người nhập cư với dịch vụ sự nghiệp công
Người nhập cư với dịch vụ công pot
... xử với người nhập cư cần thiết nhằm làm giảm bất bình đẳng nguồn gốc cư trú Người nhập cư với dịch vụ nghiệp công 2.1 .Dịch vụ giáo dục: Giáo dục nhiệm vụ quan tâm hàng đầu việc phát triển người ... đất Ở chuyên đề này, nghiên cứu hội tiếp cận dịch vụ công dân nhập cư khía cạnh cụ thể sau: Người nhập cư với dịch vụ hành công: - Về hộ khẩu, dân nhập cư gặp phải nhiều khó khăn: Sáu tháng phải ... đáng kể, từ 700.000 đến triệu người (Lê Văn Thành, 2005).Và số lượng người nhập cư tiếp tục tăng Đặc điểm người nhập cư: - Nguồn gốc dân nhập cư: Người nhập cư chủ yếu người đến từ tỉnh, vùng nông...
Ngày tải lên: 02/04/2014, 08:20
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO
... chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công dân tổ ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc ... thể dịch vụ hành công để dể dàng quản lý giải thủ tục hành liên quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:14
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf
... chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công dân tổ ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc ... thể dịch vụ hành công để dể dàng quản lý giải thủ tục hành liên quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:33
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx
... chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công dân tổ ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc ... thể dịch vụ hành công để dể dàng quản lý giải thủ tục hành liên quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20
Nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân thành phố Vinh - tỉnh Nghệ An
... niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.2 Khái niệm dịch vụ công dịch vụ hành công 1.1.3 Chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ hành công .8 1.1.4 Các lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ ... hướng tới xuất sắc dịch vụ 1.1.2 Khái niệm dịch vụ công dịch vụ hành công 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ công Dịch vụ công hoạt động phục vụ nhu cầu chung thiết yếu, quyền nghĩa vụ công dân quan nhà ... Về Công khai công vụ: Cảm nhận người dân công khai công vụ phận giải thủ tục hành có mối quan hệ chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Cụ thể, người dân đánh giá cao việc công khai công...
Ngày tải lên: 26/03/2015, 09:31
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND quận ngũ hành sơn
... lượng cung ứng dịch vụ hành công công tác cần thiết nhằm thu hẹp khoảng cách chất lượng cung ứng dịch vụ kỳ vọng tổ chức, công dân sử dụng dịch vụ Chất lượng cung ứng dịch vụ tốt dịch vụ cung ứng ... nước Thứ ba, dịch vụ hành công hoạt động không vụ lợi Thứ tư, người dân có quyền ngang việc tiếp nhận sử dụng dịch vụ với tư cách đối tượng phục vụ quyền 1.2.2 Các loại hình dịch vụ công - Các ... ứng dịch vụ công cho tổ chức công dân 4 Dịch vụ hành công có đặc trưng riêng biệt: Thứ nhất, việc cung ứng dịch vụ hành công gắn với thẩm quyền mang tính quyền lực pháp lý Thứ hai, phục vụ cho...
Ngày tải lên: 25/01/2016, 12:49
đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại quận 12 tp hcm
... vụ công thành dịch vụ công cộng dịch vụ hành công Qua cách phân loại khẳng định tồn dịch vụ hành công nước ta xem dịch vụ hành công loại dịch vụ công Trong “nhiều nước không sử dụng khái niệm dịch ... chất lượng dịch vụ cung ứng dịch vụ; Giữa cung ứng dịch vụ thông tin bên người sử dụng dịch vụ; Giữa dịch vụ mong đợi dịch vụ thụ hưởng 10 2.1.4 Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ Một khó ... phục vụ cung cấp dịch vụ cho người sử dụng dịch vụ; Năng lực phục vụ (Competence): Nói lên trình độ chuyên môn để thực dịch vụ Khả phục vụ biểu nhân viên tiếp xúc với người sử dụng dịch vụ, nhân...
