một số nghiên cứu nước ngoài về chất lượng dịch vụ
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NGÃI
... doanh dịch vụ tài chính-tiền tệ Đã ngành kinh doanh dịch vụ bên cạnh sản phẩm dịch vụ cung ứng, chất lượng phục vụ khách hàng điều kiện quan trọng định thành công hoạt động tín dụng cá nhân Chất lượng ... kinh doanh dịch vụ dịch vụ liên quan đến hàng hóa đặc biệt-đó tiền tệ Do vậy, cách thức chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu đặt cần có điểm đặc biệt Kết nghiên cứu trung thành khách hàng dịch vụ ngân ... nghèo nàn 1.3.2.2 Số lượng khách hàng cá nhân vay vốn: Số lượng khách hàng cá nhân đánh giá mối quan hệ thu hút khách hàng ngân hàng khách hàng Số lượng khách hàng tăng lên làm số lượng khoản vay...
- 106
- 1,316
- 2
Tiểu luận Khai phá dữ liệu: Sử dụng phần mềm Weka phân lớp cho khả năng phê duyệt tín dụng cho các ứng dụng thẻ tín dụng
... nghĩa để bảo vệ bí mật liệu, số liệu thú vị có kết hợp tốt thuộc tính liên tục, danh nghĩa với số lượng nhỏ giá trị, danh nghĩa với số lượng lớn giá trị Ngoài thiếu số giá trị Thông tin dataset: ... Chủng loại, Integer, Real Các thuộc tính: 15 Ngày viện trợ N/A Associated Nhiệm vụ: Phân loại Thiếu giá trị? Có Số lượng truy cập Web: 40570 Mô tả thuộc tính: A1: b, a A2: continuous A3: continuous ... xác: + Trường hợp không xác: + Tổng số trường hợp: 626 64 690 chiếm chiếm - Để xem kết dạng ta làm sau: 90,7246 % 9,2754 % Tiến hành chạy nhiều lần với số lượng liệu training khác nhau: - Lần...
- 19
- 2,007
- 9
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ XÁC ĐỊNH LÃI SUẤT CHO VAY TẠI CÁC NHTM VIỆT NAM
... chức, cá nhân Việt Nam nước có nhu cầu vay vốn, có khả để thực dự án đầu tư, phương án sản xuất kinh doanh, dịch vụ dự án đầu tư, phương án phục vụ đời Trang 46 sống nước nước Như vậy, phạm vi ... khoản cho vay NHTM doanh nghiệp làm phạm vi nghiên cứu Phương pháp luận nghiên cứu: Dựa phương pháp vật biện chứng lý thuyết lãi suất làm phương pháp nghiên cứu Trên sở lý luận thực tiễn áp dụng NHTM, ... rủi ro NHTM Việt Nam thấp Sản phẩm dịch vụ ngân hàng nước đơn điệu, tính tiện lợi chưa cao Các dịch vụ ngân hàng ngân hàng điện tử, môi giới kinh doanh, nghiệp vụ ngân hàng đầu tư, tư vấn chưa...
- 92
- 737
- 1
PHÂN CẤP THẨM QUYỀN PHÊ DUYỆT TÍN DỤNG phần 1
... phán xét tính quán cần thiết để đánh giá chuẩn xác mức độ rủi ro lợi ích liên quan phê duyệt giao dịch tín dụng chương trình tín dụng Nguyên tắc phân cấp thẩm quyền phê duyệt tín dụng a) Quyền phán ... sau: - Phù hợp với mạng lưới hoạt động NHNo & PTNT VN - Đảm bảo việc cho vay xác kịp thời phục vụ khách hàng, thực theo định hướng NHNo & PTNT VN - Hạn chế đến mức thấp rủi ro hoạt động tín dụng ... xem xét lại hàng năm b) Mức phán cho vay tối đa xác định khách hàng dựa nguyên tắc sau: - Tính chất, khả hoạt động thành phần kinh tế - Mức độ phức tạp đối tượng cho vay - Trình độ quản lý, mức...
- 6
- 1,397
- 14
Tài liệu PHÂN CẤP THẨM QUYỀN PHÊ DUYỆT TÍN DỤNG phần 2 pptx
... mức khác cho cấp chi nhánh khác Quy trình phê duyệt giao dịch tín dụng (cho vay bảo lãnh) 4.1 Quy trình phê duyệt Việc phê duyệt giao dịch cho vay bảo lãnh thực theo quy trình sau: a) Dự án quyền ... quy trình sau: a) Dự án quyền phán Cán b th m đ nh tín d ng (1) Giám đ c (t ) tín d ng Nghiên cứu, thẩm định khách hàng vay vốn Lãnh đ o phòng Kiểm tra hồ sơ khách hàng, thẩm định lại ... Giao dịch/ chi nhánh NHNo & PTNT VN người uỷ quyền hợp pháp - Xem xét tờ trình kiêm báo cáo thẩm định đề xuất Phòng tín dụng để định việc cho vay/không cho vay Nếu cần thiết, Giám đốc Sở Giao dịch/ ...
