phân tích đặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ thể

Tiếp nối xung m i là lo i hình doanh nghi p d ch v , ho t đ ng ch y uại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ

B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O KHOA K TOÁN - KI MẠO KHOA KẾ TOÁN - KIỂM Ế TOÁN - KIỂM ỂMTOÁN

ĐH THƯƠNG MẠING M IẠO KHOA KẾ TOÁN - KIỂM

Đề

m t lo i d ch v c th ột loại dịch vụ cụ thể ại dịch vụ cụ thể ịch vụ và lấy ví dụ về ụ và lấy ví dụ về ụ và lấy ví dụ về ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về

tài : Phân tích đ c đi m c a d ch v và l y ví d v m t lo i d ch v cặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

th ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Ph l cụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

A.L I M Đ U.ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦN:

CHƯƠNG MẠING 1.C S LÍ LU N V D CH V :ƠNG MẠI Ở ĐẦU ẬN : 8 Ề DỊCH VỤ: ỊCH VỤ:

I.Khát quát v d ch v ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

1.Khái ni m d ch vệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

a.Khái ni mệm dịch vụ

b.Nguyên nhân hình thành d ch vịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

2.Đ c đi m c a d ch vặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

3.Tiêu chu n đánh giá ch t lẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng s n ph m.ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm

II.Quá trình cung ng d ch vứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

III.Đ nh giá d ch v ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

IV.Kinh doanh d ch v trong DNTM:ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

CHƯƠNG MẠING 2.TH C TR NG HO T Đ NG KINH DOANH D CH V XE BUÝTỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ XE BUÝT ẠO KHOA KẾ TOÁN - KIỂM ẠO KHOA KẾ TOÁN - KIỂM ỊCH VỤ:CÔNG C NG NỞ ĐẦU ƯỚNG DẪN:C TA HI N NAY:ỆN NAY:

*L ch s hình thành T ng công ty v n t i Hà N i Transercoịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

I.Khái quát v d ch v xe buýt công c ngề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

II.Đ c đi m c a d ch v xe buýt công c ng.ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

1.Tính không hi n h u(tính vô hình)ệm dịch vụ ữu(tính vô hình)

2.Tính không tách r i(đ ng th i)ời(đồng thời) ồng thời) ời(đồng thời)

3.Tính không đ ng nh t(không xác đ nh)ồng thời) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

4.Tính không s tr (không t n kho)ự trữ (không tồn kho) ữu(tính vô hình) ồng thời)

III.Đánh giá v u nhề ư ượng sản phẩm.c đi m và nguyên nhân c a d ch v xe buýt côngểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c ngội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

CHƯƠNG MẠING 3.CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LẢO LUẬN : 8 ẤT LƯỢNG CỦA DỊCH VỤ XE ƯỢNG CỦA DỊCH VỤ XENG C A D CH V XEỦA DỊCH VỤ XE ỊCH VỤ:BUÝT CÔNG C NG

I.Nâng cao ch t lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng xe buýt hi n t iệm dịch vụ ại dịch vụ cụ

II.D án m i:ự trữ (không tồn kho) ới:

1.Đ y m nh xã h i hóa xe buýtẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

2.Đ a xe buýt 2 t ng vào ho t đ ngư ầng vào hoạt động ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

C.K T LU NẾ TOÁN - KIỂM ẬN : 8

V i s th ng nh t và đoàn k t,nhóm tôi đã hoàn thành t t đ tài th o lu nới: ự trữ (không tồn kho) / ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận / ề ản phẩm ận tải Hà Nội Transercotrên.V i s tham gia c a :ới: ự trữ (không tồn kho) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Các thành viên c a nhóm :ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

1.Đ ng Th Kim Ngânồng thời) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

2.Ph m Th Nghiêmại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

3.Nguy n Th Ng cễn Thị Ngọc ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc

4.Nguy n Th Mỹ Ng cễn Thị Ngọc ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc

5.Ph m Th H ng Ng cại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ồng thời) ọc

6.Ph m Th Mai Ng cại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc

7.La Th Nguy tịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ

8.Nguy n Th H ng Ng cễn Thị Ngọc ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ồng thời) ọc

9.Tri u Th Nhungệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

10.Tr nh Th Ninhịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Bài làmA.L I M Đ U:ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦN:

Trong th i đ i toàn c u hóa nh hi n nay , lĩnh v c d ch v phát tri n vôời(đồng thời) ại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ư ệm dịch vụ ự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụcùng nhanh chóng và là khu v c đ u t siêu l i nhu n T m t ngành phátự trữ (không tồn kho) ầng vào hoạt động ư ợng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ừ một ngành phát ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013tri n t phát , chi m t tr ng không đáng k , gi đây d ch v tr thành m tểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ọc ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ở thành một ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

t cũng nh t o vi c làm nhi u h n b t c lĩnh v c nào khác Ti p n i xuết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ư ại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ề ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận /

th t do thết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i d ch v trên th gi i , các ngành d ch v VN cũng cóại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ở thành một

nh ng bữu(tính vô hình) ưới:c ti n đáng k ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Đ c bi t , t sau khi VN ra nh p WTO và kí hi p đ nh v Thặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ừ một ngành phát ận tải Hà Nội Transerco ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i d ch vại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụGATS , khu v c d ch v ngày càng phát tri n sôi đ ng h n bao gi h t M tự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ời(đồng thời) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013trong nh ng ngành d ch v nh n đữu(tính vô hình) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ượng sản phẩm.c nhi u s quan tâm c a xã h i là d chề ự trữ (không tồn kho) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

v giao thông v n t i , mà n i b t trong s đó là d ch v xe buýt công c ng ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco / ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Hi n nay ch tính riêng trên đ a bàn th đô Hà N i , nhu c u đi l i c a ngệm dịch vụ ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ầng vào hoạt động ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)idân đã tr thành m t s c ép r t l n bu c chính quy n thành ph và các nhàở thành một ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ứng dịch vụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ề /quy ho ch , đ u t ph i nghiên c u kĩ lại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ư ản phẩm ứng dịch vụ ưỡng Hệ thống xe buýt công cộng rang H th ng xe buýt công c ng raệm dịch vụ / ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

đ i đã ph n nào gi m thi u tai n n giao thông , gi m ách t c , b o v môiời(đồng thời) ầng vào hoạt động ản phẩm ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ản phẩm ắc , bảo vệ môi ản phẩm ệm dịch vụ

trười(đồng thời)ng

Chính vì v y , nhóm 8 xin trình bày báo cáo v i đ tài : “Phân tích đ c đi mận tải Hà Nội Transerco ới: ề ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c a d ch v và l y ví d v m t d ch v c th , nhóm 8 đã ch n d ch v xeủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụbuýt công c ng đ làm rõ đ tài ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề

CHƯƠNG MẠING 1 C S LÍ LU N V D CH V VÀ KINH DOANH D CH V :ƠNG MẠI Ở ĐẦU ẬN : 8 Ề DỊCH VỤ: ỊCH VỤ: ỊCH VỤ:

I Khát quát v d ch v và cung ng d ch v :ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

