khách sạn hương sen 2

Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn Hương Sen pdf

Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn Hương Sen pdf

... Hóa Bảng 2. 11 Bản tình hình hoạt động kinh doach của khách sạn Chỉ tiêu ĐVT Năm 20 06 Năm 20 07 Năm 20 08 20 06 /20 07 20 07 /20 08 1.Lượt khách + Quốc tế + Nội địa khách 13.619 11.753 1.866 17 .27 9 14.113 3.166 22 .23 9 17. 321 4.918 1 12, 6% 109,6% 130,3% 113,5% 110,8% 124 ,6% 2. Doanh ... vực nhà hàng của khách sạn: Là nhà hàng thuộc khách sạn Hương Sen nên phương hướng hoạt động của nhà hàng không nằm ngoài phương hướng hoạt động chung của khách sạn. Tuy nhiên, phương hướng hoạt ... 109 Huong Sen Deluxe 114 129 Bảng 2. 2 Các loại phòng tại khách sạn Hương Sen Ghi chú: Giá phòng trên bao gồm 10% thuế, 5% phí dịch vụ và ăn sáng.  Một số chính sách của khách sạn đối với khách...

Ngày tải lên: 31/03/2014, 10:20

57 1,1K 7
bài báo cáo thực tập tại khách sạn hương sen

bài báo cáo thực tập tại khách sạn hương sen

... 20 $. Right Choice, Bright Future BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ TẠI KHÁCH SẠN HƯƠNG SEN Họ và tên sinh viên: ĐẶNG TẤN HIẾU Mã số sinh viên: CĐKS09N 022 3 ... s thành công hay tht bi ca khách sn. Khách có tr li khách sn hay không tùy thuc vào hong phc v ca khách sn. Bài Báo Cáo Thc Tp Ti Khách S Sng ... ca khách sn. Mt v c khách sn thân ca khách sn là hàng hóa. Không có gì khác bit v vt cht gia cái này v cnh tranh, mi mt khách...

Ngày tải lên: 03/07/2014, 12:52

15 7,7K 40
Đề cương môn học quản lý dự án du lịch khách sạn hoa sen

Đề cương môn học quản lý dự án du lịch khách sạn hoa sen

... tín chỉ: 2 tín chỉ  Số tiết tự học : 90 tit ã Mụn tiờn quyt: khụng cú ã Mụn học trước: Chỉ 1 trong 4 môn sau: 1. Quản trị học 2. Quản trị chiến lược 3. Marketing căn bản 4. Quảng bá thương hiệu ... ÁN 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN DL-KSNH Project management in tourism and hospitality (MSMH: DL313DV01) A. Quy cách môn học (course specification) Quy cách bao gồm các thông số sau: Tên môn học: ĐỀ ÁN 2: ... có thể trao đổi với chủ nhiệm chương trình hoặc giảng viên giảng dạy về vấn đề sinh viên chưa hiểu. H. Thời gian làm dự án Tùy theo mỗi dự án, trung bình từ 2 - 6 tháng I. Người điều phối môn...

Ngày tải lên: 24/01/2013, 09:41

3 1,5K 9
Báo cáo thực tập tại khách sạn Bông Sen

Báo cáo thực tập tại khách sạn Bông Sen

... bộ phận dịch vụ 2. 2 .2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 2. 3 Bộ phận Lễ tân 11 2. 3.1 Một số vấn đề lý thuyết 2. 3 .2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 2. 4 Hoạt động giám sát khách sạn 13 2. 4.1 Một số vấn ... thanh toán phòng của khách 2. 3 .2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen Khách sạn nhận đặt phòng chủ yếu qua các công ty lữ hành, khách chủ yếu là khách đoàn. Khách sạn chỉ nhận khách lẻ từ 18.00 khi ... phận thùc tËp 4 2. Néi dung thùc tËp Trang 4 2. 1 Bé phận buồng 4 2. 1.1 Một số vấn đề lý thuyết về bộ phận buồng 2. 1 .2 Thực tế tại khách sạn Bông Sen 2. 2 Bộ phận dịch vụ 9 2. 2.1 Một số vấn đề...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 16:45

