bài giảng quản trị hành chính văn phòng

... NỘI DUNG CHƢƠNG 5.1 Tổ chức quản lý giải văn 5.2 Tổ chức lƣu trữ tài liệu • • • • Khái niệm văn Tổ chức quản lý, giải văn đến Tổ chức quản lý, giải văn Tổ chức quản lý sử dụng dấu • Khái niệm ... số ngày đến - Đăng ký văn đến - Trình văn đến - Chuyển giao văn đến - Giải theo dõi đôn đốc việc giải văn đến - Sao văn đến 5.1.2 Tổ chức quản lý, giải văn đến Lưu ý bóc bì văn  Bóc trước bì đóng ... tin giao dịch doanh nghiệp - Phân loại: Văn đến văn 5.1.2 Tổ chức quản lý, giải văn đến • Nguyên tắc: - Các văn đến phải tập trung phận văn thư - Phải quản lý, giải kịp thời, xác thống - Nếu

Ngày tải lên: 11/07/2022, 19:25

... ng h pộ ổ ợ ­ Nhân viên đánh máy ­ Nhân viên? ?văn? ?thư ­ Nhân viên lưu trữ ­ Nhân viên? ?hành? ?chính ­ Nhân viên k  tốnế ­ Nhân viên tr c ự n tho iệ (3 )phòng? ?c n xác ầ đ nhị • ­ V  trí c n ngị ầ ... 6. B n s  nghĩ gì n u cơng ty u c u b n làm thêm ạ ẽ ế ầ ạ ngồi gi ? ?hành? ?chính. ờ • 7. Theo b n ạ đ  làm t t cơng vi c? ?hành? ?chính? ?nhân ể ố ệ (10)STVB? ­ Đ t câu h i/ tình hu ng ki m tra k  nặ ... ỹ ăng thu  th p thơng tin?ậ ­ Đ t câu h i/ tình hu ng ki m tra k  nặ ỏ ố ể ỹ ăng giao  ti p? ?hành? ?chính? ?(K  nế ỹ ăng giao ti p ế n tho i, ệ k  nỹ ăng  ng x  ứ đ i v i các nhân viên)ố  ­ Đ t câu h

Ngày tải lên: 11/03/2021, 05:30

... (2)1. Quy trình? ?văn? ?b n đ nả ế ­ Ki m tra? ?văn? ?b n. ể ả (btap) ­ Đăng ký? ?văn? ?b n ả đ n ế (sodangky) ­ Chuy n giao? ?văn? ?b n ể ả đ n ế (vb) ­ L u? ?văn? ?b n ư ả đ n ế (vande, tenvb) (3)2. Quy trình? ?văn? ?b ... ­ Ki m tra h  s ? ?văn? ?b n.ể ả ­ Đăng ký? ?văn? ?b n ả đ nế ­ Chuy n giao? ?văn? ?b n ể ả đ nế ­ L u? ?văn? ?b n ư ả đ nế (5)2. Quy trình? ?văn? ?b n đi ả ­ Ki m tra? ?văn? ?b nể ả ­ Đóng d u cấ ơ quan và d u m ... m tra? ?văn? ?b n ể ả ­ Đóng d u cấ ơ quan và d u m c ấ ứ đ  (n u có)ộ ế ­ Đăng ký vao s  vổ ăn b nả ­ Làm th  t c chuy n giaoủ ụ ể ­ Lưu? ?văn? ?b nả (4)1. Quy trình? ?văn? ?b n đ nả ế ­ Ki m tra h  s ? ?văn? ?b

Ngày tải lên: 11/03/2021, 05:30

... (3)­ Các lo i? ?văn? ?b nạ ả +? ?Văn? ?b n QPPLả (4)II. So n th o? ?văn? ?b n? ?hành? ?chính? ?? ả ả 1. Y/c đ i v i so n vố ớ ạ ăn b n? ?hành? ?chính? ?? 1. 1. Ngơn ngữ +  Ng n g n.ắ ọ +  D  hi u ễ ể + ? ?Chính? ?xác ... ăn b n? ?hành? ?chính? ??   Th  th c vể ứ ăn b n là t p h p các thành ả ậ ợ ph n  c u thành vầ ấ ăn b n bao g m nh ng thành ả ồ ữ ph n chung áp d ng ầ ụ đ i v i các lo i vố ớ ạ ăn b n ả và các? ?hành? ?ph ... (1)Chương 2 VĂN B N Ả VÀ  K  THU T SO N TH O VĂN Ỹ Ậ Ạ Ả (2) I. Khái quát h  th ng? ?văn? ?b nệ ố ả ­ Khái ni m vệ ăn b nả Văn? ?b n là s n ph m và phả ả ẩ ương ti n c

