Với hơn 2 năm kinh nghiệm làm việc tại phòng nhân sự cho Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam, nhiều lần trực tiếp phỏng vấn và đào tạo nhân lực cho công ty tác giả nhận ra còn nhiều điểm hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty. Do vậy để nghiên cứu cho luận văn Thạc sĩ của mình tác giả đã chọn lựa đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam” với hy vọng nghiên cứu của mình sẽ giúp ích cho hoạt động tuyển dụng của công ty trong tương lai. Đề tài tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp không còn là đề tài mới mà đã được lựa chọn làm các công trình nghiên cứu rất nhiều. Tuy nhiên, một vấn đề được nghiên cứu ở dưới các góc độ khác nhau sẽ đưa ra được những lập luận, quan điểm khác nhau. Hiện tại tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam chưa có đề tài nào đi sâu nghiên cứu về vấn đề tuyển dụng nhân lực tại công ty. Do vậy tác giả lựa chọn đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam” để có thể nghiên cứu sâu hơn nữa công tác tuyển dụng trong doanh nghiệp, từ đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TỐNG THỊ LIỄU TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GOODHEALTH VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TỐNG THỊ LIỄU TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GOODHEALTH VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 19BM0101024 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Kiều Trang HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Goodhealth Việt Nam cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn PGS.TS Trần Kiều Trang Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị nghiên cứu Hà Nội, Ngày tháng năm 2021 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Tống Thị Liễu ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thiện luận văn Tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Goodhealth Việt Nam theo tiến độ nhà trường, Tác giả xin gửi lời cảm ơn trân thành đến PGS.TS Trần Kiều Trang Trong suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn, gợi ý hướng dẫn cụ thể, tận tình để tác giả hồn thiện luận văn cách tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn tới toàn thể khoa Sau đại học, Trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho tác giả học tập, nghiên cứu môi trường đại, động, giúp tác giả tích lũy thêm nhiều kiến thức cải thiện số kỹ cho thân Nghiên cứu thực thời gian hạn chế, tác giả tự nghiên cứu cách nghiêm túc Tuy nhiên mặt kiến thức cịn nhiều hạn chế nên nghiên cứu khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp hội đồng để tác giả rút kinh nghiệm cho lần nghiên cứu sau Xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC iii Tính cấp thiết của đề tài Tổng quan tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu của đề tài .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luân văn .5 1.1 Một số khái niệm .6 1.1.1 Khái niệm nhân lực .6 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.2 Các nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.3 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 10 1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 10 1.3.2 Tuyển mộ nhân lực 11 1.3.3 Tuyển chọn nhân lực 13 1.3.4 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân lực .18 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 20 1.4.1 Các yếu tố bên của doanh nghiệp 20 1.4.2Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 22 1.5 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số doanh nghiệp