... Mạngxãhội làm thay đổi sống người, thay đổi Thế giới Hãy khám phá điều thú vị bất ngờ mạngxãhộiphổbiến Thế giới Facebook, Twitter, LinkedIn Youtube 40 điều thú vị mạngxãhộiphổbiến ... thông tổng dung lượng băng thông giới mạng vào năm 2000 Ngoài 39 Hơn 90% ngườidùng Internet biết mạngxãhội kể 40 Trung bình ngườidùngmạngxãhội có 195 người bạn ... 90% ngườidùng Internet biết số mạngxãhộiphổbiến Thế giới Facebook, Twitter, LinkedIn Youtube Facebook Mạngxãhội số Thế giới Facebook chưa đầy tháng để chinh phục số 100 triệu người dùng...
... danh tiếng mạng di động mà bạn sử dụng là: Theo bạn, mứcđộ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mứcđộ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mứcđộ khác biệt ... lượng cảm nhận mạng di xa Xét cách tổng quan, bạn hàilòng Rất không mạng di động mà sử dụng: 4 cao 10 Rất hàilòng 10 Cao 10 Rất gần 10 Rất hàilòng 35 36 Bạn có phàn nàn mạng di động mà Rất nhiều ... B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 Theo bạn, mức độ...
... “Sunsilk-mềm mượt diêu kì” thông qua mứcđộhàilòng khách hàng nhằm đưa số biện pháp để hoàn thiện chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng cách tốt +Mục tiêu cụ thể: -Phân tích, ... giá hàilòng khách hàng chất lượng sản phẩm mà công ty cung cấp -Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng sản phẩm dầu gội đầu Sunsilk *Câu hỏi nghiên cứu: +Câu hỏi tổng quát: Mứcđộhàilòng ... +Câu hỏi cụ thể: -Khách hàng thực hàilòng với chất lượng dòng sản phẩm sunsilk-mềm mượt diệu kì chưa? -Khách hàng hàilòng với sản phẩm dầu gội đầu sunsilk mứcđộ nào? -Với đặc tính chất lượng...
... hưởng đến mứcđộhàilòngngười lao động: Phúc lợi (β=0,218 Max) Đào tạo thăng tiến (β=0,208) yếu tố có ý nghĩa quan trọng hàilòngngười lao động Mứcđộhàilòngngười lao động yếu tố hàilòng chung ... kiểm định Sig Sự hàilòng Xí nghiệp 59 3,3031 ,000 Người lao động hàilòngmức trung bình Trung bình mứcđộhàilòng chung khác Kiểm định khác biệt mứcđộhàilòngngười lao động Theo giới tính ... tạo & thăng tiến yếu tố tác động mạnh đến hàilòngngười lao động Mứcđộhàilòngngười lao động nhân tố ảnh hưởng hàilòng chung chưa cao Người lao động chưa hàilòng với thu nhập điều kiện...
... cho biết mứcđộ tác động nhân tố đến hàilòngngười lao động Đánh giá hàilòngngười lao động thông qua nhân tố Chương 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mứcđộhàilòngngười lao động Xí Nghiệp ... cao kỳ vọng người cảm thấy hàilòng Khi kinh nghiệm thực tế thấp kỳ vọng người cảm thấy không hàilòng Sự hàilòngngười lao động doanh nghiệp Sự hàilòngngười lao động phản ánh mứcđộ mà nhu ... -Đánh giá mứcđộhàilòng theo nhân tố, khía cạnh hàilòng chung doanh nghiệp người lao động Xí nghiệp CBDV chè Anh Sơn – Nghệ An -Đo lường mứcđộ ảnh hưởng nhân tố đến hàilòngngười lao động doanh...
... với bất cập nêu lên trên, mứcđộ thường xuyên sử dụng xe buýt học sinh, sinh viên thấp Với câu hỏi bạn lại chọn xe buýt làm phương tiện lại ? Thời gian hoạt động xe Các trạm xe buýt bố trí hợp ... xuống cấp xe số 49, Thực trạng xe buýt thành phố Hồ Chí minh 1, Bước tham khảo: Đi vào tìm hiểu hỏi qua vài cá nhân, nhóm nhận số ý kiến để xây dựng hoàn thành bảng câu hỏi 2,Bước thực hiện: ... lái xe có cẩn thận không ? Thái độ phục vụ nhân viên xe buýt Vệ sinh xe buýt Theo bạn có nên tăng số lượng xe buýt Mong muốn bạn thay đổi tuyến xe buýt Sau ý kiến người vấn nhằm nâng cao chất lượng...
