Nâng cao chất lượng quản lý văn bản tại trường tiểu học cảnh thụy – huyện yên dũng – tỉnh bắc giang

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này, trước hết xin chân thành gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế trường Đại học Công nghệ thông tin truyền thông Thái Nguyên trang bị cho kiến thức đầy đủ để giúp cho trình thực tập sinh viên không bị ngỡ ngàng tự tin với kiến thức mà học trường Tôi xin gửi lời cảm ơn tới cô giáo thạc sĩ Trần Thu Phương tận tình hướng dẫn hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh xin gửi lời cảm ơn chân thành tới đồng chí lãnh đạo tập thể cán giáo viên trường Tiểu học Cảnh Thụy nơi thực tập tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện tốt cho hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng Khóa luận tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu xót, hạn chế nên kính mong nhận quan tâm, góp ý bảo thầy cô để báo cáo khóa luận hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Bắc Giang, ngày 25/6/2016 Sinh viên Lương Thị Bình LỜI CAM ĐOAN Tên là: Lương Thị Bình Sinh viên lớp: Đại học liện thông - Quản trị văn phòng K13a Bắc Giang, trường Đại học Công nghệ thông tin truyền thông Thái Nguyên Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp: “ Nâng cao chất lượng quản lý văn Trường Tiểu học Cảnh Thụy – huyện Yên Dũng – tỉnh Bắc Giang” công trình nghiên cứu hướng dẫn thạc sĩ Trần Thu Phương Các nội dung nghiên cứu, kết thu đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Các tài liệu luận văn sử dụng trung thực, nguồn trích dẫn có thích rõ ràng, minh bạch, có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, công trình nghiên cứu công bố, website Nếu phát có gian lận xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Người viết khóa luận Sinh viên Lương Thị Bình ` MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ VĂN BẢN VÀ PHẦN MỀM MICROSOFT OFFICE EXCEL 1.1 TổNG QUAN Về QUảN LÝ VĂN BảN 1.1.1 KHÁI NIệM VĂN BảN 1.1.2 VAI TRÒ VÀ CHứC NĂNG CủA VĂN BảN 1.1.2.1 VAI TRÒ CủA VĂN BảN 1.1.2.2 CHứC NĂNG CủA VĂN BảN 1.1.3 PHÂN LOạI VĂN BảN 1.1.4 NGHIệP Vụ QUảN LÝ VĂN BảN 1.1.4.1 NGHIệP Vụ QUảN LÝ VĂN BảN ĐI 1.1.4.2 NGHIệP Vụ QUảN LÝ VĂN BảN ĐếN 20 1.2 PHầN MềM MICROSOFT EXCEL .26 1.2.1 KHÁI NIệM Về CÔNG NGHệ THÔNG TIN 26 1.2.2.1 GIớI THIệU Về EXCEL 27 1.2.2.2 LợI ÍCH CủA EXCEL 28 1.2.2.3 CÁC CHứC NĂNG CHÍNH CủA EXCEL 30 CHƯƠNG 2: 31 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VĂN BẢN TẠI TRƯỜNG TIỂU HỌC CẢNH THỤY 31 2.1 GIớI THIệU KHÁI QUÁT Về CƠ Sở THựC TậP 31 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Trường TH Cảnh Thụy 31 2.2 THựC TRạNG CÔNG TÁC QUảN LÝ VĂN BảN TạI TRƯờNG TIểU HọC CảNH THụY .36 2.2.1 Quy trình quản lý văn 44 1.2.2 Quy trình quản lý văn đến 46 2.3 NHữNG TồN TạI VÀ HạN CHế TRONG CÔNG TÁC QUảN LÝ VĂN BảN CủA NHÀ TRƯờNG 48 2.4 MộT Số GIảI PHÁP NHằM NÂNG CAO CHấT LƯợNG QUảN LÝ VĂN BảN