Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần elmich việt nam

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa đề tài 3 7. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. LÍ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4 1.1:Khái niệm 4 1.2.Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực 4 1.3. Các bước của công tác tuyển dụng nhân lực 6 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực 7 1.4.1: Các yếu tố thuộc về tổ chức 7 1.4.2:Các yếu tố thuộc về môi trường 10 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC, TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ELMICH VIỆT NAM 13 2.1: Khái quát chung về Công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 13 Địa chỉ trụ sở chính 13 2.1.1: Quá trình hình thành và phát triển 13 2.1.2: Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn chung 15 2.1.3: Cơ cấu tổ chức của công ty 15 2.1.4: Cơ cấu tổ chức của văn phòng công ty và mối quan hệ giữa các bộ phận phòng ban trong công ty. 17 2.2: Khái quát về công tác quản trị nhân lực tại công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 20 2.2.1: Công tác lập kế hoạch nhân lực 20 2.2.2:Công tác phân tích công việc 20 2.2.3: Công tác tuyển dụng nhân lực 21 2.2.4: Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực 22 2.2.5:Công tác đào tạo và phát triển nhân lực 23 2.2.6: Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc 23 2.2.7: Công tác thù lao lao động cho người lao động 25 2.2.8: Công tác giải quyết các quan hệ lao động 26 2.3: Đặc điểm quy trình tuyển mộ nhân lực tại Công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 27 2.4.Quy trình tuyển chọn nhân lực tại Công ty CP Elmich Việt Nam 27 2.4.1: Tổng quan về công tác tuyển dụng 27 2.4.2: Kết quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Elmich Việt Nam giai đoạn từ 2011 2015 28 2.5 : Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 38 2.5.1: Những mặt đạt được 38 2.5.2: Những mặt hạn chế 39 2.6 : Nguyên nhân của những hạn chế: 40 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ELMICH VIỆT NAM 42 3.1: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần elmich Việt Nam. 42 3.1.1: Xây dựng kế hoạch nhân sự linh hoạt, khoa học cụ thể cho từng giai đoạn, từng thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ thế bị động sang thế chủ động 42 3.1.2 : Xây dựng dự trù kinh phí tuyển dụng và đánh giá sau tuyển dụng 43 3.1.3: Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển vai trò cán bộ làm công tác tuyển dụng nói riêng và công tác quản trị nhân sự nói chung 43 3.1.4: Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 43 3.1.5: Thực hiện tốt công tác kế hoạch háo nguồn nhân lực 44 3.1.6 : Nâng cao trình độ cho các cán bộ phòng nhân sự 44 3.1.7: Chính sách “Marketing nhân sự” nhằm thu hút các ứng viên giỏi 45 3.1.8: Tăng cường công tác chỉ đạo của Giám đốc Công ty và sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận phòng ban chức năng trong Công ty 45 3.2 : Khuyến nghị 46 3.2.1: Đối với nhà nước 46 3.2.2: Đối với công ty 46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới toàn thể các thầy côgiảng viên trong Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, đặc biệt là các thầy cô giảng viênKhoa Quản trị nhân lực đã dìu dắt và trang bị cho em những kiến thức cần thiết, để

từ đó em có thể vận dụng vào thực tiễn với kỳ thực tập ngành nghề thời gian vừaqua

Về phía Công ty Cổ phần Elmich em xin chân thành cảm ơn anh : ĐỗTrường Khánh - Chủ tịch HĐQT- Kiêm TGĐ công ty, chị Bùi Thị Hương - Phụtrách Văn phòng cùng toàn thể các anh, chị trong công ty đã tạo điều kiện, hướngdẫn em trong suốt quá trình thực tập tại cơ quan Em xin chân thành cảm ơn!

Bài thu hoạch này được thực hiện trong suốt quá trình thực tập tại bộ phậnHành chính nhân sự công ty Cổ phần Elmich, mặc dù đã có sự cố gắng trong quátrình thực tập xong thời gian có hạn và khối lượng công việc hành chính nhân sựthực hiện tại công ty nhiều nên không chỉ bài báo cáo thực tập này mà còn trongquá trình thực tập không thể tránh khỏi những sai sót, hạn chế Vì vậy em rất mongnhận được sự đóng góp ý kiến từ phía thầy, cô, Ban lãnh đạo, anh chị trong công ty

Cổ phần Elmich và bạn bè để bài báo cáo hoàn thiện hơn cũng như để em vữngvàng hơn trong chuyên môn nghiệp vụ Và hơn nữa để sau khi ra trường , đi làm em

có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ mà cấp trên giao cho

Em xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội, ngày 17 tháng 3 năm 2017

Sinh viên

Lê Việt Cường

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lí do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Vấn đề nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 2

6 Ý nghĩa đề tài 3

7 Kết cấu đề tài 3

PHẦN NỘI DUNG 4

CHƯƠNG 1 LÍ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4

1.1:Khái niệm 4

1.2.Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực 4

1.3 Các bước của công tác tuyển dụng nhân lực 6

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực 7

1.4.1: Các yếu tố thuộc về tổ chức 7

1.4.2:Các yếu tố thuộc về môi trường 10

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC, TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ELMICH VIỆT NAM 13

2.1: Khái quát chung về Công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 13

Địa chỉ trụ sở chính 13

2.1.1: Quá trình hình thành và phát triển 13

2.1.2: Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn chung 15

2.1.3: Cơ cấu tổ chức của công ty 15

2.1.4: Cơ cấu tổ chức của văn phòng công ty và mối quan hệ giữa các bộ phận phòng ban trong công ty 17

2.2: Khái quát về công tác quản trị nhân lực tại công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 20

2.2.1: Công tác lập kế hoạch nhân lực 20

2.2.2:Công tác phân tích công việc 20

2.2.3: Công tác tuyển dụng nhân lực 21

2.2.4: Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực 22

2.2.5:Công tác đào tạo và phát triển nhân lực 23

2.2.6: Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc 23

2.2.7: Công tác thù lao lao động cho người lao động 25

2.2.8: Công tác giải quyết các quan hệ lao động 26

2.3: Đặc điểm quy trình tuyển mộ nhân lực tại Công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 27

2.4.Quy trình tuyển chọn nhân lực tại Công ty CP Elmich Việt Nam 27

2.4.1: Tổng quan về công tác tuyển dụng 27

2.4.2: Kết quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Elmich Việt Nam giai đoạn từ 2011- 2015 28

2.5 : Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Elmich Việt Nam 38

2.5.1: Những mặt đạt được 38

2.5.2: Những mặt hạn chế 39

2.6 : Nguyên nhân của những hạn chế: 40

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ELMICH VIỆT NAM 42

3.1: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần elmich Việt Nam 42

3.1.1: Xây dựng kế hoạch nhân sự linh hoạt, khoa học cụ thể cho từng giai đoạn, từng thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ thế bị động sang thế chủ động 42 3.1.2 : Xây dựng dự trù kinh phí tuyển dụng và đánh giá sau tuyển dụng 43

