Bán hàng đa cấp bất chính và những vấn đề thực tiễn

Bài viết tập trung làm rõ những bất cập của bán hàng đa cấp và đưa ra một số giải pháp phù hợp để hoàn thiện quy định pháp luật cũng như hạn chế sự xuất hiện tràn lan của những công ty bán hàng đa cấp.

BÁN HÀNG ĐA CẤP BẤT CHÍNH VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ THỰC TIỄN Hoàng Thị Mỹ Hằng, Nguyễn Lâm Thanh Trúc, Nguyễn Cát Rốt Khoa Luật, trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh, HUTECH TĨM TẮT Bán hàng đa cấp hình thức kinh doanh xuất từ lâu giới du nhập vào Việt Nam từ năm 1998- 1999 Với ưu điểm mình, hình thức phát triển nhanh chóng Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp lợi dụng, biến tướng hình thức nhằm thu lời bất Nhận thức điều này, nhà làm luật Việt Nam đưa quy định nhằm ngăn chặn xử lý hành vi Do báo muốn tập trung làm rõ bất cập bán hàng đa cấp đưa số giải pháp phù hợp để hoàn thiện quy định pháp luật hạn chế xuất tràn lan công ty bán hàng đa cấp Từ khố: Bán hàng đa cấp, bất chính, bán lẻ, doanh nghiệp, pháp luật KHÁI NIỆM, QUY ĐỊNH VỀ BÁN HÀNG ĐA CẤP BẤT CHÍNH 1.1 Khái niệm chung kinh doanh đa cấp Đa cấp tên loại hình phân phối hàng hóa mà sinh viên theo học ngành marketing, thương mại hay ngoại thương phải học qua 1.2 Đặc điểm chung Người tham gia đa cấp gặp người ngồi chủ đề họ nghèo nàn, kiểu họ kéo bạn ngồi chung nói đa cấp Người tham gia đa cấp lôi kéo bạn bè người thân tham gia dùng cách dụ dỗ, người có nhu cầu hay khơng Khuếch đại khoa trương khả xóa đói giảm nghèo mơ hình đa cấp dù kênh bán hàng Dụ dỗ người hội học hành, dân trí thấp đa số sinh viên nghèo muốn làm thêm giúp gia đình hỗ trợ việc học Thích hơ hiệu nơi đông người, khoa trương đối nghịch với tính cách khiêm tốn người Việt người thành cơng thực 1.3 Mơ hình kinh doanh đa cấp Theo mơ hình hình 1: Có thể thấy bán hàng đa cấp không xấu Tuy nhiên, hành vi bán hàng đa cấp bất làm xấu hình tượng phương thức bán hàng Việt Nam Thiết nghĩ pháp luật Việt Nam cần nhanh chóng hồn thiện, điều chỉnh xử lý hành vi vi phạm nhằm làm cho bán hàng đa cấp phát huy hết ưu điểm mình, góp phần phát triển kinh tế- xã hội Theo quy định Điều Nghị định 42/2014/NĐ-CP quản lý hoạt động bán hàng đa cấp hiểu bán hàng đa cấp phương thức tiếp thị bán lẻ hàng hố theo đó: 214 – Việc tiếp thị để bán lẻ hàng hoá thực thông qua mạng lưới tham gia bán hàng đa cấp gồm nhiều cấp nhiều nhánh khác – Hàng hoá người tham gia bán hàng đa cấp tiếp thị trực tiếp cho người tiêu dùng nơi ở, nơi làm việc người tiêu dùng hoạc địa điểm khác địa điểm bán lẻ thường xuyên doanh nghiệp hoạc người tham gia – Người tham gia bán hàng đa cấp hưởng tiền hoa hồng tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết tiếp thị bán hàng người tham gia bán hàng đa cấp mạng lưới tổ chức mạng lưới doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp nhận – Ưu điểm bật phương thức đưa hàng hoá tiếp cận khách hàng cách trực tiếp, quy mơ rộng, với chi phí khơng đáng kể Tuy nhiên số doanh nghiệp biến tướng phương thức nhằm thu lời bất Hình Mơ hình bán hàng đa cấp PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH KINH DOANH ĐA CẤP Bán hàng đa cấp bất quy định Nghị định 42/2014/NĐ-CP quản lý bán hàng đa cấp Theo pháp luật liệt kê hành vi bất – dấu hiêu nhận biết bán hàng đa cấp bất bán hàng đa cấp chân chính.Các dấu hiệu cụ thể sau: 2.1 Yêu cầu ngƣời muốn tham gia phải đặt cọc, phải mua số lƣợng hàng hoá ban đầu hoạc phải trả khoản tiền để đƣợc quyền tham gia mạng lƣới bán hàng đa cấp – Những hành vi quy định Điều Nghị định 42/2014/NĐ-CP Trong nhiều trường hợp, doanh nghiệp đưa yêu cầu người tham gia phải bỏ tiền để tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, họ đồng thời đưa nguồn lợi tài khổng lồ tương lai để lôi kéo nhiều người đặt cọc tham gia Sau thu khoản tài lớn, cơng ty ngừng hoạt động, chí bỏ trốn, gây thiệt hại lớn tài sản cho người tham gia – Có thể thấy chất chiếm dụng vốn hành vi Theo lập luận doanh nghiệp hành vi giống biện pháp đảm bảo, ràng buộc vật chất để người tham gia phải tôn trọng uy tín doanh nghiệp sản phẩm Tuy nhiên thấy điểm bất hợp lý sau: + Doanh nghiệp không thực ký gửi hàng hoá cho người tham gia Mà người tham gia trực tiếp nhận hàng sau ban lại để hưởng chân lệch, nghĩa vụ đặt cọc khơng có + Bản chất bán hàng đa cấp doạnh nghiệp hưởng lợi từ kết tiếp thị sản phẩm, bán hàng người tham gia mạng lưới họ Chỉ họ có hoạt động tiếp thị bán hàng đem 215 lại lợi ích vật chất, gia nhập mạng lưới họ chưa có quyền lợi nào, ràng buộc trách nhiệm với họ – Như khoản tiền mà doanh nghiệp có từ việc buộc người tham gia đặt cọc khoản tài mà họ tham gia chiếm dụng 2.2 Không cam kết mua lại với mức giá 90% giá hàng hố bán cho ngƣời tham gia để bán lại Các doanh nghiệp bán hàng đa cấp bất thường khốn cho người tham gia phải bán lượng hàng hoá định khoảng thời gian để trì quyền tham gia mạng lưới Dẫn đến việc tồn động hàng hoá, dẫn đến nhiều hệ luỵ khác: lừa đảo, tự bỏ tiền túi mua sản phẩm dù nhu cầu Người tham gia khâu trung gian tiếp thị đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà đại lý bao tiêu, người tiêu thụ sản phẩm.Họ tìm kiếm khách hàng mua sản phẩm từ doanh nghiệp Tuy nhiên, không bán hết số hàng lấy doanh nghiệp có nghĩa vụ mua lại với mức giá hợp lý (90%) để tránh gây thiệt hại lớn cho người tham gia Hành vi buộc người muốn tham gia phải mua lượng hàng định ban đầu để quyền tham gia bán hàng đa cấp, từ chối mua sản phẩm hoạc mua lại với mức giá thấp 90% giá bán khơng phù hợp với mục đích hệ thống kinh doanh đa cấp lành mạnh Vơ hình chung, doanh nghiệp biến người tham gia trở thành người tiêu dùng bất đắc dĩ 2.3 Cho ngƣời tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thƣởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ giỗ ngƣời khác tham gia mạng lƣới bán hàng đa cấp Đây hành vi cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc giới thiệu người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp Với lợi ích vậy, người tham gia trọng đến dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp để hưởng lợi từ hoạt động mà không nỗ lực tiếp thị sản phẩm.Thu nhập doanh nghiệp chủ yếu từ mạng lưới bán hàng từ hoạt động bán hàng hoá, sản phẩm Càng dụ dỗ nhiều người gia nhập mạng lưới số tiền hoa hồng người tham gia cao Số tiền hoa hồng thực chất phần số tiền mà người bị dụ giỗ nộp cho doanh nghiệp Suy cho cùng, người hưởng lợi ích doanh nghiệp với khoản lợi thu từ số hàng bán cho người tham gia số tiền đặt cọc bỏ để mua quyền tham gia Điều ngược lại với nguyên tắc tự nguyện tham gia bán hàng đa cấp Nó làm đảo lộn trật tự kinh tế người ta chăm đến việc giới thiệu người tham gia mà không trọng đến việc bán hàng giới thiệu sản phẩm- mục đích bán hàng đa cấp 2.4 Cung cấp thơng tin gian dối lợi ích việc tham gia mạng lƣới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch tính chất, cơng dụng hàng hố để dụ giỗ ngƣời tham gia Những thông tin mức thu nhập khổng lồ với cơng sức bỏ ít, chuyến du lịch lợi ích vật chất khác Ngồi thơng tin thiếu xác sai thật cơng cụ tín sản phẩm HẠN CHẾ CẦN KHẮC PHỤC Pháp luật có quy định cụ thể hành vi bán hàng đa cấp bất chính, song thực tiễn chưa kiểm sốt hành vi mamg tín bất doanh nghiệp bán hàng đa cấp, gây nên khơng ích tổn thất cho xã hội 216 3.1 Chƣa phát xử lý kịp thời hành vi doanh nghiệp bán hàng đa cấp bất Ví dụ: Về bán hàng đa cấp bất chính: Cơng Ty Nino Vina phân phối sản phẩm nước trái nhàu Việt Nam Nino Vina công ty phân phối sản phẩm nước trái nhàu Việt Nam Công ty quy định: Để trở thành thành viên cấp I mạng lưới phân phối, phân phối viên phải mua thùng chai nước Tahitian Noni Juice với giá gốc 2,7 triệu đồng, giá phân phối 3,2 triệu đồng Nếu thành viên cấp I giới thiệu thêm người khác tham gia vào mạng lưới (mỗi người lại đóng 2,7 triệu đồng) hoa hồng 20% tổng số tiền người mua sản phẩm, người sau coi thành viên cấp II Nếu thành viên cấp II giới thiệu thêm người khác tham gia vào mạng lưới thành viên cấp I tự động hưởng thêm 5% tổng số tiền mà thành viên cấp III nộp để mua sản phẩm Theo tính tốn, mạng lưới phát triển đến tầng thứ số tiền hoa hồng chuyển tài khoản “người lôi kéo” ban đầu 56,2 triệu đồng người khơng phải làm ngồi việc rủ rê người tham gia vào mạng lưới phân phối Như vậytheo mơ hình trả hoa hồng này, thu nhập thu xuất phát việc bán sản phẩm mà chiếm dụng tiền thành viên mạng lưới Việc không phát kịp thời hành vi trái pháp luật gây ảnh hưởng lớn đến thành viên gia nhập mạng lưới Bên cạnh chưa kiểm sốt chất lượng sản phẩm công cụ sản phẩm, chí cịn phóng đại sản phẩm gièm pha sản phẩm doanh nghiệp khác 3.2 Chƣa tuyên truyền pháp luật đến ngƣời tham gia mạng lƣới Hành vi bán hàng đa cấp bất thường nhằm đến lịng tham nhà phân phối Khơng người có trình độ dân trí thấp bị rơi vào bẫy công ty mà người thuộc lớp tri thức xã hội cũng không cưỡng lại khoản lợi nhuận kếch xù lời quảng bá công ty 3.3 Việc quản lý doanh nghiệp bán hàng đa cấp bị buông lỏng Theo giám đốc doanh nghiệp bán hàng đa cấp, 80% công ty bán hàng đa cấp Việt Nam đại diện cho tập đoàn nước Các tập đoàn đầu tư vào Việt Nam theo mơ hình tìm người đứng đầu đứng chịu trách nhiệm thành lập công ty với chút cổ phần nhỏ nhoi Sau thời gian hoạt động tập đoàn lặng lẽ rút Ví dụ: Như