quy trình xây dựng và lựa chọn chiến lược tối ưu cho đối tượng nghiên cứu là tổng công ty công trình viettel

lOMoARcPSD|11379211 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH VIETTEL Mơn: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TỒN CẦU Giảng viên: GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân Lớp: DH43IBC09 Nhóm 1.Hồng Thị Bảo Khanh 2.Nguyễn Thị Yến Nhi (31171022004) 3.Nguyễn Ngọc Minh Trang 4.Nguyễn Ngọc Đức 5.Trần Duy Tường 6.Nguyễn Thành Luân 7.Nguyễn Lê Tường Vi Lê Minh Long lOMoARcPSD|11379211 MỤC LỤC Phần mở đầu: .1 1.1 Lý chọn đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: .1 1.3 Phương pháp nghiên cứu: 1.4 Nội dung nghiên cứu: .2 1.5 Đóng góp đề tài: .2 1.6 Hướng phát triển đề tài: 2 Giới thiệu công ty: 2.1 Loại hình công ty: 2.2 Slogan Logo: .3 2.2.1 Slogan: .3 2.2.2 Logo: 2.3 Lịch sử hình thành: 2.4 Tầm nhìn - sứ mệnh - giá trị cốt lõi: .6 2.4.1 Tổng quát: 2.4.2 Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi SABECO: .7 Phân tích mơi trường bên ngồi: .10 3.1 Môi trường vĩ mô: 10 3.1.1 Mơi trường trị: .10 3.1.2 Môi trường kinh tế: 11 3.1.3 Môi trường văn hóa - xã hội: 15 3.1.4 Môi trường công nghệ: 17 3.1.5 Môi trường tự nhiên: .19 3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE: 19 3.2.1 Các bước tiến hành: 19 3.2.2 Thực hiện: 20 3.3 Mơ hình tác lực cạnh tranh Michael Porter: 22 3.3.1 Cạnh tranh công ty ngành: 22 3.3.2 Sự gia nhập ngành đối thủ tiềm năng: .25 lOMoARcPSD|11379211 3.3.3 Tiềm phát triển từ sản phẩm thay thế: 26 3.3.4 Quyền thương lượng nhà cung cấp: 26 3.3.5 Quyền thương lượng khách hàng: 27 3.3.6 Nhà cung ứng: 28 3.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM): 28 3.4.1 Các bước tiến hành: 29 3.4.2 Thực hiện: 29 Phân tích môi trường bên trong: .30 4.1 Quản trị: 30 4.1.1 Cơ cấu tổ chức: .30 4.1.2 Đội ngũ lãnh đạo: 30 4.2 Marketing (4P): 31 4.2.1 Product – Sản phẩm: .31 4.2.2 Price – Giá: .32 4.2.3 Place – Phân phối: 32 4.2.4 Promotion – Xúc tiến: .32 4.2.5 Trách nhiệm xã hội: 34 4.3 Tài chính/Kế tốn: 34 4.4 Sản xuất/Vận hành: .37 4.4.1 Các hoạt động đầu vào: 37 4.4.2 Vận hành: .38 4.4.3 Các hoạt động đầu ra: 39 4.5 Nghiên cứu phát triển: 39 4.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE: 42 4.6.1 Các bước tiến hành: 42 4.6.2 Thực hiện: 43 Phân tích kết hợp – Hoạch định chiến lược: .44 5.1 Ma trận S.W.O.T (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats): 44 5.1.1 Các bước tiến hành: 45 5.1.2 Thực hiện: 45 lOMoARcPSD|11379211 5.2 Ma trận vị chiến lược đánh giá hoạt động - SPACE: 50 5.2.1 Các bước tiến hành: 50 5.2.2 Thực hiện: 51 5.3 Ma trận hoạch định chiến lược sở định lượng QSPM: 54 5.3.1 Các bước thực hiện: 54 5.3.2 Thực hiện: 55 Đề xuất chiến lược cho công ty: .58 6.1 Chiến lược cạnh tranh cho công ty: 58 6.2 Chiến lược tồn cầu hóa: .59 6.2.1 Tổng quan: .59 6.2.2 Thực hiện: 61 Kết luận 61 Tài liệu tham khảo: 61 lOMoARcPSD|11379211 lOMoARcPSD|11379211 Phần mở đầu: 1.1 Lý chọn đề tài: Có lý để nhóm chọn cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel để tiến hành phân tích nghiên cứu đề xuất chiến lược phát triển công ty Lý giúp thành viên nhóm đạt thấu hiểu vận dụng thực tế bên cạnh tiếp thu lý thuyết mơn học Quản trị Chiến lược Tồn cầu Thứ hai, Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel cơng ty khơng có nhiều người