3.1.3: Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển vai trò cán bộ làm công tác tuyển dụng nói riêng và công tác quản trị nhân sự nói chung 43

3.1.4: Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 43

3.1.5: Thực hiện tốt công tác kế hoạch háo nguồn nhân lực 44

3.1.6 : Nâng cao trình độ cho các cán bộ phòng nhân sự 44

3.1.7: Chính sách “Marketing nhân sự” nhằm thu hút các ứng viên giỏi 45

3.1.8: Tăng cường công tác chỉ đạo của Giám đốc Công ty và sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận phòng ban chức năng trong Công ty 45

3.2 : Khuyến nghị 46

3.2.1: Đối với nhà nước 46

3.2.2: Đối với công ty 46

KẾT LUẬN 48

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trườngluôn luôn phải đối mặt với rất nhiều những thách thức cũng như những khó khănkhi sự cạnh tranh đang ngày một gay gắt và khốc liệt Nhân sự - luôn là yếu tố quantrọng, sống còn của một doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn tại được thì doanhnghiệp đó phải có một đội ngũ nhân sự có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyênmôn cao Như vậy công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp là rất cần thiết, làrất quan trọng vì nó là "nền tảng" cho các hoạt động khác Công tác tuyển dụngnhân sự chính là "đầu vào", là nền tảng nhằm cung cấp một đội ngũ nhân sự đủ về

số lượng, tốt về chất lượng cho công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp Tuynhiên, không phải bất cứ một doanh nghiệp nào cũng có thể làm tốt công tác tuyểndụng nhân sự và nguồn lực con người chưa phát huy hết được khả năng vốn có của

nó Do vậy, doanh nghiệp phải có những giải pháp để nâng cao chất lương công táctuyển dụng nhằm có được nguồn lực đó và sử dụng có hiệu quả nhất Mỗi doanhnghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện tình hình thực tế cũng như đặc thù riêng của mình

để tổ chức công tác tuyển dụng lao động một các phù hợp nhưng tựu chung lại đềunhằm tuyển dụng được những nhân viên tốt nhất, thích hợp với công việc nhất để cóthể tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh một cách hiệu quả nhất Nói như vậykhông có nghĩa là để tuyển dụng hiệu quả chỉ cần làm tốt công tác tuyển dụng màcần phải phối kết hợp công tác tuyển dụng với các công tác khác trong doanhnghiệp như phân tích công việc, đánh giá thực hiện công việc, kế hoạch hoá nguồnnhân lực Bởi vì trong doanh nghiệp, các hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau,tác động lẫn nhau Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải không ngừng nghiên cứu, cảitiến công tác tuyển dụng tuỳ theo từng thời điểm, từng hoản cảnh cụ thể của doanhnghiệp, có như vậy thì công tác tuyển dụng lao động nói riêng và công tác quản trịnhân lực nói chung mới đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu quả sản xuất kinhdoanh chung của doanh nghiệp

Là sinh viên sắp ra trường nên có nhu cầu việc làm cho bản thân, qua việcnghiên cứu và phân tích các vấn đề của đề tài thực tập nhằm có được sự định hướng

cho bản thân và củng cố khiến thức cũng như những kỹ năng cần thiết để có thể chủđộng và vững vàng bước vào thị trường lao động việc làm sau khi tốt nghiệp và cóthời gian được đào tạo tại trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Qua thời gian thực tập tạiCông ty Cổ Phần ELMICH Việt Nam với mong muốn tìm hiểu vấn đề công tác

tuyển dụng nhân sự, em đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam “ để có thể hiểu thêm về công tác tuyển

dụng nhân sự và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó nâng cao chất lượngtuyển dụng cho Công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Hoàn thiện công tác nhân lực tại công ty Cổ phần Elmich Việt Nam,tìm ranguyên nhân, hạn chế , từ đó đề xuất một số giải pháp , khuyến nghị nhằm nâng caohiệu quả công tác tuyển dụng

- Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty CP Elmich Việt Nam

5 Phương pháp nghiên cứu

- Thứ nhất: Phương pháp thu thập thông tin

+ Phương pháp thu thập thông tin được thực hiện bằng cách: nghiên cứu cáctài liệu sách báo, tạp chí viết về đề tài nhân sự, nghiên cứu thu thập thông tin cácvăn bản quy phạm pháp luật của cơ quan nhà nước về việc quy định, hướng dẫn vềcông tác tuyển dụng nhân sự

- Thứ hai: Phương pháp quan sát

+ Quan sát quá trình thực hiện côngtác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổphần Elmich Để từ đó đánh giá thực trạng một cách khách quan nhất

- Thứ ba: Phương pháp Mô tả:

+ Phương pháp này được thể hiện bằng việc mô tả lại những khâu trong quy

trình thực hiện công tác để mọi người hình dung thứ tự công việc cần phải làm theoquy trình tuyển dụng.

- Thứ tư: Phương pháp phân tích- so sánh:

+ Phương pháp này được sử dụng trong đề tài bằng việc phân tích so sánhthực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp có đúng với những quyđịnh của nhà nước về công tác tuyển dụng hay chưa? Để từ đó đưa ra hướng điềuchỉnh và giải quyết một cách tốt nhât, nhằm nâng cao hiệu quả công tác

6 Ý nghĩa đề tài

Đề tài Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa vô cùng quantrọng

- Giúp cho Công Ty CP Elmich Việt Nam thấy rõ được hiện trạng nguồn

nhân lực, từ đó đưa ra những phương án nhằm cân đối nguồn nhân lực

- Giúp cho Công ty định hướng và đưa ra những kế hoạch tuyển dụng nhânlực một cách hợp lí nhất, lựa chọn những cá nhân tài giỏi , có năng lực và có tâmhuyết với công việc

7 Kết cấu đề tài

Kết cấu đề tài gồm 3 chương:

Chương 1: Lý luận chung về công tác tuyển dụng nhân lực

Chương 2: Thực trạng của công tác tổ chức, tuyển dụng nhân lực tại công ty

Cổ Phần Elmich Việt Nam

Chương 3:Giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hoàn thiện công tác

tuyển dụng nhân lực tại công ty hiện nay

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1 LÍ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

1.1: Khái niệm

Tuyển dụng nhân lực

Theo nghĩa hẹp: Tuyển dụng là quá trình thu hút những người xin việc có

trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức Đồngthời, là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào cácyêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ratrong số những người đã thu hút được

Theo nghĩa rộng: Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và sử

dụng người lao động Như vậy, có thể hiểu quá trình tuyển dụng bắt đầu từ khi thuhút ứng viên đến khi chấm dứt hợp đồng lao động

Do yêu cầu mức độ chuyên sâu nên chuyên đề chỉ đi sâu, tập trung nghiêncứu hoạt động tuyển dụng theo nghĩa hẹp Tức tuyển dụng là quá trình thu hút vàlựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc

Cơ sở của tuyển dụng là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản

mô tả công việc và bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện Quá trìnhtuyển dụng phải đáp ứng được các yêu cầu dưới đây:

- Tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạchnguồn nhân lực

- Tuyển dụng được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho côngviệc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt

- Tuyển dụng được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc,với tổ chức

1.2.Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực

Con người là yếu tố quan trọng không thể thiếu để duy trì sự tồn tại của một

tổ chức, tổ chức muốn phát triển thì phải có lực lượng lao động đủ về số lượng, đảmbảo về chất lượng, vì vậy, tuyển dụng có vai trò rất quan trọng Hơn thế nữa, tuyểndụng còn ảnh hưởng đến các hoạt động quản trị nhân lực khác trong doanh nghiệp

và hoạt động của người lao động

Đối với tổ chức

Tuyển dụng giúp cho tổ chức thỏa mãn nhu cầu về lao động cả về số lượng

và chất lượng, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinhdoanh của tổ chức Đặc biệt khi công tác tuyển dụng tốt sẽ đem lại cho tổ chức mộtđội ngũ lao động chất lượng cao giúp cho tổ chức thực hiện được mục tiêu kinhdoanh sản xuất hiệu quả nhất, đáp ứng được yêu cầu công việc, đóng góp tích cựcvào sự tồn tại và phát triển của tổ chức, tạo lợi thế cạnh tranh cho tổ chức ở thịtrường hiện tại cũng như trong tương lai

Trong đó tuyển mộ là bước khởi đầu cho quá trình đảm bảo nhân lực cho tổchức, là điều kiện cần cho sự thành công của tuyển dụng Tuyển chọn đạt hiệu quả

sẽ giảm các chi phí do không phải tuyển dụng lại hay phải đào tạo nổ sung vì đãtuyển được người phù hợp, trình độ đáp ứng được yêu cầu công việc Ngoài ratuyển chọn tốt còn khẳng định tổ chức có thế cạnh tranh với các tổ chức khác trongviệc đã lựa chọn được nhân tài vào làm việc tại doanh nghiệp Đây là vấn đề cực kỳquan trọng trong thời kỳ hội nhập kinh tế như hiện nay

Đối với người lao động

Người lao động được tuyển dụng vào đúng vị trí phù hợp với năng lực làmviệc của chính bản thân mình giúp cho người lao động làm việc cảm thấy thoải mái,

có tinh thần làm việc từ đó thực hiện công việc có hiệu quả, đạt năng suất cao hơn

và tạo ra sự hài lòng trong công việc đối với nhân viên mới, gia tăng tinh thần hăngsay làm việc, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm khả năng bỏ việc đối với laođộng mới

Bên cạnh đó khi doanh nghiệp có một trình tuyển dụng hợp lý đặc biệt làcông tác đào tạo hội nhập cho nhân viên mới thật tốt đã tạo ra bầu không khí tâm lýthoải mái cho người lao động từ đó tạo bầu không khí thi đua, cạnh tranh lành mạnhnội bộ người lao động trong doanh nghiệp, nó sẽ tạo ra cơ hội cho người lao độngphát huy hết khả năng của mình, được khẳng định mình, được thăng cấp thăngchức Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể khai thác nguồn lực sẵn có của mình

Đối với xã hội

Công tác tuyển dụng tốt góp phần nâng cao trình độ tay nghề người lao động

không chỉ trong nội bộ công ty mà còn trên bình diện toàn xã hội Tuyển dụng nhân

sự của doanh nghiệp còn giúp sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp có hiệuquả, giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí và có xu hướng mở rộng sản xuất kinhdoanh nhờ lợi thế về quy mô cũng như làm cho lao động có việc làm nhiều hơn,giảm bớt gánh nặng cho xã hội như thất nghiệp, các tệ nạn xã hội

1.3 Các bước của công tác tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng gồm ba giai đoạn:

+ giai đoạn 1 : Tuyển mộ

+ giai đoạn 2: tuyển chọn

+ giai đoạn 3: định hướng nhân viên

- Tuyển mộ: Tuyển mộ là quá trình thu hút những lao động có trình độ, khả năng đặc điểm phù hợp với yêu cầu của mỗi chức danh công việc chưa có người đảm nhiệm trong tổ chức, tham gia ứng viên đảm nhiệm công việc đó.

Như vậy, bản chất của tuyển mộ chính là những hoạt động có trình độ của tổ chức để những người có nhu cầu tìm việc làm có được thông tin về nhu cầu tuyển mộ của tổ chức, rồi từ đó người có nhu cầu xác định được nơi nào cần tuyển mộ và làm hồ sơ tham gia làm ứng viên Nếu thông tin tuyển mộ càng rộng, càng có ấn tượng thì càng kích thích được càng nhiều người có nhu cầu đến với tổ chức, tổ chức sẽ có nhiều lựa chọn Vì tuyển mộ là quá trình cho lên cần phải thiết kế, xây dựng, lựa chọn và thực hiện chương trình tuyển mộ phải hết sức khoa học, chính xác nhờ đó thì tổ chức mới thực hiện được mục tiêu tuyển mộ đề ra Khi quá trình tuyển mộ thành công chính là điều kiện cần để bước vào công tác tuyển chọn lao động.

Tuyển chọn: Là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu của công việc, để tìm ra được những người phù hợp với yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.

Mục tiêu của quá trình tuyển chọn là làm sao chọn được người phù hợp nhất với công việc trên tổng số những người tham gia tuyển mộ Các nhà tuyển dụng sẽ sử dụng rất nhiều phương pháp khác nhau để sàng lọc ứng viên qua từng bước để tìm được ứng viên phù hợp nhất với công việc Đây là khâu quan trọng giúp cho nhà quản trị có được những quyết định tuyển dụng đúng đắn nhất Một quyết định tuyển dụng chính xác sẽ giúp cho tổ chức tìm được những con người có kỹ năng phù hợp góp phần vào sự phát triển của tổ chức Tuyển được nhân viên, kí hợp đồng thử việc chưa hẳn đã xong quá trình tuyển dụng Nếu không định hướng được cho nhân viên mới thì công tác tuyển dụng chỉ là nửa vời.

- Định hướng nhân viên: hoạt động định hướng này (hay còn gọi là hội nhập nhân viên) đối với ứng viên được tuyển vào làm việc là chương trình nhằm giúp người lao động làm quen với công việc nhanh chóng, bắt đầu công việc một cách có hiệu quả.

