Tài liệu tham khảo môn hành vi tổ chức
Trang 1CH NG III
GIÁ TR , THÁI VÀ S TH A MÃN I V I CƠNG VI C
1
CÁC M C TIÊU CHÍNH
1. Phân bi t gi a giá tr sau cùng và giá tr ph ng
ti n.
2. Li t kê nh ng giá tr ch u c a l c l ng lao ng ngày này.
3. Tĩm t t m i quan h gi a thái và hành vi
4. Gi i thi u m i quan h gi a hành vi và hài lịng trong cơng vi c.
5. Trình bày b n ph ng c a nhân viên khi b t mãn
2
Giá tr Giá tr là nh ng ni m tin b n v ng
và mãi mãi v nh ng u c coi
là quan tr ng trong các tình hu ng khác nhau, ni m tin này nh
ng các quy t nh và hành
ng c a chúng ta.
3
th ng giá tr
th ng giá tr cá nhân bao g m nh ng giá
tr c cá nhân ĩ phán quy t và chúng
c s p x p theo m c quan tr ng theo
nh n th c c a ng i ĩ
th ng giá tr cá nhân khá n nh nh ng nĩ
cĩ th thay i theo th i gian do s tác ng
a nhi u y u t và nh ng giá tr c c thay
th b i nh ng giá tr m i
th ng giá tr cá nhân chi ph i n s l a
ch n ngh nghi p c a h ï
4
Ngu n g c c a giá tr
Gia ình
Th y cơ, b n bè
Xã h i
Các d ng giá tr
Giá tr sau cùng
Tình tr ng sau cùng mong mu n;
c tiêu con ng i mu n t c trong su t cu c i c a mình
Giá tr ph ng ti n
Dạng hành vi hay các phương tiện giúp đạt được các giá trị sau cùng
Trang 2S TT
Ng i lãnh o tôn giáo
Ng i lãnh o kinh doanh
Nhà khoa h c trong công nghi p 1
2 3 4 5 6
Tín ng ng
Xã h i
Th m m Chính tr
Lý thuy t Kinh t
Kinh t
Lý thuy t Chính tr Tín ng ng
Th m m
Xã hôi
Lý thuy t Chính tr Kinh t
Th m m Tín ng ng
Xã h i
Allport
7
Thái
Thái
Là nh ng phát bi u hay nh ng ánh giá có giá tr v s ki n, con
ng i hay v t là c a thích hay không c a thích
8
Thái ph n ánh c m giác c a m t ng i v m t cái gì ó th nào
Giá tr là khái ni m r ng h n thái nên không c th b ng thái
s c a thái
Thái c a con ng i hình thành t s quan sát và
t ch c thái và cách c x c a nh ng ng i thân trong gia ình
nhà tr ng, th y cô, b n bè
nh ng ng i t o cho h nh ng n t ng m nh (khâm ph c, kính tr ng…)
quan sát con ng i hình thành thái và hành vi thích ng
9
Các d ng thái
th a mãn i v i công vi c
Công vi c thách th c
Ph n th ng công b ng
u ki n làm vi c thu n l i
c ng tác và h tr c a ng ngi p
g n bó v i công vi c
c hi u bi t v công vi c Tham gia tích c c Quan tâm n vi c th c hi n nhi m v
trung thành v i t ch c
Theo i m c tiêu c a t ch c -Tích c c và nhi t tình v i t ch c -Mong mu n là thành viên c a t ch c
10
Lý thuy t b t hòa nh n th c
Mong mu n gi m b t hòa :
m quan tr ng c a các y u t t o ra b t hòa
c cá nhân nh h ng lên các y u t này
Ph n th ng i kèm v i b t hòa
Mong mu n gi m b t hòa :
m quan tr ng c a các y u t t o ra b t hòa
c cá nhân nh h ng lên các y u t này
Ph n th ng i kèm v i b t hòa
Lý thuy t b t hòa nh n th c
c p n b t c s không t ng h p mà cá nhân có th nh n th y gi a hai hay nhi u thái
ho c gi a thái và hành vi
Nghiên c u g n ây cho th y thái d oán r t t t hành vi khi các bi n trung hòa
c s d ng.
Các bi n trung hòa : Tính c th c a thái
Áp l c c a xã h i lên cá nhân Kinh nghi m tr c ti p v thái
Các bi n trung hòa : Tính c th c a thái
Áp l c c a xã h i lên cá nhân Kinh nghi m tr c ti p v thái
Trang 3ng d ng: u tra thái
u tra thái
Suy lu n nh ng ph n ng t
nhân viên thông qua b ng câu
i liên quan n c m nh n
a h nh th nào v công
vi c, v nhóm làm vi c, ng i
giám sát và t ch c
13
Th a mãn trong công vi c
o l ng s th a mãn trong công vi c
o l ng chung b ng m t câu h i
o l ng b ng cách c ng t ng m
c th a mãn c a nhân viên nh th nào v công
vi c?
th a mãn trong công vi c gi m
xu ng còn 50.7% vào n m 2000 t i M suy gi m này là do:
Áp l c t ng n ng su t
Ít giám sát công vi c
14
Các y u t t o s th a mãn trong công vi c
Công vi c có tính thách th c trí tu Khen th ng công b ng
u ki n làm vi c thu n l i
ng nghi p ng h phù h p tính cách
15
th c hi n công vi c c a nhân viên
Th a mãn và n ng su t
Th a mãn và v ng m t
Th a mãn và thuyên chuy n
16
Ch ng
ki n
thành
Th ng
i b t ch c
t mãn bi u hi n ra hành vi
tr c ti p là r i b t ch c
óng góp ý ki n
t mãn bi u hi n thông qua
nh ng c g ng tích c c và có tính xây d ng c i thi n u
ki n
Trung thành
t mãn bi u hi n ra là ng i
ch m t cách th ng cho
n khi u ki n c c i thi n
i
t mãn bi u hi n ra b ng cách làm cho u ki n t i t n
Trang 4XIN C M N S CHÚ
Ý L NG NGHE !
19
