Tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần govi việt nam, thành phố hà nội

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GOVI VIỆT NAM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : THS VI TIẾN CƯỜNG Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ DUNG Mã số sinh viên : 1705QTNB007 Khóa : 2017-2021 Lớp : 1705QTNB HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp thực hướng dẫn Giảng viên Ths Vi Tiến Cường Mọi số liệu thơng tin thể đề tài hồn tồn trung thực tơi tự tìm hiểu, phân tích sở Báo cáo kết tuyển dụng Công ty Cổ phần Govi Việt Nam Tất tham khảo kế thừa trích dẫn tham chiếu đầy đủ Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Dung LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu trường Đại học Nội vụ Hà Nội khoa Quản trị nguồn nhân lực thời gian vừa qua tạo điều kiện để tơi học hỏi nhiều kiến thức từ lý thuyết đến thực tế để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách thuận lợi Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng viên Ths Vi Tiến Cường – thầy người tận tình hướng dẫn, theo sát bảo vấn đề lý luận thực tiễn có liên quan đến đề tài, giúp làm sáng tỏ nhiều vấn đề trọng tâm khóa luận Tiếp đến, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới anh, chị em Công ty Cổ phần Govi Việt Nam đặc biệt chị Nguyễn Thị Ánh tạo điều kiện thuận lợi cho tơi có hội tìm hiểu Cơng ty, đồng thời giúp tơi có hội quý giá tiếp xúc, nghiên cứu, học tập để đưa kiến thức học trường vào mơi trường thực tế Tuy thời gian tìm hiểu nghiên cứu Công ty thời gian ngắn quãng thời gian quý báu để tơi rèn luyện học hỏi Do thời gian có hạn trình độ hiểu biết kinh nghiệm thực tế thân tơi cịn nhiều hạn chế nên khóa luận cịn chưa đầy đủ, cịn nhiều khuyết điểm Rất mong nhận quan tâm, giúp đỡ, đóng góp thầy, giáo! Tơi xin trân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Dung DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển chọn nhân lực doanh nghiệp 15 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 28 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Govi Việt Nam 38 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty năm 2018 – 2020 30 Bảng 2.2 Nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần Govi Việt Nam giai đoạn 2018 - 2020 .39 Bảng 2.3 Kết nguồn tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Govi Việt Nam giai đoạn 2018-2020 41 Bảng 2.4 Kết sàng lọc hồ sơ ứng viên năm 2018 - 2020 43 Bảng 2.5 Kết ứng viên vấn vòng năm 2018-2020 .44 Bảng 2.6 Kết ứng viên vấn vòng năm 2018-2020 .45 Bảng 2.7 Kết phê duyệt thông báo thử việc công tác tuyển dụng giai đoạn 2018 – 2020 47 Bảng 2.8 Kết tuyển dụng năm 2018 – 2020 49 Bảng 2.9: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 50 Bảng 2.10 Kết hoàn thành kế hoạch tuyển dụng Công ty giai đoạn 2018 – 2020 51 Bảng 2.11 Chi phí tuyển dụng cho lao động Công ty năm 2018 - 2020 53 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu giới tính nhân Công ty năm 2018 – 2020 31 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu trình độ nhân công ty năm 2018 - 2020 32 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu độ tuổi nhân công ty năm 2018 - 2020 33 Biểu đồ 2.4: Kết sàng lọc hồ sơ ứng viên năm 2018-2020 43 Biểu đồ 2.5: Kết ứng viên vấn vòng năm 2018 - 2020 44 Biểu đồ 2.6: Kết ứng viên vấn vòng năm 2018-2020 46 Biểu đồ 2.7: Kết hồ sơ đạt yêu cầu Công ty giai đoạn 2018 - 2020 52 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài .1 Tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 5 Giả thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục đề tài .6 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .7 1.1 Một số khái niệm .7 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với tổ chức 1.2.2 Đối với người lao động 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Nguyên tắc pháp luật .9 1.3.2 Nguyên tắc theo nhu cầu thực tiễn 10 1.3.3 Nguyên tắc tuyển dụng phải phù hợp 10 1.3.4 Nguyên tắc tuyển dụng phải công khai minh bạch, khách quan 10 1.3.5 Nguyên tắc tuyển dụng phải linh hoạt, nhạy bén 10 1.4 Nội dung quy trình tuyển dụng nhân lực 11 1.4.1 Cở sở tuyển dụng nhân lực 11 1.4.2 Quy trình tuyển mộ nhân lực 12 1.4.3 Quy trình tuyển chọn nhân lực .14 1.4.4 Yêu cầu tuyển dụng nhân lực 18 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 19 1.5.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 19 1.5.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 21 1.6 Các tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực 23 1.6.1 Đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực theo tiêu chí định lượng 23 1.6.2 Đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực theo tiêu chí định tính .25 Tiểu kết: 26 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GOVI VIỆT NAM 27 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 27 2.1.1 Tư cách pháp nhân nhân, ngành nghề đăng kí kinh doanh Cơng ty Cổ phần Govi Việt Nam 27 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty .27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ Công ty 28 2.1.4 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn năm 2018 – 2020 .30 2.1.5 Khái quát công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 33 2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Công ty 36 2.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 37 2.3.1 Thực trạng tuyển dụng theo bước Quy trình tuyển dụng 37 2.3.2 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam giai đoạn 2018 – 2020 .48 2.4 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Govi Việt Nam .51 2.5 Nhóm nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 53 2.5.1 Nhóm nhân tố bên 53 2.5.2 Nhóm nhân tố bên ngồi 54 2.6 Những ưu điểm hạn chế tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 56 2.6.1 Về ưu điểm .56 2.6.2 Về hạn chế 57 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế 58 Tiểu kết: 59 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GOVI VIỆT NAM 59 3.1 Phương hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực giai đoạn tới Công ty .60 3.1.1 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn tới .60 3.1.2 Phương hướng tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn 2021 - 2025 61 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 61 3.2.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 62 3.2.2 Có hình thức thu hút nguồn tuyển dụng nội bộ, giảm chi phí cho Cơng ty 63 3.2.3 Hồn thiện phân tích cơng việc đánh giá thực công việc 63 3.2.4 Chú trọng công tác hoạch định nhân lực 64 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ tuyển dụng .65 3.2.6 Xây dựng tiêu chí cách đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 66 Tiểu kết: 66 KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .67 PHỤ LỤC 70 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Việt Nam trình hội nhập với kinh tế toàn cầu, điều đặt nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp Để tồn phát triển thị trường nay, ngồi việc đầu tư, đổi cơng nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực đặc biệt hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng cho yêu cầu sản xuất lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho mở rộng doanh nghiệp Sự bền vững doanh nghiệp thấy rõ ràng doanh nghiệp có nguồn nhân lực vững mạnh, có lực chun mơn phù hợp với doanh nghiệp Chỉ làm doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh để tồn phát triển vững mạnh Vấn đề bố trí “ người việc “ hay tuyển chọn người lao động có trình độ chun mơn, có tay nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với công việc vấn đề quan trọng nhiều doanh nghiệp quan tâm Thậm chí, việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực cho hợp lý, xây dựng hệ thống hồn chỉnh có hiệu luôn mục tiêu quan trọng hàng đầu doanh nghiệp Vì doanh nghiệp hồn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt mục tiêu Công ty Cổ phần Govi Việt Nam công ty chuyên cung cấp sản phẩm nội thất văn phịng Tuy nhiên khơng đặc thù ngành mà Công ty không quan tâm nhiều đến công tác nhân sự, ngược lại Công ty đặc biệt quan tâm đến công tác tuyển dụng Nhận thức phức tạp tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân đòi hỏi việc hồn thiện nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng, bên cạnh điểm thuận lợi cịn số mặt hạn chế trình tuyển dụng nhân sự, tơi định chọn đề tài: “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam, thành phố Hà Nội” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Đề tài nhằm mục đích trình bày vấn đề cốt lõi trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng hoạt động tuyển dụng Công ty, để từ đóng góp vài ý kiến nhằm hồn thiện hình thức, bước tuyển dụng nguồn nhân lực tạo tiền đề vững cho phát triển ổn định Công ty Tình hình nghiên cứu * Tình hình nghiên cứu nước ngồi: Hiện nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu công tác tuyển dụng số tác giả nước ngồi như: Có thể kể đến số nghiên cứu tuyển dụng nhân tác giả nước George T.Mikovich John W.Bandreaw (2002) “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Cuốn sách xây dựng chủ yếu sở bốn giai đoạn phương pháp chuẩn đoán để quản trị nguồn nhân lực Trọng tâm sách xem xét cách đưa định có hiệu nguồn nhân lực, có vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực Để thực việc tác giả phân tích áp lực vấn đề phổ biến mà nhà quản trị phải đối mặt; trình bày khái niệm, lý thuyết kết nghiên cứu liên quan đến vấn đề đó; mơ tả biện pháp mà tổ chức hàng đầu thi hành để đạt mục tiêu Cuốn sách đem lại hội cho người đọc phát triển kỹ định thân thơng qua tập hành động dựa sở việc thực tế Cuốn sách “Tuyệt chiêu tuyển dụng” tác giả Erika Lucas (2017) Cuốn sách cẩm nang cần thiết nhà tuyển dụng, sách trình bày nội dung cốt lõi cơng tác tuyển dụng nhân lực đưa cách tuyển dụng để đạt hiệu tối ưu cho nhà tuyển dụng Tuy nhiên sách dựng lại phạm vi kiến thức chung tuyển dụng nhân lực mà chưa đưa nhiều ý tưởng Trong sách “Bí tuyển dụng đại ngộ người tài” tác giả Brian Tracy (2011) “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài" sách hữu ích cho tất nhà quản lý, doanh nhân, nhân viên điều hành người có công việc liên quan đến công tác tuyển dụng Cuốn sách đưa phương pháp áp dụng cách nhanh chóng hiệu việc tuyển dụng người tài giỏi cách thức khơi dậy họ nhiệt tình, nổ từ lúc họ bắt đầu tiếp nhận công việc “Phỏng vấn tình – Nhận diện ứng viên” – tác giả: Svetlana Ivanova - Dịch giả: Nhiều Tác Giả (11/2008), Phỏng Vấn Tình Huống Nghệ Thuật Nhận Diện Ứng Viên Trong sách tác giả khẳng định vai trò quan trọng vấn trình tuyển dụng tác giả đưa phương pháp phân tích tình vấn để tìm ứng viên sáng giá Chính tác giả tập trung nghiên cứu tình vấn cơng ty hàng đầu giới để từ rút học kinh nghiệm tình vấn đánh giá ứng viên có phù hợp với vị trí cần tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp hay không Trong cuốn: “96 great interview questions to ask before you hire”, Paul Falcone không đưa câu hỏi vấn xin việc điển hình, ơng cịn đưa triết lý vấn Nó có đầy đủ ví dụ, giải thích lý để đưa câu hỏi tuyển dụng câu trả lời phù hợp với câu hỏi tuyển dụng Như vậy, từ lâu vấn đề tuyển dụng nhân lực nhà khoa học giới quan tâm nghiên cứu Nhiều cơng trình khoa học ứng dụng rộng rãi, mang lại hiệu cao tổ chức doanh nghiệp Tuy nhiên, cịn tác giả sâu nghiên cứu tuyển dụng nhân lực có tính chất định cho thành cơng số lĩnh vực ngành nghề cụ thể Vấn đề khoảng trống, cần phải tiếp tục triển khai, nghiên cứu cách có hệ thống nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực cho tổ chức doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu cơng việc sống * Tình hình nghiên cứu nước: Hiện nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực cơng trình nghiên cứu tập trung sâu vào khía cạnh phương diện cơng tác tuyển dụng nhân lực như: Bài viết “Vai trò công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức” tác giả Nguyễn Chơn Trung trường Đại học Đà Nẵng đăng tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số 7, tháng năm 2011, tác giả khẳng định công tác tuyển dụng nhân lực công tác quan trọng hàng đầu quản trị nhân lực, điều kiện tiên giúp máy tổ chức hoạt động Điểm bật viết tác giả phân tích cụ thể vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ Thống kê, Hà Nội 16 T.S Lê Thị Mỹ Linh, Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế https://tailieuxanh.com/vn/tlID1982049_luan-van-tien-si-kinh-te-phat-triennguon-nhan-luc-trong-doanh-nghiep-nho-va-vua-o-viet-nam-trong-qua-trinh-hoinhap-kinh-te.html, 28/04/2021 17 Erika Lucas (2017), Tuyệt chiêu tuyển dụng, https://waka.vn/tuyet-chieutuyen-dung-erika-lucas-bALbVW.html, 28/04/2021 18 Nghị định quy định sách lao động nữ bảo đảm bình đẳng giới (Điều 135), 03/05/2021 19 Nghị định 145/2020/NĐ-CP ngày 01/02/2021 Hướng dẫn Bộ luật Lao động điều kiện lao động quan hệ lao động, 03/05/2021 20 Đinh Thị Lan Phương, Giới thiệu Govi Group, https://govigroup.com, 01/03/2021 21 Hồ Thị Phương Thảo, Top 12 số đo lường hiệu tuyển dụng nhân mà nhà quản trị cần nắm rõ, https://123job.vn/bai-viet/top-12-chi-so-do-luonghieu-qua-tuyen-dung-nhan-su-ma-nha-quan-tri-can-nam-ro-826.html, 28/04/2021 22 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động Xã hội, Hà Nôi 23 Thông tư 09/2020/TT-BLĐTBXH ngày 15/3/2021 Hướng dẫn Bộ luật Lao động lao động chưa thành niên, 03/05/2021 24 Thông tư 10/2020/TT-BLĐTBXH ngày 01/01/2021 Hướng dẫn Bộ luật Lao động nội dung hợp đồng lao động, Hội đồng thương lượng tập thể nghề, cơng việc có ảnh hưởng xấu tới chức sinh sản, nuôi con, 03/05/2021 25 Thông tư quy định hợp đồng lao động (khoản 1, khoản 2, khoản Điều 21), 03/05/2021 26 Nguyễn Chơn Trung, “Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức”, Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng, số tháng năm 2011, 28/04/2021 69 27 Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, “Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực”, Bài3, http://eldata3.neu.topica.vn/TXNLQT01/Giao%20trinh/04, 25/04/2021 28 https://govigroup.com/, 10/04/2021 29.ttps://andrews.edu.vn/nhan-luc-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-trongdoanh-nghiep/, 03/05/2021 30 Brian Tracy (2011), Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài https://sachvui.com/ebook/bi-quyet-tuyen-dung-va-dai-ngo-nguoi-tai-briantracy.1694.html, 28/04/2021 31 Tác giả: SvetlanaIvanova - Dịch giả: Nhiều Tác Giả (11/2008), “Phỏng vấn tình – Nhận diện ứng viên” PHỤ LỤC Phụ lục TUYỂN DỤNG KẾ TOÁN TỔNG HỢP Số lượng : 01 Địa điểm làm việc : Tầng tòa nhà N01, 259 Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội 70 Mô tả công việc: - Tập hợp, kiểm tra tính xác hợp lý chứng từ theo quy định Nhà nước: Các Quyết định,thông tư, nghị định công văn hướng dẫn,… đảm bảo chuẩn mực kế toán; - Hạch toán, cân đối nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hồ sơ thuế theo quy định hành Nhà nước; - Hoàn thiện đầy đủ hồ sơ Pháp lý, hồ sơ tài hồ sơ khác liên quan đến tiêu phát sinh Báo cáo tài chính: Hợp đồng, Biên bản, xác nhận; - Cân đối thuế GTGT phát sinh hàng tháng kịp thời, báo cáo kế hoạch nghĩa vụ thuế cho KTT có phát sinh; - Lập báo cáo theo quy định Nhà nước: Báo cáo thuế GTGT, thuế TNCN, thuế TNDN, Báo cáo tài loại báo cáo khác có u cầu - Kiểm sốt nghiệp vụ kế toán theo dõi, toán, phân bổ bút toán tổng hợp - Theo dõi, đối chiếu, tổng hợp kiểm kê hàng tồn kho chi nhánh - Kiểm tra việc lưu trữ chứng từ kế toán - Thực nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động phịng tài kế tốn theo u cầu Trưởng phịng Tài kế tốn Quyền lợi : - Mức lương từ 13 – 15 triệu + phụ cấp - 12 ngày nghỉ phép có lương năm, BHYT, BHXH theo quy định Nhà nước - Thưởng theo hiệu công việc (đánh giá xét thưởng hàng tháng), thưởng dịp lễ tết, thưởng tháng lương 13, 14, thưởng thành tích đặc biệt - Được hưởng chế độ khác công ty: du lịch, dã ngoại, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết - Được đào tạo inhouse out house chuyên nghiệp, nâng cao kỹ phát triển thân 71 - Môi trường làm việc, chuyên nghiệp, ổn định, có hội thăng tiến Yêu cầu công việc - Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành kế tốn doanh nghiệp - Có kinh nghiệm 03 năm trở lên vị trí tương đương - Sử dụng tốt phần mềm tin học, words, excel phần mềm kế tốn Misa - Có kiến thức kế toán tốt, kỹ tổng hợp, đối chiếu phân tích số liệu - Am hiểu sách Pháp luật thuế - Khả tổng hợp, phân tích xử lý tình tốt Liên hệ : - Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV qua email : tuyendung@govi.vn Với tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển - Điện thoại: 024 62 970 555 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GOVI VIỆT NAM Kính chào Anh/chị! Tôi là: Nguyễn Thị Dung sinh viên năm tư khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội 72 Tôi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam, thành phố Hà Nội” Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, khơng nhằm mục đích khác Những ý kiến đóng góp chân anh/chị sở thơng tin cần thiết giúp tơi hồn thiện nghiên cứu Mọi thơng tin Q anh/chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu học tập Rất mong nhận giúp đỡ Quý anh/ chị Xin chân thành cảm ơn Nếu Anh/chị có yêu cầu dẫn hay đóng góp ý kiến xin vui lịng liên hệ - Tên: - Điện thoại: - Email: Số lượng điều tra: 100 Đối tượng điều tra: Cán quản lí phận, phịng Hành nhân vầ nhân viên công ty Địa điểm điều tra: Công ty Cổ phần Govi Việt Nam THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính; Tuổi: Trình độ chun mơn: Vị trí cơng tác: Bộ phận cơng tác: NỘI DUNG KHẢO SÁT ( Phần dành cho cán quản lí phận Phịng hành nhân sự) Anh/chị đánh tầm quan trọng TD nhân sự: A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Khơng quan trọng 73 Anh/ chị thấy việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty tốt chưa? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt, cần sửa đổi bổ sung Anh/ chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng nhu cầu tuyển dụng cơng ty chưa? A Rất nhiều B Nhiều C Bình thường D Ít Anh/ chị cho biết ý kiến phương pháp tuyển dụng mà cơng ty sử dụng? A Rất phù hợp B Phù hợp C Chưa phù hợp, cần thay đổi Anh/ chị thấy kinh phí dành cho cơng tác tuyển dụng nào? A Phù hợp B Đủ C Rất Theo Anh/ chị công tác TD nhân lực Cơng ty có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? A Có B Khơng Anh/ chị cho biết mức độ hiệu công tác tuyển dụng Công ty nào? A Rất hiệu B Hiệu C Bình thường D Khơng hiệu Theo Anh/ chị nhân tố chủ quan sau ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Cơng ty A.Thương hiệu uy tín Công ty, Đặc thù sản xuất công ty B Hoạt động kế hoạch hóa nhân lực, Hoạt động phân tích cơng việc C Bộ phận làm cơng tác tuyển dụng D Văn hóa tổ chức cơng ty 9.Theo Anh/ chị nhân tố khách quan sau ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Cơng ty A Thể chế kinh tế – trị B Chính sách phát triển nhân lực quốc gia, Thị trường lao động 74 C Nhân tố văn hóa – xã hội, khoa học công nghệ D Sự cạnh tranh doanh nghiệp khác 10 Anh/ chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc có đáp ứng nhu cầu công việc Công ty khơng? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt 11 Anh/ chị thấy trình tuyển dụng nhân lực cho Cơng ty có khó khăn, vướng mắc khơng? A Có B Khơng 12 Ý kiến đóng góp khác Anh/ Chị công tác tuyển dụng Công ty ? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… NỘI DUNG KHẢO SÁT (Phần dành cho tồn nhân viên Cơng ty Govi Việt Nam) 75 Anh/ chị biết thông tin tuyển dung nhân lực Công ty qua nguồn nào? A Từ internet, phương tiện truyền thông B Từ Trung tâm việc làm C Từ nguồn khác Anh/ chị thấy thấy thông báo tuyển dụng Công ty có rõ ràng, đầy đủ thơng tin cần thiết khơng? A Có B Khơng Anh/ chị nộp hồ sơ ứng tuyển cách nào? A Nộp trực tiếp B Qua đường bưu điện C Qua email Anh/ chị có chun viên tuyển dụng Cơng ty mô tả rõ nội dung công việc yêu cầu cần thực vị trí tuyển dụng khơng? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng Anh/ chị thấy nội dung vấn chun mơn có phù hợp khơng? A Có B Khơng Anh/ chị có giải đáp thắc mắc trình vấn khơng? A Có B Khơng Theo Anh/ chị tác phong người vấn nào? A Chuyên nghiệp B Bình thường C Khơng chun nghiệp Anh/ chị thấy quy trình tuyển dụng Cơng ty nào? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Anh/ chị có thấy cơng tác tuyển dụng Cơng ty đảm bảo tính cơng ứng viên? A Có B Khơng 10 Anh/chị có hài lịng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Cơng ty hay khơng? A Rất hài lịng B Hài lịng 76 C Khơng hài lịng 11 Anh/ chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? A Có B Khơng 12 Ý kiến đóng góp khác nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC 77 Ảnh 3x4 PHIẾU PHỎNG VẤN SƠ TUYỂN (khi mời vấn ứng viên mang theo hồ sơ xin việc) (Hồ sơ xin việc ứng viên bao gồm phiếu giấy tờ: Sơ yếu lý lịch; CMND; Hộ thường trú; Bằng cấp chuyên môn, văn chứng khác liên quan đến chức danh ứng tuyển (nếu có); CMND, hộ TT văn bằng, chứng photo khơng có y cơng chứng ứng viên phải mang theo để đối chiếu cần thiết Ứng viên gửi kèm ảnh chụp gần vào phía khoảng trống bên phải phiếu vấn Chỉ ứng viên chọn nhận hướng dẫn thủ tục tiếp theo) CHỨC DANH ỨNG TUYỂN: ……………………………………………… LÀM VIỆC TẠI: …………………………………………………………… I SƠ LƯỢC BẢN THÂN: (Đánh dấu chéo vào thích hợp có) Họ tên: Nam Nữ Năm sinh: Nơi sinh: …………………………………………………………………… Nguyên quán: ………………………………………………………………… Dân tộc: Quốc tịch: …………………………………………… CMND số: ……………Ngày cấp: …… Cơ quan cấp:…………………… 6.Tình trạng gia đình: ………………………………………………………… Chiều cao: Cân nặng: … Địa liên lạc nay: ……………………………………………………… (Ở chung