kỹ năng bán hàng cho sales

... KỸ NĂNG BÁN HÀNG CÁ NHÂN (PERSONAL SELLING SKILLS) Mục tiêu chính Phân biệt Các giai đoạn khác Quy trình bán hàng Áp dụng Các câu hỏi khác vào tình bán hàng khác Hiểu điều ... Người bán hàng phải đảm bảo hiểu rõ lợi ích (mong muốn) khách hàng Với thông tin về lợi ích mà sản phẩm sẽ mang lại, Anh/Chị có chỗ chưa rõ? Người bán hàng phải đảm bảo khách hàng hiểu ... thuật bán hàng gây áp lực với khách hàng Saxe and Weitz (1982) Khả “đọc” được cảm xúc của Khách hàng https://www.wikihow.com/Draw-a-Cartoon-Face-(Emotions) Hiểu & Mang giá trị cho

Ngày tải lên: 11/01/2024, 21:17

... KỸ NĂNG BÁN HÀNG (Thạc sỹ Vũ Anh Trọng) Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh I. BÁN HÀNG VÀ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG 1. Thuận lợi và bất lợi. a. Thuận lợi: ... III. YÊU CẦU VÀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG CƠ BẢN “Người bán hàng giỏi là người biết lắng nghe” “Nói là gieo và nghe là giặt” 1. Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên bán hàng. - Nhân viên bán hàng phải có thái ... nghiệp trong kỹ năng bán hàng: 1) Xem lại kế hoạch. 2) Mở đầu cuộc bán hàng. 3) Xem xét lại cửa hàng. 4) Chào hàng. 5) Kết thúc chào hàng. 6) Ghi chép số liệu 7) Thu tiền. 8) Trưng bày hàng hoá.

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

... KỸ NĂNG BÁN HÀNG (Thạc sỹ Vũ Anh Trọng) Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh I. BÁN HÀNG VÀ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG 1. Thuận lợi và bất lợi. a. Thuận lợi: ... III. YÊU CẦU VÀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG CƠ BẢN “Người bán hàng giỏi là người biết lắng nghe” “Nói là gieo và nghe là giặt” 1. Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên bán hàng. - Nhân viên bán hàng phải có thái ... nghiệp trong kỹ năng bán hàng: 1) Xem lại kế hoạch. 2) Mở đầu cuộc bán hàng. 3) Xem xét lại cửa hàng. 4) Chào hàng. 5) Kết thúc chào hàng. 6) Ghi chép số liệu 7) Thu tiền. 8) Trưng bày hàng hoá.

Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:15

... Kỹ bán hàng NGHỀ BÁN HÀNG Tâm Việt Group Mục tiêu khoá học Hoàn thành khoá học, học viên có thể:  Nhận thức nghề bán hàng  Hoàn thiện kỹ bán hàng  Nâng cao kỹ giao tiếp BH ... nghề bán hàng Thấu hiểu khách hàng Yêu cầu người bán hàng Bảy giai đoạn bán hàng Kế hoạch phát triển nghiệp Một sản phẩm tốt giới không sử dụng Cho đến bán! Suy cho người sống cách bán R.L.Stevenson ... tìm gịải pháp cho chống đối Người bán người mua: kẻ thắng kẻ thua Người bán người mua: hai bên có lợi 17 So sánh hai phương pháp Bán hàng kiểu cũ Bán hàng tư vấn Bán hàng chạy Bán hàng cung cấp

Ngày tải lên: 06/05/2016, 11:27

... Kỹ bán hàng NGHỀ BÁN HÀNG Suy cho người sống cách bán R.L.Stevenson Một sản phẩm tốt giới không sử dụng Cho đến bán! Thế mua hàng? QUÁ TRÌNH khách hàng RA QUYẾT ĐỊNH đổi ... công bán hàng: Bắt đầu từ lòng ham muốn tiếp xúc với khách hàng tiềm Chứ không phát sinh từ trình tiếp xúc với khách hàng 46 Kỹ  Kỹ giao tiếp  Kỹ thuyết phục  Kỹ xử lý phản đối KH  Kỹ trình ... phẩm/ dịch vụ để THỎA MÃN NHU CẦU Thế bán hàng? QUÁ TRÌNH người bán hàng TƯ VẤN, HỖ TRỢ, HƯỚNG DẪN khách hàng PHÁT TRIỂN VÀ HOÀN THÀNH định mua hàng họ Bán hàng Là trình trao đổi Tìm hiểu thoả

