chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng

... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY 3.1. Phương hướng hoạt động và hoàn thiện trên cơ sở vật chất của đơn vị Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty trong ... Ngành giao thông vận tải nói riêng: Để tạo điều kiện cho Công ty vận tải hành khách củng cố và ổn định sản xuất kinh doanh, đủ khả năng cạnh tranh, đề nghị bộ giao thông vận tải sớm có biện pháp ... chất lượng. - Thoả thuận về việc đảm bảo chất lượng sản phẩm cung ứng. - Làm tốt công tác kiểm tra nguyên nhiên vật liệu mua về, bảo quản cẩn thận để không bị biến chất, giảm chất lượng. - Công...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

... kinh doanh. 2.3 .Chất lượng, nguồn nhân lực của công ty * Chất lượng dịch vụ Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải hành khách. Xã hội ngày càng phát triển khiến cho ... phát triển kinh tế xã hội. Ưu tiên phát triển vận tải hành khách công cộng, đặc biệt là các phương thức vận tải hành khách công cộng nhan, khối lượng lớn. Kiểm soát sự phát triển của xe máy, ... phòng tổ chức hành chính *Dịch vụ xe bus: Năm 2005, Công ty cổ phần Hoàng Hà Vinh dự là đơn vị tiên phong trong Ngành Giao thông vận tải Thái Bình đưa ra dịch vụ vận tải công cộng – Xe bus vào...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38

... 5 Chương II. Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến 09: Bờ Hồ- Cầu Giấy- Bờ Hồ Chương II. Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến 09: ... VTHKCC: vận tải hành khách công cộng - HK: Hành khách - PTVT: Phương tiện vận tải - GTCC: Giao thông công cộng - VTHK: Vận tải hành khách - TTQL&ĐHGTĐTHN: Tung tâm quản lý và điều hành giao ... khá chính xác cho chất lượng dịch vụ VTHKCC. 1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng: a. Cơ sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng giao thông vận tải là toàn bộ hệ...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 09:28

... về chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe Buýt Từ định nghĩa về dịch vụ và các tiêu chuẩn chất lượng có thể đưa ra khái niệm về chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ là tập hợp các đặc tính của dịch ... chất lượng VTHKCC bằng xe buýt trên tuyến 53 Hình 3.1: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của Doanh nghiệp vận tải Các giải pháp 3. Giải pháp quản lý chất lượng ... về chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe Buýt 1.3.2. Chất lượng phương tiện. Chất lượng kĩ thuật của phương tiện tham gia VTHKCC ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng phục vụ hành khách, nếu chất lượng...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 09:29

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42

Ngày tải lên: 20/03/2014, 18:29

Ngày tải lên: 15/04/2014, 11:46

Ngày tải lên: 16/04/2014, 21:18

Ngày tải lên: 27/05/2014, 07:21

Ngày tải lên: 27/05/2014, 15:55

... tất cả các thành viên trong Công ty. 2.3. Chất lượng nguồn nhân lực của công ty  Chất lượng dịch vụ Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải hành khách. Xã hội ... thuật Ban dịch vụ kỹ thuật Ban giám sát Đoàn xe 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách tại công ty 2.2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách Công ... doanh  Dịch vụ xưởng sửa chữa bảo dưỡng xe ô tô Công ty CP Hoàng Hà chuyên kinh doanh vận tải hành khách trên các tuyến cố định, vận tải khách hàng theo hợp đồng, vận tải khách hàng bằng Taxi và vận...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

... chức chất lợng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đà đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách tốt hơn nữa nhng tập chung nâng cao chất ... công nghệ ,cung ứng ,tiêu thụ Do chính phủ thành lập . II.Thực trạng về chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách cuả hÃng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA). 1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành ... giao dịch vụ đều là những vấn đề quan trọng của Marketing dịch vụ Khách hàng hoá sản phẩm dịch vụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch vụ thoả...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:02

... chịu . e.Một số dịch vụ kèm theo khác phục vụ khách hàng trên không : Dịch vụ đổi tiền ,dịch vụ bán hàng ,dịch vụ hớng dẫn hành khách các dịch vụ này còn yếu cũng có lý do đó là khách hàng cha ... chức chất lợng dịch vụ vận chuyể hành khách củaVNA đà đến lúc tập chung nỗ lực nguồn lực cho công tác quản lý chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách tốt hơn nữa nhng tập chung nâng cao chất ... công nghệ ,cung ứng ,tiêu thụ Do chính phủ thành lập . II.Thực trạng về chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách cuả hÃng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA). 1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 14:54

... chịu . e.Một số dịch vụ kèm theo khác phục vụ khách hàng trên không : Dịch vụ đổi tiền ,dịch vụ bán hàng ,dịch vụ hớng dẫn hành khách các dịch vụ này còn yếu cũng có lý do đó là khách hàng cha ... về công nghệ ,cung ứng ,tiêu thụ Do chính phủ thành lập . II.Thực trạng về chất lợng dịch vụ vận chuyển hành khách cuả hÃng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA). 1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành ... Dịch vụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về tinh thân ,các dịch thoả mÃn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch vụ đua đón ra sân bay , 3. Nâng cao chất...

Ngày tải lên: 16/04/2013, 09:05

Ngày tải lên: 25/07/2013, 14:52

... CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành khách là một ... và tổ chức quản lý. 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối ... taxi công cộng.  Kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng 1. Kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng là kinh doanh vận tải hành khách có lộ trình và thời gian theo yêu cầu của hành khách, ...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

... KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành khách là một khái niệm ... nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải. 1.1.2. Các hình thức kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách  Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định 1. Kinh doanh vận tải hành khách ... và tổ chức quản lý. 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, ... nghiệp Trường ĐHKTQD 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối ... chuyển hành khách và chất lượng phục vụ hành khách  Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao đã xuất hiện tại Thái Bình...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:35