TạI TRƯờNG TIểU HọC CảNH THụY 50 2.4.1 XÁC ĐịNH RÕ THẩM QUYềN BAN HÀNH VĂN BảN 50 2.4.2 ĐảM BảO Về TRÌNH Tự, THủ TụC QUảN LÝ VĂN BảN 51 2.4.3 NÂNG CAO TRÌNH Độ CÁN Bộ SOạN THảO VÀ QUảN LÝ VĂN BảN 51 CHƯƠNG 3: 53 ỨNG DỤNG EXCEL TRONG QUẢN LÝ VĂN BẢN TẠI TRƯỜNG TIỂU HỌC CẢNH THỤY 53 3.1 VAI TRÒ CủA CÔNG NGHệ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC QUảN LÝ VĂN BảN 53 3.2 KHÁI QUÁT Về PHầN MềM MICROSOFT EXCEL 54 3.3 CHƯƠNG TRÌNH QUảN LÝ VĂN BảN TạI ĐƠN Vị 57 3.3.1 CHƯƠNG TRÌNH QUảN LÝ VĂN BảN ĐI 59 3.3.2 CHƯƠNG TRÌNH QUảN LÝ VĂN BảN ĐếN 61 3.3.3 MộT Số CHứC NĂNG CHÍNH CủA CHƯƠNG TRÌNH QUảN LÝ VĂN BảN 63 3.3.3.1 CHứC NĂNG THốNG KÊ VĂN BảN 63 3.3.3.2 CHứC NĂNG XEM TÀI LIệU ĐÍNH KÈM 65 3.3.3.3 CHứC NĂNG CHọN LọC THÔNG TIN .66 3.3.4 CÁCH Sử DụNG CHƯƠNG TRÌNH QUảN LÝ VĂN BảN TRÊN EXCEL 67 3.4 KếT QUả ĐạT ĐƯợC 70 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Mẫu dấu đến……………………………………………………… 21 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Trường Tiểu học Cảnh Thụy………… 35 Hình 2.2 Mẫu bìa sổ đăng ký văn đi…………………………………… 39 Hình 2.3 Mẫu trình bày đăng ký sổ quản lý văn đăng ký văn đi…39 Hình 2.4 Mẫu bìa sổ đăng ký văn đến………………………………… 42 Hình 2.5 Mẫu trình bày đăng ký văn đến……………………………….42 Hình 26 Quy trình quản lý văn đi……………………………………… 44 Hình 2.7 Quy trình quản lý văn đến…………………………………… 46 Hình 3.1 Giao diện trương trình quản lý văn exel………… 58 Hình 3.2 Giao diện trương trình quản lý văn đi………………….59 Hình 3.3 Giao diện trương trình quản lý văn đến…………………61 Hình 3.4 Chức thống kê văn bản…………………………………… 64 Hình 3.5 Chức xem tài liệu đính kèm……………………………… 65 Hình 3.6 Chức lọc tìm văn bản……………………………………… 66 BẢNG, CỤM TỪ VIẾT TẮT STT Từ, cụm từ viết tắt Từ, cụm từ viết đầy đủ 01 GD&ĐT Giáo dục Đào tạo 02 TH Tiểu học 03 CBVT Cán văn thư 04 BGH Ban giám hiệu 05 VB Văn 06 CNTT Công nghệ thông tin 07 CBGV Cán giáo viên LỜI MỞ ĐẦU Hiện hoạt động quan hành nhà nước quản lý văn quan vấn đề quan trọng cần quan tâm cách mức Bước sang thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá, tạo chuyển biến mặt kinh tế xã hội Các đợn vị hành nghiệp doanh nghiệp gặp không khó khăn, vướng mắc yều cầu phát sinh, đặc biệt vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lí văn Để hoạt động có hiệu quan không coi trọng công tác Công văn giấy tờ phương tiện thông tin cần thiết hoạt động Nhà nước Nó đời không nhu cầu giao tiếp truyền thông tin, mà nhu cầu quản lý Nhà nước Vì công tác văn thư xem chức quản lý trở thành điều kiện thiếu việc phát triển hoàn thiện xã hội Tổ chức hợp lý công tác văn thư có ảnh hưởng tốt đến chất lượng hoạt động quản lý Nhà nước tính linh hoạt, tính bền vững, tính tổ chức tiết kiệm Đứng trước yêu cầu đổi Nhà nước ta nay, đặc biệt công cải cách hành quốc gia cho phù hợp với kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa diễn sôi động từ trung ương đến địa phương, không nói đến việc hoàn thiện hợp