14 2,2K 11
một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn bông sen sài gòn

một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn bông sen sài gòn

... Sơ đồ 2. 1: Sơ đồ tổ chức khách sạn Bông Sen Sài Gòn 25 Bảng 2. 2: Bảng phân loại phòng 30 Bảng 2. 3: Bảng phân loại phòng hội nghị 30 Bảng 2. 4: Biểu đồ công suất phòng của khách sạn qua các ... sự khác biệt cho mỗi khách sạn, là yếu tố quan trọng quyết định đến năng lực cạnh tranh của khách sạn. 1.1 .2. 2 Đặc điểm của sản phẩm khách sạn Từ khái niệm sản phẩm khách sạn trên, ta có thể ... phòng của khách sạn qua các năm 31 Bảng 2. 5: Biểu đồ cơ cấu khách của khách sạn 31 Bảng 2. 6: Bảng tóm tắt doanh thu của khách sạn năm 2 năm gần đây. 32 Chương I: Cơ sở lý luận [15] Năng lực...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 21:59

68 1,2K 9
phân tích thực trạng nguồn khách và một số biện pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút khách đến khách sạn hương giang

phân tích thực trạng nguồn khách và một số biện pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút khách đến khách sạn hương giang

... 1959 941 29 00 1999 1143 31 42 2 023 927 29 50 8 1869 776 26 45 1947 939 28 86 1853 793 26 46 9 21 24 497 27 21 20 55 736 27 91 23 43 635 29 78 10 28 58 478 3336 3196 596 37 92 6094 516 3610 11 322 1 427 3648 ... 509 28 Luận văn tốt nghiệp Khoa QLDN + Tổng lợt khách tăng lên 3,46% làm tổng doanh thu tăng 777(Tr.đồng). Năm 20 03 so với năm 20 02: 43960 52, 1 425 32, 0 426 125 2,1 425 32, 0 426 125 2,1 425 32, 0 426 124 5,1 425 32, 0 426 124 5,1 425 32, 0 426 124 5,136743,0 28 357 22 703 xx xx x xx xx x xx xx = - ... lợt khách đến khách sạn Hơng Giang qua các tháng từ năm 20 01- 20 03 Tháng 20 01 20 02 2003 KQT KNĐ Tổng KQT KNĐ Tổng KQT KNĐ Tổng 1 33 12 508 3 820 29 83 618 3601 3 125 545 3670 2 325 9 527 3786 328 2 629 ...

Ngày tải lên: 30/05/2014, 15:43

35 382 1
đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing  mix của khách sạn hương giang resort & spa huế

đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing mix của khách sạn hương giang resort & spa huế

... 35 2. 1.3.Mô hình tổ chức của khách sạn Hương Giang 37 2. 1.4.Tình hình nhân lực và nguồn vốn của khách sạn 39 2. 1.4.1.Tình hình nhân lực của khách sạn 39 2. 1.4 .2. Tình hình nguồn vốn của khách sạn ... khách sạn Hương Giang từ năm 20 11 - 20 13 42 2.1.5.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của khách sạn 44 2. 2.THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 53 2. 3.KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO 61 2. 3.1.Thang ... nhận khách sạn Hương Giang đạt tiêu chuẩn 4 sao. Tháng 05 năm 20 09, khách sạn Hương Giang đã được TCDL tái công nhận là khách sạn đạt chuẩn 4 sao đồng thời cho phép đổi tên từ khách sạn Hương Giang thành...

Ngày tải lên: 04/06/2014, 18:48

87 2,3K 10
báo cáo thực tập tốt nghiệp tại khách sạn Bông Sen Sài Gòn

báo cáo thực tập tốt nghiệp tại khách sạn Bông Sen Sài Gòn

... Sen Sài Gòn. Kết quả hoạt động của khách sạn Bảng 2. 1 Doanh thu khách sạn ( Nguồn: phòng kế toán) Bảng 2. 2 Số Lượng khách đã đến Năm 20 09 13.000 khách Năm 20 08 10.000 khách Năm 20 07 ... quả. 2. 2 Khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh tại khách sạn Bông Sen Sài Gòn trong thời gian qua 2. 2.1 Tình hình khách và doanh thu 2. 2.1.1. Tình hình khách và doanh thu của khách sạn ... 2. 1.1) Vị trí của khách sạn 18 2. 1 .2) Lịch sử hình thành và phát triển của khách sạn 18 2. 1.3) Cơ sở vật chất: số lượng dịch vụ và trang thiết bị tại khách sạn Bông Sen Sài Gòn 22 2. 1.4) Các bộ...

Ngày tải lên: 15/06/2014, 15:52

79 9,3K 79

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w