... phân tích nội doanhnghiệp phân tích hai lực lượng thuộc mơi trường vi mơ bên doanhnghiệp khách hàng mục tiêu đối thủ cạnh tranh 1.2.1.1 Phân tích nội doanhnghiệp Phân tích nội doanhnghiệp coi ... khách hàng mục tiêu doanhnghiệp Sau xác định khách hàng mục tiêu nhãn hiệu, doanhnghiệp cần tiến hành phân tích đặc điểm hành vi nhóm khách hàng mục tiêu Về bản, việc phân tích hành vi khách hàng ... tìm hiểu doanhnghiệp hay nhãn hiệu công cụ quan trọng việc tạo gần gũi khách hàng với nhãn hiệu doanhnghiệp sử dụng hợp lý tạo nên trung thành khách hàng nhãn hiệu Tuy nhiên, doanhnghiệp phải...
... quảnlýhàngtồnkho Tuỳ theo điều kiện quảnlý mức độ yêu cầu nhà quảnlýdoanh nghiệp, yêu cầu quảnlýhàngtồnkhodoanhnghiệp cần phải đạt yêu cầu sau: - Theo dõi số lượng giá trịhàngtồnkho ... giá trịhàngtồnkho Chức hàngtồnkhodoanhnghiệp thương mại 3.1 Chức liên kết - Chức chủ yếu quảntrịhàngtồnkhodoanhnghiệp thương mại liên kết mua vào bán hàng hóa Khi cung cầu loại hàng ... lớn cung cấp từ kế toán quảntrị II KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, CHỨC NĂNG, CHU TRÌNH VÀ YÊU CẦU QUẢNLÝVỀHÀNGTỒNKHO Khái niệm hàngtồnkhodoanhnghiệp thương mại Hàngtồnkho tài sản: - Được giữ...
... giá hàngtồnkho cuối kì Một số tiêu chi tiết hàngtồnkho giá trịhàngtồnkho hồn nhập dự phòng, giá trị ghi sổhàngtồnkho bị cầm cố chấp… 1.2.3 Mục tiêu kiểm toán hàngtồnkho - Hàngtồnkho ... gốc hàngtồnkho bao gồm kho n chi phí khác ngồi chi phí mua chi phí chế biến hàngtồnkho Như phù hợp với chuẩn mực kế toán hàngtồnkho cơng tác hạch tốnhàngtồnkhodoanh nghiệp, hàngtồnkho ... hạch tốnhàngtồn kho, tính giá hàngtồnkho việc dùng tiền để biểu giá trịhàngtồnkho Theo quy định chuẩn mực kế toán số 02 – hàngtồnkho – hàngtồnkho tính theo giá gốc Trường hợp giá trị thực...
... khách hàng xác định hai phần khách hàngcó giá trị hai phần khách hàngcó giá trị nhằm thực chiến lược quảntrịquan hệ khách hàng Một số khái niệm giá trị khách hàng: - Giá trị khách hàng hiểu ... địa điểm… ngân hàng nên vào mong đợi khách hàng để thoã mãn tối đa nhu cầu họ 1.2 Quảntrịquan hệ khách hàng 1.2.1 Khái niệm quảntrịquan hệ khách hàngQuảntrịquan hệ khách hàng (CRM) trình ... mà doanhnghiệp dành cho khách hàng gì? Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với tổng chi phí khách hàng Tổng giá trị khách hàngtồn lợi ích mà khách hàng trơng...
... lời giới thiệu khách hàngcó giá trị nhiều lời quảng cáo doanhnghiệp Và vô tình họ trở thành cơng cụ quảng cáo đắc lực cho doanh nghiệp, giúp doanhnghiệp giảm phần chi phí quảng cáo - Marketing ... hình kỳ vọng khách hàng Kỳ vọng khách hàng cần quảnlý để doanhnghiệp đáp ứng kỳ vọng khách hàng phù hợp với thực tế doanhnghiệp Giai đoạn trước mua hàng: nghiên cứu xem khách hàng mong đợi điều ... cầu khách hàng, doanhnghiệp phải biết khách hàng Thơng thường, doanhnghiệp giới hạn khái niệm “khách hàng người làm ăn bên với doanhnghiệp Họ người mua tiêu thụ sản phẩm doanhnghiệp Họ tài...