lý hoá công tác văn thư quan hành Nhà nước mà không nghiên cứu ứng dụng tin học công tác văn thư Thực tế cho thấy, công tác văn thư quan hành Nhà nước nay, bên cạnh kết đạt nhiều tồn cần khắc phục như:Tình trạng tải công tác văn thư việc xử lý thông tin lượng thông tin không ngừng tăng lên; Phương tiện xử lý thông tin nghèo nàn thủ công, việc tổ chức công tác văn thư theo nề nếp cũ, không đáp ứng nhu cầu , nhanh chóng , xác Nhiều quan phương tiện xử lý thông tin lạc hậu dẫn đến tình trạng xử lý tài liệu hồ sơ sản sinh năm, văn nằm tủ văn pháp quy đăng Công báo, người ta không nhớ hết văn bản, thông tin cần thiết trước ban hành văn dẫn đến việc xây dựng ban hành văn bị trùng lặp, chồng chéo, chí mâu thuẫn Quản lý văn tốt tạo tài liệu lưu trữ di sản văn hoá đặc biệt dân tộc, có giá trị đặc biệt công xây dựng bảo vệ đất nước Trải qua bề dầy thời gian, khối lượng tài liệu lưu trữ quan, đơn vị ngày lớn hơn, mà công cụ quản lý khai thác sử dụng tài liệu lưu trữ nhiều quan, đơn vị chủ yếu công cụ truyền thống gặp nhiều khó khăn, nhiều thực Trong lĩnh vực công tác quản lý giữ vai trò vô quan trọng, có công tác quản lý văn Nhận thức tầm quan trọng việc tin học hóa công tác quản lý văn tìm giải pháp giúp quan, tổ chức việc quản lý văn đơn giản, nhanh chóng hơn, hiệu hơn, thay cho cách quản lý văn truyền thống hồ sơ, sổ sách Để đánh giá kết đạt sau trình học tập, thực tập rèn luyện, đồng thời rút học kinh nghiệm cho thân Em xin chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng quản lý văn Trường Tiểu học Cảnh Thụy, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang” Mục đích đợt thực tập muốn giúp sinh viên tìm hiểu tình hình thực tế công tác văn phòng, công tác văn thư ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý văn Qua đó, sinh viên có điều kiện liên hệ kiến thức lý luận với tình hình thực tiễn, củng cố nâng cao nhận thức nghề nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu đợt thưc tập khảo sát đánh giá phân tích thực trạng quản lý văn nâng cao chất lượng quản lý văn trường Tiểu học Cảnh Thụy Phương pháp báo cáo kháo luận tốt nghiệp chủ yếu dựa phương pháp thống kê, phân tích, khảo sát thực tiễn, so sánh dựa tài liệu thu thập Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài mà em nghiên cứu từ thấy trách nhiệm, nghĩa vụ thề hệ cán trẻ lớn Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan công tác quản lý văn phần mềm Microsoft Excel Chương 2: Thực trạng công tác quản lý văn Trường Tiểu học Cảnh Thụy, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang Chương 3: Ứng dụng phần mềm Microsoft Excel công tác quản lý văn tại Trường Tiểu học Cảnh Thụy, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang Đợt thực tập giúp nhận điểm yếu khâu nghiệp vụ chuyên môn, thiếu kinh nghiệm trình thực thao tác, nghiệp vụ ứng dụng công nghệ thông tin vào Quản trị văn phòng, từ khắc phục lỗ hổng kiến thức