... dịch vụ tiền gửi để hạn chế, đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ tiền gửi Eximbank ĐốitƣợngnghiêncứuđềtàiĐốitƣợngnghiêncứuđềtài hài lòng khách hàng cá nhân ... ĐOAN Tôi cam đoan đềtài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đềtài trung thực, đềtài không trùng với đềtàinghiêncứu khoa học Tác giả MAI THỊ THU HƯƠNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT EFA: ... phƣơng pháp ƣớc lƣợng sử dụng nghiêncứu cụ thể Theo số nhà nghiêncứu mô hình nghiêncứu số mẫu cần thiết 100 mẫu nhƣng theo Bentle&Chou (1987) biến nghiêncứu cần mẫu Mô hình luận văn bao gồm...
... Do nội dung kiến thức đềtài mới, khả hạn chế nên đồ án chắn không tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận đƣợc bảo góp ý thầy cô giáo đồng nghiệp đểđềtài đƣợc hoàn thiện đƣợc áp dụng ... Rate 3.719 Mbps Pass 8.636 Mbps Pass Packet lost 0% Pass 0.05% Fail Đánh giá hoạt động mô hình: Đối với kênh HD sử dụng đƣờng ADSL cáp đồng: chất lƣợng không đƣợc đảm bảo Hạn chế lớn việc triển ... ảnh, V-factor cung cấp thêm thông tin cần thiết cho việc theo dõi phân tích nguyên nhân gây vấn đề chất lƣợng Tiêu chuẩn dịch vụ IPTV Tiêu chuẩn bao gồm tiêu chất lƣợng đánh giá chủ yếu cho dịch...
... Từ kết nghiêncứu giúp đƣa số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng Nghiên cứu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ 1.3 ĐỐITƢỢNGNGHIÊNCỨUĐốitƣợngnghiêncứu trực ... kết luận xác vấn đềnghiêncứu 1.6 KẾT CẤU ĐỀTÀIĐềtài đƣợc bố cục thành chƣơng: Nghiêncứu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ Chƣơng 1: Tổng quan đềtài Chƣơng 2: Cơ ... 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊNCỨU 1.3 ĐỐITƢỢNGNGHIÊNCỨU .2 1.4 PHẠM VI NGHIÊNCỨU .2 1.5 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU 1.6 KẾT CẤU ĐỀTÀI .2 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ...
... http://www.lrc-tnu.edu.vn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiêncứu tôi, có hỗ trợ Thầy hƣớng dẫn ngƣời cám ơn Các nội dung nghiêncứu kết đềtài trung thực chƣa đƣợc công bố công trình Thái Nguyên, ... Nguyễn Gia Hiểu, luận văn với đềtài “Các kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng IP” đề cập đến vấn đề chất lƣợng dịch vụ mạng IP Sau thời gian tìm hiểu nghiêncứu luận văn hoàn thành với nội ... vấn đề phát triển mở rộng mạng nhƣ khả cung cấp loại dịch vụ khác hạ tầng mạng Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 14 Những nghiêncứu dƣới vào vấn đề mà...
... http://www.lrc-tnu.edu.vn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiêncứu tôi, có hỗ trợ Thầy hƣớng dẫn ngƣời cám ơn Các nội dung nghiêncứu kết đềtài trung thực chƣa đƣợc công bố công trình Thái Nguyên, ... Nguyễn Gia Hiểu, luận văn với đềtài “Các kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng IP” đề cập đến vấn đề chất lƣợng dịch vụ mạng IP Sau thời gian tìm hiểu nghiêncứu luận văn hoàn thành với nội ... vấn đề phát triển mở rộng mạng nhƣ khả cung cấp loại dịch vụ khác hạ tầng mạng Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 14 Những nghiêncứu dƣới vào vấn đề mà...
... giả thiết Hình 1.3 Quy trình nghiêncứu Ďề tài Thiết kế nghiêncứu thông qua bước gồm Nghiêncứu sơ Nghiêncứu thức Nghiêncứu sơ bộ: sử dụng phương pháp nghiêncứu Ďịnh tính vấn câu hỏi (mở) ... phương pháp nghiêncứu gồm hai bước nghiêncứu sơ Ďịnh tính nghiêncứu thức Ďịnh lượng Các kết nghiêncứu sơ Ďể xây dựng thang Ďo, nghiêncứu thức Ďịnh lượng Ďể kiểm tra mô hình nghiêncứu giả thiết ... MỞ ĐẦU Lý chọn Ďề tài Mục tiêu nghiêncứu Phạm vi nghiêncứuĐối tượng nghiêncứu Ý nghĩa thực tiễn Ďề tài Kết cấu Ďề tài ...
... những nghiên cứu, sở đề tác giả đề xuất mô hình nghiêncứuđềtài Là sở đề đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ nhà hàng đại bàn Thị Xã Cửa Lò – Nghệ An 1.3 Đề xuất mô hình nghiêncứu Nội dung nghiên ... 3: Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng địa bàn thị xã Cửa Lò – Nghệ An Đốitƣợng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đốitƣợngnghiêncứu ... chọn đềtài Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu tổng quát: 2.2 Mục tiêu cụ thể: Đốitƣợng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đốitƣợngnghiên cứu: ...
