marketing khách hàng tổ chức

... TIEU MARKETING VA ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MARKETING 1 Mục tiêu Marketing 1.1 Nhóm mục tiêu xây dựng, cung cấp giá trị cho khách hàng e Mục tiêu tiếp cận khách hàng tiềm năng mới Tăng tỉ lệ khách hàng ... của khách hàng đối với thương hiệu o Gia tang giá trị nhận được từ khách hàng để có thể đảm bảo giữ được tí lệ khách hàng mua lại duy trì ở mức 75 — 80% e_ Mục tiêu đáp ứng nhu cầu của khách hàng ... quan hệ với khách hàng o_ Trở thành công ty địch vụ hàng đầu và thu hút khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhanh chóng nhưng chỉ phí vừa phải o_ Dịch vụ chăm sóc khách hàng, duy...

Ngày tải lên: 12/08/2024, 14:35

... Hằng năm, ngân hàng nên tổ chức hội nghị, hội thảo khách hàng để tăng thân thiết với khách hàng tổ chức Đồng thời, việc tổ chức hội nghị khách hàng giúp ngân hàng nhận phản hồi khách quan chất ... truyền thông marketing tới khách hàng tổ chức bán hàng cá chưa tạo ấn tượng rõ nét tới khách hàng tổ chức • nhân quan tâm trọng, đặc biệt khâu chăm sóc khách hàng • Ban Dịch vụ khách hàng thể nỗ ... cáo, bán hàng cá nhân và khuyến mại • Hằng năm, ngân hàng nên tổ chức hội nghị, hội thảo khách hàng để tăng sự thân thiết với khách hàng tổ chức Đồng thời, việc tổ chức ...

Ngày tải lên: 12/06/2016, 23:36

... NGÂN HÀNG TECHCOMBANK TRUYỀN THÔNG TỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC A Tổng quan I Khái quát truyền thông tới khách hàng tổ chức Trong B2B marketing, với khách hàng doanh nghiệp tổ chức, công cụ ... trọng truyền thông marketing tới khách hàng tổ chức bán hàng cá nhân quan tâm trọng, đặc biệt khâu chăm sóc khách hàng Ban Dịch vụ khách hàng thể nỗ lực làm hài lòng khách hàng việc phối hợp ... khách hàng trung thành) Giải pháp đẩy mạnh hoạt động truyền thông B2B Hằng năm, ngân hàng nên tổ chức hội nghị, hội thảo khách hàng để tăng thân thiết với khách hàng tổ chức Đồng thời, việc tổ...

Ngày tải lên: 12/06/2016, 23:37

... khác marketing B2B B2C Khách hàng MKT B2B Tổ chức, Công ty MKT B2C Cá nhân Số lượng khách hàng số Số lượng khách hàng lớn số Mục tiêu mua Nhu cầu Các yếu tố ảnh hưởng lượng hàng hóa lớn lượng hàng ... cho khách hàng tổ chức - Case study (nghiên cứu trường hợp): Đây báo cáo tổng hợp cách công ty áp dụng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đến khách hàng mua Thông qua case study, khách hàng tổ chức ... quan tạo giao dịch bán hàng ngắn hệ khách hàng xây dựng trì hạn mối quan hệ lâu dài tạo niềm tin - Tập trung vào việc tiếp cận khách hàng với khách hàng tham gia khách hàng vào - Tập trung vào...

Ngày tải lên: 06/01/2024, 17:08

... Đối với khách hàng tổ chức: Henkel đảm bảo phân phối hàng hóa đến khách hàng tổ chức thời gian ngắn nhất, hàng hóa nguyên vẹn, không hư  tối đa vòng 48h kể từ nhận đơn hàng  Việc giao hàng hẹn ... đơn đặt hàng: Nhân viên bán hàng nhận đơn hàng, phản hồi kiểm tra khách hàng Nhân viên chuẩn bị hàng Nhân viên đăng ký đơn hàng Nhân viên chuyển hàng hóa đơn Đối chiếu công nợ khách hàng Nhận ... cạnh tranh dài hạn VAI TRÒ KÊNH PHÂN PHỐI TRONG B2B Các yếu tố Kênh marketing tới khách hàng tổ chức Kênh marketing tới khách hàng tiêu dùng Độ dài kênh Ngắn, hầu hết kênh trực tiếp Dài, thường...