chuyên môn mà chương trình lý thuyết đáp ứng đủ Có thể nói đợi thực tập giúp cho cụ thể hoá nắm kiến thức trưởng thành hơn, sau thực tập quan Qua thời gian đến thực tập Trường Tiểu học Cảnh Thụy, cố gắng nỗ lực thân, em bước làm quen với công việc Qua em tích luỹ kinh nghiệm để áp dụng vào công việc thực tế sau Với phần lý luận thầy cô trang bị kinh nghiệm thu đợt thực tập vừa qua, em tin bước vào thực tế em hoàn thành tốt công việc giao Dưới báo cáo khóa luận tốt nghiệp em, trình làm báo cáo em nhân giúp đỡ nhiệt tình cán nhà trường giảng viên hướng dẫn khóa luận Trần Thu Phương Trong báo cáo không tránh khỏi thiếu xót, em mong thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh giúp đỡ đóng góp ý kiến để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ VĂN BẢN VÀ PHẦN MỀM MICROSOFT OFFICE EXCEL 1.1 Tổng quan quản lý văn 1.1.1 Khái niệm văn Văn theo nghĩa rộng Văn vật mang tin, ghi ký hiệu hay ngôn ngữ, nghĩa phương tiện dùng để ghi nhận truyền đạt thông tin từ chủ thể đến chủ thể khác Văn theo nghĩa hẹp Văn hiểu tài liệu, giấy tờ, hồ sơ hình thành trình hoạt động quan nhà nước, tổ chức xã hội, tổ chức kinh tế Văn quản lý nhà nước Văn quản lý nhà nước định thông tin quản lý thành văn (được văn hoá) quan quản lý Nhà nước ban hành theo thẩm quyền, trình tự, thủ tục, hình thức định Nhà nước đảm bảo thi hành biện pháp khác nhằm điều chỉnh mối quan hệ quản lý nội nhà nước quan nhà nước với tổ chức công dân Văn pháp luật Văn pháp luật hình thức thể định quan nhà nước có thẩm quyền ban hành theo hình thức trình tự pháp luật quy định thể ý chí nhà nước buộc đối tượng có liên quan phải thi hành đảm bảo thực biện pháp cưỡng chế nhà nước Văn Tất loại văn bản, bao gồm văn Quy phạm Pháp luật, văn hành chính, văn chuyên ngành quan, tổ chức phát hành để quản lý, điều hành công việc theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn gửi đến đối tượng có liên quan gọi văn Nói cách khác: Văn tất văn bản, giấy tờ quan soạn thảo để gửi đến quan, đơn vị khác nhằm giải công việc có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ 3.3.1 Chương trình quản lý văn Bấm vào sheet VĂN BẢN ĐI Các nghiệp vụ Quản lý văn chương trình quản lý văn trường Tiểu học Cảnh Thụy Hình 3.2: Giao diện chương trình quản lý văn 59 Giao diện chương trình quản lý văn Excel lập theo mẫu sổ quản lý văn theo quy định Nhà nước có 1.Số thứ tự số thứ tự văn nhập vaò chương trình Ký hiệu văn Số văn số thứ tự đăng ký văn văn thư quan, tổ chức Ký hiệu văn có tên loại bao gồm chữ viết tắt tên loại văn theo bảng chữ viết tắt tên loại văn Ngày ký ngày, tháng, năm văn ban hành Người ký đứng đầu đợn vị tổ chức Trích yếu nội dung văn câu ngắn gọn cụm từ phản ánh khái quát nội dung chủ yếu văn Nơi nhận xác định quan, tổ chức, đơn vị cá nhân nhận văn có trách nhiệm để xem xét, giải quyết; để thi hành; để kiểm tra, giám sát; để báo cáo; để trao đổi công việc; để biết để lưu