ngành dược phẩm và bài học rút 24 1.5.1 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Trang Ly 24 1.5.2 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Dược phẩm Eco .26 1.5.3 Bài học rút .27 2.1 Khái quát về Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam 29 2.1.1Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam 29 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh năm gần .30 2.1.3Đặc điểm cấu nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam 32 2.1.4Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam 34 iv 2.2Thực trạng về tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam .37 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam .38 2.2.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam 42 2.2.3Thực trạng tuyển chọn nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam 46 2.2.4Thực trạng về kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam 49 2.3 Đánh giá chung về tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam .54 2.3.1 Những thành tựu đạt được 54 2.3.2 Những hạn chế tồn tại và nguyên nhân 55 3.1 Định hướng phát triển của Công ty CP Goodhealth thời gian tới 57 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh của công ty đến năm 2025 57 3.1.2 Định hướng phát triển nhân lực của công ty thời gian tới 58 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam .59 3.2.1 Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực cách khoa học, linh hoạt phù hợp với giai đoạn 59 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn và phương pháp tuyển dụng 60 3.2.3 Hoàn thiện công tác thi tuyển và vấn quy trình tuyển dụng 62 3.2.4 Tổ chức khám sức khỏe và đánh giá thể lực của ứng viên 64 3.2.5Kiểm tra thực hiện, giám sát chặt chẽ quy trình tuyển dụng 65 3.2.6Bồi dưỡng nâng cao kỹ chuyên môn của phận chịu trách nhiệm tuyển dụng 66 KẾT LUẬN 68 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu CP HĐQT NXB SXKD TNHH Giải thích từ ngữ Cổ phần Hội đồng quản trị Nhà xuất Sản xuất kinh doanh Trách nhiệm hữu hạn vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Goodhealth Việt Nam 30 Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Goodhealth 31 Việt Nam giai đoạn 2018-2020 31 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động tại Công ty Goodhealth Việt Nam 33 giai đoạn 2018-2020 33 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng tại cơng ty CP Goodhealth Việt Nam 38 Bảng 2.3 Kết khảo sát về mức độ nhận biết thông tin tuyển dụng 41 Bảng 2.4: Kết khảo sát về hình thức biết đến thông tin tuyển dụng 45 Sơ đồ 2.3: Quy trình tuyển chọn nhân lực tại Công ty CP Goodhealth 46 Việt Nam .46 Bảng 2.5: Kết tuyển dụng của công ty giai đoạn 2018-2020 .50 Bảng 2.6: Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực của công ty 51 Bảng 2.7: Kết khảo sát số tiêu chí đánh giá công tác tuyển dụng 52 nhân lực .52 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Ngày xã hội ngày phát triển hơn, người ngày khắt khe với sản phẩm họ sử dụng Do toán đặt cho doanh nghiệp để vừa đáp ứng nhu cầu thay đổi xã hội, vừa cạnh tranh với doanh nghiệp khác Thêm vào việc áp dụng khoa học công nghệ doanh nghiệp ưa chuộng để có khác biệt sản phẩm doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực chất lượng cao, am hiểu nhu cầu thị trường, khách hàng để đưa chiến lược kinh doanh giúp công ty phát triển Đối với doanh nghiệp thành cơng địi hỏi nhiều yếu tố khác nhau, yếu tố nhân lực quan trọng hàng đầu Theo ta thấy, biết nói “nguồn nhân lực quý giá” liệu có hiểu tầm quan trọng việc