tập đồn kinh doanh đa cấp Agel thức tuyên bố rút khỏi thị trường Việt Nam khiến cho hàng chục ngàn người điêu đứng thiệt hại nặng nề uy tín vật chất với tổng giá trị lên tới nhiều tỷ đồng 3.4 Xử lý doanh nghiệp bán hàng đa cấp bất gặp nhiều khó khăn Mặc dù nghị định 42/2014/NĐ-CP Chính Phủ quy định ràng buộc hình thức kinh doanh việc thực không đơn giản Như trường hợp công ty Agel Việt Nam, nạn nhân khó địi lại tiền đền bù đáng cho Những người tham gia bán hàng đa cấp khởi kiện hoạc đề nghị tồ mở thủ tục phá sản Agel Tài sản cơng ty dùng để tốn nợ Tuy nhiên khối lượng tài sản doanh nghiệp không đáng kể, rủi ro cao cho người tham gia Một vấn đề nữa, nợ hệ thống người tham gia bán hàng đa cấp nợ bắc cầu Với số nợ khó để khởi kiện địi tài sản mình.Tồ gộp chung vụ lại với số lượng người tham gia mạng lưới tới hàng nghìn người.Việc giải gặp khó khăn khơng phải tồn người tham gia kiện 217 KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN KINH DOANH ĐA CẤP BẤT CHÍNH 4.1 Hồn thiện hệ thống pháp luật bán hàng đa cấp Pháp luật quy định chặt chẽ điều kiện kinh doanh đa cấp nhằm tránh tình trạng kinh doanh tràn lan Các biện pháp xử lý thiết thực hơn, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp 4.2 Nâng cao hiệu hoạt động máy thực thi pháp luật Cần có sựphối hợp quan quản lý cạnh tranh để cục quản lý cạnh tranh thực tốt chức giao Tạo phối hợp chặt chẽ quan thực thi pháp luật với nhau, đến người tham gia mạng lướibán hàng đa cấp 4.3 Tăng cƣờng công tác tuyên truyền phổbiến pháp luật bán hàng đa cấp nâng cao nhận thức cá nhân, tổ chức tham gia vào hoạt động bán hàng đa cấp ngƣời tiêu dùng để nhận diện hành vi, vi phạm pháp luật bán hàng đa cấp Đây biện pháp thiết thực nhằm hạn chế mở rộng mạng lưới doanh nghiệp bán hàngđa cấp bất chính,giảm thiểu tốiđa rủi ro KẾT LUẬN Bán hàng đa cấp không xấu chất cách vận hành Nếu xấu giới khai trừ, nhiên Việt Nam đa cấp biến tướng thành lừa đảo phiền toán người tác động.Vì kênh phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng Vậy nên, để tham gia đa cấp cách khôn ngoan, xin cân nhắc bạn muốn tham gia đa cấp TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nghị định 42/2014/NĐ-CP quản lý hoạt động bán hàng đa cấp [2] Trường Đại Học Cơng Nghệ Tp.HCM, Giáo trình luật cạnh tranh [3] Thư viện pháp luật [4] https://luatminhkhue.vn/tu-van-luat-doanh-nghiep/cho-vi-du-ve-hanh-vi-canh-tranh-khong-lanhmanh-o-nuoc-ta-hien-nay-.aspx 218 ... thu lời bất Hình Mơ hình bán hàng đa cấp PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH KINH DOANH ĐA CẤP Bán hàng đa cấp bất quy định Nghị định 42/2014/NĐ-CP quản lý bán hàng đa cấp Theo pháp luật liệt kê hành vi bất –... vi phạm pháp luật bán hàng đa cấp Đây biện pháp thiết thực nhằm hạn chế mở rộng mạng lưới doanh nghiệp bán hàng? ?a cấp bất chính, giảm thiểu tốiđa rủi ro KẾT LUẬN Bán hàng đa cấp không xấu chất... KHẮC PHỤC Pháp luật có quy định cụ thể hành vi bán hàng đa cấp bất chính, song thực tiễn chưa kiểm sốt hành vi mamg tín bất doanh nghiệp bán hàng đa cấp, gây nên khơng ích tổn thất cho xã hội 216