Số lượng văn phát hành theo nơi nhận văn Để xem văn ta phải tạo Hyperlink cho liệu văn vừa nhập( tạo Hyperlink trích yếu nội dung văn bản) Ta copy file văn phát hành vào Folder VĂN BẢN ĐI Trở lại sheet VĂN BẢN ĐI bấm chuột vào hàng tên loại trích yếu nội dung văn đi, tiếp tục bấm chuột vào biểu tượng Insert Hyperlink công cụ Muốn xem văn ta nhấp đúp vào liệu văn cần tìm, ví dụ Báo cáo tình hình tết Nguyên Đán Bính Thân bấm đúp vào xuất hộp thoại chọn Yes (hoặc ta kích đúp vào trích yếu nội dung văn xong) Như ta xem văn 60 3.3.2 Chương trình quản lý văn đến Bấm vào sheet VĂN BẢN ĐẾN Các nghiệp vụ Quản lý văn đến chương trình quản lý văn trường Tiểu học Cảnh Thụy Hình 3.3 Giao diện chương chình quản lý văn đến Excel 61 Giao diện chương trình quản lý văn đến Excel lập theo mẫu sổ quản lý văn đến theo quy định Nhà nước có Cột 1: Số thứ tự số thứ tụ văn nhập vào chương trình hết năm Cột 2: Ngày đến ngày mà văn chuyển đến quan văn đến ngày ta đăng ký ngày Số đến đăng ký số thứ tự Tác giả quan ban hành văn Số ký hiệu Số văn số thứ tự đăng ký văn văn thư quan, tổ chức Ký hiệu văn có tên loại bao gồm chữ viết tắt tên loại văn theo bảng chữ viết tắt tên loại văn Ngày tháng văn ngày, tháng, năm văn ban hành Trích yếu nội dung câu ngắn gọn cụm từ phản ánh khái quát nội dung chủ yếu văn Đơn vị nhận người nhận nhận nơi văn chuyển đến Ký nhận thường văn thư người nhận văn đến ký nhận vào sổ để biết văn đến nhận Để xem văn ta phải tạo Hyperlink cho liệu văn vừa nhập( tạo Hyperlink trích yếu nội dung văn bản) Ta copy file văn phát hành vào Folder VĂN BẢN ĐẾN Trở lại sheet VĂN BẢN ĐẾN bấm chuột vào hàng tên loại trích yếu nội dung văn đi, tiếp tục bấm chuột vào biểu tượng Insert Hyperlink công cụ Muốn xem văn ta nhấp đúp vào liệu văn cần tìm, ví dụ Báo cáo tình hình tết Nguyên Đán Bính Thân bấm đúp vào xuất hộp thoại chọn Yes(hoặc ta kích đúp vào trích yếu nội dung văn xong) Như xong ta xem văn 62 3.3.3 Một số chức chương trình quản lý văn 3.3.3.1 Chức thống kê văn Chức thống kê báo cáo giúp người sử dụng dễ dàng việc quản lý thông tin hồ sơ tài liệu Chương trình tiến hành thống kê số lượng văn 63 Hình 3.4 Chức thống kê văn 64 3.3.3.2 Chức xem tài liệu đính kèm Đây chức xem tài liệu đa phương tiện số hóa từ tài liệu truyền thống Giúp cho người sử dụng cần kích chuột vào xem chi tiết mở tài liệu sử dụng tài liệu cho mục đích đọc chia sẻ Hình 3.5 Chức xem tài tiệu đính kèm 65 3.3.3.3 Chức chọn lọc thông tin Đây chức lọc thông tin liệu Với việc lọc thông tin liệu xác theo nội dung cần lọc người sử dụng dàng tìm thấy liệu cần tìm kiếm làm việc Hình 3.6 Chức chọn lọc liệu 66 3.3.4 Cách sử dụng chương trình quản lý văn excel Chương trình gồm có phần: -Danh mục tra tìm -Văn -Văn bảng đến 1-Cách sử dụng: -Mở danh mục tra tìm ta bảng tính Excel 67 Muốn quản lý văn ta làm sau: Bấm vào sheet VĂN BẢN ĐI ta có bảng tính Tại cột ký hiệu văn ta nhập ký hiệu văn