Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài: 1 2.Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: 2 3.Lịch sử nghiên cứu: 2 4. Mục tiêu nghiên cứu: 2 5. Phương pháp nghiên cứu: 2 6. Ý nghĩa, đóng góp của đề tài: 3 7. Kết cấu đề tài: 3 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ 4 I. Khái quát chung về văn hóa công sở. 4 1. Văn hóa là gì? 4 2. Khái niệm văn hóa, văn hóa công sở. 4 3. Đặc trưng của văn hóa công sở 5 4. Các yếu tố cấu thành văn hóa công sở 6 4.1. Cấu trúc của văn hóa 6 4.2. Những thành tố và nội dung của văn hóa công sở 7 4.3. Sự cần thiết của việc xây dựng và nâng cao văn hóa công sở 8 5. Vai trò của văn hóa công sở 9 6. Biểu hiện và ý nghĩa của văn hóa công sở 9 6.1. Biểu hiện của văn hóa công sở 9 6.2. ý nghĩa của văn hóa công sở 10 CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC HIỆN NAY Ở VIỆT NAM 11 1.Thực trạng áp dụng quy chế văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước 11 1.1.Ứng xử nơi công sở: 11 1.2. Thái độ và cách làm việc trong công sở: 12 1.3. Thời gian đi làm chưa được cải thiện: 13 1.4. Trách nhiệm đối với công việc: 13 1.5.Về môi trường làm việc và bài trí trong công sở 14 II. Những biểu hiện thiếu văn hóa trong công sở hiện nay. 14 III. Một số nhiệm vụ đề ra. 16 1. Nâng cao ý thức của mỗi cá nhân: 16 CHƯƠNG III. KẾT LUẬN 22 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TĂT 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 PHỤ LỤC 25
Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: 2.Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: 3.Lịch sử nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu: .2 Phương pháp nghiên cứu: Ý nghĩa, đóng góp đề tài: Kết cấu đề tài: CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ I.Khái quát chung văn hóa cơng sở 1.Văn hóa gì? 2.Khái niệm văn hóa, văn hóa cơng sở 3.Đặc trưng văn hóa cơng sở Các yếu tố cấu thành văn hóa cơng sở .6 4.1 Cấu trúc văn hóa 4.2 Những thành tố nội dung văn hóa cơng sở 4.3 Sự cần thiết việc xây dựng nâng cao văn hóa cơng sở 5.Vai trò văn hóa cơng sở Biểu ý nghĩa văn hóa cơng sở .9 6.1 Biểu văn hóa cơng sở 6.2 ý nghĩa văn hóa cơng sở 10 CHƯƠNG II 11 THỰC TRẠNG VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC HIỆN NAY Ở VIỆT NAM 11 1.Thực trạng áp dụng quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước 11 1.1.Ứng xử nơi công sở: 11 1.2 Thái độ cách làm việc công sở: 12 1.3 Thời gian làm chưa cải thiện: 13 1.4 Trách nhiệm công việc: 13 1.5.Về môi trường làm việc trí cơng sở 14 II.Những biểu thiếu văn hóa cơng sở 14 III Một số nhiệm vụ đề 16 Nâng cao ý thức cá nhân: 16 CHƯƠNG III 21 KẾT LUẬN .21 Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TĂT .22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 Phụ lục 01 25 Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước LỜI NÓI ĐẦU Với xu phát triển nay, văn hóa cơng sở ngày “định vị” vai trò phát triển cơng sở Văn hóa cơng sở hiểu quy tắc, chuẩn mực ứng xử người đại diện cho quan hành nhà nước với cơng dân cán công chức với nhau, nhằm phát huy tối đa lực để đạt hiệu cao hoạt động công vụ.Bất kể quốc gia nào, tổ chức nào, giáo phái muốn trường tồn phải có văn hóa riêng, văn hóa quan, văn hóa cơng sở khơng nằm ngồi quy luật Theo thực trạng văn hóa cơng sở có mức độ ảnh hưởng tới phát triển