0

đối tƣợng nghiên cứu đề tài

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

Thạc sĩ - Cao học

... dịch vụ tiền gửi để hạn chế, đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ tiền gửi Eximbank Đối tƣợng nghiên cứu đề tài Đối tƣợng nghiên cứu đề tài hài lòng khách hàng cá nhân ... ĐOAN Tôi cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Tác giả MAI THỊ THU HƯƠNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT EFA: ... phƣơng pháp ƣớc lƣợng sử dụng nghiên cứu cụ thể Theo số nhà nghiên cứu mô hình nghiên cứu số mẫu cần thiết 100 mẫu nhƣng theo Bentle&Chou (1987) biến nghiên cứu cần mẫu Mô hình luận văn bao gồm...
  • 119
  • 1,520
  • 1
Mô hình triển khai IPTV của VNPT tại Hà Nội và  giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ VNPT’s IPTV Implementation in Hanoi and Solutions to Improve Service Quality

Mô hình triển khai IPTV của VNPT tại Hà Nội và giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ VNPT’s IPTV Implementation in Hanoi and Solutions to Improve Service Quality

Thạc sĩ - Cao học

... Do nội dung kiến thức đề tài mới, khả hạn chế nên đồ án chắn không tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận đƣợc bảo góp ý thầy cô giáo đồng nghiệp để đề tài đƣợc hoàn thiện đƣợc áp dụng ... Rate 3.719 Mbps Pass 8.636 Mbps Pass Packet lost 0% Pass 0.05% Fail Đánh giá hoạt động mô hình: Đối với kênh HD sử dụng đƣờng ADSL cáp đồng: chất lƣợng không đƣợc đảm bảo Hạn chế lớn việc triển ... ảnh, V-factor cung cấp thêm thông tin cần thiết cho việc theo dõi phân tích nguyên nhân gây vấn đề chất lƣợng Tiêu chuẩn dịch vụ IPTV Tiêu chuẩn bao gồm tiêu chất lƣợng đánh giá chủ yếu cho dịch...
  • 15
  • 662
  • 2
NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH NGUYỄN OANH - TP.HỒ CHÍ MINH

NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH NGUYỄN OANH - TP.HỒ CHÍ MINH

Tài chính - Ngân hàng

... Từ kết nghiên cứu giúp đƣa số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng Nghiên cứu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ 1.3 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU Đối tƣợng nghiên cứu trực ... kết luận xác vấn đề nghiên cứu 1.6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI Đề tài đƣợc bố cục thành chƣơng: Nghiên cứu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ Chƣơng 1: Tổng quan đề tài Chƣơng 2: Cơ ... 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU .2 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 1.5 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI .2 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ...
  • 68
  • 1,030
  • 1
Các kỹ thuật đảm bảo chất lƣợng dịch vụ trong mạng ip

Các kỹ thuật đảm bảo chất lƣợng dịch vụ trong mạng ip

Thạc sĩ - Cao học

... http://www.lrc-tnu.edu.vn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tôi, có hỗ trợ Thầy hƣớng dẫn ngƣời cám ơn Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chƣa đƣợc công bố công trình Thái Nguyên, ... Nguyễn Gia Hiểu, luận văn với đề tài “Các kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng IP” đề cập đến vấn đề chất lƣợng dịch vụ mạng IP Sau thời gian tìm hiểu nghiên cứu luận văn hoàn thành với nội ... vấn đề phát triển mở rộng mạng nhƣ khả cung cấp loại dịch vụ khác hạ tầng mạng Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 14 Những nghiên cứu dƣới vào vấn đề mà...
  • 104
  • 409
  • 0
CÁC KỸ THUẬT ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ  TRONG MẠNG IP

CÁC KỸ THUẬT ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG IP

Công nghệ thông tin

... http://www.lrc-tnu.edu.vn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tôi, có hỗ trợ Thầy hƣớng dẫn ngƣời cám ơn Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chƣa đƣợc công bố công trình Thái Nguyên, ... Nguyễn Gia Hiểu, luận văn với đề tài “Các kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng IP” đề cập đến vấn đề chất lƣợng dịch vụ mạng IP Sau thời gian tìm hiểu nghiên cứu luận văn hoàn thành với nội ... vấn đề phát triển mở rộng mạng nhƣ khả cung cấp loại dịch vụ khác hạ tầng mạng Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 14 Những nghiên cứu dƣới vào vấn đề mà...
  • 104
  • 352
  • 0
Đề tài: CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP: ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI potx

Đề tài: CÁC NHÂN TỐ CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP: ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI potx

Thạc sĩ - Cao học

... giả thiết Hình 1.3 Quy trình nghiên cứu Ďề tài Thiết kế nghiên cứu thông qua bước gồm Nghiên cứuNghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bộ: sử dụng phương pháp nghiên cứu Ďịnh tính vấn câu hỏi (mở) ... phương pháp nghiên cứu gồm hai bước nghiên cứu sơ Ďịnh tính nghiên cứu thức Ďịnh lượng Các kết nghiên cứu sơ Ďể xây dựng thang Ďo, nghiên cứu thức Ďịnh lượng Ďể kiểm tra mô hình nghiên cứu giả thiết ... MỞ ĐẦU Lý chọn Ďề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn Ďề tài Kết cấu Ďề tài ...
  • 113
  • 382
  • 1
nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng trên địa bàn thị xã cửa lõ – nghệ an

nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng trên địa bàn thị xã cửa lõ – nghệ an

Kinh tế

... những nghiên cứu, sở đề tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu đề tài Là sở đề đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ nhà hàng đại bàn Thị Xã Cửa Lò – Nghệ An 1.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu Nội dung nghiên ... 3: Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng địa bàn thị xã Cửa Lò – Nghệ An Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu ... chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu tổng quát: 2.2 Mục tiêu cụ thể: Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu: ...
  • 116
  • 194
  • 0
các ph-ơng pháp giám sát kênh truyền vô tuyến và ứng dụng trong quản lý chất l-ợng dịch vụ cho mạng di động các thế hệ tiếp theo

các ph-ơng pháp giám sát kênh truyền vô tuyến và ứng dụng trong quản lý chất l-ợng dịch vụ cho mạng di động các thế hệ tiếp theo

Báo cáo khoa học

... động Vấn đề quản lý chất lợng dịch vụ mạng di động hệ đặt vấn đề nghiên cứu toán Chơng II: Giới thiệu chung hệ thống thông tin di động hệ mới, hệ thống thông tin GSM Chơng III: Nghiên cứu sở tảng ... Chơng nghiên cứu phân tích mô hình lập lịch hỗ trợ QoS sở giám sát kênh truyền vô tuyến Chơng VI: Nghiên cứu mô hình quản lý chất lợng dịch vụ sở giám sát kênh truyền vô tuyến Chơng nghiên cứu ... Vì dẫn đến lỗi bít tăng cao Chính lý đó, vấn đề quản lý chất lợng dịch vụ môi trờng mạng di động hệ trở thành đề tài nóng bỏng Đây phạm vi nghiên cứu đặt luận văn Do xác định yếu tố tác động...
  • 119
  • 400
  • 0
Đo lường sự hài lòng của sinh viên đại họckhối ngành kinh tế về chất lƣợng dịch vụ đào tạo của trƣờng đại học cửu long

Đo lường sự hài lòng của sinh viên đại họckhối ngành kinh tế về chất lƣợng dịch vụ đào tạo của trƣờng đại học cửu long

Kinh tế

... Giới thiệu tính cấp thiết đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tƣợng phạm vi nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu kết cấu luận văn Chương - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 4 Giới thiệu khái niệm ... khách hàng, mô hình nghiên cứu trƣớc chất lƣợng dịch vụ đào tạo, mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu đề tài Chương - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Giới thiệu thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang ... tháng 15/ 12 năm 2015 3 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu đƣợc thực hiên thông qua bƣớc, bƣớc 1: nghiên cứu sơ bộ, bƣớc 2: nghiên cứu thức Bƣớc 1: Nghiên cứu sơ bộ, thông qua phƣơng pháp định...
  • 83
  • 542
  • 0
LUẬN văn THẠC sĩ đo lường sự hài lòng của sinh viên đại học khối ngành kinh tế về chất lƣợng dịch vụ đào tạo của trường đại học cửu long

LUẬN văn THẠC sĩ đo lường sự hài lòng của sinh viên đại học khối ngành kinh tế về chất lƣợng dịch vụ đào tạo của trường đại học cửu long