Ngày tải lên: 11/03/2021, 05:57

... t  trong  nh ng  y u  t  ế ứ ộ ữ ế ố ph n  ánh  trình  đ   văn? ? h   c a  m t  c   quan,  t  ả ộ ố ủ ộ ổ ch c,  cá  nhân.  Trình  đ   văn? ? h   l i  là  m t  trong ứ ộ ố ộ nh ng thữ ước  đo đ c bi ...  công vi c lên c p trênế ộ ệ ấ ­ Đào t o nhân viên trong c  quanạ ­ Gi i quy t các cơng vi c? ?hành? ?chính? ?? ế ệ (6)3. 1. K  nỹ ăng nghe   K  nỹ ăng nghe là  nghe m t cách ch  ộ ủ đ ng, có ý th ...  tích c c và nhi t tìnhộ ự ệ + K t h p giao ti p b ng ánh m tế ợ ế ằ ắ (9) CÁC HÀNH VI KHI NGHE NGƯ I KHÁC Ờ TRÌNH BÀY  Hành? ?vi  Ý nghĩa Duy trì giao ti p m tế ắ Liên t c duy trì giao ti p m t cho th

Ngày tải lên: 11/03/2021, 06:44

... ả ế (5)1. HO CH Đ NH CƠNG VI C VĂN PHỊNGẠ Ị Ệ  Xác đ nh n i dung cơng vi c (What)ị ộ ệ    + Làm gì đ  đ t đ c đi u  y?ể ượ ề ấ    + Các b c? ?chính? ?c n ti n? ?hành? ?là gì?ướ ầ ế  Xác đ nh ngị ... NH CƠNG VI C VĂN PHỊNGẠ Ị Ệ b. Phân lo i k  ho ch ạ ế ạ  K  ho ch tác nghi p: là nh ng ho ch đ nh mang ế ệ ữ ị tính ch t  nh hấ ả ưởng thường xuyên đ n ho t đ ng ế ộ c a cơng ty, nh  chi n l oc,? ?chính? ?sách…ủ ... ộ ầ ế ụ ụ ụ tiêu công vi c c  thệ ụ ể  K  ho ch tháng, tu n…ế ầ (4)1. HO CH Đ NH CÔNG VI C VĂN PHÒNGẠ Ị Ệ c. K  năng l p k  ho chỹ ậ ế ạ   Xác đ nh m c tiêu, yêu c u(Why)ị ụ ầ     + T i sao làm?ạ

Ngày tải lên: 11/03/2021, 07:40

... tưởng Mọi thành viên thực cơng việc hành VP, cáp quản trị cao cơng việc hành văn phòng cơng việc quản trị nhiều Cơng việc quản trị Cơng việc HC-VP III TỔ CHỨC VĂN PHỊNG: Cơ cấu tổ chức Văn phòng: ... dịch vụ hành (chỉ có phòng hành chính) Hoạt động DN ví xe tơ, chức dịch vụ HCVP bánh xe Phân biệt cơng việc hành văn phòng cơng việc quản trị: a Cơng việc hành văn phòng: Đó cơng việc hành đơn ... hiện, cơng việc hành VP có mặt phòng ban tổ chức, thành viên (từ cấp nhân viên đến cấp quản trị) thực cơng việc hành mức độ khác b Cơng việc quản trị: Cơng việc quản trị nhà quản trị thực , là:

Ngày tải lên: 23/05/2016, 18:48

... nguyên tắc 80/20 vào việc quản l{ thời gian Những nguyên nhân làm thời gian văn phòng Vai trò quan trọng việc hoạch định quản l{ thời gian Các cơng cụ quản l{ thời gian văn phịng Tầm quan trọng ... gian Làm toán Giá trị thời gian • Muốn hiểu giá trị năm, hỏi sinh viên vừa thi trượt kz thi quan trọng • Muốn hiểu giá trị tháng, hỏi người mẹ vừa sinh thiếu tháng • Muốn hiểu giá trị tuần, hỏi tổng ... tác xa lãnh đạo Kỹ quản lý thời gian 4.1 Tầm quan trọng việc quản lý thời gian Bạn gặp rắc rối việc quản l{ thời gian? Bạn nổ lực để cải thiện điều này? 4.1 Tầm quan trọng việc quản lý thời gian

Ngày tải lên: 02/02/2020, 14:07

... loại lao động VP Cơng tác tuyển dụng văn phòng Các chức danh văn phòng 2.1 Chức danh Văn phòng Nhân viên văn phòng? Trong ngành có nguồn cung cao tháng Hành văn phòng xếp hàng thứ sau kiểm toán kế ... Thư ký văn phòng Anh (chị) nghĩ cơng việc thư ký văn phòng ? Có quan điểm cho nghề thư ký văn phòng nghề dễ làm? Anh (chị) nghĩ quan điểm này? 2.1.1 Thư ký văn phòng Thư ký trợ lý cấp quản trị Thư ... cấp quản trị Thư ký văn phòng 2.1.1 Thư ký văn phòng (tt) Chức Thư ký văn phòng Cơng tác văn thư • Ghi tốc ký, soạn thảo văn • Xử lý văn đến • Dự thảo VB kiểm tra việc thi hành định thủ trưởng

Ngày tải lên: 03/02/2020, 10:10

... tác văn phòng Văn phòng điện tử - Văn phòng không giấy 64 Câu hỏi ôn tập Anh (chị) hiểu khái niệm văn phòng? Vì cho văn phòng thực chức trợ giúp điều hành? Tìm ví dụ thực tế Cơng việc hành văn phòng ... PXXS1 PXSX2 1.1.1 Khái niệm văn phòng Thảo luận: Văn phòng gì? Văn phòng thực nhiệm vụ gì? 1.1.Khái niệm văn phòng (tt) 1.1.1 Khái niệm văn phòng (tt) Đặc trưng văn phòng Là máy tổ chức thích ... có khác với cơng việc quản trị hành văn phòng khơng? Hãy giải thích cho ví dụ Hãy phân tích khái niệm Quản trị hành văn phòng? Cần ý vấn đề tổ chức khơng gian làm việc Văn phòng? 65 Câu hỏi ơn

Ngày tải lên: 03/02/2020, 10:16

... việc quản trị hành văn phịng Chương V: Văn quản lý Nhà nước số văn thông thường quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị hành văn phịng, Nguyễn Hữu Thân, NXB TPHCM, 2015 Lao động người lãnh đạo, quản ... văn phòng - Sự tác động cấp quản trị văn phòng đến nhân viên văn phòng - Mối quan hệ biện chứng cấp quản trị văn phòng nhân viên văn phòng - Xây dựng kế hoạch hoạt động văn phịng - Tổ chức thiết ... hình quản trị HCVP qua giai đoạn mơ hình quản trị khác để rút học ; - Nghiên cứu công việc cụ thể Quản trị HC-VP - Nghiên cứu hoạt động cấp quản trị văn phòng - Hoạt động nhân viên văn phòng

Ngày tải lên: 01/08/2020, 20:18

... (1)Chương 2 QUẢN TRỊ LAO ĐỘNG (2) Các chức danh văn phịng Cơng tác tuyển dụng trong văn phòng Khái niệm, vai trò phân loại (3) (4)(5)(6)(7)2.1.1 Thư ký văn phòng Thư ... phòng Thư ký trợ lý (8)• Ghi tốc ký, soạn thảo văn bản • Xử lý văn đến • Dự thảo VB kiểm tra việc thi hành định thủ trưởng Cơng tác văn thư • Tổ chức cơng tác đối ngoại • Hoạch ... cơng tác thủ trưởng (9)(10)Tổ chức khoa học Giao tiếp Tốc ký Sử dụng thành thạo thiết bị văn phòng Làm việc với Văn

Ngày tải lên: 11/03/2021, 10:42

... quản trị thừa hành (dưới năm) (19 )Quản lý thời gian làm việc Quản lý TG Trong VP Tự nhân viên phải xếp lịch làm việc cá nhân Lên lịch làm việc (20)Nhận diện “kẻ cắp” thời gian văn phòng ... hành văn phịng Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến thuật Hoạch định tác nghiệp Hoạch định công việc HCVP Nhà quản trị cấp cao Mang tính chất dài hạn (5 năm trở lên) (CIO) Nhà quản trị ... (4)4.1 Tầm quan trọng việc quản lý thời gian (5)(6)(7)Giá trị thời gian • Muốn hiểu giá trị năm, hỏi sinh viên vừa thi trượt kz thi quan trọng • Muốn hiểu giá trị tháng, hỏi người mẹ vừa