... giúp doanhnghiệpcó định hướng tốt sản xuất-kinh doanh h Kiểm soát hoạt động bán hàng: Hoạt động kiểm soát nhà quảntrị bán hàng hoạt động nhà quảntrị khác nhằm đảm bảo hoạt động doanhnghiệp ... thuộc phận quảnlý phù hợp với mục tiêu đề Chính cần thiết với nhà quảntrị bán hàng Kiểm soát hoạt động bán hàng nói chung với tất nhà quảntrị bán hàng phải kiểm soát nhân viên bán hàng Thứ họ ... Hoạt động bán hàng hoạt động vơ quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp tới tồn phát triển doanhnghiệp Mọi công việc bán hàng nhà quảntrị bán hàng nhân viên Trước hết để có lực lượng bán hàngcó chất...
... Phần I: Cơsởlý luận quảntrịquan hệ khách hàng Phần II: Phân tích tình hình kinh doanhquảntrịquan hệ khách hàng công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng Phần III: Giải pháp hoàn thiện quảntrịquan ... khách hàng 49 6.2.2 Quảnlýsở liệu khách hàng 50 PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNTRỊQUAN HỆ KHÁCH HÀNGCỦA CÔNG TY TNHH DV DL TUẤN DŨNG Đổi mơ hình quảntrị ... khách hàng, quảnlý cơng nợ hạn mức tín dụng khách hàng Công cụ cho phép người quảnlý theo dõi, phân loại khách hàng, dự đốn doanh thu, dự báo khó khăn rủi ro khách hàng cụ thể Ngoài ra, cơng...
... nghiệp qua người bán bn Có nhiều loại đại lý như: + Đại lý uỷ thác 3/4 Cơsởlý luận quảntrị bán hàng hoạt động marketing doanhnghiệp + Đại lý hoa hồng + Đại lý độc quyền - Người mơi giới: tính đa ... Cơsởlý luận quảntrị bán hàng hoạt động marketing doanhnghiệp Tổ chức lực lượng bán hàng: Ta hiểu lực lượng bán hàng đội ngũ nhân viên thực nhiệm vụ bán hàng để thoả mãn nhu ... giúp doanhnghiệpcó định hướng tốt sản xuất-kinh doanh Kiểm soát hoạt động bán hàng: Hoạt động kiểm soát nhà quảntrị bán hàng hoạt động nhà quảntrị khác nhằm đảm bảo hoạt động doanh nghiệp...
... sách phận khác doanhnghiệp Tiếp nhận, chuyển giao, lưu trữ công văn, giấy tờ giao dòch doanhnghiệp với tổ chức bên doanhnghiệp nội doanhnghiệpQuản lý, điều động đội xe doanh nghiệp, lập dự ... tiến kỹ thuật quảnlý vào doanhnghiệp + Tạo lợi cạnh tranh doanhnghiệp - Đào tạo phát triển giúp cho người lao động: + Tạo gắn bó người lao động doanhnghiệp + Tạo tính chuyên nghiệp người lao ... giải trí … Quảnlý hệ thống chăm sóc sức khỏe cho nhân viên doanhnghiệpQuảnlý hồ sơ cho nhân viên hợp lý, chặt chẽ, ngăn nắp giấy tờ, máy tính truy cập thông tin cá nhân doanhnghiệp nhanh...
... vào vị trí định máy tổ chức để đảm bảo khả quản trị, điều hành doanhnghiệp lẫn tương lai Quảntrị nhân chức trình quảntrị Bởi người yếu tố quandoanhnghiệp Do đó, việc chọn lựa, xếp người có ... tốt nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Đinh Thái Linh Tính tập thể thích nghi với phối hợp tổ chức doanhnghiệp yếu tố định thành công đại công ty Nhật Bản Hệ thống quảntrịThuyết X Hệ thống quảntrịthuyết ... quảnlý sức kho khám định kỳ, quảnlý sử dụng công tác văn thư lưu trữ, dấu, tài liệu - đến theo chế độ qui định; quảnlý điều phối xe hợp lý, giữ gìn xe tốt, lái xe an tồn 3.2 Phòng kinh doanh: ...