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực

1.4.1: Các yếu tố thuộc về tổ chức

-Hình ảnh và uy tín của tổ chức

Đây là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng trong việc thu hút người xin việc và ảnhhưởng tới chất lượng công tác tuyển dụng Bởi tên tuổi của nhà tuyển dụng chính làtài sản quý giá đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên và đồng thời gópphần tiết kiệm chi phí tuyển dụng Bên cạnh đó, khi tổ chức thu hút được nhiều ứngviên tiềm năng thì khả năng lựa chọn được người phù hợp với công việc là cao hơn.Thực tế đã cho thấy rằng các công ty có tên tuổi khi đăng quảng cáo tuyển dụng thìlượng đơn xin việc của các ứng viên có chất lượng cao sẽ cao hơn nhiều lần so vớiviệc quảng cáo tuyển dụng cùng một vị trí của một công ty bình thường khác

-Kế hoạch hoá nhân lực

Tuyển dụng hay cụ thể là kế hoạch tuyển dụng phụ thuộc trực tiếp vào kếhoạch hoá nhân lực của tổ chức Kế hoạch hoá nhân lực là quá trình đánh giá, xácđịnh nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức và xây

dựng các kế hoạch lao động để đáp ứng được các nhu cầu đó Kế hoạch hoá nhânlực là cơ sở cho các hoạt động nhân lực khác Để tuyển dụng được những người laođộng mới, tổ chức cần làm rõ: loại lao động nào cần tuyển? Bao nhiêu người? Khinào? Trả lời các câu hỏi này có liên quan chặt chẽ với các kế hoạch nhân lực và kếhoạch chiến lược kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp Hay nói cách khác, kếhoạch hoá nhân lực là cơ sở của tuyển dụng, ảnh hưởng trước hết tới quy mô củatuyển dụng.

-Công tác chuẩn bị tuyển dụng

Công tác chuẩn bị cho tuyển dụng có vai trò rất lớn đối với tuyển dụng, nóđược thể hiện ngay từ khâu lập kế hoạch tuyển dụng, từ việc phân tích công việc đểđưa ra được các yêu cầu đối với người xin việc và sự đầu tư cho tuyển dụng baogồm cả đầu tư vềtài chính, nhân lực, thời gian, cơ sở vật chất và sự quan tâm củaban lãnh đạo doanh nghiệp Một khi tất cả các yếu tố này đều được thực hiện tốt vàđồng đều thì hiệu quả hay chất lượng của công tác tuyển dụng sẽ rất cao Ví dụ,doanh nghiệp có hệ thống bản mô tả công việc thì việc xác định nhiệm vụ và yêucầu đối với ứng viên là chuẩn xác và dễ dàng tìm được ứng viên phù hợp công việc,khi đó chất lượng người lao động cao và đồng thời nâng cao chất lượng tuyển dụng.Hay chi phí tuyển dụng bao gồm chi phí tài chính và thời gian, nếu chi phí dành chotuyển dụng là hợp lý thì sẽ đảm bảo cho việc đầu tư lớn và có hiệu quả trong côngtác thu hút những ứng viên tài năng còn nếu chi phí dành cho tuyển dụng khôngđảm bảo mức thực thi chiến lược tuyển dụng tối ưu thì hiệu quả công tác tuyểndụng sẽ kém hơn vì không có điều kiện sử dụng và khai thác các kênh tuyển dụng

có tiềm năng Bên cạnh đó, việc đầu tư cho cán bộ tuyển dụng cả về chi phí trongquá trình tuyển dụng và đào tạo nâng cao trình độ là rất quan trọng, ảnh hưởng lớnđến công tác tuyển dụng Bởi suy cho cùng thì kết quả tuyển dụng phụ thuộc chủyếu vào trình độ của cán bộ tuyển dụng Chính vì vậy đòi hỏi cán bộ tuyền dụngphải giỏi, nhiều kinh nghiệm, công tư phân minh, lên kế hoạch và chuẩn bị kỹlưỡng cho từng bước tuyển dụng

-Chính sách tuyển dụng

Hầu hết các doanh nghiệp lớn đều có những quy định cụ thể về việc tuyển

nhân viên Bản chất của các quy định đó phụ thuộc vào giai đoạn phát triển củadoanh nghiệp Những quy định đó bao gồm các nguyên tắc bắt buộc khi tuyển nhânviên Chẳng hạn như bắt buộc phải quảng cáo trên báo cho một số vị trí, một số vịtrí khác thì chỉ tuyển nội bộ Họ cũng thường có các kế hoạch tuyển và đào tạonhững người chưa có những kỹ năng hoặc kiến thức cần thiết Các doanh nghiệpnhỏ thường linh hoạt hơn, đôi khi việc tuyển dụng có thể chỉ đơn giản là “Bạn cóbiết ai có thể ?” – một quy trình rất đơn giản trong đó người ta sử dụng các mốiquan hệ cá nhân để tìm ra những người có kỹ năng và phẩm chất phù hợp với doanhnghiệp mình Tuy nhiên, dù áp dụng một chính sách tuyển dụng linh hoạt hay cứngnhắc, doanh nghiệp phải đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về tuyển dụnglao động Mục tiêu của tuyển dụng là chiêu mộ được nhân viên có kiến thức, kỹnăng, năng lực và động cơ phù hợp với các yêu cầu của công việc và các mục tiêudài hạn của doanh nghiệp Để đạt được kết quả tốt nhất, doanh nghiệp không nhữngphải xem xét yêu cầu của vị trí cần tuyển mà còn phải xác định nhu cầu tương lai,không chỉ đánh giá năng lực hiện tại của ứng viên mà phải quan tâm đến cả nhữngtiềm năng của họ Để làm được điều này, doanh nghiệp cần phải có chính sáchtuyển dụng rõ ràng với quy trình tuyển dụng hợp lý.

-Văn hóa công ty

Văn hóa đóng vai trò quan trọng vì đó là một trong những yếu tố quyết định

sự thu hút của một công ty đối với ứng viên tiềm năng và nhân viên hiện tại Những

tổ chức chỉ tuyển dụng “các cá nhân theo phong cách hay văn hoá riêng của mình”trong hoạt động lãnh đạo hay những vị trí chủ chốt sẽ gặp khó khăn trong việc đadạng hoá nền văn hoá và ngược lại nó sẽ làm thu hẹp phạm vi tuyển dụng Chẳnghạn, nếu văn hóa công ty cực kỳ thoải mái, công ty có thể gặp khó khăn trong việcthu hút và duy trì những nhân viên có tính cách nghiêm nghị vì họ có thể cho rằng

đó là nơi làm việc thiếu “nghiêm túc” và gây bất lợi cho cho nghề nghiệp lâu dài

Có nhiều cách để kéo gần khoảng cách giữa môi trường văn hóa hiện tại của công

ty với môi trường văn hóa cần có để thu hút và giữ chân người giỏi Việc cải thiệnmôi trường văn hóa nơi làm việc không phải quá khó khăn hay tốn kém Tất cảnhững gì cần làm để phát triển một môi trường văn hóa phù hợp là sẵn sàng quan

sát và lắng nghe, một chút sáng tạo, và cởi mở trước những ý tưởng mới.

