... hợp hành vi trung thành không thiết phản ánh thái độ trung thành, tồn yếu tố khác làm cản trở khách hàng rời bỏ công ty Nếu thất bại việc tính toán lòng trung thành dẫn đến lòng trung thành giả ... NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thuyết lòng trung thành Một vài nghiên cứu khứ phân tích tầm quan trọng việc xem xét hai khía cạnh hành vi thái độ lòng trung thành đề xuất số lòng trung thành dựa sở việc đo lường ... nhân tố tác động đến lòng trung thành sinh viên dịch vụ mạng di động Mobifone mức độ ảnh hưởng nhân tố nhằm đưa mô hình phù hợp để đánh giá mức độ trung thành đối tượng sinh viên dịch vụ mạng di...
Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:44
... n lòng trung thành c a sinh viên c phát bi H3: C m nh n c a sinh viên v hình nh c có nh n lòng trung thành sinh viên H4: C m nh n c a sinh viên v hình i h c có ng n lòng trung thành c a sinh viên ... mãn sinh viên có n lòng trung thành sinh viên C m nh n c a sinh viên v hình c có nh n c m nh n c a sinh viên v hình nh c ng i h c C m nh n c a sinh viên v hình nh c có nh n lòng trung thành sinh ... thành sinh viên C m nh n c a sinh viên v hình i h c có nh n lòng trung thành c a sinh viên C m nh n c a sinh viên v v t ch t có n s th a mãn chung c a sinh viên v ng h c C m nh n c a sinh viên v...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 16:57
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE
... Mobifone sinh viên trường Đại học kinh tế Huế - Tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành sinh viên dịch vụ mạng di động mobifone - Đánh giá mức độ tác động nhân tố đến lòng trung thành sinh viên ... hợp hành vi trung thành không thiết phản ánh thái độ trung thành, tồn yếu tố khác làm cản trở khách hàng rời bỏ công ty Nếu thất bại việc tính toán lòng trung thành dẫn đến lòng trung thành giả ... NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thuyết lòng trung thành Một vài nghiên cứu khứ phân tích tầm quan trọng việc xem xét hai khía cạnh hành vi thái độ lòng trung thành đề xuất số lòng trung thành dựa sở việc đo lường...
Ngày tải lên: 31/10/2016, 22:08
Tiểu luận các yếu tố thương hiệu tác động đến lòng trung thành của sinh viên đại học công nghiệp thực phẩm thành phố HCM
... viên tham gia khảo sát sinh viên năm với 124 sinh viên chiếm 41.3%, sinh viên năm với 122 sinh viên đạt 40.7%, lại sinh viên năm với 54 sinh viên chiếm 18% so với tổng số sinh viên tham gia khảo ... số sinh viên tham gia khảo sát lại sinh viên với kết học tập trung bình với 107 sinh viên chiếm 35.7% so với tổng số sinh viên tham gia khảo sát - Về năm sinh viên: Chiếm cao tổng số sinh viên ... tổng số sinh viên tham gia khảo sát Sinh viên giỏi chiếm 18 sinh viên đạt 6% so với tổng số sinh viên tham gia khảo sát Sinh viên với kết học tập tham gia khảo sát chiếm cao với 168 sinh viên đạt...
Ngày tải lên: 24/03/2017, 14:41
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo đối với sự hài lòng và mức độ trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa e learning
... hài lòng ảnh hưởng gián tiếp chiều tới lòng trung thành sinh viên ĐTTX-E Sự hài lòng sinh viên hài lòng dịch vụ mà chương trình cung cấp, lòng trung thành người học đo lường qua lòng trung thành ... 32 2.4 Sự hài lòng sinh viên 34 2.4.1 Định nghĩa hài lòng 34 2.4.2 Sự hài lòng sinh viên 35 2.5 Lòng trung thành sinh viên 36 2.5.1 Lòng trung thành khách hàng ... dịch vụ hỗ trợ đào tạo Nghiên cứu hài lòng sinh viên tảng hình thành lòng trung thành sinh viên môi trường học tập từ xa ELearning Lòng trung thành sinh viên chịu ảnh hưởng gián tiếp từ nhân...