quan, doang nghiệp đơi văn hóa trở thành tập tục, thói quen quan, tổ chức Văn Hóa cơng sở khơng phải cở sở có đầy đủ thiết bị, vật dụng đại, lại trụ sở xay dựng hồnh tráng Mà văn hóa cơng sở hành vi ứng xử cán công chức, viên chức mối tương tác để công việc trôi chảy, thành công Đánh giá thực trạng văn hóa cơng sở Việt Nam nay, ta thấy mang tính tình cảm nhiều, có cơng văn phủ ban hành quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước chưa thực thể chế diều luật cho phù hợp linh hoạt Trong điều kiện hội nhập cạnh tranh văn hóa cơng sở trở nên quan trọng, cần phải trọng nhiều công sở, quan hành nhà nước doang nhiệp Lý chọn đề tài: Qua đề tài: “Nhận xét đánh giá tình hình triển khai thực quy định Nhà nước văn hóa cơng sở số quan hành nhà nước” xuất phát từ yêu cầu thực tiễn công dạy học nhà trường thân em Theo phương châm lý thuyết gắn kiền với thực tiễn công tác đào tạo, việc lấy lý luận làm sở cho hoạt động thực tiễn ngược lại, từ thực tiễn bổ sung kiến thức làm phong phú thêm kho tàng lý luận, Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội nói chung Khoa Quản trị Văn Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước phòng có ngành Quản trị văn phòng nói riêng tạo điều kiện để em tiến hành tìm hiểu, nghiên cứu vấn đề văn hóa cơng sở cách trực tiếp gián tiếp số quan hành nhà nước Hơn nữa, em nhận thấy đề tài hoàn toàn phù hợp với mong muốn khả em, đảm bảo điều kiện nghiên cứu tốt nhất, phù hợp với thời gian kinh phí thân 2.Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: Trong khuôn khổ sinh viên năm cuối, em tập trung nghiên cứu lý luận thực tiễn việc thực quy định nhà nước văn hóa cơng sở quan HCNN pháp luật hành mà chủ yếu là: + Các pháp lệnh cán bộ, cơng chức hiệu lực + Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ Tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế văn hóa cơng sở quan HCNN + Luật cán bộ, công chức số 22/2008/QH12 ngày 13tháng 11năm 2008 Từ đó, em tiến hành nghiên cứu thực trạng văn hóa cơng sở quan HCNN mà đối tượng nghiên cứu quan HCNN cán bộ, công chức, viên chức 3.Lịch sử nghiên cứu: Thời gian nghiên cứu tiến hành vòng tuần (từ ngày 30/11/2015-12/12/2015) Mục tiêu nghiên cứu: Làm sáng tỏ sở lý luận thực tiễn việc thực Quy chế văn hoá cơng sở CQHCNN Từ đưa quan điểm giải pháp để đảm bảo việc thực Quy chế văn hố cơng sở quan hành nhà nước đạt hiệu cao đáp ứng yêu cầu cải cách hành Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Việc nghiên cứu đề tài tiến hành phương pháp thu thập, phương pháp phân tích - tổng hợp chủ yếu, đồng thời phương pháp so sánh, Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước lấy mẫu vấn khảo sát thực tế, nghiên cứu tài liệu thu thập, xử lý thông tin để đưa thông tin kết luận xác vấn đề đề tài Trong trình nghiên cứu đề tài Ý nghĩa, đóng góp đề tài: Đề tài em nghiên cứu mong muốn mang lại phần giá trị tri thức việc đánh giá xây dựng quy chế văn hóa lẫn việc áp dụng quy chế vào thực tiễn hoạt động quan HCNN cách khách quan nhất, thực tế Qua nêu bật tầm quan trọng văn hóa cơng sở quan HCNN nói chung; nêu giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu triển khai thực tốt văn hóa cơng sở quan HCNN ta Kết cấu đề tài: Ngoài thành phần: Phần mở đầu, Danh mục tài liệu tham khảo, Phụ lục kết cấu tiểu luận em gồm 03 Chương sau: Chương I : Cơ sở lý luận văn hóa cơng sở Chương II : Thực trạng văn hóa cơng sở quan hành nhà nước Việt Nam Chương III : Giai pháp kiến nghị nâng cao văn hóa cơng sở quan hành nhà nước Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ I Khái qt chung văn hóa cơng sở Văn hóa gì? - Văn hóa tồn hoạt động sáng tạo, giải trí nhân dân nước, văn hóa tất làm cho dân tọc khác với dân tộc khác - Văn hóa hệ thống giá trị chân lý, chuẩn mực, mục tiêu mà người thống với trình tương tác hoạt động sáng tạo, bảo tồn chuyển hóa cho hệ nối tiếp sau - Văn hóa mặt đời sống xã hội Khái niệm văn hóa, văn hóa cơng sở 2.1 Khái niệm văn hóa: Văn hóa tất giá trị mặt vật chất tinh thành mà xã hội coi lẽ phải trì Là tồn sáng tạo người tích lũy q trình hoạt động thực tiễn xã hội, đúc kết thành giá trị chuẩn mực xã hội, biểu qua vốn di sản văn hóa ứng xử cộng đồng người 2.2 Khái niệm văn hóa cơng sở: Văn hóa cơng sở nội dung văn hóa xã hội quy định thực đúng, đảm bảo tính nghiêm túc giao tiếp buổi lễ quan, tổ chức để thực mục tiêu chung Qua lý luận đưa khái niệm văn hóa sau: “ Văn hóa cơng sở dạng đặc thù văn hóa xã hội, pha trộn riêng biệt giá trị, niềm tin, chuẩn mực, vẻ đẹp cách hành xử hoạt động cơng sở, đưa tiêu chí cơng sở tiếp nhận để ứng xử với nội công sở phục vụ cộng đồng với tác động hệ thống quan hệ thứ bậc mang tính quyền lực tính xã hội, tạo nên dấu ấn riêng biệt, giúp phân biệt công sở với cơng sở khác ” ** Hình ảnh minh họa: Xem Phụ lục 01 Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước Đặc trưng văn hóa cơng sở Văn hóa cơng sở tổng hợp hệ thống giá trị vật chất tinh thần, thành trí tuệ sáng tạo người, thể chất nhà nước sắc dân tộc quốc gia giai đoạn lịch sử - Chính văn hóa cơng sở có đặc trưng sau: Tính hệ thống: Văn hóa cơng sở có tính tổ chức nhà nước tổ chức xã hội; Tính giá trị: Văn hóa có giá trị thẩm mỹ, giúp người ln vươn tới hay, đẹp Với giá trị đạo đức, văn hóa điều chỉnh hành vi người Đặc trưng làm cho văn hóa cơng sở có tính điều chỉnh xã hội, cộng đồng; Tính nhân sinh: Văn hóa người tạo mang tính nhân sinh; Tính lịch sử: Văn hóa cơng sở sản phẩm q trình, tích lũy thời gian dài, từ thời kỳ sang thời kỳ khác Từ đặc trưng trên, văn hóa cơng sở mang chất như: - Mức độ tự quản cá nhân trách nhiệm, mức độ độc lập hội mà cá nhân cơng sở có để thực sáng tạo mình; - Tính quy mức độ áp dụng quy chế, điều lệ, nội quy để kiểm soát hành vi cá nhân công sở; - Sự hỗ trợ cấp trên, nhiệt tình quan tâm người quản lý việc giúp đỡ cấp mình; - Sự hòa đồng mức độ gắn bó thành viên với cơng sở, mức độ gắn bó phản ánh gắn bó thống mục tiêu lợi ích cá nhân với mục tiêu lợi ích công sở; - Hệ thống chuẩn mực giá trị, nội dung tiêu chuẩn đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, hình thức mức độ thực hiện; - Khả chịu đựng xung đột nội xung đột với bên ngoài, Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước mức độ xung đột tồn mối quan hệ cá nhân, nhóm phận thái độ, thiện ý, trung thực, cởi mở, … - Khả chịu đựng rủi ro, mức độ mà thành viên khuyến khích sáng tạo, dám nghĩ, dám làm chấp nhận may rủi; - Hình ảnh bên ngồi cơng sở, trang trọng, uy nghi, lịch sự, bề hay thiếu trang trọng, không lịch Các yếu tố cấu thành văn hóa cơng sở 4.1 Cấu trúc văn hóa Giá trị giá trị biểu mối quan hệ bên tổ chức công sở: quan hệ cấp - cấp dưới, quan hệ thành viên - thành viên quan hệ tổ chức công sở với xã hội, công dân - Quan hệ cấp cấp dưới: nước ta, quan hệ cấp cấp xây dựng dân chủ, bình đẳng, tơn trọng lẫn Những giá trị biểu việc lựa chọn cấp việc tín nhiệm bầu cử Luật pháp nước ta thể sở pháp lý vững bảo vệ giá trị tốt đẹp Ngồi quan điểm sức mạnh dư luận điều kiện bảo vệ trì giá trị - Quan hệ thành viên - thành viên công sở: Quan hệ bao gồm ứng xử hành viên với thành viên khác phận khác công sở phận Trong xã hội đại giá trị đích thực mà trân trọng lưu giữ mang tính truyền thống thương yêu, đùm bọc, giúp đỡ lẫn nhau, tinh thần xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh, tôn trọng nhân cách nhau, “làm theo lực, hưởng theo lao động”, đánh giá cao vai trò phụ nữ cơng vụ - Quan hệ tổ chức công sở với xã hội công dân: Quan hệ biến đổi theo hình thái kinh tế - xã hội định Ngày giá trị tính phục vụ cộng đồng, phục vụ cho lợi ích nhân dân thể qua ứng xử tốt đẹp cán bộ, công chức với nhân dân - Về qui mô tổ chức: Giá trị cấu trúc văn hóa cơng sở biểu Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước quy mô tổ chức công sở, số lượng mối quan hệ hình thái tổ chức vai trò thành viên hình thái Đó hình thái cấu trúc tổ chức cơng sở theo thể chế độ xã hội 4.2 Những thành tố nội dung văn hóa cơng sở Hệ thống giá trị văn hóa cơng sở cấu thành thành tố nội dung sau: truyền thống, đại, trình độ học vấn, trình độ văn minh Tất hướng tới giá trị chân, thiện, mỹ Văn hóa nói chung, văn hóa cơng sở nói riêng kết nối hệ thống giá trị từ truyền thống đến đại, vừa mang đậm sắc riêng, “dân tộc” vừa tuân thủ chuẩn mực chung, chuẩn mực “thời đại” Trình độ học vấn điều kiện để mở cánh cửa sổ trí tuệ tâm hồn người bước vào văn hóa tiên tiến Trình độ văn minh đánh dấu bước phát triển giai đoạn lịch sử định với nấc thang giá trị ngày cao Suy cho cùng, dù yếu tố truyền thống hay đại; trình độ học vấn hay trình độ văn minh phải hướng tới ba đỉnh tam giác giá trị chân, thiện, mỹ Yếu tố dân tộc, đại thấm nhuần thành viên công sở, chắt lọc, kế thừa phát triển, phát huy theo trình lên quan, đơn vị, vật chất hóa cấu trúc thiết chế hành cơng nghệ hành Đổi hoạt động cơng sở thành tựu văn hóa Thành tựu văn hóa giúp cho việc đại hóa hành nhà nước Việt Nam, giúp cho quan, công sở nhà nước Việt Nam vươn tới tầm cao phát triển đại “Chân” biểu giá trị “cái thật” hoạt động cơng sở, là: giá trị đúng, chân lý; giá trị tri thức khoa học, hiểu biết, trí tuệ; giá trị qui phạm pháp lý, qui phạm đạo đức, hướng cội nguồn cán bộ, công chức Văn hóa nơi ni dưỡng giá trị “thiện” hoạt động công Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước sở với hệ thống giá trị tốt, lương tâm, đạo đức tâm hồn cao đẹp cán bộ, công chức thực thi công vụ “Mỹ” thường gắn với giá trị vật chất hành động cụ thể thực tiễn hoạt động công sở Cùng với nhu cầu hiểu biết ngày cao, “mỹ” nhu cầu hướng tới đẹp “Mỹ” biểu “cái đẹp”, văn hóa đem lại sức sống mãnh liệt cho cơng sở, nhu cầu hướng tới “cái đẹp”, cảm nhận thưởng thức đẹp giúp cho việc giải phóng người, giải phóng sức lao động, thủ tiêu xấu xa, kìm hãm phát triển 4.3 Sự cần thiết việc xây dựng nâng cao văn hóa cơng sở Yếu tố văn hóa xuất cơng sở xuất phát từ vai trò cơng sở đời sống xã hội hoạt động máy hành mà phận cấu thành Một cơng sở làm tròn nhiệm vụ chức tạo dựng mối quan