1.4.2:Các yếu tố thuộc về môi trường

-Các điều kiện về thị trường lao động

Điều kiện về thị trường lao động có ảnh hưởng rất lớn đến công tác tuyểndụng của tổ chức Thị trường lao động được thể hiện qua cung và cầu lao động Khicung lao động lớn hơn cầu lao động thì việc tuyển dụng của tổ chức là thuận lợi vàngược lại Khi đó, tổ chức không chỉ tuyển được đủ số lượng lao động theo chỉ tiêu

mà cơ hội tuyển được những ứng viên tiềm năng là rất lớn Mặt khác, khi nói đếnthị trường lao động không thể không nói đến chất lượng lao động cung ứng, nếuchất lượng lao động trên thị trường là cao và dồi dào thì sẽ góp phần nâng cao chấtlượng tuyển dụng Như vậy, xét về cả quy mô và chất lượng của cung cầu lao độngtrên thị trường lao động đều đồng thời ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến tuyểndụng nhân lực của tổ chức

-Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác

Thực tế thời đại thông tin và toàn cầu hoá, cạnh tranh của doanh nghiệp hiệnđại đã chuyển từ cạnh tranh sản phẩm thành cạnh tranh con người Quan niệm này

đã được rất nhiều doanh nghiệp nhận thức được Hiện nay cạnh tranh giữa cácdoanh nghiệp triển khai xoay quanh việc thu hút, chiêu mộ nhân tài Công tác bồidưỡng huấn luyện nhân viên đã được nhiều doanh nghiệp thành công hoặc đangphát triển coi trọng Trong một chừng mực nào đó, cạnh tranh của doanh nghiệp làcạnh tranh nhân tài, mấu chốt của cạnh tranh nhân tài chính là cạnh tranh trong việctuyển dụng và bồi dưỡng huấn luyện nhân viên Như vậy, nếu doanh nghiệp hoạtđộng trong môi trường cạnh tranh gay gắt thì công tác tuyển dụng của doanh nghiệp

sẽ rất được chú trọng và cân nhắc

-Các xu hướng kinh tế

Một trong những tác động chủ yếu của toàn cầu hóa là xu hướng phát triểnnguồn nhân lực Nó xuất phát không chỉ từ những thay đổi về công nghệ và sự giảmxuống liên tục các chi phí truyền thông và vận chuyển, mà còn từ sự tương tác giữacác quốc gia phát triển và vai trò tăng lên của các nước đang phát triển vào sự giatăng nền kinh tế toàn cầu Toàn cầu hóa đã làm cho các nền kinh tế phát triển nhanh

chóng hơn và trở thành một thị trường toàn cầu, tương tác và phụ thuộc lẫn nhau.Toàn cầu hóa đã tác động đến việc phát triển nguồn nhân lực theo nhiều cách khácnhau So với trước đây, ngày nay các doanh nghiệp cần phải bổ sung nhiều hơn các

kỹ năng cho đội ngũ nhân viên của mình để thích ứng với các cơ hội và thách thức

do toàn cầu hóa và sự thay đổi công nghệ tạo ra Thái độ, kiến thức và các kỹ năngcủa lực lượng lao động trong từng doanh nghiệp sẽ quyết định đến chất lượng cácsản phẩm và dịch vụ Bởi vậy, hoạt động tuyển dụng cũng không thể không bị ảnhhưởng bởi xu hướng phát triển này Thực tế cho thấy công tác tuyển dụng tại cácdoanh nghiệp không ngừng được cải tiến, hoàn thiện và ngày càng chuyên nghiệphơn Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhânviên là một hoạt động mà mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện Có nhiều lý dokhiến doanh nghiệp phải tuyển nhân viên: công việc kinh doanh ngày càng pháttriển, mở rộng sản xuất, tái cấu trúc, một nhân viên sắp nghỉ hưu, một nhân viên xinnghỉ việc để đi học, một nhân viên bị buộc thôi việc vì vi phạm kỷ luật, Tuyểndụng và giữ chân người tài là một trong những kỹ năng thiết yếu của người quản lý.Đây cũng chính là hai nền tảng vững chắc cho sự thịnh vượng và bền vững của một

tổ chức Thành công của hầu hết các công ty ngày nay phụ thuộc chủ yếu vào tàisản con người hơn là tài sản vật chất Nhà cửa, thiết bị, cơ sở sản xuất và công nghệđều có thể mua được, nhưng bí quyết và tài năng của con người để thực hiện côngviệc thì khó kiếm hơn nhiều, và không phải lúc nào cũng mua được bằng tiền.Quyết định tuyển dụng được xem là một trong những quyết định quan trọng nhấtcủa nhà quản lý Không sắp xếp được đúng người đúng việc, công ty hay phòng bankhông thể có kết quả làm việc tốt Quyết định tuyển dụng tốt tạo nền tảng cho việcthực hiện công việc hiệu quả của nhân viên, của nhóm và của toàn bộ công ty Tráilại, quyết định tuyển dụng tồi sẽ kéo năng lực làm việc xuống thấp và gây nhiều tốnkém để điều chỉnh Như vậy, hoạt động tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn và hếtsức cần thiết đối với mọi tổ chức, doanh nghiệp Để đảm bảo cho hoạt động tuyểndụng được thực hiện thường xuyên, chất lượng, hiệu quả và đáp ứng kịp thời nhucầu nhân lực cho tổ chức thì đòi hỏi sự quan tâm hoàn thiện công tác tuyển dụngnhân lực là rất lớn Hơn thế nữa, trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập hiện nay, thị

trường lao động luôn có nhiều biến động, các ngành nghề mới ra đời ngày càngnhiều với những điều kiện làm việc hết sức hấp Chính sự cạnh tranh trên thị trườnglao động đã khiến cho việc hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực ngày càng cóvai trò quan trọng hơn để đảm bảo tổ chức có được nguồn nhân lực chất lượng đápứng được yêu cầu mở rộng và phát triển.

