Tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh CH plastic, tỉnh phú thượng

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TNHH C&H PLASTIC, TỈNH PHÚ THỌ Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : THS NGUYỄN VĂN TRỊ : NGUYỄN HẢI YẾN : 1705QTNA060 : 2017- 2021 : 1705QTNA HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân hướng dẫn khoa học Thạc sĩ Nguyễn Văn Trị Các nội dung nghiên cứu khóa luận với đề tài “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H pastic, tỉnh Phú Thọ” trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá cá nhân thu thập từ nguồn khác có ghi rõ nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Hà Nội, ngày 17 tháng 05năm 2021 Sinh viên Nguyễn Hải Yến LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập sinh hoạt trường, dạy dỗ, truyền đạt tận tình Q thầy khoa Quản trị nguồn nhân lực - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cho em hiểu biết nhiều kiến thức chuyên ngành quản trị nhân lực Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Quý thầy cô trường dìu dắt chúng em, cho chúng em hành trang vào đời ngày mai lập nghiệp Đặc biệt em xin cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Văn Trị quan tâm chuyên môn lẫn tinh thần, nhiệt tình hướng dẫn, chỉnh sửa, giải đáp thắc mắc khó khăn mà em gặp phải để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Xin kính trọng ghi lại lịng biết ơn sâu sắc đến Ban Lãnh đạo toàn thể cán bộ, công nhân viên làm việc Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em thời gian thực tập tốt nghiệp đơn vị thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Với lực nghiên cứu thời gian có hạn, khóa luận tốt nghiệp cá nhân em có điểm cịn chưa thật hợp lý giải vấn đề chưa thực logic Vì em mong nhận góp ý, bổ sung Q thầy để khóa luận hồn thiện có giá trị thực tiễn Em xin kính chúc Quý thầy cơ, Ban Lãnh đạo cơng ty tồn thể cán bộ, công nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic dồi sức khỏe thành công nghiệp sống Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA ĐẦY ĐỦ TNHH Trách nhiệm hữu hạn DN Doanh nghiệp HCNS Hành nhân NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NSLĐ Năng suất lao động Nxb Nhà xuất QTNL Quản trị nhân lực TDNL Tuyển dụng nhân lực 10 TGĐ Tổng Giám đốc DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 11 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic .23 Sơ đồ 2.2 Quy trình TDNL Cơng ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic 27 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Số liệu lao động theo giới 25 Bảng 2.2: Số liệu lao động theo trình độ chun mơn 26 Bảng 2.3: Số liệu lao động theo tính chất lao động 26 Bảng 2.4 Kế hoạch TDNL giai đoạn 2018 - 2020 27 Bảng 2.5 Kết tuyển mộ Công ty TNHH C&H plastic giai đoạn 2018 - 2020 28 Bảng 2.6 Kết xử lý hồ sơ Công ty TNHH C&H plastic giai đoạn 2018 2020 30 Bảng 2.7 Tiền lương bình qn Cơng ty TNHH C&H plastic giai đoạn 2018 2020 35 Bảng 2.8 Các chế độ phụ cấp, phúc lợi Công ty TNHH C&H Plastic .36 Bảng 2.9 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng Công ty TNHH C&H plastic giai đoạn 2018 – 2020 37 Bảng 2.10 Tỷ lệ trúng tuyển Công ty TNHH C&H plastic giai đoạn 2018 - 2020 38 Bảng 2.11 Kết tổng hợp việc đánh giá thái độ làm việc nhân viên Công ty TNHH C&H plastic giai đoạn 2018 - 2020 39 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng nhân viên chương trình hội nhập 33 Công ty TNHH C&H Plastic 33 Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng Công ty TNHH C&H plastic .38 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Một số khái niệm liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.4 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 1.1.5 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.1.6 Khái niệm hiệu hiệu tuyển dụng nhân lực .7 1.2 Nhiệm vụ, ngun tắc, vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Nhiệm vụ tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.2.3 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .10 1.3.2 Tuyển mộ nhân lực 12 1.3.3 Tuyển chọn nhân lực 14 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 17 1.4.