khả năng cạnh tranh bằng dịch vụ trước và sau bán hàng

Khả năng Cạnh tranh của Dịch vụ bảo hiểm tại Việt nam: thực trạng và giải pháp

... chăm sóc khách hàng + Có tợng cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp: hạ phí, lôi kéo khách hàng nhau, nói xấu lẫn Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh dịch vụ bảo hiểm Việt Nam 3.1 Nâng ... tiếp cận khách hàng Định rõ vấn đề đại lý thiết phải trình bày, giải thích cho khách hàng, đặc biệt nội Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế - Luật, T.XXI, Số 3, 2005 Khả cạnh tranh dịch vụ bảo hiểm ... tiền vào ngân hàng mua trái phiếu phủ Việc đầu t vào cổ phiếu, công trình sở hạ tầng, bất động sản chiếm tỷ lệ thấp + Chất lợng dịch vụ cha cao, cha quan tâm thích đáng đến việc chăm sóc khách hàng...

7
551
0

04 ebook VCU NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN lực NHẰM TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG DỊCH vụ THIẾT kế WEBSITE của CÔNG TY TNHH TIN học và TRUYỀN THÔNG PHONG CÁCH VIỆT 41f4 đoàn thị cẩm

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... lực có ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp? - Chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua việc ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cung ... nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Vì vậy, để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường doanh nghiệp cần cải thiện chất lượng dịch vụ hay tiết kiệm chi phí sản xuất ... LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC VỚI TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ TRUYỀN THÔNG PHONG CÁCH VIỆT 2.1 Một số khái niệm, định...

51
468
1

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty cổ phần Tân Phong

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tế, cạnh tranh phân thành hai loại: - Cạnh tranh nội ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành, sản xuất loại hàng hoá dịch vụ Kết cạnh tranh làm cho kỹ thuật phát triển - Cạnh tranh ngành: Là cạnh ... là, lực cạnh tranh đồng nghĩa với trì nâng cao lợi cạnh tranh Từ quan điểm trên, đưa khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp sau: lực cạnh tranh doanh nghiệp khả trì nâng cao lợi cạnh tranh việc ... phẩm giá dịch vụ sau bán hàng nhằm tăng vị thương trường, tạo uy tín với khách hàng mang lại nguồn lợi nhuận cho doanh nghiệp 1.1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Khái niệm lực cạnh tranh doanh...

43
885
1

Đề xuất các giải pháp giúp siêu thị hoàn thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao khả năng cạnh tranh với đối thủ, giữ chân được khách hàng truyền thống đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng khơng khách hàng hài lòng thỏa mãn với chất lượng dịch vụ Do sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao khách hàng thỏa mãn với dịch vụ Và ngược lại, họ cảm nhận dịch ... thuyết 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ Hiện nay, có nhiều tranh luận khái niệm dịch vụ Đến có nhiều khái niệm dịch vụ Sau số khái niệm: • Philip Kotler định nghĩa dịch vụ sau: Dịch vụ hành động kết mà bên ... nghiên cứu trước cho thấy chất lượng dịch vụ nguyên nhân dẫn đến thỏa mãn Lý chất lượng dịch vụ liên quan đến việc cung cấp dịch vụ thỏa mãn đánh giá sau sử dụng dịch vụ Nếu chất lượng dịch vụ cải...

44
1,776
12

Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ trước thách thức hội nhập quốc tế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phạm vi quốc gia Vừa cạnh tranh vừa hợp tác, hợp tác để tăng cường khả cạnh tranh; DN tuý ý đến mặt cạnh tranh mà bỏ qua mặt hợp tác sai lầm Phải biết hợp tác đôi với cạnh tranh để giảm bớt căng ... cao khả cạnh tranh để đủ sức đứng vững thương trường Năng lực nhà quản lý DN nhân tố quan trọng có ảnh hưởng định đến khả cạnh tranh DN Doanh nhân ngày cần có lực tổng hợp mức độ cao hẳn năm trước; ... nhỏ thất bại bước vào giai đoạn mở rộng quy mô Các DNVVN phải xây dựng khả phát triển cách bền vững, khơng khó trụ vững cạnh tranh Những trường hợp DN phát triển rầm rộ vài năm, sau suy yếu nhanh,...

