chất lượng chương trình du lịch là gì

... và chất lượng chương trình du lịch. I Thực trạng và chất lượng chương trình du lịch tại công ty TNHH Hành trình du lịch Việt. Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong các chương trình ... thức du lịch cơ bản 6 Căn cứ nguồn gốc phát sinh Căn cứ vào mức giá Căn cứ vào nội dung và mục đích - Chương trình du lịch chủ động - Chương trình du lịch bị động - Chương trình du lịch ... - Du lịch trọn gói - Du lịch theo mức giá cơ bản - Du lịch theo mức giá tự chọn - Du lịch nghỉ ngơi giải tri chữa bệnh - Du lịch theo chuyên đề - Du lịch thể thao khám phá - Du lịch

Ngày tải lên: 27/06/2015, 10:13

... ở, thamquan và vui chơi giải trí.Trang 41.1.2 Chất lượng chương trình du lịch1 .1.2.1 Khái niệm chất lượng chương trình du lịchChương trình du lịch là một loại dịch vụ tổng hợp được cấu thành từnhiều ... thì chất lượng của một chương trình du lịch là khả năngđáp ứng ( và vượt) sự mong đợi của du khách Khả năng này càng cao thì chấtlượng của chương trình càng cao và ngược lại .Chất lượng chương trình ... tưởngcủa chương trình du lịch là kết hợp cao nhất và sáng tạo nhất giữa nhu cầukhách du lịch và tài nguyên du lịch Người thiết kế chương trình du lịch sẽcân nhắc và đưa ra các thể loại chương trình du

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:35

... chương trình mà công ty tiến hành, do vậy việc đảm bảo một chương trình có chất lượng cao là một việc làm hết sức cần thiết và công tác quản lý chất lượng CTDL là không thể thiếu. 1.2.1 Chương trình ... CTDL  Tính chất hàng hoá của chương trình du lịch Với tư cách là hàng hoá, sản phẩm chương trình du lịch có hai mặt: - Giá trị sử dụng: thoả mãn tổng hợp đồng bộ các nhu cầu khi đi du lịch của ... ở đây chính là các nhà cung cấp các dịch vụ nhỏ góp phần hoàn thiện và cấu thành một chương trình du lịch, và là yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng chương trình du lịch. - Việc

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:49

... Chất lượng chương trình du lịch Như biết chất lượng chương trình du lịch yếu tố quan trọng, xác định chất lượng chương trình phụ thuộc vào yếu tố chủ quan khách du lịch Đối với công ty du lịch ... trình, điều ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng chương trình du lịch + Mặc dù chất lượng chương trình cơng ty đánh giá tốt, bên cạnh cịn có số chương trình chất lượng không tốt Khách kêu ca phàn ... tỉnh phía Nam, khai thác tốt lượng khách tài ngun tỉnh phía Đơng Bắc +Thu hut bán chương trình du lịch cho khách du lịch lẻ, chương trình opentour, lượng khách chương trình chiếm gần 80% tổng lượt

Ngày tải lên: 28/09/2013, 21:20

... nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng Cát Bà tại công ty du lịch Hải Phòng 3.1. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH - CHƯƠNG TRÌNH DOANH DU LỊCH HẢI PHÒNG - CÁT BÀ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẢI PHÒNG ... doanh chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà tại Công ty Du lịch Hải Phòng. - Tập trung nâng cao chất lượng và đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ trong chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà. - Duy ... chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà Sau quá trình nghiên cứu em đã đánh giá về các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch

Ngày tải lên: 08/10/2013, 17:20

... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH HẢI PHÒNG CÁT BÀ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẢI PHÒNG 3.1. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH - CHƯƠNG TRÌNH DOANH DU LỊCH HẢI PHÒNG - CÁT BÀ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẢI PHÒNG ... doanh chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà tại Công ty Du lịch Hải Phòng. - Tập trung nâng cao chất lượng và đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ trong chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà. - Duy ... chất đang là thách thức lớn đối với Công ty Du lịch Hải phòng. Việc nâng cao chất lượng chương trình du lịch. .. trạng yếu kém hiện nay Các hướng dẫn viên du lịch

