... th a mãn c a nhân viên nh th v công vi c? th a mãncông vi c gi m xu ng 50.7% vào n m 2000 t i M suy gi m do: Áp l c t ng n ng su t Ít giám sát công vi c 14 13 Các y u t t o s th a mãncông ... Kinh t Xã hôi Xã h i Thái ph n ánh c m giác c a m t ng i v m t ó th Giá tr khái ni m r ng h n thái nên không c th b ng thái Kinh t ng Th m m ng s c a thái Các d ng tháiThái c a ng i hình thành ... nh h ng c a s th a mãn n k t qu th c hi n công vi c c a nhân viên Th a mãn n ng su t Th a mãn v ng m t Th a mãn thuyên chuy n Công vi c có tính thách th c trí tu Khen th ng công b ng u ki n làm...
... th a mãn c a nhân viên nh th v công vi c? th a mãncông vi c gi m xu ng 50.7% vào n m 2000 t i M suy gi m do: Áp l c t ng n ng su t Ít giám sát công vi c 14 13 Các y u t t o s th a mãncông ... Kinh t Xã hôi Xã h i Thái ph n ánh c m giác c a m t ng i v m t ó th Giá tr khái ni m r ng h n thái nên không c th b ng thái Kinh t ng Th m m ng s c a thái Các d ng tháiThái c a ng i hình thành ... nh h ng c a s th a mãn n k t qu th c hi n công vi c c a nhân viên Th a mãn n ng su t Th a mãn v ng m t Th a mãn thuyên chuy n Công vi c có tính thách th c trí tu Khen th ng công b ng u ki n làm...
... thấp Quan hệ hành vi tháiđộ thường chặt chẽ quan hệ tháiđộ hành vi SỰTHOẢMÃNĐỐIVỚICÔNGVIỆC • Đònh nghóa • Sựthoảmãncôngviệctháiđộ chung cá nhân côngviệc họ Côngviệc cụ thể phải thực ... mối tương tác côngviệc Các ràng buộc côngviệc Đo mức độthỏamãncôngviệc CÁC YẾU TỐ XÁC ĐỊNH SỰTHOẢMÃN Điều kiện làm việc thuận lợi Côngviệc hấp dẫn Phần thưởng công Đồng nghiệp ... ĐỘ Đònh nghóa Tháiđộ thể mang tính đánh giá kiện, người… ưa thích không ưa thích Tháiđộcôngviệc Tháiđộ tổ chức nhóm Tháiđộ vấn đề xã hội… TẦM QUAN TRỌNG CỦA THÁIĐỘ Từ giá trò nhận...
... lam@ueh.edu.vn Giá tr , Thái Hành vi T ch c , S th a mãn v i Công vi c S Th a mãn v i Công vi c 0o l !ng s th/a mãn v i công vi c M c th/a mãn i v i công vi c – S th/a mãn v i công vi c gi m ... lam@ueh.edu.vn Giá tr , Thái , S th a mãn v i Công vi c Hành vi T ch c TháiThái nh ng th hi n mang tính ánh giá i v i s ki n ng !i hay m t i t ng c a thích hay không c a thích Thái ph n ánh c m giác c ... lam@ueh.edu.vn Giá tr , Thái Hành vi T ch c , S th a mãn v i Công vi c Kh o sát Thái Kh o sát thái Nh ng ph n h i thu c t nh ng ng !i lao ng thông qua b ng câu h/i v vi c h& c m giác th v công vi c,...
... lam@ueh.edu.vn Giá tr , Thái Hành vi T ch c , S th a mãn v i Công vi c S Th a mãn v i Công vi c 0o l !ng s th/a mãn v i công vi c M c th/a mãn i v i công vi c – S th/a mãn v i công vi c gi m ... lam@ueh.edu.vn Giá tr , Thái , S th a mãn v i Công vi c Hành vi T ch c TháiThái nh ng th hi n mang tính ánh giá i v i s ki n ng !i hay m t i t ng c a thích hay không c a thích Thái ph n ánh c m giác c ... lam@ueh.edu.vn Giá tr , Thái Hành vi T ch c , S th a mãn v i Công vi c Kh o sát Thái Kh o sát thái Nh ng ph n h i thu c t nh ng ng !i lao ng thông qua b ng câu h/i v vi c h& c m giác th v công vi c,...
... không ưa thích Tháiđộ liên quan đến côngviệc • Thỏamãncôngviệc • Gắn bó vớicôngviệc • Tận tụy với tổ chức Tháiđộcôngviệc : thỏamãncôngviệcTháiđộ chung cá nhân vớicôngviệc nhân viên ... 13 Sựthỏamãncôngviệc Nhân viên thỏamãncôngviệc nào? Sựthỏamãncôngviệc giảm xuống 50.7% năm 2000 Xu hướng do: Áp lực gia tăng suất làm việc Giảm việc kiểm soát chặt chẽ côngviệc ... Tháiđộ chung cá nhân đối Cách đo lường đánh giá cá nhân vớicôngviệc cá nhân • Phức tạp - tổng hợp SựthỏamãncôngviệcĐo lường thỏamãncôngviệc • Bằng câu hỏi chung (Rất bất mãn - Rất thỏa...