Thạc sĩ - Cao học

... khách hàng, mô hình nghiên cứu trước chất lượng dịch vụ đào tạo, mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu đề tài Chương - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4 Giới thiệu thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang ... Giới thiệu tính cấp thiết đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kết cấu luận văn Chương - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Giới thiệu khái niệm ... đến tháng 15/ 12 năm 2015 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực hiên thông qua bước, bước 1: nghiên cứu sơ bộ, bước 2: nghiên cứu thức Bước 1: Nghiên cứu sơ bộ, thông qua phương pháp định tính...
  • 71
  • 779
  • 2
đánh giá chất lƣợng dịch vụ du lịch phú quốc

đánh giá chất lƣợng dịch vụ du lịch phú quốc

Kinh tế - Quản lý

... Không gian nghiên cứu 1.4.2 Thời gian nghiên cứu 1.4.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.4 Giới hạn nội dung đề tài 1.5 Lƣợc khảo tài liệu có liên quan đến đề tài ... Phú Quốc Vì vậy, không gian nghiên cứu đề tài địa điểm tham quan du lịch địa điểm giải trí phạm vi đảo Phú Quốc 1.4.2 Thời gian nghiên cứu Thời gian nghiên cứu đề tài đƣợc thực từ ngày 26/9/2014 ... lƣợng dịch vụ du lịch thu hút du khách đến với Phú Quốc? 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Không gian nghiên cứu Đề tài tiến hành nghiên cứu chất lƣợng dịch vụ du lịch Phú Quốc thông qua việc lấy ý kiến...
  • 109
  • 284
  • 0
KIẾN TRÚC CHƢƠNG TRÌNH ĐẢM BẢO YÊU CẦU CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG WIMA

KIẾN TRÚC CHƢƠNG TRÌNH ĐẢM BẢO YÊU CẦU CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG WIMA

Công nghệ thông tin

... vấn đề phân chia nguồn tài nguyên ứng dụng vào hệ thống thông qua kiểu PUSC hay AMC – sở OFDMA cho tiêu chuẩn 802.16 Đầu tiên, tìm hiểu việc lập công thức LP cho vấn đề lập lịch (phân bổ nguồn tài ... nhanh mang tính định với hệ thống Trong phần luận văn sâu tìm hiểu đề xuất giải vấn đề cấp phát tài nguyên điều khiển tiếp nhận đề xuất mô hình Logic mờ Động lực dùng lôgic mờ nhiều tham số hệ ... tương đối đồng cho người sử dụng kênh truyền cấp Tuy nhiên, ý sóng mang băng thông không bảo đảm để kênh truyền giống giả sử Đó câu hỏi để mở nghiên cứu hiệu thực tế 4.2.2 Lựa chọn T Như đề cập...
  • 39
  • 522
  • 0
Lập mô hình sự hài lòng của khách hàng để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Techcombank

Lập mô hình sự hài lòng của khách hàng để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Techcombank

Tài chính - Ngân hàng

... nghiên c u t vi ng có th t s gi i pháp nh m nâng cao s hài lòng c a khách hàng doanh nghi p v a nh 1.4 U tài th c hi n nghiên c u sau: nghiên c u t i bàn, nghiên c nghiên c u nh ng nh tính Nghiên ... chuy n ti n t K t qu nghiên c u chung v ch ng d ch v ngân hàng bán l tài nghiên c u phân tích ch y u theo lý thuy t v tài ngân hàng ch tiêu tài Ngoài ra, có nhi u tài nghiên c u s hài lòng n ... nhàm chán m t th i tr l n u nghiên c u c a Nguy n Huy Phong Ph m Ng m t nghiên c u so sánh ngành bán l Vi tài cho th y vi c s d ng mô hình SERVPERF cho k t qu t tài nghiên c u s s d ng mô hình...
  • 107
  • 595
  • 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ DAB chi nhánh Huế mô hình Serperf

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ DAB chi nhánh Huế mô hình Serperf

Tài chính - Ngân hàng

... 3.Phạm vi nghiên cứu  Nội dung nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu vào chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ ( dịch vụ Ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân )  Đối tượng nghiên cứu: Chất ... Hiện có nhiều nghiên cứu sử dụng mô hình Servperf hay mô hình Servqual việc đánh giá chất lượng dịch vụ Đề tài dựa sở tài liệu nghiên cứu chất lượng dịch vụ trước, đặc biệt ... tháng 01 năm 2013 đến tháng 12 năm 2013 4.Phương pháp nghiên cứu Nhằm giải mục tiêu nghiên cứu đặt với đề tài nghiên cứu “Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh...
  • 48
  • 494
  • 4

Xem thêm