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp .17 1.4.1.1 Yếu tố kinh tế 17 1.4.1.2 Thị trường lao động 17 1.4.1.3 Pháp luật .17 1.4.1.4 Quy mô dân số 17 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 18 1.4.2.1 Hình ảnh, uy tín cơng ty .18 1.4.2.2 Tiền lương chế độ đãi ngộ 18 1.4.2.3 Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 18 1.4.2.4 Mức độ ổn định công việc, nghề nghiệp 19 1.4.2.5 Mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp 19 1.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .19 1.5.1 Các tiêu định lượng 19 1.5.1.1 Chi phí cho kênh tuyển mộ 19 1.5.1.2 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng 19 1.5.1.3 Tỷ lệ trúng tuyển 20 1.5.1.4 Tỷ lệ tuyển dụng nội 20 1.5.2 Các tiêu định tính .20 1.5.2.1 Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng 20 1.5.2.2 Sự gắn kết nhân viên với doanh nghiệp 21 1.5.2.3 Thái độ làm việc nhân viên .21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN C&H PLASTIC, TỈNH PHÚ THỌ 22 2.1 Khái quát chung Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic, tỉnh Phú Thọ .22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .22 2.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty .23 2.1.5 Đặc điểm lao động Công ty .25 2.2 Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic: 27 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic: .27 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 28 2.2.2.1 Nguồn tuyển mộ xác định nguồn tuyển mộ .28 2.2.2.2 Thông báo tuyển dụng 29 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 29 2.2.3.1 Thu nhận xử lý hồ sơ ứng viên 29 2.2.3.2 Thi tuyển .30 2.2.3.3 Phỏng vấn tuyển dụng 30 2.2.3.4 Đánh giá ứng viên định tuyển dụng 31 2.2.3.5 Hội nhập nhân viên 32 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH C&H Plastic 34 2.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngồi Cơng ty 34 2.3.1.1 Yếu tố kinh tế 34 2.3.1.2 Thị trường lao động 34 2.3.1.3 Pháp luật .34 2.3.1.4 Quy mô dân số 34 2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên Công ty 35 2.3.2.1 Tiền lương .35 2.3.2.3 Chế độ phụ cấp, phúc lợi 35 2.3.2.4 Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp 36 2.4 Các tiêu hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH C&H plastic Phú Thọ 37 2.4.1 Các tiêu định lượng 37 2.4.1.1 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng 37 2.4.1.2 Tỷ lệ trúng tuyển 37 2.4.2 Các tiêu định tính .38 2.4.2.1 Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng 38 2.4.2.2 Thái độ làm việc nhân viên .39 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH C&H plastic 39 2.5.1 Thành tựu đạt 39 2.5.2 Những hạn chế tồn 41 2.5.3 Những nguyên nhân 42 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN C&H PLASTIC, TỈNH PHÚ THỌ 44 3.1 Phương hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty thời gian tới .44 3.1.1 Phương hướng tuyển dụng nhân lực Công ty 44 3.1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty .44 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic 45 3.2.