đo lường sự công bằng của hệ thống thuế thuế suất thực tế và thuế suất pháp định
Đo lường sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
... biến đo lường cảm nhận khách hàng thành chất lượng dịch vụ Sau nhiều lần kiểm nghiệm thực tế, thang đo SERQUAL cuối gồm 21 biến quan sát Parasuraman cộng khẳng định SERVQUAL dụng cụ đo lường ... trình sử dụng dịch vụ Sự hài lòng khách hàng 6% - Kiến thức, kỹ nhân viên - Sự công nhân viên khách hàng Sự chuyên nghiệp 12 % - Sự lịch thiệp, thân thiện Thái độ nhân - Sự đồng cảm vấn đề khách ... (Parasuraman cộng sự, 1988; 1991; 1993) thang đo sử dụng rộng rãi (Buttle, 1996; Robinson,1999) 2.3.2) Mô hình đo lường hài lòng khách hàng Anh Tại Anh, năm 2004 Ban cải cách dịch vụ công thuộc văn...
- 6
- 3,040
- 123
đo lường sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế huyện cam lâm
... Khi công ty XYZ h a s th c hi n i u ó vào kho ng th i gian xác nh công ty s th c hi n Khi b n g p v n quy t v n , công ty XYZ th hi n s quan tâm chân thành gi i Công ty XYZ th c hi n d ch v Công ... ba, công tác h tr NNT m t nh ng phương pháp, công c quan tr ng nh t t t i m c ích s tuân th t nguy n cao nh t c a NNT M t bi n pháp qu n lý thu hi n thu c a NNT i c m c tuân th , ch p hành pháp ... phía DN th c hi n công vi c Ch t lư ng d ch v th ch u s 33 tác ng b i DN Ví d b ng mô t công vi c, tiêu chu n th c hi n công vi c không rõ ràng, không phù h p, công ngh h tr công vi c nghèo nàn,...
- 170
- 707
- 4
Đo lường sự hài lòng của sinh viên đại họckhối ngành kinh tế về chất lƣợng dịch vụ đào tạo của trƣờng đại học cửu long
... Khi công ty xyz hứa làm điều vào khoảng thời gian vụ thể, công ty thực 2- Khi bạn có vấn đề, công ty xyz thể mối quan tâm thực muốn giải vấn đề 3- Công ty xyz thực dịch vụ từ lần đầu 4- Công ... thang đo Thang đo ban đầu Nghiên cứu định tính -Thảo luận nhóm -Phỏng vấn thử Thang đo thức Nghiên cứu định lƣợng Loại biến có hệ số tƣơng quan biến tổng nhỏ Kiểm tra hệ số Cronbach Alpha Kiểm định ... Kiểm định chất lƣợng thang đo (nhân tố) Độ tin cậy thang đo đƣợc đánh giá phƣơng pháp quán nội qua hệ số Cronbach Alpha Hệ số Cronbach Alpha lớn độ tin cậy quán nội cao Sử dụng phƣơng pháp hệ số...
- 83
- 542
- 0
Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé máy bayvietnam airlines trên địa bàn tỉnh đồng nai thông qua hệ thống đại lý tại thành phố biên hòa
... hai giai đo n: giai đo n nghiên cứu sơ giai đo n nghiên cứu thức - Giai đo n nghiên cứu sơ bộ: thực thông qua phương pháp định tính Phương pháp thực thảo luận nhóm để xây dựng biến đo lường Ngoài ... doanh thu cho 4.2 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha phép kiểm định thống kê mức độ chặc chẽ mà câu hỏi thang đo tương quan Phương pháp thực để loại biến không ... SERVQUAL Sự tin tưởng (reliability) • Khi công ty xyz hứa làm điều vào thời gian họ làm • Khi bạn gặp trở ngại, công ty xyz chứng tỏ mối quan tâm thực muốn giải trở ngại • Công ty xyz thực dịch...
