... khi có các giải pháp marketing năng động, đúng hướng. Ngân hàng TMCP Á Châu đã nhận thức được tầm quan trọng của marketingngânhàng và tính thiết yếu của marketingngânhàng trong bối cảnh ... lược khách hàng phù hợp với từng ngân hàng. Marketing giúp tổ chức tốt quá trình cung ứng sản phẩm và hoàn thiện mối quan hệ trao đổi giữa khách hàng và ngânhàng trên thị trường. Marketing ... mạnh marketing tại ngânhàng TMCP Á Châu GVHD: ThS.Cao Thị Xuân NgaCHƯƠNG IITHỰC TRẠNG TẠI NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂUI. Tổng quan về ngânhàng TMCP Á Châu.1. Giới thiệu sơ lược về ngân...
... viên và đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA.Có quan hệ đại lý với trên 850 ngânhàng lớn trên toàn thế giới. NgânHàng Công Thương Việt Nam là một Ngânhàng đầu tiên của Việt Nam được ... hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngânhàng toàn cầu(SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. Là ngânhàng ... Trang 81.3. Marketingngân hàng Có nhiều cách định nghĩa Marketing khác nhau. Marketing là quá trình tổ chức lực lượng bán hàng nhằm bán được những hàng hóa do công ty sản xuất ra. Marketing...
... ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING NGÂN HÀNGNGÂN HÀNG Đòi hỏi giao dịch trực tiếp giữa nhân viên ngân Đòi hỏi giao dịch trực tiếp giữa nhân viên ngân hàng, khách hàng, sự có ... doanh ngân hàng. hoạt động kinh doanh ngân hàng. 3 NỘI DUNG:NỘI DUNG: Nhắc lại các khái niệm căn bảnNhắc lại các khái niệm căn bản Các đặc điểm của marketingngân hàngCác đặc điểm của marketing ... của ngân hàng. Rủi ro đối với sản phẩm cho vay của ngân hàng. Rủi ro đối với sản phẩm có chu kỳ sống ngắn. Ít thành công trong ngành có chu kỳ sống ngắn. Ít thành công trong ngành ngân hàng. ngân...
... Chi nhánh ngânhàng nớc ngoài 26 - Văn phòng đại diện ngânhàng nớc ngoài 70 - Ngânhàng liên doanh 5 - Công ty tài chính 6 Nguồn: Ngânhàng nhà nớc Việt Nam Chi nhánh của các ngânhàng có ... phát triển của hệ thống kênh phân phối ngânhàng thế kỷ 21. Ngân hàng điện tử đợc hiểu là mô hình ngânhàng cho phép khách hàng truy nhập từ xa đến ngânhàng nhằm: thu thập thông tin: Thực hiện ... vụ ngânhàng ngày nay là thiếu khách hàng chứ không phải thiếu sản phẩm dịch vụ. Khách hàng của Ngânhàng vừa là ngời cung ứng vốn cho Ngânhàng vừa là ngời sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân...
... marketingngân hàng 2.1 Marketing đối nội-Nhân viên ngânhàng là yếu tố quan trọng trong quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng -Nhân viên ngânhàng là khách hàng của chủ ngân hàng, do ... về marketingngân hàng IV. ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETINGNGÂN HÀNGNhững đặc điểm này bắt nguồn từ:Đặc điểm của marketing dịch vụĐặc điểm riêng có của ngành ngân hàng 20Bài 1: Tổng quan về marketing ... khách hàng - Chia sẻ công việc với các doanh nghiệp khác…13Bài 1: Tổng quan về marketingngân hàng Marketing ngânhàng là toàn bộ những nỗ lực của ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng...
... của ngânhàng phát hành máy rút tiền.GVHD: TS. Bùi Văn Quang Trang 31.3. Marketingngân hàng Có nhiều cách định nghĩa Marketing khác nhau. Marketing là quá trình tổ chức lực lượng bán hàng ... sở chuyển đổi thành ngânhàng 2 cấp theo pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã, tín dụng và công ty tài chính; sáp nhập Ngân hàng thị xã Thái Bình với phòng Ngoại hối của Ngânhàng Nhà nước tỉnh. ... tích môi trường bên ngoàiHệ thống Ngânhàng trên địa bàn Thái Bình bao gồm: Chi nhánh Ngânhàng Nhà nước tỉnh, 5 chi nhánh Ngânhàng thương mại Việt Nam, Ngânhàng chính sách xã hội và 78 quỹ...
... khách hàng và ngânhàng về lợi ích. Hoa hồng là khoản tiền mà khách hàng phải trả khi sử dụng dịch vụ môi giới của ngân hàng. Dịch vụ môi giới gắn liền với hoạt động của khách hàng và ngân hàng, ... các bên cho vay.Khách hàng sẽ tiếp cận với ngânhàng và yêu cầu ngânhàng thực hiện thu xếp khoản vay hợp vốn. Ngânhàng này (được ngọi là ngânhàng đầu mối) sẽ thu xếp khoản vay bằng một ... gắng truyền đạt thông tin về ngân hàng, sản phẩm ngânhàng đến với khách hàng một cách thành công. Có như vậy khách hàng mới tin tưởng và biết sử dụng sản phẩm ngân hàng, việc thực hiện chính...
... thống Ngânhàng cho phù hợp với cơ chế thị trường. Hai pháp lệnh này có hiệu lực từ ngày 1-10-1990 theo đó hệ thống NgânHàng bao gồm: Ngân hàng trung ương là Ngânhàng Nhà nước Việt Nam, các ngân ... trong hệ thống Ngânhàng đầu tư và xây dựng Việt Nam.Tháng 5-1990 Hội đồng Nhà nước ban hành hai pháp lệnh về Ngân hàng: pháp lệnh Ngânhàng Nhà nước Việt Nam và pháp lệnh Ngân hàng, hợp tác ... qua Ngânhàng đầu tư và phát triển Việt Nam đã có những tên gọi sau: - Ngânhàng kiến thiết Việt Nam từ ngày 26-4-1957- Ngânhàng đầu tư và xây dựng Việt Nam từ ngày 24-6-1981- Ngân hàng...