vào cột lại nhập đầy đủ hình, riêng cột số ta không cần nhập chương trình tự nhảy lưu ý cột ký hiệu văn có hàng có màu, dấu hiệu tham chiếu đến tháng phát hành văn mà sheet tra tìm ta cần bấm vào tháng chương trình tự động đưa ta đến vị trí đầu tháng Vì nhập gần đến hàng có tô màu ta cần phải chèn thêm hàng vào (đảm bảo cho đến tháng sau văn phát hành đầu tháng phải nằm tai ô có màu) Khi chèn thêm hàng xong nhớ nhấp chuột vào ô A… phía hàng vừa chèn (ví dụ vị trí chèn lúc tử ô A 27 ta bấm chuột trái vào ô A 26) rà chuột vào góc bên phải cùa ô cho chuột biến thành dấu cộng, rê chuột kéo xuống đến hết hàng vừa chèn để copy công thức 68 -Tiếp theo ta copy file văn phát hành vào Folder VAN BAN DI Trở lại sheet VĂN BẢN ĐI bấm chuột vào hàng tên loại trích yếu nội dung văn đi, tiếp tục bấm chuột vào biểu tượng Insert Hyperlink công cụ (mũi tên đỏ hình dưới) Xuất hộp thoại 69 Nhập đúp vào công văn đi, tìm file ke hoach hoi thi van nghe bấm đúp vào Như xong Quản lý văn đến Cách làm tương tự quản lý văn 3.4 Kết đạt Hoàn thành chương trình quản lý văn Chương trình chạy áp dụng vào quản lý văn Trường Công việc mang lại nhiều lợi ích: tiết kiệm chi phí; thông tin quản lý, lưu trữ, khai thác văn đến, văn dễ dàng hơn, cập nhật hơn, đặc biệt việc chia sẻ thông tin nội quan Nhà nước Quản lý văn thiết kế ứng dụng mô hình văn đến, văn đi, Với chương trình quản lý văn Excel này, người cập nhật tìm văn lưu cách nhanh chóng, thay cho công đoạn thủ công trước ( lưu sổ Notes), trình xử lý, trình duyệt văn rõ ràng hơn, nhanh chóng hơn.Công việc đặc biệt tiện ích phận quản lý văn 70 * Ưu điểm Thiết lập quy trình quản lý văn chặt chẽ, thông suốt, văn đến, kịp thời, nhanh chóng chuyển đến đơn vị phòng ban chuyên môn chịu trách nhiệm xử lý thời hạn Không gian lưu trữ văn phân loại, xếp cách có khoa học, thuận tiện cho việc tìm kiếm, tra cứu, theo dõi cần thiết Giảm thiểu tối đa tình trạng mát, thiếu sót hay thất lạc văn Đổi mới, cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu xử lý văn Đội ngũ nhân viên làm việc nhanh chóng, hiệu quả; Quá trình đăng ký, trình lãnh đạo chuyển văn đến đơn vị nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu văn ( khẩn, mật ) Quá trình tra tìm tài liệu nhanh chóng xác Việc tiến hành vào sổ công văn đi, đến máy tạo nên tác phong làm việc khoa học, không giấy tờ, tiết kiệm, nhanh chóng Không nhanh chóng khâu nhập văn mà nhanh chóng trình tra tìm tài liệu, Việc quản lý sử dụng dấu thực quy định tránh trường hợp bị dấu đặc biệt hoàn toàn tượng đóng dấu khống, đóng sai thẩm quyền * Nhược điểm Quá trình làm việc nhiều khó khắn Việc vào sổ máy tính chậm lượng văn đi, đến với khối lượng tương đối lớn gây nên tượng tải, chậm Tuy nhiên chương trình quản lý văn gặp trục trặc kĩ thuật, điện công việc ngưng trệ lễ công việc phụ thuộc hoàn toàn vào máy tính môi trường mạng để quản lý văn 71 KẾT LUẬN Trong báo cáo khóa luận tốt