biết đến người nghe đến Viettel nghĩ đến công ty viễn thông Viettel Và Công ty công ty thú vị để nghiên cứu phục vụ cho mục đích mơn học Câu hỏi đặt cho công ty cần phải đề chiến lược để giải toán bối cảnh tại, mà doanh nghiệp không ngừng canh tranh phát triển, trọng thị trường nội địa mà cơng ty cịn phải đẩy mạnh quan tâm tới thị trường quốc tế tiềm Cuối không phần quan trọng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel đứng top công ty xây lắp vận hành kỹ thuật, tỷ trọng lớn tổng GDP năm có định hướng định đến kinh tế nước nhà 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: Bài viết xoay quanh quy trình xây dựng lựa chọn chiến lược tối ưu cho đối tượng nghiên cứu Tổng cơng ty Cơng trình Viettel Sau xem xét thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp, viết xác định vấn đề mà Công ty cần quan tâm đưa chiến lược kinh doanh phù hợp Qua đó, nhóm đề giải pháp nhằm thực thành cơng chiến lược này, góp phần giúp cơng ty thích nghi với bối cảnh đất nước hội nhập toàn cầu lOMoARcPSD|11379211 1.3 Phương pháp nghiên cứu: Bài nghiên cứu chủ yếu sử dụng nguồn liệu thứ cấp, bao gồm: tài liệu môn học, báo cáo công ty, trang báo mạng, tài liệu tham khảo Internet, Ngoài ra, nhóm sử dụng phương pháp thống kê, tổng hợp, so sánh, tính tốn để xử lý số liệu; đồng thời, áp dụng phương pháp định tính định lượng với công ty ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận QSPM để phân tích liệu thu đưa đề xuất thích hợp 1.4 Nội dung nghiên cứu: Bài viết vào phân tích theo trình tự phần sau: - Mục 1: Phần mở đầu - Mục 2: Giới thiệu Công ty Cổ phần Cơng trình VIETTEL - Mục 3: Phân tích mơi trường bên ngồi (thơng qua ma trận EFE, CPM) - Mục 4: Phân tích mơi trường bên (thơng qua ma trận IFE) - Mục 5: Phân tích kết hợp - Hoạch định chiến lược phù hợp cho công ty (sử dụng ma trận SWOT, SPACE QSPM) - Mục 6: Kết luận - Mục 7: Nguồn tài liệu tham khảo 1.5 Đóng góp đề tài: Nhóm tin nghiên cứu giúp Viettel nhận biết tính hình hoạt động kinh doanh ngành bất động sản xác định vị công ty thị trường, đóng góp cho định hướng phát triển bền vững, lâu dài tương lai Từ viết, đề xuất chiến lược ứng dụng phù hợp giai đoạn 2020-2025 Bài viết làm dùng làm sở tham khảo cho đề tài nghiên cứu khác có liên quan 1.6 Hướng phát triển đề tài: lOMoARcPSD|11379211 Trong tương lai, nhóm mong muốn hồn thiện đề xuất giải pháp thơng qua việc tiếp cận gần trao đổi với doanh nghiệp Bên cạnh đó, nhóm muốn hướng đến nghiên cứu sâu vào chiến lược lựa chọn quý trình thực hiện, cơng tác kiểm tra quản lí, đánh giá trình thực thành tựu đạt sau thực chiến lược Giới thiệu cơng ty: 2.1 Loại hình cơng ty: Tổng Cơng ty CP Cơng trình Viettel đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu nước trực thuộc Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội Ngành nghề bao gồm: Xây lắp cho thuê hạ tầng viễn thông, vận hành khai thác mạng lưới viễn thông, triển khai giải pháp hạ tầng thông minh cho nhóm khách hàng doanh nghiệp Tổng Cơng ty xây dựng hệ thống hạ tầng mạng lưới viễn thơng nước Tập đồn Viettel rộng khắp với 50.000 trạm phát sóng, 140.000 km cáp quang, đến 100% huyện, hầu hết xã nước, vùng đảo Trường Sa, nhiều thị trường nước khắp châu Á, châu Phi châu Mĩ Tổng Giám đốc: Trung tá Phạm Đình Trường Ngày thành lập: 30/10/1995 2.2 Slogan Logo: 2.2.1 Slogan: “Hãy nói