giáo trình kỹ năng bán hàng

... người bán hàng + Mô tả kế hoạch bán hàng cá nhân, bán hàng sản phẩm cụ thể - Về kỹ năng: + Kỹ bán hàng, chăm sóc khách hàng: giao tiếp, đặt vấn đề, giải phàn nàn khách hàng, giải đáp thắc mắc + Kỹ ... Trình bày khái niệm bán hàng, phân loại hình thức bán hàng, vai trị cửa người bán hàng ? Câu 2: Trình bày phân tích xu hướng bán hàng ? Có thách thức cho người bán hàng hiên nay, Câu 3: Các kỹ ... khách hàng để từ có phương thức lập kế hoạch bán hàng, kỹ bán hàng phù hợp Với mong muốn cung cấp kiến thức lý thuyết thực hành kỹ bán hàng chuyên sâu bán hàng trực tiếp để học viên tiếp cận kỹ

Ngày tải lên: 23/11/2023, 16:15

... khách hàng (12 )Giáo trình Kỹ bán hàng nhà hàng Trường Cao Đẳng Kỹ Nghệ II Cách đơn giản nghĩ đến chất vai trị việc bán hàng (hay đơi lúc cịn gọi nghệ thuật bán hàng) Vai trò việc bán hàng bán hàng ... (không tiêu dùng nhà hàng) 88 4 Một số điểm ý hoạt động bán hàng 88 (6 )Giáo trình Kỹ bán hàng nhà hàng Trường Cao Đẳng Kỹ Nghệ II MÔN HỌC KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRONG NHÀ HÀNG Mã mô đun: MĐ ... - Kỹ nắm bắt tâm lý chăm sóc khách hàng - Kỹ tính tốn, xác định giá ăn nhà hàng - Kỹ tổ chức chương trình quảng bá sản phẩm nhà hàng - Kỹ giao tiếp nhà hàng - Kỹ bán hàng trực tiếp bán hàng

Ngày tải lên: 01/04/2021, 13:47

... thụ hàng hoá, dịch vụ nhà hàng Chương 3: Các kiến thức kỹ bán hàng nhà hàng Chương 4: Quy trình bán hàng kinh doanh, phục vụ nhà hàng Trong trình giảng dạy học tập giáo trình mơn KỸ NĂNG BÁN HÀNG ... thức kỹ bán hàng thuyết _03 nhà hàng Người bán hàng 2.Tâm lí học bán hàng Nghệ thuật giao tiếp nói chuyện bán hàng Lý MĐ12 Bài 4: Quy trình bán thuyết hàng kinh doanh, _04 phục vụ nhà hàng Bán hàng ... Quy trình bán hàng cho khách mang (không tiêu dùng nhà hàng) 88 Một số điểm ý hoạt động bán hàng 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Giáo trình Kỹ bán hàng nhà hàng Trường Cao Đẳng Kỹ Nghệ

Ngày tải lên: 03/03/2021, 08:57

... thụ hàng hoá, dịch vụ nhà hàng Chương 3: Các kiến thức kỹ bán hàng nhà hàng Chương 4: Quy trình bán hàng kinh doanh, phục vụ nhà hàng Trong trình giảng dạy học tập giáo trình mơn KỸ NĂNG BÁN HÀNG ... thức kỹ bán hàng thuyết _03 nhà hàng Người bán hàng 2.Tâm lí học bán hàng Nghệ thuật giao tiếp nói chuyện bán hàng Lý MĐ12 Bài 4: Quy trình bán thuyết hàng kinh doanh, _04 phục vụ nhà hàng Bán hàng ... Quy trình bán hàng cho khách mang (không tiêu dùng nhà hàng) 88 Một số điểm ý hoạt động bán hàng 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Giáo trình Kỹ bán hàng nhà hàng Trường Cao Đẳng Kỹ Nghệ

Ngày tải lên: 07/05/2021, 19:21

... trị nhà hàng, giúp cho người học sau trường ứng dụng tốt kiến thức kỹ giao tiếp, kỹ bán hàng, phục vụ khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng Cấu trúc chung giáo trình Kỹ bán hàng nhà hàng bao ... hoạt động bán hàng nhà hàng Chương Các yếu tố hoạt động tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ nhà hàng Chương Các kiến thức kỹ bán hàng nhà hàng Chương Quy trình bán hàng kinh doanh phục vụ nhà hàng Sau ... phẩm nhà hàng, kiến thức kỹ bán hàng nhà hàng , quy trình bán hàng kinh doanh phục vụ nhà hàng Mục tiêu môn đun + Trình bày khái niệm, vai trị bán hàng kinh doanh nhà hàng; + Giải thích yếu tố