Ngày tải lên: 12/06/2016, 23:36

... cận Kinh nghiệm mua • Lặp lại -> Quan hệ đối tác • Chỉ mua lần: Khách hàngtiềm hay khách vãng lai Mục đích sử dụng • Đặc tính mua hàng (tặng, biếu, làm nguyên liệu sản xuất….) PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG ... phân đoạn thị trường Địa lý Nội địa, Quốc tế Nhân Ngành hàng (Bán lẻ, Du lịch – Khách sạn); Quy mơ DN (Lớn, Trung bình, Nhỏ); Khối lượng đặt hàng (Nhiều, Trung bình, Ít) Kinh nghiệm mua Mua lần ... thương hiệu mắt khách hàng • Nguồn lực doanh nghiệp: cịn hạn chế, chương trình truyền thơng cịn LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu .Các chuỗi siêu thị, cửa hàng thực phẩm...

Ngày tải lên: 12/06/2016, 23:36

... tình Tổng kết Cơ sở lý thuyết Khái quát tình Tổng kết Cơ sở lý thuyết Trung tâm mua - Những cá nhân tổ chức liên quan trực tiếp đến trình mua hàng - Tất thành viên bên doanh nghiệp khách hàng ... phòng ban chức Các viện/ trung tâm Các khoa lâm Các khoa cận lâm sàng sàng Giới thiệu chung Bệnh viện Bạch Mai Cơ cấu khoa Dược Khoa Dược Tổ Dược Lâm sàng Tổ Dược Chính Tổ Cấp Phát Tổ Nhà thuốc ... kiểm soát Tổ dược pha chế tổ chức đấu thầu dòng thông tin - Lịch sử mua hàng - Người có ảnh - Danh sách tham khảo hưởng - Mối quan hệ cá nhân Quá trình định mua Người đối thoại Vai trò Tổ dược...

Ngày tải lên: 12/06/2016, 23:36

... mục đích sử dụng ảnh hưởng đến lợi ích tìm kiếm tổ chức, khách sạn hạng sang, nhà hàng cao cấp có nhu cầu nhập Bài tập nhóm Marketing Khách hàng tổ chức Nhóm sản phẩm chất lượng cao sản phẩm chất ... Xuân Soạn, Hàn Thuyên- Hà Nội Bài tập nhóm Marketing Khách hàng tổ chức Nhóm 10 Hiện tiềm lực công ty chưa thực mạnh, việc tập trung lựa chọn khách hàng tổ chức lớn, uy tín, đảm bảo hợp tác lâu dài, ... thành tựu lớn nhanh chóng tiếp cận khách hàng tổ chức bán lẻ lớn, uy tín, nhiên để phù hợp với chiến Bài tập nhóm Marketing Khách hàng tổ chức Nhóm lược marketing, chiến lược doanh nghiệp, mục tiêu...

Ngày tải lên: 12/06/2016, 23:37

... mua không chỉ giữa các khách hàng tổ chức v? ?khách hàng tiêu dùng trong lĩnh vực này mà còn giữa cáckhách hàng tổ chức trong hoạt động kinh doanh khách sạnvới khách hàng tổ chức của các ngành sản ... quyết định muacủa một tổ chức bất kỳ.* Các yếu tố của tổ chức: Mỗi một tổ chức mua hàng đều có mục tiêu , chính sáchthủ tục, cơ cấu tổ chức và các hê thống riêng của mình.Các tổ chức khác nhau với ... tinhơn.- Khách hàng : kiểu khách hàng của khách sạn sẽ cungcấp một dấu hiệu cho những khách hàng tiềm năng Sốlươûng, vẻ bề ngoài, hành vi của các khách hàng đang tiêudùng sản phẩm của khách sạn...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 12:52