1 Khái ni m d ch v :ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

a Khái ni m :ệm dịch vụ

D ch v thịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i là lo i hình doanh nghi p d ch v , ho t đ ng ch y uại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

c a nó là kinh doanh hàng hóa thông qua mua bán hàng hóa đ ki m l i ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ời(đồng thời)Trong th trịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng văn minh , c nh tranh kh c li t , nh ng đòi h i c a ngại dịch vụ cụ / ệm dịch vụ ữu(tính vô hình) ỏi của người ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)itiêu dùng ngày càng kh t khe thì bên c nh ph i có nh ng hàng hóa ch tắc , bảo vệ môi ại dịch vụ cụ ản phẩm ữu(tính vô hình) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

lượng sản phẩm.ng cao , giá c h p d n thì các d ch v liên quan đ n ho t đ ng bán hàngản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013cũng ph i ngày càng tăng lên cùng v i yêu c u ch t lản phẩm ới: ầng vào hoạt động ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v N u nhịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ư

c nh tranh b ng ch t lại dịch vụ cụ ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng hàng hóa d ch v trong và sau bán ngày càngịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

ph bi n Cùng v i các d ch v mi n phí trong bán hàng , doanh nghi p cũngổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ễn Thị Ngọc ệm dịch vụ

ti n hành các d ch v thết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i khác ại dịch vụ cụ

Các doanh nghi p d ch v là doanh nghi p ho t đ ng trong lĩnh v c v n t i ,ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ự trữ (không tồn kho) ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm

b u đi n , bán buôn , bán l , tài chính , ngân hàng , b o hi m và các d ch vư ệm dịch vụ ẻ , tài chính , ngân hàng , bảo hiểm và các dịch vụ ản phẩm ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụkhác N n kinh t càng phát tri n thì t tr ng khu v c d ch v đóng góp vàoề ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ọc ự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụGDP ngày càng tăng cùng v i s tăng lên các doanh nghi p d ch v và laoới: ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

đ ng làm vi c trong khu v c d ch v ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ệm dịch vụ ự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Ở ĐẦU ưới: ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ữu(tính vô hình) ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành mộtđóng góp dưới:i 25% thu nh p qu c dân thì đ n năm 1997 đã đ t đận tải Hà Nội Transerco / ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c h nơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu42% Mỹ , đ u nh ng năm 80 , trong 1 USD chi tiêu c a ngỞ ĐẦU ầng vào hoạt động ữu(tính vô hình) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i dân có 60

xu chi tiêu cho d ch v thì đ n 1998 con s này là h n 80 xu Và trongịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận / ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xukho ng th i gian t năm 1969 đ n gi a nh ng năm 80 là g n 95% công vi cản phẩm ời(đồng thời) ừ một ngành phát ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ữu(tính vô hình) ữu(tính vô hình) ầng vào hoạt động ệm dịch vụlàm m i đới: ượng sản phẩm ại dịch vụ cục t o ra Mỹ là công vi c d ch v Khu v c d ch v có m t uở thành một ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ư

th là nhi u công vi c không đòi h i kĩ năng chuyên môn cao , ti n v nết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ề ệm dịch vụ ỏi của người ề /nhi u , c s v t ch t l n đ t ch c các ho t đ ng d ch v ề ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ở thành một ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

D ch v ngày càng chi m m t th ph n l n c a thịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ới: ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i toàn c u Khuại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động

v c d ch v bao g m nhi u lĩnh v c khác nhau t du l ch , qua tài chính choự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ồng thời) ề ự trữ (không tồn kho) ừ một ngành phát ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

đ n lĩnh v c y t , chăm sóc s c kh e… Trong n n kinh t th gi i phát tri nết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ứng dịch vụ ỏi của người ề ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ, các d ch v này thịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng chi m trên phân n a các ho t đ ng kinh t V yết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ận tải Hà Nội Transerco

d ch v hình thành t đâu và do nh ng nhân t nào mà nó l i tr nên quanịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ừ một ngành phát ữu(tính vô hình) / ại dịch vụ cụ ở thành một

tr ng đ n v y ? Th c t có nhi u nhân t d n đ n s phát sinh và phát tri nọc ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ận tải Hà Nội Transerco ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ề / ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c a d ch v ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Th gi i ngày càng xu t hi n nhi u các t ch c kinh t , các hi p h i kinhết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ề ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ệm dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

t thì s nh t th hóa kinh t khu v c và th gi i ngày càng cao , s m c aết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ự trữ (không tồn kho) ở thành một ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco

c a n n kinh t , s hình thành và phát tri n m t lo t ho t đ ng ph c vủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụcác ho t đ ng kinh doanh , xu t nh p kh u , đ u t … đã t o thêm đi uại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ầng vào hoạt động ư ại dịch vụ cụ ề

ki n cho ngành d ch v phát tri n ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

S phân chia lao đ ng trong xã h i thành các ngành ngh khác nhau t o raự trữ (không tồn kho) ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ề ại dịch vụ cụ

s chuyên môn hóa lao đ ng , do đó d n đ n chuyên môn hóa s n xu t Sự trữ (không tồn kho) ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho)

cũng đòi h i phát tri n các lo i hình d ch v có liên quan nh : ngân hàng ,ỏi của người ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưtài chính , ki m toán , thanh toán , thông tin , qu ng cáo , t v n …ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ư ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Trong đi u ki n n n kinh t còn ch a phát tri n , khu v c d ch v là m tề ệm dịch vụ ề ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ư ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

m nh đ t màu m mà các doanh nghi p có th hản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỡng Hệ thống xe buýt công cộng ra ệm dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưới:ng t i khai thác Trongới:

thươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i , các d ch v thại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i y ngày càng đóng góp vào vi c tăngại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụthu nh p , tăng công ăn vi c làm và đóng góp to l n vào phát tri n ngành ận tải Hà Nội Transerco ệm dịch vụ ới: ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

*Có nhi u nhân t d n đ n s n y sinh và phát tri n c a d ch v :ề / ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ản phẩm ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+Nh ng nhu c u v cu c s ng ngày càng đa d ng , hoàn thi n ch t lữu(tính vô hình) ầng vào hoạt động ề ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng

cu c s ng , s chuyên môn hóa sâu s c lao đ ng trong xã h i ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ự trữ (không tồn kho) ắc , bảo vệ môi ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 cùng v i thuới:

nh p ngày càng tăng lên , trình đ nh n th c ngày càng tăng lên đã t o nênận tải Hà Nội Transerco ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ại dịch vụ cụnhu c u to l n v các lo i d ch v Bên c nh nhu c u lao đ ng , con ngầng vào hoạt động ới: ề ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ười(đồng thời)icùng có các nhu c u khác nh ngh ng i , du l ch , gi i trí….và các d ch choầng vào hoạt động ư ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

cu c s ng hàng ngày ph c v đi l i , ăn , h c hành….ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ở thành một ọc

+S nh t th hóa kinh t khu v c và th gi i , s m c a c a kinh t ,mự trữ (không tồn kho) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ự trữ (không tồn kho) ở thành một ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ở thành một

r ng kinh doanh qu c t , s hình thành và phát tri n m t lo t ho t đ ngội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

d ch v các ho t đ ng kinh doanh xu t nh p kh u , đ u t ….ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ầng vào hoạt động ư

+S phân công chuyên môn hóa gi a các ngành có m i quan h thự trữ (không tồn kho) ữu(tính vô hình) / ệm dịch vụ ười(đồng thời)ngxuyên cũng đòi h i s phát tri n c a các lo i d ch v có liên nh :ngân hàng ,ỏi của người ự trữ (không tồn kho) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưtài chính , ki m toán , thanh toán , thông tin , t v n….ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Nh ng phân tích trên cho th y : trong đi u ki n n n kinh t còn ch a phátữu(tính vô hình) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ệm dịch vụ ề ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ưtri n , khu v c d ch v là m t m nh đ t màu m mà các doanh nghi p cóểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỡng Hệ thống xe buýt công cộng ra ệm dịch vụ

th hểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưới:ng t i khai thác Trong thới: ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i , các d ch v thại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i ngàyại dịch vụ cụ

to l n vào s phát tri n ngành ới: ự trữ (không tồn kho) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Cho đ n nay có nhi u tác gi đ a ra các khái ni m v d ch v :ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ề ản phẩm ư ệm dịch vụ ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+D ch vịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ trong kinh t h c , đết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ọc ượng sản phẩm.c hi u là nh ng th tểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ứng dịch vụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung t nhự trữ (không tồn kho) ư hànghóa nh ng là phi v t ch t Có nh ng s n ph m thiên v s n ph m h u hìnhư ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ề ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ữu(tính vô hình)

và nh ng s n ph m thiên h n v s n ph m d ch v , tuy nhiên đa s làữu(tính vô hình) ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ẳn về sản phẩm dịch vụ , tuy nhiên đa số là ề ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ /

nh ng s n ph m n m trong kho ng gi a s n ph m hàng hóa-d ch v ữu(tính vô hình) ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ản phẩm ữu(tính vô hình) ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+Theo T đi n Ti ng Vi t : D ch v là công vi c ph c v tr c ti p choừ một ngành phát ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

nh ng nhu c u nh t đ nh c a s đông , có t ch c và đữu(tính vô hình) ầng vào hoạt động ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ượng sản phẩm.c tr công [T đi nản phẩm ừ một ngành phát ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Ti ng Vi t, 2004, NXB Đà N ng, tr256]ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ệm dịch vụ ẵng, tr256]

+Trong kinh t h c đết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ọc ượng sản phẩm.c hi u : D ch v là nh ng th tểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ứng dịch vụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung t nh hàng hoáự trữ (không tồn kho) ư

nh ng phi v t ch t [T đi n Wikipedia] Theo quan đi m kinh t h c, b nư ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ừ một ngành phát ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ọc ản phẩm

ch t c a d ch v là s cung ng đ đáp ng nhu c u nh : d ch v du l ch ,ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ứng dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ầng vào hoạt động ư ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

th i trang , chăm sóc s c kho … và mang l i l i nhu n ời(đồng thời) ứng dịch vụ ẻ , tài chính , ngân hàng , bảo hiểm và các dịch vụ ại dịch vụ cụ ợng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco

+Philip Kotler đ nh nghĩa d ch v :ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

D ch v là m t ho t đ ng hay l i ích cung ng nh m đ trao đ i , ch y u làịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ợng sản phẩm ứng dịch vụ ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

vô hình và không d n đ n vi c chuy n quy n s h u Vi c th c hi n d chẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ệm dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ở thành một ữu(tính vô hình) ệm dịch vụ ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

v có th g n li n ho c không g n li n v i s n ph m v t ch t ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ắc , bảo vệ môi ề ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ắc , bảo vệ môi ề ới: ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+ D ch v là ho t đ ng có ch đích nh m đáp ng nhu c u nào đó c a con ụ là hoạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ộng có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ứng nhu cầu nào đó của con ầu nào đó của con ủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con

ng ười Đặc điểm của dịch vụ là i Đ c đi m c a d ch v là ặc điểm của dịch vụ là ểm của dịch vụ là ủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ụ là hoạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con không t n t i d ng s n ph m c th (h u ồn tại ở dạng sản phẩm cụ thể (hữu ạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ở dạng sản phẩm cụ thể (hữu ạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ản phẩm cụ thể (hữu ẩm cụ thể (hữu ụ là hoạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ểm của dịch vụ là ữu hình) nh hàng hoá nh ng nó ph c v tr c ti p nhu c u nh t đ nh c a xã h i ư ư ụ là hoạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ụ là hoạt động có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ực tiếp nhu cầu nhất định của xã hội ếp nhu cầu nhất định của xã hội ầu nào đó của con ất định của xã hội ủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con ộng có chủ đích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con

Tóm l i :ại dịch vụ cụ

D ch v là k t qu c a ho t đ ng sinh ra do ti p xúc gi a bên cungịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ữu(tính vô hình)

ng và khách hàng và các ho t đ ng n i b bên cung ng đ đáp ng nhuứng dịch vụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ứng dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ

c u khách hàng , là ho t đ ng lao đ ng mang tính xã h i t o ra các s n ph mầng vào hoạt động ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ại dịch vụ cụ ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm.

không mang tính hình thái v t th , không d n t i vi c chuy n quy n s h uận tải Hà Nội Transerco ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ới: ệm dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ở thành một ữu(tính vô hình)

, nh m th a mãn k p th i , thu n l i , hi u qu h n các nhu c u s n xu t vàằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ỏi của người ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ận tải Hà Nội Transerco ợng sản phẩm ệm dịch vụ ản phẩm ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ầng vào hoạt động ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

đ i s ng xã h i c a con ngời(đồng thời) / ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i

Ho t đ ng d ch v có th tác đ ng tr c ti p hay gián ti p đ n ngại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ười(đồng thời)i

tiêu dùng d ch v ho c các tài s n c a khách hàng làm tăng giá tr s d ng vàịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

giá tr tài s n (ch ng h n nh trong s a ch a thay th …) , là vi c th c hi nịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ẳn về sản phẩm dịch vụ , tuy nhiên đa số là ại dịch vụ cụ ư ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ệm dịch vụ ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ

m t , ho c m t s công đo n c a quá trình đ u t : t s n xu t , cung ng ,ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ư ừ một ngành phát ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ

đ n tiêu th d ch v trên th trết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng nh m m c đích sinh l i ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời)

2.Đ c đi m c a d ch v :ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

a.Đ c đi m c a d ch vặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

*Tính không hi n h u (tính vô hình )ệm dịch vụ ữu(tính vô hình)

+D ch v là các ho t đ ng do các doanh nhi p cung c p Khác v i các hàngịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ệm dịch vụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới:

hóa h u hình,chúng ta không th nhìn th y đữu(tính vô hình) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c,n m đết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ượng sản phẩm.c,nhìn

đượng sản phẩm.c….trưới:c khi chúng ta tiêu dùng d ch v đó.ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+Nhà cung c p có th gia tăng t l h u hình cho d ch v ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ệm dịch vụ ữu(tính vô hình) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+Tính vô hình c a các lo i d ch v không gi ng nhau Có nhi u d ch v vôủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

hình g n nh chi m tuy t đ i , trong khi nhi u d ch v khác tính vô hìnhầng vào hoạt động ư ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ệm dịch vụ / ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

g n nh r t th p VD : các d ch v gi ng d y , t v n thì tính h u hìnhầng vào hoạt động ư ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ại dịch vụ cụ ư ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình)

g n nh b ng không Ngầng vào hoạt động ư ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ượng sản phẩm ại dịch vụ cục l i ,v i các d ch v nhà hàng , ăn u ng … thìới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ /

tính h u hình kèm các s n ph m thì r t cao ữu(tính vô hình) ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Vì v y r t khó đánh giá đận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm ợng sản phẩm.c l i ích c aủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ vi c s d ngệm dịch vụ ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ trưới:c lúc mua và d nẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng

t i vi c l a ch n mua d ch v cũng khó khăn h n Do đó s bi u l c a các/ ệm dịch vụ ự trữ (không tồn kho) ọc ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ự trữ (không tồn kho) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

y u t v t ch t đóng m t vai trò quan tr ng Doanh nghi p c n ph i b ngết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận / ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ọc ệm dịch vụ ầng vào hoạt động ản phẩm ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng

m i cách tác đ ng đ n ngọc ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ười(đồng thời)i mua đ h nhanh chóng th y đểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm ợng sản phẩm.c l i ích c aủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

vi c s d ng d ch v , ti n nghi và ch t lệm dịch vụ ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v cũng nh s h p líịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ự trữ (không tồn kho) ợng sản phẩm.