... cửa hàng bán lẻ, thoả thuận với khách hàng về số lượng, giá cả thời gian giao hàng đảm bảo sẵn sàng lượng thép và vận chuyển hàng đến điểm giao hàng yêu cầu của khách. Chuyển các thông tin Marketing ... doanh thu bán hàng của sản phẩm đã quá mùa, tăng hay giảm hàng tồn kho của các đại lý, tăng chỗ để hàng trong các cửa hàng, tăng cường sự mua hàng nhiều lần hoặc tăng quy mô đặt hàng, hỗ trợ ... nhân viên bán hàng. * Đối với người sử dụng thép:- Khuyến khích tăng số lượng mua của khách hàng hiện thời.- Tạo nên những khách hàng mới khách hàng tiềm năng.- Lôi kéo khách hàng của đối thủ...
... QUAN ĐIỂM MARKETING- MIX2.1. Các khái niệm cơ bản về Marketing 2.1.1. Khái niệm chung về Marketing Hiện nay trong các tác phẩm về Marketing trên thế giới, có đến trên2.000 định nghĩa về Marketing. ... khẩu.2.1.2. Khái niệm về Marketing- mix và các thành phần cơ bản của Marketing- mixTheo Kotler, Marketing- mix là tập hợp những công cụ Marketing được sử dụng để theo đuổi những mục tiêu Marketing của mình ... khách hàng thì các thành phần của Marketing- mix phải được sử dụng một cách tổng hợp. Marketing- mix được thiết kế theo những thủ tục sau: sản phẩm được thu mua để đáp ứng nhu cầu của khách hàng...
... quỹ tương hỗ). Các ngânhàng công nghiệp sở hữu các ngânhàng cung cấp dịch vụ tài chính được quyền điều hành ngânhàng và các ngân hàng bảo hiểm. Các ngân hàngngân hàng được đầu tư vào những ... trường marketing vĩ mô của ngânhàng gồm 10 nội dung: - Các yếu tố nội lực của ngân hàng; - Các trung gian marketing của ngân hàng; - Các đối thủ cạnh tranh; - Khách hàng của ngân hàng; - ... 1.2. Ngânhàng là gì? 1.2.1. Khái niệm ngânhàng Ngân hàng là một trong những lĩnh vực khá nhạy cảm. Khái niệm về ngânhàng thương mại hiện cũng có nhiều quan điểm. - Tại Mỹ Ngânhàng thương...
... thống của ngân hàng. Trong điều kiện nh vậy việc sử dụng Marketing trong hoạt động ngân hàng là một yếu tố khách quan nếu ngânhàng muốn tồn tại và phát triển.Vậy " Marketingngânhàng là ... dịch vụ ngân hàng đợc thực hiện trên cơ sở công nghệ hiện đại của ngânhàng để ứng dụng đợchệ thống phân phối ngânhàng hiện đại các ngânhàng có thể tiến hành theo haicách: Một là, ngânhàng ... cho khách hàng cũng nh ngân hàng. Ngân hàng cũng thực hiện thờng xuyên tiếp thu ý kiến của khách hàng, tại cácphòng làm việc luôn có hòm th góp ý dành riêng cho khách hàng. Đối với ngân hàng những...
... của ngân hàng. Quan niệm thứ sáu: Marketingngânhàng là một chức năng của hoạt động quản trịnhằm hướng dòng chảy sản phẩm dịch vụ ngânhàng phục vụ những nhóm khách hàng đã chọn của ngân hàng. Mỗi ... của marketingngânhàng đó là: Việc sử dụng marketing vào lĩnh vực ngânhàng phải dựa trên những nguyên tắc,nội dung và phương châm của marketing hiện đại. Quá trình marketingngânhàng ... cùng và là thước đo trình độ marketing của mỗi ngân hàng. 2. Vai trò của marketingngân hàng. Vai trò của Marketingngânhàng được thể hiện ở các nội dung sau: Marketing tham gia vào việc giải...
... sao cho khách hàng nhìn vào đó vàthấy được những mặt tích cực của ngân hàng. Họ cần nhận thức được rằng mình chính làhình ảnh của ngân hàng, khách hàng nhìn vào đó để đánh giá ngânhàng như thế ... marketing chiến lược tại ngân hàng TMCP Á Châu. Trong đó tôi tiến hành phân tích nhận thức và đầu tư của ngân hàng dành cho marketing, chiến lược STP, chính sách marketing- mix mà ngânhàng đãthực hiện ... kinh tế. Đối với khối ngân hàng, năm 2007được dự đoán sẽ là cuộc cạnh tranh quyết liệt về thị phần giữa các ngânhàng cổ phần vớicác ngânhàng quốc doanh và giữa các ngânhàng cổ phần với nhau....
... hệ lâu dài giữa khách hàng và ngân hàng. * Marketingngânhàng là loại hình Marketing hướng nộiThực tế cho thấy rằng, so với Marketing ở các lĩnh vực khác, Marketing ngân hàng phức tạp hơn nhiều ... nghị khách hàng của toàn thể nhân viên ngânhàng theo hướng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn được gọi là Marketing đối nội.* Marketingngânhàng thuộc loại Marketing quan hệ Marketing ... quan trọng của Marketingngânhàng và là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của cả ngânhàng và khách hàng, đến thu thập và qmh giữa khách hàng và ngân hàng. Mặt khác,...