... Khại niãûm v chỉïc nàng ca Marketing trong hoảt âäüng kinh doanh du lëch 1.2.1. Khại niãûm: Ta cọ thãø khàóng âënh ràòng, Marketing du lëch thỉûc cháút l mäüt nhạnh ca Marketing âỉåüc ạp dủng ... thỉûc tãú, â cọ nhiãưu âënh nghéa khạc nhau vãư Marketing du lëch ca nhiãưu nh nghiãn cỉïu. - Theo Morrison, tạc gi cún Marketing du lëch, thç “ Marketing du lëch l mäüt quạ trçnh liãn tủc m ... - Marketing trỉûc tiãúp cho phẹp bo âm tênh riãng tỉ theo nghéa l... khạch hng ca mçnh 1.3 Marketing trỉûc tiãúp trong hoảt âäüng kinh doanh khạch sản: 1.3.1 Khại niãûm: Theo Qun trë Marketing...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:36

... vào Việt Nam (Inbound) + Tổ chức và đồng tổ chức hội nghị, hội thảo... Nhật Chức năng và nhiệm vụ của các tổ: * Tổ Marketing: - Chức năng: + Có chức năng tiếp thị, bán ... + Tổ chức và tư vấn cho khách đi du lịch quốc tế, Châu Á, Âu, Úc, Mỹ (Out bound) + Tổ chức và tư vấn cho khách đi du lịch nội địa (Domestic) + Tổ chức và tư vấn cho khách ... áp dụng cho cả khách du lịch trong nước. Khách viếng được chia làm hai loại: Du khách và khách tham quan. + Du khách (Tourists): Du khách là khách du lịch, còn gọi là khách ở lại qua...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:59

... tính khách quan của khách hàng về các giải pháp marketing mà chi nhánh đang áp dụng. Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường thẻ ATM cho khách hàng tổ chức ... thị trường thẻ ATM cho khách hàng tổ chức 40 4.2.2. Quan điểm phát triển thị trường thẻ ATM cho khách hàng tổ chức 41 4.3. Các đề xuất và kiến nghị chủ yếu về giải pháp marketing nhằm phát triển ... hàng tổ chức tại Agribank chi nhánh tỉnh Lào Cai • Đề xuất một số giải pháp marketing khả thi nhằm phát triển dịch vụ thẻ ATM cho khách hàng tổ chức...

Ngày tải lên: 21/05/2014, 08:54

... hàng tổ chức định chế phủ Xác định tình mua hàng khách hàng tổ chức Xác định thành phần tham gia vào tiến trình mua khách hàng tổ chức yếu tố tác động đến tiến trình mua Hiểu khách hàng tổ chức ... Thuyết phục khách hàng việc khám phá công dụng sản phẩm Copyright 2007, Prentice-Hall Inc 1-21 HÀNH VI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC  Hành vi mua khách hàng tổ chức: “là tiến trình định theo tổ chức xác định ... 1-4 Khách hàng tiêu dùng mua Marketing kích thích khác Hộp đen khách hàng Marketing Khác Sản phẩm Kinh tế Giá Cơng nghệ Phân phối Chính trị Cổ động Văn hóa Các đặc Tiến điểm trình khách mua hàng...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 18:25

... Các khách hàng cũ vẫn là những khách hàng lớn và ổn định của khách sạn + Những thông tin mà khách sạn thu thập được về các khách hàng và những mối quan hệ ban đầu đã được xây dựng bởi khách ... trí khách hàng. Hơn thế nữa, các khách hàng tổ chức luôn được xem là khách hàng lớn của nhiều các doanh nghiệp khác nhau trong các lĩnh vực kinh doanh nói chung trong đó có kinh doanh khách ... chọn làm mục tiêu tác động bởi các công cụ Marketing so với các khách hàng đặt phòng trong tổng số khách hàng nói chung hoặc trong từng nhóm khách hàng là cơ sở để xác định kết quả của chiến...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 11:20

... khúc thị trường khách hàng của khách sạn. * Xác định khách hàng mục tiêu cho khách sạn: Trong thời gian đến và cụ thể là trong chương trình Marketing trực tiếp này, khách hàng mục tiêu được ... nguồn khách hàng mới. Với mục tiêu này trong chương trình Marketing trực tiếp sẽ cho phép khách sạn tìm được cho mình tập hợp các khách hàng triển vọng. Sẽ là tuyệt vời nếu lượng khách hàng ... trong việc tổ chức đón các khách hàng là các doanh nghiệp nhà nước, các cơ quan đoàn thể, các doânh nghiệp thuộc khối Công Đoàn, Về khách hàng là các công ty lữ hành, các nhà tổ chức du lịch:...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 11:20

