ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng trong tương lai
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế
Ngày tải lên :
04/06/2014, 19:05
... đến định sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng khách hàng H3: Ảnh hưởng xã hội ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng khách hàng H4: Các yếu tố thúc đẩy làm theo ảnh hưởng đến định sử dụng dịch ... đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Huế để đề xuất giải pháp nhằm tăng cường khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng Ngân hàng Mục tiêu ... tín dụng tiêu dùng linh hoạt, an toàn, hiệu như: Cho vay tiêu dùng chấp; Cho vay tín chấp, Cho vay mua nhà, Cho vay sản xuất kinh doanh, Cho vay bổ sung vốn lưu động; Cho vay mua xe; Cho vay...
- 110
- 596
- 2
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế
Ngày tải lên :
19/10/2016, 16:52
... Hồng Quang Thành dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng Xu hướng sử dụng yếu tố định hành vi sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng Ví dụ: tơi sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng Như ... phẩm tương lai Chẳng hạn như, người khơng thích dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng khơng mong đợi người sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng tế H uế ngân hàng Và ngược lại, thích dịch vụ cho vay tiêu ... + a2X2 + a3X3 + a4X4 Trong đó: Y : Ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng - biến phụ thuộc Xi : Nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng - biến độc lập Từ bảng kết ANOVA...
- 121
- 2.8K
- 1
Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng CN bình định
Ngày tải lên :
26/11/2013, 00:19
... PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM 1.2.1 Quan niệm phát triển cho vay tiêu dùng Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tăng trưởng quy mô cung ứng dịch vụ, hợp lý hóa cấu dịch vụ, nâng ... triển cho vay tiêu dùng b Đa dạng hóa dịch vụ cho vay tiêu dùng Để đánh giá đa dạng hóa cấu cho vay tiêu dùng cần xem xét tiêu chí sau: - Mở rộng danh mục sản phẩm dịch vụ cho vay tiêu dùng - ... giá phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng nhân tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay tiêu dùng Có thể nói chương khái quát dịch vụ cho vay tiêu dùng phát triển cho vay tiêu dùng, sở cho việc đánh...
- 26
- 695
- 0
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
30/10/2014, 12:47
... động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Dầu Khí Tồn Cầu Chi nhánh Đà Nẵng a Dịch vụ cho vay tiêu dùng b Quy trình cho vay c Tình hình cho vay tiêu dùng: d Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng GP.Bank ... Nhìn chung dịch vụ vay tiêu dùng NH đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhìn chung Anh/chị có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng ngân hàng Nói chung bạn hài lòng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân ... phẩm, dịch vụ b Dịch vụ cho vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng hình thức qua ngân hàng chuyển cho khách hàng (cá nhân hay hộ gia đình) quyền sử dụng lượng giá trị (tiền) khoảng thời gian định, ...
- 26
- 1.8K
- 12
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Sài Gòn Luận văn Thạc sĩ
Ngày tải lên :
07/08/2015, 15:32
... c Cho vay tiêu dùng kho cho vay nh tr cho nhu i tiêu dùng, bao g m cá nhân h gia ình quan tr ng giúp khách hàng vay trang tr i nhu c ki cho m t kho ình, xe c tiêu i Vi cho l ch v.v a cho vay tiêu ... s cho vay tiêu dùng Cho vay ch ng minh tài Cho vay du h c T ng doanh s cho vay (Ngu n: Báo cáo t ng h p Phòng bán l NHCT- CN Sài Gòn) B ng 2.2: T tr ng doanh s cho vay c a s n ph m cho vay tiêu ... ti mang l i cho Ngân hàng nh ng kho n l i nhu n cao 2.2.2.6 T l h n tiêu dùng t B ng 2.7: T l cho vay tiêu dùng: h n tiêu dùng t n 2011- cho vay tiêu dùng ng) Kho n m c N h n tiêu dùng 131 T l...
- 106
- 415
- 2
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:23
... vay tiêu dùng phát tri n n n kinh t t ng tr ng ng cl i v i n n kinh t suy thoái cho vay tiêu dùng c ng b thu h p Hai quy mô cho vay tiêu dùng nh c i m xu t phát t vay it ng cho vay tiêu dùng ... ng vay t ng i th p h n cho vay tiêu dùng ng s n 1.1.4 Ý ngh a c a d ch v cho vay tiêu dùng 1.1.4.1 i v i ngân hàng th ng m i i v i ngân hàng nh ng nh c i m r i ro chi phí cao, cho vay tiêu dùng ... ph m d ch v cho vay tiêu dùng khách hàng có th l a ch n quan h tín d ng Các s n d ch v cho vay tiêu dùng t i VIETBANK g m: Cho vay mua nhà t, cho vay xây d ng, s a ch a nhà, cho vay u ãi th y...
- 120
- 441
- 0
Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam
Ngày tải lên :
20/12/2015, 06:33
... hàng 2 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: + Hệ thống hóa sở lý luận chất lượng dịch vụ dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng thương mại; + Đo lường yếu tố chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng ảnh hưởng đến ... phẩm cho vay cán quản lý điều hành .51 4.1.2.3 Cho vay mua nhà dự án 52 4.1.2.4 Cho vay mua ô tô .52 4.1.2.5 Cho vay tiêu dùng khác 53 4.1.3 Quy trình cho vay tiêu dùng ... lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng VCB; Thứ hai, đề tài xây dựng mơ hình định lượng giả thuyết hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng VCB; Thứ ba, gợi ý số gợi ý...
- 142
- 369
- 1
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại anz việt nam
Ngày tải lên :
05/01/2016, 16:33
... QUAN LÝ LUẬN 2.1 Dịch vụ cho vay tiêu dùng mô hình lý thuyết 2.1.1 Dịch vụ cho vay tiêu dùng 2.1.1.1 Khái niệm dịch vụ cho vay tiêu dùng Nhiều quan điểm khác xoay quanh khái niệm cho vay tiêu dùng ... .4 2.1.1 Dịch vụ cho vay tiêu dùng .4 2.1.1.1 Khái niệm dịch vụ cho vay tiêu dùng 2.1.1.2 Đặc điểm dịch vụ cho vay tiêu dùng .4 2.1.1.3 Vai trò cho vay tiêu dùng ... dịch vụ cho vay vay tiêu dùng ngân hàng ANZ Việt Nam? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng khách hàng đến dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng ANZ Việt Nam nào? Đánh dịch vụ cho vay tiêu dùng...
- 127
- 551
- 3
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển nông thôn huyện Can Lộc – Tỉnh Hà Tĩnh
Ngày tải lên :
12/04/2016, 12:42
... lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng Đối tượng nghiên cứu khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng hài lòng họ dịch vụ Hệ thống lý luận dịch vụ, dịch vụ ngân hàng, nghiệp vụ cho vay ... nghị định hướng dẫn luật dịch vụ ngân hàng phân loại gồm: Dịch vụ nhận tiền gửi, dịch vụ cho vay, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ chiết khấu, tái chiết khấu, dịch vụ cho thuê tài chính, dịch vụ toán, dịch ... Lý luận nghiệp vụ cho vay tiêu dùng Khái niệm nghiệp vụ cho vay tiêu dùng Theo Luật tổ chức tín dụng Việt Nam năm 2010, cho vay hình thức cấp tín dụng, theo bên cho vay giao cam kết giao cho...
- 146
- 514
- 2
Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh huế
Ngày tải lên :
19/10/2016, 15:52
... lòng sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng NH 26 Trong thời gian tới, KH tiếp tục sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng NH 27 KH giới thiệu dịch vụ cho vay tiêu dùng NH đến người khác SVTH: Trần Hà Như Ý ... lòng sử dụng dịch vụ cho = vay tiêu dùng ngân hàng Sự hài lòng 26 Trong thời gian tới, khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ cho vay = tiêu dùng ngân hàng 27 Khách hàng giới thiệu dịch vụ cho vay tiêu ... chất lượng dịch vụ khác 1.3.2 Chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng Từ định nghĩa chất lượng dịch vụ hoạt động cho vay tiêu dùng trên, rút định nghĩa chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng sau: “Chất...
