0

ảnh hưởng của các nhân tố bên trong tới các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website diachiso vn

đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

Quản trị kinh doanh

... nội dung nâng cao hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website 20 2.4.1 Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng 20 2.4.2 Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng chủ yếu website 23 Chương 3: Phương ... quan ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng Vietnamairlines.com .vn .28 3.2.1 Tổng quan hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vietnamairlines.com .vn 28 3.2.2 Ảnh ... tổng quan ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng Vietnamairlines.com .vn 3.2.1 Tổng quan hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vietnamairlines.com .vn 3.2.1.1...
  • 40
  • 461
  • 1
Triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.novalift.vn của Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh

Triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.novalift.vn của Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh

Quản trị kinh doanh

... Cơng ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật công nghiệp Đức Anh cho ảnh hưởng nhân tố khách hàng đánh giá thực trạng ứng dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty, dịch vụ hỗ trợ khách hàng thành cơng, ... triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh Việc hỗ trợ khách hàng cách tiếp cận khách hàng quan trọng công ty Để thoả mãn hỗ trợ khách hàng trước ... phục vụ nhu cầu làm thỏa mãn khách hàng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Đối với nhân tố môi trường bên tác động đến hoạt động hỗ trợ khách hàng trực tuyến website, hạ tầng CNTT có ảnh hưởng...
  • 76
  • 1,305
  • 11
068 giải pháp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hà nội

068 giải pháp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hà nội

Kinh tế - Thương mại

... Vậy dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tốt tạo quảng cáo miễn phí lại có độ tin cậy cao Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tạo hình ảnh tiêu cực doanh nghiệp cao Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực ... cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tốt, giữ khách hàng lâu dài Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tốt khí cạnh tranh thị trường: Việc đáp ứng kì vọng khách hàng trực tuyến cách đơn ... thêm khách hàng, giữ khách hàng cũ vv … Do thấy tầm quan trọng khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chăm sóc khách hàng định doanh thu doanh nghiệp Việc làm thỏa mãn hỗ trợ khách hàng...
  • 47
  • 618
  • 2
LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG

LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG

Quản trị kinh doanh

... thực tác vụ Hoặc thủ tục tốn giao nhận, lỗi hàng Đủ thắc mắc Lúc đó, khách hàng làm gì? => Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến dịch vụ giải đáp thắc mắc khách hàng khách hàng mua sắm website ... lực tài đành giá ảnh hưởng lớn đến trình phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến doanh nghiệp (35%), hai yếu tố lại ảnh hưởng mức 30% 3.3.3 .Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ... CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu đề tài bao gồm: Thứ nhất, đề tài tóm lược hệ thống hóa vấn đề lý luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, dịch vụ hỗ trợ...
  • 69
  • 901
  • 12
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... hướng đến khách hàng, chủ động tìm kiếm khách hàng Dựa vào cách phân đoạn khách hàng khác mà cơng ty đưa hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến phù hợp với nhu cầu khách hàng Chẳng ... Chiến lược khách hàng Để thu hút khách hàng, ngồi chất lượng dịch vụ Cơng ty phải đưa chiến lược khách hàng hợp lý, có tính thực tiễn Thõa mãn nhu cầu khách hàng, làm hài lòng khách hàng chưa đủ ... lại nhiều tiện ích cho khách hàng 3.2.4 Dịch vụ Bên cạnh việc phát triển mạng lưới mình, APEC Securities đồng thời phát triển sản phẩm dịch vụ cho Nhà đầu tư như: Các dịch vụ thu xếp vốn, bảo lãnh...
  • 22
  • 582
  • 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... lưới khách hàng nhà đầu tư tổ chức, cá nhân  Nghiên cứu, xây dựng sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng tổ chức khách hàngnhân  Thực nghiệp vụ tư vấn đầu tư, quản lý vốn cho khách ... MobileInvestor cho khách hàng bận rộn; dịch vụ VIP với mức phí ưu đãi cho khách hàng tổ chức khách hàng lớn; dịch vụ tư vấn đầu tư cung cấp báo cáo nghiên cứu ngành, phân tích cổ phiếu cho khách hàng 2.3 ... hàng 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 2.3.1 Kết + Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đóng góp phần quan trọng...
  • 23
  • 686
  • 0
HOÀN THIỆN DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE  www.HANHTRINH-PHUONGDONG.COM CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG

HOÀN THIỆN DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE www.HANHTRINH-PHUONGDONG.COM CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH HÀNH TRÌNH PHƯƠNG ĐÔNG

Quản trị kinh doanh

... VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA WEBSITE 1.2.1.Đặc điểm khách hàng điện tử dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website a Đặc điểm khách hàng điện tử Khách hàng điện tử khách hàng mà mua sản phẩm dịch ... đợi khách hàng, tức phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn phục vụ làm việc cần thiết để giữ khách hàng có 1.1.2.Khái niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website Dịch vụ hỗ trợ khách hàng ... khơng tốt công việc hỗ trợ dịch vụ khách hàng qua website Hiểu biết lý thực tế khơng có nhiều ví dụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua website tốt để làm mẫu cho Công ty Để đảm bảo dịch vụ hỗ trợ khách...
  • 54
  • 483
  • 2
Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tại Công ty TNHH Monotone Creative

Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tại Công ty TNHH Monotone Creative

Kinh tế - Thương mại

... trị chỗ mối ràng buộc tạo lập theo thời gian 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Dịch vụ hỗ trợ khách hàng website mang chất dịch vụ nói chung, nhiên dịch vụ hỗ trợ khách hàng website ... 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng website .9 2.2.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên đến phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến website www.monotone .vn 31 d Nhân tố văn hóa ... khách hàng có nhiều lợi so với dịch vụ hỗ trợ khách hàng truyền thống 1.2.3 Các công cụ phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng điện tử Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng website cần phải tuân thủ...
  • 66
  • 1,260
  • 15
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán trên website Shoptretho.com.vn”  trực thuộc Công ty TNHH KNiC

Phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán trên website Shoptretho.com.vn” trực thuộc Công ty TNHH KNiC

Thương mại điện tử

... trọng dịch vụ hỗ trợ sau bán trình ứng dụng TMĐT Website www.shoptretho.com .vn có kết bước đầu, phần làm tốt công tác dịch vụ hỗ trợ khách hàng Website cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ ... vụ hỗ trợ sau bán dịch vụ hỗ trợ sau bán website, … Phân tích đánh giá thực trạng dịch vụ hỗ trợ sau bán website www.shoptretho.com .vn Đề xuất số giải pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ sau bán website ... thêm dịch vụ sau bán Bên cạnh dịch vụ phục vụ trực tiếp cho khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty chương trình tri ân khách hàng KNiC ý tới Cơng ty hồn tồn tổ chức chương trình tri ân tới khách hàng...
  • 59
  • 520
  • 1
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các công cụ chăm sóc khách hàng tại website chodientu vn của công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các công cụ chăm sóc khách hàng tại website chodientu vn của công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình

Thương mại điện tử

... nhà máy mà dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hồn chỉnh Một dịch vụ tức làm tốt cơng tác chăm sóc khách hàng 1.5.1.3 Khái niệm dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử Dịch vụ chăm sóc khách hàng điện ... chodientu .vn hỗ trợ khách hàng qua email Công cụ giúp cho hỗ trợ viên nắm bắt khái quát tổng thể ý kiến hỏi đáp khách hàng hơn, tương tác hỗ trợ viên với khách hàng lại công cụ chat trực tuyến, nhiều hỗ ... phí tốn nên thơng qua Bảng 2.1, cho ta thấy khách hàng gọi điện xin tư vấn hỗ trợ Với 200.000 khách hàng trung thành, chưa kể đến khách hàng tiềm năng, mà Chodientu .vn sử dụng dịch vụ hỗ trợ...
  • 40
  • 1,031
  • 1
Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.viettex.com.vn của Công ty TNHH Dệt Kim Viettex

Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.viettex.com.vn của Công ty TNHH Dệt Kim Viettex

Kinh tế - Thương mại

... ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 1.2.1.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến ... khác 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 1.2.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp - Nguồn nhân lực: Để phát triển tốt mơ hình cung ứng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến ... hướng đẩy mạnh dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến website Viettex.com .vn 2.2.3 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến website Viettex.com .vn Công ty TNHH...
  • 74
  • 1,472
  • 11
Hoàn thiện hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng trên website It.vtmgroup.com.vn của Công ty Cổ phần CNTT Việt Tiến Mạnh

Hoàn thiện hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng trên website It.vtmgroup.com.vn của Công ty Cổ phần CNTT Việt Tiến Mạnh

Quản trị kinh doanh

... it.vtmgroup.com .vn thiết kế đơn giản, dịch vụ trực tuyến website sơ sài, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến nghèo nàn không mang lại lôi khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến Các công cụ để hỗ trợ khách hàng ... quản website it.vtmgrroup.com .vn, phân tích tầm quan trọng việc phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng website nói chung, đặc biệt với website it.vtmgroup.com .vn; mà dịch vụ hỗ trợ khách hàng website ... cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Cơng ty Cổ phần CNTT Việt Tiến Mạnh triển khai số hoạt động hỗ trợ khách hàng website It.vtmgroup.com .vn cung cấp số công cụ hỗ trợ khách hàng qua website...
  • 63
  • 949
  • 8
luận văn khoa thương mại điện tử  Phát triển hoạt động cung ứng dịch vụ hỗ trợ chăn nuôi qua Website Rtd.vn của Công ty CP Phát triển công nghệ nông thôn RTD

luận văn khoa thương mại điện tử Phát triển hoạt động cung ứng dịch vụ hỗ trợ chăn nuôi qua Website Rtd.vn của Công ty CP Phát triển công nghệ nông thôn RTD