... tiêu tổng lượt khách, chỉ tiêu số ngày khách lưu trú tại khách sạn giảm nhẹ qua 3 năm. Cụ thể là năm 2003 tổng số ngày khách đạt được là 13.816 N .khách, giảm 7.5% tương ứng với 1.110 N .khách ... lãnh đạo khách sạn tiến hành 2.7.3. Vai trò của khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn - Hội An : Trong thời hoạt động vừa qua, một điều có thể dễ dàng nhận thấy nguồn khách lẻ hay khách ... ty lữ hành nhận gởi khách cùng các tổ chức công đoàn nhà nước nhằm thu hút một lượng lớn khách du lịch đến khách sạn mình. 2.7. Thực trạng của các hoạt động Marketing tại khách sạn Công Đoàn...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 11:20

... phần nào nổ lực của khách sạn trong việc thu hút khách du lịch về khách sạn khi Hội An vẫn là một trong những điểm du lịch hấp dẫn. Nhìn vào tỷ trọng khách của khách sạn so với khách đến du lịch ... nhịp nhàng , có chất lượng của các bộ phận cũng như nhận được sự tham mưu, tư vấn kịp thời từ phòng kế toán, phòng tổ chức- hành chính trong quá trình đón tiếp và phục vụ khách. 2.3.2. Chức ... Giao dịch đón tiếp khách lưu trú tại khách sạn, hướng dẫn cho khách mọi thủ tục cần thiết khi lưu trú tại khách sạn cũng như thực hiện các tour. Hoàn thành các thủ tục cho khách đến và đi, đăng...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 11:20

... hơn. - Khách hàng : kiểu khách hàng của khách sạn sẽ cung cấp một dấu hiệu cho những khách hàng tiềm năng. Số lươûng, vẻ bề ngoài, hành vi của các khách hàng đang tiêu dùng sản phẩm của khách ... của khách . Vì vậy, trong khách sạn, mô hình tổ chức vừa không thể tổ chức theo kiểu phân xưởng sản xuất linh kiện và cũng không thể tổ chức theo kiểu dây chuyền, bắt buộc đối tượng là khách ... sự phân phối nguồn lực của tổ chức nhằm thoả mãn nhu cầu đó . 1.2.2. Chức năng: Là một nhánh của Marketing, Marketing du lịch cũng có bốn chức năng. Tuy nhiên các chức năng ở đây được thể hiện...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 11:20

... KẾ BẢNG CÂU HỎI  Phần 1: 17 câu hỏi  Phần 2: Thơng tin giới tính chức vụ  THIẾT KẾ MẪU  Tổng thể: Khách hàng đại diện tổ chức  Phương pháp chọn mẫu: Phi xác xuất với hình thức chọn mẫu ngẫu ... KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ TRONG MARKETING MIX LÊN LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC: MỘT NGHIÊN CỨU TRONG THỊ TRƯỜNG NH TMCP TẠI TP HCM GVHD: TS ... mãi” có tác động tích cực đến “Liên tưởng thương hiệu”  Mức độ liên tưởng thương hiệu khách hàng tổ chức ngân hàng TMCP HCM mức trung bình  ĐĨNG GĨP CỦA NGHIÊN CỨU – Lý thuyết  Chỉ yếu tố tác...

Ngày tải lên: 10/05/2015, 14:46

... y u t marketing mix lên ng c a m t s u (brand associasions) c a khách hàng t ch c: tình. .. gian mà khách hàng tìm ki m s n ph m d ch v , cung c p s ti n l i khi khách hàng ... tâm trí khách hàng hi n có r t nhi u i nghi m c a khách hàng v hình nh b ng, giá c , d ch v công c duy nh t, h u hi u nh t trong vi c t hàng nh m chi n th i th c nh tranh u, marketing ... gian và công s c khách hàng 22 th c hi c s n ph m, d ch v Giá tr v s n ph m d ch v mà h chi n khách hàng hài... có th khuy n nh ng khía c nghi u Ví d , m t ngân hàng có th qu ng cáo...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 12:14