- 108
- 320
- 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP quân đội chi nhánh thăng long
Ngày tải lên :
23/03/2017, 18:48
... 12 1.2 Dịch vụ cho vay tiêu dùng NHTM 14 1.2.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng NHTM 15 1.2.2 Các hình thức cho vay tiêu dùng NHTM 15 1.2.3 Vai trò cho vay tiêu dùng NHTM ... cao chất lƣợng dịch vụ CVTD nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ CVTD ngân hàng 1.2 Dịch vụ cho vay tiêu dùng NHTM Để tìm hiểu dịch vụ cho vay NHTM, trƣớc hết phải hiểu đƣợc dịch vụ ? NHTM tổ chức ... tín dụng phục vụ công với tất khách hàng NV7 Sản phẩm cho vay Sản phẩm cho vay tiêu dùng đa dạng SP1 Sản phẩm cho vay tiêu dùng có khác biệt với ngân hàng khác SP2 Sản phẩm cho vay tiêu dùng...
- 126
- 509
- 7
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh liên chiểu (tt)
Ngày tải lên :
17/08/2017, 14:40
... quan dịch vụ cho vay tiêu dùng 1.2.1 Dịch vụ ngân hàng 1.2.2 Khái niệm cho dịch vụ vay tiêu dùng Cho vay tiêu dùng hình thức qua ngân hàng chuyển cho khách hàng (cá nhân hay hộ gia đình) quyền sử ... góp ý nhằm cải thiện mức độ hài lòng khách hàng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng ... điều kiện cho họ hưởng sống cao hơn.” 1.2.3 Đặc điểm cho vay tiêu dùng Quy mô khoản vay nhỏ số lượng khoản vay lớn Chi phí khoản cho vay tiêu dùng lớn 5 Lợi nhuận từ cho vay tiêu dùng cao 1.2.4...
- 24
- 303
- 0
su hai long cua khach hang ve dich vu cho vay tieu dung tai ABBANK
Ngày tải lên :
13/11/2017, 09:07
... ABBANK cho bạn bè, đồng nghiệp người thân 29 Dịch vụ cho vay ngân hàng cung cấp cho quý khách mong đợi 5 5 1 2 3 4 5 5 5 5 5 1 2 3 4 5 5 30 Sử dụng dịch vụ cho vay ngân hàng lựa chọn đắn quý khách ... giao dịch sẽ, thống mát, tiện nghi 25 Chỗ để xe thuận tiện an tồn 26 Nhân viên ngân hàng có trang phục lịch VIII Đánh giá hài lòng 27 Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ cho vay ABBANK 28 Quý khách ... thông tin dịch vụ cần thiết cho khách hàng 21 Nhân viên NH giải thoả đáng khiếu nại khách hàng VII Đánh giá phương tiện hữu hình 22 Ngân hàng ứng dụng tốt công nghệ thông tin dịch vụ khách hàng...
- 3
- 115
- 2
Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Techcombank.DOC
Ngày tải lên :
30/10/2012, 16:44
... ( đặc biệt cho vay theo thẻ tín dụng, khoản cho vay bất động sản dân cư khoản cho vay tiêu dùng qua hệ thống điện tử) Vậy cho vay tiêu dùng gì? Cho vay tiêu dùng hình thức cấp tín dụng ngân hàng ... trạng hoạt động cho vay tiêu dùng Techcombank 2.2.3.1 Các chương trình cho vay tiêu dùng quy trình thẩm định cho vay tiêu dùng Techcombank Techcombank triển khai dịch vụ tín dụng cho khách hàng ... hàng với dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng thương mại +Chương 2: Phân tích thực trạng cho vay tiêu dùng Techcombank +Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng Techcombank Trong...