Ngày tải lên: 08/06/2021, 14:51

... thụ hàng hoá, dịch vụ nhà hàng Chương 3: Các kiến thức kỹ bán hàng nhà hàng Chương 4: Quy trình bán hàng kinh doanh, phục vụ nhà hàng Trong trình giảng dạy học tập giáo trình mơn KỸ NĂNG BÁN HÀNG ... GIỚI THIỆU Giáo trình mơn học KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRONG NHÀ HÀNG môn học chuyên ngành cho nghề nghiệp vụ nhà hàng Trong giáo trình gồm có chương: Chương 1: Khái quát hoạt động bán hàng nhà hàng Chương ... Quy trình bán hàng cho khách mang (không tiêu dùng nhà hàng) 88 Một số điểm ý hoạt động bán hàng 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Giáo trình Kỹ bán hàng nhà hàng Trường Cao Đẳng Kỹ Nghệ

Ngày tải lên: 06/03/2022, 18:52

... bán hàng doanh nghiệp nên giáo trình ? ?Kỹ bán hàng? ?? biên soạn nhằm cung cấp số kỹ cần thiết cho hoạt động bán hàng giải pháp để đẩy mạnh bán hàng Để hiểu kỹ hoạt động bán hàng, tình hình bán hàng ... khách hàng + Trình bày quy trình bán hàng + Xác định cách bán hàng hiệu - Về kỹ năng: + Xác định hoạt động bán hàng quy trình bán hàng + Vận dụng kỹ bán hàng tình bán hàng cụ thể - Về lực tự chủ trách ... vào kỹ bán hàng như: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết phục, kỹ phục vụ khách hàng, kỹ trì mối quan hệ với khách hàng? ?? - Ý nghĩa vai trị Mơn học: Mơn kỹ bán hàng đóng vai trị quan trọng việc hình thành kỹ

Ngày tải lên: 26/06/2020, 14:07

... bán hàng doanh nghiệp nên giáo trình ? ?Kỹ bán hàng? ?? biên soạn nhằm cung cấp số kỹ cần thiết cho hoạt động bán hàng giải pháp để đẩy mạnh bán hàng Để hiểu kỹ hoạt động bán hàng, tình hình bán hàng ... khách hàng + Trình bày quy trình bán hàng + Xác định cách bán hàng hiệu - Về kỹ năng: + Xác định hoạt động bán hàng quy trình bán hàng + Vận dụng kỹ bán hàng tình bán hàng cụ thể - Về lực tự chủ trách ... vào kỹ bán hàng như: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết phục, kỹ phục vụ khách hàng, kỹ trì mối quan hệ với khách hàng? ?? - Ý nghĩa vai trị Mơn học: Mơn kỹ bán hàng đóng vai trị quan trọng việc hình thành kỹ

Ngày tải lên: 11/03/2022, 09:03

... người bán hàng + Mô tả kế hoạch bán hàng cá nhân, bán hàng sản phẩm cụ thể - Về kỹ năng: + Kỹ bán hàng, chăm sóc khách hàng: giao tiếp, đặt vấn đề, giải phàn nàn khách hàng, giải đáp thắc mắc + Kỹ ... Trình bày khái niệm bán hàng, phân loại hình thức bán hàng, vai trị cửa người bán hàng ? Câu 2: Trình bày phân tích xu hướng bán hàng ? Có thách thức cho người bán hàng hiên nay, Câu 3: Các kỹ ... khách hàng để từ có phương thức lập kế hoạch bán hàng, kỹ bán hàng phù hợp Với mong muốn cung cấp kiến thức lý thuyết thực hành kỹ bán hàng chuyên sâu bán hàng trực tiếp để học viên tiếp cận kỹ

