chất lượng chương trình du lịch là gì
Giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty du lịch Hương Giang chi nhánh Hà Nội
Ngày tải lên :
31/01/2013, 11:13
... nội dung và mục đích chuyến đi du lịch
+ Chuyến du lịch nghỉ ngơi, giải trí
+ Chuyến du lịch ngắm cảnh
+ Chuyến du lịch giáo dục
+ Chuyến du lịch mạo hiểm
1.1.3. Đặc điểm của chơng trình du lịch
Chơng ... DL41A
Chơng 1
Cơ sở lý luận để nâng cao chất lợng
chơng trình du lịch
1.1. Chơng trình du lịch
1.1.1. Khái niệm chơng trình du lịch.
Chơng trình du lịch là sản phẩm đặc trng của doanh nghiệp lữ ... Tất cả các
chuyến du lịch do doanh nghiệp lữ hành tổ chức đều phải có chơng trình cụ thể.
- Chơng trình du lịch( Tour programme) là lịch trình của chuyến du lịch bao gồm
lịch trình từng buổi,...
- 81
- 2.2K
- 38
Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hà Nội - Hạ Long
Ngày tải lên :
01/02/2013, 14:51
... về chương trình du lịch và
nâng cao chất lượng chương trình du lịch.
+ Dựa trên nền tảng lý luận đó để đánh giá thực trạng chất lượng
chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long tại công ty du lịch ... chương trình du lịch chịu ảnh hưởng lớn từ phía du
khách. Những trông đợi của du khách là cơ sở quan trọng hình thành nên chất
lượng chương trình du lịch. Một chương trình du lịch được đánh giá là ... qua chương 1 em đã đề cập đến các vấn đề cơ bản về chương
trình du lịch, các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch và
các phưiơng pháp đánh giá chất lượng chương trình du lịch...
- 56
- 1.2K
- 9
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải Phòng tại công ty du lịch Hải Phòng
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... kinh doanh du lịch ( Công ty lữ hành, đại lý du lịch) tour du
lịch ( gọi là chơng trình du lịch) cũng là một hành trình du lịch khép kín trong đó
có quy định: nơi xuất phát ( cũng là nơi kết ... phẩm du
lịch.
1.1.1.4. Khái niệm của ch ơng trình du lịch .
Với ngời du lịch, tour đợc quan niệm là hành trình kép kín bao gồm một
hay nhiều nơi đến, điểm đến tham quan du lịch và tất nhiên là ... doanh du
lịch.
Chơng 2: Thực trạng chất lợng của chơng trình du lịch Hải Phòng - Cát
Bà tại công ty du lịch Hải Phòng.
Chơng 3: Đề suất một số giải pháp nâng cao chất lợng chơng trình du
lịch...
- 61
- 1.3K
- 7
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
27/08/2012, 16:23
... LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC
BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH
1.1. Khái niệm chung
1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch
Chương trình du lịch là sản phẩm chính ... lượng sản phẩm du lịch.
- Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chất lượng
chương trình du lịch.
- Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình
du lịch dành cho ... trực tiếp đến chất lượng chương trình du lịch, ý kiến phàn nàn của
khách từ các chương trình du lịch và kế hoạch hành động cụ thể của doanh
nghiệp mình để đưa ra một chương trình du lịch.
Việc...
- 89
- 4.3K
- 34
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc
Ngày tải lên :
27/08/2012, 16:23
... LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI
TỐT NGHIỆP TRUNG TÂM TM & LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG
1.4: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG
TRÌNH DU LỊCH
Khi tìm hiểu về chương trình du lịch và chất lượng ... và quản lý chất lượng chưa tốt, do vậy
cần có những biện pháp để nâng cao chất lượng chương trình du lịch.
Các biện pháp được sử dụng để nâng cao chất lượng chương trình du
lịch là:
- Các ... chương trình du lịch phù hợp cho dù
không thể triệt tiêu hết những tác động này được.
1.3: HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG
CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH.
Chất lượng chương trình du lịch rất...
- 73
- 2.3K
- 30
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 10:53
... trình du lịch có thể đợc phân ra thành chơng trình
du lịch trọn gói, chơng trình du lịch từng phần, chơng trình du lịch mở, chơng
trình du lịch bị động, chơng trình du lịch chủ động, chơng trình ... trình du lịch độc lập,
chơng trình du lịch phụ thuộc, chơng trình du lịch theo mức giá trọn gói, chơng
trình du lịch theo chuyên đề, chơng trình du lịch tham quan phố (City tour):
+Chơng trình du ... xác định trớc. Chơng trình du lịch mở có thể là chơng trình du lịch trọn
gói hoặc chơng trình du lịch từng phần.
+Chơng trình du lịch chủ động: Là chơng trình du lịch mà doanh nghiệp lữ hành...
- 54
- 1.3K
- 8
Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ
Ngày tải lên :
12/11/2012, 16:08
... thì chất lượng của chương
trình càng cao và ngược lại.