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực dựa khối lượng công việc 45 3.2.2 Tăng cường tuyển dụng nguồn tuyển mộ bên 45 3.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin tuyển dụng nhân lực .46 3.2.4 Đổi phương pháp xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 47 3.2.5 Đa dạng hóa nguồn tuyển mộ nhân lực kênh tuyển dụng 47 3.2.6 Giải pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực hiệu 48 3.2.7 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá vị trí tuyển dụng nhân lực 48 3.2.8 Một số giải pháp khác 49 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cho Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic .49 3.3.1 Đối với Ban giám đốc 49 3.3.2 Đối với Phịng Hành nhân 50 3.3.3 Đối với người lao động 50 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tuyển dụng nhân lực vấn đề quan trọng đới với tổ chức hầu hết tổ chức quan tâm tới công tác Đặc biệt bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt, khốc liệt Do đó, doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực giỏi, có trình độ chun mơn phù hợp với cơng việc doanh nghiệp giành phần thắng Chính mà tuyển dụng nhân lực đề tài hấp dẫn, cần sâu nghiên cứu Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, nên thời gian thực tập công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic Phú Thọ em định chọn nghiên cứu đề tài: “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic, tỉnh Phú Thọ ” Hơn nữa, tuyển dụng nhân lực vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm thời gian gần doanh nghiệp có mở rộng sản xuất nên cần tuyển thêm nhân viên công nhân vào làm việc Thực đề tài này, em hi vọng góp phần cải thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty, làm cho công tác trở nên hiệu Đồng thời, trình nghiên cứu hội để hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực Qua đó, em tích lũy thêm cho thân kiến thức, kinh nghiệm tuyển dụng để thực tốt cơng việc tương lai Lịch sử nghiên cứu vấn đề Trong năm qua có nhiều người quan tâm định nghiên cứu đề tài nội dung Quản trị nhân lực tổ chức theo nhiều góc độ khía cạnh khác Các nội dung tuyển dụng nhân lực nhiều tác giả chọn làm đề tài nghiên cứu khoa học, luận văn hay khóa luận tốt nghiệp tầm quan trọng yếu tố người tổ chức, doanh nghiệp Trong q trình tìm hiểu thơng tin, tham khảo tài liệu, vấn đề liên quan để hồn thành khóa luận tốt nghiệp, tác giả biết số đề tài nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN C&H PLASTIC, TỈNH PHÚ THỌ 3.1 Phương hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty thời gian tới 3.1.1 Phương hướng tuyển dụng nhân lực Công ty Một là, hồn thiện việc TDNL Cơng ty mặt nội dung hình thức vấn đề mấu chốt, tiền đề định đến mặt QTNL Công ty Hai là, quan điểm TDNL Công ty tuyển dụng đủ số lượng phải đảm bảo chất lượng ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc mà cịn khơng ngừng phát triển lực thân để đáp ứng yêu cầu ngày cao Công ty tương lai Ba là, tuyển dụng nhân lực sở coi NLĐ nguồn tài sản quý giá, nguồn lực mạnh mẽ thúc đẩy Công ty phát triển Việc lựa chọn nhân lực định đến thành công hay thất bại Công ty Bốn là, tuyển dụng nhân lực phải gắn với tăng NSLĐ để công việc ngày đạt hiệu cao Năm là, tuyển dụng nhân lực phải xuất phát từ điều kiện đặc thù Công ty nhằm phát huy tiềm mạnh mình, TDNL phải tận dụng hết hội vượt qua thách thức; đồng thời đảm bảo tiết kiệm chi phí cho Cơng ty 3.1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty Để đảm bảo Cơng ty có đội ngũ nhân lực mạnh, Công ty nghiên cứu xây dựng sách TDNL với nội dung mục tiêu sau: ❖ Mục tiêu tổng quát: Tạo nguồn nhân lực đủ số lượng, có cấu phù hợp, có