hệ tốt cán bộ, công chức công việc, chuẩn mực xử sự, nghi thức tiếp xúc hành chính, phương pháp giải bất đồng quan, cách lãnh đạo, quản lý ý thức chấp hành kỷ luật ngồi cơng sở cán bộ, cơng chức Đây vai trò nếp sống văn hóa cơng sở Văn hóa có vai trò to lớn việc xây dựng nề nếp làm việc khoa học, có kỷ cương, dân chủ Nó đòi hỏi thành viên cơng sở phải quan tâm đến hiệu công việc chung cơng sở, giúp cho cán cơng chức tự nhìn lại mình, đánh giá mình, chống lại biểu thiếu văn hóa tham ơ, móc ngoặc, quan liêu, hách dịch, cửa quyền, hội Bên cạnh yếu tố văn hóa giúp cho thành viên công sở phải tôn trọng ý thức kỷ luật, danh dự công sở, quan hệ thân ái, đồn kết, hợp tác nghiệp chung quan, đơn vị Vai trò văn hóa thể định hướng giải đắn vấn đề thời kỳ mối quan hệ đại hóa cơng sở với việc thực công cho thành viên công sở Chỉ có phát huy biện pháp hành chống tham nhũng, hối Trần Thanh Lịch Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước trên, cấp đề phòng cấp dưới… Khơng thể văn hóa, cán bộ, công chức làm việc để đến tháng nhận lương, ngồi khơng quan tâm đến vấn đề khác Con người rơ-bốt biết nói, mà người thực thể xã hội với mối quan hệ cảm xúc đa dạng, phức tạp Vì vậy, cơng sở khơng phải “công xưởng” mà môi trường xã hội thu nhỏ, cán bộ, cơng chức với tích cực mình, họ tạo nên bầu khơng khí làm việc cơng sở Nếu khơng khí làm việc cởi mở, tin tưởng lẫn khơi nguồn sáng tạo thành viên ngược lại, bầu khơng khí nặng nề, căng thẳng rào cản hoạt động công sở Xây dựng tác phong chuyên nghiệp Chuyên nghiệp, hiểu theo nghĩa chung người chuyên tâm vào cơng việc mình, tồn tâm, tồn ý để hồn thành cơng việc cách tốt nhất; chuyên nghiệp có hiểu biết rộng giỏi lĩnh vực cụ thể Trong hành cơng vụ, chun nghiệp biết cách phối hợp,điều tiết cơng việc phù hợp với tiến độ môi trường xung quanh để tạo nên hiệu tốt nhất; tác phong làm việc động, khoa học kết hợp với việc ứng dụng tiến khoa học, công nghệ vào cơng việc Tác phong chun nghiệp đòi hỏi nhà quản lý nhân viên phải thực tốt nội dung bản: - Một hạn chế phổ biến cán bộ, công chức làm việc chưa khoa học, thiếu tâm huyết Biểu việc không tuân thủ thời gian, làm việc chậm chạp, lề mề; làm việc khơng có kế hoạch dẫn đến làm việc thường bị động, hiệu thấp, nhiều mang tính đối phó cho xong việc Do đó, phải bước thiết lập tác phong làm việc khoa học, làm việc theo kế hoạch, tiết kiệm thời gian - Dẫu biết rằng, công sở người phải thống vào mục đích chung, người có nhiệm vụ riêng Khả độc lập tác chiến cho phép cán bộ, cơng chức phát huy tính sáng tạo để hồn thành tốt nhiệm vụ giao, thể rõ lực người Tính độc lập giúp cán bộ, cơng chức tránh khó khăn có Trần Thanh Lịch 19 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước thay đổi, điều động, ln chuyển vị trí cơng tác Đồng thời, tính độc lập cơng việc khơng loại trừ khả phối hợp hoạt động cán bộ, công chức, làm chủ cơng việc họ ln biết phải hợp tác với để công việc hiệu cao - Nếu cán bộ, cơng chức khơng trang bị cho kiến thức mới, phù hợp khơngthể hồn thành nhiệm vụ giao Cái khó cán bộ, cơng chức có ý thức hết việc tự học để nâng cao trình độ hay khơng Nếu muốn học để chuẩn hóa cấp, cơng chức đăng kí khóa đào tạo; học để nâng cao hiểu biết (đây mục đích cao nhất, đáng q nhất) cán bộ, cơng chức học lúc, nơi - Vô trách nhiệm biểu yếu phận cán bộ, công chức