tuyển dụng? Liệu có phải doanh nghiệp biết tuyển dụng cách hiệu hay không? Trên thực tế nay, nhiều doanh nghiệp nhìn nhận đắn tầm quan trọng nguồn nhân lực thành công doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp làm tốt công tác quản trị nhân lực, đặc biệt tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng hiệu đem lại cho doanh nghiệp đội ngũ nhân viên chất lượng cao đáp ứng nhu cầu công việc đồng thời giảm thiểu chi phí, vừa tiết kiệm cho doanh nghiệp, vừa đem lại thành công cho doanh nghiệp Ngược lại tuyển dụng nhân lực không hiệu kéo theo nhiều chi phí kèm phải tiến hành tuyển dụng thêm nhiều lần Với năm kinh nghiệm làm việc phòng nhân cho Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam, nhiều lần trực tiếp vấn đào tạo nhân lực cho công ty tác giả nhận nhiều điểm hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực công ty Do để nghiên cứu cho luận văn Thạc sĩ tác giả chọn lựa đề tài “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam” với hy vọng nghiên cứu giúp ích cho hoạt động tuyển dụng cơng ty tương lai Đề tài tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp khơng cịn đề tài mà lựa chọn làm cơng trình nghiên cứu nhiều Tuy nhiên, vấn đề nghiên cứu góc độ khác đưa lập luận, quan điểm khác Hiện tại Cơng ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam chưa có đề tài sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty Do tác giả lựa chọn đề tài “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam” để nghiên cứu sâu công tác tuyển dụng doanh nghiệp, từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam Tổng quan tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực vấn đề quan trọng quản trị nhân lực, đến thời điểm có nhiều cơng trình nghiên cứu tác giả, nhà quản lý, nhà quản trị doanh nghiệp nước ngồi nước Có thể kể đến số nghiên cứu sau: Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê, Hà Nội Giáo trình trình bày tổng quan quản trị nhân lực môn khoa học nghệ thuật lâu đời gắn với thuật trị nước, thuật dùng người Đề cập khái niệm nhân lực, phân loại nhân lực, vai trị, vị trí, nội dung bản, học thuyết tư tưởng quản trị nhân lực, hoạch định nhân lực, phân tích cơng việc, tổ chức máy quản trị nhân lực, tổ chức hoạt động quản trị nhân lực, tạo động lực làm việc, kiểm soát quản trị nhân lực Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Nghiên cứu khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực, xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực, đánh giá tuyển dụng nhân lực Bộ luật lao động nước CHXHCN Việt Nam năm 1994 (sửa đổi bổ sung năm 2002, 2006, 2007, 2012, 2019 (2019) – Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội Bộ luật lao động quy định tiêu chuẩn lao động; quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm người 64 vấn Không chi nhà tuyển dụng mà ứng viên có nhìn đa chiều phong cách làm việc cơng ty, từ nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 3.2.4 Tổ chức khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên - Cơ sở giải pháp: Trong quy trình tuyển dụng cơng ty lại khơng có bước khám sức khỏe cho ứng viên mà yêu cầu ứng viên tự khám nộp giấy xác nhận sở y tế, bệnh viện cho công ty hồ sơ ứng tuyển - Nội dung cách thức triển khai Tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam, nhân viên hưởng nhiều chế độ ưu đãi sách chăm sóc sức khỏe như: chế độ nghỉ ốm, chế độ kiểm tra sức khỏe năm, chế độ nghỉ thai sản với phụ nữ, … theo quy chế lao động ban hành Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng cơng