kỹ năng giao tiếp căn bản

... nghiệp BÀI 6 :CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THỌAI NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP 1. Giao tiếp là gì ? 2. Tại sao giao tiếp lại quan trọng ? 3. Người có kỹ năng giao tiếp được lợi gì trong ... khả năng giao tiếp của bản thân trong các tình huống làm việc tại các doanh nghiệp chuẩn mực. NỘI DUNG BÀI 1: NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP CẢI THIỆN KỸ NĂNG LẮNG NGHE Bài 2: CẢI THIIỆN KỸ NĂNG ... Người bẩm sinh yếu kém về giao tiếp có thể cải thiện được kỹ năng của mình hay không? 5. Giao tiếp bằng lời và giao tiếp không lời 6. Bài tập Bài 2: CẢI THIIỆN KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI 1. Xác đònh

Ngày tải lên: 02/10/2014, 22:45

... công hoạt động giao tiếp? Để thành công hoạt động giao tiếp người cần rèn luyện các kỹ giao tiếp bao gồm:    Kỹ giao tiếp hội thoại (Kỹ nói); Kỹ giao tiếp văn (Kỹ viết); Kỹ giao tiếp phi ... BÀI 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP CĂN BẢN Nội dung Mục tiêu  Sau kết thúc học, sinh viên trang bị, hướng dẫn về các nội dung:  Hiểu rõ ý nghĩa giao tiếp cơng việc, lợi ích mà giao tiếp tốt ... chung về giao tiếp; Tầm quan trọng giao tiếp Các kiểu giao tiếp phổ biến; Kỹ giao tiếp hiệu quả; Một số vấn đề cần lưu ý giao tiếp ứng xử; Phương pháp kiểm soát cảm xúc giao tiếp;

Ngày tải lên: 18/01/2020, 04:02

... công hoạt động giao tiếp? Để thành công hoạt động giao tiếp người cần rèn luyện các kỹ giao tiếp bao gồm:    Kỹ giao tiếp hội thoại (Kỹ nói); Kỹ giao tiếp văn (Kỹ viết); Kỹ giao tiếp phi ... hạn giao tiếp phạm vi vừa đủ, dừng lúc  Chủ động đưa câu hỏi thăm dò, chủ động gợi chuyện  Tự tin giao tiếp Duy trì giao tiếp Giao tiếp tốt điều khó việc trì giao tiếp cịn khó Để trì giao ... động giao tiếp cho đạt mục đích định Dưới số dẫn để bạn giao tiếp hiệu Khởi đầu giao tiếp Giai đoạn trước giao tiếp Tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp có ảnh hưởng khơng nhỏ đến quá trình giao

Ngày tải lên: 05/05/2021, 17:12

... thường vào số khu vực cấm quan 31 III KỸ NĂNG VIẾT  Giao tiếp ngôn ngữ viết - Được biểu ký hiệu chữ viết tiếp thu thị giác VD: Email, chat, thư, fax, văn bản, hợp đồng, toán, thiệp mời, thiệp ... cảm, ý chí, hành động người - Ngôn ngôn nói là: trực tiếp (VD: gặp mặt trực tiếp) gián tiếp (VD:qua điện thoại) 2 Các yếu tố cần lưu ý sử dụng kỹ nói: Phát âm, giọng nói, tốc độ nói - Phát âm không ... 1 I KỸ NĂNG NÓI Thế ngôn ngữ nói? - Ngôn ngữ nói: ngôn ngữ biểu âm thanh, tiếp thu thính giác; Có tác động trực tiếp, mạnh mẽ, sâu sắc đến tình cảm, ý chí,

Ngày tải lên: 08/07/2016, 10:34

... TỔNG QUAN TRANG Khái niệm giao tiếp kỹ giao tiếp bán hàng 2 Tầm quan trọng kỹ giao tiếp bán hàng Phân loại kỹ giao tiếp bán hàng ẾP TRONG BÁN HÀNG II MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TI TIẾ Ấn tượng ban đầu ... 32 Kỹ trả lời câu hỏi giải đáp thắc mắc khách hàng 35 Kỹ xử lý than phiền 37 Kỹ giao tiếp qua điện thoại 41 Kỹ sử dụng thư điện tử; giao tiếp thư điện tử, giao tiếp trực tuyến 44 KỸ NĂNG GIAO TIẾP ... nói kỹ giao tiếp nâng lên thành nghệ thuật giao tiếp kỹ có nhiều kỹ nhỏ khác như: kỹ lắng nghe, kỹ thấu hiểu, kỹ sử dụng ngôn ngữ thể, kỹ sử dụng ngôn từ, âm điệu… Để có kỹ giao tiếp tốt đòi