Ngày tải lên: 11/03/2021, 10:42

... chức nhiệm vụ hành văn phịng 1.2 • Khái niệm, vai trị nội dung quản trị hành văn phịng 1.3 • Một số chức danh quản trị hành văn phịng 1.1 Khái niệm, chức nhiệm vụ hành văn phịng Văn phịng gì? ... trình Quản trị văn phòng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân • Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị hành chánh văn phịng,NXB Lao động Xã hội • Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An (2005), Quản trị hành ... tài liệu  Chƣơng 6: Tổ chức quản lý thiết bị văn phịng TÀI LIỆU THAM KHẢO • Bộ mơn Quản trị DNTM, Đại học Thương mại, Bài giảng Quản trị hành văn phịng • Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Điệp Trần

Ngày tải lên: 04/07/2022, 10:53

... chức họp, hội nghị, hội thảo Xác định thành phần tham dự họp, hội nghị, hội thảo  Lập danh sách thành phần tham gia họp, hội nghị, hội thảo  Trình chủ toạ văn phịng xem xét ký duyệt  Thông báo ... 2.2.2 Tiến hành họp  Kiểm tra công tác chuẩn bị  Đón tiếp đại biểu  Điều hành chương trình họp  Ghi biên họp 2.2.3 Sau kết thúc họp  Thu thập tài liệu có liên quan  Thu dọn văn phịng phẩm, ... phẩm, hồn trả trang thiết bị  Thu thập hoá đơn, chứng từ  Biên tập soạn thảo số văn theo yêu cầu nhà quản trị Thảo luận nhóm Liên hệ thực tiễn công tác tổ chức họp, hội nghị, hội thảo

Ngày tải lên: 11/07/2022, 19:22

... chức nhiệm vụ hành văn phịng 1.2 • Khái niệm, vai trị nội dung quản trị hành văn phịng 1.3 • Một số chức danh quản trị hành văn phịng 1.1 Khái niệm, chức nhiệm vụ hành văn phịng Văn phịng gì? ... trình Quản trị văn phòng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân • Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị hành chánh văn phịng,NXB Lao động Xã hội • Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An (2005), Quản trị hành ... tài liệu  Chƣơng 6: Tổ chức quản lý thiết bị văn phịng TÀI LIỆU THAM KHẢO • Bộ mơn Quản trị DNTM, Đại học Thương mại, Bài giảng Quản trị hành văn phịng • Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Điệp Trần

Ngày tải lên: 05/01/2023, 14:10

... tưởng Mọi thành viên thực công việc hành VP, cáp quản trị cao công việc hành văn phòng công việc quản trị nhiều Công việc quản trị Công việc HC-VP III TỔ CHỨC VĂN PHÒNG: Cơ cấu tổ chức Văn phòng: ... Chương HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG – MỘT NGHỀ CHUYÊN NGHIỆP I NHÀ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG: Khái niệm: - Nhà quản trị : người làm việc thông qua người khác giúp họ nỗ lực đạt mục tiêu - Nhà Quản trị ... dịch vụ hành (chỉ có phòng hành chính) Hoạt động DN ví xe ô tô, chức dịch vụ HCVP bánh xe Phân biệt công việc hành văn phòng công việc quản trị: a Công việc hành văn phòng: Đó công việc hành đơn...

Ngày tải lên: 05/02/2014, 15:54

... Management 15 - Quản trị hành Văn phòng (Office management) Quản trị hành Văn phòng lãnh đạo Văn phòng, quản lý công tác Văn phòng quan Khái niệm bao hàm nội dung đây: - Lãnh đạo Văn phòng: Văn phòng đơn ... chức Văn phòng cho phù hơp Ở doanh nghiệp vừa nhỏ, tổ chức Văn phòng gồm có: Chánh văn phòng trưởng phòng Hành quản trị Giúp việc cho Chánh văn phòng Trưởng phòng Hành quản trị có phó văn phòng ... sao? 13 Chương III QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG I Khái niệm Quản trị Quản trị hành văn phòng Khái niệm Quản trị Hiện có nhiều quan niệm khác quản trị đầy đủ khái niệm sau đây: Quản trị trình làm việc...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 13:48

... ký văn đóng dấu nộp báo cáo văn phòng Sở ngày 12 tháng b) Quản lý văn đi, đến đăng ký sổ: * Quản lý văn đi: Hành có trách nhiệm quản lý lưu toàn văn Trung tâm * Trình tự quản lý văn đi: Tất văn ... tác văn thư chịu trách nhiệm hình thức, thể thức, kỷ thuật trình bày thủ tục ban hành văn Hành kiểm tra hình thức, thể thức, kỷ thuật trình bày thủ tục ban hành văn sau: Các phòng nộp văn hành ... buổi chiều 13 30 phút đến 17 PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG I CÔNG TÁC VĂN PHÒNG: Đội ngủ cán bộ, viên chức phòng: số lượng, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đào tạo Nhìn...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10