... Báocáothựctập tổng hợp KháchsạnNhà hát Thăng Longlãnh đạo kháchsạn và sự nhiệt tình của cán bộ công nhân viên đối với kháchsạn cụ thể là:Năm 2006 doanh thu của kháchsạn là 8,6 ... lịch 45B Báocáothựctập tổng hợp KháchsạnNhà hát Thăng Long NỘI DUNGI Tìm hiểu khái quát về kháchsạnNhà hát Thăng Long.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. Khách sạnNhà hát Thăng ... thế mà kháchsạn có thể mở rộng quy mô khách sạn, nâng cao cơ sở hạ tầng của kháchsạn để sức cạnh tranh của khách sạn đối với kháchsạn khác tăng lên.Tạo thêm nhiều cây xanh trong khách sạn...
... Khách sạn Tuổi trẻ. Báo cáothựctập tổng hợp là những nhìn nhận, những thông tin chung nhất về khách sạn trong đợt thựctập đầu tiên của em tại khách sạn. Đây cũng là tiền đề để viết báocáo ... với năm 1997. Khách sạn Tuổi trẻ là kháchsạnNhà nớc, thuộc thành đoàn quản lý. Khách sạn thực hiện theo Luật Doanh nghiệp Nhà nớc 388/CP.II-/ Các điều kiện kinh doanh của khách sạn 2 1-/ Cơ ... giúp đỡ em hoàn thành báocáothựctập tổng hợp này.11 Các dịch vụ bổ sung còn ít. Ngoài dịch vụ buồng ngủ, kháchsạn chỉ phục vụ mỗi bar và ăn cho khách trong khách sạn. Khách sẽ có cảm giác...
... thấy dễ chịu như ở nhà mình.Hiện nay kháchsạnBảo Sơn có 3 nhàhàng và quán bar như sau: Nhà hàng và quán bar Địa điểm Sức chứa Giờ mở cửa Nhà hàng Thủy Tinh Cung Sảnh 220 khách 6h sáng- 10h ... và tính mạng toàn bộ khách nghỉ tại kháchsạn cũng như tài sản của kháchsạn và nhân viên làm việc trong khách sạn. Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 giờ ở phía trước kháchsạn và cổng ra vào của ... Rose Garden Sảnh 70 khách 6h sáng – 2h sáng hôm sau Nhà hàng Bora Bora Tầng 3 120 khách 11h sáng- 2h chiều & 5h chiều- 10h tối Nhà hàng Thủy Tinh Cung: Nhà hàng mở cửa hàng ngày phục vụ ăn...
... lượng khách nước ngoài hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhàhàng thì rất lớn. Đây là một thuận lợi của kháchsạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhàhàng của kháchsạn là ... nhàhàng phục vụ khách vào những dịp có thể thao quốc tế để kháchtập trung tại quầy bar vừa xem vừa sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách ... thấy khách bị ốm hoặc bị tai nạn ở nhà hàng, tổ bàn phải báocáo cho tổ y tế để họ chữa trị cho khách. Khi nhận được thông báo của tổ bàn nhân viên y tế phải điều trị cho khách, trường hợp khách...
... loại kháchsạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các kháchsạn người ta phân chia kháchsạn thành hai loại cơ bản: khách sạn độc lập và kháchsạntập đoàn. + Kháchsạn độc ... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:+ Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại kháchsạn .+ Giai đoạn khách ... Lễ tân 4B Báocáothựctập tốt nghiệpCHƯƠNG IKHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN – KHÁCHSẠN VĂN PHÒNG1.KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN1.1.Các loại hình khách sạn 1.1.1.Khái...
... vụ khách, nhớ được thứ tự của thực đơn, nhớ được chỗ ngồi của chủ tiệc đón tiếp và phục vụ khách. Đúng 11h khách để ca trưởng thay mặt nhàhàng mở cửa chào khách, đón khách vào bàn, mời khách ... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại kháchsạn phần lớn là khách quen họ do kháchsạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách ... mặt khách là đủ.Cám ơn khách đã tới nhàhàng và mong có dịp phục vụ khách và tiễn khách sau khi phục vụ.42 Ngoài ra, còn có các dịch vụ khác đóng góp một phần lớn doanh thu của khách sạn...
