1 4 khung chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vthkcc
Xây dựng bộ chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại nhà thuốc
... 33 .43 6 33 .43 6 9.362 33 .43 6 33 .43 6 2 .10 2 7.507 40 . 942 2 .10 2 7.507 40 . 942 1. 889 6. 746 47 .688 1. 889 6. 746 47 .688 1. 512 5 .40 0 53.088 1. 512 5 .40 0 53.088 1. 319 4. 711 57.799 1. 319 4. 711 57.799 1. 1 24 4. 015 ... nhân viên C10, C 11, C12, C10, C 11, C12, khả tư vấn uy tín nhà thuốc C6, C7, C8, C9, C13, C 24 C13 Cơ sở vật chất hoạt C 14, C15, C16, động nhà thuốc C17, C18, C19 C 14, C15, C16, C17, C18, C19, nhân ... 1. 2 .1. 1 Dịch vụ Dược (Pharmaceutial services) 1. 2 .1. 2 Chất lượng dịch vụ Dược 1. 2.2 Đánh giá chất lượng chăm sóc giới 1. 2.3 GPP – Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Dược 1. 2.3.1...
- 66
- 1,297
- 7
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh(1)
... 2.9 Khả đánh giá người 2 .10 Biết quan tâm, động viên, cổ vũ cấp 2 .11 Khả phân công công việc giải xung đột .11 2 .12 Có tính tuân thủ triệt để .11 Phần 3: Kết ... Phần 1: Nhà lãnh đạo .1 1 .1 Định nghĩa nhà lãnh đạo 1. 2 Định nghĩa nhà lãnh đạo doanh nghiệp Phần 2: Các phẩm chất nhà lãnh đạo 2 .1 Tự tin: ... 3: Kết luận .13 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 14 Kỹ lãnh đạo ================================================================= Phần 1: Nhà lãnh đạo 1. 1 Định nghĩa nhà lãnh đạo...
- 16
- 780
- 1
chỉ tiêu đánh giá chất lượng dầu béo
... 33 - 46 86 -10 5 85 -10 5 91 -11 0 10 0 -12 0 11 1 -13 1 10 5 -13 0 10 3 -11 6 80 -88 11 9 - 14 4 -10 44 -56 94 -10 0 Điểm đông đặc axit béo (°C) 31 - 43 40 - 47 42 - 48 27 - 32 22 - 29 25 - 28 33 - 37 14 - ... Phong – Ngọc Phú Chỉ số xà phòng hóa (SV) 19 3 -200 19 2 -200 19 2 -19 5 18 6 -19 6 19 0 -19 5 18 0 -19 5 19 0 -19 9 18 0 -19 3 18 9 -19 5 18 7 -19 4 18 8 -19 6 296 -19 4 240 -268 19 5 -200 16 7 -18 0 Chỉ số Iod (IV) ... (%) C 14 Myristic Trace C16 Palmitic 10 .4 - 11 .0 C16 :1 Palmitoleic - 0.2 C17 Heptadecanoic 0 .1 C18 Stearic 1. 9 - 2.2 C18 :1 Oleic 25 .4 - 30.0 C18:2 Linoleic 54. 9 - 59 .4 C18:3 Linolenic 1. 1 - 1. 7...
- 27
- 2,802
- 11
TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG
... nghiệp vụ kể Các dịch vụ trung gian thường là: dịch vụ chuyển khoản, dịch vụ cung cấp cơng cụ tốn, dịch vụ thu hộ-chi hộ, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ kiều hối-thu đổi ngoại tệ, dịch vụ thuê ... tăng từ 13 ,36% năm 19 90 lên 16 ,83% năm 19 95 Số DNNN làm ăn có lãi tăng từ 65,3%năm 19 91 đến 79% năm 19 95, lãi ròng khu vực tăng từ 3.275 tỷ đồng năm 19 92 lên 7 .17 5 tỷ đồng năm 19 94 tăng 13 .48 0 tỷ ... 388/HĐBT ngày 20 /11 /19 91 quy chế thành lập giải thể DNNN, tính đến cuối năm 19 94 so với năm 19 89 nước giảm từ 12 .296 DNNN xuống khoảng 6.300 DNNN, vậy, số DNNN giảm 51% Từ cuối năm 19 95 đến kiên...