Kinh tế - Thương mại

... Với công cụ hỗ trợ khách hàng có webite rtd .vn phát huy tốt tính nhằm mang lại thỏa mãn khách hàng cao 2.2.3.Thực trạng ảnh hưởng nhân tố tới hoạt động cung ứng dịch vụ hỗ trợ TMĐT hỗ trợ chăn nuôi ... hoàn thiện dịch vụ TMĐT hỗ trợ cung ứng dịch vụ hỗ trợ chăn ni website 3.3.NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÁC DỊCH VỤ TMĐT HỖ TRỢ CHĂN NUÔI TRÊN WEBSITE RTD .VN 3.2.1 Đối với website rtd .vn 3.2.1.1 ... rtd .vn Phương thức khách hàng biết đến dịch vụ hỗ trợ chăn nuôi RTD Hộp 2.4 Các dịch vụ hỗ trợ chăn nuôi khách hàng muốn có rtd .vn Hộp 2.5 cơng cụ dịch vụ hỗ trợ chăn nuôi website Mức độ cần thiết...
  • 47
  • 751
  • 0
Thực trạng và giải pháp trong phân tích các nhân tố của môi trường vĩ mô và vi mô do ảnh hưởng của tự do hoá thương mại đến ngành dịch vụ du lịch quốc tế và Công ty cổ phần Du lịch Tân Định

Thực trạng và giải pháp trong phân tích các nhân tố của môi trường vĩ mô và vi mô do ảnh hưởng của tự do hoá thương mại đến ngành dịch vụ du lịch quốc tế và Công ty cổ phần Du lịch Tân Định

Quản trị kinh doanh

... liệu khách hàng, lên lịch bảng biểu thời gian, địa điểm cho tour cách khoa học Yếu tốảnh hưởng tích cực tới ngành dịch vụ du lịch quốc tế 3.2.Phân tích ảnh hưởng tự hóa thương mại đến dịch vụ ... Nước .Trong kinh doanh dịch vụ du lịch quốc tế, khách du lịch thương nhân Mở rộng dịch vụ du lịch quốc tế gắn liền với tăng lượng khách phục vụ, lại, tìm hiểu thị trường khách thương nhân trọng .Trong ... doanh khách sạn, nhà hàng • Thực dịch vụ du lịch: Visa, đặt phòng khách sạn • Kinh doanh văn phòng cho th • Dịch vụ du học, xuất lao động • Dịch vụ trung gian tài chính, đổi ngoại tệ • Dịch vụ quảng...
  • 23
  • 2,368
  • 9
Phân tích ảnh hưởng của nhóm nhân tố xã hội, văn hóa đến hành vi mua của khách hàng với

Phân tích ảnh hưởng của nhóm nhân tố xã hội, văn hóa đến hành vi mua của khách hàng với

Khoa học xã hội

... vi mua khách hàng toàn hành động mà người tiêu dùng bộc lộ trình điều tra mua sắm sử dụng đánh giá cho hàng hóa dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu họ Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng – ... Hay thường nghe câu khách hàng thượng đế” Những điều nói cho thấy vai trò khách hàng quan trọng đối vối tổ chức kinh doanh Các Vai trò là: Thứ nhất: khách hàng yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, ... hướng tới tất độ tuổi xã hội Với người cao tuổi trà Dr Thanh thực cần thiết cho vấn đề sức khỏe việc loại bỏ độc tố, chống xi hóa… Các nhân tố thuộc tâm lý Các nhân tố thuộc tâm lý tác nhân bên...
  • 13
  • 852
  • 1
Ảnh hưởng của lạm phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin của công ty cổ phần Netnam tại khu vực Hà Nội trong giai đoạn hiện nay

Ảnh hưởng của lạm phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin của công ty cổ phần Netnam tại khu vực Hà Nội trong giai đoạn hiện nay

Quản trị kinh doanh

... nhỏ tới cơng ty Trong trình kinh doanh, 60% ý kiến cho lạm phát có ảnh hưởng lớn tới chi phí dịch vụ liên quan, tiếp đến khả tiêu thụ dịch vụ (30%), lại số (10%) cho lạm phát ảnh hưởng mạnh tới ... ảnh hưởng lạm phát Trong đó, 30% cho hợp đồng với công ty chịu ảnh hưởng lớn từ lạm phát, 40% cho bị ảnh hưởng vừa phải lại 30% cho ảnh hưởng Việc huy động vốn thời kỳ lạm phát cao chịu ảnh hưởng ... tìm cách giữ khách hàng, công ty nên tập trung vào nghiên cứu giải pháp tiết kiệm chi phí đầu vào cấu thành dịch vụ, để giảm giá cung cấp dịch vụ Như vậy, khách hàng khơng cần giảm gói dịch vụ...
  • 35
  • 346
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008