- 6
- 727
- 1
Tài liệu PHÂN CẤP THẨM QUYỀN PHÊ DUYỆT TÍN DỤNG phần 3 ppt
... theo nhóm sau: - Nông nghiệp Lâm nghiệp Ngư nghiệp Xây dựng Công nghiệp Năng lượng - Giao thông vận tải Viễn thông Dịch vụ: khách sạn, du lịch, … Bất động sản Khai thác mỏ Thuỷ sản Ngành khác Cách ... hoạch tổng hợp Đề xuất T ng Giám đ c Ký ban hành Trung tâm phòng ngừa xử lý rủi ro Tại Sở giao dịch / chi nhánh NHNo & PTNT VN: Phòng Tín d ng Giám đ c Đ xu t Ký ban hành Thẩm quyền...
- 5
- 536
- 2
Tìn dụng Ngân Hàng: PHÂN CẤP THẨM QUYỀN PHÊ DUYỆT TÍN DỤNG pps
... duyệt giao dịch tín dụng (cho vay bảo lãnh) 4.1 Quy trình phê duyệt Việc phê duyệt giao dịch cho vay bảo lãnh thực theo quy trình sau: a) Dự án quyền phán Cán thẩm định tín dụng Nghiên cứu, thẩm ... - Nông nghiệp - Lâm nghiệp - Ngư nghiệp - Xây dựng - Công nghiệp - Năng lượng - Giao thông vận tải - Viễn thông - Dịch vụ: khách sạn, du lịch, … - Bất động sản - Khai thác mỏ - Thuỷ sản - Ngành ... tờ trình thẩm định Giám đốc Sở Giao dịch chi nhánh NHNo & PTNT VN xem xét tờ trình để định cho vay / không cho vay b) Dự án vượt quyền phán Nếu giá trị giao dịch vượt thẩm quyền phê duyệt, Giám...
- 12
- 1,595
- 20
PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH LÃI SUẤT TIỀN GỬI
... tỷ lệ nhỏ, mang tính chất phương tiện toán phát triển dịch vụ kèm khác ngân hàng mục tiêu cho tín dụng nên LS huy động tiền gửi có kỳ hạn Nhóm NH không biến động nhiều, đa số ngân hàng giữ cố ... nhiều lần (phổ biến 0.5%), khiến cho tổ chức nước huy động bên gửi VN, gây bất ổn tình hình giới biến động LS cao giúp NH nước hút vốn tiền gửi ngoại tệ nước đổ vào Tuy nhiên, việc lại đẩy tình trạng ... suất dài hạn Riêng NH nước ngoài, hoạt động bị hạn chế pháp luật Việt Nam, ví dụ theo Điều 128, Luật Các tổ chức tín dụng (có hiệu lực từ ngày 1/1/2011), ngân hàng 100% vốn nước cho vay không 15%...
- 26
- 394
- 0
Cấu trúc sở hữu và quyết định thoái vốn bằng chứng từ các công ty niêm yết việt nam
... 1.1 V nghiên c u 1.2 M c tiêu câu h i nghiên c u 1.2.1 M c tiêu nghiên c u 1.2.2 Câu h i nghiên c u 1.3 ng ph m vi nghiên c u ng nghiên ... có T n tác lên 1.2.2 - Có - khác ? ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u Trong nghiên c quy ng nghiên c u c u trúc s h u nh thoái v n C th , nghiên c u tìm hi u v a thoái v n Và c u trúc s h ... Ph m vi nghiên c u u 1.5 B c c nghiên c u KHUNG LÝ THUY T 2.1 Lý thuy t n n 2.2 Nghiên c u th c nghi m 2.3 T ng h p nghiên...
- 110
- 203
- 0
Rủi ro tài trợ và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định nắm giữ tiền mặt của các doanh nghiệp Việt Nam Luận văn thạc sĩ
... u nhà nghiên c u n nhi u quy nh tài c a doanh nh n m gi ti n m t Nghiên c u c a Mai Daher (2010) tài ng y u t quy c nghiên c u doanh nghi c Anh t nh c a n m gi ti n m t a n 2005 K t qu nghiên ... Minh (HOSE) D a nghiên c u c a Harford, Klasa Maxwell (2014), s li u v giá tr c a n dài h n t i i di n cho r i ro tái tài tr c a công ty 1.2 M c tiêu nghiên c u M c tiêu c a nghiên c u ki tái ... t qu nghiên c u c a lu b t c nghiên c n th ng l nh n m gi ti n m t c công b m th t Tác gi lu Nguy n Xuân Vang M CL C C U 1.1 Lý ch tài 1.2 M c tiêu nghiên...
- 96
- 290
- 0
các yếu tố tác động đến quyết định nắm giữ tiền mặt của các doanh nghiệp ngành thực phẩm và đồ uống được niêm yết trên sàn chứng khoán việt nam
... nghiên cứu 1.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn nghiên ... Các nghiên cứu trước Một số tác giả nghiên cứu tác động nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến việc nắm giữ tiền mặt doanh nghiệp từ nhiều góc độ quy mô khác Sau số nghiên cứu trước hữu ích nghiên cứu ... tính toán số tài 1.5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu - Ý nghĩa khoa học: Kết nghiên cứu thực nghiệm không cho thấy tác động số tài lên định nắm giữ tiền mặt doanh nghiệp, hướng tới nghiên cứu mở rộng...
- 61
- 685
- 7
Yếu tố tài chính và thể chế quốc gia quyết định nắm giữ tiền mặt tại các quốc gia đông nam á
... thuyết nghiên cứu, giới thiệu biến nghiên cứu, tổng quan mẫu, liệu nghiên cứu, mô hình nghiên cứu phương pháp thực nghiên cứu Chƣơng 4: Kết nghiên cứu, phần tập trung trình bày kết nghiên cứu nhận ... khác 1.5 Kết cấu nghiên cứu: Bài nghiên cứu gồm phần sau đây: Chƣơng 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu, phần trình bày lý chọn đề tài, mục tiêu, phương pháp, ý nghĩa kết cấu nghiên cứu Chƣơng 2: Nền ... pháp nghiên cứu Bài nghiên cứu quan sát mẫu gồm 332 công ty thuộc nhóm nước: phát triển phát triển giai đoạn từ năm 2009 đến 2012 Để phân tích yếu tố tài tác động đến nắm giữ tiền mặt, nghiên cứu...
- 62
- 217
- 0
Điều gì quyết định lãi suất
... người cần tiêu thụ, người tiết kiệm người cần vay Chỉ có yếu tố định lãi suất, Ngân Hàng Nhà Nước lượng cung cầu đồng tiền Những thứ khác GDP, lạm phát không liên quan không ảnh hưởng Có thể ... thấy mức hợp lý vay, không Khi nhiều người vay, ngân hàng khan tiền nên tăng lãi suất để giới hạn số người vay, đồng thời để trả cho người tiết kiệm mức lãi suất cao để cân lực cung cầu đồng tiền...
- 2
- 210
- 0
Mối quan hệ giữa lãi suất tiền vay, tỷ suất lợi nhuận vốn đầu tư và qui mô vốn đầu tư. Vận dụng để giải thích tình hình đầu tư hiện nay ở Việt Nam.
... cục Thống kê Hệ số ICOR tăng nhanh vấn đề đáng báo động tình hình chất lượng đầu tư nước ta Các nhà kinh tế cho rằng, hệ số ICOR nước ta vượt qua ngưỡng an toàn Trong số ICOR nước khu vực Đông ... Còn số hàng rào thuế quan đứng vị trí 114/118 Tuy nhiên, có môt số số xếp hạng khả quan hiệu dịch vụ bưu điện hạng (33), khả tiếp nhận khoa học công nghệ hạng (43), an ninh vật chất (45), số an ... ngành công nghiệp dịch vụ hứa hẹn mức tỷ suất lợi nhuận cao khả kêu gọi vốn lĩnh vực công nghiệp dịch vụ cao nhiều so với lĩnh vực nông nghiệp Các nguồn vốn đầu tư nước nước ngoài: ODA FDI, tiếp...
- 64
- 1,322
- 2
Quyết Định Số: 22/2012/QĐ-UBND VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT ĐIỀU CHỈNH QUY HOẠCH PHÁT TRIỂN CÁC CỤM CÔNG NGHIỆP TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU GIAI ĐOẠN 2012-2020 potx
... Quyết định số 22/2012/QĐ-UBND ngày 25/7/2012 UBND tỉnh) STT Tên cụm công nghiệp Quy mô (ha) I Huyện Tân Thành 614 Hắc Dịch 30 Hắc Dịch 130 Hắc Dịch 46 Hắc Dịch 67 Hắc Dịch 75 Hắc Dịch 47 Thuận ... thiết bị, công nghệ đại vào sản xuất, để nâng cao chất lượng sản phẩm Từng bước chuyển dịch cấu sản phẩm, giảm gia công, tăng cường công tác nghiên cứu thiết kế, để tăng giá trị gia tăng sản phẩm ... phục vụ khai thác chế biến dầu khí; - CNHT khí phục vụ công nghiệp tàu thủy; - Các dự án khí dân dụng phục vụ cho nhu cầu đóng sửa chữa máy móc thiết bị công nghiệp nông thôn - Xử lý chất lượng...
- 11
- 501
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008