theo cách bạn” Say it your way Hãy nói theo cách bạn Ý nghĩa câu slogan Viettel: “Hãy nói theo cách bạn” thể rõ hai vế: Sự quan tâm, lắng nghe, tôn trọng đáp ứng Viettel khách hàng thành viên lOMoARcPSD|11379211 Bên cạnh khuyến khích phản hội, đóng góp, xây dựng sáng tạo người (khách hàng thành viên Viettel) Nhằm tạo sản phẩm ngày hoàn hảo đáp ứng nhu cầu khách hàng 2.2.2 Logo: - Hình dáng: Logo thiết kế dựa ý tưởng cội nguồn, lấy từ hình tượng hai dấu nháy đơn Hình tượng thể Viettel ln ln biết lắng nghe trân trọng cảm nhận ý kiến người – khách hàng, đối tác thành viên Tổng cong ty thể riêng biệt Đây nội dung cẩu hiệu (slogan) Viettel: Hãy nói theo cách bạn Nhìn logo Viettel, ta thấy có chuyện động liên tục, xoay vần hai dấu nháy thiết kế từ nét nhỏ đến nét lướn, nét lớn lại đến nét nhỏ, thể tích logic, ln ln sáng tạo liên tục đổi Khối chữ Viettel đặt thể quan điểm phát triển, tầm nhìn thương hiệu Viettel lấy người làm trọng tâm phát triển, quan tâm đến khách hàng, chữ Viettel thiết kế có liên kết với nhau, thể gắn kết, đồng lòng, kề vai sát cánh thành viên Tổng công ty, chung sức xây dựng mái nhà chung Viettel - Màu sắc logo Viettel: Ba màu logo là: Xanh, vàng đất trắng Màu xanh thiên biểu cho màu trờ, màu khát vọng vươn lên, màu không gian sáng tạo Màu vàng đất biểu thị cho đất, màu đầm ấm, gần gủi, đôn hậu, đón nhận Màu trắng chữ Viettel, thể chân thành, thắng thắn, nhân từ Sự kết hợp giao hòa trời, đất người “Thiên thời – Địa lợi – Nhân hòa” theo quan điểm triết học gắn liền với lịch sử, định hướng Tổng công ty thể cho phát triển vừng bền thương hiệu Viettel 2.3 Lịch sử hình thành: Tổng Cơng ty CP Cơng trình Viettel đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thơng hàng đầu nước trực thuộc Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội Ngành nghề bao gồm: Xây lắp cho thuê hạ tầng viễn thông, vận hành khai thác mạng lưới viễn thông, triển khai giải pháp hạ tầng thơng minh cho nhóm khách hàng doanh nghiệp lOMoARcPSD|11379211  Năm 1995: - Được thành lập từ ngày 30/10/1995, đến nay, trải qua 20 năm xây dựng trưởng thành, Tổng Công ty Cổ phần Cơng trình Viettel có bước tiến vượt bậc quy mô, tổ chức biên chế thành tựu đạt - Ngày 30/10/1995, Xí nghiệp Khảo sát thiết kế Xí nghiệp Xây lắp Cơng trình trực thuộc Cơng ty Điện tử Viễn thơng Quân đội trước đây, Tổng Công ty Cổ phần Cơng trình Viettel thành lập Trải qua 20 năm xây dựng trưởng thành, Tổng Công ty Cổ phần Cơng trình Viettel có bước tiến vượt bậc quy mô, tổ chức biên chế thành tựu đạt Lịch sử phát triển Tổng Công ty ghi nhận nỗ lực cố gắng cao hệ cán – cơng nhân viên; người lính ln phát huy phẩm chất Bộ đội cụ Hồ, thực nhiệm vụ phát triển hạ tầng mạng lưới Tập đoàn Cổng nghiệp – Viễn Thông Quân đội  Năm 2003: - Ngày 30/9/2003, Trung tâm dịch vụ kỹ thuật sát nhập với Xí nghiệp Xây lắp Cơng trình lấy tên Xí nghiệp Xây lắp Cơng trình Biên chế Xí nghiệp 39 cán bộ, nhân viên năm 2004 có doanh thu đạt 13,5 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 1,47 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước 413 triệu đồng Tháng năm 2005, Giám đốc Công ty Viễn thơng Qn đội định kiện tồn máy Xí nghiệp xây lắp Cơng trình gồm khối quan Trung tâm khu vực I, II, III đặt Hà Nội, Đà Nằng Thành Phố Hồ Chí Minh  Năm 2005: - Năm 2005, Xí nghiệp Xây lắp Cơng trình đổi tên thành Cơng