ty lại khơng có bước khám sức khỏe cho ứng viên Việc thường không đảm bảo chất lượng đánh giá thể lực ứng viên Tuy nhiên, việc tổ chức khám sức khỏe làm gia tăng kinh phí tuyển dụng, khơng phù hợp với mức kinh phí cho phép để tổ chức tuyển dụng cơng ty Vì vậy, Công ty nên thay đổi thời gian khám sức khỏe định kỳ năm cho nhân viên tồn cơng ty vào thời điểm trước ứng viên tuyển dụng thử việc Mục đích việc tránh địi hỏi khơng đáng từ phía người lao động việc đảm bảo sức khỏe Mặt khác, việc bố trí thời gian khơng cắt giảm phần chi phí tổ chức khám sức khỏe trình tuyển dụng, mà cịn tạo lập hình ảnh tốt cho công ty người lao động, đồng thời hội để thiết lập mối quan hệ nhân viên với ứng viên trước làm việc cơng ty; kích thích, tạo động lực cho người lao động gắn bó, làm việc lâu dài với công ty - Dự kiến kết quả: Việc tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên giúp cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo, giúp cho việc kinh doanh công ty ổn định 65 3.2.5 Kiểm tra thực hiện, giám sát chặt chẽ quy trình tuyển dụng - Cơ sở giải pháp: Hiện việc kiểm tra giám sát quy trình tuyển dụng công ty chưa sát chưa khách quan - Nội dung cách thức triển khai: Dù kế hoạch tuyển dụng xây dựng chi tiết, cụ thể khó tránh thiếu sót, sai lầm q trình thực thi, khơng đạt hiệu hướng tới Mỗi sai lầm hoạt động mắt xích thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân khơng dự đốn trước được, điều làm thay đổi hiệu đạt dây chuyền tuyển dụng Do vậy, việc kiểm tra thực hiện, giám sát bước hoạt động kịp thời xác định sai sót so với kế hoạch, làm rõ nguyên nhân sửa chữa kịp thời Để tăng cường hiệu công tác kiểm tra đánh giá tuyển dụng nhân lực, công ty cần đưa tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng nhân lực rõ ràng với tiêu số lượng chất lượng nhân lực tuyển dụng Bản đánh giá bao gồm hai phần: + Phần 1: đánh giá số lượng nhân lực tuyển dụng phận hành nhân cơng ty đánh giá Nội dung phần đánh giá bao gồm tiêu sử dụng công ty như: tỷ lệ sàng lộc hồ sơ ứng viên, chi phí cho cơng tác tuyển dụng, so sánh kết tuyển dụng với nhu cầu tuyển dụng công ty + Phần 2: đánh giá chất lượng nhân lực tuyển dung phận sử dụng nhân lực đánh giá Nội dung đánh giá bao gồm tiêu: ứng viên có đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn, sức khỏe không?, ứng viên có hịa nhập với văn háo cơng ty hay khơng?, khả hịa nhập ứng viên nhanh hay chậm?, khả hồn thành cơng việc giao %? - Dự kiến kết quả: Việc kiểm tra giám sát chặt chẽ quy trình tuyển dụng giúp cho công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân lực, sở để đợt tuyển dụng sau công ty thực tốt 66 3.2.6 Bồi dưỡng nâng cao kỹ chuyên môn phận chịu trách nhiệm tuyển dụng - Cơ sở giải pháp: Trình độ, kỹ chun mơn phận tuyển dụng cơng ty cịn nhiều hạn chế, số nhân lực có trình độ chưa cao - Nội dung cách thức triển khai: Trình độ kỹ chuyên môn cán nhân viên làm cơng tác tuyển dụng có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn tuyển dụng hiệu công tác tuyển dụng Do đó, cán nhân viên tuyển dụng phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, có kỹ vững vàng cơng việc đáp ứng thật tốt yêu cầu công việc Mỗi nhân viên tuyển dụng phải người qua đào tạo ngành quản trị nhân lực trường Đại học, cao đẳng quy đạt mức trở lên Ngồi ra, họ cịn cần phải có vốn ngoại ngữ chuyên ngành sâu rộng để không ngừng học hỏi từ hoạt động quản trị nhân lực cơng ty nước ngồi, nghiên cứu tìm biện pháp áp dụng phù hợp với hoạt động nhân lực công ty giai đoạn Mỗi cán nhân viên tuyển dụng có lực tốt