... lượng uy tín doanh nghiệp 1.2.2 Đặc điểm thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất kinh doanh dịch vụ) Ngoài đặc điểm kể dịch vụ, thương mại dịch vụ (kinh doanh dịch vụ ) đặc trưng sau: e) Khách hàng ... đến tiêu thụ dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời 1.2 Đặc điểm dịch vụ kinh doanh (thương mại) dịch vụ 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ a) Không hữu – Intangibility - Nhìn chung dịch vụ có tính vô ... dịch vụ cách xác Chương II: Đặc điểm dịch vụ thương mại dịch vụ xe bus công cộng nước ta 2.1 Khái quát chung dịch vụ xe bus công cộng Một kinh tế động phải có nhiều ngành dịch vụ ngành dịch vụ...
Ngày tải lên: 03/12/2012, 16:47
... lượng uy tín doanh nghiệp 1.2.2 Đặc điểm thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất kinh doanh dịch vụ) Ngoài đặc điểm kể dịch vụ, thương mại dịch vụ (kinh doanh dịch vụ ) đặc trưng sau: e) Khách hàng ... đến tiêu thụ dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời 1.2 Đặc điểm dịch vụ kinh doanh (thương mại) dịch vụ 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ a) Không hữu – Intangibility - Nhìn chung dịch vụ có tính vô ... dịch vụ cách xác Chương II: Đặc điểm dịch vụ thương mại dịch vụ xe bus công cộng nước ta 2.1 Khái quát chung dịch vụ xe bus công cộng Một kinh tế động phải có nhiều ngành dịch vụ ngành dịch vụ...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 16:18
phân tích đặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ thể
... dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời 2 .Đặc điểm dịch vụ : a .Đặc điểm dịch vụ KHÔNG TỒN KHO KHÔNG XÁC ĐỊNH KHÔNG ĐỒNG THỜI ĐẶC ĐIỂM CỦA DỊCH VỤ VÔ HÌNH *Tính không hữu (tính vô hình ) +Dịch ... tích đặc điểm dịch vụ lấy ví dụ dịch vụ cụ thể , nhóm chọn dịch vụ xe buýt công cộng để làm rõ đề tài B.PHẦN NỘI DUNG : CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ : I Khát quát dịch ... thành dịch vụ 2 .Đặc điểm dịch vụ 3.Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm II.Quá trình cung ứng dịch vụ III.Định giá dịch vụ IV.Kinh doanh dịch vụ DNTM: CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH...
Ngày tải lên: 05/03/2014, 19:46
đặc điểm của dịch vụ
... dành cho khách hàng - Giảm giá cho học sinh , sinh viên - Liên kết với hãng du lịch , đưa vào địa điểm tour - Liên kết với ngân hàng , giảm giá cho sử dụng thẻ - Giảm giá mua vé trước ...
Ngày tải lên: 21/03/2014, 00:15
các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay
... lượng uy tín doanh nghiệp 1.2.2 Đặc điểm thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất kinh doanh dịch vụ) Ngoài đặc điểm kể dịch vụ, thương mại dịch vụ (kinh doanh dịch vụ ) đặc trưng sau: e) Khách hàng ... đến tiêu thụ dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời 1.2 Đặc điểm dịch vụ kinh doanh (thương mại) dịch vụ 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ a) Không hữu – Intangibility - Nhìn chung dịch vụ có tính vô ... dịch vụ cách xác Chương II: Đặc điểm dịch vụ thương mại dịch vụ xe bus công cộng nước ta 2.1 Khái quát chung dịch vụ xe bus công cộng Một kinh tế động phải có nhiều ngành dịch vụ ngành dịch vụ...