3
528
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 9 pot

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 1.1-3 Các loại cạnh tranh cấp độ cạnh tranh a) Các loại cạnh tranh 1.1-4 Chiến lược cạnh tranh : 1.1-5 Các cấu trúc định độ cạnh tranh 1.1-6 Marketing cạnh tranh ... KẾT LUẬN Trong tất hình thái kinh tế có cạnh tranh, cạnh tranh người mua người mua, người mua người bán, người bán người bán cạnh tranh người bán người bán liệt Công ty sơn Tổng hợp Hà Nội trải ... Khái quát cạnh tranh thị trường thị trường sản phẩm sơn việt nam 1.1 quan điểm cạnh tranh marketing cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1-2 Vai trò cạnh tranh ...

6
197
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 8 doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... (đơi vị trí theo sau có sáng tạo - tham khảo kiểu bao bì đối thủ cạnh tranh để hấp dẫn khách hàng) - Trước hết công ty xác định mục tiêu chiến lược đòi hỏi chiến dịch phải nhằm vào mục tiêu xác ... thời đối thủ cạnh tranh Tin tức cạnh tranh hệ thống phân tích đối thủ cạnh tranh, công ty phải trả lời câu hỏi như: Những đối thủ ai? Doanh số, thị phần thị trường đứng tài đối thủ cạnh tranh nào? ... Mục tiêu đối thủ cạnh tranh gì? Sở trường, sở đoản đối thủ cạnh tranh gì? Mỗi đối thủ cạnh tranh thực thay đổi chiến lược tương lai họ để đáp ứng với phát triển hoàn cảnh cạnh tranh nội - Chọn...

10
209
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 7 potx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hiệu -Vị cạnh tranh -Vị cạnh tranh -Vị cạnh tranh Dẫn đầuty tập hợp đượcThách thức khách hàng đốithức cạnh tranh Thách thủ công danh sách Thách thức Theo sau Theo sau địa bàn định Theo sau -Chiến ... công cụ cạnh tranh để giữ khách hàng nâng cao uy tín cơng ty 3.2-2 Các vị cạnh tranh có Cơng ty chiếm sáu vị cạnh tranh thị trường mục tiêu: + Khống chế: Công ty đạo hành vi đối thủ cạnh tranh ... thủ cạnh tranh, định giá theo khách hàng - Định giá theo chi phí: theo sổ sách kế toán: - Định giá theo đối thủ cạnh tranh: thống kê sản phẩm đối thủ cạnh tranh xếp theo thứ tự chất lượng giá sau...

10
185
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 6 ppt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hàng bán sơn công ty địa bàn thành phố Hà Nội, huấn luyện kiến thức bán hàng, chế bán hàng, chống hàng giả, dịch vụ sau bán hàng Chuẩn bị tư liệu cho công tác quảng cáo: tờ gấp, tờ rơi, mầu sơn, ... khác để cung ứng hàng dịch vụ sau bán hàng xe máy, xe đạp, máy động lực, đồ nội thất cao cấp Trong thị trường mục tiêu mà cơng ty có phương án khác thị trường Hải Phòng cạnh tranh loại sơn trừ ... cửa hàng công ty sơn Tổng hợp Hà Nội bao gồm: 81 Hào Nam 424 Cầu Giấy 14 Hàng Hòm 12 Thanh Nhàn Ô chợ Dừa 114 Nguyễn Khuyến Các cửa hàng cung cấp hàng từ công ty để bán cho đại lý, cửa hàng bán...

10
183
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 5 pps

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thị trường năm: - Củng cố cửa hàng công ty địa bàn Hà Nội, trang bị kiến thức bán hàng phản ánh khác giá cả, chống hàng giả, chế bán hàng, cạnh tranh, dịch vụ sau bán hàng - Phân loại lập danh sách ... khác nhau); Khi cạnh tranh mạnh mẽ, công ty bắt đầu để ý đến sở trường sở đoản (của đối thủ cạnh tranh) tìm cách cơng đối thủ cạnh tranh theo khả cơng ty Cơng ty sơn Tổng hợp Hà Nội trước tình hình ... Long, cơng ty Hồ Phát để áp dụng mơ hình dịch vụ sau bán hàng tương tự công ty Honda Việt Nam Cơng ty có chiến lược bao phủ thị trường, giành lại khách hàng phát triển thị trường miền Bắc vùng...