tiết kiệm thời gian kinh phí cho cơng tác tuyển dụng, cơng tác quản trị nhân lực, đồng thời góp phần vào hiệu hoạt động kinh doanh cao Ngoài ra, nhân viên tuyển dụng cần phải nhận thức rõ tầm quan trọng cơng việc với tổ chức, phối hợp cách chặt chẽ, linh hoạt với phòng ban, để nắm bắt nhu cầu nhân lực cách nhanh nhất, ln có tinh thần sẵn sàng tìm tịi, sáng tạo mới, thay đổi cũ khơng cịn thích hợp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng tổ chức Mỗi nhân viên quản trị nhân lực coi người đại diện cho công ty mặt quản lý nhân lực Do đó, họ cần thiết phải nắm rõ định hướng chiến lược phát triển Công ty giai đoạn, đồng thời người thay mặt cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân như: nhu cầu lương thưởng, môi trường làm việc, nhu cầu thăng tiến, nhu cầu đào tạo, phát triển…Vì vậy, nhân viên nhân cần hiểu rõ đặc điểm nguồn nhân lực công ty, không ngừng học hỏi, bồi dưỡng kiến thắc nhằm thực tốt cơng việc thơng qua khóa học bồi dưỡng chun mơn Cơng ty tổ chức hay tự đăng ký khóa học kỹ 67 tổ chức đào tạo uy tín bên Mỗi cán nhân viên tuyển dụng giỏi, chun nghiệp hình ảnh cơng ty người lao động bên bên ngồi doanh nghiệp - Dự kiến kết quả: Nếu kỹ chuyên môn phận nhân nâng cao q trình tuyển dụng nhân lực cho cơng ty hiệu 68 KẾT LUẬN Trong thời đại cơng nghiệp hóa, xã hội hóa, doanh nghiệp không ngừng chạy đua với không nguồn lực tài mà cịn mạnh người Nhà tỷ phú Mỹ Bill Gate nói: “Một cơng ty muốn phát triển nhanh phải giỏi việc tìm nhân tài, đặc biệt nhân tài thông minh” Điều đặt vấn đề thiết cho doanh nghiệp, có Cơng ty Cổ phần Goodhealth: Làm để tìm kiếm đội ngũ nhân lực có lực, tận tình với cơng việc? Mặc dù khơng phải cơng ty lớn, Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam thành công xây dựng thương hiệu uy tin, tin cậy thị trường Việt Nam Bên cạnh đó, nhờ hoạt động kinh doanh tốt nên mức thu nhập bình qn đầu người hấp dẫn, góp phần thu hút nhiều lao động đến với công ty Tuy nhiên, để phát huy tối đa khả mình, Cơng ty Cổ phần Goodhealth cần phải có quan tâm mức tới công tác quản trị nhân lực tổ chức mà trước tiên phải hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty để công tác hoạt động cách hiệu quả, chuyên nghiệp Trong năm gần đây, công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Goodhealth Việt nam có khơng thay đổi để thích nghi với biến động xung quanh thời kỳ, tồn định Trong khuôn khổ đề tài: “Tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Goodhealth Việt Nam” tác giả vận dụng phương pháp nghiên cứu để đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty, đưa hạn chế cịn tồn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cho công ty Sau nghiên cứu tác giả hoàn thành nhiệm vụ đặt với vấn đề cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Trên sở tiến hành phân tích quy trình tuyển dụng nhân lực yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Thứ hai, Luận văn sâu vào nghiên cứu, đánh giá thực trạng thực công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Goodhealth Việt Nam Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng công ty, đồng thời nêu kết đạt 69 gia đoạn 2018-2020, hạn chế tồn nguyên nhân hạn chế để đề xuất biện pháp khắc phục Thứ ba, sở phân tích hạn chế nguyên nhân, tác giả đề xuất số giải pháp để khắc phục hạn chế cịn tồn góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng cho công ty thời gian tới Tác giả hy vọng nghiên cứu có ý nghĩa định mặt lý luận thực tiễn công tác tuyên dụng công ty Tuy nhiên trình độ tác giả cịn nhiều hạn chế, nghiên