- 35
- 3,698
- 24
tín dụng ngân hàng và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng
... tăng từ 13 ,36% năm 19 90 lên 16 ,83% năm 19 95 Số DNNN làm ăn có lãi tăng từ 65,3%năm 19 91 đến 79% năm 19 95, lãi ròng khu vực tăng từ 3.275 tỷ đồng năm 19 92 lên 7 .17 5 tỷ đồng năm 19 94 tăng 13 .48 0 tỷ ... khoản, dịch vụ cung cấp công cụ toán, dịch vụ thu hộ-chi hộ, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ kiều hối-thu đổi ngoại tệ, dịch vụ thuê mua bảo lãnh, dịch vụ t vấn thông tin,Vai trò nghiệp vụ trung gian ... 388/HĐBT ngày 20 /11 /19 91 quy chế thành lập giải thể DNNN, tính đến cuối năm 19 94 so với năm 19 89 nớc giảm từ 12 .296 DNNN xuống khoảng 6.300 DNNN, nh vậy, số DNNN giảm 51% Từ cuối năm 19 95 đến kiên...
- 31
- 1,900
- 7
Tài liệu Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nước pdf
... CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯNG NƯỚC Chỉ tiêu đánh giá Chỉ tiêu hoá học Chỉ tiêu vật lý pH Độ axit, Độ kiềm, Oxy hoà tan, Nhu cầu oxy hoá học, Nitơ Photpho, Clorua Sulphat Kim loai nặng Nguyên tố vi lượng ... (n+m /4) O2 → nCO2 + m/2 H2O 20 0 38 Chất hữu + O2 → CO2 + H2O 10 Thời gian, ngày June 9, 2006 15 20 19 http://environment-safety.com Chất hữu bò oxy hoá Tốc độ phân hủy chất hữu 10 0 80 60 Lượng chất ... BODt = BODtoàn phần (1 – e-k 1. t) k’ = 0,05-0,3 ngaøy 1 100 80 60 BOD5 40 BOD toaøn phần 20 0 40 10 Thời gian, ngày June 9, 2006 15 20 20 http://environment-safety.com 41 BOD – thời gian June...
- 40
- 1,510
- 3
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh
... số mức chất lượng Kma K K = = ∑ ∑ 6, 816 5 = 0,6 817 10 4. 2 Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng HTX 19 /5: Hệ số mức chất lượng Ka K = ∑ ∑ Ka = 6,7500 Hệ số mức chất lượng ... Chương 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 1 Khái niệm Mục đích đánh giá chất lượng Cơ sở để đo đánh giá chất lượng 3 .1 Hệ thống tiêu chuẩn - ... hiệu dựa việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao chất lượng quản lý Trong đó, để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp phải lượng hóa đánh giá chất lượng, từ có giải pháp...
- 25
- 1,636
- 4
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh
... Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN – XÂY DỰNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 1. 1 Các khái niệm: .3 1. 1 .1 Quản lý chất lượng dịch vụ: 1. 1.2 Các khía cạnh then chốt quản lý chất ... bị đánh giá chất lượng, dụng cụ phần mềm sử dụng dịch vụ 1. 1.3 Xây dựng phát triển tiêu chuẩn dịch vụ: Tiêu chuẩn dịch vụ số hoạt động tương ứng, mục tiêu, mức độ dịch vụ mà nhà cung ứng dịch vụ ... 6. 916 7 × 0 .11 25 + 7. 41 6 7 × 0 .12 53 + ⋯ + 6.2500 × 0.0679 = 6 .15 35 22 Hệ số mức chất lượng: = Với ∑ ∑ = 10 ta có: = 2.3 = 6 .15 35 = 0. 615 4 10 Nhận xét, đánh giá phân tích: 2.3 .1 Nhận xét: 2.3 .1. 1...
- 32
- 1,929
- 20
nghiên cứu, đề xuất những chỉ tiêu đánh giá chất lượng tài nguyên đất phục vụ mục đích nông nghiệp trong các dự án quy hoạch sử dụng đất
... Hai vụ lúa (HT, lúa mùa) 62. 645 85.580 10 4. 4 71 50. 217 Lúa ĐX, màu HT 11 7.970 18 .638 12 0.288 46 . 017 Màu (ĐX, lúa mùa) 11 7.970 18 .758 14 0.2 81 166 .18 5 Chuyên rau màu 18 .638 11 7.970 14 0.2 81 166 .18 5 ... Cát 10 - 20 15 - 10 - 10 23 Thịt pha cát 15 - 27 21 - 12 9 - 15 12 28 Thịt 25 - 36 31 11 - 17 14 14 - 20 17 33 Thịt pha sét 31 - 41 36 15 - 20 17 16 - 22 19 36 Sét pha limon 35 - 46 40 17 - 23 19 ... xuất tiêu đánh giá chất lượng TNĐ cho lạc 41 Bảng 21 Đề xuất tiêu đánh giá chất lượng TNĐ cho 41 Bảng 22 Đề xuất tiêu đánh giá chất lượng TNĐ cho mía 42 Bảng 23 Đề xuất tiêu đánh giá chất lượng TNĐ...