Ngày tải lên: 25/10/2016, 13:35
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên và một số biện pháp nhằm giữ chân nhân viên giỏi..doc
... dựa tự hào sản phẩm chất lượng công việc Lòng trung thành khẳng định trình độ công ty công ty đạt thành công có lòng trung thành nhân viên Lòng trung thành giúp công ty giảm thiểu chi phí cách ... nhiên trung thành hay trung thành với kẻ đạo đức dẫn đến nhiều rắc rối Lòng trung thành kinh doanh có nghĩa gì? Về bản, mối quan hệ sếp nhân viên – ý niệm trừu tượng, thường thoả thuận không thành ... Các nhân viên trung thành thoả mãn làm việc có suất Sự kết hợp lòng trung thành niềm tự hào giúp nhân viên có động lực mạnh mẽ để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Họ chí có động lực hoàn thành vượt...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc
... VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI VPKVMN Dựa sở kết nghiên cứu yếu tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên để kiến nghị giải pháp 3.1 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA ... ) thỏa mãn chung lòng trung thành nhân viên công ty Yếu tố lòng trung thành nhân viên giảm dần theo trình độ, chức vụ tăng dần theo độ tuổi người lao động Những nhân viên nhân viên làm viêc lâu ... Ký hiệu Mô tả biến Lòng trung thành Y Lòng trung thành nhân viên với công ty Đào tạo thăng tiến X1 Mức độ hài lòng yếu tố đào tạo hội thăng tiến công ty Đánh giá X2 Mức độ hài lòng yếu tố liên...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:30
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines
... hiệu Mô tả biến Lòng trung thành Y Lòng trung thành nhân viên với công ty Đào tạo thăng tiến X1 Mức độ hài lòng yếu tố đào tạo hội thăng tiến công ty Đánh giá X2 Mức độ hài lòng yếu tố liên quan ... độ tác động yếu đến Lòng trung thành ý nghĩa thống kê mức ý nghĩa 5% Điều cho thấy yếu tố lương bổng, đãi ngộ, đánh giá hưởng đến lòng trung thành nhân viên để giữ chân nhân viên giỏi công ty đảm ... ngược chiều với yếu tố lòng trung thành, yếu tố cần quan tâm công ty Điều có ý nghĩa công ty tập trung vào đào tạo nhiều cho nhân viên có tác động làm giảm lòng trung thành họ với công ty Vấn...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:39
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên
... 28 19 Tóm tắt: Giới thiệu khái niệm lòng trung thành, số lý thuyết động viên có vai trò việc tạo trung thành nhân viên nghiên cứu trước lòng trung thành nhân viên Các giả thuyết đưa là: lương cao, ... dụng định nghĩa lòng trung thành Mowday, coi trung thành lại lâu dài công ty 1.2 Vai trò công tác động viên kích thích việc tạo trung thành nhân viên: Mọi tổ chức hoạt động hiệu nhân viên tổ chức ... Khái niệm lòng trung thành: Trung thành yếu tố thành phần cam kết tổ chức, khái niệm độc lập Allen & Mayer (1990) trọng ba trạng thái tâm lý nhân viên gắn kết với tổ chức Nhân viên trung thành với...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51
Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi
... nghiên cứu gần lòng trung thành với supervisor nhấn mạnh tác động đến hành vi việc thi hành phận nhân viên tổ chức Nghiên cứu cho thấy lòng trung thành với supervisor dự đoán hành vi nhân viên tốt ... rằng lòng trung thành khởi đầu trình hợp lý, thông qua cá nhân có ứng xử thích hợp tình việc phát triển động thái làm việc mà tồn song song với lòng trung thành họ” Nói cách khác, nhân viên trung ... diện cho tổ chức Kết quả, nhân viên trung thành có khuynh hướng gắn kết với tổ chức Hình 2.2 Mô hình lòng trung thành với supervisor Cống hiến Nỗ lực Ủng hộ Trung thành với supervisor Hãnh diện...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10
Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi.pdf
... nghiên cứu gần lòng trung thành với supervisor nhấn mạnh tác động đến hành vi việc thi hành phận nhân viên tổ chức Nghiên cứu cho thấy lòng trung thành với supervisor dự đoán hành vi nhân viên tốt ... rằng lòng trung thành khởi đầu trình hợp lý, thông qua cá nhân có ứng xử thích hợp tình việc phát triển động thái làm việc mà tồn song song với lòng trung thành họ” Nói cách khác, nhân viên trung ... diện cho tổ chức Kết quả, nhân viên trung thành có khuynh hướng gắn kết với tổ chức Hình 2.2 Mô hình lòng trung thành với supervisor Cống hiến Nỗ lực Ủng hộ Trung thành với supervisor Hãnh diện...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 18:35
572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức
... thỏa mãn lòng trung thành nhân viên Nhân tố L 19 Lòng trung thành nhân viên 0.858 L 18 Lòng trung thành nhân viên 0.850 L 17 Lòng trung thành nhân viên 0.793 L 15 Lòng trung thành nhân viên 0.697 ... MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN 17 1.2.1 Sự thỏa mãn nhân viên 17 1.2.2 Lòng trung thành nhân viên tổ chức 18 1.2.3 Lợi ích việc xây dựng trì thoả mãn lòng trung thành nhân viên ... 2.4.3 Thang đo lòng trung thành nhân viên Mô hình thang đo Lòng trung thành nhân viên Man Power (2002), sử dụng để khảo sát đánh giá Lòng trung thành nhân viên theo biểu hiện: Sẵn lòng giới thiệu...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 20:53
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk
... cải thiện trở thành vấn đề nan giải 2.1.2 Một số vấn đề lòng trung thành nhân viên 2.1.2.1 Khái niệm lòng trung thành Lòng trung thành định nghĩa nhân viên làm việc nhiệt tình cho thành công tổ ... giới tính đến lòng trung thành Kiểm định khác biết độ tuổi đến lòng trung thành Kiểm định khác biệt vị trí công tác đến lòng trung thành Kiểm định khác biệt thâm niên đến lòng trung thành Kiểm định ... YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU KRÔNG BUK, HUYỆN KRÔNG NĂNG, TỈNH ĐĂK LĂK Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Ngành học Khóa...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 07:10
Gây dựng lòng trung thành của nhân viên
... phải đạt mức 80% Với đội ngũ bán hàng nói riêng vậy, để bán hàng công lao nhân viên chiếm tới 50% coi bạn trao quyền sinh sát số phận cty cho họ Giá trị bạn, giá trị phận hỗ trợ bán hàng đâu? Để ... 4/ Sách kêu gọi kích thích sáng tạo nhân viên Tôi đồng ý Nhưng bạn có nghĩ sáng tạo làm đánh đặc trưng cty bạn Tôi nghĩ cty muốn phát triển ... Để cho KH hiểu giá trị cty trường hợp cực khó Vì với môi trường thông tin phong phú nay, bạn khó lòng làm (với loại chất lượng) sản phẩm rẻ đối thủ bạn dù đồng Điều khác biệt thường nằm tốc độ...
Ngày tải lên: 28/10/2013, 08:15
Slide NGHIÊN cứu ẢNH HƯỞNG của văn hóa DOANH NGHIỆP đến LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN
... hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế SVTH: Nguyễn Thị Bích Trâm Đặt vấn đề Hệ thống hóa lí luận thực tiển VHDN lòng trung thành nhân viên www.themegallery.com ... www.themegallery.com Đánh giá ảnh hưởng VHDN đến lòng trung thành nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế Mục tiêu nghiên cứu Xem xét khác biệt ảnh hưởng VHDN đến lòng trung thành nhân viên theo đặc điểm khác SVTH: ... Morin Huế Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành nhân viên khách sạn Saigon Morin Một số giải pháp nằm tăng lòng trung thành nhân viên dựa vào văn hóa doanh nghiệp SVTH: Nguyễn...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34
Slide ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành của nhân viên khu nghỉ mát ana mandara huế
... toàn thành viên doanh nghiệp Tổng quan vấn đề nghiên cứu Khái niệm lòng trung thành: Theo The Loyalty Research Center, 2004 Lòng trung thành nhân viên nhân viên có cam kết gắn liền với thành ... trì lòng trung thành nhân viên: Về mặt doanh thu, nhân viên trung thành có khuynh hướng làm việc tốt khách hàng mong đợi có tinh thần làm việc cao khả tốt họ Về mặt chi phí, nhân viên trung thành ... văn hóa doanh nghiệp khu nghỉ mát Ana Mandara Huế đến lòng trung thành nhân viên Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành nhân viên khu nghỉ mát Ana Mandara Huế Phạm vi nghiên cứu...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40
Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành của nhân viên khu nghỉ mát ana mandara huế
... nhập vào kinh tế khu vực giới 1.4 Lòng trung thành 1.4.1 Khái niệm lòng trung thành Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Trung thành yếu tố thành phần cam kết tổ chức, khái ... với lòng trung thành nhân viên H1: Nhân tố “X1” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H2: Nhân tố “X2” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H3: Nhân tố “X3” có tương quan với lòng ... lòng trung thành nhân viên H4: Nhân tố “X4” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H5: Nhân tố “X5” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H6: Nhân tố “X6” có tương quan với lòng trung...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:39
NGHIÊN cứu ẢNH HƯỞNG của văn hóa DOANH NGHIỆP đến LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN
... VHDN, lòng trung thành nhân viên Thông qua bảng hỏi thu tiến hành đánh giá ảnh hưởng yếu tố VHDN đến lòng trung thành nhân viên Xem xét khác biệt ảnh hưởng VHDN đến lòng trung thành nhân viên ... VHDN lòng trung thành nhân viên: hệ thống hóa sở lý thuyết VHDN lòng trung thành nhân viên, thực trạng xây dựng phát triển VHDN DN Việt Nam, nghiên cứu mối liên hệ VHDN lòng trung thành nhân viên ... việc nhân viên tác động tiêu cực đến kết kinh doanh DN 1.2 Lòng trung thành nhân viên 1.2.1 Khái niệm Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Trung thành yếu tố thành phần...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:52