Ngày tải lên: 19/07/2022, 13:05

... sóc khách hàng - Hình thành tư tích cực dài hạn bán hàng dịch vụ khách hàng ✓ Nội dung: I Bán hàng trực tiếp: Bán hàng nhà hàng: trình phục vụ thực khách Quy trình bán hàng trực tiếp nhà hàng: * ... liệu nói bán hàng bàn cách ”làm để bán hàng? ?? Giáo trình trọng đến vấn đề quan trọng cần thiết hoạt động bán hàng Trong tài liệu này, sinh viên tiếp cận nội dung bán hàng q trình bán hàng, tiêu ... tháp nhu cầu Maslow vào dịch vụ khách hàng Giải thích nguyên tắc tâm lý vận dụng vào bán hàng 24 CHƯƠNG KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRONG NHÀ HÀNG ✓ Giới thiệu: Kỹ bán hàng chuyên nghiệp định thành bại kinh

Ngày tải lên: 30/08/2022, 12:35

... liệu nói bán hàng bàn cách ”làm để bán hàng? ?? Giáo trình trọng đến vấn đề quan trọng cần thiết hoạt động bán hàng Trong tài liệu này, sinh viên tiếp cận nội dung bán hàng q trình bán hàng, tiêu ... tiêu chuẩn cần có nhân viên bán hàng hiệu Đồng thời, nhấn mạnh vào kỹ bán hàng như: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết phục, kỹ phục vụ khách hàng, kỹ trì mối quan hệ với khách hàng? ?? Hy vọng tài liệu thực ... khách hàng để tăng doanh số, thị phần lợi nhuận Do nhân viên bán hàng cần đào tạo Họ phải trang bị kiến thức sản phẩm, mà kỹ bán hàng, kỹ giao tiếp, kỹ trình bày thuyết phục thái độ khách hàng

Ngày tải lên: 05/01/2023, 13:50

... VỀ BÁN HÀNG 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÕ CỦA BÁN HÀNG 1.1.1 Khái niệm bán hàng .4 1.1.2 Bản chất bán hàng 1.1.3 Vai trò bán hàng 1.2 CÁC HÌNH THỨC BÁN HÀNG ... đƣợc gọi bán hàng nội Quá trình bán hàng thực chất trình trao đổi quyền sở hữu ngƣời bán ngƣời mua thị trƣờng hoạt động 1.1.3 Vai trò bán hàng Bản chất bán hàng chuyển hố hình thái giá trị hàng hố ... kết thúc bán hàng thành cơng địi hỏi nhân viên bán hàng kỹ nguyên tắc kết thúc bán hàng, dựa nguyên tắc kết thúc bán hàng biết đƣợc tỷ lệ thành cơng đơn hàng Nếu bạn khơng kết thúc bán hàng, bạn

Ngày tải lên: 04/02/2023, 12:03

... biên soạn giáo trình ? ?Kỹ bán hàng trực tuyến” Giáo trình để làm tài liệu giảng dạy cho học sinh ngành Thương mại điện tử trình độ trung cấp Trong trình biên soạn giáo trình ? ?Kỹ bán hàng trực ... đẩy phát triển kinh tế quốc gia Kỹ bán hàng thương mại điện tử góp phần thúc đảy lượng hàng bán cách tiếp cận cách thức bán hàng hiệu Để nắm rõ kiến thức kỹ bán hàng trực tuyến để có tài liệu ... BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH GIÁO TRÌNH MƠN HỌC: KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP (Ban hành kèm theo Quyết định số 404 /QĐ-

Ngày tải lên: 16/02/2024, 15:44

... tượng 2.4 Kỹ thuyết trình Thuyết trình hay cịn gọi diễn thuyết hay trình bày, nói chuyện trước nhiều người vấn đề cách có hệ thống Kỹ thuyết trình kỹ khó Đa số chúng ta, kể người thuyết trình thường ... BÀI 1: KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN Mục tiêu: Trình bày kỹ giao tiếp Vận dụng linh hoạt kỹ giao tiếp vào thực tiễn nghề nghiệp cách hiệu Nội dung: Tầm quan trọng kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp khả ... nhiều kỹ giao tiếp, tùy vào lĩnh vực giao tiếp mà có kỹ giao tiếp khác Trong nội dung đề cập đến kỹ giao tiếp Đây kỹ cần có trình giao tiếp nhiều lĩnh vực, nhiều tình Các kỹ giao tiếp 2.1 Kỹ lắng

