đánh giá chung về dịch vụ du lịch của hà nội
Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch ở thành phố Huế
Ngày tải lên :
12/11/2012, 13:59
... dịch vụ ăn uống, lựa chon tour du lịch khách du lịch đến Huế nhằm mục đích đánh giá xác chất lượng dịch vụ du lịch Huế a Các dịch vụ nơi nghỉ lại Để đánh giá chất lượng dịch vụ nơi khách du lịch ... ngành du lịch Huế? Đánh giá chất lượng dịch vụ qua mảng chính: Bên cạnh việc thực điều tra đánh giá sở hạ tầng du lịch TP Huế, tiến hành điều tra dịch vụ du lịch bao gồm dịch vụ nơi nghỉ lại, dịch ... đề tài: Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch thành phố Huế II Câu hỏi nghiên cứu: Thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch thành phố Huế nào? Dịch vụ du lịch Huế có đáp ứng nhu cầu khách du lịch đến...
- 31
- 3.3K
- 22
Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch biển tại đảo bình ba tỉnh khánh hòa
Ngày tải lên :
15/09/2016, 18:29
... Làng du lịch; Biệt thự du lịch; Căn hộ du lịch; Bãi cắm trại du lịch; Nhà nghỉ du lịch; Nhà có phòng cho khách du lịch th; Các sở lưu trú du lịch khác Nhằm phân biệt loại hình sở lưu trú du lịch, ... vận chuyển khách du lịch Căn việc sử dụng phương tiện vận chuyển khách du lịch tới điểm du lịch: + Du lịch hàng không + Du lịch đường + Du lịch đường sắt + Du lịch tàu biển + Du lịch tàu thuỷ ... khách du lịch sản phẩm du lịch tổng hợp thành phần sau: dịch vụ vận chuyển; dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống; dịch vụ tham quan, giải trí; hàng hố tiêu dùng đồ lưu niệm; dịch vụ khác phục vụ khách...
- 143
- 791
- 1
Ứng dụng phương pháp IPA đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch biển cửa lò, tỉnh nghệ an
Ngày tải lên :
23/11/2017, 21:56
... LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH 10 1.1 Một số khái niệm liên quan đến dịch vụ chất lượng dịch vụ du lịch 10 1.1.1 Dịch vụ .10 1.1.2 Chất lượng dịch vụ ... cấu thành nên chất lượng dịch vụ du lịch biển mức độ ảnh hưởng yếu tố chất lượng dịch vụ du lịch biển Cửa Lò đến hài lòng du khách Tác giả sử dụng mơ hình IPA đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch ... dựng đánh giá thang đo chất lượng dịch vụ có đề cập đến chất lượng dịch vụ du lịch biển điểm đến Các nghiên cứu lĩnh vực du lịch tiến hành xây dựng thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch...
- 172
- 1.1K
- 14
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUYT TẠI HÀ NỘI
Ngày tải lên :
10/11/2015, 21:46
... ứng dịch vụ xe buýt 11 Hình Đánh giá khách hàng khía cạnh dịch vụ xe bt 20 Hình Đánh giá khí thải xe buýt 22 Hình Đánh giá dung lượng xe buýt 22 Hình Đánh giá thái độ với hành khách chấp hành ... số người hỏi đánh giá chất lượng dịch vụ xe buýt tốt • 65% đánh giá bình thường • có 8% đánh giá • 1% đánh giá Giá vé người tiêu dùng đánh giá rẻ chất lượng dịch vụ dần cải thiện Về lí người ... để khách hàng đánh giá theo thang điểm từ 1- 5, tương ứng với đánh giá kém,kém,bình thường,tốt tốt Dưới kết đánh giá khách hàng khía cạnh dịch vụ xe buýt : Bảng Đánh giá khía cạnh dịch vụ xe buýt...
- 51
- 2.7K
- 8
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại bộ phận nhà hàng của khách sạn aranya, công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch haco, hà nội
Ngày tải lên :
12/03/2016, 22:49
... phẩm dịch vụ khách sạn tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu khách du lịch Các dịch vụ lưu trú dịch vụ bổ sung gắn với lưu trú chủ yếu phục vụ khách du lịch Nội dung hoạt động kinh doanh khách sạn: gồm nội dung ... doanh sản phẩm dịch vụ bao gồm dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống, ngồi có dịch vụ bổ sung - Sản phẩm dịch vụ lưu trú: Để cung cấp sản phẩm dịch vụ lưu trú thỏa mãn tới đối tượng khách hàng, khách ... cung ứng dịch vụ 1.1.3 Nội dung bố trí sử dụng lao động phận nhà hàng khách sạn 1.1.3.1 Khái niệm nguyên tắc bố trí và sử du ng LĐ phận nhà hàng KS “Bố trí sử dụng lao động phận nhà hànglà...
- 52
- 879
- 8
Chất lượng dịch vụ du lịch tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách du lịch quốc tế
Ngày tải lên :
13/10/2017, 16:34
... trái vụ tổ chức quản lý tốt hàng chờ cầu cao điểm f Tính trọn gói dịch vụ du lịch Dịch vụ du lịch thƣờng dịch vụ trọn gói dịch vụ (dịch vụ vận chuyển, dịch vụ phòng, buồng, bar ), dịch vụ bổ ... chất lượng dịch vụ du lịch Chất lƣợng dịch vụ du lịchlà mức phù hợp dịch vụ nhà cungứng du lịch thỏa mãn yêu cầu khách du lịch thuộc thị trƣờng mục tiêu Hay chất lƣợng dịch vụ du lịch xuất phát ... phẩm du lịch hữu hình sản phẩm du lịch vơ hình Đó kết so sánh mong đợi khách hàng dịch vụ du lịch cảm nhận họ sau sử dụng dịch vụ du lịch 1.5.2 Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch...
- 107
- 202
- 0
đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ du lịch sinh thái biển đảo tại công ty cổ phần du lịch long phú
Ngày tải lên :
31/08/2014, 16:58
... nhà hàng nhà ngh ph trách ăn u ng t i nhà hàng Hương Lan hai nhà sàn t i đ o 30 Qu n đ c Phó qu n ñ c T nhà hàng nhà ngh T d ch v Ph trách thú xi c ñà ñi u Các trò chơi th tha bi n ñ o Bán hàng ... tin du l ch cho du khách G m t : - T du l ch l hành qu c t : kinh doanh tour du l ch cho du khách ngư i Vi t Nam ñi tham quan nư c ho c t ch c cho du khách nư c ngồi tham quan t i Vi t Nam - T du ... bi n ng m san hô, …N u du khách mu n ngh ngơi, ăn u ng t i đ o s có l u, nhà n m, khu nhà ngh riêng nhà hàng Hương S s n sàng ph c v 28 Qu n đ c Phó qu n đ c T nhà hàng nhà ngh T d ch v Các trò...
- 129
- 678
- 0
26 Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới của Công ty Dịch vụ du lịch Phú Thọ
Ngày tải lên :
01/04/2013, 14:25
... khảo sát cụm nhà hàng tiệc cưới công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ tiến hành đánh giá chất lượng Nhà hàng Nhà hàng Thủy Tạ Đầm Sen Số lượng khảo sát 100 Nhà hàng Phong Lan 70 Nhà hàng Ngọc Lan 50 ... dụng sản phẩm dịch vụ, tất nhiên không ngoại trừ sản phẩm dịch vụ nhà hàng tiệc cưới Hiện nhiều nhà hàng tiệc cưới Thành Phố Hồ Chí Minh nói chung cụm nhà hàng công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ ... Tourist) Cụm nhà hàng tổ chức tiệc cưới công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ với sức chứa 2500 chỗ ngồi gồm nhà hàng chính: Nhà Hàng Thủy Tạ Đầm Sen, Nhà Hàng Phong Lan, Nhà hàng Ngọc Lan Nhà hàng Thủy...
- 96
- 849
- 4
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚ THỌ
Ngày tải lên :
15/04/2013, 11:05
... khảo sát cụm nhà hàng tiệc cưới công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ tiến hành đánh giá chất lượng Nhà hàng Nhà hàng Thủy Tạ Đầm Sen Số lượng khảo sát 100 Nhà hàng Phong Lan 70 Nhà hàng Ngọc Lan 50 ... dụng sản phẩm dịch vụ, tất nhiên không ngoại trừ sản phẩm dịch vụ nhà hàng tiệc cưới Hiện nhiều nhà hàng tiệc cưới Thành Phố Hồ Chí Minh nói chung cụm nhà hàng công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ ... Tourist) Cụm nhà hàng tổ chức tiệc cưới công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ với sức chứa 2500 chỗ ngồi gồm nhà hàng chính: Nhà Hàng Thủy Tạ Đầm Sen, Nhà Hàng Phong Lan, Nhà hàng Ngọc Lan Nhà hàng Thủy...