10
277
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 4 docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng, thực dịch vụ trước sau bán, tiếp nhận thông tin từ khách hàng, đề xuất sản phẩm mới, giới thiệu quảng cáo sản phẩm, cơng ty • Phòng tiêu thụ: bán hàng thông tin cho khách hàng khả cung ... xét hợp đồng bán hàng hàng hàng hàng hàng 243 130 hàng hàng 114 1Ô 12 Ông Trần 14 424 • Phòng chợ trịThanhtư: thực 81 kiểm sốt công tác chuẩn bị phê quản vật Nguyễn Hào ích Hưng Hàng Cầu Khuyến ... giấy thơng thành để đưa sản phẩm cơng ty hồ nhập vào khu vực giới tạo sức cạnh tranh thị trường nước giới, mở rộng nâng cao khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong thời gian qua kết sản xuất kinh doanh...

10
198
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 3 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... xuất buôn bán hàng hoá tham gia vào thị trường phải chấp nhận đối thủ cạnh tranh như: Mong muốn cạnh tranh mặt hàng cạnh tranh, loại hàng cạnh tranh nhãn hiệu cạnh tranh Người làm công tác quản ... phẩm, theo xu thị trường, trước công cụ cạnh tranh chủ yếu dựa vào công cụ P2(giá), ngày công cụ cạnh tranh vận dụng cách linh hoạt khả biến 1.3 THỊ TRƯỜNG VÀ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG SƠN VIỆT ... Các đối thủ cạnh tranh nhiều họ sử dụng cơng cụ để làm mạnh cạnh tranh cho 1.2-3 Các cơng cụ cạnh tranh mà đối thủ cạnh tranh sử dụng: Nhìn chung kinh tế thị trường công ty cạnh tranh với liệt...

10
200
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 2 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thủ cạnh tranh" Cơng ty có nhiều đe doạ bị đối thủ cạnh tranh ngấm ngầm "chôn vùi" bị đối thủ cạnh tranh Cơng ty phân thành bốn mức độ cạnh tranh: cạnh tranh nhãn hiệu, cạnh tranh ngành, cạnh tranh ... ty so với đối thủ cạnh tranh khác Cơng ty tập chung đòn cơng vào lớp đối thủ cạnh tranh sau: • Đối thủ cạnh tranh mạnh yếu: Hầu hết công ty hướng đòn cơng vào đối thủ cạnh tranh yếu cần thời ... tranh công dụng, cạnh tranh chung Như nói phần cấp độ cạnh tranh (I.3.b), hay theo quan điểm ngành cạnh tranh giúp công ty nhận diện đối thủ cạnh tranh ngành mức độ tính chất cạnh tranh trong, ngồi...

10
565
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng giải pháp Marketing tại Cty Sơn Tổng hợp Hà Nội - 1 ppsx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cạnh tranh phù hợp 1.1-3 Các loại cạnh tranh cấp độ cạnh tranh Cạnh tranh đặc trưng thị trường thị trường vũ đài nơi doanh nghiệp gặp gỡ cạnh tranh với đối thủ a) Các loại cạnh tranh • Cạnh tranh ... đến khía cạnh nguy chúng có khả mang lại 1.2-1.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng bao gồm công ty không mặt cạnh tranh có khả cạnh tranh tương lai Khả cạnh tranh đối ... http://www.simpopdf.com Cạnh tranh loại sản phẩm khác để thoả mãn mong muốn Cạnh tranh loại sản phẩm hay gọi cạnh tranh ngành, loại sản phẩm lớp, sản phẩm thoả mãn khách hàng Cạnh tranh nhãn hiệu Các công ty cạnh tranh...

10
145
0

Nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc

Danh mục: Kinh tế

... tiêu lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Để đánh giá khả cạnh tranh ngân hàng thương mại ta dựa vào số tiêu sau: 2.3.1.1 Thị phần sản phẩm dịch vụ Doanh thu số tiền mà ngân hàng thương mại thu bán sản ... thác Dịch vụ toán + Dịch vụ toán nước + Dịch vụ toán quốc tế Dịch vụ ngân quỹ Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ Dịch vụ ngoại hối Chi nhánh thực mua bán loại ngoại tệ USD EUR với hình thức mua bán như: ... vụ, để tạo uy tín khách hàng, Ngân hàng cần thực hoạt động dịch vụ trước bán, bán sau bán sản phẩm dịch vụ Như sách maketing xuyên suốt vào trình hoạt động kinh doanh ngân hàng, vừa có tác dụng...