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC, TUYỂN DỤNG NHÂN

LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ELMICH VIỆT NAM 2.1: Khái quát chung về Công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN ELMICH VIỆT NAM

Địa chỉ trụ sở chính

Tại CỘNG HÒA SÉC: Elmich Group s.r.o

U Hrubku 1570 Ostrava Nova Ves 70900Czech Repulic

00420 59 678 6688 Website: www.elmichgroup.eu

Tại VIỆT NAM :

Tầng 17 toà nhà 319 Bộ Quốc Phòng, số 63 Lê văn Lương, Quận Cầu Giấy,

- Công ty Cổ phần Elmich tại Việt Nam thành lập vào ngày 27/4/2011 vàchính thức ra mắt thương hiệu Elmich tại Việt Nam vào ngày 5/11/2011

Bắt đầu với hoạt động thương mại kinh doanh các sản phẩm gia dụng nhậpkhẩu, đến nay, Elmich đã mở rộng đầu tư ra nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó, giadụng vẫn là thế mạnh và lĩnh vực cốt lõi của công ty Sau 5 năm hiện diện tại ViệtNam, Elmich đã phát triển được mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước với 09showroom tại các tỉnh thành phố lớn, tham gia hầu hết các trung tâm thương mại,siêu thị và cửa hàng gia dụng trên toàn quốc

Song song với kinh doanh thương mại, Elmich còn tập trung vào hoạt độngđầu tư sản xuất tại Việt Nam Năm 2015, Elmich đưa nhà máy sản xuất hàng giadụng tại tỉnh Hà Nam vào hoạt động Nằm trên khuôn viên rộng 6 hectares, với hệ

thống dây chuyền sản xuất hàng đầu Đông Nam Á, công suất thiết kế hơn 5 triệuthành phẩm mỗi năm và đội ngũ kỹ sư công nhân viên hơn 350 người (khi hoạtđộng hết công suất), nhà máy mang lại sự tiện lợi tối đa trong khâu vận chuyển,phân phối và kiểm soát chất lượng sản phẩm, đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu củakhách hàng Theo chiến lược lâu dài của tập đoàn, phần lớn sản lượng của nhà máy

sẽ được xuất khẩu đi châu Âu và các nước khác trên thế giới Điều này phần nàokhẳng định cam kết của Elmich chọn Việt Nam làm mắt xích quan trọng trong chuỗicung ứng hàng hóa của tập đoàn

Với đội ngũ lãnh đạo và nhân viên là những chuyên gia đầu ngành trong lĩnhvực sản xuất gia dụng ở châu Âu, Elmich đang ngày càng khẳng định vị thế củamình trên phân khúc thị trường đồ gia dụng trung và cao cấp Mạng lưới của Elmichtrải khắp các quốc gia châu Âu và châu Á, bao gồm Séc, Slovakia, Ba Lan,Hungary, Áo, Đức, Hồng Kong và Việt Nam Tại tất cả các nước trên, sản phẩmcủa Elmich luôn giành được sự tin tưởng và hài lòng của người tiêu dùng

Tập đoàn Elmich định vị qua thông điệp “Mang đến cho người tiêu dùngnhững sản phẩm chuẩn Châu Âu, phong cách hiện đại và tuyệt đối an toàn cho sứckhỏe”

Lấy an toàn sức khỏe của người dùng làm mối quan tâm sâu sắc nhất, Elmichđặt chất lượng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch

vụ của mình Tất cả sản phẩm của Elmich đều sử dụng những nguyên vật liệu antoàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường Đặc biệt, tất cả sản phẩm Elmichđều đạt “chuẩn châu Âu”vàđược Viện Kiểm định An toàn Thực phẩm Cộng hòa Séchoặc Viện Kiểm định ITC cấp chứng chỉ, bao gồm cả chứng nhận tiêu chuẩn CE(Conformity European) – tấm “hộ chiếu” thương mại để sản phẩm lưu hành trongthị trường EU

Công ty Cổ phần Elmich cùng hệ thống các đơn vị thành viên đang nỗ lựchết mình để phát triển danh mục sản phẩm và dịch vụ của mình, nhằm mang lại chấtlượng sống tốt hơn cho người dân Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung.Điều đó đã được công nhận và chứng minh bằng sự tin tưởng và yêu thích củakhách hàng, bằng nhiều giải thưởng cao quý và mức tăng trưởng cao trong những

- Kinh doanh và sản xuất các mặt hàng gia dụng cao cấp là thế mạnh và lĩnhvực cốt lõi của công ty.

Nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty.

- Tổ chức hoạt động tuân theo điều lệ công ty

- Công ty chịu trách nhiệm chấp hành các văn bản luật: Luật doanh nghiệp,luật kinh doanh, luật kinh tế… ngoài ra công ty nhằm đảm bảo thực hiện chủtrương, biện pháp phát triển Kinh tế - Xã hội, thực hiện các chính sách trên địa bàn

- Xây dựng kế hoạch thực hiện các dự án của công ty

+ Hợp tác với các nhà phân phối, đại lí để mở rộng mặt hàng và nâng caochất lượng sản phẩm

+ Công ty CP Elmich ngày càng mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mình đểgóp phần phát triển đất nước ngày càng giàu mạnh và văn minh

+ Với triết lý kinh doanh đơn giản nhưng đủ để làm nên những thành công.2.1.3: Cơ cấu tổ chức của công ty

Căn cứ vào Luật doanh nghiệp Công ty được tổ chức như sau:

Tổng giám đốc: là người có tư cách pháp nhân, người chỉ huy cao nhất, chịu

trách nhiệm điều hành chung mọi hoạt động của công ty Tổng giám đốc quyết định

về phương hướng sản xuất, công nghệ, phương thức kinh doanh, tổ chức hạch toáncông tác đối ngoại và có hiệu quả sử dụng vốn

Phó tổng giám đốc: người giúp phó tổng giám đốc quản lý nhân sự, quản lý

giao dịch các dự án đã hoàn thiện của công ty,…

Văn phòng công ty: Tổ chức quản lý nhân sự toàn công ty xây dựng các

chương trình thi đua, khen thưởng và đề bạt khen thưởng thay đổi nhân sự ở cácphòng ban, bộ phận, là bộ phận giao dịch trực tiếp với khách hàng,…

- Phụ trách việc tuyển dụng lao động, vấn đề bảo hiểm, an toàn lao động, vệsinh công nghiệp, phụ trách tiếp khách

- Xây dựng bảng chấm công và phương pháp trả lương, tổ chức, huấn luyệntuyển chọn nhân sự toàn công ty

-Xây dựng các bảng nội quy, đề ra các chính sách về nhân sự

- Xây dựng, quản lý các văn bản thuộc thẩm quyền giải quyết của công ty

- Có chức năng tham mưu cho Tổng giám đốc xây dựng chiến lược, lập kếhoạch sản xuất kinh doanh, cân đối kế hoạch, điều độ sản xuất, chỉ đạo thực hiện kếhọach thu mua vật liệu cung ứng vật tư sản xuất, ký hợp đồng, theo dõi thực hiệnhợp đồng, tiêu thụ sản phẩm, tổ chức hoạt động marketing từ quá trình sản xuất đếntiêu thụ sản phẩm, thăm dò mở rộng thị trường, lập ra các chiến lược tiếp thị, quảngcáo trên các phương tiện

Phòng kế hoạch - kĩ thuật: chịu trách nhiệm về kỹ thuật của quá trình sang

tạo, nghiên cứu tìm gia các phương pháp chế tạo, gia công, quản lý dây chuyền,thiết bị, giám sát quá trình sản xuất và lập kế hoạch đầu tư, đảm bảo nâng cao chấtlượng sản phẩm

Phòng tài chính kế toán: lập kế hoạch về tài chính theo dõi mọi hoạt động

sản xuất kinh doanh của công ty dưới hình thức tiền tệ hạch toán các nghiệp vụ phátsinh hàng ngày của công ty Thông qua hạch toán ở các khoản thu mua xuất nhậpnguyên vật liệu hành hóa… xác định kết quả kinh doanh thanh toán với khách hàng,nhà cung ứng, ngân hàng, cơ quan thuế đồng thời theo dõi cơ cấu vốn

Nhìn chung cơ cấu tổ chức của công ty là đơn giản, các phòng ban có cácchức năng, quyền hạn và trách nhiệm rõ ràng không đan chéo nhau, tránh được tìnhtrạng chồng chất mệnh lệnh, tranh giành quyền lợi

2.1.4: Cơ cấu tổ chức của văn phòng công ty và mối quan hệ giữa các bộphận phòng ban trong công ty.