Sự thiếu trách nhiệm dẫn đến cách làm việc qua loa, cẩu thả, chí nguồn thói thờ ơ, vơ cảm.Do đó, từ vào làm việc triển khai việc công chức xây dựng cho mìnhý thức làm việc có trách nhiệm, xem việc cơng sở việc dốc tồn tâm, tồn lực để hồn thành cơng việc giao - Chun nghiệp cơng việc, đòi hỏi cán bộ, công chức phải chuyên nghiệp giao tiếp, ứng xử Giao tiếp công sở khoa học nghệ thuật Hiệu giao tiếp cơng chức góp phần xây dựng nhà nước thân thiện với nhân dân, phục vụ nhân dân, ngồi giao tiếp hiệu giúp cơng sở hạn chế rủi ro hiểu lầm, khiếu kiện… Đối với cá nhân, giao tiếp tốt mở rộng mối quan hệ xã hội nắm bắt nhanh chóng hội đến với thân - Chuyên nghiệp cơng việc biểu tính kỷ luật, tích cực tham gia hoạt động đồn thể công sở Chuyên nghiệp đồng nghĩa với cạnh tranh lành mạnh hội thăng tiến Một cán bộ, cơng chức chun nghiệp phải biết làm việc chơi hết mình; thư giãn lúc, cách biện pháp tốt để phục hồi lại lượng Ngày nay, xu hội nhập ngày sâu rộng, với nhận thức Trần Thanh Lịch 20 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước người dân không ngừng nâng lên, biểu thiếu văn hóa quan nhà nước rào cản cho phát triển chung xã hội Do nhận thức đắn tích cực xây dựng văn hóa cơng sở góp phần quan trọng việc xây dựng hành công vụ đại, hiệu thân thiện với nhân dân Thực tế chứng minh coi nhẹ nhân tố người phát triển quan, cơng sở Nói đến người nói đến văn hóa, tồn giá trị văn hóa làm nên phẩm chất, lực tinh thần người Vận dụng yếu tố văn hóa việc thúc đẩy hoạt động công sở xây dựng hệ thống thi đua - khen thưởng công bằng, minh bạch, tạo bầu khơng khí làm việc phát huy tối đa sáng tạo, cống hiến cán bộ, công chức, viên chức, tạo động lực làm việc hăng say … kích thích, loại bỏ sức ỳ cơng việc Yếu tố văn hóa xuất cơng sở xuất phát từ vai trò cơng sở đời sống xã hội hoạt động máy hành Một cơng sở làm tròn nhiệm vụ chức tạo dựng mối quan hệ tốt cán bộ, công chức, viên chức công việc, chuẩn mực ứng xử, nghi thức tiếp xúc hành chính, ý thức chấp hành kỷ luật quan CHƯƠNG III KẾT LUẬN Trong bối cảnh nay, việc đẩy mạnh văn hóa cơng sở vấn đề quan trọng cần thiết để góp phần thực mục tiêu cơng việc xây dựng Trần Thanh Lịch 21 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước hành sạch, chuyên nghiệp, đại, hoạt động hiệu nhằm đáp ứng yêu cầu xã hội giai đoạn mới, giai đoạn mà Đảng Nhà nước ta gấp rút thực công đổi đất nước, mở rộng quan hệ quốc tế Thực tế cho thấy, nơi cán công nhân viên chức gương mẫu, thực tốt quy chế văn hóa cơng sở, nơi có đoàn kết, thống nội cao, chất lượng, hiệu cơng việc tốt hơn, nhiệm vụ trị ln đảm bảo, thực tốt mục tiêu, kế hoạch đề Chính điều góp phần quan trọng nâng cao hiệu cơng tác cải cách hành chính, đồng thời nhận đồng tình cao quần chúng nhân dân Ngồi ra, để tạo mơi trường văn hóa tốt cơng sở, vấn đề quan trọng người đứng đầu quan phải tạo chế tốt để nhân viên có điều kiện phát triển, mơi trường hòa đồng thân thiện có tính đoàn kết cao Và điều cốt lõi người lãnh đạo cần giải tốt toán quyền lợi thành viên quan cho công bằng, phù hợp với lực làm việc khả cống hiến người nét đẹp hành đại Bằng phương pháp trinh thu thập, phân tích - tổng hợp thông tin, đề tài mang đến giá trị việc đánh giá xây dựng quy chế văn hóa với việc áp dụng quy chế vào thực tiễn hoạt động quan HCNN cách khách quan nhất, cụ thể Qua nêu