... Chương 1: Cơsởlý luận Quảntrị nhân 1.1.2 Vai trò Quảntrị nhân Doanh nghiệp: Mục đích phận quảntrị nhân đảm bảo cho nguồn nhân lực doanhnghiệpquảnlý sử dụng có hiệu Tuy nhiên ... vào việc khơng biết phân tích cơng việc Do đó, phân tích cơng việc cơng cụ quảntrị nhân Mục đích việc phân tích cơng việc: - Đối với doanh nghiệp: Giúp nhà quảnlý xác định kỳ vọng người lao ... định vị trí họ doanhnghiệp thêm hội thăng tiến nghề nghiệp Đối với doanh nghiệp, thông tin đánh giá thành tích cơng tác giúp doanhnghiệp kiểm tra lại chất lượng hoạt động quảntrị nguồn nhân...
... 1: Cơsởlý luận quảntrị nhân TÓM TẮT CƠSỞLÝ LUẬN VỀQUẢNTRỊ NHÂN SỰ: 1.1 Tổng quát quảntrị nhân 1.1.1 Khái niệm quảntrị nhân Nhân nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển doanhnghiệp ... sâu chìm doanhnghiệp lại định kết kinh doanhdoanhnghiệp 1.1.3 Các nội dung chủ yếu quảntrị nhân Quảntrị nhân hoạt động quảntrịdoanh nghiệp, trình tổ chức nguồn lao động cho doanh nghiệp, ... Chương 1: Cơsởlý luận quảntrị nhân thiết doanhnghiệpquảntrị gia giữ vai trò quan trọng thành công hay thất bại sản xuất kinh doanhdoanhnghiệp Các phương pháp đào tạo nâng cao lực quản trị: ...
... sách phận khác doanhnghiệp Tiếp nhận, chuyển giao, lưu trữ công văn, giấy tờ giao dòch doanhnghiệp với tổ chức bên doanhnghiệp nội doanhnghiệpQuản lý, điều động đội xe doanh nghiệp, lập dự ... tiến kỹ thuật quảnlý vào doanhnghiệp + Tạo lợi cạnh tranh doanhnghiệp - Đào tạo phát triển giúp cho người lao động: + Tạo gắn bó người lao động doanhnghiệp + Tạo tính chuyên nghiệp người lao ... giải trí … Quảnlý hệ thống chăm sóc sức khỏe cho nhân viên doanhnghiệpQuảnlý hồ sơ cho nhân viên hợp lý, chặt chẽ, ngăn nắp giấy tờ, máy tính truy cập thông tin cá nhân doanhnghiệp nhanh...
... định nguồn hàng để đáp ứng nhu cầu vật tư cho doanh nghiệp: a)Nguồn hàngtồnkho đầu kỳ: Lượng hàngtồnkho tính sau: Odk = Ott + Nh - X Trong đó: Odk: Tồnkho ước tính kế hoạch ott: Tồnkho thực ... tùng, hàng gia cơng khí… Nếu vào phương pháp bảo quản người ta chia kho thành kho kín, kho nửa kín, kho lộ thiên Nếu vào đặc điểm xây dựng thiết kế người ta chia kho thành kho thông thường, kho ... bảo quản loại hàng hoá kho Tổ chức giao nhận kịp thời xác Thực chế độ hạch toán kho *) Trong doanhnghiệp gồm hệ thống kho sau đây: Kho dự trữ : dùng để dự trữ loại vật tư đáp ứng yêu cầu Kho...
... Xác định nhân viên quản lý: Trên sở xác định máy quảnlý đạo sản xuất hợp lý, phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanhdoanh nhiệp, tiến hành xác định số lượng cán nhân viên quảnlý tiêu chuẩn định ... nhân viên quảnlý kinh tế so với công nhân sản xuất Tỷ lệ nhân viên quảnlý hành so với cơng nhân sản xuất = = Số nhân viên quảnlý kinh tế x 100% số công nhân sản xuất Số nhân viên quảnlý hành ... luận: “ Quảntrị nhân lực nghệ thuật chọn lựa nhân viên sử dụng nhân viên cũ cho suất chất lượng công việc người đạt mức tối đa được” Nội dung quảnlý nhân lực doanhnghiệp Nội dung quảnlý nhân...
... lực quản trị: Tạo nguồn cung cấp lao động quảntrị gia nội doanh nghiệp, xuất phát từ vai trò quảntrị gia, người định thành bại hoạt động sản xuất kinh doanhdoanhnghiệp Tổ chức, quảnlý sử ... vận hành máy, nhân viên bán hàng đào tạo trợ lý giám đốc thành quảntrị gia cao cấp doanhnghiệp - Luân phiên thay đổi công việc: Các học viên thực tập viên quản trị, họ luân phiên chuyển từ ... cần thiết từ làm tăng hiệu lợi nhuận kinh doanhdoanh nghiệp, phân tích cơng việc cho thấy sở để doanhnghiệp xây dựng kế hoạch lao động kế hoạch kinh doanh khác Định mức lao động: Định mức lao...
... nhiệm doanhnghiệp lớn nhiều Doanhnghiệp hoàn toàn chủ động việc phát khai thác hội kinh doanh, song với mức rủi ro doanhnghiệp cao Một doanhnghiệptồn phát triển khơng biết sản xuất kinh doanh ... lai Quảntrị kinh doanh cho phép phận doanhnghiệp hoạt động có định hướng theo mục tiêu thống nhất, tạo điều kiện để khai thác hội kinh doanh …Vì lẽ đó, hoạt động quảntrị kinh doanhcóquảntrị ... chức cho nghiệp vụ, nâng dần mức độ từ quảntrị theo tình lên quảntrị theo kế hoạch quảntrị theo chiến lược Hơn nữa, kinh tế thị trường “ khách hàng người ni sống doanhnghiệp ” nên khách hàng...
... Doanhnghiệp tâm lý nhân viên [2- Trang 7] 1.1.3 Những thách thức quảntrị nguồn nhân lực Trong trình sản xuất kinh doanhDoanhnghiệp hệ thống quảntrị nguồn nhân lực hệ thống quảnlý phức tạp, ... quảntrị cho quảntrị viên người có triển vọng đề bạt làm quảnlý Học viên trao mô tả tình vấn đề tổ chức, quảnlý để đưa pp giải vấn đề - PP hội thảo: thường tổ chức nhằm nâng cao khả quản trị, ... thơng tin Doanhnghiệp họ gửi hồ sơ đến Doanhnghiệp đó, Doanhnghiệp nhanh chóng tìm ứng viên mà cần với chi phí thấp tốn thời gian + Tuyển nhân viên cũ: số nhân viên lý nên rời bỏ Doanh nghiệp...
... văn hóa tổ chức chứa đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quảntrị khác 1.2 Vai trò quảntrị nhân Vai trò quảntrị nhân quảnlý tài sản lớn tổ chức, quảnlý tốt nguồn nhân lực, lập kế hoạch chiến ... công ty Vậy Quảntrị nhân hiểu chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan tới người gắn với công việc họ tổ chức Quảntrị nhân vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật quảntrị nhân lĩnh ... Quảntrị nhân tất hoạt động, sách định quảnlý liên quancó ảnh hưởng đến mối quan hệ doanhnghiệp cán cơng nhân viên Quảntrị nhân đòi hỏi phải có tầm nhìn...
... động… Quảntrị nguồn nhân lực nguyên nhân thành công hay thất bại tổ chức Có thể khẳng định, quảntrị nguồn nhân lực phân cấu thành khoa học quản trị, phận thiếu quảntrị kinh doanhQuảntrị nguồn ... hoạt động kinh doanh du lịch Hoạt động quảntrị nhân lực kinh doanh khách sạn 2.1 Khái niệm quảntrị nguồn nhân lực khách sạn Trước tiên quảnlý nguồn nhân lực vừa nghệ thuật vừa khoa học làm cho ... lẫn thành viên Quảntrị nguồn nhân lực phần quảntrị kinh doanh, có lien quan tới người cơng việc quan hệ họ khách sạn, làm cho họ đóng góp tốt nahát vào thành công khách sạn” Quảntrị nguồn nhân...