ty Cơng trình Viettel, chuyển đổi hình thức hoạt động từ hạch tốn phụ thuộc sang hạch toán độc lập Từ năm 2005 đến năm 2010 Cơng ty có bước phát triển vượt bậc trở thành Công ty xây lắp chun ngành Viễn thơng có thương hiệu lớn mạnh Việt Nam Tính đến năm 2009, trung bình tháng Cơng ty xây lắp 1000 trạm phát sóng, ngày hồn thành 30 trạm, góp phần nâng tổng số trạm phát sóng Viettel lên 20.000 trạm BTS, gần 50% tổng số trạm phát sóng tất mạng di động nước cộng lại, đưa Viettel trở thành mạng di động số Việt Nam Ngoài trạm BTS khu vực đồng bằng; Cơng ty cịn triển khai lắp dựng tổng số 81 trạm biển đảo Đến nay, Công ty doanh nghiệp thi công bảo dưỡng trạm phát sóng di dộng quần đảo Trường Sa  Năm 2008: lOMoARcPSD|11379211 O1,O5,S9,S8 : Tận dụng tối đa nguồn lực để mở rộng quy mô sản xuất, tăng cường sở vật chất hạ tầng hoạt động kinh doanh nước nước O6,O8,O4,S5,S7 : Tăng hiệu sử dụng vốn, đầu tư vào yếu tố kỹ thuật, công nghệ để nâng cao lực cạnh tranh công ty O2,O3,07,S1,S2,S3,S4 : Chú trọng phát triển , nâng cao chất lượng sản phẩm, uy tín cơng ty thơng qua hoạt động marketing để giữ vững vị hàng đầu  Chiến lược WO: khắc phục điểm yếu cách tận dụng hội từ bên W1,W7, O9, O5: Doanh nghiệp nên tận dụng hội ổn định nước để cố hoạt động kinh doanh , tránh việc mở rộng tràn lan mà không đem lại hiệu cao Bên cạnh phải nâng cao kiến thức trình độ nhân viên bậc quản lý W2,W3, O2, O3, O4: Tận dụng hội phát triển ngành để tìm kiếm khách hàng giảm phụ thuộc vào tập đoàn W5,W6, O7, O8: Đầu tư trọng marketing digital marketing chiến lược giá phải thật cạnh tranh  Chiến lược ST: sử dụng điểm mạnh để ngăn chặn nguy từ bên T1,T2,T4,S3,S4: Mở rộng phạm vi kinh doanh có chọn lọc quản lý tốt phạm vi hoạt động sẵn có T3,T7,T9,S7,S8,S9: Sử dụng tốt nguồn vốn để đầu tư vào công nghệ,cơ sở hạ tầng, nguồn lực dự trữ để giảm yếu tố tác động từ bên T5,T6,T8,S1,S2: Tập trung nâng cao khẳng định chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng để giữ vững vị  Chiến lược WT: giảm điểm yếu bên tránh nguy bên W5,W6,W7,T5,T6,T8:Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm,đầu tư mạnh vào digital marketing để thu hút khách hàng tiềm năng, nâng cao thương hiệu công ty 55 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 W3, T3, T9,T1: Đầu tư vào nguồn nguyên vật liệu để chủ động nguồn cung, chủ động có ưu giá để nâng cao tính cạnh tranh thu hút khách hàng thị trường 5.2 Ma trận vị chiến lược đánh giá hoạt động SPACE: Ma trận SPACE (Strategic Position and Action Evaluation) cơng cụ quản lý phân tích công ty để xác định kiểu chiến lược mà cơng ty cần phải sử dụng Bốn góc phần tư ma trận chiến lược Tấn cơng, Phịng thủ, Thận trọng hay Cạnh tranh thích hợp cho tổ chức cụ thể Các trục ma trận SPACE tượng trưng cho hai khía cạnh bên (vị tài FP vị cạnh tranh CP) hai khía cạnh bên ngồi (vị bền vững SP vị ngành IP) 5.2.1 Các bước tiến hành: Bước 1: Chọn tập hợp biến để xác định vị tài (FP), vị cạnh tranh (CP), vị bền vững (SP), vị ngành (IP) Bước 2: Ấn định dãy giá trị số từ +1 (kém nhất) đến +7 (tốt nhất) cho biến khía cạnh FP IP Ấn định dãy giá trị số từ -1 (tốt nhất) đến -7 (kém nhất) cho biến khía cạnh SP CP Trên trục FP CP, thực so sánh với đối thủ cạnh tranh Trên trục IP SP, so sánh với ngành công nghiệp khác Bước 3: Tính điểm trung bình cho FP, CP, IP SP cách cộng