mức độ hài lòng về sản phẩm

... lường hài lòng sản phẩm sữa rửa mặt Pond’s sinh viên khoa Kinh tế - QTKD trường Đại học An Giang xác định hài lòng năm mức độ sản phẩm: ích lợi cốt lõi, sản phẩm chung, sản phẩm mong đợi, sản phẩm ... nghiên cứu mô tả hài lòng sinh viên họ cảm nhận dựa mong đợi nhận từ sản phẩm năm mức độ sản phẩm là: ích lợi cốt lõi, sản phẩm chung, sản phẩm mong đợi, sản phẩm hoàn thiện sản phẩm tiềm ẩn GVHD: ... hài lòng sản phẩm sữa rửa mặt sinh viên khoa Kinh tế – QTKD trường Đại học An Giang Sản phẩm tiềm ẩn Sản phẩm hoàn thiện Sản phẩm mong đợi Sản phẩm chung Ích lợi cốt lõi Hình 2.1 Năm mức độ sản...

Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:19

... đánh giá trung bình mức độ hài lòng chung nhân viên Bảng 2.23: Đánh giá trung bình mức độ hài lòng chung nhân viên One-sample T-test Giá trị Sự hài lòng chung trung bình Hài lòng làm việc công ... nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc 2.2.2.6 Kết đánh giá trung bình mức độ hài lòng nhân viên yếu tố tiền lương phúc lợi Bảng 2.20 : Đánh giá trung bình mức độ hài lòng nhân viên yếu tố ... Sự hài lòng Nhóm Sự hài lòng công việc bao gồm biến quan sát Thông qua biến quan sát để đánh giá hài lòng công việc nhân viên khách sạn Xanh Huế Để đảm bảo độ tin cậy độ kết dính nhân tố hài lòng...

Ngày tải lên: 15/04/2016, 13:36

... lượng sản phẩm Trong số lượng sản phẩm tổ Cắt số lượng BTP giao cho tổ may; số lượng sản phẩm tổ May số lượng thành phẩm giao cho tổ Hoàn thành; số lượng sản phẩm Tổ Đóng kiện; số sản phẩm đóng ... Tiền lương sản phẩm bình quân giờ: Công thức tính chung: họ  Tiền lương sản phẩm bình quân = (Lương sản phẩm + lương sản phẩm lũy Đối với phận đặc thù: Đ  ại tiến + lương sản phẩm điều động, phát ... đơn giá chức danh Lương sản phẩm cá nhân phận Văn phòng, Thống kê, VSCN tính sau: Lương sản phẩm cá nhân = sản phẩm cá nhân x đơn giá Trong đó:  Sản phẩm cá nhân = Sản phẩm quy chuẩn x Ngày công...

Ngày tải lên: 08/11/2016, 16:02

... 40.00% Trung hoà: 12.9% 20.00% Hài lòng: 70.2% 0.00% Rất hài lòng: 6.5% Biểu đồ 5.6: Mức độ hài lòng lương, thưởng Cán bộ, nhân viên Biểu đồ cho thấy mức độ hài lòng chiếm trọng số cao (76.7%), ... lực Hài lòng với phụ cấp Trợ cấp hợp lý Lợi ích tinh thần Hài lòng với thu nhập từ tổ chức Tổng Tổng kết số liệu câu 18 (Phần trăm) Rất không hài lòng Không hài lòng Trung hoà Hài lòng Rất hài lòng ... viên hài lòng với thu nhập nhận từ tổ chức Tiếp theo mức trung hoà (chiếm 12.9%) chứng tỏ NLĐ tương đối hài lòng, phần lại mức độ không SVTH: Nguyễn Thị Minh Thư 19 Khảo sát mức độ hài lòng lương...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:35

... muốn mức độ cảm nhận sau sử dụng sản phẩm/ dịch vụ (Tse Wilton, 1988) Như vậy, hài lòng hàm khác biệt kết nhận kỳ vọng (Kotler, 2001) Parasuraman cộng (1993), cho chất lượng dịch vụ hài lòng khách ... phương pháp truyền đạt có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo Anh ngữ trung tâm Giả thuyết 3: Cơ sở vật chất có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng đào tạo dịch vụ Anh ngữ ... thuyết 4: Học phí có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo Anh ngữ Giả thuyết 5: Thông tin quản lý, tổ phục vụ đào tạo có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo...