... sau: - Mức không hài lòng: Mứcđộ cảm nhận khách hàng nhỏ kỳ vọng - Mứchài lòng: Mứcđộ cảm nhận khách hàng kỳ vọng - Mứchài lòng: Mứcđộ cảm nhận khách hàng lớn kỳ vọng Sự hàilòng coi so sánh ... thị mứcđộhàilòng HGĐ chất lượng nước 55 Hình 4.10: Biểu thị mứcđộhàilòng HGĐ thủ tục đăng ký 56 Hình 4.11: Biểu thị mứcđộhàilòng HGĐ Chi phí lắp đặt 57 Hình 4.12: Biểu thị mứcđộhài ... ei Cácbiến sử dụng mô hình logistics: Biến phụ thuộc: Y: Mứcđộhàilòngngười dân việc sử dụng nước Y = đáp viên đánh giá hàilòng Y = đáp viên đánh giá không hàilòng 13 (2.1) Biến độc...
... không hài lòng; bình 14 thƣờng; hài lòng; hàilòng Ngoài ngƣời ta dùng thang đo Likert Likert mứcđộ [39] 1.2.5 Các nghiên cứu liên quan đến mứcđộhàilòng khách hàng mua thuốc nhà thuốc Mứcđộhài ... tƣơng quan Pearson mứcđộhàilòng 67 ngƣời mua thuốc Bảng 3.30 Kết phân tích hồi quy đa tuyến tính mứcđộhàilòng 68 ngƣời mua thuốc Bảng 3.31 Mứcđộ ảnh hƣởng nhân tố đến hàilòng khách hàng ... dụng thang đo đánh giá thang điểm Likert mứcđộhài lòng: điểm : không hàilòng điểm : không hàilòng điểm : bình thƣờng điểm : hàilòng điểm : hàilòng 2.2.3 Cỡ mẫu nghiên cứu a Nghiên...
... cho biết mứcđộ tác động nhân tố đến hàilòngngười lao động Đánh giá hàilòngngười lao động thông qua nhân tố Chương 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mứcđộhàilòngngười lao động Xí Nghiệp ... cao kỳ vọng người cảm thấy hàilòng Khi kinh nghiệm thực tế thấp kỳ vọng người cảm thấy không hàilòng Sự hàilòngngười lao động doanh nghiệp Sự hàilòngngười lao động phản ánh mứcđộ mà nhu ... -Đánh giá mứcđộhàilòng theo nhân tố, khía cạnh hàilòng chung doanh nghiệp người lao động Xí nghiệp CBDV chè Anh Sơn – Nghệ An -Đo lường mứcđộ ảnh hưởng nhân tố đến hàilòngngười lao động doanh...
... đắt so với số sản phẩm khác 13 Sản phẩm có giá cao so với chất lượng 14 Tôi hàilòng với giá phải trả mua sản phẩm dùngCác hình thức quảng cáo 15 16 17 18 Quảng cáo sản phẩm lôi Quảng cáo sản phẩm ... thường xuyên Tôi thích quảng cáo sản phẩm Các hình thức khuyến 19 20 21 22 5 Các chương trình khuyến sản phẩm phong phú Các chương trình khuyến sản phẩm hấp dẫn Các chương trình khuyến thường xuyên ... NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM vui lòng đánh dấu (x) trả lời thể quan điểm bạn theo mứcđộ sau: Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn...
... bình tổng thể nhân tố thành phần mứcđộhàilòngngười lao động nhân tố mứcđộhàilòng chung - Đề tài đưa số giải pháp cần thiết để nâng cao hàilòngngười lao động công ty Phần III: Kết luận ... tích nhân tố kiểm tra độ tin cậy thang đo đề tài kiểm định thang đomứcđộhàilòngngười lao động - Xác định ảnh hưởng yếu tố thành phần đến mứcđộhàilòngngười lao động - Kiểm định giá trị ... thực công việc Sự hàilòng chung người lao động H1: Công việc ảnh hưởng chiều đến hàilòng chung người lao động H2: Đãi ngộ ảnh hưởng chiều đến hàilòng chung người lao động H3: Cơ hội đào tạo thăng...