c a giá c d ch v ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

→Ý nghĩa : V i đ c đi m này c a d ch v , các DN kinh doanh d ch v c n cóới: ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt độngcác cách th c xúc ti n qu ng cáo phù h p đ cho khách hàng có th c mứng dịch vụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ợng sản phẩm ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm

nh n t t nh t , bi t đ n nhi u nh t và đi đ n quy t đ nh s d ng d ch vận tải Hà Nội Transerco / ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ề ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c a mình ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

*Tính không đ ng nh t (không xác đ nh )ồng thời) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Tính ch t không xác đ nh c a ch t lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v : ch t lịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch trịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưới:c h tết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

ph thu c vào ngụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ười(đồng thời) ại dịch vụ cụi t o ra chúng vì nh ng ngữu(tính vô hình) ười(đồng thời) ại dịch vụ cụi t o ra s n ph mản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm d ch vịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

có kh năng khác nhau và trong nh ng đi u ki n môi trản phẩm ữu(tính vô hình) ề ệm dịch vụ ười(đồng thời)ng , hoàn c nh,ản phẩm

tr ng thái tâm sinh lí khác nhau có th d n đ n ch t lại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng không gi ng/nhau nh tấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ là trong đi u ki n không đề ệm dịch vụ ượng sản phẩm.c tiêu chu n hóa (máy móc, tayẩn đánh giá chất lượng sản phẩm.ngh , công ngh …) Sau n a ch t lề ệm dịch vụ ữu(tính vô hình) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v l iịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ph thu c vào s c mụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ự trữ (không tồn kho) ản phẩm

nh n c a khách hàng Vì v y , tiêu th s n ph m d ch v cũng n y sinhận tải Hà Nội Transerco ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm.nhi u v n đ khó khăn h n so v i tiêu th nh ng s n ph m v t ch t ề ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

→Ý nghĩa : DN c n nghiên c u rõ tâm lí khách hàng đ làm sao ph c v t tầng vào hoạt động ứng dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ /

nh t , đ ng th i cũng ph i t ch c đ i ngũ nhân viên có trình đ và nh yấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ồng thời) ời(đồng thời) ản phẩm ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ại dịch vụ cụ

c m n m b t đản phẩm ắc , bảo vệ môi ắc , bảo vệ môi ượng sản phẩm.c tâm lí khách hàng đ ph c v t t nh t ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

*Tính không tách r i(không đ ng th i)ời(đồng thời) ồng thời) ời(đồng thời)

Tính ch t không tách r i gi a vi c t o ra s n ph m d ch v v i tiêuấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ữu(tính vô hình) ệm dịch vụ ại dịch vụ cụ ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới:dùng s n ph m d ch v ( hay nói cách khác là quá trình s n xu t và tiêu dùngản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

d ch v x y ra đ ng th i ) nh ng ngịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ồng thời) ời(đồng thời) ữu(tính vô hình) ười(đồng thời)i tiêu dùng s n ph m d ch v cũngản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụtham gia vào hình thành và hoàn thành s n ph m d ch v Do đó , ngản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)icung c p d ch v ph i nhanh nh y và ng x k p th i v i nh ng góp ý đòiấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ới: ữu(tính vô hình)

h i c a ngỏi của người ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i tiêu dùng d ch v m i có th đáp ng t t các yêu c u c uịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ / ầng vào hoạt động ầng vào hoạt độngkhách hàng

→ Ý nghĩa : Các DN c n có chính sách phân ph i đ có th cung ng đ y đầng vào hoạt động / ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụcho nhu c u c a khách hàng VD trong d ch v c t tóc , ho t đ ng c t tócầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ắc , bảo vệ môi ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ắc , bảo vệ môi

c a th c t tóc di n ra đ ng th i v i vi c đủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ợng sản phẩm ắc , bảo vệ môi ễn Thị Ngọc ồng thời) ời(đồng thời) ới: ệm dịch vụ ượng sản phẩm ắc , bảo vệ môic c t tóc c a khách hàng , haiủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

ho t đ ng này đi li n v i nhau , n u thi u m t trong hai thì d ch v c t tócại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ề ới: ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ắc , bảo vệ môi

sẽ không đượng sản phẩm.c cung ng ứng dịch vụ

*Tính không d tr (không t n kho)ự trữ (không tồn kho) ữu(tính vô hình) ồng thời)

Vì tính đ ng th i c a s n xu t và tiêu dùng d ch v nên s n ph m d ch vồng thời) ời(đồng thời) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụkhông th c t gi đểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ượng sản phẩm.c và r t d b h h ng Các nhà cung ng d ch vấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ễn Thị Ngọc ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ỏi của người ứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

không th bán t t c s n ph m c a mình s n xu t hi n t i và l i càngểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ở thành một ệm dịch vụ ại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụkhông có c h i bán tơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ở thành một ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung lai vì không l u kho đư ượng sản phẩm.c.

→ Ý nghĩa : DN c n t ch c h th ng phân ph i h p lí đ có th ph c v nhuầng vào hoạt động ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ệm dịch vụ / / ợng sản phẩm ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c u c a khách hàng , tránh tình tr ng khi khách hàng c n thì không có , khiầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ầng vào hoạt độngthì có quá nhi u nhà cung c p , các DN có th m r ng lĩnh v c kinh doanhề ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ở thành một ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ự trữ (không tồn kho)các ngành có liên quan đ n nhau ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

*Đánh giá chung :

S t n t i c a d ch v khó khăn h n so v i hàng hóa hay đúng h n s nự trữ (không tồn kho) ồng thời) ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ới: ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ản phẩm

ph m d ch v không th c t gi trong kho đ khi c n thi t sẽ xu t ra dùngẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

d n t i chi phí d ch v có th r t cao vì trong khi ngẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i cung c p d ch v đãấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

s n sàng thì l i không có khách hàng mua hàng hóa d ch v và ngẵng, tr256] ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i cung

c p v n ph i ch u nh ng chi phí c đ nh đôi khi khá cao Đi u đó gi i thíchấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) / ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ản phẩm

vì sao gía c c a m t s lo i d ch v mà khách hàng theo th i v ho c khôngản phẩm ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

thười(đồng thời)ng xuyên khá cao nh khách s n hay nh ng b nh vi n cho nh ng ngư ại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ệm dịch vụ ệm dịch vụ ữu(tính vô hình) ười(đồng thời)i

có thu nh p cao ận tải Hà Nội Transerco

T t c nh ng đ c đi n trên đây đ u đấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ữu(tính vô hình) ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ượng sản phẩm.c bi u hi n trên m i s n ph m d chểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ỗi sản phẩm dịch ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

v v i nh ng m c đ khác nhau và chi ph i ho t đ ng kinh doanh t t cụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ữu(tính vô hình) ứng dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ở thành một ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm.các khâu t vi c l a ch n lo i hình d ch v đ đ nh giá , t ch c tiêu th vàừ một ngành phát ệm dịch vụ ự trữ (không tồn kho) ọc ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụcác ho t đ ng marketing d ch v khác ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Tính ch t vô hình khó xác đ nh ch t lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng và tính không phân chia ch u nhịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm

hưở thành mộtng l n đ n đánh giá s n ph m c a ngới: ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i tiêu dùng khi mua Vì d ch vịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụkhông bi u hi n nh các s n ph m v t ch t nên không th tr ng bày ,ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ư ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưkhông d ch ng minh hay th hi n cho ngễn Thị Ngọc ứng dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ười(đồng thời)i tiêu dùng th y nên r t khóấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụđánh giá đượng sản phẩm.c ch t lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng hay giá c Sau n a , quá trình t o ra d ch v vàản phẩm ữu(tính vô hình) ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụtiêu dùng cũng tham gia vào quá trình t o ra s n ph m d ch v Đi u đóại dịch vụ cụ ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề

d n t i vi c t o ra giá tr và ch t lẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ới: ệm dịch vụ ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng không ch do ngỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ười(đồng thời)i cung ng d ch vứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụquy t đ nh mà còn ch u nh hết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ưở thành mộtng c a ngủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i tiêu dùng d ch v Ch t lịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng

d ch v do đó ch có th đánh giá đ y đ sau khi tiêu dùng s n ph m d ch vịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ Song vi c mua s n ph m d ch v l i di n ra trệm dịch vụ ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ễn Thị Ngọc ưới:c nên người(đồng thời)i tiêu dùng d chịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

v l i di n ra trụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ễn Thị Ngọc ưới:c nên nguười(đồng thời) tiêu dùng d ch v thi ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng d a vào các thôngự trữ (không tồn kho)tin v s n ph m d ch v c a ngề ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i cung ng d ch v , vào thâm niên ti ngứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luậntăm c a ngủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i cung ng , nh ng m t h u hình và kinh nghi m c a b n thânứng dịch vụ ữu(tính vô hình) ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ệm dịch vụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm.trong tiêu dùng s n ph m d ch v ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

3.Tiêu chu n đánh giá ch t lẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng s n ph m :ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm

Khách hàng đánh giá ch t lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v thịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng d a vào các y u t :ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận /

+Ch t lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v mà doanh nghi p cung c p luôn n đ nh và không saiịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụsót

+Có đ y đ c s v t ch t kĩ thu t , đi m thu n l i , khang trang đ p đẽ ,ầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ở thành một ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ợng sản phẩm ẹp đẽ ,trang thi t b hi n đ i ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ại dịch vụ cụ

+Kh năng thành th o và hi u bi t t t c a nhân viên trong chuyên môn ,ản phẩm ại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận / ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụnghi p v cũng nh kh năng giao ti p và phong cách làm vi c ….ệm dịch vụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ản phẩm ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ệm dịch vụ

+S n sàng đáp ng k p th i và đúng lúc các d ch v c a khách hàng ẵng, tr256] ứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+Tính trung th c và uy tín c a doanh nghi p đ i v i khách hàng ự trữ (không tồn kho) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ / ới:

+An toàn s d ng d ch v …ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Khi ch n m t tour du l ch , ngoài s quan tâm đ n hành trình , giá c thìọc ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm

ph n còn l i quy t đ nh thu c v ti ng tăm , ch tín c a công ty cung c pầng vào hoạt động ại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ề ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ữu(tính vô hình) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụcác tour này

II Quá trình cung ng d ch v :ứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Cung ng d ch v cho khách hàng g m các giai đo n ch y u sau :ứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ồng thời) ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

1 Khách hàng ti p c n d ch v : Đ t o thu n l i cho khách hàng , DNết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ận tải Hà Nội Transerco ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ợng sản phẩm

thười(đồng thời)ng ch n đ a đi m , th i gian và phọc ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung ti n thu n l i nh t ệm dịch vụ ận tải Hà Nội Transerco ợng sản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

2.Đăng kí : Khách hàng ti p c n v i DN thông qua nhân viên thết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ận tải Hà Nội Transerco ới: ười(đồng thời)ng tr c hayự trữ (không tồn kho)

hưới:ng d n ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng

3.Tìm hi u nhu c u khách hàng : Nhân viên d ch v tìm hi u nhu c u c aểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụkhách hàng,ti p xúc v i d ch v ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

4.Th c hi n d ch v đ i v i khách hàng ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ới:

5.K t thúc d ch v : Hoàn thành d ch v , đánh giá và thanh toán ti n ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề

6.Các ho t đ ng sau d ch vu : Theo dõi k t qu d ch v xem đã làm th aại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỏi của người

Trong giai đo n trên luôn có 3 y u t mà trong quá trình qu n lí d ch v c nại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận / ản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt độngchú ý :

+Th i gian ch c a khách hàng ời(đồng thời) ời(đồng thời) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+M i quan h t/ ệm dịch vụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung tác l n nhau gi a d ch v và khách hàng.ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ữu(tính vô hình) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

+Hi v ng c a khách hàng và d ch v mà h sẽ đọc ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc ượng sản phẩm.c cung c p và k t qu th cấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ự trữ (không tồn kho)

t à h nh n đết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ọc ận tải Hà Nội Transerco ượng sản phẩm.c

III Đ nh giá d ch v :ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Giá c d ch v đản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c th hi n v i nh ng tên g i khác nhau tùy t ng lo i d chểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ới: ữu(tính vô hình) ọc ừ một ngành phát ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

v VD: cụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưới:c đi n tho i , phí v n chuy n , phí c u đệm dịch vụ ại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ười(đồng thời)ng , phí tham quan ,

du l ch …ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Giá c d ch v đản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c xác đ nh nh m bù đ p chi phí và có lãi h p lý ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ắc , bảo vệ môi ợng sản phẩm

Phươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung pháp đ nh giá là d a trên c s tính phí Theo phịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ở thành một ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung pháp này ta

tính chi phí t o ra d ch v và c ng thêm m t t l ph n trăm l i nhu n đại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ỷ lệ phần trăm lợi nhuận để ệm dịch vụ ầng vào hoạt động ợng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

đ nh giá bán Đ v n d ng địch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c phươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung pháp này ph i n m rõ đản phẩm ắc , bảo vệ môi ượng sản phẩm.c chi phí

b ra M i ho t đ ng kinh doanh d ch v đ u có hai lo i chi phí là chi phíỏi của người ọc ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ại dịch vụ cụ

tr c ti p nh đi n , nự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ư ệm dịch vụ ưới:c , thi t b , nhân viên tr c ti p và chi phí gián ti pết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

nh chi phí qu n lý , b o hi m , chi phí thuê văn phòng ….ư ản phẩm ản phẩm ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Công th c :ứng dịch vụ

Giá bán d ch v = CP tr c ti p + L i nhu n ịch vụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận ụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận ực tiếp + Lợi nhuận ếp + Lợi nhuận ợi nhuận ận

Trong đó l i nhu n đợng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ượng sản phẩm.c tính trên m t đ n v th i gian c ng d n nh m bùội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ồng thời) ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng

đ p các chi phí gián ti p và có lãi ắc , bảo vệ môi ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

K T THÚC D CH Ế TOÁN - KIỂM ỊCH VỤ: V

CÁC HO T Đ ẠO KHOA KẾ TOÁN - KIỂM NG SAU D CH V ỊCH VỤ:

Cách khác :

Giá bán d ch v = CP d ch v + % CP d ch v ịch vụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận ụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận ịch vụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận ụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận ịch vụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận ụ = CP trực tiếp + Lợi nhuận

Trong đó chi phí d ch v bao g m chi phí tr c ti p và chi phí gián ti p , t lịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ồng thời) ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ỷ lệ phần trăm lợi nhuận để ệm dịch vụ

% trên chi phí d ch v địch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c xác đ nh trên th ng kê kinh nghi m và tình hìnhịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ệm dịch vụ

th c t trên th trự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng

M t phội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung pháp khác đ đ nh giá d ch v đó là đ nh giá c nh tranh T c làểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ứng dịch vụtham kh o giá c a các đ i th c nh tranh và làm th nào đ giá c a b n cóản phẩm ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ

đ kh năng c nh tranh v i đ i th N u đ nh giá cao h n ph i đ m b oủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ại dịch vụ cụ ới: / ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ản phẩm ản phẩm ản phẩm

r ng b n có th đáp ng nhu c u c a khách hàng t t h n đ i th ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu / ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

IV.Kinh doanh d ch v trong DNTM:ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Kinh doanh d ch v trong doanh nghi p thịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i là lĩnh v c nhi u h aại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ề ứng dịch vụ

h n c n ph i đẹp đẽ , ầng vào hoạt động ản phẩm ượng sản phẩm.c coi trong và có s đ u t thích đáng ự trữ (không tồn kho) ầng vào hoạt động ư

Có 13 lo i d ch v c b n:ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ản phẩm

1 D ch v đ i di n cho thịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung nhân trong nưới:c hay ngoài nưới:c

Đây là hình th c kinh doanh ph bi n trong kinh t th trứng dịch vụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng

Người(đồng thời)i đ i di n cho thại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung nhân là m t thội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung nhân nh n u nhi m c aận tải Hà Nội Transerco ỷ lệ phần trăm lợi nhuận để ệm dịch vụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

m t thội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung nhân khác th c hi n các ho t đ ng thự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i v i danh nghĩaại dịch vụ cụ ới:

và theo s ch đ o c a h ự trữ (không tồn kho) ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc

2 D ch v môi gi i thịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i ại dịch vụ cụ

Là d ch v làm trung gian môi gi i cho các bên mua bán hàng hay d ch v ,ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụcung ng d ch v , đàm phán , thứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung lượng sản phẩm.ng , lý k t các h p đ ng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ợng sản phẩm ồng thời)

Yêu c u: trung th c, khách quan….ầng vào hoạt động ự trữ (không tồn kho)

3 U thác mua bán hàng ỷ lệ phần trăm lợi nhuận để

Người(đồng thời)i đượng sản phẩm.c u thác th c hi n nhi m v mua bán hàng hoá tr ti n dỷ lệ phần trăm lợi nhuận để ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ệm dịch vụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ề ưới:idanh nghĩa c a mình theo yêu c u c a ngủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời) ỷ lệ phần trăm lợi nhuận đểi u thác và nh n chi phí u thácận tải Hà Nội Transerco ỷ lệ phần trăm lợi nhuận để

c a h ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc

Là ho t đ ng d ch v mua bán hàng hoá cho m t doanh nghi p, t ch c kinhại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ệm dịch vụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ

t theo đ ngh c a h ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc

Thông thười(đồng thời)ng có các hình th c đ i lý:ứng dịch vụ ại dịch vụ cụ

+) đ i lý hoa h ngại dịch vụ cụ ồng thời)

+) đ i lý bao tiêuại dịch vụ cụ

+)đ i lý đ c quy nại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ề

+) t ng đ i lýổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ại dịch vụ cụ

5 Gia công thươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i ại dịch vụ cụ

Đó là vi c mà ngệm dịch vụ ười(đồng thời)i nh n gia công th c hi n vi c gia công hàng hoá theo yêuận tải Hà Nội Transerco ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ệm dịch vụ

c u c a ngầng vào hoạt động ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời) ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụi đ t gia công b ng nguyên v t li u c a h ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ận tải Hà Nội Transerco ệm dịch vụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc

6 Đ u giá hàng hoá ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Là m t phội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung th c bán hàng đứng dịch vụ ượng sản phẩm.c t ch c công khai t i m t n i nh tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

đ nh , t i đó sau khi xem xét đánh giá hàng hoá nh ng ngịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ười(đồng thời)i mua t do c nhự trữ (không tồn kho) ại dịch vụ cụtranh giá c và hàng hoá sẽ đản phẩm ượng sản phẩm.c bán cho ng i tr giá cao nh t ời(đồng thời) ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Ch nh ng thỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ữu(tính vô hình) ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung nhân là nh ng pháp nhân có đ nh ng đi u ki n theo quyữu(tính vô hình) ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ữu(tính vô hình) ề ệm dịch vụ

đ nh c a pháp lu t và quy ch đ u giá c a chính ph m i địch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ượng sản phẩm.c phép kinhdoanh d ch v đ u giá ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

7 Đ u th u hàng hoá ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động

Là vi c mua hàng hoá thông qua m i th u nh m l a ch n nh ng thệm dịch vụ ời(đồng thời) ầng vào hoạt động ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ự trữ (không tồn kho) ọc ữu(tính vô hình) ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xungnhân đáp ng yêu c u v giá c và các đi u ki n kinh t kỹ thu t khác doứng dịch vụ ầng vào hoạt động ề ản phẩm ề ệm dịch vụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ận tải Hà Nội Transercobên m i th u đ t ra ời(đồng thời) ầng vào hoạt động ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

8 D ch v giao nh n hàng hoá ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco

Là người(đồng thời)i làm d ch v này nh n hàng t ngịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ừ một ngành phát ười(đồng thời) ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transercoi g i , t ch c v n chuy n, b oổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ận tải Hà Nội Transerco ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm

qu n, l u kho , l u bãi cũng nh làm các th t c , gi y t và các d ch v liênản phẩm ư ư ư ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụquan khác đ giao hàng cho ngểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i nh n theo s u thác c a khách hàng ận tải Hà Nội Transerco ự trữ (không tồn kho) ỷ lệ phần trăm lợi nhuận để ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

9 D ch v dám đ nh hàng hoá ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Là hành vi thươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i c a m t t ch c hay doanh nghi p nhà nại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ệm dịch vụ ưới:c có th mẩn đánh giá chất lượng sản phẩm.quy n gi y phép kinh doanh d ch v dám đ nh hàng hoá và c p ch ng thề ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ưdám đ nh hàng hoá ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

10 Khuy n m i ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ại dịch vụ cụ

Là hành vi thươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i c a thại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung nhân nh m xúc ti n bán hàng và cungằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

ứng dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu

VD: đ a hàng m u dùng th , gi m giá , có thư ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ưở thành mộtng …

11 D ch v qu ng cáo ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm

D ch v qu ng cáo nh m gi i thi u, tuyên truy n v hàng hoá, d ch v c aịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ới: ệm dịch vụ ề ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Là hành vi thươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i c a thại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung nhân dùng hàng hoá đ gi i thi u , qu ngểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ệm dịch vụ ản phẩm.cáo v i khách hàng v s n ph m hay d ch v nh m xúc ti n thới: ề ản phẩm ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i ại dịch vụ cụ

13 T ch c h i ch , tri n lãm thổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ợng sản phẩm ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i ại dịch vụ cụ

T ch c thổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i : trong đó ngại dịch vụ cụ ười(đồng thời) ản phẩm.i s n xu t kinh doanh tr ng bày gi iấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ới:thi u hàng hoá c a mình nh m m c đích ti p th và ký k t h p đ ng muaệm dịch vụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ợng sản phẩm ồng thời)bán hàng hoá

Tri n lãm hàng hoá : tr ng bày hàng hoá , các tài li u v hàng hoá đ tuyênểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ệm dịch vụ ề ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụtruy n qu ng cáo các hàng hoá nh m thúc đ y tiêu th hàng hoá ề ản phẩm ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

CHƯƠNG MẠING 2 TH C TR NG HO T Đ NG KINH DOANH D CH V XE BUÝTỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ XE BUÝT ẠO KHOA KẾ TOÁN - KIỂM ẠO KHOA KẾ TOÁN - KIỂM ỊCH VỤ:CÔNG C NG NỞ ĐẦU ƯỚNG DẪN:C TA HI N NAYỆN NAY:

L ch s hình thành T ng công ty v n t i Hà N i Transerco : ịch vụ và lấy ví dụ về ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco : ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco : ận tải Hà Nội Transerco : ải Hà Nội Transerco : ột loại dịch vụ cụ thể.