Văn phòng công ty có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp, vì vậy công tác tổ chức và hoạt động văn phòng luôn đượcBan Lãnh đạo công ty quan tâm

Văn phòng công ty được tổ chức một cách thống nhất, các bộ phận trong vănphòng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trong quá trình hoạt động

*Chức năng của văn phòng

- Tham mưu, đề xuất cho Ban lãnh đạo công ty về tổ chức bộ máy hoạt động

và công tác tổ chức cán bộ của công ty Thực hiện các chế độ chính sách cho ngườilao động về tiền lương, bảo hiểm, khen thưởng, kỷ luật, công tác truyền thông, báochí, hành chính, văn thư-lưu trữ, lễ tân khánh tiết

- Là cầu nối từ Ban Giám đốc đến các bộ phận, cá nhân và ngược lại

- Là đầu mối xây dựng, ban hành, hướng dẫn, kiểm tra đôn đốc thực hiệncông việc, thu thập và phản hồi thông tin một cách chính xác, kịp thời

- Văn phòng có chức năng đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ chohoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

- Tham mưu cho lãnh đạo xây dựng, duy trì phát triển môi trường làm việcvăn minh, thân thiện và chuyên nghiệp

+ Thu thập và tổng hợp thông tin cho Lãnh đạo

+ Văn phòng có chức năng đảm bảo công tác hậu cần

*Nhiệm vụ của Văn phòng

+ Tham mưu với lãnh đạo trong việc bổ nhiêm, thuyên chuyển công tác vàocác vị trí phù hợp.

+ Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao

- Công tác lao động tiền lương

+ Theo dõi các quy định của Nhà nước về quản lý và sử dụng người laođộng

+ Thực hiện đầy đủ theo đúng quy định ký kết Hợp đồng lao động

+ Làm đầu mối để đánh giánâng lương, nâng bậc

+ Đề xuất giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động

- Công tác quản trị hành chính

+ Công tác hành chính: thực hiện công tác văn thư – lưu trữ, quản lý côngvăn, quản lý và sử dụng con dấu đảm bảo an toàn, bảo mật công tác lễ tân khánhtiết

+ Quản lý và sử dụng con dấu một cách an toàn, bảo mật và đúng quy định + Quản lý, lưu trữ hồ sơ pháp lý của công ty

+ Theo dõi việc thực hiện nội quy, quy chế của công ty

- Công tác trợ lý- Thư ký giúp việc cho Hội đồng quản trị- GĐ

+ Tham mưu việc xây dựng chương trình công tác tháng, quý, năm

+ Phụ trách công tác quy định về ISO

+ Chuẩn bị các cuộc họp, đôn đốc các phòng ban theo ý kiến chỉ đạo

+ Sắp xếp cân đối lịchlàm việc của Ban lãnh đạo công ty

+ Tiếp khách đến giao dịch vớiHĐQT, Giám đốc

+Soạn bài phát biểu, bài diễn văn của HĐQT-GĐ

+ Dịch tài liệ, phiên dịch trong các cuộc họp, gặp gỡ với đối tác nước ngoài + Phối hợp với các phòng ban để chuẩn bị tài liệu cho chuyến đi công tác + Thực hiện các nhiệm vụ khác do trực tiếp HĐQT-GĐ giao

- Công tác truyền thông

+Thực hiện công tác truyền thông nội bộ làm công tác xây dựng cácchương trình, sự kiện có liên quan đến hoạt động sản xuất của công ty

+ Thực hiện các sự kiện văn hóa và các buổi sinh hoạt tập thể

+ Truyền thông đối ngoại: Xây dựng hệ thống vận hành thông tin đối ngoại,quảng bá thương hiệu hình ảnh của doanh nghiệp Duy trì được mối quan hệ với các

cơ quan truyền thông, thu thập phản ánh của khách hàng

+ Tuyên truyền vận động nâng cao nhận thức, trách nhiệm của Cán bộ, CNV

về trách nhiệm và quyền lợi khi tham gia tổ chức đoàn thể

*Cơcấu của tổ chức Văn phòng

Bộ phận Văn phòng của Công ty CP Elmich là đơn vị giúp việc cho tổnggiám đốc công ty, là cầu nối giữa Tổng giám đốc công ty với các phòng, ban

Trưởng phòng chịu trách nhiệm về tổ chức điều hành công việc phòng, tổnghợp báo cáo tình hình hoạt động của Công ty, phân công chỉ đạo công việc chung

Phó phòng giúp việc cho trưởng phòng được trưởng phòng phân công theodõi từng khối công việc và trịch trách nhiệm trước pháp luật về các lĩnh vực côngviệc được phụ trách

Nhân viên văn thư: kiêm cán bộ lưu trữ thực hiện những công việc theo sựphân công của Trưởng phòng Báo cáo tình hình thực hiện nhiệm vụ trong tuần và

kế hoạch tuần tới, làm các công việc phát sinh theo sự phân công của Trưởngphòng, quản lý các trang thiết bị được giao có hiệu quả Thực hiện công tác văn thưđánh máy, bảo mật, đăng ký, tiếp nhận, cấp phát, lưu trữ tài liệu đến và đi

Nhân viên bảo vệ: bảo vệ tài sản công ty và tài sản người lao động trong địaphận công ty đảm bảo an ninh chính trị, trật tự trị an cho toàn công ty

Nhân viên nấu ăn kiêm tạp vụ có nhiệm vụ nấu ăn trưa cho toàn Công ty vàlàm công tác tạp vụ, vệ sinh công ty

Nhân viên lái xe: có nhiệm vụ đưa đón lãnh đạo công ty Bộ phận này được

tổ chức sao cho phù hợp với quy mô của công ty, gọn nhẹ nhưng vẫn đảm bảo tínhchất công việc

2.2: Khái quát về công tác quản trị nhân lực tại công ty Cổ Phần Elmich Việt Nam

Người chịu trách nhiệm là chị Nguyễn Thu Thủy – Trưởng Phòng Hànhchính – Nhân sự Công Ty Cổ Phần Elmich Việt Nam