trình độ chun mơn cao, động, sáng tạo đáp ứng ngày cao yêu cầu phát triển Công ty ❖ Mục tiêu cụ thể: 44 Một là, nâng cao lực cán làm công tác tuyển dụng nhân lực Hai là, xây dựng lực lượng nhân lực có kiến thức, có phong cách làm việc chun nghiệp, có thái độ làm việc tích cực; nhân lực phải hiểu mục đích tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực Ba là, gắn TDNL với mục tiêu chiến lược phát triển Công ty Bốn là, quy hoạch, sử dụng, bố trí xếp nhân lực phù hợp với chuyên mơn, nghiệp vụ để tránh tuyển dụng tràn lan, khơng hiệu nhằm tiết kiệm chi phí tạo cấu nhân lực mạnh cho Công ty 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic 3.2.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực dựa khối lượng công việc Công ty cần xác định khả nguồn lực cân đối nhu cầu khả nhân lực từ đề sách kế hoạch thực Cơng ty áp dụng phương pháp phân tích tương quan, dự báo nhu cầu NNL cách sử dụng hệ số đại lượng khối lượng công việc sản xuất kinh doanh với số lượng NLĐ cần tuyển tương ứng Nhu cầu nhân lực tính tốn cấp tồn Cơng ty mối quan hệ tỷ lệ khối lượng công việc số lượng người lao động Như vậy, Công ty cần lập kế hoạch nhân lực, đưa có yếu tố dự phịng biến động bên ngồi giúp Cơng ty chủ động công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà cịn giúp Cơng ty giảm thiểu chi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động tuyển dụng Công ty nâng cao chi phí hoạt động Công ty hạn chế tốt 3.2.2 Tăng cường tuyển dụng nguồn tuyển mộ bên Công ty cần quan tâm đến nguồn tuyển mộ bên nhằm tiết kiệm chi phí, đãi ngộ tốt cho NLĐ, luân chuyển, tạo hội thăng tiến công việc cho họ Khuyến khích NLĐ Cơng ty tham gia tích cực vào cơng tác TDNL cách đưa sách ưu tiên ứng viên nội như: Cộng điểm khuyến khích thâm niên thi tuyển, có chế đãi ngộ phù 45 hợp,…Bên cạnh Cơng ty cần tiến hành ln chuyển, xếp bố trí lại nhân lực cho phù hợp với trình độ chun mơn NLĐ; tạo hội thăng tiến mở cách đề bạt lên vị trí cao NLĐ trúng tuyển vào vị trí Cơng ty tuyển hồn thành vượt tiêu cơng việc đề hai năm Từ đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng mong mỏi NLĐ, giải thỏa đáng vấn đề đãi ngộ góp phần thu hút nguồn tuyển mộ bên Công ty 3.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng thông qua website facebook Cơng ty cịn nhiều hạn chế có địa phương, nguồn nội biết nguồn nội lại không tuyển nhiều ✓ Ứng dụng E-marketing Ứng dụng E-marketing (hay tiếp thị trực tuyến) xu hướng, yêu cầu bắt buộc tất yếu hoạt động kinh doanh thời đại cơng nghệ u cầu đặt thực tế thay đổi phương thức tiếp cận thông tin ứng viên tiềm năng, lợi dần hình thành phát triển mạnh mẽ mà nguyên nhân xuất ứng dụng internet công cụ công nghệ thông tin Việc ứng dụng, khai thác công nghệ, khai thác mạng internet công nghệ E-marketing giúp Cơng ty nhanh chóng tiếp cận thu hút lượng lớn ứng viên nguồn tuyển dụng rộng, chi phí bỏ tương xứng với hiệu tuyển dụng đạt ✓ Ứng dụng E-SMS Ứng dụng E-SMS hình thức áp dụng tất lĩnh vực có TDNL thông qua tin nhắn điện thoại di động Đây công cụ tuyển dụng để tăng khả tiếp cận với ứng viên lập tức, Công ty thực bù đắp lao động trường hợp cần thiết Để ứng dụng E-SMS có hiệu Cơng ty cần giao cho phận Marketing khối tự quản lý kiểm soát, việc sử dụng E-MSM phải sử dụng khung thời gian hợp lý, không gửi nhiều lúc phận 46 phải trả lời nhanh ứng viên quan tâm Như vậy, Công ty ứng dụng tốt cơng cụ cơng nghệ góp phần nâng cao hiệu TDNL, thu hút nhiều ứng viên ứng tuyển tận dụng lợi mảng cơng nghệ sẵn có mình, tiết kiệm chi phí cho Cơng ty 3.2.4 Đổi phương pháp xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công tác xác