... Giátrị , tháiđộthỏamãnvớicôngviệc Nội dung: Giátrị gì? Tháiđộ gì? Sựthỏamãncông việc? Giá trị, tháiđộ có liên quan đến văn hóa dân tộc nói ... dài hạn Coi trọng quyền Thái độ gì? Thái độgiátrị giống khác nào? Tháiđộ không giống giátrịGiátrị khái niệm rộng lớn tháiđộ cụ thể giátrịTháiđộ chứa đựng điều đắn, mong ... lòng vớicông việc: Người hài lòng côngviệc có tháiđộ làm việc tích cực ngược lại Gắn bó vớicôngviệc : mức độ qua người nhận biết côngviệc tích cực tham gia vào côngviệc họ cho kết thực công...
... - Tháiđộ ổn định giátrị 1.2.2.3 Phân loại tháiđộ - Sựthỏamãncông việc: đề cập đến tháiđộ chung cá nhân côngviệc Một cá nhân có mức độthỏamãn cao vớicôngviệc có tháiđộ tích cực công ... nhân, nhóm cấu trúc đến hành vi tổ chức với mục đích áp dụng kiến thức vào côngviệc nâng cao hiệu tổ chức 1.2 Giá trị, tháiđộthỏamãnvớicôngviệc 1.2.1 Giátrị 1.2.1.1 Khái niệm: phán cá nhân ... việc ngược lại - Sự gắn bó công việc: tức mức độ người nỗ lực vớicôngviệc thể mức độ hiểu biết công việc, tham gia tích cực, quan tâm đến việc thực nhiệm vụ Cá nhân có gắn bó cao vớicông việc...
... loại thái độ: Sựthỏamãncông việc; gắn bó công việc; tích cực, nhiệt tình với tổ chức 1.2.3 Sựthỏamãncôngviệc • Khái niệm: tháiđộ chung cá nhân côngviệc cá nhân • Đo lường thỏamãncôngviệc ... tổ chức 1.2 Giátrị ,thái độthỏamãnvớicôngviệc 1.2.1 Giátrị 1.2.2 Tháiđộ 1.2.3 Sựthõamãncôngviệc 1.3 Động viên người lao động 1.3.1 Khái niệm động viên 1.3.2 Quá trình động viên 1.3.3 ... 2.3 Tháiđộ người lao động công ty sữa Vinamilk 2.3.1 Tháiđộcôngviệc nhân viên công ty 2.3.2 Tháiđộ sách đãi ngộ tài công ty 2.3.3 Tháiđộ sách đãi ngộ phi tài công 2.4 Sựthõamãncông việc...
... loại thái độ: Sựthỏamãncông việc; gắn bó công việc; tích cực, nhiệt tình với tổ chức 1.2.3 Sựthỏamãncôngviệc • Khái niệm: tháiđộ chung cá nhân côngviệc cá nhân • Đo lường thỏamãncôngviệc ... 2.3 Tháiđộ người lao động công ty sữa Vinamilk 2.3.1 Tháiđộcôngviệc nhân viên công ty 2.3.2 Tháiđộ sách đãi ngộ tài công ty 2.3.3 Tháiđộ sách đãi ngộ phi tài công 2.4 Sựthõamãncôngviệc ... nghề, kỹ làm việc nhằm tăng suất lao động, tăng thu nhập cho người lao động 3.3 Nâng cao thỏamãn người lao động công ty - Sựthỏamãncôngviệc Sắp xếp vị trí, phù hợp với yêu cầu côngviệc nhằm...
... hợp với mục tiêu văn hóa công ty, phù hợp với đặc điểm ngành nghề, phòng ban dựa phân tích đặc điểm, tính chất công việc, thật mang lại cho người nhân viên cảm giác động viên cao độVà điều mà công ... H2: Mức độ hiểu biết công nhân nhiều mức độ nhận thức GS cao - Sự ý nhân viên: Đây yếu tố thứ GS Công nhân tâm, tập trung vào côngviệc cần thiết để đạt mục tiêu => Giả thiết H3: M ức độ ý công ... biết đánh giá anh kết côngviệc củabạn hay không? Tháiđộ cấp giám sát nào? Cấp giám sát có hệ thống lưu lại rõ ràng anh quan sát đánh giá bạn suốt trình bạn làm việc hay không? Cấp giám sát có...