với người thân  Nhà riêng  Thuê mướn ) Số điện thoại liên hệ: Đt nhà/cơ quan: Di động:………………… 78 10 Email: ………………………………………………………………………… 11 Địa thường trú:…………………………………………………………… 12 Tên & địa quan công tác: (nếu có) :……………………………… 13 Sở thích cá nhân:…………………………………………………………… 14 Tình trạng sức khoẻ tại: ………………………………………………… 15 Thông tin người liên hệ khẩn cần: …………………………………………………………………………………… 16 Xuất ngoại: Stt Nước nào? Khi Bao lâu Mục đích? Kinh phí cấp? 17 Tự nhận xét điểm mạnh điểm yếu thân: Stt Điểm mạnh Điểm yếu 01 02 03 II SƠ LƯỢC GIA ĐÌNH: Họ tên Năm sinh Nghề nghiệp Bố Mẹ Anh Chị 79 Nơi làm việc Chức vụ Em Vợ/ chồng Con III Q TRÌNH HỌC TẬP: Chương trình khóa: Cấp học Tên trường Chuyên Năm tốt Hệ đào ngành nghiệp tạo Xếp loại THPT Cao đẳng Đại học Khác……… Ngoại ngữ: (Tự xếp loại: Yếu/ Trung bình/ Khá/ Giỏi) Ngoại ngữ Nghe Đọc Nói Viết Bằng cấp Tiếng Anh Tiếng Pháp Khác……… Tin học: (Tự xếp loại – đánh dấu chéo vào thích hợp) WORD  Giỏi  Khá  Trung bình  Khơng biết EXCELL  Giỏi  Khá  Trung bình  Khơng biết POWERPOINT  Giỏi  Khá  Trung bình  Khơng biết 80 Bằng cấp tin học đạt Đơn vị cấp Năm cấp Xếp loại Các khóa học ngắn hạn khác: (Ngoài ngoại ngữ tin học) Tên khóa học Đ/vị tổ chức T/gian học Bằng cấp Xếp loại Các kỹ năng, sở trường khác ứng viên (nếu có): Các hoạt động khác mà ứng viên tham gia (nếu có) IV QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC: Đã làm việc với cơng ty: (Những đơn vị mà Anh/Chị tham gia gần đây) Tên cơng ty Loại hình cơng ty Chức vụ Mô tả công việc Số năm Lý nghỉ việc Mức lương công việc gần nhất: Khả năng, kỹ bật tích lũy qua q trình làm việc hay kinh nghiệm khác: ……………………………………………………………………………………… 81 Các thành tích đạt qua q trình làm việc: ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Nếu quản lý, ghi rõ số nhân viên quản lý: ………………………………………………………………………………… V Anh/Chị có người thân hay bạn bè làm cho Công ty hay công ty khác lĩnh vực hoạt động không? Có  Khơng Tên người thân Nếu có, vui lịng ghi chi tiết đây: Mối quan hệ Công ty làm việc Số điện thoại Anh chị biết thong tin tuyển dụng từ nguôn nào? Anh/chị có sẵn sàng làm việc công tác không ? VI NGUYỆN VỌNG: Theo Anh/Chị thứ tự ưu tiên chọn việc làm: (Đánh số thứ tự từ đến Với mức ưu tiên cao đánh số thấp đánh số 6) Thu nhập cao Học hỏi nghề nghiệp Danh tiếng Công ty Cơ hội thăng tiến Môi trường làm việc Sự phát triển bền vững Công ty Liệt kê số vị trí theo thứ tự ưu tiên mà Anh/Chị mong muốn làm việc với công ty: 1) …………………………………… 2) …………………………………… 3) …………………………………… 4) …………………………………… Anh/ chị kỳ vọng công việc tới: 82 Đi cơng tác:  Dễ dàng  Có thể  Hơi bất tiện  Không thể Mức lương đề nghị:………………………………………………………… Nếu tuyển dụng, Anh/Chị bắt đầu làm việc: ………… VII ĐỀ NGHỊ (hoặc muốn biết thêm thông tin) ĐỐI VỚI NHÀ TUYỂN DỤNG: (Nếu có)……………………………………………………………… Ứng viên cam đoan tất thơng tin hồn tồn chịu trách nhiệm trước lời khai , ngày tháng năm Ứng viên 83 ... 2.1.5 Khái quát công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 33 2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Công ty 36 2.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 37... TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GOVI VIỆT NAM 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Govi Việt Nam 2.1.1 Tư cách pháp nhân nhân, ngành nghề đăng kí kinh doanh Cơng ty Cổ phần Govi Việt. .. LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GOVI VIỆT NAM 59 3.1 Phương hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực giai đoạn tới Công ty .60 3.1.1 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty giai