103
434
0

Khái quát các điều kiện nhắm Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ!.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phạm vi quốc gia Vừa cạnh tranh vừa hợp tác, hợp tác để tăng cường khả cạnh tranh; DN tuý ý đến mặt cạnh tranh mà bỏ qua mặt hợp tác sai lầm Phải biết hợp tác đôi với cạnh tranh để giảm bớt căng ... cao khả cạnh tranh để đủ sức đứng vững thương trường Năng lực nhà quản lý DN nhân tố quan trọng có ảnh hưởng định đến khả cạnh tranh DN Doanh nhân ngày cần có lực tổng hợp mức độ cao hẳn năm trước; ... nhỏ thất bại bước vào giai đoạn mở rộng quy mô Các DNVVN phải xây dựng khả phát triển cách bền vững, khơng khó trụ vững cạnh tranh Những trường hợp DN phát triển rầm rộ vài năm, sau suy yếu nhanh,...

3
608
0

Giải pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh của Cty Tạp phẩm và BHLĐ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hàng Nh biết, hàng hoá cần phải cí dịch vụ định Dịch vụ không lớn nhng giữ vai trò định hàng hoá Khi định dịch vụ thờng công ty thông qua định: nội dung, hình thức dịch vụ, mức độ dịch vụ Tuy nhiên, ... trờng Nâng cao khả cạnh tranh Công ty trớc đối thủ cạnh tranh Có khả cạnh tranh với sản phẩm hàng ngoại giá chất lợng Tng bớc thâm nhập thị trờng có thu nhập cao Xây dựng chiến lợc cạnh tranh gắn ... doanh hệ thống dịch vụ, mức độ dịch vụ có khác so với công ty sản xuất Các dịch vụ chủ yếu linh hoạt giá cả, dịch vụ vận chuyển, quy mô mạng lớiq thơng mại Để có đợc hệ thống dịch vụ hoàn chỉnh...

55
247
0

Một số Giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Cty sản xuất và XNK bao bì Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... niệm cạnh tranh 1.2 Khái niện giá trị cạnh tranh khả cạnh tranh Các cấp độ cạnh tranh Các hình thức cạnh tranh công cụ cạnh tranh 3.1 Các hình thức cạnh tranh 3.2 Các công cụ cạnh tranh 3.2.1 Cạnh ... muốn hớng vào sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung ứng 3- Các hình thức cạnh tranh công cụ cạnh tranh 3.1 Các hình thức cạnh tranh Cạnh tranh khả cạnh tranh đa dạng phong phú, hình thức cạnh tranh đa ... động cạnh tranh phụ thuộc lớn vào phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội Cạnh tranh chung hình thức cạnh tranh rộng bao gồm cạnh tranh rộng bao gồm cạnh tranh nhãn hiệu, cạnh tranh ngành, cạnh tranh...

44
272
0

Một số giải pháp đầu tư nâng cao khả năng cạnh tranh Công ty đầu tư và TM Bồng Vàng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... loại cạnh tranh để xác định đối thủ cạnh tranh, từ lựa chọn xác vũ khí cạnh tranh phù hợp với điều kiện đặc điểm Cạnh tranh ngành: đấu tranh nhà doanh nghiệp sản xuất, mua bán hàng hoá, dịch vụ ... đợc Bên cạnh việc tổ chức mạng lới bán hàng, doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ bán hàng nh quảng cáo, khuyến mại, số sách phục vụ khách hàng nh sách toán, dịch vụ trớc sau bán hàng Đây ... giá khả cạnh tranh doanh nghiệp: Để đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp dựa vào số tiêu sau: 2.4.1 Thị phần doanh nghiệp/ thị phần đối thủ cạnh tranh: Là tiêu hay đợc sử dụng để đánh giá khả cạnh...

96
265
0

Nâng cao khả năng cạnh tranh các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009 – 2015.

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... mà cạnh tranh mang lại Cạnh tranh phương thức hiệu tồn doanh nghiệp 1.2 Năng lực cạnh tranh Trong cạnh tranh nảy sinh kẻ có khả cạnh tranh mạnh, người có khả cạnh tranh yếu sản phẩm có khả cạnh ... nghiệp lợi cạnh tranh Năng lực cạnh tranh hàng hóa yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh quốc gia tổng hợp lực cạnh tranh doanh nghiệp quốc gia Năng lực cạnh tranh quốc ... tranh yếu sản phẩm có khả cạnh tranh mạnh, sản phẩm có khả cạnh tranh yếu Khả cạnh tranh gọi lực cạnh tranh hay sức cạnh tranh Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp hiểu Khả tồn tại, SVTH: Mai Thị Phương...

93
1,085
4