... trạng chât lượng dịchvụ sau bán hàng doanhnghiệp sản xuất ôtô 1.Thực trạng dịchvụ sau bán hàng 1.1 Khả cungứngdịchvụ Chính khả mà doanhnghiệp sản xuất ôtô cung cấp dịchvụ cho khách hàng ... hóa, cungứngdịchvụ cách dành cho khách hàng lợi ịch định Các hình thức khuyến mại thường dùng - Cungứngdịchvụ không thu tiền - Bán hàng, cungứngdịchvụ với giá thấp giá bán hàng, giá cung ... sai chi phí dịchvụ cho khách hàng Một số loại hình dịchvụ mà doanhnghiệpViệtNam đưa vào thực thời gian tới là: - Dịchvụ gia hạn thời gian bảo hành - Dịchvụ sửa chữa nhanh - Dịchvụ sửa chữa...
... 1.2.3 Các hại dịchvụ ngân hàng cung cấp cho doanhnghiệp vừa nhỏ 12 1.2.3.1 Dịchvụ huy động vốn 12 1.2.3.2 Dịchvụ tín dụng 1.2.3.4 Dịchvụ toán 12 21 1.2.4 Vai trò dịchvụ ngân hàng doanhnghiệp ... quy định "một dịch v ụ tàidịchvụ có tính chất tài chính, m ộ t nhà cung cấp dịchvụtàicung cấp Dịch v ụ tài gồm dịchvụ bảo dịchvụ liên quan đến bảo hiểm, dịchvụ ngân hàng dịchvụtài khác ... yêu cầu cácdoanhnghiệp m N H T M ViệtNam 28 C H Ư Ơ N G li: THỰC TRẠNG DỊCH v ụ NGÂN HÀNG HỒ TRỢ CÁCDOANHNGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆTNAM HIỆN NAY 2.1 Dịchvụ ngân hàng cung cấp cho doanh nghiệp...
... lớn từ phủ, doanhnghiệpnước đa số dân chúng Các chứng không thống cho thấy, chẳng hạn, số người trẻ bị người già thuyết phục nên tránh xa công ty cổ phần/liên doanh làm việc cho doanhnghiệp nước, ... xuất nước) (Việt Nam News, 1998) Dạng suy nghĩ “thầu khoán” nhà doanhnghiệp nói trên, dù mang tính chất giai thoại, minh họa cho căng thẳng nhiều người ViệtNam đối mặt với kinh tế thị trường Ngoài ... trực tiếp để tìm hiểu nhận thức lãnh đạo doanhnghiệp nhà nước (DNNN) ViệtNam kế hoạch chiến lược họ Người ta dự đoán tương lai có nhiều số doanhnghiệp nhà nước cổ phần hóa, nhiên, thật ngạc nhiên...
... dịchvụlogisticsViệtNam 35 2.1.1 Cầu dịchvụlogistics thị trờng ViệtNam 35 2.1.2 CungdịchvụlogisticsViệtNam 37 2.1.2.1 Thành phần doanhnghiệpcung cấp dịchvụlogisticsViệtNam 37 ... hệ thống dịchvụlogisticsViệtNam 39 2.1.2.3 Tình hình cung cấp dịchvụlogistics công ty logistics nớc hoạt động ViệtNam 42 2.1.2.4 Tình hình cung cấp dịchvụlogisticsdoanhnghiệp giao ... giao nhận vận tảIViệtNam 2.1 Tổng quan thị trờng dịchvụlogisticsViệtNam 2.1.1 Cầu dịchvụlogistics thị trờng ViệtNam Cầu dịchvụlogistics thị trờng ViệtNam chủ yếu đến từ công ty đa quốc...
... động logisticsdoanhnghiệp GNVT ViệtNam thị trƣờng miền NamViệtNam sở đề xuất đƣợc giải pháp phát triển dịchvụlogisticsdoanhnghiệp GNVT ViệtNam thị trƣờng miền NamViệtNam Nhiệm vụ nghiên ... chung dịchvụ logistics, nhà cung cấp dịchvụlogistics - Phân tích thực trạng phát triển hoạt động kinh doanhdịchvụlogisticsdoanhnghiệp giao nhận vận tảiViệtNam thị trƣờng miền NamViệtNam ... cho doanhnghiệp GNVT ViệtNam thị trƣờng miền NamViệtNam - Phạm vi nghiên cứu: Tình hình phát triển dịchvụlogistics hoạt động kinh doanhdịchvụlogisticsdoanhnghiệp GNVT ViệtNam thị trƣờng...
