kết cấu của bài nghiên cứu khoa học
đề tài NCKH dh THƯƠNG mại nâng cao sự thỏa mãn và kích thích hành động chia sẻ của khách hàng tạo hiệu ứngmarketinglan tỏa tại công ty TNHH soloha việt nam
... động Marketing lan tỏa KẾT CẤU CỦA BÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Bài nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận hành vi khách hàng 10 Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng ... nước để tạo nên mô hình riêng nghiên cứu Để có kết luận kết cao nghiên cứu cần mở rộng phạm vi nghiên cứu tài liệu khác - Về mặt thời gian: Bài nghiên cứu nghiên cứu tình tình thời gian gần Trong ... nhiều nhà nghiên cứu đề cập tới vấn đề Tuy nhiên để tìm hiểu nghiên cứu vấn đề kể đến ấn phẩm sau: Bài giảng học phần Marketing thương mại điện tử khoa Thương Mại Điện Tử - Trường Đại Học Thương...
- 59
- 458
- 0
572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức
... LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN 20 1.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 21 1.4.1 Các biến nghiên cứu .21 1.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 22 1.4.3 Sơ đồ mô hình nghiên cứu 24 TÓM ... PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: nhân viên có trình độ tốt nghiệp Đại học trở lên, làm việc doanh nghiệp đòa bàn TP Hồ Chí Minh - Phạm vi nghiên cứu: Về mặt đòa lý, nghiên cứu giới ... lòng trung thành nhân viên KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Ngoài Lời Mở Đầu Kết Luận, kết cấu luận văn bao gồm chương chính: - Chương 1: Cơ Sở Lý Luận - Chương 2: Kết nghiên cứu - Chương 3: Đánh giá chung...
- 95
- 2,554
- 30
Tạo dựng giá trị, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng
... quy trình kinh doanh cốt lõi qua nhóm xuyên chức McKinsey đưa kết luận vấn đề từ nghiên cứu mình: Các công ty thành đạt nhấn mạnh kết hợp kỹ khác biệt cách đáng kể so với công ty thành công Họ ... khái niệm cam kết Henrik Calonius26 nhấn mạnh Theo ông, trách nhiệm marketing công ty không đưa cam kết mà điều yếu thuyết phục khách hàng công ty thực cam kết Công ty thực thi tốt cam kết thu hút ... bén với thị trường, liên kết với khách hàng, mối quan hệ chặt chẽ kênh phân phối.11 Tổ chức văn hoá tổ chức Tổ chức công ty bao gồm: cấu, sách văn hoá công ty Trong cấu sách bị thay đổi, văn...
- 23
- 4,339
- 21
Đo lường chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ADSL
... i tư ng ph m vi nghiên c u Nghiên c u đư c th c hi n thông qua giai đo n : (1) nghiên c u sơ b đư c th c hi n thông qua phương pháp nghiên c u đ nh tính nghiên c u đ nh lư ng Nghiên c u đ nh ... PHÁP NGHIÊN C U 3.1 Gi i thi u Chương 2, nghiên c u trình bày s lý thuy t khái ni m nghiên c u, đ ngh mô hình nghiên c u v i gi thuy t nghiên c u Chương trình bày tr ng tâm phương pháp nghiên ... c u khoa h c đư c s d ng đ xây d ng đánh giá thang đo dùng đ đo lư ng khái ni m nghiên c u ki m đ nh mô hình gi thuy t nghiên c u đưa chương 3.2 Thi t k nghiên c u Đ đ m b o tính khoa h c, nghiên...
- 96
- 4,195
- 66
đo lường chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, và lòng trung thành của khách hàng với dịch vụ adsl
... i tư ng ph m vi nghiên c u Nghiên c u đư c th c hi n thông qua giai đo n : (1) nghiên c u sơ b đư c th c hi n thông qua phương pháp nghiên c u đ nh tính nghiên c u đ nh lư ng Nghiên c u đ nh ... PHÁP NGHIÊN C U 3.1 Gi i thi u Chương 2, nghiên c u trình bày s lý thuy t khái ni m nghiên c u, đ ngh mô hình nghiên c u v i gi thuy t nghiên c u Chương trình bày tr ng tâm phương pháp nghiên ... c u khoa h c đư c s d ng đ xây d ng đánh giá thang đo dùng đ đo lư ng khái ni m nghiên c u ki m đ nh mô hình gi thuy t nghiên c u đưa chương 3.2 Thi t k nghiên c u Đ đ m b o tính khoa h c, nghiên...
