hài lòng khach du lịch

... Thương Mại  Tên đề tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH TRÀ NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với ... GVHD: Nguyễn Văn Duyệt 4.4.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến mức độ hài lòng khách du lịch 67 Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA KHÁCH SẠN ... nên tác giả quyết định thực hiện đề tài “Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ(CLDV) du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà”. Từ kết quả nghiên cứu...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... Độ Hài Lòng Của Du Khách Đối Với Du Lịch Sinh Thái Cà Mau 43 4.2.1. Lý do quan trọng nhất chọn tham quan du lịch Cà Mau 43 4.2.2. Các hoạt động tham gia 44 4.2.3. Mức độ hài lòng của du ... công ty du lịch 29 3.3.2. Các tour, tuyến du lịch 29 3.3.3. Kết quả hoạt động du lịch 30 3.3.4. Tình hình lưu trú 31 Chương 4: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DU LỊCH SINH THÁI ... Mức độ hài lòng về hệ thống giao thông 50 Bảng 24: Mức độ hài lòng về hệ thống thông tin liên lạc 51 Bảng 25: Mức độ hài lòng của du khách về người dân địa phương 51 Bảng 26: Mức độ hài lòng...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

... được mức độ hài lòng của du khách khi tham gia tour du lịch sinh thái của công ty Cổ phần Du lịch Cửu Long thông qua việc đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch về tour du lịch sinh thái ... điểm du lịch, thừa về các công ty du lịch và thừa về các loại tour du lịch. Còn thiếu là thiếu về các điểm du lịch, các tour du lịch có chất lượng, có nét đặc sắc tạo được ấn tượng cho du khách ... ngành:Quản trị kinh doanh Du lịch_ Dịch vụ – K30 Ÿ Tên đề tài: NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH ĐỐI VỚI TOUR DU LỊCH SINH THÁI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CỬU LONG NỘI DUNG NHẬN XÉT 1....

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39

... khi du lịch tại Đà Nẵng. Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch đi theo tour trọn gói và khách du lịch ba lô. So sánh sự hài lòng của khách du lịch đi theo tour trọn gói và khách du lịch ... đáp. Người làm du lịch đều biết rằng sự hài lòng của du khách là một yếu tố quan trọng trong hoạt động du lịch. Việc sử dụng mô hình HOLSAT để đo lường sự hài lòng của khách du lịch quốc tế tại ... chính là điểm mạnh của du lịch Đà Nẵng. Do đó, những người làm du lịch nên duy trì và nâng cao chất lượng của các thuộc tính này để làm hài lòng những yêu cầu của khách du lịch quốc tế. - Vấn...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:17

... muốn du khách hài lòng đối với du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu thì du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu cần làm hài lòng du khách về cơ sở lưu trú, về phương tiện vận chuyển, về phong cảnh du lịch và ... hài lòng về chuyến đi này” (x 59 ) với hệ số điểm nhân tố là 0,294; yếu tố “rất hài lòng về phong cảnh du lịch (x 54 ) với hệ số điểm nhân tố là 0,273 và cuối cùng là yếu tố “rất hài lòng ... khu du lịch và hai là từ các cơ sở kinh doanh du lịch, trong đó doanh thu từ các cơ sở kinh doanh du lịch chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu. Dựa theo Bảng 1, tổng doanh thu từ du lịch...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:17

... 2,10 0,82 Hài lòng Địa điểm tạo lạc 99 2,37 0,55 Rất hài Lòng Môi trường cảnh quang 100 2,25 0,66 Hài lòng Thực đơn món ăn 80 1,76 0,80 Hài lòng Mùi vị món ăn 77 1,79 0,80 Hài lòng Vệ ... 2,07 0,79 Hài lòng Vệ sinh giường 90 2,17 0,80 Hài lòng Các vật dụng trong phòng 91 2,03 0,81 Hài lòng Minibar 58 1,97 0,88 Hài lòng Trung bình yếu tố hữu hình 2,08 0,79 Hài lòng Nguồn: ... 0,63 Rất Hài lòng Sự luôn sẵn sàng giúp đỡ khách 100 2,44 0,54 Rất hài lòng Sự sẵn lòng đáp lại yêu cầu của khách 96 2,60 2,08 Rất hài lòng Trung bình Sự nhiệt tình 2,46 1,08 Rất Hài lòng ...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30

Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:16

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:24

Ngày tải lên: 29/11/2013, 09:37

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:38

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:20

Ngày tải lên: 10/04/2014, 11:46

Ngày tải lên: 11/04/2014, 23:16

Ngày tải lên: 25/06/2014, 14:27

... hơn về du lịch và cung du lịch. 2. Khách du lịch 2.1. Các khái niệm về khách du lịch Khách du lịch là ngời mang lại doanh thu cho các cơ sở kinh doanh do vậy bất cứ nhà kinh doanh du lịch nào ... thuật du lịch - Tính phụ thuộc: Cơ sở vật chất kỹ thuật trong du lịch phụ thuộc vào tài nguyên du lịch: đặc điểm, qui mô, tính chất của tài nguyên du lịch. Khả năng tiếp nhận của tài nguyên du lịch ... đích kinh tế. Có nhiều loại khách du lịch nh khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế. Trong khuôn khổ đề tài này tác giả đa ra định nghĩa về khách du lịch quốc tế. Năm 1963 tại Roma ngời...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 11:14

... từ các yếu tố: - Tài nguyên du lịch - Cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch - Những dịch vụ phục vụ khách du lịch - Hàng hoá cung cấp cho khách du lịch  Cầu du lịch Cầu du lịch là một loại nhu cầu xã ... trường khách du lịch Trung Quốc tại Công Ty TNHH 1TV khách sạn du lịch Công Đoàn Hạ Long CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH VÀ THỊ TRƯỜNG DU KHÁCH 1.1Khái niệm về du lịch và du khách 1.1.1Khái ... phẩm du lịch lại không thể lưu kho hay đưa tận tay người tiêu dùng. * Các yếu tố cấu hành thị trường du lịch  Cung du lịch Cung trong du lịch là khả năng cung cấp dịch vụ và hàng hoá du lịch...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:29

... khách du lịch. Truyền thống của dân cư tại điểm du lịch có ảnh hưởng rất nhiều đến tâm lý, tình cảm của khách du lịch. Truyền thống mến khách của cư dân điểm du lịch, của đơn vị cung ứng du lịch ... triển du lịch to lớn, đặc biệt là du lịch biển. Với những điều kiện thuận lợi trên Hải Phòng dần trở thành một trong những điểm du lịch hấp dẫn đối với khách du lịch quốc tế.Trong đó, khách du lịch ... giảm đi đáng kể, đặc biệt là khách du lịch quốc tế trong đó bao gồm cả khách du lịch Trung Quốc hạn chế việc du lịch ra nước ngoài, giảm bớt chi tiêu khi đi du lịch. Điều này ảnh hưởng rất lớn...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08