Tại công ty, dựa trên kế hoạch kinh doanh của công ty hàng năm, các bộphận sẽ tự hoạch định tình hình nhân sự của đơn vị mình Sau đó phối hợp với bộphận tuyển dụng để cân đối nhu cầu nhân sự trong bộ phận đó, để đưa ra kế hoạchtuyển dụng, đào tạo trong năm Công việc hoạch định nhân lực được tiến hành theođịnh kì, theo năm và đôi khi được tiến hành đột xuất theo sự biến động của từng bộphận mà công ty có thể đoán trước được

Có thể nói đây là công việc rất quan trọng buộc người trưởng phòng nhân sựphải là người có tầm nhìn và trình độ cao để có thể hoạch định và vạch ra nhữngchiến lược dài hạn giúp cho công ty có đội ngũ cán nhân viên vững mạnh và không

để công ty trong tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực

2.2.2:Công tác phân tích công việc

Phân tích công việc được tiến hành nhằm để xác định các nhiệm vụ thuộcphạm vi công việc đó và các kỹ năng, năng lực quyền hạn và trách nhiệm cụ thể cầnphải có để thực hiện công việc đó một cách tốt nhất

Công việc thiết kế và phân tích công việc do anh Ngô Mạnh Hùng phụ tráchkhi có yêu cầu Tuy nhiên, mô hình Công ty được sự tư vấn xây dựng của một tổchức nhân sự và đã có sự sắp xếp công việc rõ ràng Hàng năm cơ cấu có sự thayđổi cho phù hợp với thực tế tình hình sản xuất kinh doanh của công ty, Ban tuyểndụng nhân sự sẽ chủ trì, phối hợp với các Trưởng phòng, bộ phận trong việc sắp xếpnhững công việc mới Việc tuyển mộ và tuyển chọn lao động của công ty do anhNgô Mạnh Hùng chịu trách nhiệm sau đó trình lên Ban Giám đốc xem xét và phêchuẩn

Có thể nói rằng các thông tin từ bản phân tích công việc được sử dụng để:Định hướng cho quá trình tuyển dụng và hoàn thiện việc bố trí nhân viên.Lên kế hoạch bổ nhiệm và thuyên chuyển công tác cho nhân viên

Xây dựng hệ thống đánh giá công việc, xếp hạng công việc và hệ thống tiềnlương.

Hoàn thiện các biện pháp cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ sức khỏe vàkhả năng làm việc lâu dài cho nhân viên

Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên và lập kế hoạch cho các chương trìnhđào tạo

Công tác tuyển dụng nhân lực cho chị Bùi Thị Hương chịu trách nhiệm sau

đó trình lên Ban giám đốc xem xét và phê duyệt

Công tác tuyển dụng nhân lực được tiến hành theo các trình tự như sau: Xác định Số lượng vị trí tuyển dụng

Nếu 1 vị trí cần tuyển dụng thì không khó nhưng nếu tổ chức tuyển dụng 2 –

3 hoặc nhiều hơn thì việc phân loại ứng viên, phòng chờ, phòng test, phòng phỏngvấn cần được chú ý Thực tế khi phỏng vấn nhiều vị trí mà tổ chức không chuẩn sẽrất mất hình ảnh chuyên nghiệp về doanh nghiệp và ứng viên cũng cảm thấy mệtmỏi

Xác định Số lượng ứng viên tương ứng với từng vị trí

Việc này quyết định số lượng bài test, tình toán được thời gian có thể xongchương trình tuyển dụng, số lượng người hỗ trợ

Phân công công tác tuyển dụng

Chi tiết từ hướng dẫn, đón tiếp, vị trí ngồi, thông báo thời gian và cách thứccho ứng viên Đây là công tác quan trọng, nếu ứng viên đến chờ đợi mà không biếtchờ đến bao lâu, thi và phỏng vấn như thế nào thì sẽ ảnh hưởng nhiều đến chấtlượng ứng viên và chất lượng buổi phỏng vấn Ngoài ra các vị trí cần test chuyênmôn cần sự hỗ trợ các phòng chuyên môn thì cần phải có đề xuất cũng như có chitiết báo cho nhân sự đó nắm được số lượng, thời gian, cách thức và địa điểm phòngtest

Chuẩn bị tài liệu và phòng chờ

+ Danh sách ứng viên

+ Bài test từng vị trí

+ Quy trình hướng dẫn: phòng chờ, phòng test, phòng phỏng vấn…

+ Danh sách nhân sự và phân công phụ trách

Thông báo tuyển dụng đến ứng viên và yêu cầu xác nhận

Sau khi sơ loại xong hồ sơ công ty sẽ thông báo trước tối thiểu 3 ngày trướckhi phỏng vấn Có thông báo luôn ứng viên về các chuẩn bị cho buổi phỏng vấn nếu

có (VD: máy tính cầm tay cho vị trí kế toán nếu thi test nghiệp vụ…)

Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay không ngoài việc tuyển dụng

đủ số lượng người lao động với mức trình độ, kỹ năng phù hợp còn cần phải bố trílực lượng lao động của doanh nghiệp vào đúng công việc và đúng thời điểm Côngtác bố trí và sử dụng nhân sự liên quan đến cả đội ngũ nhân sự mới tuyển dụng cũngnhư đội ngũ nhân sự đang đảm nhiệm công việc

Đối với công ty Cổ phân Elmich Việt nam đây cũng là nhiệm vụ rất quantrọng nhằm sắp xếp và bố trí một cách hợp lí nhất giúp cho mọi vị ví hoạt động mộtcách có hiệu quả

Mục tiêu của viêc sắp xếp, bố trí nhân lực nhằm :

Đảm bảo đúng số lượng: đảm bảo đủ số lượng lao động theo yêu cầu củahoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tránh tình trạng thừa hoặc thiếu nhân lực.Đối với doanh nghiệp, bài toán đảm bảo số lượng nhân lực là cơ bản nhất

Đảm bảo đúng người: đảm bảo sử dụng lao động đúng với năng lực, sởtrường và nguyện vọng của người lao động Người lao động được bố trí sai sởtrường của họ thì sẽ ảnh hưởng đến năng suất lao động Hơn nữa, trong xã hội hiệnđại nguyện vọng của người lao động cũng cần được chú ý nhằm tạo ra động lực cho

họ trong quá trình lao động

Đảm bảo đúng nơi, đúng chỗ: đúng theo yêu cầu của quá trình kinh doanh,đúng theo nhu cầu của bộ phận sử dụng lao động Trong các doanh nghiệp quy môlớn thì vấn đề lao động được sử dụng không đúng nơi thường xuyên xảy ra hơn, tức

là các bộ phận trong doanh nghiệp bị ép sử dụng lao động từ trên xuống;

Đảm bảo đúng thời hạn: có nghĩa là phải đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạttrong sử dụng lao động Việc sử dụng lao động phải đảm bảo tránh các đột biến về