... Hi n m t s nhà cung c p d ch v logistics l n t i th trư ng Vi t Nam Maersk Logistics, APL Logistics, NYK Logistics ñã có th giúp cung c p gi i pháp logistics qu n tr dây chuy n cung ng theo chi ... cách doanh nghi p cung c p d ch v logistics ph i tr ng ñ gia tăng th ph n Nhu c u d ch v logistics r t l n s nhi u h i cho doanh nghi p cung c p d ch v logisticstai thành ph H Chí Minh V i doanh ... n t i Vi t Nam ñ a bàn TPHCM Nghiên c u kinh nghi m cung c p d ch v logistics c a doanh nghi p kinh doanh d ch v logistics nư c nh m rút nh ng h c kinh nghi m cho doanh nghi p Vi t Nam Phân tích...
... n s n cá nhân ch doanh nghi p n nh u doanh nghi p quan tâm nh t Sacombank có nh i nh ng doanh nghi p truy n th ng, doanh nghi p có quan h uy tín Sacombank th hi ib ng hành c a doanh nghi p Sacombank ... ch v tín d i v i doanh T NG QUAN V CH NG D CH V TÍN D NG NGHI P NH VÀ V A 1.1 1.1.1 1.1.1.1 DNNVV : I V I DOANH Quy mô I Nông, Doanh lâm II Công III -CP, tr.27] 1.1.1.2 - - Các - - - - - VVN ... 1.2.4.3 Các y u t ng t bên Các ho ng marketing truy n th ng Hình nh công ty K v ng v ch t ng d ch v CH NG D CH V C m nh n v d ch v d ng D ch v cung c p Các thông s d ch v cung c p L p k ho ch, th...
... CHẤT LƯNG DỊCHVỤLOGISTICSTẠICÁCDOANH NGHI GIAO NHẬN VẬN TẢIVIỆTNAM TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM 60.34.01.02 LU NG TS TRƯƠNG QUANG DŨNG TP h-N 012 n khóa Chí Minh, tháng 10 m 2012 Trang LOGISTICS ... ình g logistics Tuy nhiên, logisticsDoanh 1, cơng ty logisticslogistics có ,5 cơng ty container gom hàng h quan, doanhlogistics , Trong manh mú ngành l logistics , tài “ ” .HCM X Nam 3 ... 44 Nam 46 Giá tr Nam 51 Giá tr Nam 50 55 56 58 Nam 60 *** logistics , logistics logistics...
... tượng, chủ thể cung cấp dịch vụ: Dịchvụ thuế phân loại thành dịchvụ công dịchvụtư * Dịchvụ thuế công dịchvụ quan quản lý thuế cung cấp, gắn liền với việc thực chức năng, nhiệm vụ quan thuế ... có liên quan trực tiếp đến lợi ích doanhnghiệp mua dịch vụ, thân doanhnghiệpcung cấp dịchvụ thuế nhà nước Không phải doanhnghiệp kinh tế cung cấp dịchvụ thuế tư, mà cần phải có tiêu chuẩn, ... cấp dịchvụ không thu phí hoạt động kinh doanh, cung cấp dịchvụ phải thu phí 10 Chương Thực trạng phát triển dịchvụ thuế hỗ trợ doanhnghiệp vừa nhỏ ViệtNam 2.1 Nhu cầu dịchvụ thuế DNVVN Việt...
... PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ NHBL CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG NƯỚCNGOÀITẠIVIỆTNAM VÀO ĐẨY MẠNH DỊCHVỤ NHBL TẠI VIETINBANK .69 3.1 Kinh nghiệm phát triển dịchvụ NHBL số ngân hàng nướcViệtNam ... 18 1.2.3 Vai trò dịchvụ NHBL 21 1.3 Cácdịchvụ NHBL 22 1.3.1 Dịchvụ huy động vốn 22 1.3.2 Dịchvụ cho vay .24 1.3.3 Cácdịchvụ khác ... phát triển dịchvụ NHBL ngân hàng ANZ ViệtNam 70 3.1.2 Kinh nghiệm phát triển dịchvụ NHBL ngân hàng HSBC ViệtNam 73 3.1.3 Kinh nghiệm phát triển dịchvụ NHBL ngân hàng Citibank ViệtNam 77...
... LƯỢNG TẠICÁCDOANHNGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆTNAM 2.1.1 Đặc điểm doanhnghiệp nhỏ vừa ViệtNamDoanhnghiệp nhỏ vừa (SME) doanhnghiệp có quy mô nhỏ bé mặt vốn, lao động hay doanh thu Các SME ... THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG CỤ TQM TẠICÁCDOANHNGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆTNAM 2.2.1 Tình hình ứng dụng công cụ quản lý chất lượng tổng thể TQM ViệtNam Thực tế cho thấy, doanhnghiệpViệtNam nói ... quy mô doanhnghiệp siêu nhỏ (micro), doanhnghiệp nhỏ doanh 31 nghiệp vừa Theo tiêu chí Nhóm Ngân hàng Thế giới, doanhnghiệp siêu nhỏ doanhnghiệp có số lượng lao động 10 người, doanh nghiệp...