Ngày tải lên: 18/05/2017, 21:46

... C BÁN HÀNG, THI T K 5.2.1 Qui trình và k ho ch bán hàng nh Hình 5.2: hân viên bán hàng bán hàng hàng có bên trong i giao hàng hàng có bên ngoài bán hàng bán hàng bán hàng bán hàng dùng Tro bán ... C BÁN HÀNG, THI T K 5.2.1 Qui trình và k ho ch bán hàng nh Hình 5.2: hân viên bán hàng bán hàng hàng có bên trong i giao hàng hàng có bên ngoài bán hàng bán hàng bán hàng bán hàng dùng Tro bán ... bán hàng dùng vàG, g: mua hàng n- b mãi: i dùng mãi dành c bán hàng bán hàng5.4 QU N LÝ M I QUAN H V I KHÁCH HÀNG-- a giá bán hàng: g ng trong b Mô hình giá nhân viên bán hàng - Chi phí bán hàng

Ngày tải lên: 06/02/2024, 07:17

... khách hàng  Rà soát và sàng lọc lại một lần nữa để có được DMKH tiềm năng 2 KỸ NĂNG THIẾT LẬP CUỘC HẸN QUY TRÌNH BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI Lên kế hoạch & chuẩn bị Kết thúc bán hàng Trình... ... Khách hàng do đối tác, bạn bè hoặc do khách hàng hiện hữu giới thiệu + Khách hàng tự tiếp thị + Khách hàng khác B LẬP DANH MỤC KHÁCH HÀNG Muốn tạo lập được Danh mục khách hàng ... Khách hàng đã ủng hộ VietBank nếu đó là khách hàng cũ * Hỏi khách hàng đây có phải là thời gian tốt để nói chuyện với Khách hàng hay không * Đi vào vấn đề chính để khách hàng

Ngày tải lên: 06/11/2014, 13:56

... cận khách hàng, 2 Kỹ năng xác định tâm lý khách hàng 3 Kỹ năng chào hàng 4 Kỹ năng bán hàng trực tiếp 5 Kỹ năng lơi kéo khách hàng 6 Kỹ năng giữ chân khách hàng 7 Kỹ năng bán hàng qua internet ... thuần chỉ là kỹ năng bán hàng trực tiếp mà nĩ bao gồm nhiều kỹ năng tổng hợp như kỹ năng tiếp cận khách hàng, kỹ năng thu hút khách hàng, kỹ năng tìm hiểu tâm lý khách hàng, kỹ năng chào hàng, v.v ... từ khách hàng Như vậy, chính quan hệ khách hàng lại là nhân tố thúc đẩy kỹ năng bán hàng Quan hệ khách hàng và kỹ năng bán hàng cĩ mối quan hệ chặt chẽ, mật thiết Nâng cao kỹ năng bán hàng và

Ngày tải lên: 27/10/2015, 16:57

... tailieuthayhoang@yahoo.com.vn Pass: 123456 CHƯƠNG 01: KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1.2 KỸ NĂNG CHÀO HÀNG (GIỚI THIỆU) Giá trị (thương hiệu) sản phẩm mang tới cho khách hàng So sánh giá Đặc trưng dịch vụ sản phẩm Ưu ... DƯỠNG NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁN HÀNG TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Nghiệp Vụ Bán Hàng Tác giả: PGS, TS Nguyễn Minh Tuấn & Võ Thị Thúy Hoa, NXB Thống Kê Sách “Làm để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc” Tác ... 01: KỸ NĂNG BÁN HÀNG Hình Ảnh Giới thiệu Sản phẩm Thuyết trình Trưng Sáu (06) kỹ giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng 1.2.1 Sáu (06) kỹ giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