Ngày tải lên: 28/08/2017, 20:28

... !” Tổng Giám Đốc-CTHĐQT KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN TIÊN HỌC LỄ HẬU HỌC VĂN Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản  Khái niệm về giao tiếp  Nguyên nhan giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp để có được hiệu ... Kỹ Năng Giao Tiếp Khái niệm về kỹ năng giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả Làm thế nào để giao tiếp có hiệu quả ? Khái Niệm Về Kỹ Năng Giao Tiếp Kỹ ... trình Tại Sau Phải Học Giao Tiếp  Giao tiếp thông thường ?  Hiệu quả công việc ?  Học nhiều = giao tiếp tốt ?  Kỹ năng kỹ thuật =kỹ năng giao tiếp ? Các Cách Giao Tiếp  Tự thoại  Hai người  Nhóm

Ngày tải lên: 24/10/2017, 13:11

... TIỆN GIAO TIẾP - Căn vào phương tiện giao tiếp: Giao tiếp vật chất , giao tiếp ngôn ngữ, giao tiếp phi ngôn ngữ - Căn vào tính chất quy cách giao tiếp: Giao tiếp thức giao tiếp khơng thức - Căn ... Giao tiếp cá nhân với cá nhân, giao tiếp cá nhân với nhóm ,giao tiếp nhóm với nhóm - Căn vào tính chất tiếp xúc: Giao tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp + Giao tiếp trực tiếp: Đối tượng giao tiếp ... hành động - Căn vào đối tượng hoạt động giao tiếp +Giao tiếp liên nhân cách +Giao tiếp xã hội +Giao tiếp nhóm - Căn vào tính chất tiếp xúc + Giao tiếp trực tiếp: Là loại hình giao tiếp thơng dụng

Ngày tải lên: 31/05/2018, 10:45

... trực tiếp hay gián tiếp 1.1.2 Phân loại giao tiếp Có nhiều cách phân loại giao tiếp: 1.1.2.1 Phân loại theo tính chất tiếp xúc Theo tính chất tiếp xúc, giao tiếp phân loại thành: giao tiếp trực tiếp ... tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp - Giao tiếp trực tiếp: Là loại giao tiếp chủ thể trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với Ví dụ: trò chuyện trực tiếp, thảo luận, đàm phán… Đây loại hình giao tiếp phổ biến ... trình giao tiếp kịp thời để đạt mục đích Tuy vậy, loại hình giao tiếp trực tiếp bị hạn chế mặt không gian, tiếp xúc trực tiếp dễ bị chi phối yếu tố ngoại cảnh - Giao tiếp gián tiếp: Là loại giao tiếp

Ngày tải lên: 02/07/2020, 22:18

... LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP CHO SINH VIÊN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN Kỹ giao tiếp Tóm tắt giảng Bài giảng giúp sinh viên giao tiếp hiệu thông qua việc vận dụng kỹ đặt câu hỏi, lắng nghe tích cực, phản ... giảng: Kỹ giao tiếp - Trường Đại học Y Hà Nội (2013), Bài giảng kỹ Y khoa, Nhà xuất Y học + Bài giảng: Kỹ giao tiếp có lời + Bài giảng: Kỹ giao tiếp không lời - Dự án đẩy mạnh huấn luyện kỹ tiền ... nghiệp thể giao tiếp với NB? TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP CHO SINH VIÊN KỸ NĂNG KHÁM LÂM SÀNG CƠ BẢN Kỹ khám lâm sàng Tóm tắt giảng Khám lâm sàng bao gồm kỹ khám : nhìn – sờ - gõ – nghe kỹ bắt buộc

Ngày tải lên: 13/04/2021, 23:31

... Kỹ giao tiếp Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe TP HCM BS CKI Trịnh Văn Hiệp Kỹ giao tiếp TƯ VẤN GIAO TIẾP KHƠI DẬY TRUYỀN THÔNG Kỹ giao tiếp - Giao tiếp: tiếp xúc mặt xã ... nạnh, v.v…cần phải tuyệt đối tránh! Một số hoạt động giao tiếp - Giao tiếp lời - Đối thoại: + Lời nói + Giọng nói + Cách nói  Kỹ giao tiếp lời - Ngồi diễn đạt khơng lời, thái độ quan tâm, tôn ... tình cảm đóng vai trị quan trọng Kỹ giao tiếp   Mục đích xây dựng mối quan hệ tốt tạo điều kiện cho trình tư vấn góp phần giúp đối tượng tự tin Giao tiếp không đơn kỹ mà thật đặt tảng mối quan

