khảo sát thái độ phục vụ

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:35

... phần sau. Thái độ phục vụ của nhân viên Nhân viên bán hàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ của nhân ... chất lượng phục vụ của nhân viên tại siêu thị là một biến quan sát chung dựa trên 4 yếu tố: - Thái độ phục vụ. - Khả năng cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Trang phục, tác ... của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên THAIDO: giá trị của biến độc lập thứ nhất là thái độ phục vụ của nhân viên. KIENTHUC: giá trị của biến độc lập thứ hai là kiến thức về sản...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

... thái độ của SV khóa 8 khoa KT-QTKD đối với việc thực hiện CĐ năm ba” 2.2 Những ảnh hưởng tâm lý tác động đến thái độ Những ảnh hưởng tâm lý tác động đến thái độ gồm 4 yếu tố như sau: 2.2.1 Động ... mới. Thái độ của một người được hình thành theo một khuôn mẫu nhất quán, nên muốn thay đổi một thái độ nào đó có thể phải thay đổi luôn cả những thái độ khác nữa. 3 2.1.2 Các thành phần của thái ... về Khảo sát thái độ của sinh viên năm ba khóa 8, khoa KT-QTKD đối với việc thực hiện chuyên đề năm ba”. Những ý kiến đóng góp của các bạn sẽ là nguồn thông tin hữu ích nhằm mô tả thái độ của...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 12:40

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:39

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:39

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:39

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:39

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:39

Ngày tải lên: 25/10/2013, 07:20

... giai đoạn khảo sát thiết kế thi công xây dựng công trình, đợc thành lập với mục đích là cơ sở về mặt bằng, độ cao để khảo sát đo đạc, thu thập số liệu về địa hình ngoài thực địa phục vụ công tác ... thi công, giai đoạn đi vào khai thác sử dụng. 1. Giai đoạn khảo sát thiết kế. Giai đoạn khảo sát thiết kế là một trong những nhiệm vụ đầu tiên của công tác trắc địa, đợc tiến hành qua nhiều giai ... mẫu số sai số tơng đối cho phép của đờng chuyền cấp hạng tơng ứng 2. Độ chính xác về độ cao. Độ chính xác và mật độ điểm độ cao đợc tính toán không những nhằm thỏa mÃn cho công tác đo vẽ trong...

Ngày tải lên: 14/01/2014, 14:47

... chất công trình nhà A khu nhà Phùng Khoang, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội. Thiết kế khảo sát công trình phục vụ cho thiết kế kỹ thuật thi công công trình 1 Líp §CTV – K49 §å ¸n §CCT chuyªn m«n ... tượng động đất Qua nghiên cứu các tài liệu từ trước thì Hà Nội không thuộc tâm động đất tuy nhiên vẫn chịu nhiều chấn động lãnh thổ. Vì vậy khi thiết kế công trình cần tính toán tới vấn đề động ... CÔNG TRÌNH Ở khu nhà thuộc Phùng Khoang, Văn Trung, Từ Liêm Hà Nội ở giai đoạn khảo sát sơ bộ đã tiến hành khảo sát các giai đoạn sau: Với 5 hố khoan trong đó hố khoan 1 sâu 50m, hố khoan 2...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 01:20

... những thành công như hiện nay? Để hiểu rõ hơn vấn đề trên, nhóm chúng tôi đã chọn đề tài Khảo sát về thái độ và hành vi của khách hàng về sản phẩm cà phê hoà tan G7 của Trung Nguyên”. Từ đó đưa ... một tập đoàn gồm 10 công ty thành viên hoạt động trong các lĩnh vực trồng, chế biến, xuất khẩu cà phê, kinh doanh bất động Đề tài: Nghiên cứu khảo sát G7 của Trung Nguyên DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng ... Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm cà phê G7 2. Số mẫu: 200 3. Phạm vi nghiên cứu: 4. Giới tính: − Nam – nữ (Độ tuổi: 18 – 50) − Địa bàn khảo sát: Thành phố Hồ Chí...