- 65
- 1,035
- 3
Báo cáo: Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng dự báo khí tượng thủy văn ppt
... 4. 3.3 Phương thức thực đánh giá 92 92 96 10 2 10 6 10 7 10 8 11 1 Chương V: Chương trình đánh giá dự báo bão 11 4 5 .1 5.2 11 4 11 4 11 5 11 8 11 9 Kết luận kiến nghị 12 0 Tài liệu tham khảo 12 2 Phụ lục 12 6 ... tắc xây dựng tiêu Chương III: Quy định đánh giá chất lượng dự báo KTTV 39 39 40 40 41 41 41 42 42 42 42 43 47 Chương IV: Chương trình đánh giá dự báo KTTV 47 47 47 52 58 58 72 74 74 75 76 77 77 ... (p = 95%) (1. 1. 21) Scf sai số cho phép Ví dụ: tính Scf chung để dự báo mực nước Hà Nội trước 48 h (Hình 1. 1.3 1. 1 .4) 50 40 30 20 10 0 20 40 60 80 10 0 12 0 14 0 16 0 18 0 Cấp ∆H+ Hình 1. 1.3: Tần suất...
- 324
- 1,326
- 2
Báo cáo khoa học: "Sự CầN THIếT PHảI XÂY DựNG Hệ THốNG CáC CHỉ TIÊU ĐáNH GIá CHấT LƯợNG SảN PHẩM VậN TảI DU LịCH" pps
... thống tiêu đánh giá chất lợng sản phẩm vận tải du lịch qua số tiêu sau: Độ an toàn (K1) Chỉ tiêu đợc xác định tỷ lệ tổng thiệt hại vụ tai nạn gây kỳ số lần bị tai nạn vËn chun du lÞch kú (K1): K1 ... phải xây dựng hệ thống tiêu đánh giá chất lợng sản phẩm vận tải du lịch Hệ thống tiêu đợc xây dựng đánh giá chuẩn hoá cho ngành du lịch, vận tải du lịch việc nâng cao chất lợng sản phẩm vận tải ... khách, đoàn khách du lịch chất lợng sản phẩm đơn vị Ch - sè chun ®i thùc hiƯn kú II KÕt ln Hệ thống tiêu đánh giá chất lợng sản phẩm vận tải du lịch đợc xây dựng đánh giá chuẩn hoá cho ngành du...
- 5
- 759
- 2
phương pháp xác định một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng dầu
... lực (12 0÷ 240 ) ≤0 ,1 ≤0,25 Dạng Hiệu suất phân đoạn đến 3500 C Nhóm Trong nhiên liệu diesel ( 240 ÷ 3500C) ≤0,2 1, 0 T1 T2 45 30÷ 44 ,5 M1 M2 > 2,0 >0 ,15 c >0,25 >1, 0 T3
- 60
- 1,535
- 7
tìm hiểu phương pháp phân tích các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nước khoáng
... (oC) % so với toàn quốc 48 13 1 51, 78 (30 -40 oC) Nóng vừa 38 22 77 30 ,43 ( 41 - 60 oC) Rất nóng 24 41 16, 21 ( 61- 100 oC) Quá nóng 0 0 5,58 ( >10 0 oC) Cộng theo miền 78 10 14 21 73 (oC) % so với toàn ... Ra226, pCi/l): Phù Lao - 14 ; Tiên Lãng-63 ,45 ; Mỹ Khê - 14 ,69; Thạch Trụ72,9; Châu Cát -12 ,1; Suối Nghệ -17 ,9; Bình Châu -12 ,4 1. 4 .11 Nước khống hóa Có 62 nguồn thuộc loại 1. 4 .12 Nước nóng Miền Tây Bắc ... tích 10 0 mL Trộn dung dịch N o1 No2 ống trụ theo dẫn thang màu bảng 2.8 Bảng Thang màu Dung dịch No1 (mL) 10 12 14 Dung dịch No2 (mL) 10 0 99 98 97 96 95 94 92 90 88 86 Độ màu 10 15 20 25 30 40 ...
