chính sách phân loại khách hàng của chi nhánh thăng long

... nhận thức điều Chi nhánh TTDĐ Mobifone Đăk Lăk chia khách hàng thành hai loại: khách hàng tiềm khách hàng Với việc phân loại khách hàng giúp cho Chi nhánh phân khúc thị trường, đề sách chăm sóc ... cho Chi nhánh Vì khách hàng sử dụng thuê bao trả sau Chi nhánh phân làm nhóm là: khách hàng lớn, khách hàng cước cao, khách hàng lâu năm, khách hàng phổ thông Việc phân thành nhóm khách hàng ... đại lý, cửa hàng giao dịch Mobifone rộng khắp thuận lợi cho khách hàng giao dịch, toán cước dễ dàng c Chính sách chăm sóc loại khách hàng Chi nhánh - Tất khách hàng Chi nhánh hưởng sách CSKH,...

Ngày tải lên: 12/05/2015, 21:11

... 49 2.3.4.1.1 Chính sách khách hàng x p lo i AAA, AA _Khách hàng VIP 49 2.3.4.1.2 Chính sách khách hàng x p lo i A _Khách hàng thân thi t 51 2.3.4.1.3 Chính sách khách hàng x p lo i ... Ngân khách hàng tài sách c tiêu i làm Chi nhánh Ngân hà giúp cho sách c gân hàng ngày cá nhân mà Chi Nhánh Ngân hàng Chi nhánh Ngân : C phân vai trò g TP.HCM Hai là, t hàng, giúp Ngân hàng Ngoài ... Ngoài : 3: Chi nhánh Ngân hàng sách c tiên , 2 khách hàng khách hàng, doanh nghi nhóm khách h viên c - Khách hàng bên (t t - có Hành thông tin Hình 1.1: Quá trình mua hàng , trong, khách hàng, ...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 10:48

... Tạo… 2.4 Chính sách chăm sóc khách hàng 2.4.1 Chương trình chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng phận quan trọng lý thuyết marketting, yếu tố cấu thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng Có yếu ... tập trung vào đối tượng khách hàng tiềm (khách hàng mới), xác định thị trường khách hàng mục tiêu theo phân khúc lựa chọn ban đầu mà có vấn đề đánh giá lại hệ thống khách hàng thân thiết có để ... đề tài: Đề tài Chính sách chăm sóc khách hàng khơng mới, giai đoạn cụ thể, tùy vào nhu cầu thị trường hành vi khách hàng mà sách có điều chỉnh định cho phù hợp Chăm sóc khách hàng khơng tập trung...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59

... ngânhàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Nam sông Hương CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VE HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng ... Hương 3 Đối tượng nghiên cứu Khách hàng doanh nghiệp Khách hàng hộ sản xuất, cá nhân Phạm vi nghiên cứu  Phạm vị nghiên cứu: Hoạt động cho vay trung dài hạn chi  nhánhNHNo&PTNT Nam Sông Hương ... thường cán ngân hàng thường quan tâm đến yếu tố như: uy tín, lựcvay nợ khách hàng, điều kiện kinh tế xã hội, vốn tự có khách hàng, tài sảncầm cố chấp Đây yếu tố cần thiết quan trọng phân tích cho...

Ngày tải lên: 10/04/2014, 11:49

... lượng khách hàng năm sau- số lượng khách hàng năm trước) Cơ cấu khách hàng mục tiêu so với tổng số khách hàng: khách hàng mục tiêu chi m khoảng 40% tổng số khách hàng có chi nhánh Khách hàng mục ... thức quan hệ không đối xử phân biệt hai loại khách hàng + Căn vào mối quan hệ khách hàng – doanh nghiệp: khách hàng truyền thống khách hàng Khách hàng truyền thống khách hàng có mối quan hệ thường ... lượng khách hàng năm trước 36 Số lượng khách hàng năm sau – Số lượng khách hàng năm trước Tốc độ phát triển khách hàng hàng năm *100 % = Số lượng khách hàng năm trước Mức tăng số lượng khách hàng= ...

Ngày tải lên: 05/10/2014, 06:50

... hợp đề tài đợc phân tích nhánh hội tụ với tài liệu danh sách khách hàng quen thuộc chi nhánh Nguyn Vn c Lp: Cụng nghip 47A Chuyờn tt nghip Công ty danh sách khách hàng tiềm mà chi nhánh Công ty ... đối tợng khách hàng đa dạng phận môi giới đợc chia theo nhóm phục vụ khách hàng nớc nhóm phục khách hàng nớc Với nhóm phục vụ khách hàng nớc đợc phân thành nhóm nhỏ nh nhóm phục vụ khách hàng giao ... Thực trạng mối quan hệ chi nhánh 25 Trần Bình Trọng khách hàng nh nào? Giải pháp hoàn thiện mối quan hệ 25 Trần Bình Trọng SSI khách hàng, sách mở rộng quan hệ khách hàng chi nhánh Công ty Mặc dù...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 10:14

