118 Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT

118 Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Từ xưa đến nay, nguồn lực người ln đóng vai trị quan trọng hoạt động tổ chức Nguồn nhân lực yếu tố số định đến thành cơng hay thất bại tổ chức Muốn có nguồn nhân lực tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, tổ chức cần coi trọng vấn đề quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng đầu vào trình quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Quyết định tuyển dụng xem định quan trọng giúp tổ chức tương lai có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao, đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đồng thời, tuyển dụng tốt giúp cho người lao động làm việc vị trí phù hợp với lực, sở trường, phát huy động lực làm việc làm tăng suất lao động Do đó, hoạt động tuyển dụng cần quan tâm mức Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân lực, lãnh đạo công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT trọng phát triển hoạt động nhằm tìm kiếm, thu hút, lựa chọn nhiều nhân tài làm việc cho cơng ty Qua q trình tìm hiểu quy trình tuyển dụng lao động FPT-IS, em định chọn đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT” để làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Chuyên đề phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT, làm rõ ưu nhược điểm quy trình tuyển dụng để từ đưa kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng công ty Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT thời gian từ năm 2006 đến năm 2008 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp so sánh - Phương pháp điều tra phân tích - Phương pháp thống kê - Phương pháp tổng hợp Kết cấu chuyên đề Ngoài Lời mở đầu kết luận, chuyên đề gồm có chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận chung tuyển dụng nhân lực tổ chức Chương 2: Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Chương 3: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Các khái niệm 1.1.1.1 Tuyển dụng Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng viên từ nhiều nguồn khác đến nộp đơn đăng ký tìm việc làm lựa chọn số họ người phù hợp với tiêu chuấn yêu cầu vị trí cần tuyển Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng quản trị nguồn nhân lực Quá trình tuyển dụng bao gồm trình tuyển mộ trình tuyển chọn 1.1.1.2 Tuyển mộ Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Kết thúc trình tuyển mộ, tổ chức thu đơn xin việc người lao động Q trình tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Tuyển mộ khâu cung cấp đầu vào cho tuyển chọn Quá trình tuyển mộ thực tốt tạo điều kiện thuận lợi cho tuyển chọn, tiết kiệm chi phí tuyển dụng tổ chức tìm người lao động phù hợp với công việc Ngược lại, thực khơng tốt q trình tuyển mộ người lao động có trình độ cao, có khả đáp ứng cơng việc khơng lựa chọn có người nộp đơn xin việc so với nhu cầu tuyển dụng việc tuyển chọn khơng có hiệu Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuyển mộ trình phức tạp, có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Không ảnh hưởng tới tuyển chọn, tuyển mộ ảnh hưởng đến nhiều chức khác quản trị nguồn nhân lực đánh giá thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động,… 1.1.1.3 Tuyển chọn Tuyển chọn bước tiếp sau tuyển mộ Tuyển mộ tập trung ứng viên lại, cịn tuyển chọn q trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc để định xem số ứng viên người hội tụ đủ tiêu chuẩn để làm việc cho công ty Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực Quá trình tuyển chọn cần đáp ứng đủ yêu cầu sau: - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty - Tuyển chọn người lao động có trình độ phù hợp với yêu cầu công việc nhằm đạt suất lao động cao - Tuyển chọn người có đủ sức khoẻ, đạo đức, kỷ luật, trung thực, có động làm việc tốt, có khả gắn bó lâu dài với cơng ty 1.1.2 Vai trị tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng điều kiện trung tâm cho thắng lợi tổ chức Hoạt động tuyển dụng thực