Ngày tải lên: 06/06/2014, 10:29

Ngày tải lên: 13/07/2014, 10:20

Ngày tải lên: 12/06/2014, 08:37

... Bảng 2.2: Số vụ mắc, ngộ độc và tử vong trong năm 2003-2004: 20 Bảng 2.3: Số vụ mắc, ngộ độc và tử vong trong năm 2006-2007: 20 Bảng 4.1: Các nhóm thực phẩm đƣợc sử dụng trong khảo sát: 29 Bảng ... ngoại độc tố ruột (A, B, C, D, E) có khả năng chịu nhiệt cao, ngoại độc tố này chỉ bị phá huỷ ở nhiệt độ 100 o C trong thời gian 1 – 2 giờ. Ở nhiệt độ thấp độc tố ruột có thể duy trì tính độc ... 9/2007 Bảng 2.2: Số vụ mắc, ngộ độc và tử vong trong năm 2003 – 2004 Năm 2004 Năm 2003 Số vụ ngộ độc 145 238 Số ngƣời mắc 3584 6428 Số ngƣời tử vong 41 37 Số vụ ngộ độc TP hàng loạt (nhiều...

Ngày tải lên: 17/11/2012, 09:42

... dụng theo ý riêng của quý Anh/Chị: ( Mức độ tăng dần theo qui ước ở câu 7) Mức độ cần thiết Mức độ hài lòng 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Tốc độ truy xuất thông tin Độ chính xác của thông tin tổng hợp Hiệu ... góp quý báu của Anh/Chị) 20. Quý Anh/Chị có yêu cầu gửi kết quả của cuộc khảo sát: Có Không 5 PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ TIN HỌC HÓA TRONG QUẢN TRỊ HẬU CẦN (LOGISTICS) CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI ... tìm hiểu vai trò của quản trị Logistics và mức độ tin học hóa của DN trong quản trị Logistics. Kết quả khảo sát có thể giúp DN đánh giá lại mức độ phát triển Công Nghệ Thông Tin (CNTT) của DN...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 12:08

... 1: MỞ ĐẦU  Đề tài này thực hiện khảo sát mức độ tin học hóa trong hoạt động quản trị Logistics, hoạt động quản trị Logistics ở đây đứng trên góc độ là hoạt động quản trị Logistics trong phạm ... hoạt động quản trị chuỗi cung ứng.  DN được khảo sát tập trung phần lớn là những DN hoạt động trong lĩnh vực sản xuất có quy mô vừa tại Tp.HCM. 1.5 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.6 PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT 3 Nghiên ... hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong quản lý hoạt động logistics của DNVVN.  Đánh giá mức độ tin học hóa trong hoạt động quản trị Logistics của các DNVVN tại Tp.HCM thông qua khảo sát...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 12:08

... lao động chưa cao; năng lực và trình độ quản lý DN của đội ngũ chủ DN rất thấp (mà đây lại là yếu tố quyết định sự thành bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh); tình trạng thiếu vốn hoạt động, ... muốn thực hiện khảo sát trên nhóm đối tượng này. 35 Chương 3: ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI DNVVN Sự phát triển của chính ngành CNTT trong nước cũng tác động mạnh mẽ đến ... còn đối với DN hoạt động trong ngành thương mại, dịch vụ cũng phải uyển chuyển không có những chuẩn mực cố định như những công ty lớn. Như vậy, hoạt động sản xuất, dịch vụ của các DNVVN là...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 12:08

... hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, một số ít hoạt động dịch vụ, một số DN hoạt động trong cả hai lĩnh vực dịch vụ và sản xuất. Bảng sau tóm tắt thành phần DN trả lời khảo sát: Lĩnh vực hoạt động ... DNVVN, khảo sát cho thấy đa số DN tập trung vào máy tính, điện thoại, máy fax và các thiết bị mạng. Khảo sát cũng khai thác số lượng các thiết bị phần cứng nhưng đa số người được khảo sát từ ... hàng Quản lý hoạt động kinh và tiếp thị Giải pháp dịch vụ khách hàng Quản lý sản xuất Quản lý kho bãi Hình 31: GIẢI PHÁP DN ĐANG QUAN TÂM 54 Chương 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT  Khảo sát cách tổ...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 12:08