Ngày tải lên: 21/04/2014, 14:30
Phân tích các đặc điểm của dịch vụ và thương mại dịch vụ Vận tải hành khách
... thực : Nhóm Trang 5/14 Đề tài: Phân tích đặc điểm dịch vụ thương mại dịch vụ - Vận tải hành khách Phần PHÂN TÍCH CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH Ngày với phát triển ... hàng trình tạo dịch vụ tạo tính không ổn định dịch vụ Vì khó kiểm tra trước chất lượng dịch vụ điều Nhóm thực : Nhóm Trang 7/14 Đề tài: Phân tích đặc điểm dịch vụ thương mại dịch vụ - Vận tải hành ... dịch vụ khách hàng Từ đặc điểm nhà kinh doanh dịch vụ cần lợi dụng vai trò khách hàng có hiệu kinh doanh 3.3.Vị trí khách hàng qui định địa điểm cung ứng dịch vụ • Các nhà kinh doanh dịch vụ...
Ngày tải lên: 24/09/2014, 11:02
Phân tích khái niệm, đặc điểm của dịch vụ thương mại
... ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực dịch vụ cho bên khác nhận toán; bên sử dụng dịch vụ có nghĩa vụ toán cho bên cung ứng dịch vụ sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận Như hiểu dịch vụ thương mại dịch vụ ... trường 2, Đặc điểm Dịch vụ thương mại loại hình dịch vụ nên có đầy đủ đặc điểm dịch vụ nói chung là: Thứ nhất: Dịch vụ sản phẩm vô hình tạo từ trình sản xuất, lao động người nên dịch vụ thương ... Dịch vụ tính đồng nhất, khó tiêu chuẩn hóa thước đo chất lượng dịch vụ mức độ hài lòng bên yêu cầu dịch vụ trình cung ứng dịch vụ Đó điều dễ hiểu dịch vụ sản phẩm vô hình, cảm nhận cung ứng dịch...
Ngày tải lên: 30/01/2016, 03:14
Đặc điểm của dịch vụ trong doanh nghiệp thương mại dịch vụ
... K7HK4 Nhóm Đặc điểm dịch vụ doanh nghiêp thương mại dịch vụ Đặc điểm dịch vụ Để tiến hành kinh doanh có hiệu trước hết cần phải nhận thức đặc điểm dịch vụ - yếu tố chi phối hoạt động dịch vụ Một ... kể dịch vụ viễn thông Viettel Bài thảo luận gồm nội dung sau: I Dịch vụ đặc điểm dịch vụ II Đặc điểm dịch vụ viễn thông Viettel Giảng viên hướng dẫn: Đinh Thị Hương Lớp K7HK4 Nhóm Đặc điểm dịch ... dẫn: Đinh Thị Hương Lớp K7HK4 Nhóm Đặc điểm dịch vụ doanh nghiêp thương mại dịch vụ I DỊCH VỤ VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA DỊCH VỤ Khái niệm dịch vụ Dịch vụ hoạt động kết mà bên (người bán) cung cấp cho bên...
Ngày tải lên: 15/04/2016, 21:59
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf
... lượng dịch vụ cảng biển thương mại khu vực thành phố Hồ Chí Minh thông qua kiểm định thành phần chất lượng dịch vụ cảng biển thương mại, kiểm định mối quan hệ thành phần chất lượng dịch vụ cảng biển ... thành phần chất lượng dịch vụ cảng biển thương mại Mục đích chương trình bày vấn đề lý thuyết lĩnh vực dịch vụ, chất lượng dịch vụ nghiên cứu trước chất lượng dịch vụ cảng biển thương mại Từ đó, ... số cảng cụm cảng thành phố Hồ Chí Minh lên tới 22 cảng lớn nhỏ khác với 33 cầu cảng, có bảy cảng thương mại Cảng Tân Cảng – Cát Lái Cảng Sài Gòn Cảng Tân Thuận Đông Cảng Bến Nghé Cảng VICT Cảng...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:42
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại Tp.HCM
... nước Áp lực giảm giá dịch vụ đồng thời phải nâng cao chất lượng dịch vụ ngày lớn Đòi hỏi công ty phải tìm nhiều biện pháp giảm giá thãnh phải đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu dịch vụ ngày đa dạng khách ... bảng chi tiết chấm điểm đơn giá tiền lương Đơn giá tiền TT 3.4 3.5 B I Tên sản phẩm - dịch vụ Đơn vị tính đơn giá Khai thác hàng đến Giao hàng Công ty điện thoại Sản phẩm , dịch vụ bảo dưỡng, sửa ... bố trí địa điểm khác nằm nhiều địa bàn Công ty phải đảm bảo liên tục 24/24 suốt trình tồn ngành viễn thông Nên đặc thù riêng không họp mặt đông đủ nhân viên tổ đài thời điểm Những đặc điểm gây...