... lịch Báocáothựctập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCHLễ tân: kháchsạn hoa trà xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào anh. Tôi muốn đặt buồng trước tại kháchsạn ... 1994. Ngành nghề kinh doanh chính là: Kháchsạn và mua bán trao đổi vàng bạc.Công ty TNHH Hoàng Nam có một hệ thống kháchsạn gồm 7 khách sạn Hoa Trà và 3 cửa hàng vàng. Hệ thống kháchsạn được ... coi kháchsạn như là ngôi nhà thứ hai của mình. Xin kính chào quý khách. Khách: Cảm ơn anh, chào anh.C. Phục vụ khách trong thời gian lưu trúa) Quy trình báothức khách: - Khách yêu cầu báo...
... TẠI NHÀHÀNGKHÁCHSẠN XÂY DỰNG2. Cơ cấuTrong kinh doanh kháchsạn thì yếu tố con người có thể được coi là quan trọng hàng đầu khi mà kháchsạn bán một sản phẩm dịch vụ nào đó cho khách hàng. ... Trưởng nhà hàng: là người quản lý nhàhàng trong kháchsạn Xây Dựng, thay mặt giám đốc điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh trong nhà hàng. Cụ thể chức năng nhiệm vụ của người quản lý nhàhàng ... lễ tân các hoá đơn ký nợ của khách lưu trú tại kháchsạn để bộ phận lễ tân thanh toán trước khi khách rời khỏi khách sạn, tránh thất thu cho khách sạn. - Đối với khách đặt tiệc, hai bộ phận phảI...
... gian em thựctập tại kháchsạn em chỉ có cơ hội thựctập tại nhà hàng Ming Palace nên em chỉ xin đề cập đến các vấn đề liên quan đến nhàhàng nơi em làm việc mà thôi. Thời gian em thựctập tại ... viên: Đào Thuỳ Linh. Líp A3K1312 Báocáothựctập tốt nghiệp cuối khoá2.2.5. Nhim v của nhàhàng Ming Palace trong khách sạn: *) Nhiệm vụ cơ bản của nhà hàng: - Bán các món ăn Trung Hoa và ... khi thực tập: 3.2. Những phát sinh, khó khăn qua thựctập tại cơ sở:4. Kiến nghị và kết luận.4.1. Kiến nghị4.2. Kết luận đợt thực tập. Sinh viên: Đào Thuỳ Linh. Lớp A3K1321 Báocáothực tập...
... sự thoả mãn đối với kháchhàng và tăng thêm nguồn thu cho nhàhàngkháchsạn đã tập trung đầu tư vào nhàhàng mang phong cách riêng như nhàhàng cơm văn phòng phục vụ khách là CBCNV trong ... dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhàhàng thì rất ... lớn. Đây là một thuận lợi của kháchsạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội. Nhàhàng của kháchsạn làđiểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội đểđi...
... đạt >50% ,khách của kháchsạn chủ yếu là khách Trung Quốc cho nên doanh thu thấp .Việc kinh doanh ăn uống của nhàhàng còn yếu ,nhà hàng mới chỉ phục vụ chủ yếu là khách phòng ,khách đặt tiệc ... dịch vụ để báo cho lễ tân. +Phản ánh ý kiến của khách cho các bộ phận có liên quan :lễ tân ,nhà hàng , bar để nâng cao chất lợng phục vụ,tăng nhanh doanh thu cho kháchsạn .ãBộ phận nhàhàng . ... doanh kháchsạn có hiệu quả hơn,phát triển hơn.Một mặt tăng doanh thu từ các dịch vụ,mặt khác là tăng đợc hình ảnh của kháchsạn ,tính cạnh tranh đối với các kháchsạn lân cận nh kháchsạn Kim...
... 37 5212. Nhàhàng 121 150 27113. Khách sạn Kim Liên I:+ Phòng lễ tân+ Đội phòng10201370239014. Khách sạn Kim Liên II:+ Phòng lễ tân+ Đội phòng9171565248215. Kháchsạn Kim Liên ... nhà ănBộ phận bảo vệTrung tâm công nghệ TT 29SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46AI) Khái quát về cơ sở thựctập (công ty kháchsạn Kim Liên)1) Lịch sử hình thành kháchsạn ... khách 17m2 với máy điều hoà nhiệt độ, bàn ghế để khách nghỉ khi chờ làm thủ tục.Quầy lễ tân của kháchsạn được bố trí như vậy là hợp lý, tạo một không khí dễ chịu cho khách khi đến khách sạn. ...