Chất lượng chương trình = Mức độ hài lòng của khách du lịch
Nếu lượng hoá nó có thể đưa ra phương trình sau:
S = P – E
Trần Thị Vĩnh Du lịch ... chứ không triệt tiêu những tác động này được.
1.2.2.3 Quản lý chất lượng chương trình du lịch
Quản lý chất lượng chương trình du lịch là một hệ thống các biện pháp
và quy định (về kinh tế, kỹ thuật, ... nghiệp Khoa Du lịch và khách sạn
đi là khác nhau vì vậy việc xác định chất lượng chương trình du lịch là hết sức
khó khăn, và khó chính xác. Do đó, một nguyên tắc cơ bản là chương trình
phải...
- 87
- 1.7K
- 8
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:35
... ty là Đại hội đồng cổ đông
29
Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A
Khoá luận tốt nghiệp
1.1.2. Chất lượng chương trình du lịch
1.1.2.1. Khái niệm chất lượng chương trình du lịch
Chương trình du lịch là ... giá…
2.2. Đánh giá chất lượng chương trình du lịch giành cho khách Nội địa.
2.2.1. Các chương trình du lịch của Chi nhánh.
2.2.1.1. Các chương trình du lịch lễ hội
Chương trình Giá Lịch khởi hành ... cứu, xây
dựng các chương trình du lịch mới du lịch kết hợp mua sắm, du lịch kết hợp
43
Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A
Khoá luận tốt nghiệp
khách du lịch về các chương trình du lịch đó. Các phương...
- 89
- 998
- 2
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty Lữ hành Hanoitourist
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:27
...
du lịch
S: mức độ hài lòng của khách
Khi S > 0: chương trình được đánh giá đạt chất lượng cao
Khi S = 0: chương trình đạt chất lượng
Khi S < 0: chương trình không đạt chất lượng tức là ... điểm và tính chất của chương trình du lịch:
Mặc dù có nhiều định nghĩa khác nhau về chương trình du lịch nhưng
nhìn chung thì chương trình du lịch luôn mang những đặc điểm và tính chất
của sản ... bị động, lúng túng trong quá trình thực hiện
chương trình du lịch, tạo ấn tượng không tốt với khách hàng và làm ảnh
hưởng tới chất lượng của chương trình du lịch.
Trình độ chuyên môn nghiệp vụ...
- 91
- 4.8K
- 39
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội
Ngày tải lên :
13/11/2012, 10:17
... giá…
2.2. Đánh giá chất lượng chương trình du lịch giành cho khách Nội địa.
2.2.1. Các chương trình du lịch của Chi nhánh.
2.2.1.1. Các chương trình du lịch lễ hội
Chương trình Giá Lịch khởi hành ... lượng sản phẩm du lịch.
- Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chất lượng
chương trình du lịch.
- Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình
du lịch dành cho ... tiếp đến
chất lượng chương trình du lịch do họ do chính họ là những phần tạo nên
chương trình đó.
Đây là nhân tố rất quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng chương
trình du lịch, đặc biệt những...
- 90
- 812
- 2
Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Hồng Gai – Chi nhánh Hà Nội
Ngày tải lên :
13/11/2012, 10:18
... và tổ chức những chương trình du lịch tốt nhất, chất lượng cao nhất
phục vụ khách du lịch. Vai trò của làm việc với phong cách chuyên nghiệp
đối với chất lượng chương trình du lịch được thể hiện ... Khách du lịch, các nhà cung cấp, các đại lý du lịch và môi trường tự
nhiên – xã hội.
Khách du lịch chính là đối tượng phục vụ và hướng đến của các
chương trình du lịch, khách du lịch không chỉ là ... năng này càng cao thì chất lượng của chương
trình càng cao và ngược lại.
Chất lượng chương trình = Mức độ hài lòng của khách du lịch
Nếu lượng hoá nó có thể đưa ra phương trình sau:
S = P – E
Trong...
- 89
- 1.3K
- 2
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa .doc
Ngày tải lên :
13/11/2012, 16:38
... được chất lượng sản phẩm.
Chất lượng của một chương trình du lịch phụ thuộc bởi rất nhiều yếu tố
chủ quan và khách quan. Nhưng để nâng cao chất lượng chương trình du lịch
thì việc đầu tiên là ... khách du lịch tại một
điểm du lịch nào đó.
Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A
Khoá luận tốt nghiệp
NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC
BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG ... lượng sản phẩm du lịch.
- Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chất lượng
chương trình du lịch.
- Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình
du lịch dành cho...
- 90
- 657
- 1
- chất lượng chương trình du lịch
- chất lượng dịch vụ du lịch là gì
- nâng cao chất lượng chương trình du lịch
- chất lượng sản phẩm du lịch là gì
- xây dựng chương trình du lịch là gì
- quản trị chất lượng chương trình du lịch
- quản lý chất lượng chương trình du lịch
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2