tốt tương lại tổ chức có đội ngũ lao động có chuyên môn cao, đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức Đồng thời, tuyển dụng tốt tạo cho tổ chức có lợi cạnh tranh nguồn nhân lực so với tổ chức khác lĩnh vực, ngành nghề Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuyển dụng ứng viên phù hợp giúp tổ chức tránh thiệt hại rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh khơng chi phí cho đào tạo lai, tuyển dụng lại, tránh tai nạn lao động q trình thực cơng việc,… Tuyển dụng tốt điều kiện để thực hiệu hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác như: đánh giá thực công việc, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, quan hệ lao động,… Công tác tuyển dụng thực tốt giúp người lao động nhận vào làm việc vị trí cơng việc phù hợp với khả năng, trình độ, sở trường tính cách Điều góp phần tạo thoả mãn lao động, tạo động lực làm việc cho người lao động nâng cao suất lao động Từ đó, người lao động tin tưởng, gắn bó trung thành với tổ chức, làm việc tốt khiến hoạt động tổ chức đạt hiệu cao Như vậy, nói tuyển dụng dấu hiệu cho thành công tổ chức 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tổ chức 1.2.1 Các yếu tố thuộc tổ chức  Uy tín tổ chức Những tổ chức có uy tín, ứng viên đánh giá cao có khả thu hút nhiều ứng viên giỏi Tâm lý chung người xin việc muốn tìm cơng việc tốt, ổn định Những tổ chức có uy tín thị trường có khả cung cấp cơng việc thoả mãn mong muốn Vì vậy, người lao động thường trọng nộp đơn xin việc vào tổ chức có uy tín Ngược lại, tổ chức bị ứng viên đánh giá thấp thường có ứng viên khả thu hút ứng viên giỏi không lớn  Khả tài doanh nghiệp Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khả tài doanh nghiệp ảnh hưởng đến chi phí mà doanh nghiệp dự định chi trả cho hoạt động tuyển dụng Những doanh nghiệp có khả tài lớn sẵn sàng đầu tư lượng chi phí lớn để xây dựng quy trình tuyển dụng cho đạt hiệu cao Nhờ đó, tổ chức thu hút nhiều ứng viên Đồng thời, tổ chức có tiềm lực tài có khả chi trả lương cao ổn định Tiền lương mức độ đóng góp nhân viên cho doanh nghiệp có mối quan hệ tương hỗ Việc trả lương cao yếu tố tạo động lực tốt để người lao động giỏi nộp đơn xin việc vào vị trí trống tổ chức  Quảng cáo mối quan hệ xã hội Quảng cáo khơng hình thức quảng bá sản phẩm, hàng hoá dịch vụ, lĩnh vực hoạt động kinh doanh mà cịn gây dựng hình ảnh, uy tín tổ chức thị trường Ngày nay, nhiều tổ chức đầu tư lượng chi phí lớn cho việc quảng cáo Nhờ mà người biết đến tổ chức Đây cách để tổ chức thu hút nhiều ứng viên  Các sách nhân sự, bầu khơng khí văn hố cơng ty, quan hệ với cơng đồn Những cơng ty có sách nhân cơng hấp dẫn, chế độ đãi ngộ tốt thường thu hút nhiều lao động giữ chân người tài lại với tổ chức Những tổ chức theo đuổi sách thăng tiến, đề bạt nội tự hạn chế số lượng ứng viên cho công việc, đặc biệt chức vụ quan trọng Do đó, họ thường khó có ứng viên tốt cho cơng việc Hoạt động tuyển dụng cịn bị ảnh hưởng cơng tác cơng đồn Cơng đồn lực lượng bảo vệ, đại diện cho người lao động Cơng đồn có phản ứng cấp quản trị tuyển dụng nhân lực thiếu bình đẳng phân biệt đối xử Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đồng thời, bầu không khí văn hố tổ chức tác động lớn đến tuyển dụng Văn hố tổ chức ăn tinh thần, chất keo đoàn kết, niềm tự hào cho cán bộ, công nhân viên tổ chức Một tổ chức có bầu khơng khí động, đồn kết, trẻ trung, kích thích sáng tạo cấp quản trị tuyển chọn nhiều nhân tài  Quan điểm nhà quản trị tuyển dụng Các nhà tuyển dụng phải người có chun mơn cao, am hiểu cơng tác tuyển dụng Họ tạo bầu khơng khí thoải mái để ứng viên bộc lộ hết lực Từ đó, nhà tuyển dụng đưa định đắn Hoạt động tuyển dụng phải tiến hành cơng khai bình đẳng với ứng viên Nhà tuyển dụng phải cơng đảm bảo tuyển người thực có lực, phù hợp với công việc Ngược lại, nhà tuyển dụng thiếu công tuyển lựa lao động phụ thuộc vào mối quan hệ riêng, tuyển người lao động không phù hợp với công việc, không đáp ứng tiêu chuẩn tuyển chọn tổ chức, làm giảm hiệu hoạt