kỹ năng phản hồi trong giao tiếp

... thái độ, phản ứng đối tượng để có phản hồi từ phía họ -Trong trình lắng nghe, không hiểu nội dung thông tin cách đưa thông tin đối tượng giao tiếp lộn xộn, không rõ ràng, chủ thể giao tiếp phản ánh ... lại số câu họ dã nói -Phản hồi môt cách tích cực thích hợp Khi thực phản hồi lắng nghe, người lắng nghe hiểu tâm trạng đối tượng giao tiếp thông tin họ đưa thông qua phản hồi lại cảm nhận từ thông ... thức, đòi hỏi người nghe tập trung ý cao độ để tiếp nhận hiểu ý nghĩa thông tin Kỹ lắng nghe a, Tầm quan trọng việc lắng nghe Trong kỹ giao tiếp kỹ lắng nghe chiếm vị trí quan trọng, định thành...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 21:11

... đối tượng giao tiếp thông tin họ đưa thông qua phản hồi lại cảm nhận từ thông tin đó, đồng thời quan sát thái độ, phản ứng đối tượng để có phản hồi từ phía họ Có ba loại phản hồi sử dụng kỹ lắng ... III KẾT THÚC VẤN ĐỀ Giao tiếp tốt không đơn giản biết cách nói Giao tiếp tốt đòi hỏi nhiều kỹ khác hỗ trợ kỹ lắng nghe đóng vai trò vô hữu ích cho giao tiếp đặc biệt giao tiếp nghề luật Vì vậy, ... lắng nghe: Phản hồi nội dung: Lặp lại câu nói đối tượng để tóm lược câu chuyện, xếp điểm cần quan tâm; Phản hồi cảm xúc: Chủ thể giao tiếp có cảm xúc tương ứng nhằm làm cho đối tượng giao tiếp cảm...

Ngày tải lên: 10/02/2015, 21:28

... hoàn chỉnh trình giao tiếp cuãng lắng nghe Sơ đồ sau mô tả trình hồi đáp thông điệp giao tiếp: Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà trình Quá trình hối đáp chấm dứt cho chu trình giao tiếp tìm hiểu ... Hồi đáp: Giao tiếp trình tương tác hai chiều người gửi người nhận Sau nhận thông điệp, người nhận giải mã thông điệp bước cần có su65 hồi đáp với người gửi Có có ... trình hối đáp chấm dứt cho chu trình giao tiếp tìm hiểu thông điệp Phát triển giúp cho trình giao tiếp bước sang chu trình Chu trình lắng nghe mô tả mô hình khép kín diễn liên tục theo chiều...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:15

... nhận Phản hồi Người gửi Người nhận Người nhận Người gửi Thông tin Phản hồi Sơ đồ mô hình giao tiếp: - Thông tin nội dung GT - Con nguời : nguời gửi, nguời nhận - Phản hồi có hai dạng : + Phản hồi ... giao tiếp khó hấu hết kỹ chưa thự tốt chưa có hiệu Giao tiếp điều có tính sống quan hệ nhân loại Và kỹ giao tiếp phương tiện tiên cho thành bại giao tiếp Mục đích giao tiếp truyển tải thông điệp ... Kỹ lắng nghe có hiệu giao tiếp kinh doanh GVHD: Lê Việt Hưng SVTH: Trần Nguyễn Thùy Trang Giao tiếp gì? Giao tiếp tiếp xúc tâm lý người người, qua người...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 09:38

Ngày tải lên: 27/02/2014, 09:20

... ngữ đối tượng giao tiếp Dành cho đối tượng thời gian hợp lý để suy nghĩ phản hồi Chân thành tiếp cận lời phản hồi Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 41 Tiếp nhận phản hồi Viết: Thường gặp phản hồi phương diện ... khiến cho phản hồi trở nên quan trọng? Khi thực phản hồi bạn cần ý nội dung gì? Ba phương diện trọng tâm để phản hồi có hiệu kỹ nói kỹ viết gì? Trình bày cửa sổ phản môn QTNS JOHARY hồi Khoa QTKD-Bộ ... 35 Kỹ Phản hồi Sự thể phản hồi: Nói Viết 1.Có nhiều thời gian lựa chọn từ ngữ xác 2.Có thể trinh bày rõ chi tiết 3.Có thể cung cấp thêm nhiều tài liệu 4.Giúp người giao tiếp có hội xem xét kỹ phản...

Ngày tải lên: 05/10/2014, 10:46

... bạn không quên thông tin giao tiếp trước giao tiếp bạn nên chuẩn bị cho sổ bút Đó công cụ quan trọng giúp bạn ghi nhớ thông tin quan trọng giao tiếp Hồi đáp: Giao tiếp trình tương tác hai chiều ... Trong sống vấn đề giao tiếp quan trọng Giao tiếp vừa khoa học vừa nghệ thuật nhu cầu người, sống hàng ngày hay công việc kinh doanh bạn Ngày loại hình công việc đòi hỏi nhân viên phải có kỹ giao ... cần có hồi đáp với người gửi Có có lại toại lòng nhau, hoàn chỉnh trình giao tiếp lắng nghe 16 Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà trình Quá trình hối đáp chấm dứt cho chu trình giao tiếp tìm...