... giá tr tri th c, giá tr hoàn c nh (giá tr ñi u ki n) 12 Giá tr ch c Giá tr hoàn c nh Giá tr xã h i Hành vi tiêu dùng Giá tr tình c m Giá tr tri th c Hình Hình 1.1 Mô hình năm giá tr c a Sheth ... t o giá tr Ch t lư ng c m nh n, ph n ng c m xúc, Giá c m nh n giá c ti n t , giá c hành vi, danh ti ng nh n Giá tr c m nh n s th a mãn Ý ñ nh hành vi nh hư ng c a giá tr c m nh n s th a mãn lên ... khám phá c a Zeithaml (1998), có ñ nh nghĩa v giá tr ñư c rút - Giá tr giá c th p - Giá tr nh ng mu n - Giá tr ch t lư ng có so v i giá c tr - Giá tr nh ng có ñư c so v i nh ng b m t s n ph...
... Giátrị chi phí thoảmãn Các nhà nghiên cứu hành vi người tiêu dùng ngày vượt khuôn khổ chật hẹp giả thuyết kinh tế cách thức người tiêu dùng xét đoán giátrị lựa chọn sản phẩm...
... mức độthỏamãncôngviệccông nhân Công ty Cổ phần Phân vi sinh Quảng Trị Chương 3: Định hướng giải pháp TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Sựthỏamãncôngviệc • Mức độthỏamãn chung côngviệc ... Bản chất côngviệc Thông tin cá nhân Lãnh đạo Đồng nghiệp Tiền lương Chính sách phúc lợi Sựthỏamãn Mức độ gắn kết ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘTHỎAMÃNĐỐIVỚICÔNGVIỆC Phân tích tình hình lao động công ty ... thống hóa lý thuyết liên quan Đo lường mức độthỏamãncôngviệc Xác định yếu tố ảnh hưởng đến mức độthỏamãncôngviệc Đề xuất giải pháp Đặt vấn đề Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương...
... nêu, thỏamãnvớicôngviệc bao gồm tháiđộthỏamãn chung vớicôngviệcthỏamãnvới thành phần côngviệc Có thể đối tượng nghiên cứu thỏamãnvớicôngviệc nói chung song không thỏamãnvới ... động thỏamãnvới lãnh đạo họ thỏamãnvớicôngviệc H3: Người lao động thỏamãnvới đồng nghiệp họ thỏamãnvớicôngviệc H4: Người lao động thỏamãnvới tiền lương họ thõamãnvớicôngviệc ... đến công việc, ngược lại thỏamãnvới thành phần côngviệc không cảm thấy thỏamãn chung vớicôngviệc làm Do đó, việcđo lường mức độthỏamãnvớicôngviệc thực hai khía cạnh: thỏamãnvới công...
... đến thỏamãncôngviệc Xác định mức độthỏamãnvớicôngviệc Xác định mối tương quan mức độthỏamãn yếu tố ảnh hưởng Câu hỏi nghiên cứu: Mức độthỏamãncôngviệc người lao động công ... nghĩa thỏamãncông việc: • Theo Vroom (1964), thỏamãncôngviệc trạng thái mà người lao động có định hướng hiệu rõ ràng đốicôngviệc tổ chức • Theo Kreitner Kinicki (2007) thỏamãncôngviệc ... độ cá nhân yêu thích côngviệcĐó tình cảm hay cảm xúc người nhân viên côngviệc • Theo Weiss (1967) định nghĩa thỏamãncôngviệctháiđộcôngviệc thể cảm nhận, niềm tin hành vi người lao động...
... tác động đến thỏamãncôngviệc bao gồm: thỏamãnvớicông việc, thỏamãnvới lãnh đạo, thỏamãnvới tiền lương, thỏamãnvới hội thăng tiến thỏamãnvới đồng nghiệp 1.2.1 Bản chất côngviệc ... nghĩa thỏamãncôngviệctháiđộcôngviệc thể cảm nhận, niềm tin hành vi người lao động Định nghĩa mức độthỏamãnvới thành phần công việc: Theo Smith, Kendal Hulin (1969), mức độthỏamãnvới ... mức độthỏamãncôngviệc Xác định cường độ ảnh hưởng yếu tố đến mức độthỏamãncôngviệc người lao động 2.2 Câu hỏi nghiên cứu: Những yếu tố chủ yếu tác động đến thỏamãncôngviệc người lao động?...
... Y tế Công cộng, Hà Nội E.mail: lcl@hsph.edu.vn Đặt vấn đề Hài lòng côngviệc cảm giác hay đáp ứng cảm xúc mà người trải qua thực công việc[ 17] Những nghiên cứu giới cho thấy hài lòng côngviệc ... số) Nghiên cứu thực với mục đích xác đònh tính giá trò độ tin cậy công cụ đo lường hài lòng côngviệc nhân viên y tế sở huyện miền Bắc Việt Nam (92,7%) Đối tượng nghiên cứu có độ tuổi từ 21 đến ... nâng cao trình độ Đònh hướng côngviệc Quy hoạch cán Cơ hội học tập thăng tiến Nâng cao kinh nghiệm nghề nghiệp Công bình xét thi đua Bàn luận Bộ công cụ đánh giá hài lòng côngviệc nghiên cứu...