bật tầm quan trọng văn hóa cơng sở quan HCNN nói chung; nêu thực trạng việc triển khai, thực văn hóa cơng sở quan HCNN; đưa kết thực , hạn chế việc thực hiên văn hóa cơng sở; nêu giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu triển khai thực tốt văn hóa cơng sở quan HCNN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TĂT STT Trần Thanh Lịch Ký hiệu HCNN 22 Ý nghĩa Hành nhà nước Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Trần Thanh Lịch Môn: Nghi thức Nhà nước 23 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước TÀI LIỆU THAM KHẢO Học viện Hành Quốc gia Giáo trình Hành văn phòng quan nhà nước NXBGD, H.2005 Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 Thủ tướng Chính phủ qui chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV ngày 26 tháng 02 năm 2007 Bộ Nội vụ việc ban hành Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức làm việc máy quyền địa phương Quyết định số 454/2008/QĐ-NHNN Thống đốc NHNN Quy chế văn hóa cơng sở Ngân hàng Nhà nước Quyết định số 2228/QĐ-NHNN ngày 8/10/2014 Thống đốc NHNN sửa đổi, bổ sung số điều Quyết định số 454/QĐ-NHNN Quy chế văn hóa cơng sở NHNN Công văn số 5973/ NHNN- VP ngày 21/8/2013 việc triển khai thực “ Năm đẩy mạnh trật tự kỷ cương văn hố cơng sở” Kế hoạch số 74/KH-CĐNHNNTW ngày 14/4/2013 Ban Chấp hành Cơng đồn Cơ quan NHTW Luật Cán bộ, công chức, năm 2008 Trần Thanh Lịch 24 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước Phụ lục 01 Văn hóa cơng sở Trần Thanh Lịch 25 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước Phụ lục 02 Quyết định ban hành Quy chế văn hố cơng sở quan hành nhà nước THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ****** Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 129/2007/QĐ-TTg ******** Hà Nội, ngày 02 tháng 08 năm 2007 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY CHẾ VĂN HỐ CƠNG SỞ TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ Căn Luật Tổ chức Chính phủ ngày 25 tháng 12 năm 2001; Căn Pháp lệnh Cán bộ, công chức ngày 26 tháng 02 năm 1998; Pháp lệnh sửa đổi, bổ sung số điều Pháp lệnh Cán bộ, công chức ngày 28 tháng năm 2000 Pháp lệnh sửa đổi, bổ sung số điều Pháp lệnh Cán bộ, công chức ngày 29 tháng năm 2003; Căn Quyết định số 94/2006/QĐ-TTg ngày 27 tháng năm 2006 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch cải cách hành nhà nước giai đoạn 2006 - 2010; Xét đề nghị Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, QUYẾT ĐỊNH : Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế văn hố cơng sở quan hành nhà nước Điều Quyết định có hiệu lực thi hành sau 15 ngày, kể từ ngày đăng Công báo Những quy định trước trái với Quyết định bãi bỏ Điều Căn Quy chế ban hành kèm theo Quyết định này, Bộ trưởng, Thủ trưởng quan ngang bộ, Thủ trưởng quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Trần Thanh Lịch 26 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước Uỷ ban nhân dân cấp ban hành Quy chế văn hoá quan, địa phương / Nơi nhận: THỦ TƯỚNG - Ban Bí thư Trung ương Đảng; - Thủ tướng, Phó Thủ tướng Chính phủ; - Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ; - VP BCĐ TW phòng, chống tham nhũng; - HĐND, UBND tỉnh, Nguyễn Tấn Dũng thành phố trực thuộc Trung ương; - Văn phòng TW Ban Đảng; - Văn phòng Chủ tịch nước; - Hội đồng Dân tộc UB Quốc hội; - Văn phòng