động tuyển dụng 1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường  Thị trường lao động Doanh nghiệp cần nhìn nhận mối quan hệ cung cầu loại lao động mà doanh nghiệp sử dụng Khi cung lao động lớn cầu lao động dẫn đến dư thừa lao động Thường tỷ lệ lao động thất nghiệp cao nguồn cung cấp ứng viên nhiều tổ chức dễ tuyển nhân viên Cùng cơng việc có nhiều người nộp đơn xin việc nhà quản trị có hội để lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc Ở Việt Nam, dân số phát Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp triển nhanh, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm ngày đơng Đây điều kiện thuận lợi cho nhà tuyển dụng Ngược lại, cung lao động nhỏ cầu lao động cơng tác tuyển dụng gặp khó khăn Nhà quản trị cần chớp lấy hội tuyển dụng để đảm bảo ứng viên lựa chọn đáp ứng đủ yêu cầu đặt mà không bị đối thủ cạnh tranh “nẫng tay trên”  Sự cạnh tranh tổ chức thị trường Trong kinh tế thị trường, tổ chức cạnh tranh sản phẩm, hàng hoá dịch vụ mà cạnh tranh số lượng chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản quý giá mà tổ chức phải lo gìn giữ, trì phát triển Để thực điều đó, tổ chức phải có sách nhân hợp lý, chế độ đãi ngộ tốt thu hút nhân tài, giữ chân nhân viên lại với Nguồn nhân lực giỏi yếu tố định thắng lợi tổ chức điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt Tổ chức có sức mạnh cạnh tranh thu hút nhiều nhân tài Ngược lại, sách đãi ngộ khơng tốt tổ chức dễ nhân tài mà việc tuyển dụng người tương đương không dễ dàng, lại tốn thời gian tiền bạc  Luật pháp phủ Luật lao động nước ta ban hành áp dụng từ tháng năm 1995 Luật pháp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng nhân lực Các tổ chức cần phải tuân thủ luật pháp việc tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động  Quan điểm xã hội nghề nghiệp, vị trí cơng việc Các vị trí cơng việc mở nhiều hộ thăng tiến, đem lại mức thu nhập cao,… thu hút nhiều ứng viên tham gia nộp đơn xin việc Ngược lại, công việc bị đánh giá nhàm chán, thu nhập thấp, có hội thăng tiến, Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nguy hiểm, vị trí xã hội thấp,… khó thu hút nhiều ứng viên Ngay thất nghiệp gia tăng, việc làm khó kiếm nhiều người khơng chấp nhận làm cơng việc  Tình trạng kinh tế Tình trạng kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng Trong giai đoạn kinh tế suy thối, bất ổn có chiều hướng xuống, cơng ty thường thu hẹp quy mơ Một mặt cần phải trì lực lượng lao động lành nghề, mặt phải cắt giảm chi phí lao động cách không tuyển thêm lao động, giảm làm việc, cho nhân viên nghỉ tạm thời nghỉ việc,… khiến tỷ lệ thất nghiệp gia tăng Ngược lại, kinh tế phát triển, cơng ty lại có nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh Việc mở rộng sản xuất địi hỏi cơng ty phải tuyển thêm lao động có trình độ, tăng lương chế độ đãi ngộ để thu hút nhân tài Rõ ràng, kinh tế phát triển hay suy thối có ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng  Khoa học kỹ thuật Ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển không ngừng Để có đủ sức mạnh cạnh tranh thị trường, công ty Việt Nam phải cải tiến kỹ thuật thiết bị Sự thay đổi khiến tổ chức phải cần đến ứng viên giỏi, thích nghi với môi trường làm việc đại Sự thay đổi khoa học kỹ thuật đồng nghĩa với việc cần lao động mà sản xuất lượng sản phẩm tương đương Điều có nghĩa nhà quản trị phải bố trí lại lao động, xếp lại lao động dư thừa Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 10 1.3 Nội dung tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Tuyển mộ 1.3.1.1 Nguồn tuyển mộ Khi có nhu cầu tuyển dụng, tổ chức tuyển mộ từ lực lượng lao động bên tổ chức từ thị trường lao động bên Mỗi nguồn có ưu nhược điểm riêng Tùy vào trường hợp cụ thể, tổ chức định nên tuyển mộ từ nguồn  Nguồn nhân lực bên tổ chức Nguồn bao gồm người làm việc cho tổ chức Nguồn bên thường ưu tiên hàng đầu nhiều ưu điểm Nguồn bên gồm người lao động qua thử thách lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, tinh