Ngày tải lên: 05/05/2021, 17:35

... trực tiếp hay gián tiếp 1.1.2 Phân loại giao tiếp Có nhiều cách phân loại giao tiếp: 1.1.2.1 Phân loại theo tính chất tiếp xúc Theo tính chất tiếp xúc, giao tiếp phân loại thành: giao tiếp trực tiếp ... tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp - Giao tiếp trực tiếp: Là loại giao tiếp chủ thể trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với Ví dụ: trò chuyện trực tiếp, thảo luận, đàm phán… Đây loại hình giao tiếp phổ biến ... trình giao tiếp kịp thời để đạt mục đích Tuy vậy, loại hình giao tiếp trực tiếp bị hạn chế mặt không gian, tiếp xúc trực tiếp dễ bị chi phối yếu tố ngoại cảnh - Giao tiếp gián tiếp: Là loại giao tiếp

Ngày tải lên: 10/05/2021, 00:51

... trực tiếp hay gián tiếp 1.1.2 Phân loại giao tiếp Có nhiều cách phân loại giao tiếp: 1.1.2.1 Phân loại theo tính chất tiếp xúc Theo tính chất tiếp xúc, giao tiếp phân loại thành: giao tiếp trực tiếp ... tiếp trực tiếp giao tiếp gián tiếp - Giao tiếp trực tiếp: Là loại giao tiếp chủ thể trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với Ví dụ: trò chuyện trực tiếp, thảo luận, đàm phán… Đây loại hình giao tiếp phổ biến ... trình giao tiếp kịp thời để đạt mục đích Tuy vậy, loại hình giao tiếp trực tiếp bị hạn chế mặt không gian, tiếp xúc trực tiếp dễ bị chi phối yếu tố ngoại cảnh - Giao tiếp gián tiếp: Là loại giao tiếp

Ngày tải lên: 23/05/2021, 10:49

... Kỹ giao tiếp Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe TP HCM BS CKI Trịnh Văn Hiệp Kỹ giao tiếp TƯ VẤN GIAO TIẾP KHƠI DẬY TRUYỀN THÔNG Kỹ giao tiếp - Giao tiếp: tiếp xúc mặt xã ... nạnh, v.v…cần phải tuyệt đối tránh! Một số hoạt động giao tiếp - Giao tiếp lời - Đối thoại: + Lời nói + Giọng nói + Cách nói  Kỹ giao tiếp lời - Ngồi diễn đạt khơng lời, thái độ quan tâm, tôn ... tình cảm đóng vai trị quan trọng Kỹ giao tiếp   Mục đích xây dựng mối quan hệ tốt tạo điều kiện cho trình tư vấn góp phần giúp đối tượng tự tin Giao tiếp không đơn kỹ mà thật đặt tảng mối quan

Ngày tải lên: 25/05/2021, 21:01

... làm giàu, học cách trở thành người tử tế NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRÊN BÀN TIỆC PHƯƠNG TÂY Phần Nội dung Giới thiệu chủ đề Phần Nghệ thuật giao tiếp bàn tiệc Phương Tây Phần Những lưu ý cách xử lý ... nghi thức ăn uống người Phương Tây thường mang tính sang trọng  Yêu cầu phải tìm hiểu quy tắc giao tiếp  Đòi hỏi nhiều nghi thức Qua chủ đề Nắm bắt số quy tắc tránh tình khó xử hành vi xem bất

Ngày tải lên: 15/06/2021, 15:46

... nào sau đây? a Giao tiếp điện thoại b Giao tiếp qua email c Giao tiếp trực tiếp d Giao tiếp văn e Giao tiếp fax Đáp án: e Trong công sở, giao tiếp qua fax là ... chất giao tiếp? a Giao tiếp là tương tác và trao đổi thông tin người nói và người nghe b Giao tiếp mang tính chất thời điểm đối tượng giao tiếp tiếp ... Tiếng ồn giao tiếp b Tâm trạng thời điểm giao tiếp c Sự khác biệt ngôn ngữ và văn hóa d Bộ lọc thông tin người tham gia giao tiếp e Thiếu tự tin giao tiếp Đáp

Ngày tải lên: 21/06/2021, 01:08

... DU LỊCH VÀ ẨM THỰC BÀI TẬP CUỐI KHĨA MƠN KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN KỸ NĂNG LẮNG NGHE, KỸ NĂNG NÓI VÀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG; TÌNH HUỐNG VẬN DỤNG ... loại giao tiếp 1.2 Các phương tiện giao tiếp 1.2.1 Giao tiếp ngôn ngữ 1.2.2 Giao tiếp phi ngôn ngữ .6 CHƯƠNG CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN ... giao tiếp, cần ý đến yếu tố nhiễu tìm cách loại bỏ hạn chế ảnh hưởng chúng 1.1.4 Phân loại giao tiếp: a) Phân loại giao tính chất tiếp xúc - Giao tiếp trực tiếp: loại giao tiếp chủ thể trực tiếp

Ngày tải lên: 29/08/2021, 06:56

... LỊCH VÀ ẨM THỰC BÀI TẬP CUỐI KHĨA MƠN KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN, KỸ NĂNG LẮNG NGHE, KỸ NĂNG NÓI & ĐẶT CÂU HỎI, KỸ NĂNG KHEN - PHÊ BÌNH GVHD : Phương Thị ... VỀ GIAO TIẾP 1.1 Khái quát chung giao tiếp 1.1.1 Khái niệm giao tiếp .3 1.1.2 Chức giao tiếp 1.1.3 Quá trình giao tiếp 1.2 Các phương tiện giao tiếp ... 1.2.1 Giao tiếp ngôn ngữ 1.2.2 Giao tiếp phi ngôn ngữ CHƯƠNG CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN 2.1 Kỹ lắng nghe 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Nội dung kỹ

Ngày tải lên: 30/11/2021, 12:32

... đánh số bảng biểu,hình vẽ: Đánh theo số phần thứ tự bảng, hình vẽ, đồ thị, cơng thức phần (Ví dụ: Bảng 2.3 bảng thứ phần 2, công thức 3.2 công thức thứ phần 3) Sau số bảng tên bảng (Ví dụ: Bảng ... KHOA KINH TẾ - QUẢN LÝ NĂM HỌC 2020 -2021 HỌC KỲ – NHÓM Mơn: Kỹ giao tiếp thuyết trình – SC201 Tên đề tài tiểu luận: Vận dụng số kỹ giao tiếp môi trường làm việc Yêu cầu chung: - Về nộp mềm: gửi ... DỤC ĐÀO TẠO (Tờ bìa màu xanh da trời) TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - BÀI TIỂU LUẬN MÔN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH ĐỀ TÀI: SINH VIÊN THỰC HIỆN: Họ tên – Mã sinh viên- ĐT: (số điện thoại)

Ngày tải lên: 23/12/2021, 16:51

... kỹ thuật hành động, mà biểu lực người 1.2 Định nghĩa kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp tốt sở cho giao tiếp có hiệu Để rèn luyện kỹ giao tiếp tốt cần thông qua rèn luyện hiệu kỹ giao tiếp cụ thể Kỹ giao ... Chương 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN I KHÁI NIỆM VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP Định nghĩa 1.1 Định nghĩa kỹ Theo Nguyễn Lân, ? ?kỹ khả ứng dụng tri thức khoa học vào thực tiễn” Trong Tiếng Anh, kỹ đực dịch ... giao tiếp khả vận dụng hiệu tri thức kinh nghiệm giao tiếp, phương tiện ngôn ngữ phi ngơn ngữ vào hồn cảnh khác trình giao tiếp nhằm đạt mục đích giao tiếp II MỘT SỐ KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG GIAO TIẾP

Ngày tải lên: 15/06/2022, 10:17

... thường vào số khu vực cấm quan 47 III KỸ NĂNG VIẾT  Giao tiếp ngôn ngữ viết - Được biểu ký hiệu chữ viết tiếp thu thị giác VD: Email, chat, thư, fax, văn bản, hợp đồng, toán, thiệp mời, thiệp ... giao tiếp mắt Chủ động giới thiệu thân Bắt tay dứt khoát Hãy ghi nhớ tên đối tác lần đầu gặp gỡ Lắng nghe họ nói Chỉ gọi tên thân mật người mà bạn gặp sau họ cho phép KHOẢNG CÁCH TRONG GIAO TiẾP ... độ 46 Hãy chọn hình thức giao tiếp viết/nói cho phù hợp với trường hợp sau: THỰC HÀNH: Một xe vận tải hàng bạn gặp tai nạn bạn cần thông báo cho khách hàng biết việc giao hàng bị ảnh hưởng Bạn

Ngày tải lên: 27/06/2022, 20:43