định nhu cầu nhân lực Công ty TNHH C&H plastic thực nhiên chưa lột tả hết yêu cầu để xác định số lượng chất lượng vị trí cần tuyển để định tuyển dụng phù hợp Trước tình hình đó, Cơng ty cần xác định rõ nhu cầu tuyển dụng dựa vào kế hoạch tuyển dụng Công ty đề nghị bổ sung lao động phận Trước tiến hành tuyển dụng cần lập kế hoạch hoạch định nhân lực để xác định lao động thừa hay thiếu Khi đó, Trưởng phịng Hành nhân có trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc việc xác định tổng số lượng nhân theo yêu cầu, nguồn nhân lực có đáp ứng hay khơng, từ đề xuất số lượng lao động điều chuyển nội số lượng lao động cần tuyển từ bên để đảm bảo đủ số lượng lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2.5 Đa dạng hóa nguồn tuyển mộ nhân lực kênh tuyển dụng Nguồn tuyên mộ nhân lực Cơng ty chủ yếu nguồn bên ngồi thị trường lao động Đây nguồn tuyển mộ quan trọng với Công ty mang lại hiệu cao Song, đa phần nguồn tuyển mộ Công ty quan tâm tới nguồn từ sở đào tạo mà chưa khai thác nguồn khác Đối với vị trí khơng u cầu kinh nghiệm thực tế, Công ty nên sử dụng nguồn tuyển dụng sở đào tạo; vị trí quản lý cấp cao nhân viên quản lý Cơng ty nên ưu tiên sử dụng nguồn thông qua giới thiệu người thân, Công ty “săn đầu người”; vị trí nhân viên theo hợp đồng nên sử dụng dịch vụ trung tâm giới thiệu việc làm, câu lạc nghề nghiệp phương tiện truyền thơng Ngồi ra, tiếp cận thu hút ứng viên từ câu lạc hiệp hội Cộng đồng nhân Việt Nam Hrlink, Câu lạc Giám đốc nhân sự,…để mở rộng khả tiếp cận với nhiều ứng viên Có thể nói để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng,Cơng ty cần sử 47 dụng đa dạng nguồn tuyển mộ không bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết, điều kiện để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cho Công ty 3.2.6 Giải pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực hiệu Công ty TNHH C&H plastic xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng năm, cụ thể số lượng lao động cần tuyển phận chưa đưa yêu cầu chất lượng nhân lực Vì để cơng tác xây dựng kế hoạc tuyển dụng nhân lực Cơng ty đạt hiệu Cơng ty nên: Một là, xác định mục tiêu tuyển dụng xác biện pháp cụ thể, khoa học Hai là, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực phải cụ thể vào chiến lược nhân lực, khả tài chính, tình hình nhân lực, tính chất cơng việc, thị trường lao động Ba là, thiết lập quy trình xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực cách chặt chẽ, rõ ràng; quy định rõ trách nhiệm phịng ban Đặc biệt xây dựng quy trình “dưới lên” Công ty sử dụng ngồi xác định nhu cầu tuyển phận có nhu cầu nhân lực cần lập thêm kế hoạch hoạch định nhân lực phận Việc giúp phịng Hành nhân ban lãnh đạo thấy số đơn lẻ mà gợi ý phương án tuyển dụng hay luân chuyển nội phận, phịng ban Cơng ty Bốn là, xây dựng kế hoạch tuyển dụng chi tiết cho đợt tuyển dụng Cơng ty, gắn với vị trí tuyển dụng xác định, thời gian, địa điểm, quy trình 3.2.7 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá vị trí tuyển dụng nhân lực Để cơng tác đánh giá nhân viên thực hiệu quả, công bằng, phản ánh lực ứng viên Cơng ty phải xây dựng tiêu chuẩn đánh giá vị trí tuyển dụng nhân lực Sau xây dựng tiêu chí đánh giá nhân lực, tiêu chuẩn cho vị trí tuyển dụng cần có đầy đủ tiêu chuẩn sau: Năng lực kiến thức, Năng lực kỹ năng, Năng lực phẩm chất, thái độ cho phù hợp với u cầu cơng việc Cơng ty cần chia tiêu chuẩn nhóm vị trí sau: Bộ tiêu chuẩn đánh giá nhân viên kỹ thuật, tiêu chuẩn đánh giá 48 nhân viên Hành - Văn phịng, tiêu chuẩn đánh giá nhân viên IT 3.2.8 Một số giải pháp khác Xây dựng hệ thống biểu mẫu tuyển dụng chi