... lực, hàilòngngười lao động doanh nghiệp, đề tài sâu vào nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến hàilòngngười lao động, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mứcđộhàilòngngười lao động ... cao mứcđộhàilòngngười lao động - Câu hỏi nghiên cứu + Những nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngngười lao động Công ty Cổ phần Xuất nhập Đầu tư Thừa Thiên Huế ? + Yếu tố định đến mứcđộhài ... độhàilòngngười lao động công ty tính chất, mứcđộ thách thức công việc, bố trí công việc có mứcđộ thách thức cao làm cho người lao động không nhàm chán công việc mình, mứcđộhàilòng nhân...
... nghiên cứu hàilòng khách hàng hoạt động cho vay ngắn hạn VIB Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều Phương pháp dùng để làm rõ tình hình biến động mứcđộ tiêu kinh tế thời gian So sánh tốc độ tăng ... QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ KINH TẾ ĐỀ TÀI ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀMỨCĐỘHÀILÒNGCỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CỦA VIB CẦN THƠ – PHÒNG GIAO DỊCH NINH KIỀU Giáo viên hướng dẫn ... cứu mứcđộhàilòng khách hàng hoạt động cho vay ngắn hạn việc làm vô quan trọng Nó giúp cho Ngân hàng VIB Cần Thơ – Phòng giao dịch Ninh Kiều hạn chế khoản nợ xấu, gây ảnh hưởng đến hoạt động...
... lòngngười dân Mô hình hồi quy tuyến tính xây dựng ban đầu với biến phụ thuộc mứcđộhàilòngngười dân bảy biến độc lập Sau phân tích kết cho thấy có sáu nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngngười ... làm hàilòng khách hàng Hầu tất họat động, chương trình sách tổ chức cần đánh giá khía cạnh làm hàilòng khách hàng Việc đo lường hàilòng khách hàng giúp đạt mục đích sau: - Hiểu mứcđộhàilòng ... hàilòngngười dân để định họat động nhằm nâng cao hàilòng Nếu kết không đạt mứcđộhàilòngngười dân thấp nguyên nhân tìm hiểu họat động khắc phục thực 20 - Biết ý kiến đánh giá cách khách...
... cứu trình bày tiếp chương sau 40 CHƯƠNG 3: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨCĐỘHÀILÒNGCỦANGƯỜI BỆNH 3.1 Thiết kế nghiên cứu Để đánh giá mứcđộhàilòngngười bệnh chất lượng dịch vụ bệnh viện Nhân ... viên thành thạo người bệnh hàilòng Giả thuyết viện phí Giá yếu tố tác động đến mứcđộhàilòngngười bệnh, không thiết giá cao chất lượng dịch vụ cao làm cho người bệnh hàilòng hơn, ngược ... yếu tố có tác động xấu đến mứcđộhàilòng bệnh nhân Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết nghiên cứu giúp cho bệnh viện Nhân dân 115 xác định đánh giá mứcđộ tác động yếu tố đến hàilòngngười bệnh chất...
... hàng Các nghiên c ng d ch v d t lu n r ng ch n s hàilòng c a khách ng d ch v ti c a s hàilòng (Cronin & Taylor,1992; Spreng & Mackoy, 1996) nhân t ch y u ng n s hàilòng y, ch ng d ch v s hàilòng ... ng d ch v c a doanh nghi p 10 2.1.4 S hàilòng c a khách hàng i v i d ch v ng s hàilòng c a khách hàng 2.1.4.1 Khái ni m s hàilòng c a khách hàng S hàilòng c c xem n n t ng khái ni m c a marketing ... n không hàilòng - N u nh n th c b ng k v ng khách hàng c m nh n hàilòng - N u nh n th c l v ng khách hàng c m nh n hàilòng ho c thích thú v i d ch v Dù có nhi u khái ni m v s hàilòng c a...
... đến hàilòngngười sử dụng dịch vụ y tế - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mứcđộhàilòngngười dử dụng dịch vụ y tế công Nội dung nghiên cứu Đề đo lường mứcđộhàilòng cộng đồng (người bệnh người ... điểm mứcđộhàilòng Đồng thời thu nhận ý kiến khách hàng họ hàilòng chưa hàilòng tiêu chí đo lường nói Mô hình hàilòng khách hàng chất lượng dịch vụ 2.1 Một số mô hình nghiên cứu hàilòng ... đo lường mứcđộhàilòng cộng đồng (người bệnh người nhà họ) sử dụng dịch vụ y tế bệnh viện công Qua đó, nhóm tác giả xác định mục tiêu cụ thể: - Đánh giá thực trạng mứcđộhàilòngngười sử...