Ngày tải lên: 26/10/2013, 21:20

... chơng trình. Chơng trình du lịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trình du lịch từng phần, chơng trình du lịch mở, ch- ơng trình du lịch bị động, chơng trình du lịch ... chơng trình du lịch độc lập, chơng trình du lịch phụ thuộc, chơng trình du lịch theo mức giá trọn gói, ch- ơng trình du lịch theo chuyên đề, chơng trình du lịch tham quan phố (City tour): +Chơng trình ... xác định trớc. Chơng trình du lịch mở có thể là chơng trình du lịch trọn gói hoặc chơng trình du lịch từng phần. +Chơng trình du lịch chủ động: Là chơng trình du lịch mà doanh nghiệp lữ hành chủ

Ngày tải lên: 17/02/2014, 13:53

... trình du lịch tùy thuộc vào loại hình chơng trình du lịch. 1.1.3 Phân loại chơng trình du lịch Chơng trình du lịch có thể đợc phân loại theo loại hình du lịch. Có thể có chơng trình du lịch ... luận về chơng trình du lịch và chất lợng chơng trình du lịch 1.1 Chơng trình du lịch 1.1.1 Khái niệm về chơng trình du lịch Nghiên cứu sinh sử dụng định nghĩa về chơng trình du lịch của TS. ... chơng trình du lịch. Chơng 2: Thực trạng chất lợng chơng trình du lịch cho khách du lịch quốc tế đến Hà Nội. Chơng 3: Các giải pháp nâng cao chất lợng chơng trình du lịch cho khách du lịch

Ngày tải lên: 06/04/2014, 00:54

... của đề tài 3 CHƯƠNG I – CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 5 1.1 Một số khái niệm 5 1.1.1 Khái niệm chương trình du lịch 5 1.1.2 Khái niệm chất lượng chương trình du lịch 6 1.2 Chương trình du lịch và những ... dùng (khách du lịch) : Chất lượng chương trình du lịch là mức phù hợp của nó đối với yêu cầu của người... Mặt khác, chất lượng của chương trình du lịch không bảo ... lượng chương trình du lịch tại công ty ThanhThanh Travel Mặc dù đã nỗ lực rất nhiều, song... thể định nghĩa chất lượng chương trình du lịch như sau: Chất lượng chương

Ngày tải lên: 28/07/2014, 13:37

... (khách du lịch) Chất lượng chương trình du lịch là mức phù hợp của nó đối với yêu cầu của người tiêu dùng du lịch hoặc chất lượng chương trình du lịch là mức thoả mãn của chương trình du lịch nhất ... chuyến du lịch  Chương trình du lịch nội địa Chương trình du lịch nội điạ dành cho khách du lịch đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ của đất nước mình.  Chương trình du lịch quốc tế Chương trình du ... viên đã làm rõ những vấn đề sau: - Khái niệm chương trình du lịch và chất lượng chương trình du lịch - Phân loại chương trình du lịch và những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch -

Ngày tải lên: 14/10/2015, 18:59

... trình thực chương trình du lịch cơng ty lữ hành II chất lượng chương trình du lịch doanh nghiệp lữ hành KháI quát chất lượng chương trình du lịch 1.1: KháI niệm chất lượng chương trình du lịch 1.2: ... giá chất lượng chương trình du lịch 1.2.1: Chất lượng thiết kế 1.2 2: Chất lượng thực Các yêu cầu chất lượng chương trình du lịch doanh nghiệp lữ hành 31 Chương 2: thực trạng chất lượng chương trình ... lượng chương trình du lịch trung tâm du lịch quốc tế ngôI newstar Đánh giá chất lượng chương trình du lịch trung tâm du lịch Quốc tế NgôI Sao Mới Newstar qua số Đánh giá chất lượng chương trình du

Ngày tải lên: 25/05/2019, 11:30

... trình du lịch, chất lượng chương trình du lịch xác định yếu tố chủ yếu tạo nên chất lượng cho chương trình du lịch - Đánh giá thực trạng chương trình du lịch, hài lòng du khách tham gia chương trình ... nên chất lượng chương trình du lịch Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch cho công ty du lịch Đại Bàng 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lí luận du lịch, chương trình ... thành viên WTO đối tác du lịch nước ngồi ln có cách làm chun nghiệp đòi hỏi cao chất lượng dịch vụ, với chất lượng sống nâng cao khiến nhu cầu du lịch chất lượng chương trình du lịch phải đảm bảo