Ngày tải lên: 19/02/2021, 15:42

... CHUNG VỀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Khái niệm bán hàng 1.1.2 Khái niệm kỹ bán hàng 11 1.2 Nội dung 15 1.2.1 Kỹ giao tiếp 16 1.2.2 kỹ xếp, trưng bày hàng hóa 17 1.2.3 Kỹ nắm bắt ... hợp Nếu hiểu bán hàng theo quan niệm chuyên gia bán hàng bậc thầy Zig Ziglar “Phong cách bán hàng” “Bán hàng khơng phải nghề mà lối sống” Tiếp cận bán hàng góc độ nghề thấy, bán hàng khơng phải ... bắt tâm lý khách hàng 18 1.2.4 Kỹ thuyết phục khách hàng 19 1.2.5 Kỹ thỏa mãn nhu cầu khách hàng 20 1.3 Ý nghĩa sử dụng kỹ bán hàng Tổng công ty sách Việt Nam 1.3.1 Sử dụng kỹ bán hàng thỏa mãn

Ngày tải lên: 25/06/2021, 17:13

... bán có lợi trình bán hàng Những người bán hàng đặt nhiều chức danh: người bán hàng, đại diện bán hàng, đại diện nhà sản xuất, giám đốc phụ trách khách hàng, nhân viên kỹ thuật phụ trách bán hàng… ... CHUNG VỀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Bán hàng 1.1.2 Kỹ bán hàng 1.2 Nội dung 1.2.1 Kỹ giao tiếp 1.2.2 Kỹ xếp, ... thụ hàng hoá khách hàng người định Chính vậy, để đạt thành cơng bán hàng doanh nghiệp cần phải có cung cách phục vụ cho thật tốt, kỹ bán hàng Theo PGS.TS Phạm Thị Thanh Tâm thì: “Kỹ bán hàng

Ngày tải lên: 16/04/2022, 14:33

... khách hàngDịch vụ ngân hàng đem đến cho khách hàng sự thuận tiện: hiện tại các ngân hàng cung cấp cho khách hàng rất nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng như ... sớm thực hiện được mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ đa năng hàng đầu trên địa bàn.THIẾT KẾ BẢN KẾ HOẠCH BÁN HÀNG+1,2 tỷ dư nơ cho vay : 1,2 tỷ dư nợ cho vay chia đều thành 8 tuần và doanh số ... khách hàng 2.4.1 Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng1 Tìm kiếm qua nguồn khách hàng hiện hữu ở chi nhánh/PGD của ngân hàng Tận dụng nguồn khách hàng hiện hữu tại các chi nhánh/PGD của ngân hàng

Ngày tải lên: 04/05/2024, 17:17

... kết đặt hàng 11.Hẹn ngày gặp lại Trang 47BÀI 7- TRÌNH BÀY BÁN HÀNG VÀ DỨT ĐIỂM 1 Trình bày bán hàng 2 Kỹ thuật dứt điểm Nội dung Trang 48Phần 1 Kỹ năng trình bày bán hàng Định nghĩa bán hàng là ... 2. Khách hàng sẽ nói tốt về bạn 3. Khách hàng sẽ duy trì bán hàng 4.Khả năng cạnh tranh cao Trang 26Nếu bạn là người mua hàng, bạn sẽ mong muốn điều gì và không thích điều gì? Khách hàng mong ... mong muốn Khách hàng không thích Trang 27Khách hàng thật sự muốn gì?Thái độ phục vụ Gía cả phù hợp khả năng Hàng có chất lượng tương xứng giá cả Người bán hàng thành thật Người bán là người hướng

Ngày tải lên: 27/06/2013, 11:46

... tư vấn cho khách hàng Các hoạt động giải thích liên quan tới việc chào hàng Các hướng dẫn cho kỹ thuật viên để thực việc kiểm tra thay Những ví dụ tư vấn cho khách hàng Việc thay kiểm tra kỹ thuật ... lòng Khách hàng Ý kiến khách hàng Duy trì khách hàng Bán xe Dòng cơng việc Giúp KH thấy công việc cần thực Kiểm tra & xử lý yêu cầu ban đầu khách hàng Kiểm tra xe để xác định hội bán hàng tiềm ... số dịch vụ Khái niệm chào hàng sản phẩm dịch vụ Nhiệm vụ Hoạt động dịch vụ sau bán hàng Tái đầu tư: Xúc tiến bán hàng Lợi nhuận ổn định DS phụ kiện DS phụ tùng DS bán hàng Xe chất lượng cao DS