Ngày tải lên: 12/03/2014, 16:14

... ngày am hiểu làm hài lòng khách hàng 2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu thực trạng mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng phương tiện taxi người dân thành phố Cần thơ Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử ... tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi người dân thành phố Cần Thơ 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi người dân thành phố ... môn: đạo đức,tác phong ,thái độ cung cách ứng sử lịch khách hàng.Chúng nhận thấy taxi phương tiện giao thông tiện lợi nên định chọn đề tài ”Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi người...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 16:23

... dựa vào hệ số B, beta, mức ý nghóa Sig mức ý nghóa Sig thống kê F phân tích ANOVA Mức độ hài lòng công việc lòng trung thành nhân viên Để đánh giá mức độ hài lòng công việc lòng trung thành nhân ... đến lòng trung thành mức độ hài lòng nhân viên hai chi nhánh TP HCM Hà Nội Ngân hàng Tokyo – Mitsubishi UFJ? Biến động nhân ảnh hưởng việc kinh doanh ngân hàng nào? - Đo lường mức độ hài lòng ... nghiên cứu -Xem xét nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng nhân viên, kéo theo ảnh hưởng đến lòng trung thành họ Từ đưa giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng nhân viên công việc, làm tăng trung...

Ngày tải lên: 05/10/2014, 18:14

... tố để ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng là: (1) Độ tin cậy, (2) Độ phản hồi, (3) 13 Kỹ năng, (4) Độ tiếp cận, (5) Thông tin, (6) Chất lượng sản phẩm dịch vụ Và thứ tự mức độ ảnh hưởng yếu tố ... chương sau) với thang đo Likert mức độ theo chiều gia tăng mức độ tán thành Giả thuyết nghiên cứu kỳ vọng nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng có tác động thuận chiều lên nhân tố bị ... tích phụ trợ 59 3.4/ Đánh giá chung mức độ hài lòng 61 Kết luận chương .62 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:12

... Điều tra mức độ hài lòng hoạt động bán hàng FPT Câu 6: Quý vị đánh tiêu chí sau hoạt động bán hàng máy tính FPT? Hoàn toàn Không hài Bình Hoàn toàn không hài Hài lòng lòng thường hài long lòng Chất ... hàng hài lòng chất lượng sản phẩm mà FPT cung cấp bên cạnh có tỉ lệ nhỏ khách hàng chưa hài sản phẩm Tính trung bình đánh giá cao so với yếu tố khác(3,715) 10 Điều tra mức độ hài lòng hoạt động ... thoại, nghề nghiệp, đơn vị công tác, mail, giới tính Điều tra mức độ hài lòng hoạt động bán hàng FPT BẢNG ĐIỀU TRA MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA FPT Chào quý vị! Chúng nhóm sinh viên khoa...

Ngày tải lên: 20/04/2015, 00:01

... tiếp cận thị trường toàn cầu Lĩnh vực hoạt động RICH LOGO !  Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng  Cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet  Dịch vụ ... mạng Internet, điện thoại di động  Dịch vụ tin nhắn, liệu, thông tin giải trí mạng điện thoại di động  Cung cấp trò chơi trực tuyến mạng Internet, điện thoại di động  Thiết lập hạ tầng mạng ... hạ tầng mạng cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet  Xuất nhập thiết bị viễn thông Internet Sản phẩm- Dịch vụ Internet băng thông rộng Trò chơi trực tuyến Báo điện tử Kênh thuê riêngdata Quảng...

