP I ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CUA CÔNG TY Chủng loại chất lượng sản phẩm, dịch vụ Nghiệp ... hợp cho gói thầu cụ thể Bước 5: đánh giá khả thắng thầu định III: Tính tốn giá dự thầu Căn xác định giá dự thầu Xác định giá mời thầu 18 III Lựa chọn thầu phụ nhận làm thầu phụ - Trường hợp trúng ... trường xây dựng cơng trình; lập phương án thi cơng; xây dựng giá dự thầu I Nghiên cứu hội đấu thầu cà lập kế hoạch dự thầu II Lập hồ sơ dự thầu Việc lập hồ sơ dự thầu vào hồ sơ mời thầu chủ đầu...
  • 27
  • 417
  • 0
Nhận xét, đánh giá về tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh và tổ chức hạch toán kế toán tại Công ty ĐTXD và PTKT Hạ tầng Sơn Vũ

Nhận xét, đánh giá về tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức hạch toán kế toán tại Công ty ĐTXD PTKT Hạ tầng Sơn Vũ

Kế toán

... Tài sản cố định hữu hình - Nguyên giá - Giá trị hao mòn luỹ kế (*) Tài sản cố định thuê tài - Nguyên giá - Giá trị hao mòn luỹ kế (*) Tài sản cố định vơ hình - Ngun giá - Giá trị hao mòn luỹ ... chung phù hợp với tình hình quản lý thực tế công ty Đảm bảo chức giám sát, phản ánh thơng tin tình hình chi phí sản xuất tính giá thành cơng trình 3.2 Những tồn cần khắc phục  Về máy kế tốn: Cả ... kỳ đột xuất kiểm tra chất lượng vật tư đưa vào sản phẩm cơng trình (cát, đá, xi măng, sắt thép ) nhằm đánh giá chất lượng lô sản phẩm, cơng trình lưu giữ hồ sơ hồn cơng Lập hồ sơ lý lịch máy...
  • 47
  • 714
  • 0
Nhận xét đánh giá về hoạt động kinh doanh và công tác kế toán tại TECHNOIMPORT những năm gần đây

Nhận xét đánh giá về hoạt động kinh doanh công tác kế toán tại TECHNOIMPORT những năm gần đây

Kinh tế - Thương mại

... thác) -Giá nhập thường tính theo giá CIF, giá xuất thường tính theo giá FOB (Giá CIF trị giá hợp đồng nhập giá giao nhận biên giới nước mua Giá FOB trị giá hợp đồng xuất nhập giá giao nhận biên ... cơng đồn, TK 3383 : Bảo hiểm xã hội, TK 3384 : Bảo hiểm y tế Chứng từ sử dụng Bảng chấm công, Bảng kê khoản trích nộp theo lương, Bảng tốn tiền lương, Bảng phân bổ tiền lương bảo hiểm xã hội, Giấy ... nguồn vốn Technoimport ta thấy phần tình hình sản xuất kinh doanh Technoimport, để thấy rõ tình hình kinh doanh ta sâu vào đánh giá tiêu tài cơng ty qua năm: Bảng 5: Nhóm tiêu khả tốn Chỉ tiêu...
  • 51
  • 664
  • 0
Một số đánh giá về tình hình tổ chức hạch toán kế toán tại Công ty Cavico mining

Một số đánh giá về tình hình tổ chức hạch toán kế toán tại Công ty Cavico mining

Kế toán

... cơng Sau xem xét lại số liệu chuyển đến phòng kinh tế kế hoạch Tại cán phòng thực việc đặt đơn giá loại để lập dự toán giá trị cơng trình, sau trình lên giám đốc xem xét Nếu đồng ý giám đốc, cơng ... tốn Cơng ty Cavico mining Phần 3: Một số đánh giá tình hình tổ chức hạch tốn kế tốn Cơng ty Cavico mining PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KĨ THUẬT TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG SẢN ... Tham mưu cho Ban Giám đốc công tác quản lý thiết bị Công ty - Tham mưu cho Ban Giám đốc việc quản lý số lượng, chất lượng thiết bị Công ty - Tham mưu cho Ban Giám đốc công tác bảo hiểm thiết bị...
  • 55
  • 476
  • 0

Xem thêm