... hội • Khơng để ý Cơng ty phải thực hồn thành tốt để làm thăng tiến với người lao động việc tốt 16 Bạn có muốn: • Ln chuyển • Thăng chức để • Làm ổn định • Đổi hẳn sang công công việc khác để gánh ... 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net • Khơng 19 20 21 F 22 23 24 G 25 26 27 28 • Thỉnh thoảng • Thường xun tơi • Tôi thấy cần nhận thấy thảo luận tuân thủ đạo với cấp...
... nhóm sinh viên 56 TÓM TẮT CHƢƠNG 61 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 63 5.1 Kết luận chung từ kết nghiên cứu 63 5.2 Hàm ý quản trị từ kết nghiên cứu 64 ... trường sinh viên đánh giá cao MĐHL sinh viên CLDV lớn H2: Độ tin cậy dịch vụ đào tạo sinh viên đánh giá cao MĐHL sinh viên CLDV lớn H3: Sự đáp ứng dịch vụ đào tạo sinh viên đánh giá cao MĐHL sinh ... viên cho thấy có khác biệt có ý nghĩa Khóa học giới tính Cụ thể: - Sinh viên năm hài lòng sinh viên năm - Sinh viên Nam hài lòng sinh viên Nữ Nhƣ vậy, việc sử dụng thang đo SERVPERF để đo lƣờng...
... chất lượng, khó khăn để xác định yêu cầu chất lượng (xem hình 1 .6) 1.4.3 Mơ hình chất lƣợng ISO-91 26 Mơ hình chất lượng ISO-91 26 thực tế mô tả phương pháp phân loại chia nhỏ thuộc tính chất lượng, ... với biến độc lập có tương quan với nhau, thể cụ thể qua hệ số tương quan sau: Chức (0 .61 9), Tin cậy (0 .60 6) Khả bảo trì (0.578), Thương hiệu (0.188), Giá (0.120) Sơ ta kết luận biến độc lập đưa ... Kiểm tra tính độc lập sai số (khơng có tương quan 18 phần dư) Durbin-Waston (bảng 3.12) 1 .67 1 (1
... câu hỏi 62 3.5 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 63 3.5.1 Phương pháp thu thập thông tin cỡ mẫu 63 3.5.2 Phương pháp xử lý số liệu 63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 68 CHƯƠNG KẾT QUẢ ... CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 69 4.1 MÔ TẢ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN VÀ CỠ MẪU 69 4.1.1 Kết cấu mẫu 69 4.1.2 Phân tích thông kế mô tả vấn đề khảo sát 69 4.2 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ... nước Nhà trạm kiên cố chiếm 60 %, có đủ 10 phòng chun mơn, đồng thời xây nhà điều trị nội trú cho người bệnh nhà công vụ cho cán trang thiết bị chuyên môn trung bình 69 .6 loại, đặc biệt trang thiết...
... 55 3 .6 Tổng hợp kết Cronbach’s Alpha lần 58 3.7 Kết phân tích nhân tố thang đo Sự hài lòng 61 3.8 Kết phân tích tƣơng quan lần 63 3.9 Kết phân tích tƣơng quan lần 64 3.10 Phƣơng pháp xử lý 65 3.11 ... số hồi quy theo phƣơng pháp Enter 66 3.12 Bảng kiểm định phần dƣ 67 3.13 Hệ số xác định kiểm định Durbin-Waston 68 4.1 Thống kê điểm đánh giá chất lƣợng PMKT 76 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình ... nghiên cứu đề xuất 36 2.1.2 Giả thuyết nghiên cứu 36 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: 45 2.2.1 Phỏng vấn thử: 46 2.2.2 Nghiên cứu thức: 46 2.2.3 Phƣơng pháp xử...
... viên HDV đo lường biến quan sát ký hiệu từ HDV_1 đến HDV _6 - Kết thang đo sở lưu trú CSLT đo lường biến quan sát ký hiệu từ CSLT_1 đến CSLT _6 - Kết thang đo phương tiện vận chuyển PTVC đo lường ... lịch 16 có 128 lần gặp câu trả lời mục đích du lịch khám phá chiếm 21,4%, 265 lần giải trí thư giản chiếm 44,3%, 108 lần nghỉ dưỡng chiếm 18,1%, 97 lần muốn tham quan, du ngoạn chiếm 16, 2% b ... GTTB yếu tố gần tương đương 3.2 .6 Khả quay lại giới thiệu cho người thân Phần lớn khách hỏi có ý muốn quay lại sử dụng dịch vụ du lịch Biển Ngọc chiếm tỷ lê 66 % Tỷ lệ chiếm 38%, nhóm khách khách...
