nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách

... đãi đối với người lao động. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY 3.1. Phương hướng hoạt động và hoàn thiện trên cơ sở vật chất của đơn vị Mục tiêu và phương hướng ... taxi. Tiếp tục đổi mới phương tiện, nâng đời xe của các tuyến chất lượng cao nhằm đa dạng chủng loại phục vụ yêu cầu của khách hàng. Kinh doanh khai thác tốt các dịch vụ vận tải như trông giữ phương tiện ... ngành vận tải. Đảng bộ, ban lãnh đạo của Công ty đã đề ra mục tiêu và phương hướng phát triển trong những năm tới, trước mắt là năm 2010, 2011: Nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ hành khách...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 27/05/2014, 07:21

... chức chất lợng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đà đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách tốt hơn nữa nhng tập chung nâng cao chất ... Dịch vụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về tinh thân ,các dịch thoả mÃn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch vụ đua đón ra sân bay , 3. Nâng cao chất ... ,tiêu thụ Do chính phủ thành lập . II.Thực trạng về chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách cuả hÃng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA). 1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành khách đi máy bay. Nh...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:02

... chịu . e.Một số dịch vụ kèm theo khác phục vụ khách hàng trên không : Dịch vụ đổi tiền ,dịch vụ bán hàng ,dịch vụ hớng dẫn hành khách các dịch vụ này còn yếu cũng có lý do đó là khách hàng cha ... chức chất lợng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đà đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách tốt hơn nữa nhng tập chung nâng cao chất ... ,tiêu thụ Do chính phủ thành lập . II.Thực trạng về chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách cuả hÃng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA). 1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành khách đi máy bay. Nh...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 14:54

... chịu . e.Một số dịch vụ kèm theo khác phục vụ khách hàng trên không : Dịch vụ đổi tiền ,dịch vụ bán hàng ,dịch vụ hớng dẫn hành khách các dịch vụ này còn yếu cũng có lý do đó là khách hàng cha ... gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về tinh thân ,các dịch thoả mÃn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch vụ đua đón ra sân bay , 3. Nâng cao chất lợng của một số dịch vụ tạo ... ,tiêu thụ Do chính phủ thành lập . II.Thực trạng về chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách cuả hÃng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA). 1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành khách đi máy bay. Nh...

Ngày tải lên: 16/04/2013, 09:05

Ngày tải lên: 25/07/2013, 14:52

... trạng chất lợng dịch vụ tại Công Ty Vận Tải và ại Lý Vận Tải. 1. Các chỉ tiêu và tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lợng dịch vụ vận tải tại Công Ty Vận Tải và Đại Lý Vận Tải. Để đo lờng chất ... Đại Lý Vận Tải hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ cung cấp những dịch vụ trung chuyển, dịch vụ bảo hành sửa chữa, đại lý Suzuki. Vì vậy cách chung nhất là nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ. Những ... biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất và dịch vụ. Mọi hoạt động sản xuất đều bao gồm cả dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng. Thậm...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45

... biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 2.1. Xây dựng mô hình quản lý chất lượng phù hợp Khách hàng, doanh nghiệp khi có nhu cầu về vận tải, vận chuyển, ... về chất lượng dịch vụ. Khách hàng đề ra các yêu cầu về chất lượng dịch vụ, giá cả, nhân sự… Thực chất, mục tiêu chất lượng chính là làm thế nào để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của mỗi nhóm khách ... của khách hàng, đặc biệt coi trọng khâu nghiên cứu. Đề cao vai trò toàn bộ nhân viên trong việc đảm bảo cung cấp một dịch vụ có chất lượng: Vận tải là một ngành dịch vụ, khách hàng đánh giá chất...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 09:25

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42

... khá chính xác cho chất lượng dịch vụ VTHKCC. 1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng: a. Cơ sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng giao thông vận tải là toàn bộ hệ ... 5 Chương II. Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến 09: Bờ Hồ- Cầu Giấy- Bờ Hồ Chương II. Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến ... VTHKCC: vận tải hành khách công cộng - HK: Hành khách - PTVT: Phương tiện vận tải - GTCC: Giao thông công cộng - VTHK: Vận tải hành khách - TTQL&ĐHGTĐTHN: Tung tâm quản lý và điều hành giao...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 09:28

... về dịch vụ, chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt. a. Khái niệm về dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt: - Dịch vụ vận tải: Dịch vụ vận tải là kết quả tạo ra do các hoạt động tiếp xúc giữa đơn vị vận ... chất lượng VTHKCC bằng xe buýt trên tuyến 53 Hình 3.1: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của Doanh nghiệp vận tải Các giải pháp 3. Giải pháp quản lý chất lượng ... nghĩa về dịch vụ và các tiêu chuẩn chất lượng có thể đưa ra khái niệm về chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ là tập hợp các đặc tính của dịch vụ để có thể thoả mãn những nhu cầu của khách...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 09:29

Ngày tải lên: 20/03/2014, 18:29

Ngày tải lên: 15/04/2014, 11:46

Ngày tải lên: 16/04/2014, 21:18

Ngày tải lên: 27/05/2014, 15:55

... mình. 2.2.2. Đánh giá quản lý chất kượng dịch vụ phục vụ hành khách của đơn vị *Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao đã xuất hiện tại ... để tăng vốn kinh doanh. 2.3 .Chất lượng, nguồn nhân lực của công ty * Chất lượng dịch vụ Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải hành khách. Xã hội ngày càng phát ... việc đổi mới phương tiện nâng cao chất lượng xe đặc biệt và đựơc ưu tiên đổi mới là các tuyến chất lượng cao. Cho tới nay có số xe và loại xe cho các tuyến chất lượng cao như: * Đánh giá lợi...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38

Ngày tải lên: 01/04/2014, 14:21

Ngày tải lên: 28/06/2014, 04:20