Ngày tải lên: 23/07/2020, 18:48

... đảm bảo chất lượng chương trình du lịch - Xác định mục đích, ý tưởng chương trình du lịch: ý tưởng chương trình du lịch kết hợp cao sáng tạo nhu cầu khách du lịch tài nguyên du lịch Để làm điều ... 1.3 Chương trình du lịch 1.3.1 Khái niệm chương trình du lịch .8 1.3.2 Phân loại chương trình du lịch 1.3.3 Đặc điểm chương trình du lịch 10 1.3.4 Quy trình ... tiễn chất lượng chương trình du lịch hoạt động kinh doanh công ty lữ hành - Đánh giá thực trạng chất lượng chương trình du lịch Công ty TNHH du lịch Xanh Việt - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất

Ngày tải lên: 23/07/2020, 18:48

... xây dựng chương trình du lịch 10 1.1.6 Tổ chức thực chương trình du lịch 11 1.2 Chất lượng chương trình du lịch 12 1.2.1 Khái niệm chất lượng chương trình du lịch ... chương trình du lịch .7 1.1.2 Phân loại chương trình du lịch 1.1.3 Nội dung chương trình du lịch 10 1.1.4 Đặc điểm chương trình du lịch 10 1.1.5 Quy trình ... Chương trình bày số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình tour “Khám phá Đà Nẵng” công ty TNHH TM&DVDL Duyên Dáng Việt Từng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch

Ngày tải lên: 23/07/2020, 18:48

... nội dung và mục đích chuyến đi du lịch + Chuyến du lịch nghỉ ngơi, giải trí + Chuyến du lịch ngắm cảnh + Chuyến du lịch giáo dục + Chuyến du lịch mạo hiểm 1.1.3. Đặc điểm của chơng trình du lịch Chơng ... DL41A Chơng 1 Cơ sở lý luận để nâng cao chất lợng chơng trình du lịch 1.1. Chơng trình du lịch 1.1.1. Khái niệm chơng trình du lịch. Chơng trình du lịch là sản phẩm đặc trng của doanh nghiệp lữ ... Tất cả các chuyến du lịch do doanh nghiệp lữ hành tổ chức đều phải có chơng trình cụ thể. - Chơng trình du lịch( Tour programme) là lịch trình của chuyến du lịch bao gồm lịch trình từng buổi,...

Ngày tải lên: 31/01/2013, 11:13

... về chương trình du lịch và nâng cao chất lượng chương trình du lịch. + Dựa trên nền tảng lý luận đó để đánh giá thực trạng chất lượng chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long tại công ty du lịch ... chương trình du lịch chịu ảnh hưởng lớn từ phía du khách. Những trông đợi của du khách là cơ sở quan trọng hình thành nên chất lượng chương trình du lịch. Một chương trình du lịch được đánh giá là ... qua chương 1 em đã đề cập đến các vấn đề cơ bản về chương trình du lịch, các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch và các phưiơng pháp đánh giá chất lượng chương trình du lịch...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 14:51

... kinh doanh du lịch ( Công ty lữ hành, đại lý du lịch) tour du lịch ( gọi là chơng trình du lịch) cũng là một hành trình du lịch khép kín trong đó có quy định: nơi xuất phát ( cũng là nơi kết ... phẩm du lịch. 1.1.1.4. Khái niệm của ch ơng trình du lịch . Với ngời du lịch, tour đợc quan niệm là hành trình kép kín bao gồm một hay nhiều nơi đến, điểm đến tham quan du lịch và tất nhiên là ... doanh du lịch. Chơng 2: Thực trạng chất lợng của chơng trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà tại công ty du lịch Hải Phòng. Chơng 3: Đề suất một số giải pháp nâng cao chất lợng chơng trình du lịch...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 1.1. Khái niệm chung 1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch Chương trình du lịch là sản phẩm chính ... lượng sản phẩm du lịch. - Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chất lượng chương trình du lịch. - Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho ... trực tiếp đến chất lượng chương trình du lịch, ý kiến phàn nàn của khách từ các chương trình du lịch và kế hoạch hành động cụ thể của doanh nghiệp mình để đưa ra một chương trình du lịch. Việc...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23

... LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TỐT NGHIỆP TRUNG TÂM TM & LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG 1.4: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH Khi tìm hiểu về chương trình du lịch và chất lượng ... và quản lý chất lượng chưa tốt, do vậy cần có những biện pháp để nâng cao chất lượng chương trình du lịch. Các biện pháp được sử dụng để nâng cao chất lượng chương trình du lịch là: - Các ... chương trình du lịch phù hợp cho dù không thể triệt tiêu hết những tác động này được. 1.3: HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH. Chất lượng chương trình du lịch rất...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23