0

nâng cao chất lượng soạn thảo văn bản

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc

Kế toán

... hai mức giá khác nhau cao thấp mức cao tơng quan với chất lợng dịch vụ cao ,mức thấp tơng quan với chất lợng dịch vụ thấp .Nhng phải giới hạn khoảng chênh về giá hay chất lợng là không quá ... cùng với sự tăng quy mô của cầu thì vấn đề đầu t chùng tu ,sửa chữa ,nâng cao chất lợng dịch vụ cần chú trọng . Nâng cao chất lợng dịch vụ là sự thoả mÃn sự đòi hỏi của khách hàng không nói ... việc nâng cao chất lợng dịch vụ .khong phải nhận định thế cho rằng chất lợng dịch vụ của hÃng hiện tại là kém .Nhng phải nói một điều rằng chất lợng dịch vụ còn có một số điểm còn cha cao .Nhất...
  • 22
  • 1,287
  • 5
Nâng cao chất lượng dịch vụ E- Banking tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Đà Nẵng.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ E- Banking tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Đà Nẵng.doc

Tài chính - Ngân hàng

... ta có bảng số liệu sau:Bảng 2.12: Cơ cấu KH sử dụng dịch vụ Internet Banking và SMS BankingChỉ tiêu SMS Banking Internet Banking Tổng cộngSố lượng Tỉ trọng % Số lượng Tỉ trọng % Số lượng Tỉ ... kiến thức thực tế có được qua thời gian thực tập tại NH em đã quyết định chọn đề tài “ Nâng cao chất lượng dịch vụ E- Banking tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Đà Nẵng”2. Mục đích nghiên ... rất cao. Qua 3 năm đều đạt trên 75%, đặc biệt năm 2008 và 2009 tỉ lệ thẻ có giao dịch trên tháng đều trên 90%, cho thấy chất lượng phát hành thẻ của VietinBank rất tốt, không mang tính chất...
  • 89
  • 1,732
  • 33
nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam.doc

nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam.doc

Quản trị kinh doanh

... hiện tại nhưng đã được hoàn thiện, cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ và một số loại hình dịch vụ hoàn toàn mới. Hoàn thiện dịch vụ là nâng cao chất lượng phục vụ, hoàn thành tốt việc bảo hành, ... Nam nhiều hơn, gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong nước.2 .Chất lượng của dịch vụ Chất lượng dịch vụ sau bán hàng ngày các nâng cao, đây là vũ khí lợi hại để các doanh nghiệp sản xuất ôtô ... mại o Việt Nam5, Kỹ năng bán hàng6 ,Nâng cao chất lượng dịch vụ trong các doanh nghiệpĐề án môn học32quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng nhằm nâng cao uy tín của Honda Ôtô Mỹ Đình nói...
  • 32
  • 1,994
  • 22
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Quản trị kinh doanh

... phục vụ thì bản thân 11 Chất lượngthực tế Chất lượng mong đợi- Danh tiếng - Truyền miệng- Quảng cáo- Thông tinDanh tiếng Chất lượngToàn bộ chất lợng nhận thức Chất lượng chức ... theo của khả năng biến động chất lợng dịch vụ đó là chính bản thân sản phẩm nghĩa là có một sản phẩm đợc phục vụ tốt với chất lợng tốt ổn định. Vì vậy muốn nâng cao chất lợng dịch vụ thì cần ... nghịêp khác nhau. Công Ty luôn quan tâm đến việc nâng cao hoạt động chất lợng dịch vụ và trên mọi cách khai thác triệt để vai trò của việc nâng cao chất lợng dịch vụ.22 ...
  • 79
  • 2,071
  • 37
 Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ vận hành bảo dưỡng công ty dịch vụ kỹ thuật dầu khí

Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ vận hành bảo dưỡng công ty dịch vụ kỹ thuật dầu khí

Thạc sĩ - Cao học

... những biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên trong chiến lược chung phát triển nguồn nhân lực của mình. Đó là lý do hình thành đề tài “Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ vận ... và hành động cần thiết nhằm bảo đảm và nâng cao chất lượng nhân viên.8Chương I: Cơ sở lý luận0.6 Quản trị nguồn nhân lực và biện pháp nâng cao chất lượng nhân viên0.6.1 Quản trị nguồn nhân ... liên lạc và báo cáo:viTÓM TẮT LUẬN VĂNNguồn nhân lực hiện nay đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản xuất và dịch vụ. Vì vậy, chất lượng con người cần phải được quan tâm...
  • 99
  • 747
  • 7
Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ vận hành bảo dưỡng công ty dịch vụ kỹ thuật dầu khí

Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ vận hành bảo dưỡng công ty dịch vụ kỹ thuật dầu khí

Thạc sĩ - Cao học

... LÝ LUậN 8 1.1 QUảN TRị NGUồN NHÂN LựC VÀ BIệN PHÁP NÂNG CAO CHấT LƯợNG NHÂN VIÊN 8 1.1.1 Quản trị nguồn nhân lực: 8 1.1.2 Nâng cao chất lượng nhân viên: 9 1.2 QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN: ... yêu cầu, phân theo cấp bậc 55 Bảng 4.7: Tổng hợp các đặc trưng thống kê các tiêu chuẩn phụ 57 Bảng 5.1: So sánh các biện pháp nâng cao chất lượng nhân viên 65 Bảng 5.2: Nội dung chương trình ... giá thực tế chất lượng, năng lực đội ngũ Khảo sát, đánh giá thực trạng tìm ra các điểm mạnh và điểm yếu Xây dựng các mục tiêu cải tiến Chương V: Xây dựng các biện pháp nâng cao chất lượng đội...
  • 92
  • 491
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... THƯỞNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN “NHÀ KINH TẾ TRẺ – NĂM 2010” TÊN CÔNG TRÌNH: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM THUỘC NHÓM ... dịch vụ ngân hàng qua các hình thức giao dịch 2.4 Các văn bản thuộc Hệ thống Luật Giao dịch điện tử và Luật Công nghệ thông tin 2.5 Số lượng ngân hàng triển khai Internet Banking tại Việt Nam ... ngân hàng. Trang 5 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU  TÊN BẢNG BIỂU 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh qua các năm 2.1 Số lượng ngân hàng có mặt trên mạng Internet 2.2...
  • 106
  • 2,847
  • 34
Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam.pdf

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam.pdf

Tài chính - Ngân hàng

... tăng cường cả về số lượng, lẫn về chất lượng, trên 90% nhân viên chi nhánh có trình độ đại học trở lên. Nhân viên của chi nhánh có độ tuổi rất trẻ, được đào tạo có bài bản và được thích nghi ... cơ bản của Vietcombank trong năm 2010 là “Tăng tốc, an toàn, chất lượng, hiệu quả”, quan điểm chỉ đạo điều hành là “Linh hoạt, quyết liệt”. Vietcombank phải tăng tốc, trước hết là chính với bản ... tỷ trọng vốn cho sản xuất, xuất khẩu, kiểm soát chặt chẽ cho vay phi sản xuất. Tiếp tục nâng cao chất lượng tín dụng với tỷ lệ nợ xấu (phân loại theo định tính) tối đa không quá 3,5%. Mặt khác,...
  • 106
  • 1,333
  • 12
Các biên pháp nâng cao chất lượng đội ngũ vận hành bảo dưỡng công ty dịch vụ kỹ thuật dầu khí

Các biên pháp nâng cao chất lượng đội ngũ vận hành bảo dưỡng công ty dịch vụ kỹ thuật dầu khí

Quản trị kinh doanh

... yêu cầu, phân theo cấp bậc 55 Bảng 4.7: Tổng hợp các đặc trưng thống kê các tiêu chuẩn phụ 57 Bảng 5.1: So sánh các biện pháp nâng cao chất lượng nhân viên 65 Bảng 5.2: Nội dung chương trình ... hthththttp://nghoangvan137.blogspot.comtp://nghoangvan137.blogspot.comtp://nghoangvan137.blogspot.comtp://nghoangvan137.blogspot.com TÓM TẮT LUẬN VĂN Nguồn nhân lực hiện nay đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản xuất và dịch vụ. Vì vậy, chất lượng con người cần phải được quan ... Khối lượng Khối lượng công việc hoàn thành 32 Chất lượng Chất lượng công việc thực hiện 33 Hiệu quả Đạt thời gian và chi phí… Đặc điểm: - Mô hình có cấu trúc gồm hai cấp chính, cấp cao nhất...
  • 92
  • 585
  • 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty CO điện máy hà nội

Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty CO điện máy hà nội

Kế toán

... sau bán hàng và đa ra các biện pháp khắc phục các điểm yếu. Từ đó sẽ nâng cao đợc chất lợng dịch vụ sau bán hàng.Bảng 2.5: Bảng tổng hợp kết quả đánh giá của khách hàng đối với đội ngũ nhân ... thang máy, thang cuốn cao hơn, đòi hỏi sản phẩm chất lợng cũng nh mỹ quan cao hơn, chính vì vậy các dịch vụ sau bán hàng phải đợc trú trọng hơn khi đó sự cạnh tranh sẽ cao hơn.Các công ty sẽ ... hởng đến chất lợng dịch vụ sau bán hàng của công ty. Nếu sản phẩm của công ty có công nghệ cao đảm bảo kỹ thuật tốt sẽ giảm đợc những sai hỏng khi cung cấp cho khách hàng, và nâng cao uy tín...
  • 62
  • 883
  • 5
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)

Kinh tế - Thương mại

... việc nâng cao chất lợng dịch vụ .khong phải nhận định thế cho rằng chất lợng dịch vụ của hÃng hiện tại là kém .Nhng phải nói một điều rằng chất lợng dịch vụ còn có một số điểm còn cha cao .Nhất ... hai mức giá khác nhau cao thấp mức cao tơng quan với chất lợng dịch vụ cao ,mức thấp tơng quan với chất lợng dịch vụ thấp .Nhng phải giới hạn khoảng chênh về giá hay chất lợng là không quá ... chức chất lợng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đà đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách tốt hơn nữa nhng tập chung nâng cao chất...
  • 26
  • 734
  • 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất  lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM –  Chi  nhánh Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... hạn chế lớn để nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng.Tuy nhiên do đây là một sản phẩm đặc thù, không phải là phổ biến, do trình độ của đội ngũ lao động chưa cao nên chất lượng của thang ... hình hoạt động của công ty và tình hình quản tri chất lượng của Công ty, nên em đã quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần ... Nội Chương 2: Thực trạng chất lượng các dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng...
  • 87
  • 968
  • 11
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An

Quản trị kinh doanh

... nâng cao chất lượng, về nâng cao hình ảnh công ty cần chú trọng để có thể cạnh tranh tốt nhất trên thị trường vận tải ngày một khó khăn.3. Một số biện pháp công ty đã áp dụng để nâng cao chất ... ra những qui định nâng cao chất lượng còn thiếu, còn chưa có sự lập Phùng Ngọc Hưng Lớp: QTKD tổng hợp 48C40GVHD: ThS. Nguyễn Thu ThủyPhần III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ... gian sẽ giúp cho quá trình đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty diễn ra thông suốt và dễ dàng nâng cao hơn.Quản lý chất lượng theo quá trình: Việc quản lý chất lượng phải được tiến hành ở mọi...
  • 54
  • 1,273
  • 16

Xem thêm