Ngày tải lên: 29/11/2012, 08:58
Luận văn thạc sĩ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CẢNG BIỂN TẠI TÂN CẢNG CÁT LÁI
... hàng cảng nhiều giá trị gia tăng hữu ích Các dịch vụ cụ thể bao gồm: Dịch vụ cảng biển, kho bãi Cảng mở, cảng trung chuyển Dịch vụ vận tải hàng hóa đường bộ, đường sông, lai dắt tàu biển Dịch ... sử dụng dịch vụ khai thác cảng biển Tân Cảng Cát Lái Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhóm khách hàng hãng tàu sử dụng dịch vụ khai thác cảng Tân Cảng Cát Lái Do Tân Cảng Cát Lái cảng container ... dịch vụ, tiện ích kèm dịch vụ đóng/rút container hàng bãi, dịch vụ đóng/rút container hàng lẻ, dịch vụ lưu kho, lưu bãi, dịch vụ sửa chữa, vệ sinh container rỗng…với dịch vụ đa dạng, phong phú...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 00:16
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ cảng biển tại Cảng Tân Cảng Cát Lái
... khách hàng chất lƣợng dịch vụ cảng biển tăng 35 Chất lƣợng dịch vụ cảng biển đƣợc đánh giá thông qua cảm nhận ngƣời sử dụng dịch vụ Không phải tất đặc điểm sản phẩm dịch vụ cảng biển quan trọng nhƣ ... khách hàng chất lƣợng dịch vụ cảng biển lớn Nhƣ trình bày mục khái quát dịch vụ, dịch vụ mang tính vô hình Nhƣ vậy, phục vụ phong cách phục vụ nhân tố dịch vụ mang đặc trƣng dịch vụ nên mang tính ... thỏa mãn khách hàng dịch vụ tăng Chất lƣợng dịch vụ cảng biển đƣợc đánh giá thông qua cảm nhận ngƣời tiêu dùng sử dụng dịch vụ Không phải tất đặc điểm sản phẩm dịch vụ cảng biển quan trọng nhƣ...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:12
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cảng biển tại công ty cổ phần cảng nha trang
... dịch vụ cảng biển liên quan đến tàu như: dịch vụ đại lý tàu biển, dịch vụ cung ứng tàu biển, dịch vụ sửa chữa tàu biển, dịch vụ lai dắt tàu biển, dịch vụ vệ sinh tàu biển + Các loại dịch vụ cảng ... tiếp: dịch vụ cung ứng tàu biển, dịch vụ sửa chữa tàu biển, dịch vụ lai dắt tàu biển, dịch vụ vệ sinh tàu biển, dịch vụ kiểm điếm hàng hoá + Các dịch vụ cảng biển mang tính chất trung gian: dịch vụ ... lý tàu biển, dịch vụ đại lý hàng hải, dịch vụ môi giới hàng hải + Các dịch vụ thực cảng: dịch vụ cung ứng tàu biển, dịch vụ sửa chữa tàu biển, dịch vụ lai dắt, dịch vụ vệ sinh tàu, dịch vụ kiểm...
Ngày tải lên: 20/10/2015, 12:52
Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cảng biển tại công ty cảng quốc tế cái mép
... phẩm/ dịch vụ Ta thấy rằng, dịch vụ cảng biển ngành dịch vụ nên đặc điểm chất lượng dịch vụ cảng biển nằm đặc điểm đƣợc nêu 8 2.1.1.3 Tại phải nâng cao chất lƣợng dịch vụ Chất lƣợng sản phẩm /dịch ... chữa tàu biển - Dịch vụ lai dắt tàu biển - Dịch vụ vệ sinh tàu biển Các dịch vụ cảng biển liên quan đến hàng hoá: - Dịch vụ kiểm đếm hàng hoá - Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá cảng biển - Dịch vụ kinh ... Dịch vụ đại lý tàu biển (2) Dịch vụ đại lý vận tải đường biển (3) Dịch vụ môi giới hàng hải (4) Dịch vụ cung ứng tàu biển (5) Dịch vụ kiểm đếm hàng hoá (6) Dịch vụ lai dắt tàu biển (7) Dịch vụ...