... thu đợc ghi sổ trờng hợp hàng hoá chuyển giao cho khách hàng đợc khách hàng toán chấp nhận toán Nếu xuất hàng thành nhiều đợt mà ghi doanh thu tháng (hoặc năm sau) khách hàng không lấy phải ghi ... 31/12/2008 Khách hàng: công ty ABC: Khoản mục: Phải thu khách hàng Tên Ngày Ngời T.H Mã số Ngời K.T Trang Bớc công việc: Kiểm tra chi tiết Niên độ kiểm toán: 31-12-2008 STT Khách hàng Công ty ... R khách sạn Hoa Nam, 412758000 # khách sạn Hoàng Hải 637927000 * khách sạn công đoàn HảI Phòng 34376000 R khách sạn Hồng Hà 66034000 # Cửa hàng đại lý Tuấn Anh 129000000 * Cửa hàng đại lý Hạ Long...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 04:20

... sản kết kinh doanh hàng tháng, quý, năm chi nhánh Theo dõi quản lý chi tiêu tài chính, mua sắm tài sản chi nhánh theo quy định chi tiêu NHĐT&PTVN Lập theo dõi kế hoạch tài chi nhánh, Lập kế hoạch ... trung gian đợc phân công - Tài khoản thu nhập chi phí tính nộp VAT hàng tháng Thực nghiệp vụ khác Ban giám đốc giao 2.2.2.3 Phòng dịch vụ khách hàng * Chức năng: Phòng dịch vụ khách hàng phòng nghiệp ... hàng phòng nghiệp vụ thuộc Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển khu vực Phúc Yên có chức phục vụ đối tợng khách hàng tổ chức (c không c trú) có quan hệ giao dịch với chi nhánh theo quy định, quy...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 13:18

... sóc khách hàng ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp Giữ khách hàng có dễ rẻ mười lần so với việc chinh phục khách hàng => Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, khả giữ khách hàng lôi kéo khách hàng ... nhóm: khách hàng bên bên - Khách hàng bên ngoài: Đây nhóm khách hàng trực tiếp mua sản phẩm NH Họ khách hàng thực tế khách hàng tiềm NH Họ người ưu tiên số cần nhận quan tâm chăm sóc NH Khách hàng ... chăm sóc khách hàng ngân hàng Chương 2: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng Chi nhánh Hà Tây Ngân hàng TMCP kỹ thương Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng Chi nhánh Hà...

Ngày tải lên: 18/08/2014, 04:46

... sơ Phân tách nhóm khách hàng VIP Ngòai nhóm khách hàng chi n lược chi nhánh khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức doanh nghiệp vừa nhỏ phục vụ cho chi n lược phát triển ngân hàng bán lẻ chi nhánh, ... Tăng lượng khách hàng sử dụng dịch vụ chi nhánh Chính sách khách hàng giúp chi nhánh giữ chân khách hàng cũ, thu hút khách hàng tiềm năng, làm số lượng khách hàng đến giao dịch tăng thấy rõ Chỉ ... động chăm sóc khách hàng chi nhánh Hà Tây 3.3.1 Thực điều tra nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng Khách hàng mục tiêu NH, hoạt động NH hướng khách hàng khách hàng khách hàng lý để...

Ngày tải lên: 24/08/2014, 04:50

... Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long (Vietcombank Thăng Long) Hiện Vietcombank Thăng Long Chi nhánh ... hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long có tiền thân Chi nhánh cấp II Ngân hàng Ngoại thương Cầu Giấy, trực thuộc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội, ... VỐN CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG 1.1 Giới thiệu tổng quan Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long...

Ngày tải lên: 16/03/2015, 15:33

... khách hàng th c hi n d ch v khách hàng ñ i v i nhóm khách hàng hi n có Vì v y, có th ñưa m t ñ nh nghĩa khác v chăm sóc khách hàng: “Chăm sóc khách hàng d ch v khách hàng nh m trì khách hàng hi ... sóc khách hàng bên bên Như ñã ñ c p trên, khách hàng bao g m hai lo i: khách hàng bên khách hàng bên Vì v y chăm sóc khách hàng g m hai ph n: chăm sóc khách hàng bên chăm sóc khách hàng bên Thư ... khách hàng Vì v y d ch v khách hàng ñ i nh m trì thu hút khách hàng, tho mãn nhu c u c a khách hàng T i doanh nghi p vi n thông, d ch v khách hàng có tác d ng r t l n, ñó là: làm tăng khách hàng...

Ngày tải lên: 21/05/2015, 08:58

... Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thăng Long chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thăng Long Hiện Vietcombank Thăng Long Chi nhánh0 Cấp0I trực thuộc Ngân hàng ... DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THĂNG LONG 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thăng Long 2.1.1 ... Thang Long Branch (Vietcombank Thang Long) Trụ sở chính: 98 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thăng Long có tiền thân Chi nhánh cấp II Ngân hàng...