cứu mang tính chủ quan góc độ nhìn nhận tác giải nên nghiên cứu tránh khỏi thiếu xót Rất mong nhận ý kiến đóng góp để tác giả hồn thiện nghiên cứu cách tốt TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động nước CHXHCN Việt Nam năm 1994 (sửa đổi bổ sung năm 2002, 2006, 2007, 2012, 2019 (2019) – Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội; Business Edge (2008), Tuyển dụng người (Dụng nhân từ khâu tuyển dụng), NXB Tuổi trẻ, TP Hồ Chí Minh; Bussiness Edge (2010), Tạo động lực làm việc phải tiền, NXB Trẻ; Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội; Vũ Thuỳ Dương, Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội; Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội; Nguyễn Quốc Đạt (2018), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Imexpharm, Luận văn Thạc sỹ Đại học Thương Mại; Nguyễn Thanh Hội (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội; Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội; 10 Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê, Hà Nội; 11 Matsushita Konosuke (Người dịch Trần Quang Tuệ) (2000), Nhân - Chìa khóa thành cơng, NXB Thành phố Hồ Chí Minh; 12 Lại Long Nam (2019), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị, Luận văn Thạc sỹ Đại học Thương mại; 13 Đỗ Hồng Phong (2015), Đã ngộ nhân Công ty TNHH Thương mại Dược Phẩm Trang Ly, Luận văn Thạc Sỹ Đại học kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội; 14 Nguyễn Xuân Tùng (2020), Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Phần mềm FPT, Luận văn Thạc sỹ Đại học Thương mại; 15 Trang web Công ty Cổ phần https://goodhealth.com.vn/ Goodhealth Việt Nam: PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT Kính thưa anh/chị làm việc Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam Hiện thực nghiên cứu tình hình tuyển dụng nhân lực cơng ty Tơi cần ý kiến đóng góp anh/chị để nghiên cứu hồn thiện có nhìn khách quan Rất mong anh/chị dành chút thời gian giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát Tôi cảm ơn anh chị nhiều! Phần 1: Thông tin cá nhân Họ tên (Khơng bắt buộc) Trình độ chun mơn: Vị trí cơng tác Phịng ban cơng tác Phần 2: Câu hỏi công tác tuyển dụng nhân lực của công ty Chọn đáp án nhất Anh chị biết đến thơng tin tuyển dụng của cơng ty qua hình thức nào? Qua trang tuyển dụng Topvc.vn, timviecnhanh.com, vieclam24h.vn, … Do người quen công ty giới thiệu Qua Fanpage, website công ty Biết đến qua nguồn khác Anh chị lựa chọn công ty để ứng tuyển lí gì? Mức lương, thưởng, chế độ sách phúc lợi Mơi trường làm việc Cơ hội thăng tiến Anh chị nhận biết thông tin tuyển dụng mức độ nào? Biết rõ Chỉ nghe nói Khơng biết Anh chị đánh thế chuyên viên tuyển dụng? Tác phong chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc cho ứng viên Tác phong chưa chuyên nghiệp Anh chị đánh giá thế Khả đáp ứng công việc q trình tuyển dụng? Lượng cơng việc vừa phải, phù hợp với chuyên môn Áp lực công việc lớn, địi hỏi khơng ngừng trau dồi thêm kỹ Anh chị đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực của công ty cách lựa chọn câu trả lời tương ứng (Vui lịng tích vào mức độ anh chị cho nhất: 1-Rất không đồng ý; 2Khơng đồng ý; – Bình thường; 4- Đồng ý; 5- Rất đồng ý) Tiêu chí Xác định nhu cầu tuyển dụng phù hợp Công tác tuyển dụng dược diễn minh bạch, công Nội dung tuyển dụng đầy đủ, rõ ràng Ứng viên tuyển dụng phù hợp với công việc yêu cầu công ty Quá trình tuyển dụng diễn thời gian ngắn, chi phí thấp Mức độ hài lịng PHỤ LỤC 02 MẪU THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ DIGITAL MARKETING VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: DIGITAL MARKETING - Hưởng đầy đủ chế độ khác: ngày phép, BHXH, thưởng dịp lễ, - Thưởng tháng 13 (từ – tháng lương) - Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, … MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Trách nhiệm - Chịu trách nhiệm quản lý mảng Digital Marketing sản phẩm giao - Phân tích báo cáo hiệu hoạt động truyền thông - Thực công việc khác cấp giao - Hỗ trợ QLN triển khai hoạt động nghiên cứu thị trường nhãn hàng môi trường online - Phối hợp làm việc phòng Ban khác Nhiệm vụ cụ thể kết cần đạt được - Quản lý vè digital marketing + Lập kế hoạch: Lên kế hoạch Digital Marketing phù hợp với mục tiêu hoạt động cho giai đoạn Công ty + Triển khai chiến dịch Quản lý, xây dựng triển khai chiến dịch quảng cáo, tăng tương tác qua Facebook Fanpage, Google, Youtube mạng xã hội khác, có Cập nhật xu hướng Digital Marketing; áp dụng kỹ thuật, công cụ tảng Digital vào chiến dịch + Theo dõi, đo lường: Quản lý chi phí, kiểm soát tối ưu kết thực chiến dịch Digital Marketing, đặc biệt Google Adwords, Facebook Ads Theo dõi đo lường kiểm soát chiến dịch quảng cáo - Sáng tạo nội dung + Sáng tạo nội dung kênh Digital: Tìm hiểu xây dựng nội dung cho nhãn hàng kênh digital + Xây dựng chiến lược tạo ý tưởng sáng tạo nhằm đạt mục tiêu Marketing nhãn hàng kênh Digital: bao gồm Facebook fanpage, website, youtube, forum topics, … Phối hợp với phận thiết kế sáng tạo nội dung kênh Digital - Chuyên môn marketing khác + Hỗ trợ nghiên cứu thị trường: Phối hợp với Quản lý Nhãn hàng tổ chức nghiên cứu thị trường cho nhãn hàng kênh Internet + Làm việc với đối tác truyền thông: Làm việc giám sát đối tác thực kế hoạch Digital Marketing cho nhãn giao phụ trách + Hỗ trợ xử lý khủng hoảng truyền thông: Phát khủng hoảng truyền thông nhãn hàng Internet đề xuất phương án xử lý kịp thời + Khác: Phối hợp phận, phịng ban khác để hồn thành cơng việc, mục tiêu chung công ty YÊU CẦU CƠNG VIỆC - Kinh nghiệm làm việc: Có năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực digital marketing công ty dược phẩm, FMCG agency quảng cáo - Trình độ & chun mơn đào tạo: Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành kinh tế, marketing … - Ngoại ngữ/tin học chuyên ngành (nếu có): Tiếng Anh lợi - Kỹ khác (nếu có) + Am hiểu cơng cụ Digital Marketing: Facebook, SEO, GDN, Youtube, … + Am hiểu Content marketing + Am hiểu ngành Dược lợi - Yêu cầu khác (nếu có) + Nhanh nhạy, có khả sáng tạo cao, u thích cơng việc Marketing + Kỹ làm việc độc lập làm việc nhóm - QUYỀN LỢI Mơi trường làm việc động, chuyên nghiệp Mức lương: thỏa thuận, hưởng lương tháng 13 Thưởng theo doanh số (tháng, quý, năm) Có hội học hỏi, đào tạo liên tục (đào tạo nội bên ngồi) Có hội phát triển thân, nghiệp, tạo điều kiện gắn bó lâu dài Cơng ty - Hưởng đầy đủ chế độ khác: ngày phép, BHXH, thưởng dịp lễ, … - Được du lịch, nghỉ mát, teambuilding, … CÁCH NỘP HỒ SƠ - Nộp hồ sơ trực tiếp địa chỉ: Công Ty cổ phần Goodhealth Việt Nam, Tầng 10 tòa nhà Zodiac, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội - Liên hệ: Ms Hồng – TP HCNS - Nộp hồ sơ trực tuyến qua địa mail: hongtt@goodhealth.com.vn - Hạn nộp hồ sơ: 02/03/2020 (Link tuyển dụng: https://goodhealth.com.vn/tuyen-dung-vi-tri-digitalmarketing-2/ ) PHỤ LỤC 03 ĐIỀU KIỆN VỀ ĐỐI TƯỢNG TUYỂN DỤNG VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN GOODHEALTH VIỆT NAM Điều kiện đối tượng tuyển dụng: Mọi công dân Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, tốt nghiệp đại học, cao