Ngày tải lên: 12/04/2016, 09:48
Dịch vụ cảng biển và các biện pháp phát triển - Phạm Thị Mai Diệp
... Dịch vụ sửa chữa tàu cảng biển Dịch vụ sửa chữa tàu cảng dịch vụ thực công việc sửa chữa bảo dỡng tàu biển tàu đỗ cảng Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá cảng biển Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá cảng biển dịch ... doanh dịch vụ cảng biển Theo Nghị định này, có hình thức kinh doanh dịch vụ hàng hải có hình thức kinh doanh dịch vụ cảng biển sau đây: Dịch vụ lai dắt tàu biển Dịch vụ cung ứng tàu biển Dịch vụ ... chữa Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá cảng biển Dịch vụ vệ sinh tàu biển Dịch vụ kiểm đếm hàng hoá Dịch vụ cảng biển bịên pháp phát triển Phạm Thị Mai Diệp A7 - K37 Các loại hình kinh doanh dịch vụ cảng...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 10:53
Cảng biển và dịch vụ cảng biển ở Việt Nam
... thành cảng buôn, cảng đánh cá, cảng quân sự;… Dịch vụ cảng biển chủ yếu Dịch vụ cảng biển chức phục vụ cảng biển Từ khái niệm cảng biển thấy hai chức phục vụ cảng cho tàu hàng hoá Như cảng cung ... Dịch vụ cảng biển mô hình quản lý … 16 cách hợp lí hiệu Sự phát triển hệ thống cảng sở để phát triển dịch vụ cảng biển Việt Nam Dịch vụ cảng biển Việt Nam 2.1 Các dịch vụ cảng biển Việt Nam Các dịch ... Thương Dịch vụ cảng biển mô hình quản lý … Chương I: KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ CẢNG BIỂN Ở VIỆT NAM I Khái quát dịch vụ cảng biển Định nghĩa, ý nghĩa phân loại cảng biển 1.1 Định nghĩa cảng biển Khái...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 15:42
Đặc điểm của nguồn khách & các biện pháp thu hút khách của Công ty Du lịch & thương mại Nam Thái
... mùa vụ thời điểm kinh doanh Mùa cao điểm hoạt động du lịch thường tập trung vào thời điểm đầu năm mùa hè khách có nhiều thời gian rỗi thời điểm thương mùa du lịch lễ hội, du lịch nghỉ biển đặc ... Các dịch vụ mà công ty lữ hành cung cấp + Kinh doanh khách sạn, nhà hàng + Kinh doanh vận chuyển du lịch: đường bộ, hàng không, đường thuỷ + Kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí + Các dịch vụ ... Các dịch vụ trung gian Các dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cấp Những đại lý không sản xuất sản phẩm mà phân phối chúng từ nhà cung cấp trực tiếp đến khách du lịch Các dịch vụ trung...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:18
Diễn đàn logistics và dịch vụ cảng biển việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
... Tại cần cải thiện dịch vụ hậu cần thương mại? • Làm sử dụng công cụ quản lý để cải thiện dịch vụ hậu cần cảng biển? EU-Vietnam MUTRAP III Jan Tomczyk Tại cần cải thiện dịch vụ hậu cần thương ... thương mại kéo theo hạn chế dịch vụ hậu cần • Việc quan phủ thuận lợi hóa dịch vụ hậu cần thương mại vận tải tác động trực tiếp tới trạng loại hình dịch vụ • Phát triển dịch vụ hậu cần giúp tăng trưởng ... chất lượng giá dịch vụ hậu cần thương mại vận tải, phân phối, kho bãi, công nghệ thông tin dịch vụ hàng hải có mối liên hệ với lực cạnh tranh quốc gia • Hạn chế sẵn có chất lượng dịch vụ hậu cần...
Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:27
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: