... có đối thủ cạnhtranh NGI CUNG NG Khả ép giáTRONG NGNH Ganh ua gia cỏc DN hin cú Nguy bị sản Sức ép Khả KHCH HNG ép giá phẩm (dịch vụ) thay SN PHM THAY TH Hỡnh 1.2: Mụ hỡnh ỏp lc cnh tranh ca ... kinh t Cnh tranh ni b ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi cựng mt lnh vc, v cựng mt loi sn phm, dch v Cnh tranhgia cỏc ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi ... ca cnh tranh Cnh tranh l iu tt yu v l c trng c bn nht ca nn kinh t th trng Bt k doanh nghip no tham gia kinh doanh cng u i mt vi cnh tranhTrong xu th nn kinh t ngy cng phỏt trin, thỡ cnh tranh...
... thực tế: 37 3.2.Phân tích tiêu đánhgiácạnhtranhdịchvụkhohàngsởthực tế: .42 3.3 Đánhgiákhácbiệtcạnhtranhdịchvụkhohàngsởthực tế: .45 Chương 4: Các ... 1.4/ Dịchvụkhohàng nội dung kinh doanh dịchvụkho hàng: 1.4.1 Dịchvụkho hàng: Khái niệm ý nghĩa dịchvụkho hàng: Chúng ta hiểu dịchvụkhohàngdịchvụthực từ khâu thu gom, chuyển đến kho ... phục vụ cho nhu cầu khách hàng: Kho công cộng: Khohàng tổng hợp, kho đông lạnh, kho hải quan, khohàng gửi cá nhân, kho đặc biệt, khohàng rời… Kho bảo thuế: Là kho chủ hàng dùng để chứa hàng...
... thực tế: 37 3.2.Phân tích tiêu đánhgiácạnhtranhdịchvụkhohàngsởthực tế: .42 3.3 Đánhgiákhácbiệtcạnhtranhdịchvụkhohàngsởthực tế: .45 Chương 4: Các ... 1.4/ Dịchvụkhohàng nội dung kinh doanh dịchvụkho hàng: 1.4.1 Dịchvụkho hàng: Khái niệm ý nghĩa dịchvụkho hàng: Chúng ta hiểu dịchvụkhohàngdịchvụthực từ khâu thu gom, chuyển đến kho ... phục vụ cho nhu cầu khách hàng: Kho công cộng: Khohàng tổng hợp, kho đông lạnh, kho hải quan, khohàng gửi cá nhân, kho đặc biệt, khohàng rời… Kho bảo thuế: Là kho chủ hàng dùng để chứa hàng...
... pháp đánhgiá lực cạnhtranhdịchvụ khách hàng NHTM 1.2.2.1.a/ Chỉ tiêu Đánhgiá bên Để đánhgiá bên lực cạnhtranhdịchvụ khách hàng NHTM nên thông qua số hài lòng khách hàngdịchvụ khách hàng ... tranhdịchvụ khách hàng ngân hàng thương mại 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCHVỤ KHÁCH HÀNGCỦA NHTMKhái quát dịchvụ khách hàng Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm phân loại dịchvụ khách hàng Ngân hàng ... hàngCơsở vật chất Hình 1.1 Mô hình yếu tố tham gia cung ứng dịchvụ NHTM NĂNG LỰC CẠNHTRANHDỊCHVỤ KHÁCH HÀNGCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIVị trí dịchvụ khách hàng quan trọng Marketing dịch vụ...
... người Nhưng để cảm nhận giới bên ngoài, thường sử dụng giác quan người bao gồm xúc giác, thị giác, thính giác, vị giác, khứu giác Phần giác quan não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết ... với người khác với giới xung quanh Tôi thích quen biết nhiều người, gặp mặt nhớ họ Hiện giữ chức vụ Phó Giám đốc Công ty Kinh doanh nước Hải Dương Đây Doanh nghiệp sản xuất nước phục vụ cho đời ... kiện ‘Quá khứ’ Iris Murdoch viết: “Các giác quan người có mức độ tinh nhạy khác nhau, vậy, cảm nhận người giới khác nhau.” Tôi nhận thấy thường sử dụng giác quan cho công việc sống Tôi thích...
... để cảm nhận giới bên ngoài, thường sử dụng giác quan người bao gồm xúc giác, thị giác, thính giác, vị giác, khứu giác Phần giác quan não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận ‘Hiện ... nghiên cứu, tìm tòi phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ mình .Kho đào tạo thựccó ích cho công việc Trong việc hình thành định đánhgiá vấn đề, có vấn đề đưa cần giải thường xác định mục tiêu ... kiện ‘Quá khứ’ Iris Murdoch viết: “Các giác quan người có mức độ tinh nhạy khác nhau, vậy, cảm nhận người giới khác nhau.” Tôi nhận thấy thường sử dụng giác quan cho công việc sống Tôi thích...
... quy tắc xã hội, hệ thống thưởng phạt điều kiện khác chi phối hành vi Thông qua môn học Hành vi Tổ chức, học công cụ phổ biến giới để đánhgiákhácbiệt tính cách người – MBTI Dựa khuynh hướng người ... Cách thức họ nhận diện giới: Trực giác_Intuitive/ Giác quan_Sensing • Cách thức định: Lý trí_Thinhking/ Cảm tính_Feeling • Cách thức nhìn với giới bên ngoài: đánh giá_ Judging/ lĩnh hội_Perceiving ... có hai người gồm mẹ gái Katherine Briggs Isabel BriggsMyers phát triển phương pháp đánhgiá MBTI, cách đánhgiá thiết kế để nhận diện xu hướng tiếp nhận xử lý thông tin cá nhân MBTI xây dựng...
... Nguy có đối thủ cạnhtranh NGI CUNG NG Khả ép giáTRONG NGNH Ganh ua gia cỏc DN hin cú Nguy bị sản Khả KHCH HNG ép giá phẩm (dịch vụ) thay SN PHM THAY TH Hỡnh 1.2: Mụ hỡnh ỏp lc cnh tranh ca Micheal ... kinh t Cnh tranh ni b ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi cựng mt lnh vc, v cựng mt loi sn phm, dch v Cnh tranhgia cỏc ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi ... ca cnh tranh Cnh tranh l iu tt yu v l c trng c bn nht ca nn kinh t th trng Bt k doanh nghip no tham gia kinh doanh cng u i mt vi cnh tranhTrong xu th nn kinh t ngy cng phỏt trin, thỡ cnh tranh...
... có đối thủ cạnhtranh NGI CUNG NG Khả ép giáTRONG NGNH Ganh ua gia cỏc DN hin cú Nguy bị sản Sức ép Khả KHCH HNG ép giá phẩm (dịch vụ) thay SN PHM THAY TH Hỡnh 1.2: Mụ hỡnh ỏp lc cnh tranh ca ... 46A Cnh tranh ni b ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi cựng mt lnh vc, v cựng mt loi sn phm, dch v Cnh tranhgia cỏc ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi ... cnh tranh v dch v ngõn hng ca VPBank Sinh viờn: Hong Th Huyn Trỳc Lp: KDQT 46A CHNG I Lí LUN C BN V SC CNH TRANH V S CN THIT PHI NNG CAO SC CNH TRANHTrong xu th hi nhp v m ca nn kinh t, cnh tranh...
... có đối thủ cạnhtranh NGI CUNG NG Khả ép giáTRONG NGNH Ganh ua gia cỏc DN hin cú Nguy bị sản Sức ép Khả KHCH HNG ép giá phẩm (dịch vụ) thay SN PHM THAY TH Hỡnh 1.2: Mụ hỡnh ỏp lc cnh tranh ca ... Hng Cnh tranh ni b ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi cựng mt lnh vc, v cựng mt loi sn phm, dch v Cnh tranhgia cỏc ngnh: l hot ng cnh tranh ú cỏc doanh nghip cnh tranh vi ... cnh tranh ca mt doanh nghip theo cỏc cp sau: < Kc 10 : Sc cnh tranh mnh Kc : Sc cnh tranh trung bỡnh < Kc : Sc cnh tranh yu Phõn tớch cỏc nhõn t nh hng sc cnh tranh ca doanh nghip Cnh tranh...
... Việt Nam, dịchvụ ngân hàng, tự hóa thương mại dịchvụ ngân hàng Đặt vấn đề* vụdịchvụ bảo hiểm, dịchvụ xây dựng , dịchvụ ngân hàngđánhgiá lĩnh vực có cam kết mở cửa nhanh Điều thực tạo nên ... ngân hàng nước Việc thực lịch trình mở cửa cam kết mặt góp phần hạ thấp giádịch vụ, cho phép khách hàngcó nhiều lựa chọn dịchvụ ngân hàng, mặt khác gây bất lợi cho ngân hàng nhỏ, có khả cạnhtranh ... dịchvụ ngân hàng Hiệp định chung Thương mại Dịchvụ (GATS) WTO phân loại dịchvụ thành 12 ngành, với tổng cộng 155 hoạt động dịch vụ, theo đó, dịchvụ ngân hàng phân ngành thuộc ngành dịch vụ...
... cầu chuyên biệt phân khúc khách hàng Các dịchvụgia tăng kèm phải thực tạo hấp dẫn cho nhóm khách hàngkhác Chúng không tập trung vào giá trị ngắn hạn mà mang đến cho khách hànggiá trị bền ... khách hàng giúp khách hàng cảm nhận chất lượng dịchvụ ngân hàng lại yếu tố quan trọng để có tin tưởng yêu mến khách hàng Ở đây, dịchvụ đa dạng hóa mặt sản phẩm không ... điểm đáng lưu ý khách hàng sử dụng dịchvụ tài ngân hàng dừng mức sử dụng dịchvụ như: tài kho n, ATM hay dịchvụ toán Do đó, việc khai thác tiếp đối tượng khách hàng này, mở rộng nhu cầu giúp họ...
... Nam dịchvụ điện thoại đường dài giá rẻ, sản phẩm Viettel cung cấp triển khai toàn Quốc dịchvụ VoIP 178 bắt đầu cung cấp năm 2004 ối cảnhgiá cước viễn thông nước cao việc sử ợ dụng dịchvụ viễ ... nước tỉnh Những năm qua, với nỗ lực không ngừng, Chi nhánh Viettel vươn lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu cung cấp dịchvụ viễn thông địa bàn tỉnh Gắn nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh với thực hoạt ... cao lực cạnhtranh , - - - Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ : - 2006 – 2012 - - - - : – – – Chương – Giải pháp nâng cao lực cạnhtranh Số...
... mạng cố định Dịchvụcố định gồm loại dịchvụ là: dịchvụcố định có dây dịchvụcố định không dây Dịchvụ điện thoại cố định bao gồm dịchvụ điện thoại nội hạt, liên tỉnh quốc tếDịchvụ điện thoại ... 1.1 Cơsở lý luận cạnhtranh lực cạnhtranh 1.1.1 Khái niệm cạnhtranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnhtranh 11 1.2 Đặc điểm ngành viễn thông cạnhtranhdịchvụ viễn thông ... Áp lực cạnhtranh từ sản phẩm, dịchvụ thay Sản phẩm, dịchvụ thay sản phẩm dịchvụ thỏa mãn nhu cầu tƣơng đƣơng với sản phẩm dịchvụ cung ứng Áp lực cạnhtranh chủ yếu sản phẩm, dịchvụ thay...
... 3.3 Đánhgiá lực cạnhtranhdịchvụ VNPT-CA Công ty VDC 41 3.3.1 Đánhgiá chất lượng dịchvụ VNPT-CA thị trường chữ ký số Việt Nam ………………………………………………………… 41 3.3.2 Đánhgiá lực cạnhtranhdịchvụ ... tế: - Cạnhtranh nội ngành: cạnhtranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh loại sản phẩm, dịchvụ - Cạnhtranh ngành: cạnhtranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịchvụ ngành kinh tếkhác ... cảnhcạnhtranh 1.2 Các sở lý luận lực cạnhtranh tác động tài đến nâng cao lực cạnh tranh: 1.2.1 Tổng quan cạnh tranh: 1.2.1.1 Nhận định cạnh tranh: Cạnhtranh phạm trù nhiều nhà kinh tế học,...