Quốc hội; - Tòa án nhân dân tối cao; - Viện Kiểm sát nhân dân tối cao; - Kiểm toán Nhà nước; - Cơ quan Trung ương đồn thể; - VPCP: BTCN, PCN, Website Chính phủ, Ban Điều hành 112, Người phát ngôn Thủ tướng Chính phủ, Vụ, Cục, đơn vị trực thuộc, Cơng báo; - Lưu: Văn thư, CCHC (5b) Trần Thanh Lịch 27 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước Phụ lục 03 Quyết định ban hành Quy tắc ứng xử cán bộ, cơng chức, viên chức làm việc máy quyền địa phương BỘ NỘI VỤ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số 03/2007/QĐ-BNV Hà Nội, ngày 26 tháng 02 năm 2007 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC LÀM VIỆC TRONG BỘ MÁY CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG BỘ TRƯỞNG BỘ NỘI VỤ Căn Luật Tổ chức Chính phủ ngày 25 tháng 12 năm 2001; Căn Luật phòng, chống tham nhũng ngày 29 tháng 11 năm 2005; Căn Pháp lệnh Cán bộ, công chức ngày 26 tháng 02 năm 1998, Pháp lệnh sửa đổi, bổ sung số điều Pháp lệnh Cán bộ, công chức ngày 28 tháng năm 2000 Pháp lệnh sửa đổi, bổ sung số điều Pháp lệnh Cán bộ, công chức ngày 29 tháng năm 2003; Căn Nghị định số 45/2003/NĐ-CP ngày 09 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu Bộ Nội vụ; Xét đề nghị Vụ trưởng Vụ Công chức Viên chức, QUYẾT ĐỊNH: Điều : Ban hành kèm theo Quyết định Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức làm việc máy quyền địa phương Điều : Quyết định có hiệu lực thi hành sau 15 ngày kể từ ngày đăng Công báo Điều : Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm tổ chức thi hành Quyết định Nơi nhận : - Như điều 3; - Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc CP; - Văn phòng Quốc hội; - Văn phòng Chủ tịch nước; - Viện Kiểm sát tối cao; - Tòa án nhân dân tối cao; - Sở Nội vụ tỉnh, TP trực thuộc TW; - Cơng báo; Website Chính phủ, Ban đạo TW phòng, chống tham nhũng; - Lưu VT, Vụ CCVC BỘ TRƯỞNG Đỗ Quang Trung Phụ lục 04 Trần Thanh Lịch 28 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước ứng xử văn minh, lịch nơi công sở Trần Thanh Lịch 29 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước Phụ lục 05 Thái độ làm việc nhân viên công sở Tỉnh Phú Thọ Trần Thanh Lịch 30 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước Phụ lục 06 Hình ảnh tắc nghẽn giao thơng khiến thời gian làm nhân viên công sở chưa cải thiện Trần Thanh Lịch 31 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Mơn: Nghi thức Nhà nước Phụ lục 07 Hình ảnh đại biểu Hội đồng nhân dân chơi game lúc biểu Trần Thanh Lịch 32 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C Bài tiểu luận Môn: Nghi thức Nhà nước Phụ lục 08 Môi trường làm việc cách trí cơng sở Trần Thanh Lịch 33 Lớp: ĐH Quản trị Văn phòng K1C ... TRẠNG VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC HIỆN NAY Ở VIỆT NAM 1 .Thực trạng áp dụng quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước Việc thực văn hóa cơng sở quan HCNN nước ta thực. .. phải trọng nhiều công sở, quan hành nhà nước doang nhiệp Lý chọn đề tài: Qua đề tài: Nhận xét đánh giá tình hình triển khai thực quy định Nhà nước văn hóa cơng sở số quan hành nhà nước xuất phát... trạng việc triển khai, thực văn hóa cơng sở quan HCNN; đưa kết thực , hạn chế việc thực hiên văn hóa cơng sở; nêu giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu triển khai thực tốt văn hóa cơng sở quan HCNN