- 96
- 1,158
- 4
Đo lường chất lượng dịch vụ sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ADSI
... i tư ng ph m vi nghiên c u Nghiên c u đư c th c hi n thông qua giai đo n : (1) nghiên c u sơ b đư c th c hi n thông qua phương pháp nghiên c u đ nh tính nghiên c u đ nh lư ng Nghiên c u đ nh ... PHÁP NGHIÊN C U 3.1 Gi i thi u Chương 2, nghiên c u trình bày s lý thuy t khái ni m nghiên c u, đ ngh mô hình nghiên c u v i gi thuy t nghiên c u Chương trình bày tr ng tâm phương pháp nghiên ... c u khoa h c đư c s d ng đ xây d ng đánh giá thang đo dùng đ đo lư ng khái ni m nghiên c u ki m đ nh mô hình gi thuy t nghiên c u đưa chương 3.2 Thi t k nghiên c u Đ đ m b o tính khoa h c, nghiên...
- 96
- 1,127
- 7
ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ADSL
... KẾT CẤU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tổng quan đề tài nghiên cứu Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phân tích kết nghiên cứu Kết luận kiến nghị I TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Giới ... Các giả thuyết nghiên cứu 12 III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thiết kế nghiên cứu : Quy trình nghiên cứu Giai đoạn 2: Nghiên cứu thức (định lượng) Giai đoạn 1: Nghiên cứu sơ + Nghiên cứu định tính: ... quy,T-Test Khảo sát 495 khách hàng Nghiên cứu sơ Kết luận nghiên cứu Phần mềm SPSS Phân tích liệu Nghiên cứu thức (định lượng) Khảo sát khách hàng Thang đo thức Nghiên cứu định lượng Thang đo nháp Thảo...
- 36
- 545
- 1
Đo lường chất lượng dịch vụ sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách đối với dịch vụ ADSL
... i tư ng ph m vi nghiên c u Nghiên c u đư c th c hi n thông qua giai đo n : (1) nghiên c u sơ b đư c th c hi n thông qua phương pháp nghiên c u đ nh tính nghiên c u đ nh lư ng Nghiên c u đ nh ... PHÁP NGHIÊN C U 3.1 Gi i thi u Chương 2, nghiên c u trình bày s lý thuy t khái ni m nghiên c u, đ ngh mô hình nghiên c u v i gi thuy t nghiên c u Chương trình bày tr ng tâm phương pháp nghiên ... c u khoa h c đư c s d ng đ xây d ng đánh giá thang đo dùng đ đo lư ng khái ni m nghiên c u ki m đ nh mô hình gi thuy t nghiên c u đưa chương 3.2 Thi t k nghiên c u Đ đ m b o tính khoa h c, nghiên...
- 96
- 614
- 2
Đo lường chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng với dịch vụ ADSL
... i tư ng ph m vi nghiên c u Nghiên c u đư c th c hi n thông qua giai đo n : (1) nghiên c u sơ b đư c th c hi n thông qua phương pháp nghiên c u đ nh tính nghiên c u đ nh lư ng Nghiên c u đ nh ... PHÁP NGHIÊN C U 3.1 Gi i thi u Chương 2, nghiên c u trình bày s lý thuy t khái ni m nghiên c u, đ ngh mô hình nghiên c u v i gi thuy t nghiên c u Chương trình bày tr ng tâm phương pháp nghiên ... c u khoa h c đư c s d ng đ xây d ng đánh giá thang đo dùng đ đo lư ng khái ni m nghiên c u ki m đ nh mô hình gi thuy t nghiên c u đưa chương 3.2 Thi t k nghiên c u Đ đ m b o tính khoa h c, nghiên...
- 96
- 882
- 4
Đo lường chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng với dịch vụ ADSL
... KẾT CẤU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tổng quan đề tài nghiên cứu Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phân tích kết nghiên cứu Kết luận kiến nghị I TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Giới ... Các giả thuyết nghiên cứu 12 III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thiết kế nghiên cứu : Quy trình nghiên cứu Giai đoạn 2: Nghiên cứu thức (định lượng) Giai đoạn 1: Nghiên cứu sơ + Nghiên cứu định tính: ... quy,T-Test Khảo sát 495 khách hàng Nghiên cứu sơ Kết luận nghiên cứu Phần mềm SPSS Phân tích liệu Nghiên cứu thức (định lượng) Khảo sát khách hàng Thang đo thức Nghiên cứu định lượng Thang đo nháp Thảo...