- 84
- 1,403
- 5
tiểu luận đo lường sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống co.opmart tp.hcm dịp cao điểm tết tân mão 2011
... Qua chuyên đề “ Đo lường hài lòng khách hàng mua sắm hệ thống Co.opMart TpPHCM dịp cao điểm Tết Tân Mão 2011” với kết thu được, nhóm rút kết luận sau: Tuy hệ thống Co.opMart hệ thống siêu thị ... rời bỏ sang hệ thống bán lẻ khác không bị tải hay quay trở với phuơng thức mua hàng chợ truyền thống? Vì vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng dịp cao điểm Tết hệ thống bán lẻ đề tài hay thực tiễn ... Điển, hệ thống Co.opMart cho đời siêu thị TP.HCM vào tháng 02/1996 Đây loại hình kinh doanh bán lẻ phù hợp với xu hướng phát triển kinh tế Sau gần 15 năm hoạt động, hệ thống Co.opMart khẳng định...
- 32
- 892
- 1
Luận văn Đo lường sự ảnh hưởng của Marketing Mix dịch vụ vào giá trị thương hiệu tại hệ thống cửa hàng tiện ích phục vụ 24/24H
... quan ni u d a vào i tiêu dùng: M u d a vào lý thuy t tín hi u, b t ngu n t h c thuy t kinh t thông tin d u ki n thông tin th ng, ngu n thông tin không hoàn h o b t cân x ng u d a vào lý thuy t ... ph c v 24/24h c t vào Vi FamilyMart, Shop & Go, Mini Stop, Ci v c r ng ngày tr nên gay g t Chính s c nh tranh tr ys c bu n vi c xây d ng giá u sách ti p th phù h p Có r t nhi u công trình nghiên ... ng khách hàng mua S n ph m có th b b c cb i th u tài s n riêng c a công ty.S n ph m có th b nhanh chóng l c h h u n u thành công s không bao gi b l c y, t nh ng quan ni m có th nh n th y r bi...
- 143
- 322
- 2
Luận văn thạc sĩ Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển Container hàng xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH An Hai Việt Nam
... ng gi i pháp ñ nâng cao ch t lư ng d ch v c a công ty Qua lu n văn Đo lư ng s hài lòng c a khách hàng ñ i v i ch t lư ng d ch v v n chuy n container hàng xu t kh u b ng ñư ng bi n t i Công ty ... Phương pháp nghiên c u Nghiên c u ñ tài thu c d ng nghiên c u hàn lâm l p l i, s d ng hai phương pháp nghiên c u: phương pháp nghiên c u ñ nh tính, ñư c ti n hành giai ño n nghiên c u sơ b phương pháp ... ph phí - Ph c v : cách th c nhân viên công ty giao ti p, ph c v ph n h i nh ng yêu c u c a khách hàng - ng d ng công ngh : vi c ng d ng công ngh thông tin vào ho t ñ ng: ñ t booking online, theo...
- 136
- 831
- 1
SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG KẾ TOÁN CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG
... thiết bị công tác, dụng cụ làm việc đo lường thí nghiệm, dụng cụ quản lý phần mềm quyền - Phương pháp kế toán thuế kế toán thuế: Công ty áp dụng thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ Thuế suất thuế ... cước quản lý khách hàng; hệ thống đối soát cước, hệ thống IN hệ thống toán điện tử khác Ban quản lý dự án: Triển khai thực công tác quản lý, thực dự án đầu tư xây dựng, công trình kiến trúc 1.3 ... trị giá thực tế vật tư xuất kho, kế toán Công ty Trung tâm áp dụng phương pháp: Giá thực tế bình quân theo kỳ (tháng) - Phương pháp kế toán khấu hao tài sản cố định: Từ năm 2005 trở trước, công...
- 98
- 547
- 0
ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3
... c a công nhân Bi t ñư c nhu c u c a công nhân ñ áp d ng sách nhân s phù h p Bi t ñư c quan ñi m c a công nhân v ho t ñ ng c a Công ty ðưa m t s gi i pháp nh m c i thi n v n ñ t n t i c a Công ... cán b công nhân viên Công ty ñ u có ñ l c th c hi n t t công vi c ñư c giao ñ u nh n th c, th u hi u công vi c, trách nhi m – quy n h n, sách, m c tiêu c a Công ty 2.1.4.2 Cơ s v t ch t: Công ... tranh ð i v i ngành D t: ðây ngành truy n th ng c a Công ty ð i th c nh tranh Công ty D t Minh Khai, Công ty D t Thành Công, Công ty D t Phong Phú, Công ty D t Hòa Th …ði m m nh c a ñ i th t túc ñư...