... sát ký hiệu từ PCND_1 đến PCND _6 - Kết thang đo chi phí cảm nhận CP đo lường biến quan sát ký hiệu từ CP_1 đến CP_5 Footer Page 15 of 166 Header Page 16 of 166 14 - Kết thang đo ý định sử dụng ... lịch: Khi hỏi 300 người du lịch Footer Page 17 of 166 Header Page 18 of 166 16 có 128 lần gặp câu trả lời mục đích du lịch khám phá chiếm 21,4%, 265 lần giải trí thư giản chiếm 44,3%, 108 lần nghỉ ... of 166 Header Page 26 of 166 24 dịch vụ trọn gói khác Bà Nà, Linh ứng, phố cổ Hội An Đề tài nghiên cứu đối tượng khách du lịch nội địa, thực tế cơng ty Biển Ngọc có khách du lịch nội địa ngoại...
... Sinh viên hài lòng với hoạt động phòng Cơng tác sinh viên”, Sinh viên hài lòng sở vật chất phục vụ học tập, nghiên cứu sinh viên”, Sinh viên hài lòng với hệ thống thư viện trực tuyến”, Sinh ... Cơ cấu mẫu theo khóa phù hợp với mục tiêu đề Sinh viên năm năm chiếm tỷ trọng xấp xỉ 65 %; sinh viên năm chiếm tỷ trọng 19%, cao sinh viên năm (14 .6% ) - Kết cấu mẫu theo chuyên ngành hợp lý, Tỷ ... hài lòng sinh viên, chất lượng giảng dạy nhân tố tác động đến hài lòng sinh viên cao 1.3.2 Các mơ hình nghiên cứu hài lòng sinh viên Việt Nam Dựa thang đo SERVPERF, Nguyễn Thành Long (20 06) xây...
... CT6 CT7 Giá trị trung bình 3.95 3 .66 3 .69 3.78 3.82 3.34 3.21 3.29 3.57 3.57 Biến quan sát TLPL1 TLPL2 TLPL4 TLPL6 MTLV1 MTLV2 MTLV4 DG1 DG2 DG3 Giá trị trung bình 3 .68 3.70 3.82 3.75 3.18 3. 16 ... biến Sau thực phân tích hồi quy với phần mềm SPSS 16. 0 ta có mơ hình hồi quy sau: HL = 0. 260 F6 + 0.187 F3 + 0.193 F2 + 0.224 F1 + 0. 163 F5 + e 16 Trong : HL : Sự hài lòng cơng việc e : Sai số ước ... trường làm việc, (6) chặt chẽ ( với hệ số tương quan thấp 0. 265 ; tất Sig < 0,01).Do đó, ta đưa biến độc lập vào mơ hình hồi quy để giải thích cho thay đổi biến “ Sự hài lòng ” 3 .6. 2 Mơ hình hồi...
... nên ta kết luậ 3 .6. 4 Mức ý nghĩa kiểm định Levene = 0.437 (>0.05) chứng tỏ khơng có khác biệt phương sai hài 3 .6. 5 Giữa nhóm có mức ý nghĩa = 0.001 (< 0.05) nên ta kết luận 3.43 76 * Mức độ hài ... công việc (JDI) theo cách tiếp cận Smith, Kendall Hulin (1 969 ) Các yếu tố hài lòng với công việc điều chỉnh từ thang đo JDI Smith et al (1 969 ), gồm có: (1) Yếu tố công việc; (2) Lương/Thu nhập; (3) ... Descriptive Index - Chỉ số mô tả công việc) Smith, Kendall Hulin (1 969 ) Thang mô tả công việc JDI Smith et al thiết lập năm 1 969 thang đo có giá trị độ tin cậy đánh giá cao lý thuyết lẫn thực tiễn...