Ngày tải lên: 06/03/2024, 15:54

... tiêu Brian Tracy  BÁN HÀNG LÀ GÌ ??? Bán hàng q trình tìm hiểu nhu cầu khách hàng chưa thoả mãn tìm giải pháp khác biệt dựa lực thân nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng BƯỚC BÁN HÀNG CƠ BẢN Thăm dò, ... KỸ NĂNG BÁN HÀNG CƠ BẢN Trình bày: Đức Minh Khơng sống đủ lâu để học thứ cần phải học từ điểm Để thành công, ... thiệu trình bày Xử lý từ chối, thuyết phục khách hàng Kết thúc Chăm sóc mở rộng THĂM DỊ, KHÁM PHÁ Tiếp cận Thơng tin Cuộc hẹn Xác định nhu cầu TẠO DỰNG GIỚI THIỆU VÀ TRÌNH BÀY Sản phẩm Giá bán

Ngày tải lên: 28/06/2020, 23:43

... biệt Marketing với Bán hàng Liệt kê giải thích quy trình bán hàng Phân tích áp dụng số kỹ bán hàng NỘI DUNG CHÍNH Marketing Bán hàng Qui trình bán hàng Kỹ bán hàng Marketing Bán hàng Nội dung Marketing ... TRƯỜNG Qui trình bán hàng Nội dung Các bước qui trình bán hàng • • • • • • • • Phát triển kiến thức sản phẩm/dịch vụ Tìm kiếm, tìm hiểu khách hàng Tiếp cận khách hàng/ thu hút ý khách hàng Phát ... khách hàng nói 25 TỔNG KẾT • Sự khác biệt Marketing Bán hàng gì? • Mơ tả cách thức thu hút ý khách hàng • Giải thích qui trình xử lý phản đối khách hàng • Nêu phương pháp kết thúc trình bán hàng

Ngày tải lên: 22/11/2020, 22:06

... THƠ GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG BÁN THUỐC Dùng cho đào tạo: Trung cấp Ngành: DƯỢC LƯU HÀNH NỘI BỘ BÀI KỸ NĂNG THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG Mục tiêu học tập: Sau học xong này, người học có thể: Trình ... thuốc, quyền khách hàng, kỹ giao tiếp cá nhân với cá nhân kỹ tư vấn sức khỏe 2.3.1 Quyền khách hàng 2.3.1.1 Khách hàng có quyền sau đây: ➢ Quyền cung cấp thơng tin: Khách hàng có quyền cung cấp ... tin cho khách hàng, giúp khách hàng định hành động có lợi cho họ ➢ Tư vấn trình giúp khách hàng xác định cảm xúc Tư vấn tạo cho khách hàng có khả định Lưu ý tình tư vấn, khách hàng (chứ khơng

Ngày tải lên: 23/10/2021, 14:29

... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... nang bán hàng Tuân thủ những nguyên tắc cơ bản về bán hàng sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ kỹ năng bán hàng bằng cách tạo ra sức ép nào. 39.5 nguyên tắc của thành công trong bán hàng...

Ngày tải lên: 10/08/2012, 10:45

... vụ của mình. Ba bước để bán hàng thành công Muốn bán hàng thành công, mỗi người phải có quy trình cho riêng mình. Dưới đây là ba bước chính để tạo ra một quy trình bán hàng tốt: lập kế hoạch, ... biệt giữa 20 năm kinh nghiệm bán hàng và một năm kinh nghiệm bán hàng được lặp đi lặp lại 20 lần. Tại bước này, bạn áp dụng những phản hồi nhận được từ quá trình bán hàng sơ khởi, và nghĩ ra cách ... hoạt động bán hàng trong tương lai. Hãy tự hỏi, việc bán hàng như thế có làm khách hàng thỏa mãn, sẽ mua tiếp và sẽ bảo người khác mua hàng của bạn? Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44

... những mục tiêu bán hàng để tối đa hoá thời gian hàng ngày cho hoạt động này. 9. Cuối cùng, chớ quên việc cải thiện kỹ năng bán hàng, kiến thức về sản phẩm, nhân sự và phát triển kỹ năng nghề nghiệp ... các khách hàng mới 2. Nói quá nhiều Một số người bán hàng nghĩ rằng người bán hàng giỏi nhất phải là người nói chuyện hay nhất. Thực tế điều này không phải như vậy. Những người bán hàng giỏi ... bán trung gian. Những người bán hàng trung gian, bao gồm có bán lẻ và bán buôn, mua sản phẩm từ nhà sản xuất rồi sau đó tiếp thị sản phẩm mua được cho người tiêu dùng hoặc những người bán hàng...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44