Ngày tải lên: 03/02/2020, 15:44

... phụ kiện DS phụ tùng DS bán hàng Xe chất lượng cao DS cơng Lao động Sự hài lòng Khách hàng Ý kiến khách hàng Bán xe Duy trì khách hàng hàng sản phẩm dịch vụ Các điểm chào hàng sản phẩ m Dòng công ... chào hàng loại sản phẩm 　 Chú thích Câu hỏi số km, lịch sử kiểm tra… Các điểm cần xác nhận trước tư vấn cho khách hàng Các hoạt động giải thích liên quan tới việc chào hàng Các hướng dẫn cho kỹ ... Kỹ bán hàng Tháng 4, 2008 Phòng Kaizen hoạt động đại lý - DOK CÔNG TY ÔTÔ TOYOTA VIỆT NAM Khái niệm chào hàng sả n phẩm dịch vụ Các bước chào hàng sản p hẩm Tiêu chuẩn

Ngày tải lên: 03/02/2020, 15:44

... viên bán lẻKhông biết làm gì thì đi bán hàng, suy nghĩ này đã và đang phổ biến làm cho người đi tìm việc khó được nhận mà chính các chủ cửa hàng cũng khó tuyển được nhân viên. Năng khiếu bán hàng ... lại cho khách hàng là rất ít Khách hàng họ sẽ gọi đến để gặp ai? Nhân viên bán hàng? Bộ phận Hỗ trợ? Hay dịch vụ khách hàng? Đó chính là điểm gây ra sự không hài lòng cho khách hàng ... mức độ nắm bắt được kỹ thuật bán hàng khá rõ ràng. Bà Phương Thảo chỉ rõ: "Chỉ 60% khách bước vào là mua hàng, với khách không mua thì người bán hàng đạt tiêu chuẩn là tạo cho khách sự vui

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:23

... mọi việc để bán được hàng cho họ, dù có phải giảm giá bao nhiêu chăng nữa. Nhưng khi bạn đã có nhiều khách hàng tiềm năng hơn, bạn sẽ thấy rằng nếu không bán được cho người này thì bán cho người ... tình huống tương tự. Kinh nghiệm cho thấy mỗi lần khách hàng từ chối là một lần bạn có cơ hội mới để phát huy kỹ năng bán hàng của mình. Quan niệm thứ năm: Bán hàng là một nghề nghiệp không có ... nguyên tắc để trở thành người bán hàng “hàng đầu” (Phần cuối) Tác giả:Phương Thùy Lời khuyên từ chính những người bán hàng thành công Thierry de Poncins, giám đốc bán hàng khu vực của Dassault Aviation:

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:23

... hiểu về bán hàng và làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... bày bán hàng và trong triết lý bán hàng của bạn. Người mua hàng có vũ khí quyết định chống lại những kỹ năng bán hàng của bạn – họ chỉ cần nói “không”. Nhưng họ cũng có thể có vũ khí tối hậu cho...

Ngày tải lên: 10/08/2012, 10:45

... người sẽ mua nhanh nhất. “Nếu bạn bán máy photocopy, đừng cố bán hàng cho những người chưa bao giờ mua loại máy này. Hãy bán cho những ai đã từng mua hoặc bán cho những ai mà bạn biết chắc là ... bè hay công ty 2. Bán hàng cho những người có khả năng mua cao nhất Khách hàng tiềm năng tốt nhất của bạn là những người rất quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn và có khả năng tài chính để ... vụ của mình. Ba bước để bán hàng thành công Muốn bán hàng thành công, mỗi người phải có quy trình cho riêng mình. Dưới đây là ba bước chính để tạo ra một quy trình bán hàng tốt: lập kế hoạch,...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44