thần trách nhiệm với công việc Sử dụng nguồn tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng Người lao động quen với cơng việc tổ chức khiến q trình thực cơng việc diễn liên tục Họ dễ dàng thích nghi với công việc Họ quen với đặc điểm, mục tiêu, định hướng, văn hóa tổ chức nên bỏ việc Sử dụng nguồn nội hạn chế cách tối đa việc định sai đề bạt thuyên chuyển lao động Đồng thời, hình thức tuyển dụng trực tiếp từ nhân viên làm việc tổ chức tạo thi đua nhân viên, làm tăng thỏa mãn công việc, tăng tình cảm lịng trung thành tổ chức Họ làm việc với động lực mới, thúc đẩy trình làm việc tốt Tuy nhiên, nguồn có số nhược điểm cần khắc phục Khi đề bạt người làm việc tổ chức hình thành nhóm người khơng bổ nhiệm Họ thường có biểu không phục lãnh đạo, bất hợp tác với lãnh đạo, Điều gây tâm lý chia bè phái, tạo nên mâu thuẫn nội Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Thân (Quý IV/2003), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, HN, tr 151-239 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, tr 95-122 Sổ tay nhân viên công ty TNHH Hệ thông thông tin FPT Trần Kim Dung (Quý II/2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, HN, tr 90-123 Vũ Thị Uyên (2008), Bài giảng môn quản trị nhân lực Website: www.fis.com.vn website nội công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT: www.eiso.ho.fpt.vn, www.fhrm.ho.fpt.vn Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 75 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm 2009 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 76 BẢN CAM KẾT Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 77 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phụ lục 01 PHIẾU PHỎNG VẤN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THƠNG THƠNG TIN FPT Kính gửi anh/chị: Em Trần Thanh Giang, sinh viên năm cuối lớp Quản trị nhân lực 47, khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực, trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hiện nay, em làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT” Em làm phiếu vấn nhằm mục đích tìm hiểu thực tế hoạt động tuyển dụng công ty Em kính mong anh/chị dành thời gian thực phiếu vấn Xin anh/chị vui lòng cho em biết số thông tin sau: Bộ phận anh/chị làm việc: Chức danh công việc anh/chị: Thời gian anh/chị làm việc công ty:  Dưới năm  Từ đến năm  Trên năm Trước vào công ty, anh/chị biết thông tin tuyển dụng công ty thông qua:  Trang web FPT-IS  Các trang web tuyển dụng  Bạn bè, người thân  Báo chí  Hội chợ việc làm  Khác (Xin ghi rõ): Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 78 Anh/chị có nhận xét mức độ khó dễ đề thi môn đầu vào công ty: Rất khó Khó Bình thường Dễ Theo anh/chị, đề thi đầu vào cơng ty có đánh giá lực thực cơng việc ứng viên khơng? Có Không Theo quan điểm cá nhân anh/chị, đồng nghiệp anh/chị có lực phù hợp với công việc họ mức độ nào? Rất phù hợp Phù hợp Khơng phù hợp Hồn tồn khơng phù hợp Anh/chị có thường xun cập nhật thơng tin tuyển dụng mạng nội công ty không? Có Khơng Anh/chị có nhận xét nội dung thông báo tuyển dụng công ty? Hấp dẫn Đầy đủ thông tin Không hấp dẫn độc giả Khác (Xin ghi rõ): 10.Theo anh/chị, đội ngũ cán tuyển dụng công ty việc nào? Làm việc chuyên nghiệp, đào tạo Làm việc thiếu tính chuyên nghiệp Khác (Xin ghi rõ): Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 79 11.Theo anh/chị, đợt tuyển dụng cán cơng ty có tổ chức nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo đủ số lượng chất lượng nhân lực phù hợp với tiến độ cơng việc phận khơng? Có Khơng 12.Những đóng góp anh chị với cơng ty hoạt động tuyển dụng: Em chân thành cám ơn anh/chị thực phiếu vấn! Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phụ lục 02 PHIẾU PHỎNG VẤN THÔI VIỆC Họ tên: Thời gian làm việc công ty (năm): Bộ phận: Rank: Chức danh: Ngày việc: Loại hợp đồng: Xin Anh/ chị vui lòng trả lời câu hỏi đây: Lý anh/chị không làm việc công ty nữa? a Lương  h Sự căng thẳng công  việc b Chế độ phúc lợi  i Đánh giá kết  c Cơ hội thăng tiến  j Công việc không phù hợp  d Khối lượng công việc  k Quy định phức tạp  e Đào tạo  l Cơ cấu tổ chức không ổn  định f Cán quản lý  m Công ty muốn việc  g Phát triển nghề nghiệp  n Khác  Những đóng góp anh chị với công ty? Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 81 Anh/chị vui lòng ghi chi tiết ý kiến khác mình: Chân thành cám ơn anh/chị có ý kiến phản hồi! Những ý kiến anh/chị bảo mật tập hợp báo cáo tổng hợp gửi lãnh đạo cơng ty CƠNG TY HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT CẦN TUYỂN CÁN BỘ CÔNG NGHỆ (Số lượng: 03) THÔNG TIN CÔNG VIỆC Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 82 Mô tả công việc  o Nghiên cứu, tư vấn, triển khai dự án công nghệ liên quan đến lĩnh vực bảo mật cho khách hàng o Hỗ trợ đơn vị cơng nghệ khác có u cầu Yêu cầu:  o Tốt nghiệp đại học chuyên ngành công nghệ thông tin, điện tử viễn thông liên quan; o Đam mê, yêu thích lĩnh vực bảo mật mạng, có khả nghiên cứu triển khai công nghệ liên quan đến bảo mật thông tin; o Đã có chứng CCNA, đọc dịch tài liệu tiếng Anh chuyên ngành thành thạo; khả chịu áp lực công việc cao; o Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm QUYỀN LỢI: o Trả lương theo lực đóng góp o Ứng viên giỏi áp dụng chế độ cầu hiền, miễn thi, miễn thử việc; o Nhân viên hưởng đầy đủ phúc lợi theo quy định hành bảo hiểm Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khoẻ FPT mua bảo hiểm cho người thân HỒ SƠ: Ứng viên nộp hồ sơ xin việc phận lễ tân Công ty Hệ thống thông tin FPT, số 101 Láng Hạ, Hà Nội vào trang web www.fis.com.vn, lấy mẫu Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 83 CV điền thông tin, đặt tên file theo quy ước: Baomat_Ho ten ung vien.doc gửi hộp thư Tuyendung-fis@fpt.com.vn Hạn nhận: 05/01/2009 Mọi thơng tin liên quan có www.fis.com.vn MỤC LỤC Sơ đồ cấu tổ chức FPT – IS trình bày trang bên Nhìn vào sơ đồ ta thấy công ty FPT-IS không trải dài từ Bắc đến Nam mà mở rộng nước khu vực Châu Á .27 Bảng 2.1: Tóm tắt số liệu tài năm tài gần .31 Bảng 2.2: Quy mô, cấu, chất lượng lao động FPT-IS 35 Bảng 2.4: Điểm TB môn thi đầu vào FPT-IS 52 Bảng 2.5: Kết thi môn đầu vào FPT-IS 54 Bảng 2.6: Kết tuyển dụng FPT-IS năm gần 58 Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 84 Cán ban nhân công ty/ cán nhân công ty thành viên/ nhân trung tâm trực thuộc FPT-IS chuẩn bị hợp đồng cho nhân viên họ đến để thông báo điều khoản hợp đồng, giải đáp thắc mắc cần thiết Tất nhân viên ký hợp đồng với công ty cán nhân công ty thành viên/ nhân trung tâm chủ động tổ chức ký hợp đồng Đối với phòng ban chức khơng có cán nhân chun trách cán tuyển dụng ban nhân thực việc 59 KẾT LUẬN 73 Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 85 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tóm tắt số liệu tài năm tài gần Error: Reference source not found Bảng 2.2: Quy mô, cấu, chất lượng lao động FPT-IS Error: Reference source not found Bảng 2.3: Kết tuyển mộ FPT-IS ba năm gần Error: Reference source not found Bảng 2.6: Kết tuyển dụng FPT-IS năm gần Error: Reference source not found Bảng 2.4: Điểm TB môn thi đầu vào FPT-IS Error: Reference source not found Bảng 2.5: Kết thi môn đầu vào FPT-IS Error: Reference source not found Hình 2.1: Biểu đồ tăng trưởng nhân Công ty FPT-IS Error: Reference source not found Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT .Error: Reference source not found Sinh viên: Trần Thanh Giang Lớp: QTNL 47 ... vực công nghệ * Công ty FPT- IS BANK: Công ty TNHH Hệ thống Thơng tin Ngân hàng – Tài FPT * Cơng ty FPT- IS FSE: Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FSE FPT * Công ty FPT- IS TES: Công ty TNHH Hệ thống. .. quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Chương 3: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT Sinh viên:... thống Thông tin Viễn thông Dịch vụ Công FPT * Công ty FPT- IS PFS: Công ty TNHH Giải pháp Tài cơng FPT * Cơng ty FPT- IS SOFT: Công ty TNHH Phát triển phần mềm FPT * Công ty FPT- IS Services: Công ty