Ngày tải lên: 25/03/2016, 16:29
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công của sở công thương tỉnh kiên giang
... lượng dịch vụ , dịch vụ hành công , sự hài lòng người dân”, “Sở Công Thương tỉnh Kiên Giang”, … xiii PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ công nói chung dịch vụ hành công ... tục dịch vụ có ảnh hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công Thương tỉnh Kiên Giang Giả thiết H6: Phí lệ phí có ảnh hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công ... hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công Thương tỉnh Kiên Giang 22 Giả thiết H4: Thái độ phục vụ có ảnh hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công Thương...
Ngày tải lên: 14/07/2016, 17:34
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
... dùng khái niệm dịch vụ hành Thứ tư: Mọi công dân tổ chức có quyền bình đẳng việc tiếp nhận công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, sử dụng dịch vụ hành công với tư cách đối ... nhận công bố với TCVN ISO 9001:2008 áp dụng rộng rãi 1.3.3 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hành công hài lòng người dân: Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hành công hài lòng người dân dịch vụ hành công ... DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU .7 1.1. Dịch vụ hành công 7 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ hành công 9 1.2.1. Các đặc trưng dịch vụ...
Ngày tải lên: 02/08/2016, 11:17
đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công
... lòng người dân dịch vụ hành công biến quan sát: - Sự hài lòng dịch vụ hành công Sự hài lòng với cung cách phục vụ quan hành Nhìn chung hài lòng thực dịch vụ hành công Sự hài lòng người dân dịch vụ ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc ... thể dịch vụ hành công để dể dàng quản lý giải thủ tục hành liên quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công...
Ngày tải lên: 18/08/2016, 16:53
Báo cáo " Vai trò của các tổ chức không vì mục tiêu lợi nhuận trong cung ứng dịch vụ sự nghiệp công tại Việt Nam " pptx
Ngày tải lên: 20/03/2014, 13:20
Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường nghi tân, thị xã cửa lò, tỉnh nghệ an pdf
... chất lượng dịch vụ cụ thể định nghĩa chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ công, dịch vụ hành công, đồng thời nêu đặc điểm dịch vụ hành công Chương trình bày mô hình chất lượng dịch vụ số tác ... môn, nghiệp vụ người cung ứng dịch vụ nhiều hạn chế, đạo đức phận cán công chức người trực tiếp giải nhu cầu dịch vụ hành công tổ chức, công dân sa sút, biến chất, kỷ luật kỷ cư ng công vụ chưa ... thể dịch vụ hành công để dể dàng quản lý giải thủ tục hành liên quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công...
Ngày tải lên: 16/07/2016, 16:11
đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ cải cách hành chính công trong bối cảnh xây dựng thành phố huế trở thành thành phố trực thuộc trung ương
... ứng dịch vụ công nhân tố phân tích có ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ hành công TP HUẾ Em xin đưa gợi ý sách nhằm cao chất lượng dịch vụ đồng thời làm tăng hài lòng người dân dịch vụ ... ứng dịch vụ hành công TP Huế nào? Những nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ hành quan hành thực thủ tục hành cho người dân? Đo lường hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công ... định hướng tăng trưởng Sự hài lòng người dân dịch vụ hài lòng mà dịch vụ cung cấp đáp ứng mức mong muốn họ Khi đề cập đến khía cạnh chất lượng dịch vụ hay mức độ hài lòng người dân yêu cầu đặt...
Ngày tải lên: 07/02/2015, 19:43
Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cưu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội
... với dịch vụ hay hàng hóa công ty khả họ mua tiếp tục sử dụng dịch vụ hay hàng cao Hơn nữa, họ thỏa mãn họ có xu hướng nói tốt dịch vụ công ty với khách hàng khác Sự thỏa mãn người tiêu dùng dịch ... khách hàng sử dụng dịch vụ có cảm nhận chất lượng dịch vụ tốt họ thấy thỏa mãn với dịch vụ ngược lại, họ có cảm nhận chất lượng dịch vụ không tốt họ thấy không thỏa mãn với dịch vụ Các nghiên cứu ... không khách hàng thỏa mãn với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ thỏa mãn với dịch vụ Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc...