Ngày tải lên: 23/01/2015, 19:43

... giao tiếp lắng nghe Sơ đồ sau mô tả trình hỏi đáp thông điệp giao tiếp Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà trình Quá trình hỏi đáp chấm dứt cho chu trình giao tiếp, phát triển giúp cho trình giao ... bạn không quên thông tin giao tiếp trước giao tiếp bạn nên chuẩn bị cho sổ bút Đó công cụ quan trọng bạn nên ghi nhớ thông tin quan trọng giao tiếp Hỏi đáp: Giao tiếp trình tương tác hai chiều ... tắc giao tiếp Để ghi nhớ thông điệp trình giao tiếp bạn nhớ hết tất mà người nói truyền tải Bạn phải biết chọn lọc thông điệp mà người nói muốn truyền tải Cách tốt để bạn không quên thông tin giao...

Ngày tải lên: 25/12/2015, 15:23

... “hỏi không lúc”…Vậy để đặt câu hỏi hợp lý, thông minh để trò chuyện thú vị, tự nhiên? Kỹ đặt câu hỏi giao tiếp kỹ quan trọng bạn nên học, không sử dụng đời sống mà ứng dụng nhiều cho công việc bạn ... đóng nào? Câu hỏi đóng dạng câu hỏi không nên lạm dụng trình giao tiếp Vì tính chất xác nhận lại thông tin, tính gợi mở nên lượng phản hồi từ người nghe không nhiều Ví dụ, bạn hỏi “bạn có thích ... người lạ, trình giao tiếp bị cản trở nhiều ngại ngùng hai người Khi này, câu hỏi đóng thường câu mở đầu cho đề tài Chẳng hạn bạn nói chủ đề thời sinh viên, bạn bắt đầu với câu hỏi hồi bạn có hay...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 03:20

... người hỏi đủ thời gian để trả lời Có thể họ cần thời gian suy nghĩ kỹ trước trả lời bạn, đừng hiểu tạm ngừng “miễn bình luận” tiếp tục hỏi Những câu hỏi hiệu cần với lắng nghe cách cẩn thận để ... ” dùng để bắt đầu câu hỏi mở Dưới vài câu mẫu:  Buổi gặp mặt lần trước xảy điều thế?  Tại lại phản ứng thế?  Bạn thấy bữa tiệc nào?  Bạn tả chi tiết ! Câu hỏi mở phù hợp với:  Phát triển...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 03:20

... nói cách cần phải suy nghĩ, cân nhắc thật kỹ Tình nói ẩn ý ngụ ngôn: Trong giao tiếp cảm thấy khó thuyết phục người khác lý lẽ trực tiếp cảm thấy dễ bị phản ứng, không tiện nói thẳng ra, người ... đoạn giao tiếp: Nên: - Phá bầu không khí xa lạ việc hỏi han câu nói đùa - Tìm chủ đề chung, chạm đến quan điểm cá nhân - Nói Chú ý quan sát cử chỉ, điệu bộ, nét mặt đối phương - Giới hạn giao tiếp ... người bạn mà ta muốn gần gũi (những sở thích, thói quen, cá tính…) có sơ đồ giao tiếp sau đây: a Giai đoạn trước giao tiếp: - Xác định mục đích, làm quen đối tượng gây ấn tượng tốt - Đánh giá đối...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 13:20

Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:24

... trình giao ti p cuãng l ng nghe Sơ ñ sau ñây mô t trình h i ñáp thông ñi p giao ti p: Phát tri n: Giao ti p không ph i m t th i ñi m mà m t trình Quá trình h i ñáp s ch m d t cho m t chu trình giao ... H i ñáp: Giao ti p m t trình tương tác hai chi u gi a ngư i g i ngư i nh n Sau nh n thông ñi p, ngư i nh ... h i ñáp s ch m d t cho m t chu trình giao ti p tìm hi u thông ñi p Phát tri n s giúp cho trình giao ti p ñư c bư c sang m t chu trình m i Chu trình l ng nghe ñư c mô t m t mô hình khép kín di...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 08:32

... với mục đích hay chức năng, mà gắn lí thuyết giao tiếp vào hình thức, mục đích giao tiếp ngôn ngữ Chúng tán đồng vận dụng lí thuyết giao tiếp quan điểm sau: hoạt động giao tiếp bắt đầu ngôn ngữ ... ngôn ngữ giao tiếp mua bán yêu cầu thực tế cấp thiết Đề tài góp phần phục vụ phần mà xã hội cần Giao tiếp tiếng Việt nói chung giao tiếp mua bán nói riêng vấn đề thiết yếu việc tiếp xúc, giao lưu ... hỏi giao tiếp mua bán Chương 4: Từ xưng hô cách xưng hô phát ngôn chứa hành động hỏi giao tiếp mua bán Chương 5: Đặc trưng văn hoá dân tộc với ý nghóa hàm ẩn phát ngôn chứa hành động hỏi giao tiếp...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 10:30

... với mục đích hay chức năng, mà gắn lí thuyết giao tiếp vào hình thức, mục đích giao tiếp ngôn ngữ Chúng tán đồng vận dụng lí thuyết giao tiếp quan điểm sau: hoạt động giao tiếp bắt đầu ngôn ngữ ... ngôn ngữ giao tiếp mua bán yêu cầu thực tế cấp thiết Đề tài góp phần phục vụ phần mà xã hội cần Giao tiếp tiếng Việt nói chung giao tiếp mua bán nói riêng vấn đề thiết yếu việc tiếp xúc, giao lưu ... hỏi giao tiếp mua bán Chương 4: Từ xưng hô cách xưng hô phát ngôn chứa hành động hỏi giao tiếp mua bán Chương 5: Đặc trưng văn hoá dân tộc với ý nghóa hàm ẩn phát ngôn chứa hành động hỏi giao tiếp...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 11:37

... sợ hãi phản ứng xấu tới việc chọn sai thời điểm để nói Bất kể trường hợp nào, bạn cần vượt qua trở ngại để đảm bảo hai bạn điểm xuất phát vấn đề Những nguyên tắc giao tiếp giúp bạn giao tiếp tốt ... tâm, lắng nghe bạn Kỹ định Đặt cách giải bạn vào thực tế xem việc diễn Hãy quan sát thật ký để điều chỉnh cần thiết Với thực hành cộng với kinh nghiệm, bạn nhận thấy kỹ giao tiếp đôi lứa trở thành ... khiến tình từ xấu thành tồi tệ Nếu bạn nghĩ có vấn đề ảnh hưởng tới mối quan hệ nên nói Trong mối quan hệ, giao tiếp rõ ràng cần thiết để tiến hành việc Mối ràng buộc hai bạn nhanh chóng trở nên gay...

Ngày tải lên: 12/04/2014, 11:29

... trung người nghe Kỹ phản hồi Tâm lý người nhận phản hồi Sợ bị chê, bị đánh giá • Người phản hồi cần: Khen trước • • Nhận xét – góp ý sau … phản hồi (tiếp) Khả tiếp nhận Không thể tiếp nhận nhiều ... thái độ … phản hồi (tiếp) Tâm lý người nhận phản hồi Không chấp nhận điểm hạn chế • Người phản hồi cần: • • Chuẩn bị chứng cụ thể để thuyết phục Phản hồi dựa vào chứng … phản hồi (tiếp) Tâm lý ... nhận phản hồi Thích khen nhưng… khen vống cách khuyến khích tốt • Người phản hồi cần: • • • Nhận xét mang tính xây dựng, hỗ trợ để Khen đúng, phù hợp với thực tế… người phản hồi cải thiện kỹ năng, ...

Ngày tải lên: 22/05/2014, 23:11

... thiện tạo tin tưởng với họ cách giới thiệu trước sau hỏi thông tin họ Khi giao tiếp, ngả người phía trước, tích cực giao tiếp ánh mắt sử dụng ngôn ngữ thể cách sinh động tự nhiên Điều thể bạn tràn ... làm nghề gì?”, bạn cần xem chuyện trò giao tiếp giống buổi vấn trước nhà tuyển dụng Bước đầu tiên, bạn cần biết câu trả lời cho mình, ngụ ... kể môi trường nào, bạn người chủ động đầu tiên, điều tạo nên ấn tượng tốt với người xung quanh Trong buổi hội thảo, trước buổi họp… bạn chủ động tiến lại gần người để làm quen thay chờ đợi người...

Ngày tải lên: 22/06/2014, 09:20

... phải lường trước tình phản hồi người đối diện Cuối cùng, chọn thời điểm để đề cập vấn đề Nên nhớ, người có tài thuyết phục tuyệt đối người độc đoán, mà phải bình tĩnh, sẵn sàng tiếp thu ý kiến khéo ... mạnh" Trí nhớ tốt biểu người sáng suốt khỏe mạnh Để có trí nhớ tốt, bên cạnh việc rèn luyện trí năng, cần ý chăm sóc sức khỏe Các nhà khoa học kết luận rằng, tinh thần khỏe mạnh đòi hỏi bạn phải ... Môi trường sống căng thẳng hàng ngày dễ khiến bạn có hành động thiếu suy nghĩ, không ý đến hậu Phản ứng tích cực tình tự chủ Người có lĩnh phải biết làm chủ sống Khi xúc cảm dâng cao, phương...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 02:20

Ngày tải lên: 11/03/2015, 08:00