... lý luận dịchvụ NHBL lực cạnhtranhdịchvụ NHBL NHTM - Phân tích, đánhgiáthực trạng dịchvụ NHBL lực cạnhtranhdịchvụ NHBL BIDV - Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnhtranhdịchvụ NHBL ... coi có sức cạnhtranhcó nhiều hội tiếp cận dịchvụ cho khách hàng NHTM tạo nhiều hội tiếp cận dịchvụ cho khách hàngcó hội thu hút khách hàng sử dụng dịchvụCó thể đánhgiá lực cạnhtranh NHTM ... vấn đề dịchvụ NHBL NHTM, lực cạnhtranhdịchvụ NHBL NHTM Trên phương diện thực tiễn, luận văn thực việc đánhgiáthực trạng lực cạnhtranhdịchvụ NHBL BIDV đưa giải pháp mang tính thiết thực...
... thực Các hình thứcdịchvụ pháp lý sử dụng (a) tư vấn pháp luật, (b) tham gia tố tụng, (c) đại diện tố tụng, (d) dịchvụ pháp lý khác Bốn loại hình dịchvụ loại hình dịchvụ mà luật sư phép thực ... lý Sự phù hợp dịchvụ pháp lý rào cản cho tiếp cận dịchvụ pháp lý phụ nữ DTTS a Sự phù hợp dịchvụ pháp lý Phù hợp đối tượng Tất dịchvụ pháp lý nêu phục vụ cho tất nhóm khách hàng giới tính ... khác luật sư cung cấp dịchvụ pháp lý Báo cáo đánhgiádịchvụ chủ thể cung cấp Khung phân tích tiếp cận đến dịchvụ pháp lý Bertrand cộng định nghĩa tiếp cận mức độ gói dịchvụ hợp lý đến sử dụng...
... 3.3 Đánhgiá lực cạnhtranhdịchvụ VNPT-CA Công ty VDC 41 3.3.1 Đánhgiá chất lượng dịchvụ VNPT-CA thị trường chữ ký số Việt Nam ………………………………………………………… 41 3.3.2 Đánhgiá lực cạnhtranhdịchvụ ... dụng dịch 49 vụ thời hạn năm Hình 3.6 Giádịchvụ CA dành cho doanh nghiệp sử dụng dịch 49 vụ thời hạn năm Hình 3.7 Giádịchvụ CA dành cho doanh nghiệp sử dụng dịch 50 vụ thời hạn năm Hình 3.8 Giá ... Giádịchvụ CA dành cho cá nhân sử dụng dịchvụ thời 51 hạn năm 10 Hình 3.9 Giádịchvụ CA dành cho cá nhân sử dụng dịchvụ thời 52 hạn năm 11 Hình 3.10 Giádịchvụ CA dành cho cá nhân sử dụng dịch...
... cao lực cạnhtranhdịchvụ viễn thông VNPT Thái Nguyên địa bànTỉnh Thái Nguyên 1.1 Cơsở lý luận cạnhtranh lực cạnhtranh 1.1.1 Khái niệm cạnhtranh 1.1.1.1 Cạnhtranh Theo Các Mác: Cạnhtranh ... lợi cạnhtranh cách tạo sản phẩm hàng hóa dịchvụcókhácbiệt rõ so với đối thủ cạnhtranh Mục tiêu chiến lƣợc khácbiệt hoá sản phẩm có đƣợc lợi cạnhtranh cách tạo sản phẩm, hàng hoá dịchvụ ... 1: CƠSỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNHTRANH VÀ NĂNG LỰC 2.2.2 Các phƣơng pháp cụ thể 40 CẠNHTRANHCỦA NGÀNH VIỄN THÔNG 2.3 Chỉ tiêu đánhgiá lực cạnhtranh 42 1.1 Cơsở lý luận cạnh tranh...
... (Viettel) nâng cao : “Giải pháp nâng cao lực cạnhtranh , - - - / : - 2006 – 2012 - - - - : – – – Chương – Giải pháp nâng cao lực cạnhtranh / ... thành cảm ơn Phòng Quản lý Đào tạo Sau đại học – Trường ĐH Kinh tế QTKD tạo điều kiện để hoàn thành kho học trình bày luận văn – thực thành công luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Học viên / iii ... ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN VĂN MINH Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2013 i LỜI CAM ĐOAN Tôi...