- 36
- 771
- 5
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN, VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SIÊU THỊ TẠI TPHCM
... thể Các nhà nghiên cứu qt hóa kết nghiên cứu cao hàn lâm Việt Nam xem mơ hình lặp lại số thành mơ hình tham khảo cho phố khác Việt Nam Đây nghiên cứu mình, thí dụ chất hướng cho nghiên cứu Hai lượng ... SERVQUAL điều chỉnh kiểm nghiên cứu, (2) phương pháp kết định nhiều loại hình dịch vụ khác nghiên cứu, (3) hàm ý cho nhà quản trị, Cuối thang đo SERVQUAL bao hạn chế, hướng nghiên cứu gồm 22 biến để ... (2000), nghiên cần cứu Singapore, kết luận chất SERVQUAL phù hợp với nghiên lượng dịch vụ siêu thị bao gồm hai cứu cụ thể thành phần: phương tiện hữu hình nhân phải điều chỉnh thang đo 2.2.Mơ hình nghiên...
- 14
- 592
- 3
Slide phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế
... giải pháp Đặt vấn đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Những khách hàng sử dụng dịch vụ Internet ADSL công ty từ tháng đến năm Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Phân tích mối quan ... viên Đồng hóa trang phục N.V Nâng cấp CSHT Kết luận kiến nghị Kết luận “Năng lực phục vụ” thành phần quan trọng mô hình chất lượng dịch v của cty Chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ... TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Đặt vấn đề Lý chọn đề tài Đời sống người dân ngày thịnh vượng kéo theo phát sinh nhu cầu...
- 28
- 732
- 0
Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế
... CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 Mô hình nghiên cứu Mô hình nghiên cứu tổng quát hóa mô hình sau: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ H1 SỰ THỎA MÃN H3 LÒNG TRUNG THÀNH H2 Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu Mô hình biểu ... Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Lý luận tổng quan dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm ... sử dụng dịch vụ để từ chọn khách hàng thích hợp phục vụ cho việc nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL Công ty Cổ phần Viễn...
- 78
- 845
- 2
Slide mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại alba resort & spa của công ty CP thanh tân
... đề II Tổng quan đề tài nghiên cứu III Nội dung kết nghiên cứu IV Kết luận kiến nghị www.albavietnam.com I Đặt vấn đề Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu www.albavietnam.com ... www.albavietnam.com III Nội dung kết nghiên cứu Thông tin mẫu nghiên cứu Phân tích nhân tố EFA Kiểm định giả thuyết mô hình Phân tích cảm nhận Giải pháp www.albavietnam.com Thông tin mẫu nghiên cứu www.albavietnam.com ... nghiên cứu www.albavietnam.com Lý chọn đề tài www.albavietnam.com Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Xác định nhân tố chất lượng dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng dựa cảm nhận...
- 45
- 937
- 3
Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại alba resort & spa của công ty cổ phần thanh tân
... hàng sử dụng dịch vụ củacông ty cổ phần Thanh Tân Bên cạnh đề tài nghiên cứu có liên quan sử dụng tham khảo mặt sở lí thuyết làm tảng cho đề tài nghiên cứu Mô hình nghiên cứu áp dụng dựa vào mô ... tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh 1.5 Kết cấu đề tài Phần I: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung kết nghiên cứu Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Đo lường chất lượng dịch vụ, thỏa ... nhà nghiên cứu đồng ý Cronbach alpha từ 0.8 trở lên thang đo lường tốt, nhiên lại có nhà nghiên cứu đề nghị từ 0.6 trở lên sử dụng trường hợp khái niệm nghiên cứu mới người trả lời bối cảnh nghiên...
- 129
- 740
- 2
Tài liệu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế docx
... CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 Mô hình nghiên cứu Mô hình nghiên cứu tổng quát hóa mô hình sau: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ H1 SỰ THỎA MÃN H3 LÒNG TRUNG THÀNH H2 Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu Mô hình biểu ... Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng La Phương Hiền PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Lý luận tổng quan dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm ... sử dụng dịch vụ để từ chọn khách hàng thích hợp phục vụ cho việc nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL Công ty Cổ phần Viễn...
- 81
- 655
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25