Ngày tải lên: 02/06/2015, 16:32

... Thơ 10% 5% 3% 38% 44% Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng Nguồn : Số liệu khảo sát, 2013 Hình 4.11 – Thể mức độ hài lòng chung Mức độ hài lòng chung bệnh nhân điều ... Mức độ hài lòng bệnh nhân khả Đáp ứng 38 Bảng 4.8 Mức độ hài lòng bệnh nhân Chất lượng chăm sóc 39 Bảng 4.9 Mức độ hài lòng bệnh nhân Chất lượng khám điều trị 40 Bảng 4.10 Mức độ hài lòng ... hệ mức độ hài lòng chung với trình độ học vấn 31 Bảng 4.2 Kiểm định Chi – Bình phương trình độ học vấn mức độ hài lòng chung 31 Bảng 4.3 Kiểm định Chi – Bình phương mức độ hài lòng...

Ngày tải lên: 18/09/2015, 23:33

... trạng mức độ hài lòng người dân Việt Nam nói chung chưa sâu, giải thích mức độ hài lòng, yếu tố tác động đến mức độ hài lòng đời sống kinh tế người dân đô thị Hà Nội Các nghiên cứu mức độ hài lòng ... 53 3.1.2 Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng thu nhập 62 3.1.3 Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng chi tiêu 67 3.1.4 Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng mức sống người dân đô thị ... 42 Bảng 2.2: Mức sống với mức độ hài lòng thu nhập gia đình 44 Bảng 2.3: Mối quan hệ mức độ hài lòng chi tiêu với mức sống gia đình (Tỷ lệ %) 48 Bảng 2.4: Mức độ hài lòng chi tiêu...

Ngày tải lên: 09/10/2015, 19:25

... cấp độ hài lòng khác Theo đó, thỏa mãn có cấp độ sau Nếu mức độ nhận khách hàng nhỏ kỳ vọng khách hàng cảm nhận không hài lòng Nếu mức độ nhận khách hàng kỳ vọng khách hàng hài lòng Nếu mức độ ... dịch vụ đánh giá mức độ hài lòng?  Tình hình kết hoạt động kinh doanh SHB năm đầu hoạt động thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế nào?  Các nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng khách hàng ... làm tăng hài lòng khách hàng làm vơi nguồn quỹ NH Như đòi hỏi cần phải có cân nhắc tế nhị, nghĩa NH vừa phải mang lại mức độ hài lòng cao cho khách hàng đồng thời phải mang lại mức độ hài lòng chấp...

Ngày tải lên: 25/11/2015, 19:07

... vực với mức độ hài lòng học tập (Tỷ lệ %) Mức độ hài lòng Tp HCM Hải Dương Số Tỷ Số lượng lệ% lượng lệ% Hoàn toàn không hài lòng 21 3,2 12 Không hài lòng 71 10,8 Bình thường 143 Cơ hài lòng Hoàn ... 2.1: Mức độ hài lòng người dân số (Tỷ lệ %) 38 Biểu 2.2: Mức độ hài lòng sức khỏe (Tỷ lệ %) 41 Biểu 2.3: Mức độ hài lòng học tập (Tỷ lệ %) 43 Biểu 2.4: Mức độ hài lòng công ăn, việc ... cho thấy, mức độ hài lòng khía cạnh sống đạt mức cao với giá trị trung bình đạt 3.0 điểm đến 3.16 điểm khía cạnh điểm Hài lòng việc làm đạt mức độ cao với 3.16 điểm tiếp sau mức độ hài lòng đời...

Ngày tải lên: 07/01/2016, 17:58

... ( tt ) Vì vậy, tiến hành nghiên cứu đề tài: “ Mức độ hài lòng nghề nghiệp Điều Dưỡng Khoa lâm sàng BVĐK Huyện Phú Tân ” Nhằm mục đích đánh giá mức độ HL NN người ĐD yếu tố có liên quan III ĐỐI ... TLnày phù hợp với kết phân bố số tác giả khác Biểu đồ 5: Sự hài lòng chung 50 (45)72,58% 40 30 (17)27,41% 20 10 Hài lòng Không hài lòng TL không HL cao 27,41% Æ CSNB HL chung ( 72,58% ) cao Trần ... Đề tài MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NGHỀ NGHIỆP CỦA ĐIỀU DƯỠNG CÁC KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHÚ TÂN Người thực hiện:...