nghiệp em tập trung vào “ Nâng cao chất lượng vào quản lý văn Trường tiểu học Cảnh Thụy” Qua đánh giá công tác quản lý văn văn đến ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý văn văn đến, chuyên đề đề xuất số ý kiến nhằm góp phần vào việc nâng cao chất lượng việc soạn thảo quản lý văn hành thông thường mà Nhà trường thường xuyên ban hành ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý văn Song, giải pháp có xuất phát điểm từ người phục vụ người tốt Hoạt động quan nhà nước để phục vụ cho lợi ích, nhu cầu đời sống nhân dân làm thúc đẩy kinh tế phát triển Mà văn quan nhà nước ban hành chủ yếu phục vụ cho lợi ích đáng người dân Do đó, Nhà trường mà cán công chức, viên chức quan chủ thể trực tiếp thực trách nhiệm, quyền hạn giải công việc phục vụ cho nhu cầu, lợi ích nhân dân thông qua việc ban hành văn quản lý nhà nước Chỉ có đâu cán công chức, viên chức lòng tâm thực cải cách hành hành thật chuyển đổi vấn đề nâng cao chất lượng văn quản lý nhà nước nội dung quan trọng cải cách hành Trên toàn nội dung nghiên cứu đề tài em mong đóng góp thầy cô bạn để đề tài em hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn Bắc Giang, ngày 25 tháng năm 2016 NGƯỜI VIẾT Lương Thị Bình 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Vương Đình Quyền (2006), Lý luận phương pháp công tác văn thư, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội [2] Nghị định 110/2004/NĐ-CP ngày 08 tháng 04 năm 2004 Chính phủ công tác văn thư [3] Nghị định số 09/2010/NĐ-CP ngày tháng năm 2010 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 110/2004/NĐ-CP ngày tháng năm 2004 Chính phủ quy định công tác văn thư; [4] Nghị định số: 58/2001/NĐ-CP ngày 08 tháng 04 năm 2004 Chính phủ quản lý sử dụng dấu Nghị định 31/2009/NĐ-CP ngày 01/4/2009 Chính phủ sử đổi, bổ sung số điều Nghị định số 58/2001/NĐ-CP; [5] Thông tư liên tịch số 55/2005/TTLT-BNV-VPCN ngày 06/5/2005 Bộ Nội vụ Văn phòng Chính phut hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn [6] Thông tư số 01/2011/TT-BNV ngày 19/01/2011 Bộ Nội Vụ hướng dẫn thể thức kỹ thuật trình bày văn hành [7] BKAV,(2013), Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm Excel [8] Microsoft, (2010), Tài liệu hướng dẫn sử dụng Microsoft Office 2010 [9] Thông tư số 07/2012/TT-BNV ngày 22 tháng 11 năm 2012 Bộ Nội vụ, hướng dẫn quản lý văn bản, lập hồ sơ nộp lưu hồ sơ Lưu trữ quan 73 ... TụC QUảN LÝ VĂN BảN 51 2.4.3 NÂNG CAO TRÌNH Độ CÁN Bộ SOạN THảO VÀ QUảN LÝ VĂN BảN 51 CHƯƠNG 3: 53 ỨNG DỤNG EXCEL TRONG QUẢN LÝ VĂN BẢN TẠI TRƯỜNG TIỂU HỌC CẢNH THỤY... QUảN LÝ VĂN BảN TạI TRƯờNG TIểU HọC CảNH THụY .36 2.2.1 Quy trình quản lý văn 44 1.2.2 Quy trình quản lý văn đến 46 2.3 NHữNG TồN TạI VÀ HạN CHế TRONG CÔNG TÁC QUảN LÝ VĂN... LÝ VĂN BảN CủA NHÀ TRƯờNG 48 2.4 MộT Số GIảI PHÁP NHằM NÂNG CAO CHấT LƯợNG QUảN LÝ VĂN BảN TạI TRƯờNG TIểU HọC CảNH THụY 50 2.4.1 XÁC ĐịNH RÕ THẩM QUYềN BAN HÀNH VĂN BảN