... động Vấn đề quản lý chất lợng dịch vụ mạng di động hệ đặt vấn đềnghiêncứu toán Chơng II: Giới thiệu chung hệ thống thông tin di động hệ mới, hệ thống thông tin GSM Chơng III: Nghiêncứu sở tảng ... Chơng nghiêncứu phân tích mô hình lập lịch hỗ trợ QoS sở giám sát kênh truyền vô tuyến Chơng VI: Nghiêncứu mô hình quản lý chất lợng dịch vụ sở giám sát kênh truyền vô tuyến Chơng nghiêncứu ... Vì dẫn đến lỗi bít tăng cao Chính lý đó, vấn đề quản lý chất lợng dịch vụ môi trờng mạng di động hệ trở thành đềtài nóng bỏng Đây phạm vi nghiêncứu đặt luận văn Do xác định yếu tố tác động...
... Giới thiệu tính cấp thiết đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đốitƣợng phạm vi nghiên cứu, phƣơng pháp nghiêncứu kết cấu luận văn Chương - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊNCỨU 4 Giới thiệu khái niệm ... khách hàng, mô hình nghiêncứu trƣớc chất lƣợng dịch vụ đào tạo, mô hình nghiêncứu giả thuyết nghiêncứuđềtài Chương - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU Giới thiệu thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang ... tháng 15/ 12 năm 2015 3 1.4 Phƣơng pháp nghiêncứuNghiêncứu đƣợc thực hiên thông qua bƣớc, bƣớc 1: nghiêncứu sơ bộ, bƣớc 2: nghiêncứu thức Bƣớc 1: Nghiêncứu sơ bộ, thông qua phƣơng pháp định...
... khách hàng, mô hình nghiêncứu trước chất lượng dịch vụ đào tạo, mô hình nghiêncứu giả thuyết nghiêncứuđềtài Chương - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU 4 Giới thiệu thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang ... Giới thiệu tính cấp thiết đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiêncứu kết cấu luận văn Chương - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊNCỨU Giới thiệu khái niệm ... đến tháng 15/ 12 năm 2015 1.4 Phương pháp nghiêncứuNghiêncứu thực hiên thông qua bước, bước 1: nghiêncứu sơ bộ, bước 2: nghiêncứu thức Bước 1: Nghiêncứu sơ bộ, thông qua phương pháp định tính...
... Không gian nghiêncứu 1.4.2 Thời gian nghiêncứu 1.4.3 Đốitƣợngnghiêncứu 1.4.4 Giới hạn nội dung đềtài 1.5 Lƣợc khảo tài liệu có liên quan đến đềtài ... Phú Quốc Vì vậy, không gian nghiêncứuđềtài địa điểm tham quan du lịch địa điểm giải trí phạm vi đảo Phú Quốc 1.4.2 Thời gian nghiêncứu Thời gian nghiêncứuđềtài đƣợc thực từ ngày 26/9/2014 ... lƣợng dịch vụ du lịch thu hút du khách đến với Phú Quốc? 1.4 PHẠM VI NGHIÊNCỨU 1.4.1 Không gian nghiêncứuĐềtài tiến hành nghiêncứu chất lƣợng dịch vụ du lịch Phú Quốc thông qua việc lấy ý kiến...
... vấn đề phân chia nguồn tài nguyên ứng dụng vào hệ thống thông qua kiểu PUSC hay AMC – sở OFDMA cho tiêu chuẩn 802.16 Đầu tiên, tìm hiểu việc lập công thức LP cho vấn đề lập lịch (phân bổ nguồn tài ... nhanh mang tính định với hệ thống Trong phần luận văn sâu tìm hiểu đề xuất giải vấn đề cấp phát tài nguyên điều khiển tiếp nhận đề xuất mô hình Logic mờ Động lực dùng lôgic mờ nhiều tham số hệ ... tương đối đồng cho người sử dụng kênh truyền cấp Tuy nhiên, ý sóng mang băng thông không bảo đảm để kênh truyền giống giả sử Đó câu hỏi để mở nghiêncứu hiệu thực tế 4.2.2 Lựa chọn T Như đề cập...
... nghiên c u t vi ng có th t s gi i pháp nh m nâng cao s hài lòng c a khách hàng doanh nghi p v a nh 1.4 U tài th c hi n nghiên c u sau: nghiên c u t i bàn, nghiên c nghiên c u nh ng nh tính Nghiên ... chuy n ti n t K t qu nghiên c u chung v ch ng d ch v ngân hàng bán l tàinghiên c u phân tích ch y u theo lý thuy t v tài ngân hàng ch tiêu tài Ngoài ra, có nhi u tàinghiên c u s hài lòng n ... nhàm chán m t th i tr l n u nghiên c u c a Nguy n Huy Phong Ph m Ng m t nghiên c u so sánh ngành bán l Vi tài cho th y vi c s d ng mô hình SERVPERF cho k t qu t tàinghiên c u s s d ng mô hình...
... 3.Phạm vi nghiêncứu Nội dung nghiên cứu: Đềtài tập trung nghiêncứu vào chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ ( dịch vụ Ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân ) Đối tượng nghiên cứu: Chất ... Hiện có nhiều nghiêncứu sử dụng mô hình Servperf hay mô hình Servqual việc đánh giá chất lượng dịch vụ Đềtài dựa sở tài liệu nghiêncứu chất lượng dịch vụ trước, đặc biệt ... tháng 01 năm 2013 đến tháng 12 năm 2013 4.Phương pháp nghiêncứu Nhằm giải mục tiêu nghiêncứu đặt với đềtàinghiêncứu “Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh...