khảo sát mức độ hài lòng của khách du lịch

... có mức độ quan trọng cao theo hệ số hồi quy sẽ được xem xét về mức độ hài lòng của hành khách. Nhữ ng biến có mức độ quan trọng cao hơn số trung vị i w ≅ nhưng mức độ hài lòng của hành khách ... lòng giúp đỡ khách hàng của nhân viên - Nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của khách hàng 2.2.2 Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng Mặc dù tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng đã ... hành khách 3.2.2 Xây dựng thang đo mức độ hài lòng của hành khách quốc tế: Từ bước nghiên cứu sơ bộ, tác giả xác định được 49 yếu tố thành phần tác động đến mức độ hài lòng của hành khách...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 11:16

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:35

Ngày tải lên: 11/06/2014, 09:10

Ngày tải lên: 13/07/2014, 10:20

... được mức độ hài lòng của du khách khi tham gia tour du lịch sinh thái của công ty Cổ phần Du lịch Cửu Long thông qua việc đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch về tour du lịch sinh thái của ... các giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng của khách du lịch về sản phẩm tour du lịch sinh thái của công ty. Nâng cao mức độ hài lòng của khách DL đối với tour DLST của cty CPDL Cửu Long GVHD: ... doanh Du lịch_ Dịch vụ – K30 Ÿ Tên đề tài: NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH ĐỐI VỚI TOUR DU LỊCH SINH THÁI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH CỬU LONG NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39

... 2,18 0,77 Hài lòng Sự thoải mái của cơ sỏ vật chất 99 2,14 0,86 Hài lòng Sự tiện nghi của cơ sở vật chất 98 1,97 0,87 Hài lòng Diện mạo của nhân viên khuân vác hành lý 86 1,98 0,81 Hài lòng ... bình cộng Độ lệch chuẩn Mức độ cảm nhận Dịch vụ có mau mắn 100 2,35 0,63 Rất Hài lòng Sự luôn sẵn sàng giúp đỡ khách 100 2,44 0,54 Rất hài lòng Sự sẵn lòng đáp lại yêu cầu của khách 96 2,60 ... tra trực tiếp du khách nội địa tại thành phố Cần Thơ Về trình độ học vấn, tổng số du khách được phỏng vấn thì du khách có trình độ đại học chiếm 50%, một số du khách khác có trình độ dưới đại...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30

... nghĩa sự hài lòng của khách du lịch Sự hài lòng của khách du lịch là thước đo chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ tỷ lệ thuận với sự hài lòng của khách du lịch. Sự hài lòng của khách du lịch ... liên quan đến mức độ hài lòng của du khách trong hoạt động kinh doanh du lịch. • Nghiên cứu hoạt động thu hút và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách du lịch tại điểm ... với sự hài lòng của du khách H4: Hoạt động tại di tích có quan hệ đồng biến với sự hài lòng của du khách H5: Yếu tố an ninh, an toàn có quan hệ đồng biến với sự hài lòng của du khách Du khách...

Ngày tải lên: 10/04/2014, 11:46

... có mức độ quan trọng cao theo hệ số hồi quy sẽ được xem xét về mức độ hài lòng của hành khách. Nhữ ng biến có mức độ quan trọng cao hơn số trung vị i w ≅ nhưng mức độ hài lòng của hành khách ... lòng giúp đỡ khách hàng của nhân viên - Nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của khách hàng 2.2.2 Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng Mặc dù tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng đã ... có mức độ quan trọng cao nhưng mức độ hài lòng thấp để thực thi các giải pháp cần thiết. 11 Theo lý thuyết về TQM, khảo sát sự hài lòng của khách hàng không chỉ là công cụ để hiểu mức độ hài...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

... dùng. Vì đây là cuộc khảo sát của sinh viên nhằm phục vụ cho môn học của mình. Phỏng vấn bằng câu hỏi sẽ thu hút được nhiều ý kiến thực tế hơn. Chia theo nhóm để thực hiện phỏng vấn khách hàng tại ... cho mục tiêu cùng phát triển bên vững trên thị trường của sản phẩm comfort. Khảo sát thị trường cũng là cách để năm bắt kịp thời thị hiếu của người tiêu dùng đối với cac laọi nước xả vải. Để ... với thị hiếu người tiêu dùng. LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Chúng tôi thực hiện cuộc khảo sát về thị hiếu của người tiêu dùng về sản phẩm comfort để đánh giá sức cạnh tranh giữa nước xả vải...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 09:14

Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:35

Ngày tải lên: 15/08/2013, 11:33

Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:21

Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:21

... viên: Thang đo Mức độ hài lòng 1.00 Rất không hài lòng 1.01 - ≤ 2.00 Không hài lòng 2.01 - ≤ 3.00 Hài lòng 3.01 - ≤ 4.00 Hài lòng cao 4.01 - ≤ 5.00 Hài lòng rất cao 3.9.1: Sự hài lòng của sinh viên ... ………………. C6. Mức độ hài lòng của bạn đối với trường đại học kinh tế Huế MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA BẠN ĐƯỢC CHỌN THEO THANG ĐIỂM TỪ 1 ĐẾN 5 1 2 3 4 5 1. Hoàn toàn không hài lòng 2. Không hài lòng 3. Trung ... liên hệ giữa sự hài lòng với khoá học Năm học thứ Mức độ hài lòng đối với trường ĐHKT Huế Tổng Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Trung lập Hài lòng Hoàn toàn hài lòng 2 Số lượng 0...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:43

... thành của khách hàng là giá trị dành cho khách hàng. Giá trị khách hàng tạo ra sự hài lòng -mức độ thỏa mãn của khách hàng. Doanh nghiệp cần đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng của mình và của ... lực của doanh nghiệp, cũng như trong điều kiện của môi trường cạnh tranh luôn biến động. 2. Lý thuyết về đo lường mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm. 2.1 Đo lường mức độ hài lòng của khách ... hương vị của mì  Khác:………………………… Câu 5: Anh/chị hãy đánh giá mức độ hài lòng của mình đối với loại Mì Hảo Hảo theo các tiêu chí dưới đây: Mức độ Tiêu chí Rất không hài lòng Không hài lòng Bình...

Ngày tải lên: 21/02/2014, 00:59

... lao động sẽ bị giảm sút. QuẢ KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CBCNV 12/2009  Các yếu tố trên cho ta biết rằng đang có sự không đồng tính giữa thu nhập đạt được so với năng suất lao động ... thăng tiến không? Mức lương của tôi cạnh tranh so với thị trường lao động trong nước Với tỉ lệ 57% thành viên cho rằng mức lương chưa tương xứng với mức lương trên thị trường lao động Trong năm ... suất lao động. Đánh giá đặc điểm công việc hiện nay của Anh/chị cùng với 35% số người chưa phát huy hết khả năng của mình. Điều đó gợi ý cho Công ty CT-IN có thể tăng năng suất lao động bằng...

Ngày tải lên: 15/04/2014, 11:43

... CNTT đem đến sự hài lòng SV 1 Nội dung bài giảng 10 Likert 5 mức độ 2 Hình thức thiết kế 11 Likert 5 mức độ 3 Phương pháp dạy học 12 Likert 5 mức độ 4 Sự hài lòng của sinh viên ... sự khác biệt ở sự hài lòng của sinh viên theo đặc điểm cá nhân của sinh viên: H5: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Giới tính. H6: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Khóa học. ... sự khác biệt ở sự hài lòng của sinh viên theo đặc điểm cá nhân của sinh viên: H5: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Giới tính. H6: Có sự khác biệt về sự hài lòng của SV theo Khóa học....

Ngày tải lên: 20/04/2014, 18:23

... các mức độ hài lòngs nh- sau: Thang Mức độ hài lòng 1.00 1.01 - - 2.00 2.01 - - 3.00 3.01 - - 4.00 4.01 - - 5.00 Rất không hài lòng Không hài lòng Hài lòng Hài lòng cao Hài lòng ... lòng chung của SV đối với nội dung bài giảng ở mức hài lòng cao. + Mức độ hài lòng chung của SV đối với ph-ơng pháp giảng dạy ở mức hài lòng cao rất cao. + Mức độ hài lòng chung của SV đối ... lực của sinh viên về kết quả đánh giá giảng viên không có ý nghĩa thống kê Tiu kt Về mức độ hài lòng + Mức độ hài lòng chung của SV đối với bài giảng ở mức hài lòng cao. + Mức độ hài lòng...

Ngày tải lên: 20/04/2014, 18:23