Ngày tải lên: 03/03/2015, 16:19
ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF
... ng c l i Para tha m hành công công, ng n làm vi c Trong thành ph n tích c ns rình bày phía Các nh nh 24 1.4.2 Mô hình , , có phía , hành hành công nhân viên hành h công 25 : BHXH - : - : ... 1.1.3 D 1.1.3.1 Khái ni m DVHCC) m t lo hi n nay, ó mu n tìm hi ch v công tr D ch v công nh khái ni DVHCC ph tìm hi ch v công v khái ni tiên g ho ng c a t ch c nhà n nghi p, t ch c xã h i, t ... Zeithaml, (1996) Theo Wismiewski, M&Donnelly hành công viên 1.2.2 9001:2008 12 - - - - công dân 1.2.3 1.2.3.1 Parasuraman & ctg (1985, 1988 :l b công ty d c d v không hi v c mãn nhu c c h bi...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:28
Nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ công về lĩnh vực đất đai tại ủy ban nhân dân huyện quỳ hợp tỉnh nghệ an
... công dân, theo nguyên tắc không vụ lợi, đảm bảo công ổn định xã hội” Cách phân loại phổ biến nhiều người chia dịch vụ công thành dịch vụ công cộng (gồm dịch vụ nghiệp công dịch vụ công ích) dịch ... sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat động giải công việc cụ thể liên quan đến quyền nghĩa vụ ... chất lượng dịch vụ cụ thể định nghĩa chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ công, dịch vụ hành công, đồng thời nêu đặc điểm dịch vụ hành công Chương trình bày mô hình chất lượng dịch vụ số tác...
Ngày tải lên: 12/08/2015, 13:01
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế cho trẻ em trên địa bàn Hà Nội
... phẩm /dịch vụ công ty so với đối thủ cạnh tranh Giá so sánh với kỳ vọng khách hàng 2.2 Dịch vụ y tế hài lòng người dân dịch vụ y tế 2.2.1 Bản chất dịch vụ y tế Dịch vụ y tế dịch vụ đặc biệt, chất dịch ... đồng với loại dịch vụ khác 2.2.3 Vai trò hài lòng dân dịch vụ y tế Sự hài lòng người sử dụng dịch vụ y tế phản ánh cảm nhận người dân nhận dịch vụ y tế Khi người dân hài lòng với dịch vụ y tế, người ... 2.2 Dịch vụ y tế hài lòng người dân dịch vụ y tế 2.2.1 Bản chất dịch vụ y tế 2.2.2 Người dân sử dụng dịch vụ y tế đặc điểm người dân sử dụng dịch vụ y tế 2.2.3 Vai trò hài lòng dân dịch vụ y...
Ngày tải lên: 09/11/2015, 20:00
LATS Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội
... dịch vụ vệ sinh công nghiệp H14: Có mối quan hệ thuận chiều hữu hình với thỏa mãn khách hàng dịch vụ vệ sinh công nghiệp H15: Có mối quan hệ thuận chiều đảm bảo với thỏa mãn khách hàng dịch vụ ... tưởng với thỏa mãn khác hàng dịch vụ vệ sinh công nghiệp H12: Có mối quan hệ thuận chiều phản hồi với thỏa mãn khách hàng dịch vụ vệ sinh công nghiệp H13: Có mối quan hệ thuận chiều cảm thông với ... chất lượng dịch vụ định nghĩa là: “mức độ khác mong đợi người tiêu dùng dịch vụ nhận thức họ kết dịch vụ Luận án định nghĩa chất lượng dịch vụ đánh giá khách hàng trình tiêu dùng dịch vụ việc thỏa...
Ngày tải lên: 11/01/2016, 13:47