- 83
- 1.1K
- 11
144 Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank
Ngày tải lên :
08/04/2013, 16:58
... dịch vụ : - Theo dịch vụ kinh tế tài - Dịch vụ sản phẩm - Dịch vụ bổ xung khách hàng + Theo mức độ toán: - Dịch vụ phải trả tiền - Dịch vụ trả tiền + Theo thời điểm thực dịch vụ gắn với trình bán ... phẩm dịch vụ không tồn độc lập mà gắn liền tạo điều kiện cho trình thơng mại hoá sản phẩm vật chất Dịch vụ thơng mại phân loại theo tiêu thức sau: + Theo loại đối tợng cung ứng dịch vụ : - Theo dịch ... đợc dẫn nhằm giúp đỡ t vấn cho khách hàng cách sử dụng, cung cấp đầy đủ hoá đơn chứng từ, tài liệu cần thiết, giấy bảo hành dịch vụ bổ xung - Dịch vụ sau bán: Dịch vụ thông tin khách hàng, đa...
- 40
- 417
- 0
Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
23/11/2013, 10:17
... thuê 3.4.2 Các dòng s n ph m cho vay tiêu dùng hi n có Năm 2007 VCB ch có s n ph m cho vay tiêu dùng Đ n năm 2009, VCB có 10 s n ph m cho vay tiêu dùng - Dư n cho vay có tài s n đ m b o th i gian ... trình qu n lý khách hàng cá nhân vay tiêu dùng DÙNG C A VCB ĐÀ N NG GIAI ĐO N 2010 – 2015 hoàn ch nh 5.1.1 Ch trương phát tri n cho vay tiêu dùng c a Chính ph CHO VAY TIÊU Kích c u tiêu dùng m t ... CLDV cho vay tiêu dùng t i VCB ĐN Chương 5: M t s g i ý v gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng d ch v cho vay tiêu dùng t i VCB ĐN CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V D CH V VÀ CH T LƯ NG D CH V CHO VAY...
- 14
- 555
- 0
Luận văn:Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng pptx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 04:20
... thuê 3.4.2 Các dòng s n ph m cho vay tiêu dùng hi n có Năm 2007 VCB ch có s n ph m cho vay tiêu dùng Đ n năm 2009, VCB có 10 s n ph m cho vay tiêu dùng - Dư n cho vay có tài s n đ m b o th i gian ... trình qu n lý khách hàng cá nhân vay tiêu dùng DÙNG C A VCB ĐÀ N NG GIAI ĐO N 2010 – 2015 hoàn ch nh 5.1.1 Ch trương phát tri n cho vay tiêu dùng c a Chính ph CHO VAY TIÊU Kích c u tiêu dùng m t ... CLDV cho vay tiêu dùng t i VCB ĐN Chương 5: M t s g i ý v gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng d ch v cho vay tiêu dùng t i VCB ĐN CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V D CH V VÀ CH T LƯ NG D CH V CHO VAY...
- 14
- 585
- 1
Luận văn:Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng pot
Ngày tải lên :
03/04/2014, 01:21
... Ngân hàng nên giành cho ĐVCNT nh ng ưu ñãi ho t ñ ng cho vay, tốn Khi nh ng ưu đãi đem l i l i ích thi t 23 th c cho ĐVCNT nhi u ĐVCNT khác s mu n gia nh p m ng lư i * H m c phí cho ĐVCNT M c phí ... BIDV - CN ĐN t phát 11 bi u b ng câu h i, c th là: = Hồn tồn đ ng ý; = Đ ng ý; = Bình thư ng; = Khơng đ ng ý; = Hồn tồn khơng đ ng ý 2.1.2 Nghiên c u th c 2.1.2.1 Phương pháp thu th p thông tin ... i BIDV - CN ĐN 4.5 M t s g i ý nh m nâng cao ch t lư ng d ch v th t i BIDV - CN ĐN 4.5.1 G i ý cho nhóm nhân t th nh t 4.5.1.1 Đa d ng hình th c th , ch ng lo i th Trong th i gian t i ngân hàng...
- 26
- 770
- 2