tiết, khoa học nhằm chuẩn hóa văn bản, giúp người lao động, phận tuyển dụng nắm bắt thực xác quy trình tuyển dụng mà khơng cần phải có hướng dẫn trực tiếp Cơng ty cần có đội ngũ chun viên có trình độ để thiết kế thơng báo tuyển dụng cử chuyên viên nhân học lớp bỗi dưỡng, nâng cao trình độ lực xây dựng thơng báo tuyển dụng Trong q trình tuyển dụng nhân lực Công ty nên đưa cam kết, định hướng tư tưởng (không ràng buộc mặt pháp luật) với lao động nữ thời gian làm việc tối thiểu sau tuyển dụng tới khi sinh 12 tháng 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cho Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic 3.3.1 Đối với Ban giám đốc Ban Giám đốc người đứng đầu, chịu trách nhiệm kết hoạt động Công ty đồng thời người nắm rõ mục tiêu tình hình hoạt động Cơng ty Vì muốn tuyển dụng nhân lực diễn thuận lợi đạt hiệu cao cần phải có ủng hộ tuyệt đối Ban Giám đốc Cụ thể: Thứ nhất, Ban Giám đốc nên ban hành quy chế, sách tạo điều kiện thuận lợi cho Phịng Hành nhân thực tốt nhiệm vụ tuyển dụng nhân lực Công ty Thứ hai, xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển Cơng ty với tầm nhìn dài hạn để làm sở đưa sách nhân lực đắn Cơng ty có có sách tuyển dụng nhân lực Thứ ba, tăng cường đầu tư khoản kinh phí phục vụ cho tuyển dụng nhân lực Thứ tư, xây dựng chế tuyển dụng linh hoạt, đảm bảo đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh Công ty Thứ năm, tiến hành đánh giá sau tuyển dụng cách chặt chẽ, khoa học để tìm 49 giải pháp khắc phục tồn rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau Công ty 3.3.2 Đối với Phịng Hành nhân Thứ nhất, tiến hành đào tạo, nâng cao thêm kiến thức, kinh nghiệm nhân cho nhân viên làm việc phịng Thứ hai, thực tốt cơng tác tuyển dụng nhân lực đầu vào theo tình hình thực tế Công ty, yêu cầu kỹ mà cơng việc địi hỏi để làm tuyển dụng tránh trường hợp tuyển dụng người không phù hơp với u cầu cơng việc đặt Thứ ba, phịng Hành nhân nên giao trách nhiệm phụ trách mảng tuyển dụng nhân lực cho tổ, kèm theo thực nhiệm vụ giám sát toàn nội dung tuyển dụng nhân lực Thứ tư, bổ sung hồn thiện hệ thống chế quản lý cơng tác tuyển dụng nhân lực, bố trí xếp lao động đãi ngộ cho người lao động Thứ năm, xây dựng hệ thống sở liệu công tác nhân để làm sở cho tất hoạt động quản trị nhân lực 3.3.3 Đối với người lao động Thứ nhất, nghiêm chỉnh quy định Cơng ty quy trình cơng việc, nghiêm túc chấp hành nội quy, quy chế Công ty giấc, ý thức chấp hành kỉ luật chế độ, sách Cơng ty Thứ hai, người lao động phải nhận thức vai trò tuyển dụng nhân lực lợi ích mà đem lại, để từ thực tốt chấp hành quy định Công ty, hưởng ứng nhiệt tình khơng ngại thử thách thân vị trí mới, cống hiến phát triển chung Thứ ba, lao động tuyển dụng phải thể cam kết, sẵn sàng phục trung thành với tổ chức; chủ động nghiên cứu, học hỏi, tiếp thu tri thức kinh nghiệm từ người lao động công tác Công ty Đối với lao động có kinh nghiệm, thâm niên nghề nghiệp cần tạo điều kiện, quan tâm, kèm cặp, hướng dẫn hỗ trợ người lao động tuyển dụng 50 KẾT LUẬN Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Do đó, Cơng ty muốn tồn Cơng ty phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao Do đó, cơng tác QTNL Cơng ty cần đầu tư mức, tạo tảng cho hoạt động khác Trong đó, cơng tác TDNL khâu “đầu vào”, tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho Công ty Trong giai đoạn 2018 - 2020, công tác đạt hiệu đáng kể, đảm bảo cho Cơng ty có đơi ngũ nhân lực có trình độ chun mơn cao khả thực công việc tốt Tuy nhiên số hạn chế dẫn đến hiệu TDNL chưa cao Với mong muốn đóng góp phần nhỏ phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic, khóa