Ti n thân c aề ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ T ng công ty V n t i Hà N i (Transerco)ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ngày nay là Công

ty V n t i vàận tải Hà Nội Transerco ản phẩm D ch v công c ng Hà N iịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 , đượng sản phẩm.c thành l p theo Quy tận tải Hà Nội Transerco ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

đ nhịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ s 45/2001/QĐ-UB/ ngày 29/6/2001 c aủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ UBND Thành ph Hà/ N iội,ngày 19 tháng 3 năm 2013trên c s h p nh t nguyên tr ng 4 Công tyơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ở thành một ợng sản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ :

Công ty Xe buýt Hà N iội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty V n t i hành khách Nam Hà N iận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty Xe du l ch Hà N iịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty Xe đi n Hà N iệm dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

T ng công ty V n t i Hà N i đổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ượng sản phẩm.c thành l p v i mận tải Hà Nội Transerco ới: ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cục tiêu : C ng c quanủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ /

h s n xu t t o ti n đ phát tri nệm dịch vụ ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ề ề ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ v n t i hành khách công c ngận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 đáp ngứng dịch vụ

20 - 25% nhu c u đi l i c a ngầng vào hoạt động ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)i dân Th đô vào năm 2005ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Sau m t th i gian ho t đ ng hi u quội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ời(đồng thời) ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ệm dịch vụ ản phẩm , đ c bi t là trong lĩnh v cặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ự trữ (không tồn kho)VTHKCC, UBND Thành ph Hà N i/ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 đã ra 02 Quy t đ nh 72/2004/QĐ-UBết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ,ngày 14 tháng 05 năm 2004 và Quy t đ nhết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ 112/2004/QĐ-UB ngày 20tháng 04 năm 2004 v vi c thành l p T ng Công ty V n t i Hà N iề ệm dịch vụ ận tải Hà Nội Transerco ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

T ng Công ty đổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ượng sản phẩm ổng công ty vận tải Hà Nội Transercoc t ch c và ho t đ ng theo mô hình T ng Công ty doứng dịch vụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ổng công ty vận tải Hà Nội Transercocác công ty t đ u t và thành l p (Công ty m - Công ty con)ự trữ (không tồn kho) ầng vào hoạt động ư ận tải Hà Nội Transerco ẹp đẽ , Trong đó

T ng công ty V n t i Hà N i gi vai trò công ty m tr c ti p th c hi nổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ữu(tính vô hình) ẹp đẽ , ự trữ (không tồn kho) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụcác ho t đ ng kinh doanh c a mình và th c hi n các quy n và nghĩa vại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ề ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c a ch s h u ho c c đông, thành viên góp v n t i các Công ty tr của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ở thành một ữu(tính vô hình) ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco / ại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho)thu c ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

T ng công ty sau khi đổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ượng sản phẩm.c thành l p đã t p h p và xây d ng đận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco ợng sản phẩm ự trữ (không tồn kho) ượng sản phẩm.c m tội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

đ i ngũ các doanh nghi p thành viên và liên k t sau :ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ệm dịch vụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

Các đ n v tr c thu c :ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Xí nghi p buýt Hà N iệm dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Xí nghi p xe đi n Hà N iệm dịch vụ ệm dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Xí nghi p Trung đ i tu ô tô Hà N iệm dịch vụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Xí nghi p xe khách Nam Hà N iệm dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Xí nghi p Kinh doanh T ng h p Hà N iệm dịch vụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ợng sản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Xí nghi p TOYOTA Hoàn Ki mệm dịch vụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

Trung tâm Thươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung m i và D ch vại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Các đ n v h ch toán đ c l p ch a chuy n đ i hình th c s h u :ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ận tải Hà Nội Transerco ư ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ở thành một ữu(tính vô hình)

Công ty Qu n lý b n xe Hà N iản phẩm ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty Khai thác đi m đ xe Hà N iểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỗi sản phẩm dịch ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Các công ty c ph n :ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ầng vào hoạt động

Công ty c ph n V n t i và D ch v hàng hóa Hà N iổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ầng vào hoạt động ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty c ph n Xe khách Hà N iổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ầng vào hoạt động ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty c ph n Xây d ng giao thông đô th Hà N iổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ầng vào hoạt động ự trữ (không tồn kho) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty c ph n Xăng d u ch t đ t Hà N iổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ầng vào hoạt động ầng vào hoạt động ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Công ty c ph n Đóng t u Hà N iổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ầng vào hoạt động ầng vào hoạt động ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Các công ty liên doanh liên k t :ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

Công ty liên doanh SAKURA HANOI PLAZA

Công ty TNHH phát tri n Gi ng Võểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm

I.Khái quát v d ch v xe buýt công c ng :ề ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Khái ni m d ch v xe buýt công c ng tệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung t khái ni m d ch v nói chung ,ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

ch có đi u khách hàng m c tiêu là khách hàng t ng th H n n a d ch vỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ề ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ữu(tính vô hình) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

này ra đ i không ch vì m c tiêu l i nhu n DN mà còn ph c v l i ích c ngời(đồng thời) ỉ trọng không đáng kể , giờ đây dịch vụ trở thành một ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ợng sản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ợng sản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

đ ng và m c tiêu xã h i ồng thời) ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

D ch v v n t i hành khách công c ng b ng xe buýt là d ch v v n chuy nịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

hành khách b ng các xe buýt t nh đ n l n trên nh ng tuy n đằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng ừ một ngành phát ỏi của người ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ười(đồng thời)ng c/

đ nh , đúng th i gian , giá vé th ng nh t , có quy đ nh nghiêm ng t Địch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) / ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c

phân b h p lí , đ u kh p t t c các khu dân c , phù h p v i quy ho ch c a/ ợng sản phẩm ề ắc , bảo vệ môi ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ư ợng sản phẩm ới: ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

m nh lại dịch vụ cụ ưới:i giao thông đười(đồng thời)ng b Là d ch v công c ng , đáp ng nhu c u điội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ứng dịch vụ ầng vào hoạt động

l i c a nhi u đ i tại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề / ượng sản phẩm.ng khác nhau

H th ng cung c p d ch v công c ng :ệm dịch vụ / ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

KHÁCH HÀNG CÔNG TY D CH V XE BUÝT HÀ N IỊCH VỤ:TRANSERCO

Hình 1.H th ng s n xu t cung c p d ch v công c ng Transerco ệ thống sản xuất cung cấp dịch vụ công cộng Transerco ống sản xuất cung cấp dịch vụ công cộng Transerco ải Hà Nội Transerco : ấy ví dụ về ấy ví dụ về ịch vụ và lấy ví dụ về ụ và lấy ví dụ về ột loại dịch vụ cụ thể.

