khái niệm dịch vụ vận tải hành khách

... LUẬN VÀ THỰC TIỄN DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT 1.1 Dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. 1.2 Sự cần thiết phải phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng ... hội. 1.1.2 Khái niệm và đặc điểm dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. Dịch vụ vận tải hành khách công cộng là một ngành dịch vụ công cộng cung cấp những phương tiện vận tải đáp ứng ... triển loại hình dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. b. Nhiệm vụ nghiên cứu. - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về dịch vụ, dịch vụ công cộng và dịch vụ vận tải hành khách công cộng...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 14:30

... VTHKCC: vận tải hành khách công cộng - HK: Hành khách - PTVT: Phương tiện vận tải - GTCC: Giao thông công cộng - VTHK: Vận tải hành khách - TTQL&ĐHGTĐTHN: Tung tâm quản lý và điều hành giao ... trả hành khách. - Kinh doanh – dịch vụ vận tải hành khách bằng phương tiện xe buýt do tổng công ty Vận tải Hà Nội và thành phố giao cho. - Nghiên cứu đề xuất các chế độ chính sách về vận ... chính xác cho chất lượng dịch vụ VTHKCC. 1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng: a. Cơ sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng giao thông vận tải là toàn bộ hệ thống...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 09:28

... những nhu cầu của khách hàng” 1.1.2. Khái niệm về dịch vụ, chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt. a. Khái niệm về dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt: - Dịch vụ vận tải: Dịch vụ vận tải là kết quả tạo ... vị vận tải và khách hàng và các hoạt động nội bộ của đơn vị vận tải để đáp ứng nhu cầu của khách hàng”. - Dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt: Từ định nghĩa dịch vụ vận tải ta có thể đưa ra khái niệm ... lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe Buýt Từ định nghĩa về dịch vụ và các tiêu chuẩn chất lượng có thể đưa ra khái niệm về chất lượng dịch vụ: “Chất lượng dịch vụ là tập hợp các đặc tính của dịch vụ để...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 09:29

... thành lập với tư cách là một tập đoàn kinh doanh vận tải hàng không có quy mô lớn của nhà nước. Tổng công ty có chức năng nhiệm vụ kinh doanh, dịch vụ, phục vụ về vận tải hàng không đối với hành ... hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo trên tạp chí cho dịch vụ vận tải hành khách của Vietnam Airlines ”. BÀI LÀM I. Sơ lược về Vietnam Airlines Được thành lập từ năm 1956, Vietnam ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 dầu, các dịch vụ thương mại tại các cảng hàng không, dịch vụ ủy thác xuất – nhập khẩu, các dịch vụ thương mại tổng hợp, vận tải mặt đất, nhựa cao cấp, in, khảo sát thiết...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 23:08

Ngày tải lên: 17/07/2013, 07:58

Ngày tải lên: 25/07/2013, 12:01

... Ngành giao thông vận tải nói riêng: Để tạo điều kiện cho Công ty vận tải hành khách củng cố và ổn định sản xuất kinh doanh, đủ khả năng cạnh tranh, đề nghị bộ giao thông vận tải sớm có biện pháp ... thực tế thị trường về nhu cầu đi lại của hành khách và nhân dân trong tỉnh cũng như các tỉnh lân cận, việc đầu tư phương tiện tăng cường phục vụ vận tải Hành khách của Công ty cổ phần Hoàng Hà là ... được hưởng chế độ giảm giá ưu đãi đối với người lao động. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY 3.1. Phương hướng hoạt động và hoàn thiện trên cơ sở vật chất của đơn...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 22/11/2013, 16:23

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42

... tiện VTHKCC bằng xe buýt ở thành phố Hà Nội. 5 10. Tr-ờng đại học giao thông vận tải (1999), Hoàn thiện ph-ơng pháp lựa chọn ph-ơng tiện VTHKCC bằng xe buýt ở thành phố Hà Nội. 11. Tr-ờng ... 12. Tổng công ty vận tải Hà Nội (9/2006), Hội thảo về các giải pháp an toàn giao thông xe buýt Hà Nội. 13. Trần Sửu, Nguyễn Trí Tụng (2000), Quản lý chất l-ợng hàng hoá và dịch vụ, Nhà xuất bản ... bền vững đô thị. Một mặt, đô thị hoá thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo h ớng công nghiệp th-ơng mại dịch vụ và GDP ngày càng cao hơn, đầu t cơ sở hạ tầng, hệ thống đô thị...

Ngày tải lên: 06/02/2014, 20:56

... trung tâm thành phố, có bến đầu và bến cuối nằm ngoài trung tâm thành phố. Tuyến này có ưu điểm ở chỗ: phục vụ cả hành khách nội thành cả hành khách ngoại thành, hành khách thông qua thành phố ... LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT- NHỔN)”. 3. Giải pháp về phương tiện vận tải + Phương tiện là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ vận ... mạnh mẽ của vận tải hành khách công cộng nói chung và vận tải buýt nói riêng thì Xí Nghiệp xe điện Hà Nội vẫn luôn cố gắng phát triển xe buýt trở thành một Phuong tiện vận tải hành khách công...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 18:29

... thùng vé bán tự động Sử dụng thẻ thông minh ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG CỦA LIÊN HIỆP HTX VẬN TẢI TP HỒ CHÍ MINH Đề tài: GVHD: ThS. Nguyễn Văn Toàn Lớp: K10407B SVTH: ... lượng của các HTX vận chuyển hành khách công cộng được đánh giá ở mức trung bình khá. Cần có những cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của hành khách. 1. Giới thiệu ... vật chất Mức độ an toàn Thái độ phục vụ của nhân viên Kĩ năng, kiến thức của nhân viên Thời gian giãn cách tuyến Dịch vụ hỗ trợ hành khách Hệ thống điều hành, quản lí, kiểm tra Chất lượng bến...

Ngày tải lên: 15/04/2014, 11:46

... tổng hợp doanh thu, chi phí dịch vụ vận tải hành khách theo tuyến cố định bằng ô tô, bảng kế hoạch vận tải, bảng tính giá thành, bảng tổng hợp doanh thu dịch vụ vận tải khách bằng ô tô theo tuyến ... giá thành dịch vụ vận chuyển hành khách trong các doanh nghiệp taxi”, tác giả đã hệ thống hóa trên góc độ lý luận và thực tiễn tổ chức KTQT chi phí, giá thành dịch vụ vận chuyển, vận chuyển hành ... phí hiện đại Để xác định giá thành dịch vụ vận tải, kế toán DN vận tải có thể vận dụng 1 trong 2 phương pháp sau: - Phương pháp xác định chi phí dịch vụ vận tải dựa trên hoạt động Từ cuối thế...

Ngày tải lên: 15/04/2014, 20:14

Ngày tải lên: 16/04/2014, 21:18

Ngày tải lên: 12/05/2014, 14:15

Ngày tải lên: 27/05/2014, 07:21

Ngày tải lên: 27/05/2014, 15:55

Ngày tải lên: 29/06/2014, 07:20

... vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành khách là một khái niệm đa diện, một phạm trù rộng và phức ... tư các dịch cung cấp nhiên liệu và dịch vụ rửa xe. 36 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm ... thông vận tải quy định về việc công bố, tổ chức quản lý tuyến vận tải hành khách cố định theo cự ly và phạm vi hoạt động.  Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt 1. Kinh doanh vận tải hành khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19