giá trị biến khía cạnh sau chia cho số lượng biến khía cạnh tương ứng Bước 4: Biểu diễn lên sơ đồ điểm trung bình FP, CP, IP, SP trục thích hợp ma trận SPACE Bước 5: Thêm hai điểm trục x biểu diễn điểm kết X Thêm hai điểm trục y biểu diễn điểm kết Y Vẽ giao điểm điểm xy Bước 6: Vẽ vector định hướng từ gốc ma trận SPACE qua giao điểm Vector cho thấy loại hình chiến lược 56 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 đề xuất cho tổ chức: Tấn cơng, Phịng thủ, Thận trọng hay Cạnh tranh 5.2.2 Thực hiện: Dựa vào bước nêu trên, nhóm đưa ma trận SPACE sau: MA TRẬN SPACE Kẻ vector từ gốc tọa độ O qua điểm ( +1,6; +1,2) ta vector định hướng nằm góc phần tư thứ vị chiến lược công 57 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Cụ thể hơn, SABECO nên áp dụng chiến lược:  Thâm nhập thị trường: Đây chiến lược nhằm gia tăng thị phần công ty thông qua việc nỗ lực sử dụng công cụ marketing mạnh hiệu Công ty nên nghĩ đến chiến dịch quảng bá hình ảnh thương hiệu, tiếp cận kết nối với khách hàng khơng nên ẩn bóng tập đồn mẹ tập đồn VIETTEL Cơng ty nên có chiến lược quảng bá thương hiệu riêng cho cơng trình,về xây lắp hạ tầng với ý nghĩa giá trị riêng cơng ty  Hội nhập phía sau: Cung cấp dịch vụ xây lắp hạ tầng đồng bộ, chuyên nghiệp với giá tốt nhất, chất lượng tiến độ đảm bảo theo yêu cầu chủ đầu tư, đồng giải pháp xây lắp, tích hợp vận hành hạ tầng thông minh  Liên kết ngang + Phát triển thị trường: Cơng ty mở rộng quy mơ cơng ty sang thị trường nước ngồi nên hướng tới bước theo cách tự lực cánh 58 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 sinh,ra thị trường nước ngồi hoạt động lợi ích riêng 5.3 Ma trận hoạch định chiến lược sở định lượng QSPM: Sau sử dụng ma trận SWOT SPACE để xây dựng chiến lược phù hợp, nhà quản trị liệt kê danh sách chiến lược khả thi mà doanh nghiệp thực thời gian tới Trong giai đoạn này, cơng cụ dùng để lựa chọn chiến lược ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) Ma trận QSPM sử dụng liệu đầu vào từ phân tích bước hình thành ma trận IFE EFE để giúp chiến lược gia định khách quan chiến lược số chiến lược có khả thay chiến lược hấp dẫn xứng đáng để doanh nghiệp theo đuổi nhằm thực thành cơng mục tiêu 5.3.1 Các bước thực hiện: Bước 1: Lập danh sách yếu tố trọng điểm hội/thách thức từ bên điểm mạnh/điểm yếu từ bên doanh nghiệp cột bên trái ma trận QSPM Thông tin nên lấy từ ma trận EFE IFE, tối thiểu 10 yếu tố bên 10 yếu tố bên Bước 2: Phân trọng số cho yếu tố chủ yếu bên bên Những trọng số giống với trọng số ma trận EFE IFE Các trọng số trình bày cột thẳng hàng bên phải cột yếu tố Bước 3: Kiểm tra ma trận giai đoạn 2, xác định phương án chiến lược mà tổ chức nên cân nhắc thực Ghi lại chiến lược vào hàng ma trận Nhóm chiến lược vào tổ hợp loại trừ lẫn 59 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Bước 4: Xác định điểm hấp dẫn (AS) cách kiểm tra yếu tố chủ yếu bên bên đặt câu hỏi “Liệu yếu tố có ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược thực hiện?”  Nếu câu trả lời khơng đồng nghĩa với việc yếu tố khơng ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược Khi đó, không cho điểm tất chiến lược tổ hợp  Nếu có chiến lược nên so sánh tương quan với yếu tố chủ yếu đó, điểm hấp dẫn nên cho chiến lược để tương quan hấp dẫn chiến lược với xét yếu tố cụ thể (Cho điểm hàng) Với = không hấp dẫn; = hấp dẫn; = hấp dẫn; = hấp dẫn Mức độ hấp dẫn đề cập đến việc chiến lược so với chiến lược khác có cho phép doanh nghiệp tận dụng điểm mạnh, điểm yếu, khai thác hội hay tránh thách thức hay khơng Bước 5: Tính tổng điểm hấp dẫn cách nhân trọng số với điểm hấp dẫn dòng Mỗi tổng điểm hấp dẫn dòng tương quan hấp dẫn phương án chiến lược yếu tố dịng Tổng điểm hấp dẫn cao phương án hấp dẫn Bước 6: Tính tổng cộng tổng điểm hấp dẫn (STAS) cho cột chiến lược Chiến lược có STAS cao cho thấy hấp dẫn chiến lược lại dựa yếu tố chủ yếu xét 5.3.2 Thực hiện: Dựa vào yếu tố điểm mạnh, điểm yếu từ bên doanh nghiệp hội thách thức từ mơi trường bên ngồi thống kê qua ma trận EFE IFE Nhóm đề xuất nhiều chiến lược cho công ty giai đoạn tới.Trong chiến lược cho khả quan 60 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 đa dạng hóa sản phẩm phát triển kĩ thuật cơng nghệ cao Đối với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ tính cạnh tranh mở rộng thị trường quảng bá hình ảnh doanh nghiệp cách rộng rãi Đối với chiến lược phát triển kĩ thuật công nghệ cao, chiến lược dài hạn, chủ yếu tập trung vào đầu tư phát triển cơng nghệ, qua cải thiện mạnh mẽ lực cơng ty, tính cạnh tranh doanh nghiệp Và với lợi công nghệ bước đệm để công ty bước thị trường giới, khơng phải mang tính chất trị trước mà với vị cơng ty cơng trình viễn thơng mạnh mẽ từ Việt Nam cạnh tranh với đối thủ khác toàn cầu: MA TRẬN QSPM Thiết lập hệ thống bán hàng online Yếu tố chủ yếu Trọn AS TAS g số Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo A S TAS 0.18 CƠ HỘI O Được quan tâm Tổng 0.06 61 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) 0.1 lOMoARcPSD|11379211 cơng ty Bộ Quốc phịng O Nhu cầu lắp đặt hạ tầng viễn thông tăng lên 0.08 0.1 0.32 O Làn sóng đầu tư 4G 0.07 3 0.21 O Ngành viễn thông nước tăng trưởng 10,8% 0.2 0.06 0.0 0.24 O Các sách hỗ trợ phát triển nhà nước với doanh nghiệp 0.05 0.0 0.05 O Kinh tế nước trì đà tăng trưởng cao 0.04 0.0 0.08 O Công nghệ cao, khả tiếp thu công nghệ nhanh 0.09 0.1 0.36 O Xã hội mức sống Việt Nam ngày phát triển 0.02 0.0 0.08 O Vận hành khai thác nước trì ổn định 0.05 0 0 THÁCH THỨC T Ngành xây lắp viễn thông nước giảm nguồn việc giá trị 0.07 0.0 0.14 T Thiên tai,môi trường, thời tiết thất thường 0.07 0 0 T Giá vật tư biến động 0.05 0 0 T Luật pháp nhiều chồng chéo, gây khó khan cho doanh nghiệp 0.02 0.0 0.02 T Nhiều công ty xây lắp hạ 0.05 0.1 0.2 62 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 tầng phát triển T Cạnh tranh ngày cao 0.05 0.1 0.2 0.09 0.1 0.36 T Yêu cầu khách hàng chất lượng sản phẩm ngày cao 0.03 0.0 0.12 T Phụ thuộc vào số nhà cung cấp 0.05 0 0 T Công nghệ phức tạp TỔNG 1,6 2,56 ĐIỂM MẠNH S Chất lượng sản phẩm 0.05 0.1 0.2 0.05 0.2 0.2 0.08 0.2 0.16 0.06 0.1 0.06 0.08 0.1 0.16 0.08 0 0 0.09 0.2 0.27 0.07 0.1 4 0.28 0.09 0.2 0.18 S Thương hiệu có uy tín S Hệ thống phân phối rộng S Hệ thống nhân rộng khắp S Các số tài lạnh mạnh S Cổ tức cổ phiếu tăng S Công ty không mượn nợ S Nguồn vốn đầu tư lớn S Doanh thu tăng qua năm 63 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 ĐIỂM YẾU W Quản lý nhân viên chưa hiệu 0.05 0.1 0.1 W Tỷ trọng so với tổng doanh thu thấp 0.05 0.1 0.1 W Việc kinh doanh mảng xây lắp cịn phụ thuộc nhiều vào Tập đồn 0.04 0.0 W Giá cổ phiếu không ổn định 0.06 0 0 0.07 0.2 0.28 W Chiến lược marketing chưa đầu tư cách 0.08 0.1 0.16 W Phương pháp quản lý, mơ hình quản lý chưa ổn định, tốn chi phí 0.07 0.0 0.07 0.16 W Giá sản phẩm chưa cạnh tranh TỔNG 2,3 2,38 STAS 3,9 4,94 6.Đề xuất chiến lược cho công ty: 6.1 Chiến lược cạnh tranh cho công ty: Giải pháp cụ thể: - VIETTEL cơng trình nên theo hướng tập trung phát triển lực, đặc biệt công nghệ viễn thông chất lượng cao - Theo đó, với kinh phí bỏ cho R& D tập đoàn 4500 tỷ VND/ năm, lợi kết mang lại hồn tồn cho phép VIETTEL cơng trình có đủ khả để tìm hiểu 64 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 nghiên cứu chuyên sâu nhằm phát triển công nghệ viễn thông theo hướng chất lượng cao - Sản phẩm hướng tới chương trình phần mềm với tính vượt trội với chế giúp khách hàng VIETTEL hài lòng với sản phẩm mà giới thiệu bạn bè, người thân, khách hàng,… - Các vật liệu xung quanh việc xây lắp viễn thông nên phát triển theo với tính vật lý, viễn thơng mở rộng đến mức tối đa nhằm nâng cao chất lượng mạng lưới lắp đặt - Ngoài ra, VIETTEL nên ý đến cách làm dịch vụ mình, ngồi việc cung cấp lắp đặt, cịn nên hướng tới cơng tác chăm sóc khách hàng mảng viễn thông phần mềm mảng chun mơn hóa cao hay thường gặp rắc rối - Ngồi giải pháp trên, cịn nhiều giải pháp khác, nhiên, mục đích mà VIETTEL cơng trình nên hướng tới việc phát triển lực viễn thơng với cơng nghệ cao, họ có lợi cơng nghệ đầu từ nghiên cứu R& D tập đoàn mạnh vốn,… Nếu VIETTEL phát triển theo hướng cơng nghệ cao, trở thành thứ vũ khí mạnh họ mà khó có doanh nghiệp Việt Nam đủ sức cạnh tranh với họ chí hướng đến việc kinh doanh mạnh mẽ nước 6.2 Chiến lược toàn cầu hóa: 6.2.1 Tổng quan: Để thâm nhập cạnh tranh mơi trường tồn cầu, cơng ty sử dụng bốn chiến lược sau: - Chiến lược toàn cầu (global) - Chiến lược quốc tế (international) - Chiến lược đa quốc gia (multidomestic) - Chiến lược xuyên quốc gia (transational) 65 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Lựa chọn chiến lược: Mỗi loại chiến lược có đặc điểm phù hợp với tình sản phẩm doanh nghiệp Công việc nhà quản trị tìm chiến lược tốt cho doanh nghiệp Trước đây, VIETTEL cơng trình nước theo chiến lược đa quốc gia, xây dựng sở nhiều quốc gia giới ( 10 quốc gia, sau giảm xuống vào 9/2019) quốc gia chủ yếu hoạt động trị đặc biệt chi phí quân đội( nhà nước) đảm bảo Qua báo cáo tốt tài hồn thành nhiệm vụ trị, thiết nghĩ VIETTEL cơng trình nên hướng tới bước nước theo cách tự lực cánh sinh, nước ngồi hoạt động lợi ích riêng Và chiến lược mà VIETTEL nên sử dụng chiến lược ĐA QUỐC GIA trước  Chiến lược đa quốc gia: - Chiến lược đa quốc gia chiến lược, mà theo doanh nghiệp thực chiến lược riêng biệt cho quốc gia nơi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm 66 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 - Điều kiện áp dụng: doanh nghiệp phải đối mặt với việc đáp ứng yêu cầu địa phương cao sức ép giảm chi phí thấp  Ưu nhược điểm: - Ưu điểm: • Tạo lập uy tín doanh nghiệp nước đầu tư • Tối thiểu hóa rủi ro trị, văn hóa-xã hội, kinh tế (tỷ giá hối đối,…) • Khai thác công nghệ, lực phát triển địa phương  Nhược điểm: - Không cho phép công ty khai thác lợi ích kinh tế theo qui mơ việc phát triển, sản xuất hay marketing sản phẩm - Khơng thích hợp với ngành /doanh nghiệp sử dụng công cụ cạnh tranh giá - Định hướng chiến lược, kế hoạch, kỳ vọng trụ sở cơng ty khó thực 6.2.2 Thực hiện: 67 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 - VIETTEL nên thành lập công ty quốc gia nhắm tới Mỗi quốc gia cần có văn phòng trụ sở để kịp thời giải vấn đề phát sinh cách nhanh chóng hiệu - Với quốc gia hoạt động khách hàng có phong tục, yêu cầu, thói quen khác, nên vạch sách cụ thể, riêng biệt cho quốc gia - Tìm tịi, coi trọng nhà quản trị địa phương có hiểu biết sâu sắc địa phương Vì họ người giúp cho doanh nghiệp có sách, bước hợp lí Kết luận Những chiến lược kinh doanh đề xuất mang tính chất tham khảo hy vọng thơng qua phân tích, đánh giá chiến lược tối ưu đề dựa liệu cơng ty giúp SABECO định hướng phát triển giai đoạn tới Tài liệu tham khảo: Fred R David Strategic Management Concepts and Cases Fourteen Edition, Pearson, 2014 – Quản trị chiến lược toàn cầu – Khái luận & tình Bản dịch Khoa Kinh doanh quốc tế Marketing năm 2015 Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Kinh Tế TP.HCM, 2015 Đồn Thị Hồng Vân Slide giáo trình Quản trị chiến lược tồn cầu (2018) Báo cáo thường niên năm 2017, 2018 BCTC hợp kiểm toán năm 2018 (đã điều chỉnh) Website Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel: https://congtrinhviettel.com.vn/gioi-thieu/gioi-thieu-cong-ty/ Website Tập đoàn Viettel: http://viettel.com.vn/vi Vietstock: https://finance.vietstock.vn/CTR/tai-chinh.htm 68 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Cơng ty Cơng trình Viettel đổi tên thành Tổng cơng ty Thứ thuộc Tập đồn Viettel, Theo Báo Dân trí: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cong-ty-cong-trinh-viettel-doiten-thanh-tong-cong-ty-thu-4-thuoc-tap-doan-viettel20180911225712953.htm VN Direct- Hồ sơ doanh nghiệp: https://www.vndirect.com.vn/portal/ho-so-doanhnghiep/CTR.shtml Website Công ty Cổ phần công nghệ Tiên Phong http://www.itd.com.vn/vi/page/6/gioi-thieu-chung Website Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Điện tử Viễn thông (ELCOM): https://www.elcom.com.vn/ Website Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt viễn thông (Comas): http://comas.vn/ Wikipedia:https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BB%8Ba_l %C3%BD_Vi%E1%BB%87t_Nam#Kh%C3%AD_h%E1%BA%ADu GDP Việt Nam tăng trưởng 7% quý III, cao năm, Theo Zingnews: https://news.zing.vn/gdp-viet-nam-tangtruong-hon-7-trong-quy-iii-cao-nhat-9-nam-post996461.html Triển vọng lạm phát 2019: Mức 4% có khả thi? , Theo VnEconomy: http://vneconomy.vn/trien-vong-lam-phat-2019muc-4-co-kha-thi-20181212111729389.htm Thơng cáo báo chí tình hình Lao động việc làm q I năm 2019, Theo Tổng cục Thống kê: https://www.gso.gov.vn/default.aspx? tabid=382&idmid=2&ItemID=19136 69 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) ... hai, Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel cơng ty khơng có nhiều người biết đến người nghe đến Viettel nghĩ đến công ty viễn thông Viettel Và Công ty công ty thú vị để nghiên cứu phục vụ cho mục... tổng VIETTEL cao (3.18>2.75>2.25) Mặc dù đối thủ phát triển mạnh mẽ lĩnh vực VIETTEL công ty chiếm thị phần lớn lợi nhuận nhiều VIETTEL công ty đầu doanh nghiệp ngành Ngoài so với cơng ty khác VIETTEL. .. dứt dự án đầu tư vào công ty Viettel Construction Haiti S.A, Viettel Construction Burundi, Viettel Construction Cameroun S.A Viettel Construction Tazania Limited  Quy? ??t định chấm dứt hoạt động