Ngày tải lên: 10/04/2016, 17:25

... cập đến ban đầu, kết nghiên cứu mức độ hài lòng đời sống tinh thần đƣợc phân tích dựa tự đánh giá ngƣời đƣợc hỏi mức độ hài lòng thân họ Điểm trung bình mức độ hài lòng đời sống tinh thần ngƣời ... tác động đến mức độ hài lòng đời sống tinh thần bao gồm: giới tính, miền (Bắc, Nam), đánh giá thu nhập so với nhu cầu, tài sản Bảng 5: Hồi quy đa biến yếu tố ảnh hưởng/tác động đến mức độ hài lòng ... đánh giá mức độ hài lòng sức khỏe đời sống tinh thần Kết nghiên cứu: Sự hài lòng đời sống tinh thần Giá trị trung bình chung toàn mẫu nghiên cứu hài lòng đời sống tinh thần 3.94 Mặc dù hài lòng đời...

Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:32

... lòng đời sống hôn nhânError! Bookmark not defined 2.2.1 Mức độ hài lòng người bạn đời (vợ/chồng)Error! Bookmark not defined 2.2.2 Mức độ hài lòng Error! Bookmark not defined 2.2.3 Mức độ hài ... MỤC BIỂU Biểu 2.1: Mức độ hài lòng người dân số (Tỷ lệ %)Error! Bookmark not defined Biểu 2.2: Mức độ hài lòng sức khỏe (Tỷ lệ %)Error! Bookmark not defined Biểu 2.3: Mức độ hài lòng học tập (Tỷ ... 3.4: Tương quan trình độ học vấn với mức độ hài lòng thu nhập người dân (Tỷ lệ %) Error! Bookmark not defined Bảng 3.5: Tương quan trình độ học vấn với mức độ hài lòng đời sống tinh thần...

Ngày tải lên: 29/08/2016, 21:30

... tác động đến mức độ hài lòng chi tiêu Error! Bookmark not defined 3.1.4 Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng mức sống người dân đô thị .Error! Bookmark not defined 3.2 Xu hướng hài lòng ... HƢỞNG/ TÁC ĐỘNG VÀ XU HƢỚNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ ĐỜI SỐNG KINH TẾ GIA ĐÌNH CỦA NGƢỜI DÂN ĐÔ THỊ HIỆN NAY Error! Bookmark not defined 3.1 Các đặc điểm nhân học ảnh hưởng/tác động đến mức độ hài lòng ... 2.2 Mức độ hài lòng thu nhập người dân đô thị Error! Bookmark not defined 2.2.1 Mức độ hài lòng thu nhập người dân với việc đáp ứng nhu cầu gia đình Error! Bookmark not defined 2.2.2 Mức độ hài...

Ngày tải lên: 12/09/2016, 15:03

... 1.2.2 Khái niệm mức độ hài lòng người lao động công việc Có nhiều nghiên cứu đo lường mức độ hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động như: Đ ại Mức độ hài lòng mức độ trạng thái ... đến mức độ hài lòng công việc người lao động doanh nghiệp Tài Việt 1-5 họ - Đánh giá mức độ hài lòng công việc người lao động công ty cổ phần Đ ại -Xác định yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng ... Giá trị trung bình mức độ hài lòng theo nhân tố Lãnh đạo .58 Bảng 2.27 Giá trị trung bình mức độ hài lòng theo nhân tố Tiền lương 59 Bảng 2.28 Giá trị trung bình mức độ hài lòng theo nhân tố...

Ngày tải lên: 19/10/2016, 11:08