- 96
- 1.5K
- 3
“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”
Ngày tải lên :
31/05/2014, 02:20
... nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch chất lượng dịch vụ yếu tố hàng đầu, chất lượng dịch vụ xét nhiều yếu tố, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch chất lượng dịch vụ yếu tố đánh giá thành công doanh ... dùng Dịch vụ du lịch là kết hoạt động tương tác nhà cung ứng khách hàng, nhờ hoạt động nhà cung ứng để đáp ứng nhu cầu du lịch khách hàng Dịch vụ du lịch bao gồm: Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hướng ... dịch vụ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ Khái niệm: Chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng xác định việc so sánh cảm nhận trông đợi dịch vụ sau trước khách hàng tiêu dùng dịch vụ Các tiêu đánh...
- 36
- 5.2K
- 38
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty du lịch phục vụ phú thọ
Ngày tải lên :
12/10/2014, 15:08
... 2.4: số lượng khảo sát cụm nhà hàng tiệc cưới công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ tiến hành đánh giá chất lượng Nhà hàng Nhà hàng Thủy Tạ Đâm Sen Nhà hàng Phong Lan Nhà hàng Ngọc Lan Sô lượng khảo ... Tourist) Cụm nhà hàng tố chức tiệc cưới công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ với sức chứa 2500 chỗ ngồi gồm nhà hàng chính: Nhà Hàng Thủy Tạ Đầm Sen, Nhà Hàng Phong Lan, Nhà hàng Ngọc Lan Nhà hàng Thủy ... dụng sản phẩm dịch vụ, tất nhiên không ngoại trừ sản phẩm dịch vụ nhà hàng tiệc cưới Hiện nhiều nhà hàng tiệc cưới Thành Phố Hồ Chí Minh nói chung cụm nhà hàng cơng ty dịch vụ du lịch Phú Thọ...
- 63
- 730
- 3
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch của công ty tnhh thanh thanh
Ngày tải lên :
05/03/2015, 10:37
... Xác định yếu tố ảnh hưởng lên hài lòng khách hàng dịch vụ du lịch công ty TNHH Thanh Thanh Tìm hiểu mức độ tác động cụ thể yếu tố lên hài lòng khách hàng dịch vụ du lịch công ty TNHH Thanh Thanh ... giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ du lịch công ty TNHH Thanh Thanh III Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Mức độ hài lòng khách hàng Phạm vi nghiên cứu: ... biện pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ công ty TNHH du lịch Thanh Thanh) Phụ lục: (Giới thiệu công ty TNHH du lịch Thanh Thanh thực trạng ngành du lịch Việt Nam) Báo cáo môn Phương Pháp...
- 14
- 661
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ
Ngày tải lên :
07/01/2016, 17:51
... sát c a c m nhà hàng ti c c v du l ch Phú Th ti n hành đánh giá ch t l ng S l m Sen ng kh o sát 100 OBO OKS CO M Nhà hàng Nhà hàng Th y T i c a công ty d ch Nhà hàng Phong Lan 70 Nhà hàng Ng c Lan ... Tourist) KI L C m nhà hàng t ch c ti c c i c a công ty d ch v du l ch Phú Th v i s c ch a 2500 ch ng i g m nhà hàng chính: Nhà Hàng Th y T m Sen, Nhà Hàng Phong Lan, Nhà hàng Ng c Lan Nhà hàng Th y T ... m giác d ch u 13 .Giá c d ch v ph i ch ng có khuy n 14 Nhà hàng g n trung tâm thành ph 15 Nhà hàng có d ch v gi xe thu n ti n 16 ng đ n nhà hàng đ tham d ti c thu n ti n đ i v i b n 17 Nhà hàng...
- 96
- 253
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới của công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:19
... khách hàng tiếp cận dịch vụ chất lượng dịch vụ Khi nhà cung cấp hiểu khách hàng họ đánh giá dịch vụ nào, họ có khả tạo tác động vào đánh giá theo hướng mong muốn Chất lượng so sánh mong đợi giá ... hoạt động dịch vụ công ty XYZ trơng hấp dẫn 2.5.2 Mơ hình khoảng cách chất lượng dịch vụ Dịch vụ mong đợi Sai lệch loại 254 Khách hàng Nhà cung cấp dịch vụ Dịch vụ nhận Cung cấp dịch vụ (Trước ... tiến dịch vụ phù hợp Chất lượng dịch vụ đánh giá cách so sánh mức chất lượng dịch vụ môi giới chứng khóan mà khách hàng cho quan trọng với mức chất lượng dịch vụ mà khách hàng nhận Chất lượng dịch...
- 70
- 643
- 3
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CỦA UBND THÀNH PHỐ BẢO LỘC TỈNH LÂM ĐỒNG KHI ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2000
Ngày tải lên :
22/03/2014, 12:51
... Đề cương nghiên cứu ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CỦA UBND THÀNH PHỐ BẢO LỘC TỈNH LÂM ĐỒNG KHI ỨNG DU NG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ... gặp rắc rối và phiền hà liên hệ công việc Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ hành UBND Thành phố Bảo Lộc tỉnh Lâm đồng ứng du ng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO ... Người cung ứng hay khách hàng OI ĐẦU RA QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO-TƯ VẤN Các yêu OI cầu đào tạo- tư vấn OI Nhân lực phù hợp với yêu cầu sử du ng OI Khách hàng hay người sử du ng lao động Mỗi quá...
- 19
- 589
- 2
Lý thuyết với thực hành sổ sách hạch toán tài sản tại các công ty về dịch vụ du lịch - 1 ppt
Ngày tải lên :
09/08/2014, 08:20
... tục hình thành cho phù hợp với xu phát triển du lịch Và Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco đời hồn cảnh Cơng ty du lịch dịch vụ Hà Nội với tên giao dịch Hà Nội Toserco Công ty thành lập ngày ... chức định Đánh giá TSCĐHH Đánh giá TSCĐHH xác định giá trị ghi sổ tài sản TSCĐHH đánh giá lần đầu đánh giá lại q trình sử dụng Nó đánh giá theo ngun giá( giá trị ban đầu), giá trị hao mòn giá trị ... TSCĐHH cơng ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco I Đặc điểm kinh tế tổ chức máy quản lý hoạt động kinh doanh công ty du lịch dịch vụ Hà Nội có ảnh hưởng đến hạch tốn TSCĐHH Lịch sử hình thành phát triển:...
- 33
- 188
- 0
Lý thuyết với thực hành sổ sách hạch toán tài sản tại các công ty về dịch vụ du lịch - 2 doc
Ngày tải lên :
09/08/2014, 08:20
... được, em hoàn thành chuyên đề "Hạch tốn TSCĐHH Cơng ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco" Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo chú, anh chị phòng kế tốn Cơng ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco giúp ... sổ Phần III Hồn thiện hạch tốn TSCĐHH Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco I Đánh giá khái qt tình hình hạch tốn TSCĐHH Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh ... cao hiệu sử dụng TSCĐHH Tại Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco, vấn đề ban lãnh đạo quan tâm sâu sắc Qua thời gian thực tập Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội Toserco, vận dụng lý luận thực tiễn...
- 32
- 242
- 0
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC KINH DOANH CỦA NHÀ HÀNG AN ĐÔNG.doc
Ngày tải lên :
27/08/2012, 11:54
... HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ HÀNG AN ĐƠNG Q trình hình thành phát triển Nhà hàng An Đông nằm trung tâm thành phố nên nhà hàng thu hút nhiều khách du lịch nước nước Nhà hàng An Đông thuộc Doanh ... * Chức nhiệm vụ cụ thể phận : 41 - Giám đốc : Là người điều hành nhà hàng giữ vai trò quan trọng việc điều hành hoạt động kinh doanh nhà hàng, giám đốc người định công việc nhà hàng + Đưa định ... viên cần phục vụ giai đoạn bao gồm dịch vụ, yêu cầu khách như: 1) Dịch vụ điện thoại: Trong thời gian lưu trú khách sạn, khách sử dụng dịch vụ khách sạn nhiều dịch vụ điện thoại Nhiệm vụ đặt cho...
- 91
- 2.5K
- 9