- 99
- 1,049
- 4
Slide đo LƯỜNG sự ẢNH HƯỞNG của các yếu tố TRONG CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tới LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN AN PHÚTHỪA THIÊN HUẾ
... Phương pháp nghiên cứu định lượng Phương pháp nghiên cứu định lượng Phương pháp phân tích Phương pháp điều tra Điều tra tổng thể với N = 58 Phương pháp thống kê mô tả; kiểm định độ tin cậy thang đo ... Phần GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN Một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành nhân viên tại công ty cổ phần An Phú Thừa Thiên Huế Giải pháp hội đào tạo thăng tiến Giải pháp phụ cấp Giải pháp khen ... Các phòng ban cửa hàng công ty 3.1 Quy trình nghiên cứu (tt) Vấn đề nghiên cứu ĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AN PHÚ...
- 26
- 941
- 6
Đo lường sự ảnh hưởng của các yếu tố trong chính sách đãi ngộ tới lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần an phú thừa thiên huế
... Phương pháp giám sát Hệ thống phân phối thu nhập Quan hệ với đồng nghiệp Điều kiện làm việc Chính sách công ty Cuộc sống cá nhân Địa vị Quan hệ qua lại cá nhân Các nhân tố động viên Sự thách thức công ... 02/2013 đến 03/2013 Phương pháp nghiên cứu 1.1.1 Nghiên cứu định tính Đây giai đo n nghiên cứu sơ bộ, thực để điều chỉnh thang đo bổ sung biến quan sát Phương pháp thực cách vấn sâu (n=7) theo ... Thuyết công cho người muốn đối xử công bị rơi vào tình trạng đối xử không công họ có xu tự thiết lập công cho Khi đối mặt với không công người thường có xu hướng chấp nhận, chịu đựng họ hiểu công...
- 107
- 1,171
- 22
Tài liệu Đề tài " Đo lường sự hài lòng của công nhân công ty cổ phần dệt may 29/3 " docx
... c a công nhân Bi t ñư c nhu c u c a công nhân ñ áp d ng sách nhân s phù h p Bi t ñư c quan ñi m c a công nhân v ho t ñ ng c a Công ty ðưa m t s gi i pháp nh m c i thi n v n ñ t n t i c a Công ... cán b công nhân viên Công ty ñ u có ñ l c th c hi n t t công vi c ñư c giao ñ u nh n th c, th u hi u công vi c, trách nhi m – quy n h n, sách, m c tiêu c a Công ty 2.1.4.2 Cơ s v t ch t: Công ... tranh ð i v i ngành D t: ðây ngành truy n th ng c a Công ty ð i th c nh tranh Công ty D t Minh Khai, Công ty D t Thành Công, Công ty D t Phong Phú, Công ty D t Hòa Th …ði m m nh c a ñ i th t túc ñư...
- 100
- 410
- 0
tiểu luận đo lường sự hài lòng của sinh viên trường đại hoc công nghiệptphcm đối với đồng phục trường mình.
... vụ Sự hài lòng khách hàng (customer satisfaction) định nghĩa đánh giá toàn diện sử dụng dịch vụ hoạt động sau bán doanh nghiệp điểm cốt lõi mô hình CSI Xung quanh biến số hệ thống mối quan hệ ... trường đại học Công nghiệp đồng phục trường Nghiên cứu nhằm chứng minh mô hình thể tác động của biến “Đồng phục trường đại học Công nghiệp” đến sự hài lòng sinh viên trường đại học Công nghiệp” ... thang đo ) Câu 3: Anh/ Chị có cách ăn mặc nào? (dùng thang đo điều mục) Câu 4: Số ngày Anh / chị mặc đồng phục tuần? (dùng thang điều mục) Phương pháp xử lý liệu: phần mềm, phép kiểm định thống...
- 45
- 1,093
- 3
tiểu luận mô hình tổ chức của hệ thống nhà hàng 4u – for you và đánh giá sự hợp lý của mô hình đó
... Bếp trưởng hệ thống Mỗi hệ thống lại có phận chuyên môn hóa riêng Các mối quan hệ trực tuyến đảm bảo xác thông tin, tập trung cao độ, xác định quyền hạn trách nhiệm cách rõ ràng tạo thống cấu ... trưởng Hệ thống từ Giám Đốc điều hành nhà hàng đến phận bảo vệ, lễ tân, bàn, bếp… + Mối quan hệ chức mô tả mũi tên chiều, thể mối quan hệ tương tác bổ sung phận Đó mối quan hệ Phòng hành – Nhân sự, ... Giám đốc điều hành duyệt Tổ chức việc đào tạo, phân công công việc, đánh giá nhân Tổ chức triển khai, giám sát thực sách nhân sự, nội quy công ty Phát triển đào tạo đội ngũ kế cận cho khung...