II.Đ c đi m d ch v c a d ch v xe buýt công c ng :ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

D ch v xe buýt công c ng mang tính vô hình Có nghĩa là khách hàng khôngịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

th nhìn th y , s th y , c m th y d ch v Đ gi m b t m c đ không ch cểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ới: ứng dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ắc , bảo vệ môi

ch n , khách hàng thắc , bảo vệ môi ười(đồng thời)ng căn c vào các y u t hũ hình có th nh n vi tứng dịch vụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận / ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ận tải Hà Nội Transerco ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

đượng sản phẩm.c nh c s v t ch t (lo i xe , ngu n g c xe , hình th c bên ngoài và n iư ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ở thành một ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ồng thời) / ứng dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

th t bên trong xe…) , c s h t ng (đ a đi m bán vé , đi m d ng xe buýt …) ,ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ở thành một ại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ừ một ngành phátnhân viên ph c v ….ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Nhi m v c a nhà cung c p d ch v xe buýt công c ngệm dịch vụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 T ng Công ty V n t iổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ận tải Hà Nội Transerco ản phẩm

Hà N i (Transerco)ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 là ph i bi t s d ng d u hi u đó bi n cái vô hình thànhản phẩm ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luậncái h u hình , làm cho khách hàng có c m nh n rõ ràng v ch t lữu(tính vô hình) ản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ề ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d chịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

v N u khách hàng có c m nh n t t v ch t lụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ận tải Hà Nội Transerco / ề ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v thông quaịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

nh ng y u t h u hình thì h sẽ a thích , s d ng thữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận / ữu(tính vô hình) ọc ư ử hình thành Tổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ười(đồng thời)ng xuyên và trungthành v i d ch v c a công ty ới: ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

2.Tính không tách r i (không đ ng th i) :ời(đồng thời) ồng thời) ời(đồng thời)

Hi n nay , Transerco có h n 60 tuy n xe buýt n i đô và 7 tuy n xe buýt kệm dịch vụ ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

c n ho t đ ng liên t c t 5h đ n 21h hàng ngày v i t n su tận tải Hà Nội Transerco ại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ừ một ngành phát ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới: ầng vào hoạt động ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ10-15p/chuy n Do v y , b t k khi nào khách hàng có nhu c u đi l i b ngết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ại dịch vụ cụ ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng

xe buýt , h sẽ đ n các đi m d ng xe , sau đó lên xe buýt đ n đ a đi m mongọc ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ừ một ngành phát ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

XUỐNG XE

V các đi m bán xe buýt , trề ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưới:c đây có 17 đi m bán , nh ng hi n gi lên đ nểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ệm dịch vụ ời(đồng thời) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận

22 đi m bán chính và nhi u đi m bán l đ ph c v nhu c u đi l i hàngểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ề ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẻ , tài chính , ngân hàng , bảo hiểm và các dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ại dịch vụ cụtháng c a khách hàng Còn các tr m ch thì phân b kh p n i Nh ng tr mủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ắc , bảo vệ môi ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ữu(tính vô hình) ại dịch vụ cụ

ch có mái che và ch ng i ch liên t c gia tăng s lời(đồng thời) ỗi sản phẩm dịch ồng thời) ời(đồng thời) ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ / ượng sản phẩm.ng , đi u đó ch ng tề ứng dịch vụ ỏi của người

, nh ng nhà ch v n còn thi u và ch a đ l n là m t trong nh ng đi m b tữu(tính vô hình) ời(đồng thời) ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ư ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới: ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ữu(tính vô hình) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c p c a đi m trung chuy n hi n nay ận tải Hà Nội Transerco ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ

3.Tính không đ ng nh t (không xác đ nh)ồng thời) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ :

Gi ng nh các lo i hình d ch v khác , ch t l/ ư ại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v xe buýt công c ngịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013cũng ph thu c vào nhà cung ng , th i gian đ a đi m cung ng Ví d , v iụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ứng dịch vụ ời(đồng thời) ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ứng dịch vụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ới:

nh ng tuy n xe luôn trong tình tr ng quá t i , cung không đáp ng đ c uữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ại dịch vụ cụ ản phẩm ứng dịch vụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động

nh tuy n xe 32 , 39 , 34 , 55….hành khách v a ph i ch u s chen l n xô đ yư ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ừ một ngành phát ản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ự trữ (không tồn kho) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm.trong xe v a ph i nh n thái đ ph c v kém nhi t tình c a nhân viên ph xeừ một ngành phát ản phẩm ận tải Hà Nội Transerco ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ Tuy nhiên , v i nh ng tuy n xe 35 , 18 thì hành khách có th tìm đới: ữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.c chỗi sản phẩm dịch

ng i phù h p m t cách d dàng và nhân viên ph xe t ra than thi n tho iồng thời) ợng sản phẩm ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ễn Thị Ngọc ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ỏi của người ệm dịch vụ ản phẩm.mái h n Đ đ m b o v ch t lơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ản phẩm ản phẩm ề ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ượng sản phẩm.ng d ch v , nhân viên công ty c n th cịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ầng vào hoạt động ự trữ (không tồn kho)

hi n các công vi c sau :ệm dịch vụ ệm dịch vụ

+Đ u t vào vi c tuy n ch n và hu n luy n nhân viên ầng vào hoạt động ư ệm dịch vụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ọc ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ

+Tiêu chu n hóa quá trình th c hi n d ch v trong ph m vi toàn t ch c ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ự trữ (không tồn kho) ệm dịch vụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ+Theo dõi m c đ hài lòng c a khách hàng thông qua h th ng thu nh n sứng dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ / ận tải Hà Nội Transerco ự trữ (không tồn kho)góp ý cũng nh khi u n i c a khách hàng ư ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

4.Tính không d tr (không t n kho ) :ự trữ (không tồn kho) ữu(tính vô hình) ồng thời)

D ch v xe buýt công c ng không th t n kho , không th di chuy n t n iịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ồng thời) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ừ một ngành phát ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xunày đ n n i khác Chính vì đ c đi m này đã d n đ n s m t cân đ i cung –ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẫn thì các dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ự trữ (không tồn kho) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ /

c u c c b gi a các tuy n xe và gi a các th i đi m khác nhau trong ngày Cóầng vào hoạt động ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 ữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ữu(tính vô hình) ời(đồng thời) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

nh ng tuy n xe luôn quá t i nh ng cũng có nh ng tuy n xe r t th a th tữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ản phẩm ư ữu(tính vô hình) ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ư ới:khách , và gi cao đi m bao gi cũng đông hành khách h n gi th p đi m …ời(đồng thời) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ơn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xu ời(đồng thời) ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

Đ kh c ph c tình tr ng này , có th áp d ng các bi n pháp cân b ng cungểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ắc , bảo vệ môi ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ằng chất lượng hàng hóa dịch vụ trong và sau bán ngày càng

c u nh sau :ầng vào hoạt động ư

+T phía c u đ nh giá phân bi t theo th i đi m , t ch c m t s d ch v bừ một ngành phát ầng vào hoạt động ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ệm dịch vụ ời(đồng thời) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transerco ứng dịch vụ ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013 / ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ổng công ty vận tải Hà Nội Transercosung , đ t vé trặc điểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ưới:c…

+T phía cung : Quy đ nh gi làm vi c trong nh ng gi cao đi m , chu n bừ một ngành phát ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ời(đồng thời) ệm dịch vụ ữu(tính vô hình) ời(đồng thời) ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ẩn đánh giá chất lượng sản phẩm ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c s v t ch t đ ph c v trong tư ở thành một ận tải Hà Nội Transerco ấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ươn bất cứ lĩnh vực nào khác Tiếp nối xung lai (tăng cười(đồng thời)ng s l/ ượng sản phẩm.ng xe ph c vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụtrên m i tuy n , m thêm các tuy n xe m i….)/ ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ở thành một ết,nhóm tôi đã hoàn thành tốt đề tài thảo luận ới:

III.Đánh giá v u nhề ư ượng sản phẩm.c đi m và nguyên nhân c a d ch v xe buýt côngểm của dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ủa dịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ịch vụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ ụ và lấy ví dụ về một loại dịch vụ cụ

c ng:ội,ngày 19 tháng 3 năm 2013

Mức độ Mức hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ của xe buýt

● Thời gian khảo sát: 25.10.2012 - 28.10.2012

●Tổng mẫu nghiên cứu: 300 mẫu