luận hồn thành với số nội dung sau: Đã hệ thống hóa sở lý luận TDNL nội dung TDNL doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng TDNL Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic Phú Thọ, sở nêu lên ưu, nhược điểm TDNL, để từ đề xuất giải pháp nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu TDNL Đưa giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu TDNL Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic Tất giải pháp đưa nhằm góp phần nâng cao hiệu TDNL Công ty thời gian tới Một số giải pháp khuyến nghị đưa đề tài không áp dụng Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic mà giá trị tham khảo cho doanh nghiệp khác Trong trình thực khóa luận tốt nghiệp, thời gian nghiên cứu lực thân hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót em mong nhận đóng góp ý kiến Q thầy để khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tống Thị Ánh (2011), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiến Thành, Luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực, Trường Đại học Sư phạm Kĩ thuật Hưng Yên, Hưng Yên Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Văn Đức (2014), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Thăng Long, Luận án tiến sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực (Tập 1), Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp (Tập 1, Tập 2), Nxb Bưu Điện, Hà Nội Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2013), Quản lý học, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Bùi Văn Nhơn (2008), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực xã hội, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 10 Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 11 Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Bộ Luật lao động số 10/2012/QH13, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội 12 Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2013), Luật Việc làm số 38/2013/QH13, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội 13 Nguyễn Hải Sản (2007), Quản trị học, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 14 Phan Thanh Tâm (2009), Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Đại Nguyễn, Luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực, Trường Đại học Duy Tân 15 Hứa Thắng (2014), Quản lý hiệu nguồn nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 16 Nguyễn Hữu Thân (2013), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội 17 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tiền lương - Tiền cơng, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 18 Phùng Thế Trường (1996), Quản lý người Doanh nghiệp, Nxb Hà Nội, Hà Nội 19 Các tài liệu, văn phịng Hành nhân sự, phịng Kế tốn Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT Xin kính chào anh/chị! Hiện em tiến hành nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic, tỉnh Phú Thọ”cho khóa luận tốt nghiệp Vì vậy, em có số câu hỏi gửi tới anh/chị nhằm thu thập thông tin phục vụ cho việc nghiên cứu Em xin đảm bảo thông tin thu thập dành cho mục đích nghiên cứu báo cáo thực tập giữ bí mật hồn tồn Xin anh/chị vui lịng đánh dấu “x” vào lựa chọn câu hỏi Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình anh/chị Em xin trân thành cảm ơn! Thơng tin cá nhân: Giới tính: Nam/Nữ Tuổi: Bộ phận công tác: Câu 1: Anh/ chị có hài lịng chương trình hội nhập cơng ty? o Hài lịng o Chưa hài lịng o Khơng hài lịng Câu 2: Mức độ hài lịng anh/ chị cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty? o Hài lịng o Khơng hài lịng o Khơng hài lịng Câu 3: Mức độ hài lịng anh/ chị sách phúc lợi cơng