đẳng, trung cấp, trung học phổ thơng khơng có tiền án, tiền sự, có đủ sức khỏe (theo Giấy chứng nhận sức khỏe sở y tế có thẩm quyền) có nhu cầu làm việc Cơng ty Điều kiện hồ sơ xin việc: Quy định yêu cầu hồ sơ tuyển dụng công ty, cần có: CV cá nhân Sơ yếu lý lịch thơng thường (cơng chứng nơi cư trú) – có thời hạn hiệu lực tối thiểu tháng tới kể từ ngày ký, đóng dấu 02 CMND – Bản công chứng Giấy khai sinh – Bản công chứng Giấy khám sức khoẻ quan y tế quận, huyện có hiệu lực tối thiểu tháng tới kể từ ngày ký Bản sổ hộ có cơng chứng địa phương 02 ảnh 4x6 chụp gần Bản công chứng cấp chuyên môn, chứng chuyên mơn (nếu có) PHỤ LỤC 04 THƯ MỜI LÀM VIỆC CÔNG TY CỔ PHẦN GOODHEALTH THƯ MỜI LÀM VIỆC BM: 01-NS/GHVN Ngày ban hành: 01/08/2017 Lần BH/SD: 1/12/2017 Trân trọng gửi tới: Anh Trần Văn Đại Sinh ngày: 06/08/1992 Địa chỉ: 375 Cổ Nhuế, Bắc TL, HN Hội đồng tuyển dụng Ban Giám Đốc công ty Goodhealth Việt Nam chân thành cảm ơn Anh Trần Văn Đại dành thời gian quý báu đến trao đổi công việc công ty Hội đồng tuyển dụng Ban Giám Đốc công ty ghi nhận lực lịng nhiệt thành Anh Ban lãnh đạo cơng ty trân trọng mời Anh hợp tác chúng tôi: Chức danh cơng việc Thuộc Phịng Báo cáo trực tiếp cho Ngày bắt đầu làm việc Thời gian làm việc Địa điểm làm việc Thời gian thử việc Mô tả công việc Nhân viên Digiatl Marketing Marketing Trưởng phòng Marketing ƯV xếp báo lại thời gian làm cho P.NS (ưu tiên làm ngay) Từ 8h sáng – 17h chiều (nghỉ trưa từ 12h -13h); Làm từ thứ đến hết 12h sáng thứ - VP HN: Tầng 10, tòa nhà Zodiac, Phố Duy Tân, P.Dịch Vọng Hậu, Q Cầu Giấy, Hà Nội tháng (từ ……… – hết ngày …… ) Theo mô tả công việc trực tiếp nhận việc Chế độ đãi ngộ của cơng ty vị trí Anh ứng tuyển: I TIỀN LƯƠNG - Lương vị trí: 12.000.000đ/tháng (Mười hai triệu đồng/tháng) - Lương thử việc: hưởng 85% Lương vị trí - Lương đóng BHXH: 4.862.000đ/tháng (được tham gia đóng BHXH sau nhận thức) II.PHỤ CẤP - Phụ cấp ăn: 30.000đ/ngày (tính theo ngày cơng làm thực tế) - Gửi xe: Công ty chi trả tiền gửi xe máy hàng tháng cho nhân viên tòa nhà III PHÚC LỢI - BHXH, BHYT, BHTN: đóng theo mức công ty quy định - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm: theo quy định công ty - Phép năm: 12 ngày (số ngày phép tương ứng với số tháng làm việc năm) - Nghỉ mát: theo quy định cơng ty hàng năm (ít lần/năm) - Thăm hỏi ốm đau, sinh nhật, hiếu hỉ, 8/3, 20/10, …: theo quy định công ty - Nghỉ hiếu hỷ, lễ tết: theo quy định công ty - Cơ hội tham gia đào tạo, phát triển - Thưởng ngày lễ: theo quy định công ty - Thưởng năm, thưởng tháng lương thứ 13: Theo định Giám Đốc theo tình hình kinh doanh - Thưởng hiệu công việc: theo quy định phịng Chúng tơi hoan nghênh tin tưởng Anh có nhiều hội phát huy lực, kiến thức thân đóng góp vào phát triển Công ty TM HỘI ĐỒNG TUYỂN DỤNG TRẦN THỊ THÚY HỒNG – TP.HCNS ỨNG VIÊN XÁC NHẬN Tôi đồng ý nhận việc theo nội dung thư mời nêu Ý kiến khác: GIÁM ĐỐC CÔNG TY ... doanh nghiệp - Thị trường lao động 23 Thị trường lao động có ảnh hưởng lớn đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Thị trường lao động thể qua cung cầu lao động Nếu nguồn cung lao động thị trường lớn... vững thị trường truyền thống mạnh, phát triển mở rộng thị trường mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm nước kèm với quản lý chặt chẽ, xây dựng thêm chiến lược kinh doanh nhập sở nghiên cứu kỹ thị. .. doanh nghiệp thị trường: Đây yếu tố quan trọng có ảnh hưởng hất lớn đến việc thu hút ứng viên, ảnh hưởng đến tuyển mộ, tuyển chọn chất lượng tuyển dụng nhân lực Uy tín, vị doanh nghiệp thị trường