- 7
- 962
- 7
Đo lường sự thỏa mãn của cán bộ công nhân viên đối với tổ chức tại công ty cổ phần gạch ngói quảng trị
... Phương pháp giám sát Sự thách thức công việc Hệ thống phân phối thu nhập Các hội thăng tiến Quan hệ với đồng nghiệp Ý nghĩa thành tựu Điều kiện làm việc Sự nhận dạng công việc Chính sách công ty thực ... vọng phát triển công ty Quan hệ nơi làm việc Tiền lương chế độ sách Sự đánh kết công việc Sự thỏa mãn cán công nhân viên Cơ hội thăng tiến Công tác đào tạo Sự tự thể thân Sự công 41 Hình 2.7: ... Thống kê mô tả thang đo “ Hiệu công tác đ tạo” 77 Bảng 4.15: Thống kê mô tả thang đo “ Sự công đối xử” 78 Bảng 4.16: Thống kê mô tả thang đo “Mức độ thỏa mãn chung công nhân viên” ...
- 107
- 495
- 0
luận văn đo lường sự thỏa mãn của người lao động tại công ty cổ phần long an - 4 pot
... nghiên cứu định lượng thực thông qua hỗ trợ phần mềm SPSS 16.0 5.2 TÓM TẮT CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Về hệ thống thang đo: Kết mô hình đo lường cho thấy sau bổ sung điều chình dựa nghiên cứu định tính ... trước tác giả nước, thang đo đạt độ tin cậy giá trị cho phép Nghiên cứu góp phần vào hệ thống thang đo lường yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công việc người lao động Công ty cổ phần Cơ khí ... xã hội thời điểm định Sự công sách lương: Việc trả lương công yếu tố quan trọng Người lao động không muốn trả lương mà ý đến việc công ty trả lương Ở đề cập đến vấn đề công việc thực sách tiền...
- 15
- 405
- 1
luận văn đo lường sự thỏa mãn của người lao động tại công ty cổ phần long an - 3 doc
... tập hợp biến: công việc 1, công việc 2, công việc 4, công việc 3; đặt tên nhân tố CÔNG VIỆC 4.3.3 Diễn giải kết Kết phân tích nhân tố đưa mô hình thỏa mãn công việc người lao động công ty cổ phần ... Thành phần Công việc” gồm có biến: công việc 1, công việc 2, công việc 4, công việc 4.4 MÔ HÌNH ĐIỀU CHỈNH 4.4.1 Nội dung điều chỉnh: Mô hình đưa với biến phụ thuộc Sự thỏa mãn công việc” biến ... thỏa mãn công việc theo giới tính Kiểm định phương sai F Thỏa mãn Giả định phương sai 3.551 Không giả định phương sai Mức ý nghĩa Kiểm định trung bình t df 061 1.009 Mức ý nghĩa Sự khác Sự khác...
- 15
- 656
- 1
luận văn đo lường sự thỏa mãn của người lao động tại công ty cổ phần long an - 2 ppt
... Anh/chị vui mừng chọn công ty để làm việc v_28 3.2.3 Đánh giá thang đo: Một thang đo coi có giá trị đo lường cần đo Hay nói cách khác đo lường vắng mặt hai loại sai lệch: sai lệch hệ thống sai lệch ... Thang đo mã hóa thang đo Các thang đo Mã hóa Công việc Công việc cho phép Anh/Chị sử dụng tốt lực cá nhân Công việc thú vị v_1 v_2 Công việc có nhiều thách thức v_3 Có thể thấy rõ kết hoàn thành công ... lượng 3.1.1.1 Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính để khám phá, điều chỉnh bổ sung biến quan sát dùng để đo lường khái niệm nghiên cứu Phương pháp thực theo phương pháp vấn sâu (n=5) theo...
- 15
- 480
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25