... doanhnghiệp hai ngày 18-19/3/2000 TP Hồ Chí Minh) Các đối tác nớc nhanh chóng nhận đặc điểm này, kết giá xuất hàng ViệtNamdoanhnghiệpViệtNam hạ xuống đến mức thấp chấp nhận đợc, doanhnghiệp ... riêng phát triển doanhnghiệp thừa kế gia đình Số chủ doanhnghiệp phần lớn hoạt động khu vực dịch vụ, đặc biệt may mặc, dịchvụ văn hóa, sửa chữa khí, điện tử Một số chủ doanhnghiệp có tay nghề ... 25% giá trị sản lợng công nghiệp Bảng : Giá trị tổng sản lợng công nghiệpnăm 1998 Doanhnghiệp công Tổng số Ước tính phần DNVVN nghiệp (Tỷ đồng) loại doanhnghiệpDoanhnghiệp nhà nớc 69.588,4...
... doanhnghiệp hai ngày 18-19/3/2000 TP Hồ Chí Minh) Các đối tác nớc nhanh chóng nhận đặc điểm này, kết giá xuất hàng ViệtNamdoanhnghiệpViệtNam hạ xuống đến mức thấp chấp nhận đợc, doanhnghiệp ... riêng phát triển doanhnghiệp thừa kế gia đình Số chủ doanhnghiệp phần lớn hoạt động khu vực dịch vụ, đặc biệt may mặc, dịchvụ văn hóa, sửa chữa khí, điện tử Một số chủ doanhnghiệp có tay nghề ... 25% giá trị sản lợng công nghiệp Bảng : Giá trị tổng sản lợng công nghiệpnăm 1998 Doanhnghiệp công Tổng số Ước tính phần DNVVN nghiệp (Tỷ đồng) loại doanhnghiệpDoanhnghiệp nhà nớc 69.588,4...
... doanhnghiệp hai ngày 18-19/3/2000 TP Hồ Chí Minh) Các đối tác nớc nhanh chóng nhận đặc điểm này, kết giá xuất hàng ViệtNamdoanhnghiệpViệtNam hạ xuống đến mức thấp chấp nhận đợc, doanhnghiệp ... riêng phát triển doanhnghiệp thừa kế gia đình Số chủ doanhnghiệp phần lớn hoạt động khu vực dịch vụ, đặc biệt may mặc, dịchvụ văn hóa, sửa chữa khí, điện tử Một số chủ doanhnghiệp có tay nghề ... 25% giá trị sản lợng công nghiệp Bảng : Giá trị tổng sản lợng công nghiệpnăm 1998 Doanhnghiệp công Tổng số Ước tính phần DNVVN nghiệp (Tỷ đồng) loại doanhnghiệpDoanhnghiệp nhà nớc 69.588,4...
... quản lý chiến lợc kinh doanhdoanhnghiệp vừa nhỏ ViệtNam I-Tình hình chung doanhnghiệpViệtNam nay: Chúng ta điểm qua chút lịch sử doanhnghiệp vừa nhỏ ViệtNamTạiViệt Nam, sau quãng thời ... khoa học Và nh doanhnghiệp cần có chiến lợc cho vấn đề Song thực tế đa số doanhnghiệp vừa nhỏ ViệtNam lại cắt chi phí làm chiến lợc Cácdoanhnghiệp vừa nhỏ ViệtNam trình kinh doanh thực số ... kinh tế ViệtNamTừnăm 1990 đến nay, số lợng doanhnghiệp vừa nhỏ ngày tăng Điều nh tất yếu kinh tế thị trờng ViệtNam ngày phát triển (Nguồn: Công tác quản lý doanhnghiệp vừa nhỏ ViệtNam nay;...
... trưởng lợi nhuận doanhnghiệp Nhìn chung, doanhnghiệp vừa nhỏ ViệtNam áp dụng nghiệpvụ quản trị nhân chuyên nghiệp (Hình 1) Chỉ khoảng 10% số doanhnghiệp sử dụng nghiệpvụ kênh tuyển dụng ... nghiệpnghiệpvụ khác Một doanh Trang / THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANHNGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠIVIỆTNAMnghiệp áp dụng nhiều nghiệpvụ đánh giá nhân người lao động doanh ... dụng nghiệpvụ quản trị nhân doanhnghiệp Kết hồi quy tuyến tính mức độ chuyên nghiệp tổng thể HRM doanhnghiệp với biến số ngành, quy mô doanh nghiệp, thâm niên doanh nghiệp, địa điểm doanh nghiệp...