Ngày tải lên: 21/07/2015, 08:27

... hàng, khách hàng, đòi h i ngân hàng ph i th c hi n quy trình phân tích nhanh, g n, ti t ki m chi phí; N i dung phân tích:  ánh giá đ o đ c c a khách hàng R i ro đ o đ c u mà không m t ngân hàng ... v n c a khách hàng: N ng l c vay v n c a m t khách hàng đ c th hi n thông qua nhân t nh thu nh p c a khách hàng, trình đ v n hoá, thói quen, đ o đ c… c a khách hàng Thu nh p c a khách hàng vay ... Th ng Long) 23 Mô hình t ch c c a Ngân hàng GP.Bank chi nhánh Th ng Long đ c xây d ng theo mô hình hi n đ i hóa ngân hàng, theo h ng tiên ti n, phù h p v i quy mô đ c m c a chi nhánh Chi nhánh...

Ngày tải lên: 02/11/2015, 09:44

... phẩm ngân hàng tới khách hàng, giải thắc mắc khách hàng phạm vi thẩm quyền 25 2.2 Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng DN Sacombank Chi nhánh Thăng Long 2.2.1 Chính sách cho vay khách hàng doanh ... CHI NHÁNH THĂNG LONG 2.1 Giới thiệu ngân hàng Sacombak chi nhánh Thăng long 2.1.1 Giới thiệu Sacombank chi nhánh Thăng Long Sacombak chi nhánh Thăng Long có địa 60A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng ... dụng khách hàng DN ngân hàng Sacombank chi nhánh Thăng Long Chương 3: Một số phương hướng giải pháp để hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng DN ngân hàng Sacombank chi nhánh Thăng...

Ngày tải lên: 04/05/2016, 17:28

... ngân hàng hàng đầu Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Thăng Long gọi tắt Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Thăng Long chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - Tiền thân chi ... 2007-2009, NHNT Chi nhánh Thăng Long - Năm 2008, với việc phát triển dịch vụ ngân hàng đại với mức phí dịch vụ hợp lý, Chi nhánh Thăng Long thu hút lượng lớn khách hàng mở tài khoản toán Ngân hàng Số ... NHNT Chi nhánh Thăng Long 2007-2009 - Năm 2007, Chi nhánh nâng cấp lên thành chi nhánh cấp 1, trực thuộc Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Với nỗ lực không ngừng toàn thể cán công nhân viên Chi Nhánh, ...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 13:55

... ngân hàng hàng đầu Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Thăng Long gọi tắt Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Thăng Long chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - Tiền thân chi ... 2007-2009, NHNT Chi nhánh Thăng Long - Năm 2008, với việc phát triển dịch vụ ngân hàng đại với mức phí dịch vụ hợp lý, Chi nhánh Thăng Long thu hút lượng lớn khách hàng mở tài khoản toán Ngân hàng Số ... NHNT Chi nhánh Thăng Long 2007-2009 - Năm 2007, Chi nhánh nâng cấp lên thành chi nhánh cấp 1, trực thuộc Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Với nỗ lực không ngừng toàn thể cán công nhân viên Chi Nhánh, ...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 17:16

... Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long (Vietcombank Thăng Long) Hiện Vietcombank Thăng Long Chi nhánh ... HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi ... sở chính: 98 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội 1.2 Các hoạt động Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long ngân hàng...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 13:45

... NHNH THNG LONG 2.1 Khỏi quỏt hot ng ca chi nhỏnh Thng Long 2.1.1 Vi nột v chi nhỏnh Thng Long 2.1.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin Techcombank Thng Long l chi nhỏnh cp ca Techcombank, c thnh ... K thng Vit Nam Chi nhỏnh Thng Long Chng 3: Gii phỏp phỏt trin hot ng Thanh toỏn quc t ti Ngõn hng thng mi c phn K thng Vit Nam Chi nhỏnh Thng Long Trần Thị Minh Nguyệt Lớp Ngân hàng 44A Website: ... khỏc cựng a bn, Chi nhỏnh Thng Long ó v ang thc hin tt chc nng, nhim v ca mỡnh v tr thnh mt n v mnh cuc cnh tranh ú Trong thi gian ti cũn nhiu mc tiờu Chi nhỏnh Thng Long ti v chi nhỏnh ang n...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 11:35

... số chi nhánh Chi nhánh Cần Thơ; Chi nhánh Quảng Ninh; Chi nhánh Vĩnh Phúc; Chi nhánh Thanh Xuân; Chi nhánh Thăng Long; Chi nhánh Tân Phú; Chi nhánh Cầu Giấy; Chi nhánh Bắc Giang Cũng năm 2005, ... huy đ?ng Th? ba: Chính sách phân ph?i Th?c t? VPBank chi nhánh thăng long có m?ng lư?i kênh phân ph?i v?y th?i gian t?i VPBank chi nhánh thăng long nên thành l?p thêm m?t s? chi nhánh Vì v?y c?n ... Ch? trương lâu dài c?a ngân hàng tăng cư? ng công tác ti?p th?, th?c hi?n t?t chi? n lư?c khách hàng - Th?c hi?n sách khách hàng theo tiêu chu?n khách hàng Các khách hàng có đ? đi?u ki?n vay v?n,...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 12:20