ty? o Hài lịng o Khơng hài lịng o Khơng hài lịng Câu 4: Cơng việc phù hợp với anh/ chị mức độ sau đây: o Phù hợp o Tương đối phù hợp o Không phù hợp Câu 5: Cơ hội để anh/ chị trúng tuyển phụ thuộc vào yêu tố sau đây: o Bằng cấp, trình độ chuyên mơn o Thâm niên cơng tác lâu có hội o Hiệu cơng việc, lực thân o Sự thân tín mang lại hội cao Câu 6: Anh/ chị biết đến thông tin tuyển dụng công ty thông qua o Trang web Công ty o Facebook o Sự giới thiệu người quen o Trung tâm giới thiệu việc làm o Nguồn khác Câu 7: Anh/ chị có biết đến quy chế, nguyên tắc tuyển dụng Công ty hay không? o Có o Khơng Câu 8: Anh/ chị có cảm thấy hài lòng với câu hỏi vấn Cơng ty q trình tuyển dụng hay khơng? o Hài lịng o Khơng hài lịng o Khơng hài lịng Câu 9: Khi bắt đầu làm việc Cơng ty, anh/ chị thời gian để hòa nhập được? o 01 tháng o 02 tháng o Lâu Câu 10: Lý sau làm anh/ chị hài lòng đợt tuyển dụng? o Thái độ chuyên nghiệp đơn vị tuyển dụng o Các thông tin, giấy tờ, thủ tục rõ ràng o Tiết kiệm thời gian, giai đoạn tuyển dụng diễn nhanh chóng o Tuyển dụng diễn cơng bằng, khách quan, trung thực PHỤ LỤC 02: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Đề tài: Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn C&H plastic, tỉnh Phú Thọ - Tổng số phiếu phát ra: 200 - Tổng số phiếu thu về: 200 BẢNG TỔNG HỢP SỐ LIỆU ĐIỀU TRA Các tiêu thức STT Số phiếu thu Tỷ lệ (%) Anh/ chị có hài lịng chương trình hội nhập 200 100 Hài lịng 183 91,50 Khơng hài lịng 14 7,00 Khơng hài lịng 1,50 200 100 Hài lịng 171 85,50 Khơng hài lịng 23 11,50 Khơng hài lịng 06 3,00 200 100 Hài lịng 175 87,50 Khơng hài lịng 18 9,00 Khơng hài lịng 3,50 200 100 Phù hợp 153 76,50 Tương đối phù hợp 36 18,00 Không phù hợp 11 5,50 công ty? Mức độ hài lịng anh/ chị cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty? Mức độ hài lịng anh/ chị sách phúc lợi công ty? Công việc phù hợp với anh/ chị mức độ sau đây: Cơ hội để anh/ chị trúng tuyển phụ thuộc 200 100 Bằng cấp, trình độ chun mơn 32 16,00 Thâm niên cơng tác lâu có hội 47 23,50 Hiệu công việc, lực thân 98 49,00 Sự thân tín mang lại hội cao 23 11,50 200 100 Trang web Công ty 42 21,00 Facebook 84 42,00 Sự giới thiệu người quen 38 19,00 Trung tâm giới thiệu việc làm 17 8,50 Nguồn khác 19 9,50 200 100 Có 186 93,00 Khơng 14 7,00 200 100 Hài lịng 176 88,00 Khơng hài lịng 21 10,50 Khơng hài lịng 1,50 200 100 01 tháng 188 94,00 02 tháng 4,50 vào yêu tố sau đây: Anh/ chị biết đến thông tin tuyển dụng công ty thơng qua Anh/ chị có biết đến quy chế, nguyên tắc tuyển dụng Công ty hay không? Anh/ chị có cảm thấy hài lịng với câu hỏi vấn Cơng ty q trình tuyển dụng hay không? Khi bắt đầu làm việc Công ty, anh/ chị thời gian để hịa nhập được? Lâu 1,50 200 100 Thái độ chuyên nghiệp đơn vị tuyển dụng 64 32,00 Các thông tin, giấy tờ, thủ tục rõ ràng 46 23,00 42 21,00 48 24,00 Lý sau làm anh/ chị hài lòng đợt tuyển dụng? 10 Tiết kiệm thời gian, giai đoạn tuyển dụng diễn nhanh chóng Tuyển dụng diễn công bằng, khách quan, trung thực ... việc công ty công tác tuyển dụng nhân lực Năm là, sở phân t? ?ch thực trạng, đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty, đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cho công ty. .. luận gồm ch? ?ơng: Ch? ?ơng Cơ sở lý luận nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Ch? ?ơng Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty tr? ?ch nhiệm hữu hạn C&H Plastic, tỉnh Phú Thọ Ch? ?ơng... Phương hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty thời gian tới .44 3.1.1 Phương hướng tuyển dụng nhân lực Công ty 44 3.1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty .44 3.2 Một