- 29
- 1,640
- 1
CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NƯỚC
... CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯNG NƯỚC Chỉ tiêu đánh giá Chỉ tiêu hoá học Chỉ tiêu vật lý pH Độ axit, Độ kiềm, Oxy hoà tan, Nhu cầu oxy hoá học, Nitơ Photpho, Clorua Sulphat Kim loai nặng Nguyên tố vi lượng ... phân hủy chất hữu 10 0 80 60 Lượng chất hữu bò phân hủy C = Ctổng (1 – e-k 1. t) k’: số tốc độ phân huỷ, T 1 40 20 0 10 Thời gian, ngày June 9, 2006 39 15 20 http://environment-safety.com Chất hữu ... http://environment-safety.com Pp phân tích: chuẩn độ Điểm uốn Độ kiềm pH 14 12 10 OH- + H+ = H2O CO32- + H+ = HCO30 HCO3- + H+ = H2CO3 16 10 12 14 Thể tích dung dòch axit, ml June 9, 2006 http://nuoc.com.vn...
- 40
- 822
- 0
CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG tín DỤNG
... Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng xuất, giải tốt mối quan hệ tăng trưởng tín dụng tăng trưởng kinh tế, hoà nhập với cộng đồng quốc tế Hiểu chất chất lượng tín dụng, phân tích đánh giá chất lượng ... hình chất lượng tín dụng ngân hàng *Chỉ tiêu sử dụng vốn Đây tiêu hiệu phản ánh chất lượng tín dụng, cho phép đánh giá tính hiệu hoạt động tín dụng ngân hàng Chỉ tiêu lớn chứng tỏ ngân hàng sử dụng ... nghiệp vụ tín dụng lớn, mối quan hệ với khách hàng có uy tín * Chỉ tiêu nợ hạn Nợ hạn / Tổng dư nợ Nợ q hạn khó đòi / Tổng dư nợ Nợ q hạn khó đòi / Tổng nợ q hạn 2/7 Các tiêu đánh giá chất lượng...
- 7
- 864
- 0
Những yêu cầu nguyên tắc và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hiệu quả xúc tiến thương mại
... định hướng thị trường mục tiêu khách hàng trọng điểm để đánh giá hiệu chất lượng hoạt động xúc tiến thương mại , chưa có hệ thống hồn chỉnh để đánh giá Để đảm bảo chiến dịch xúc tiến thương mại ... động phù hợp 3/Các tiêu đánh giá hiệu công nghệ Marketing xúc tiến thương mại: 2/5 Những yêu cầu nguyên tắc tiêu đánh giá chất lượng hiệu xúc tiến thương mại *Các tiêu định lượng: -Hiệu hoạt động ... trình xúc tiến 3/5 Những yêu cầu nguyên tắc tiêu đánh giá chất lượng hiệu xúc tiến thương mại +Công thức xác định tiêu hiệu kinh tế (E) E= Mb x * C /10 0-Ig Trong : C:là tỷ lệ chiết khấu thương...
- 5
- 444
- 0
Tiểu luận Đánh giá chất lượng dịch vụ của xe khách Hoàng Long ở thành phố Hồ Chí Minh
... Chất lượng dịch vụ xe khách Hoàng Long cần đáp ứng yêu cầu nào: + Chất lượng phương tiện phục vụ dịch vụ ? + Tính tiện ích dịch vụ ? + Chất lượng trình cung cấp dịch vụ? + Nhân Viên phục vụ dịch ... vực, thuật ngữ đời dịch vụ lĩnh vực dịch vụ phát triển vài thập kỷ gần Cho nên định nghĩa, đánh giá hay quản lý chất lượng lĩnh vực dịch vụ từ lĩnh vực sản xuất mà Chất lượng dịch vụ giống thương ... Hình thức bên xe đẹp, bắt (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (2) (2) (3) (3) (4) (4) mắt Logo, số điện thoại...
- 23
- 990
- 3
các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nước
... Bq/l 0 ,1 0 ,1 0 ,1 0 ,1 0 ,1 0 ,1 0 ,1 0 ,1 30 30 Tổng Tổng hoạt hoạt độ độ phóng phóng xạ xạ ß ß Bq/l Bq/l 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 31 31 E Coli E Coli MPN/ 10 0ml MPN/ 10 0ml 20 20 50 50 10 0 10 0 ... 0,008 0, 01 �� � /l /l � 0, 01 0, 01 0, 012 0, 012 0, 0 14 0, 0 14 0,02 0,02 BHC BHC �� � /l /l � 0,05 0,05 0 ,1 0 ,1 0 ,13 0 ,13 0, 015 0, 015 DDT DDT � �� � /l /l 0,0 01 0,0 01 0,002 0,002 0,0 04 0,0 04 0,005 ... chuẩn 10 Pb ( µ g/l) 0.505 - 1. 155 10 Đạt tiêu chuẩn 11 As ( µ g/l) 4. 2 81 - 9.7 51 10 Đạt tiêu chuẩn + - Kết luận Nước giữ vai trò quan trọng Cơng tác đánh giá quản lí khai thác Đánh giá chất lượng...
- 16
- 668
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25